103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

頁次：

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員、外語領隊人員

科 目：領隊實務  （包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事 件處理、國際禮儀）

考試時間：

1 小時

座號：

• ※注意：  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 對於合歡山的旅遊安排，下列何者發生高山症的風險較高？

 在清境農場（標高 1,743 公尺）住一晚，第二天早上到合歡山玩後，就下山去花蓮住

 在清境農場住一晚，第二天到合歡山玩後，晚上住在合歡山莊（高度 3,158 公尺）

 由臺中直接上合歡山玩後，晚上住在合歡山莊（高度 3,158 公尺）

 在觀雲山莊（標高 2,374 公尺）住一晚，第二天早上到合歡山玩後，就下山去埔里住

• 2 甲君在東南亞旅遊時，在行程第三天晚上 8 時至 10 時之間共腹瀉 7 次，嘔吐 2 次，瀉出微紅色及帶 有粘液之糞便，對於甲君之症狀，下列敘述何者錯誤？

 最可能是細菌感染所致

 世界衛生組織建議喝含葡萄糖之氯化鈉、氯化鉀之飲料以補充水分及電解質

 可用抗生素治療

•  一定是因晚上 7 時至 7 時 50 分所吃的晚餐，有不潔食物所致

• 3 關於雪盲，下列敘述何者錯誤？

•  是由冰雪反射紫外線所造成的眼睛灼傷

•  應以乾淨濕布熱敷眼睛急救

• 4 一位 70

 畏光、流淚、腫脹、變紅是主要症狀

 通常眼睛需休息 5 ～ 7 天症狀可復原

• 歲旅客突然意識不清，右手右腳無力，左手左腳還會動，下列何者處置最恰當？  立即給病人做 CPR  儘速將病人送醫  立即給病人喝糖水  立即給病人喝運動飲料

• 5 一位 20 歲女性，右手被水母螫傷， 10 分鐘後手腫起來，下列處置何者正確？  冰敷  冷敷  用氨水沖洗傷口  用醋沖洗傷口

• 6 有關燒傷問題處理之敘述，下列何者最不合適？  以冷水沖 15 ～ 30 分鐘

•  燒傷部位覆蓋乾淨布巾

 小水泡需弄破較快好

 開放性傷口應注射破傷風的疫苗

• 7 誤食汽煤油中毒之立即處理方式，下列何者錯誤？

•  服用牛奶中和，沖淡毒物

 不可催吐

•  維持呼吸道暢通

 儘快送醫

• 8 帶團遇到車禍時，有人疑似因撞擊導致頸椎骨折，移動病患時最優先的處置措施下列何者正確？  固定頸部  控制頸部出血

•  等待救護車到達，交由醫護人員處理

•  將患者搬至安全地方

• 9 根據傳染病防治法，旅行業代表人、導遊或領隊發現疑似傳染病病人或其屍體，應於多久時間內向 相關單位通報？

•  6 小時

•  12 小時

•  24 小時

• 10 下列有關實施心肺復甦術（ CPR ）應注意的事項，何者錯誤？

•  胸外按壓的正確位置為劍突處

•  傷患應平躺於地板上，頭部不可高於心臟

•  胸外按壓時不宜對胃部施以持續性的壓力

•  心肺復甦術開始後，兩次人工呼吸之進行，不可中斷 7 秒以上

•  48 小時

代號：

1601

頁次：

8 － 2

• 11 旅客在國外旅遊途中，如因病就醫，被診斷為「 allergy 」，係指下列何者？

•  盲腸炎

•  懷孕

• 12 下列那一項是預防旅遊危險暴露的 4S 危險準則？

•  備妥常用必備藥物

•  避免安排太過緊湊的行程

•  發高燒

•  避免自己單獨行動

•  接受預防疫苗接種

• 13 甲君接受日本文化協會的邀請，前往日本大阪參加一場國際性會議，此旅遊動機應為下列何者？

•  文化動機

•  人際動機

•  新奇動機

• 14 旅客購買旅遊產品時，會先考慮到對該產品所能感受到的價值，此稱為：

•  認知價值

•  需求價值

•  期望價值

•  地位和聲望動機

•  產品價值

• 15 小張想參加旅行社所辦的出國旅遊團，透過上網蒐集旅遊資訊，並參考部落客的旅遊經驗，請問小 張在購買的過程中正歷經那一個階段？

•  問題認知階段

•  資訊蒐集階段

• 16 排解異議需求，屬於下列銷售過程的那一階段？

•  開發顧客

•  進行銷售對談

•  方案評估階段

•  完成交易

•  購買決策階段

•  後續追蹤

• 17 取得製造某產品所有權的機構或個人，將製造者的產品（服務）轉移到消費者手上，此過程稱為：

• 

• 通路  促銷  定價  品牌

• 18 當帶隊解說談到具有爭議性的議題時，下列何種解說方式最適合？

•  直接跳開該議題

•  依據聽眾喜好解說

• 19 下列有關導覽解說服務的敘述中，何者錯誤？

•  解說不是一種學術上的教導



解說的重點在強調糾正遊客的錯誤態度與行為

• 20 下列帶團狀況之敘述，何者最為適當？

•  為了滿足團員的好奇心，領隊帶年滿 22 歲的團員進去合法賭場（ CASINO ）參觀  為了按照行程表上的行程一定要走到，司機超時工作一些沒關係

•  客人一再吩咐要求色情服務，為了順應客人需求就協助安排

•  雖然這家店是非法的，但是在團員的要求下，還是帶團員進去消費

• 21 設計旅遊產品時，下列那一段航程距離最短？

•  TPE-TYO-AKL

•  TPE-HKG-AKL

• 22 下列有關文化慶典的敘述何者錯誤？

•  泰國新年潑水節在國曆四月

•  澳洲十二月下雪的聖誕節

• 23 領隊帶團的時候，下列敘述何者正確？

•  在團體旅遊進行時，有可能發生的事應提前告知旅客預防

•  為了不讓旅客擔心，儘量隱瞞可能發生的風險

•  小費給的多，就可以得到比較親切的服務

•  遇旅客權益受損時，不需要當場解決，帶回給公司處理比較適當

• 24 領隊赴國外帶團旅遊，在各景點進行 Walking Tour 時，最重要的事是：

•  注意行進路線

•  注意廁所位置

•  別錯過購物點

•  注意旅客人身財物安全

•  用客觀角度來表達看法

•  依解說員主觀看法引導聽眾

•  解說過程中要讓遊客感到愉悅



解說內容要有完整的組織架構

•  過敏

•  TPE-BKK-AKL

•  TPE-SIN-AKL

•  平溪元宵放天燈

•  臺灣西部農曆三月媽祖遶境

• 25 領隊帶團時有關團體託運行李的敘述，下列何者正確？

 若國際線行李限制每人 20 公斤，夫妻二人同遊時，行李可以一件裝 30 公斤，另一件裝 10 公斤  若國際線行李限制每人 20 公斤，不同日搭乘的國內線行李限制為 15 公斤，帶 19 公斤行李的旅客 有可能在搭乘國內線時，被要求補行李超重費

 若國際線行李限制每人 20 公斤，某位旅客帶了 40 公斤的行李，其中 20 公斤託運，另外 20 公斤 可帶上機艙內

 搭乘飛機的託運行李只限制重量，並無限制行李尺寸大小

• 26 下列對於團體時間掌握的敘述何者正確？

 搭乘國際線航班時，只要起飛前 30 分鐘抵達即可

 搭乘國際線航班時，最好至少距起飛前 2 小時抵達機場辦理登機手續

 搭乘國內段航班時，只要起飛前抵達機場辦理登機手續即可

 搭乘國內段航班時，飛機起飛後才抵達仍可辦理登機手續

• 27 有關國外旅遊自由活動時，下列領隊告知事項何者較不適合？

•  團員玩水上活動時必須穿著救生衣

•  清真寺參觀時女性穿著不宜過分暴露

•  不宜飲用非罐裝飲料

•  對乞食者可適量協助表現風度

• 28 在安排歐遊行程，由德國漢堡開往丹麥哥本哈根的火車，路線中需經過下列何處？

•  地中海

•  紅海

•  亞德里亞海

•  波羅的海

• 29 使用 ABACUS 訂位系統，輸入 123NOVSFOTPE11PYVR ，其指定的轉機點為下列那個城市？

•  NOV

•  SFO

•  TPE

•  YVR

• 30 李太太帶一位未滿兩歲的嬰兒，搭乘商務艙班機前往美國，依 IATA 規定，該嬰兒的免費託運行李， 最多可帶幾件？

•  3 件

•  2 件

•  1 件

•  0 件

• 31 若旅客航空行程為大阪－臺北－新加坡－墨爾本，第一段搭乘 JL ，第二段搭乘 CI ，最後一段搭乘 SQ ， 在墨爾本機場提領行李時，發現託運行李箱嚴重損壞，依據 IATA 規定，建議旅客應向那一家航空 公司提出賠償申請？

•  JL

•  CI

•  SQ

•  QF

• 32 依據 IATA 規定，在機票票務方面，被視為同一國區域行程（ One Country Rule ），下列何項正確？  日本、韓國  挪威、瑞典、丹麥

 澳洲、紐西蘭

• 33 醫療用之雙氧水，屬於空運的第幾類危險品？

•  第一類

•  第三類

•  荷蘭、比利時、盧森堡

•  第五類

• 34 臺灣旅客出國必備的中華民國護照，由下列那個政府機關核發？

•  內政部入出國及移民署

 交通部觀光局

• 35 T*CT-TPE

STANDARD D/D D/I I/D I/I

ONLINE .20 1.30 1.30 1.00

OFFLINE .30 1.40 1.40 1.10

根據上面顯示的機場最短轉機時間，旅客搭乘 CI 從 NRT 到 TPE ，接著轉搭 SQ 到目的地 SIN ，則在 TPE 的最短轉機時間為：

•  1 小時整

•  1 小時 10 分鐘

•  1 小時 30 分鐘

•  1 小時 40 分鐘

 外交部領事事務局

 交通部民航局

•  第九類

• 36 臺北旅行社接獲客人要求幫父母親購買由臺北飛往洛杉磯商務艙來回機票，機票款在美國支付，旅 客則在臺北取票，在航空票務上，此種方式稱為：

 SITI

 SITO

 SOTI

• 37 航空公司對 STPC 的處理，均有其規定限制，下列何項錯誤？

•  不提供旅遊業折扣票的旅客

•  不提供員工優待票的旅客

Fare Basis

機票欄內之票種代碼（

•  Y 表示經濟艙

•  AP 表示經由北大西洋之行程

•  不提供個人票的旅客

•  不提供領隊折扣票的旅客

• 」，下列敘述何項錯誤？

 L 表示淡季期間

 表示出發前 14 天完成購票

• 39 機票號碼（ Ticket Number ）的意義，下列敘述何項錯誤？

297 4 4 03802195 2

①

②

③

 ① 297航空公司代號

 ③ 4機票的格式

• 40 有關航空機票效期延長的規定，下列何項錯誤？  航空公司班機因故取消

•  旅客個人因素轉接不上班機

• 41 關於西式餐宴禮儀，下列何項敘述最為適當？

•  當所有人的菜都上好了，即可自行開動

•  喝湯時，可一手舉湯碗，一手用匙舀之食用

•  湯若很燙，可先自行吹涼再喝

•  嘴巴能容納多少湯，就舀多少湯汁，不要先舀一大口，再分二、三次喝完

• 42 關於宴客菜餚的注意事項和忌諱，下列敘述何項錯誤？

•  非洲人不喜歡豬肉、淡水魚

 猶太教徒忌羊肉

• 43 有關各類酒杯的拿法，下列敘述何項錯誤？

 喝紅酒時，拿杯柱（或稱杯腳）

•  喝白蘭地時，杯柱需穿過食指中指間縫隙，用手掌由下往上握住杯身

 喝紅酒時，直接握住杯身

 喝威士忌酒時，直接握住杯身

• 44 懸掛多國國旗之原則，下列敘述何項錯誤？

•  國旗之懸掛，以右為尊，左邊次之

•  以地主國國旗為尊，他國國旗次之。故在國外如將我國國旗與駐在國國旗同時懸掛時，駐在國國 旗居右，我國國旗居左

•  當多於 10 國以上國旗並列時，以國名之英文字母首字為序，依次排列，惟地主國國旗應居首位。 即排列於所有國家國旗之最右方，亦即面對國旗時觀者之最右方

•  當少於 10 國以下國旗並列時，雙數時地主國居中央之右，其餘各國依字母先後分居地主國左右。 而單數時，地主國居中央之首位

• 45 關於餽贈禮儀，下列敘述何項最不恰當？

•  避免每年都送同樣的禮品給同樣的人

•  賀禮的心意最重要，儘量不要包裝，以原始風貌最為恰當

•  若要送花，須先瞭解花語含意，以免讓人誤解

•  再忙也要為對方挑選禮物，以示誠意

•  回教徒忌豬肉

 印度教徒忌牛肉

④

⑤

 SOTO

38

YLAP14

）顯示「

 ② 4來源

 ⑤ 2機票的序號

 航空公司無法提供旅客已訂妥的機位  旅客於旅行途中發生重大意外

• 46 宴會用餐時，餐巾的使用原則，下列何項最為恰當？



原則上由男主人先攤開，其餘賓客隨之

 餐畢，將餐巾放回座位桌面左手邊即可

 餐巾是使用於擦拭餐具，不宜擦拭嘴



中途暫時離席時，餐巾須蓋住餐具以表示衛生

• 47 若駕駛座在左側，有關乘車座次安排的禮儀，下列敘述何項錯誤？

 有司機駕駛之小汽車，以後座右側為首位

 主人駕駛之小汽車，前座主人旁的座位為首位

 有司機駕駛之小汽車，依國際慣例，女賓應坐前座

 主人駕駛之小汽車，應邀請男主賓坐前座，主賓夫人則坐右後座位

• 48 一般而言，上下樓梯禮儀，下列敘述何項錯誤？

 上樓時，男士在前，女士在後，長者在前，幼者在後

 上樓時，女士在前，男士在後，長者在前，幼者在後

 下樓時，男士在前，女士在後

 下樓時，幼者在前，長者在後

• 49 一對情侶於馬路上靠右邊同行，下列何項為正確的行進禮儀？

 男士走在女士的左側

 男士走在女士的正前方

 男士走在女士的前右側

 男士走在女士的後右側

• 50 到日本旅遊，想入境隨俗，對穿著和服禮儀之敘述，下列何項正確？

 衣襟左邊在上時，表示喜；衣襟右邊在上時，表示喪

 衣襟左邊在上時，表示喪；衣襟右邊在上時，表示喜

 衣襟左或右邊在上，並無不同

 男左女右，因此女士穿著日式和服時，衣襟一律右邊在上

• 51 游泳池之游泳禮儀與衛生，下列敘述何項錯誤？  下水游泳前應先淋浴及洗澡，才不會污染游泳池，讓泳客能安心  游泳中途上廁所後再次進入泳池前，僅需洗手、洗腳，無須淋浴  拖鞋及個人毛巾都不可拿進游泳池畔，以隔絕污染，才能確保大眾公共衛生

•  游泳時不小心拍打或踢到別人，要馬上致歉，並注意保持安全距離，才能避免再犯

• 52 旅客參觀國立故宮博物院時，下列何種情形應該避免？

•  旅客穿露趾無鞋跟涼鞋  旅客不得隨意干擾解說員或導遊之解釋介紹

•  旅客可攜帶兒童入內參觀，必須妥為照料兒童  旅客倘患重感冒、嚴重咳嗽，則不宜進入參觀

• 53 領隊帶團前往日本北海道，遊覽車因天雨路滑撞上路樹，導致 17 名團員受到輕重不等之傷勢，領隊 左手亦受擦傷，領隊處理之事項不應包含下列何者？

•  協助傷者送醫並記錄送至那一醫院

•  領隊亦受擦傷，應躺著等待救援，車禍及送醫事宜交給警方處理

 向當地接待旅行社、臺灣所屬旅行社及交通部觀光局報告

•  蒐集保險理賠所需資料，回臺灣時幫旅客申請理賠事宜

• 54 依據旅館房務作業系統，如遇門上懸掛「 DND 」牌示的狀況，應採取什麼行動？

 按門鈴 3 次，若無人應門就開門進入



 暫時不進入打掃

房內急需人手幫忙，趕快進入  催促客房餐飲部儘快送餐

• 55 住宿旅館若不幸發生火災，帶團人員應如何處理較為適當？

 遵守帶團人員守則，應盡忠職守集合所有團員再一起逃生

 迅速打電話通知各樓層團員，提醒逃生

•  請先逃出的團員儘速搭乘電梯離開

 帶團人員應儘速用濕毛巾掩住口鼻，敲打同一樓層團員房門，提醒逃生

• 56 如果旅客在海外遇到緊急狀況時，可以透過下列那一機關得到緊急救援的服務？

•  OAG

•  OEA

•  OEG

•  ONG

• 57 依據旅行業管理規則規定，旅遊團員於旅遊期間內遭遇「責任保險」承保範圍之意外事件死亡者， 得申請死亡之賠償。關於死亡時間的計算，下列何者正確？

•  自旅遊開始之日起 180 天以內死亡者

•  自旅遊結束之日起 180 天以內死亡者

•  自意外事故發生之日起 180 天以內死亡者

 自意外事故發生之日起 180 天以後、 365 天以內死亡者

• 58 下列何者並非旅行業責任保險之除外事項？

•  非因旅遊團員之故意行為所致者

•  起因於任何政府之干涉所致之賠償責任

•  因電腦系統年序轉換所致者

•  各種形態之污染所致者

• 59 臺灣駐外館處可提供旅外國人急難救助之臨時借款，其金額最高為何？

•  500 美元

•  1,000 美元

•  1,500 美元

•  2,000 美元

• 60 團體於北京酒店辦理入住手續，依規定需查核每位團員之臺胞證，茲因當晚入住團體太多，櫃檯人 員無法即刻將臺胞證歸還，導遊轉述明日上午再將證件歸還，但於隔日上午歸還時少了 1 本，領隊 應撥打 24 小時緊急服務電話，通知那個單位？

•  中華民國旅行業品質保障協會

•  行政院大陸委員會

•  海峽兩岸關係協會

•  財團法人海峽交流基金會

• 61 遭遇何種情形時須填寫' Lost Ticket Refund Application and Indemnity Agreement '？

•  旅客遺失行李

•  旅客遺失旅行支票

•  旅客遺失實體機票

•  旅客被移民官員留置

• 62 下列有關出國觀光，旅客的財務安全觀念，下列敘述何者錯誤？

•  旅行支票遺失時向當地警局報案即可

•  財物遺失時應向當地警局報案並請發證明，以供申請理賠時用

•  護照被竊時可向駐外館處申請入國證明書

•  信用卡遺失時，應立即向發行之銀行申報作廢

• 63 下列有關帶團人員保管財物安全之敘述，何者最不適當？

•  領隊及導遊很容易成為歹徒覬覦的目標，因此金錢及證件的保管千萬不能離身

•  每至一處旅館，最好將金錢及重要證件置於保險箱

•  最好拿個小皮包，大小剛好可容納錢財及重要證件，如要沐浴時，必定要交給同房的團員妥善協 助看管

•  最好揹個小背包，大小剛好可容納重要證件，且分秒不得離身，尤其是在旅館辦理住宿登記時應 將之轉到胸前

• 64 有關出國財物安全，下列各選項何者錯誤？①旅行支票應事先簽妥上下欄簽名，避免兌現或支付時 才簽名之麻煩 ②購買物品需要現鈔時，可向銀行或銀樓買賣 ③財物遺失或被竊時，應即向當地 警察局報案並取得證明 ④信用卡遺失或被竊時，應即向當地之銀行申請止付 ⑤旅行支票遺失或 被竊時，應即向當地之銀行申報作廢

•  ①②③④

•  ①②③⑤

•  ①②④⑤

•  ②③④⑤

• 65 若發生簽證遺失，領隊採取的處理原則，下列何者正確？  速向簽證核准單位報案，取得遺失證明後方能辦理後續手續  查明遺失的簽證批准號碼、日期及地點，方能辦理後續補發手續  設法取得當地代理旅行社的保證，方能入境他國，繼續團體行程

•  透過當地警局申請核准落地簽證的可能

• 66 前往國外旅遊之購物活動，領隊應如何提醒旅客，以避免離境時產生不必要的困擾？

•  提醒旅客購物時，想買什麼就買什麼

•  提醒旅客如需辦理退稅，應將購物憑證與所購品項一起放置於手提行李

•  提醒旅客購物時，只要注意品質及價格即可

•  提醒旅客液態物品每瓶應不超過 100 c.c.

• 67 國外團體旅遊，抵達目的地之通關程序，下列敘述何者錯誤？

•  通關前領隊應先向團員說明通關程序

•  領隊先行通關時應向移民官表明領隊身分，提示團體人數，以利團員通關

•  團員遇移民官查問時，領隊皆應主動上前代為回答

•  團員因個人因素被拒絕入境，旅客須自行支付遣返的票款

• 68 團體出國旅遊時，若有團員突患重病，領隊首先應做何處理？

•  暫緩團體行程，等待團員恢復健康

•  請醫師診斷給予治療

•  自行給予成藥服用

•  立即將團員護送回國

• 69 入境旅遊目的地國時，若團員被移民官留置，領隊處理方式，下列何者不恰當？

•  領隊獲准留在機場陪同處理時，應向其他團員說明狀況，並請當地導遊或司機先載其他團員開始 行程或進飯店休息

•  領隊無法陪同時，得通知我國駐外館處協助，並將駐外館處電話與當地代理旅行社聯絡人的電話 號碼留給該名團員

•  團員若因個人因素被拒入境時，所衍生的回程遣返機票費用需由旅行社負擔

•  團員若因旅行社過失被拒入境時，所衍生的回程遣返機票費用需由旅行社負擔

• 70 小沈帶團前往九寨溝 8 日行程，第 7 天行程途中遇強烈地震，交通中斷、班機停飛，團體在災區多 留 3 天，小沈向旅客加收費用，與旅客發生爭執，在非常不悅的情況下，旅客只好先付錢，回臺北 後再向旅行社討公道。上列個案，對於因不可抗力以致變更行程，其追加之費用應如何處理？

 採「多退少補」的原則，向旅客加收

 採「多退少不補」的原則，向旅客加收

 採「多不退少要補」的原則，向旅客加收

 採「多不退少不補」的原則，向旅客加收

• 71 承上題，依民法的規定，將不可抗力的風險，責任由旅行業承擔，旅行業可以保險方式分擔損失， 投保旅行業責任保險附加額外費用（目前屬附加性質，不在旅行業管理規則所訂之投保範圍內）理 賠額度，每位旅客的理賠額度為何？

 每天新臺幣 2,000 元，每人上限為 2 萬元

 每天新臺幣 2,000 元，每人上限為 1 萬元

 每天新臺幣 1,000 元，每人上限為 1 萬元

 每天新臺幣 1,000 元，每人上限為 2 萬元

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• 72 根據旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點，下列各選項何者錯誤？①依旅行業管理規則規 定，訂定本要點 ②緊急事故，指因火災、天災、海難、空難、車禍、中毒、疾病及其他事變，並 不包括劫機 ③旅行業僅經營國外觀光團體旅遊業務者，應建立緊急事故處理體系 ④緊急事故處 理體系表，應載明緊急事故之聯絡系統和應變人數之編組及職掌，費用之支應不需載明 ⑤除請律 師或學者專家提供法律意 見外，不另行指定發言人對外發布消息

•  ①②③④⑤

•  僅①②③④

•  僅①②③⑤

•  僅②③④⑤

• 73 旅客參加出國旅遊團體之時，旅遊行程顯示搭乘甲航空公司，然而，出發當天發現搭乘航班之飛機 係為乙航空公司，事實上旅行社並未違約。此一狀況最有可能為下列何者？

•  Cooperation Share

•  Corperate Share

•  Connection Share

•  Code Share

• 74 出國團體搭機旅遊，帶團人員應特別注意各個航空站之 Connecting Point 轉機點停留時數限制。所謂 Connecting Point 轉機點停留時數，係以未滿下列那一時數為準？

•  12 小時

•  24 小時

•  36 小時

•  48 小時

• 75 出國團體旅遊，帶團人員如遇旅客要求住宿 Adjoining Room 狀況，應妥善安排適當房間。所謂的 Adjoining Room 指的是下列何者？

•  連號房

•  連通房

•  緊鄰房

•  對面房

• 76 阿花參加「印尼峇里島 5 日遊」，行程表上列有烏布美術館、傳統市集自由活動…等，導遊第 2 天 一早即宣布為讓行程順暢，參觀行程做了一些調整，發了 1 張新的行程表，旅客並未在意，直到後 來沒去傳統市集自由活動，卻增加了蠟染工廠、咖啡工廠，旅客直接找領隊提出疑慮，身為領隊應 如何處理，下列敘述何者錯誤？

•  應以旅行業提供給旅客的行程表為主

•  應以導遊提供新的行程表為主

•  如旅客認為新的行程表較原先的好，可經由雙方同意後變更

•  領隊應事先與導遊核對行程內容，如發現問題應事先協調解決

• 77 因旅行社之過失，致旅客留滯國外，下列敘述何者錯誤？

•  旅客於留滯期間所支出之食宿或其他必要費用，應由旅行社全額負擔

•  旅行社應儘速依預定旅程，安排旅遊活動或安排旅客返國

•  旅行社賠償旅客依旅遊費用總額除以全部旅遊日數，乘以滯留日數計算之違約金

•  旅行社如惡意棄置旅客於國外，應賠償旅客全部旅遊費用之 6 倍違約金

• 78 行程中團員如對行程或旅行社的服務不滿意，告知旅行社後卻未加改善，進而產生旅遊糾紛，團員 應蒐集相關資料（如旅遊契約書、廣告單、行程表、代收轉付收據等），向下列那個單位投訴？

•  臺灣觀光協會

•  中華民國旅行業品質保障協會

•  中華民國觀光領隊協會

•  旅行商業同業公會全國聯合會

• 79 旅客參加旅行社 6 月 15 日出發的美國旅行團，已預繳訂金並簽妥契約，未料旅行社因人數不足無法 成團，旅行社要在幾月幾日前通知旅客，才不需擔負違約損害賠償責任？

•  6 月 13 日

•  6 月 11 日

•  6 月 9 日

•  6 月 7 日

• 80 阿瑛等三位姐妹淘，利用年休假相約參加「北京 5 日團」，行程第 2 天，用完晚餐回旅館後， 3 人自 行坐計程車至王府井，途中卻發生車禍，阿瑛坐在前座未繫安全帶，傷勢較重，住院 3 天，花了人 民幣數千元醫藥費，回國後要求旅行社負擔醫藥費。請問阿瑛住院之醫藥費應由誰負擔？

•  旅行社

•  旅行社與阿瑛本人各付一半

•  阿瑛本人

•  依旅行業的旅行業履約責任賠償

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

頁次：

等 別：普通考試

類 科：外語領隊人員

科 目：領隊實務  （包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編 旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、 兩岸現況認識）

考試時間：

1 小時

※注意：

座號：

•  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 依發展觀光條例規定，為加強國際觀光宣傳推廣，公司組織之觀光產業，得在支出金額百分之十至 百分之二十限度內，抵減當年度應納營利事業所得稅額；當年度不足抵減時，得在以後 4 年度內抵

減之，下列何者不合於抵減用途項目規定？

 配合政府推廣會議旅遊之費用

 配合政府參與國際宣傳推廣之費用

 配合政府參加國際觀光組織及旅遊展覽之費用  配合政府參與國際觀光學術研討之費用

• 2 依發展觀光條例規定，為保障旅遊消費者權益，旅行業有下列何項情事，中央主管機關得公告之？  旅客申訴  受停業處分

 經所屬旅行商業同業公會除會

 旅行業名稱變更

• 3 下列何者為對出境航空旅客收取機場服務費之法源？

 發展觀光條例

 民用航空運輸業管理規則

 民用航空法

 航空站地勤業管理規則

• 4 依發展觀光條例規定，有關旅行業繳納之保證金，下列敘述何者正確？

 保證金金額由財政部定之

 原已核准設立之旅行業不適用保證金之調整

•  旅客及其他相關行業對保證金有優先受償之權

 旅行業未繳足保證金，經主管機關通知限期繳納，屆期仍未繳納者，廢止其旅行業執照

• 5 依發展觀光條例規定，經營下列何種業務，應先向中央主管機關申請核准？

•  旅館業

 民宿業

 旅行業

•  遊覽車業

• 6 中央主管機關為配合觀光產業發展，應協調有關機關，規劃國內觀光據點交通運輸網，開闢國際交 通路線，建立下列何制？

 航空、住宿、旅遊聯運制

 區域交通聯運制

 國內外跨域聯運制

 海、陸、空聯運制

• 7 依發展觀光條例規定，下列有關民宿之敘述，何者錯誤？

 提供旅客從事農村旅遊的小型旅館業

 以家庭副業方式經營

 提供旅客鄉野生活之住宿處所

 利用自用住宅空閒房間經營之住宿處所

• 8 依旅行業管理規則規定，有關旅行業以服務標章招攬旅客之方式，下列敘述那些正確？①應依法申 請服務標章註冊，報請交通部觀光局備查 ②旅行業申請服務標章以 1 個為限 ③甲種旅行業刊登 媒體廣告所載明之公司名稱，得以註冊之服務標章替代 ④旅行業得以服務標章名義與旅客簽訂旅 遊契約

 ①②

 ①④

 ②③

 ③④

8 － 2

• 9 依旅行業管理規則規定，甲種旅行業代理綜合旅行業招攬國內外旅行團體時，應經綜合旅行業委託， 並以何者之名義與旅客簽定旅遊契約？

•  綜合旅行業

•  甲種旅行業

•  旅行業承辦人

• 10 依旅行業管理規則規定，下列何者錯誤？

•  旅行業辦理團體旅遊時，應與旅客簽定書面之旅遊契約

•  旅行業辦理個別旅客旅遊時，不須要與旅客簽定書面之旅遊契約

•  旅行業印製之招攬文件應加註公司名稱

•  旅行業印製之招攬文件應加註註冊編號

• 11 依旅行業管理規則規定，得以「包辦旅遊」方式，安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關 服務的是下列何者？

•  丙種旅行業

•  乙種旅行業

•  甲種旅行業

•  綜合旅行業

• 12 依旅行業管理規則規定，旅行業及其分公司應置經理人負責監督管理業務，綜合旅行業總公司應置經 理人多少人以上？

•  1 人

•  2

• 人

•  3 人

•  4 人

• 13 設於臺北市之綜合旅行業擬於高雄市設立一分公司，依旅行業管理規則規定，該公司至少應共置幾位 旅行業經理人？

•  1 人

•  2 人

•  3 人

• 14 依旅行業管理規則規定，下列有關旅行業繳納保證金之敘述，何者正確？  甲種旅行業保證金須以支票繳納

•  乙種旅行業保證金遭強制執行後，應於接獲通知之日起 1 個月內補繳

•  甲種旅行業與乙種旅行業每一分公司所繳納之金額相同

•  綜合旅行業名稱變更，至少需於變更後 2 年，才有機會繳納十分之一之保證金額

• 15 宋英傑申請於臺北市開設甲種旅行業，並同時在高雄市、臺中市及新北市設立分公司，依據旅行業 管理規則之規定，應繳納保證金新臺幣多少元？

•  200 萬元

•  250 萬元

•  240 萬元

• 16 依旅行業管理規則規定，下列何者非屬申請籌設旅行業必備文件？

•  籌設申請書

•  全體職員名冊

 經理人名冊及經理人結業證書影本  經營計畫書

• 17 依旅行業管理規則規定，下列有關甲種旅行業營業之敘述，何者錯誤？

•  如經報准，可允許國外旅行業代表附設於其公司內

•  不得利用業務套取外匯，但得私自兌換外幣

 代客辦理出入國或簽證手續，如明知旅客證件不實者得拒絕予以代辦  如經核准，可為其他旅行業送件

• 18 下列何者非屬「發展觀光條例」所定義之觀光產業？

•  旅行業

•  觀光遊樂業

•  醫美健檢業

• 19 我國國民出國旅遊蔚成風氣，那一年首次突破 1,000 萬人次？

•  民國 98 年

•  民國 99 年

•  民國 100 年

• 20 交通部觀光局目前建置的臺灣觀光資訊網，其語言版本不包括下列何者？

•  荷蘭語

•  義大利語

•  西班牙語

•  300 萬元

•  旅館業

•  民國 101 年

•  法語

•  4 人

•  旅行業負責人

• 21 交通部觀光局為推薦「星級旅館」與「好客民宿」 2 大住宿品牌，以便旅客查詢臺灣各級合法住宿資 訊，特別推出下列何項入口網站？

•  星好旅宿網

•  幸福旅宿網

•  好客旅宿網

•  臺灣旅宿網

• 22 為加強對東南亞國家之觀光推廣，交通部觀光局將雪梨辦事處撤除後，另於那一國家、城市新設辦 事處？

•  泰國曼谷

•  新加坡

•  印尼雅加達

•  馬來西亞吉隆坡

• 23 領隊人員有違反領隊人員管理規則規定，經廢止領隊人員執業證未逾幾年者，不得充任領隊人員？  3 年  4 年  5 年  6 年

• 24 依領隊人員管理規則規定，領取華語領隊人員執業證者，得依規定執行那些業務？

•  引導國人赴香港、澳門、大陸旅行團體旅遊業務

•  引導國人出國及赴香港、澳門、大陸旅行團體旅遊業務

•  引導國人出國旅行團體旅遊業務

 接待大陸、香港、澳門地區觀光旅客或使用華語之國外觀光旅客旅遊業務

• 25 在大陸地區製作之文書經財團法人海峽交流基金會驗證者，該文書之實質證據力由誰來認定？

•  財團法人海峽交流基金會

•  行政院大陸委員會

 內政部入出國及移民署  法院或有關主管機關

• 26 臺灣地區與大陸地區人民關係條例的主管機關為何？

•  行政院

•  法務部  行政院大陸委員會  內政部

• 27 大陸地區人民除法律另有規定外，非在臺灣地區設有戶籍滿幾年，不得擔任公職人員？

•  5 年

•  10 年

•  15 年

•  20 年

• 28 政府依據私立學校法第 86 條的規定，訂定「大陸地區臺商學校設立及輔導辦法」，目前已輔導設立 了幾所臺商學校？

 1 所  2 所  3 所  4 所

• 29 大陸配偶在依親居留期間工作，是否需要向勞動部申請工作許可？

•  不用申請工作許可

•  有子女才可以不用申請工作許可

•  要申請工作許可

•  有子女才需要申請工作許可

• 30 臺灣地區人民保證大陸地區人民入境者，於被保證人屆期不離境時，保證人所應負擔之責任或義務，

• 下列敘述何者錯誤？

•  應協助有關機關強制其出境

•  應負擔強制出境所支出之費用

•  保證人應負擔被保證人逾期停留之罰鍰

•  強制出境機關得檢具強制出境相關費用單據影本及計算書，通知保證人繳納，保證人有繳納之義務

• 31 中國大陸某副省長組團來臺參訪，該省公關人員事先與國內某報社簽約，購買特定日期及版面，要 求該媒體配合副省長在臺參訪期間刊出相關訊息，下列敘述何者正確？

•  雖然該媒體刻意以新聞報導方式配合介紹當地旅遊資訊，但並不違反我方法令規定

•  該媒體讓中國大陸地方政府購買版面，已構成置入性行銷，並侵害民眾閱讀的權利

•  該媒體採用報導方式專題介紹該省相關建設協助招商，屬於新聞自由，不算置入性行銷，沒有違法



該媒體以廣告方式招募臺灣人才，到該省設立的農民創業園區任職，協助民眾就業，沒有違法

• 32 兩岸所簽署之協議，行政院係送立法院審議或備查？

•  以協議之內容重要性與否，決定送立法院審議或備查

•  以協議之內容涉及法律訂定或修正與否，決定送立法院審議或備查

•  一律送立法院審議

•  一律送立法院備查

8 － 4

• 33 兩岸交流過程中，針對部分人士或臺灣藝人使用「內地」來稱呼中國大陸，民國 102 年 1 月，政府 相關部會表示意見，下列何者正確？

•  行政院大陸委員會及文化部皆認為不妥適或不妥當

•  文化部認為政府應該要規範臺灣藝人的用詞

•  行政院大陸委員會認為政府應該要規範臺灣藝人的用詞

•  行政院大陸委員會及文化部皆認為並無不妥適或不妥當

• 34 目前經我政府授權處理兩岸交流衍生問題的民間財團法人是下列何者？

•  海峽兩岸關係協會（海協會）

•  海峽兩岸經貿交流協會（海貿會）

•  海峽交流基金會（海基會）

•  海峽兩岸航運交流協會（海航會）

• 35 兩岸經濟合作架構協議簽署後，中國大陸給予臺灣 18 個稅項農漁產品納入早期收穫的產品，對我國 農產品出口至中國大陸有實際助益。依照雙方約定的稅率調降關稅， 18 個稅項農漁產品何時全面降 至零關稅？

•  民國 99 年

•  民國 100 年

•  民國 101 年

•  民國 102 年

• 36 「臺星經濟夥伴協議（ ASTEP ）」及我與紐西蘭的「經濟合作協議（ ECA ）」已順利完成，我政府 亦積極尋求加入「跨太平洋戰略經濟夥伴關係」。此一夥伴關係英文簡稱為何？

•  TPP

•  DPP

•  RPP

•  FPP

• 37 馬英九總統在民國 101 年提出「東海和平倡議」，其中提到落實東海和平倡議的具體步驟，即採取 「三組雙邊對話」到「一組三邊協商」兩階段，用「以對話取代對抗」、「以協商擱置爭議」的方 式，探討合作開發東海資源的可行性。所稱「三組雙邊對話」為何？

•  臺灣與日本、臺灣與中國大陸、日本與中國大陸

•  臺灣與日本、臺灣與韓國、日本與韓國

•  日本與韓國、日本與中國大陸、韓國與中國大陸

•  臺灣與日本、中國大陸與韓國、日本與韓國

• 38 民國 101 年，媒體報導中國大陸新版護照地圖及圖片，涵蓋臺灣日月潭等圖片，下列敘述何者不是 中華民國政府的立場？

•  臺灣日月潭是中華民國領土，不是中國大陸統治權所及

•  中國大陸在新版護照中納入我國領土及風景圖片，完全是昧於事實、挑起爭議之作為

•  中華民國領土有其固有之疆域，中國大陸新版護照正巧符合我方需求，我方表示歡迎

•  中國大陸政府的作為，是傷害兩岸近年來努力建立的互信基礎，中華民國政府絕不接受

• 39 西元 2012 年，行政院大陸委員會所作民調中，超過半數以上（ 55.5% ）的民眾認同政府「九二共識、 一中各表」的政策，我政府所指的「一中」是指下列何者？

•  臺灣省

•  中華民國

•  中華人民共和國

•  中華民主國

• 40 海峽兩岸投資保障和促進協議人身自由與安全保障共識中，對於臺商及所屬員工、眷屬，其人身自 由受限時，陸方會依規定在幾小時內通知家屬，並會在何項協議既有的通報機制基礎上，及時通報 我方主管機關？

•  72 小時，海峽兩岸金融合作協議

•  36 小時，海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議

•  24 小時，海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議

•  48 小時，海峽兩岸金融合作協議

• 41 旅遊途中因目的國發生政變禁止前往，旅遊營業人決定變更旅遊地，依民法規定，下列敘述何者正 確？

 旅客得終止契約

 所增加之費用，得向旅客收取

 所減少之費用，毋庸退還於旅客

•  旅客得請求旅遊營業人將其送回原出發地，並負擔所生費用

• 42 下列何者為民法所稱之旅遊營業人？

•  以提供旅客旅遊服務為營業而收取費用之人

 以提供旅客交通運輸而收取費用之人

•  以提供旅客膳宿服務而收取費用之人

•  以提供旅客導覽服務而收取費用之人

• 43 甲與乙參加中東旅遊團，其中最後一站係於返程前最後一日至耶路撒冷朝聖，詎料以色列與巴勒斯 坦爆發戰爭，為顧及遊客安全，旅行社丙乃變更該日旅遊內容為至麥加朝聖，依民法第 514 條之 5 規定，下列何者正確？

 甲基於宗教信仰理由，得不同意丙變更旅遊內容，要求繼續行程，否則丙應賠償其損害

 甲不同意丙變更旅遊內容，得終止契約，並要求丙將其送至原定旅遊地耶路撒冷

•  乙因旅途疲累，擬提前返國，藉機主張不同意變更，終止契約並要求丙將其免費送回原出發地臺灣  甲乙因不同理由皆不同意變更旅遊內容至麥加朝聖，丙雖應甲乙要求，於契約終止後先行支付費 用將其送回原出發地臺灣，但於回臺 6 個月後第 1 週，先後分別向甲乙主張其所支付費用係屬墊

付性質，請求附加利息償還，甲乙皆不得拒絕

• 44 旅行團出發前，如因天災、地變、戰爭等事由致契約無法履行時，依國外旅遊定型化契約規定得解 除契約不負損害賠償責任，關於旅行社之退費何者正確？

•  旅行社應將旅客所繳全部團費立即退還

•  旅行社得從團費中扣除所有代旅客繳交之費用後退還

•  旅行社得從團費中扣除簽證費或已支付履行契約之必要費用，餘款退還

•  旅行社僅能扣除簽證費後餘款退還

• 45 依國外旅遊定型化契約規定，旅行社辦理日本 5 天團，費用新臺幣 25,000 元（含機票款新臺幣 12,000 元），因未訂妥返程機位，致旅客滯留國外 1 天，無法如期返國，下列何者正確？

•  旅行社僅需負擔留滯期間之食宿費用

•  旅行社得向旅客收取留滯期間之食宿費用

•  旅行社除需負擔留滯期間之食宿費用外，並賠償旅客新臺幣 5,000 元違約金

•  旅行社除需負擔留滯期間之食宿費用外，並賠償旅客新臺幣 2,600 元違約金

• 46 由於旅行業之疏失導致延誤行程期間，除旅客所支出之食宿、或其他必要費用應由旅行業負擔外， 旅客另可請求違約金，依國外旅遊定型化契約規定，下列敘述何者正確？

•  依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金

•  依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金，但延誤行程的總日數，以不超過

全部旅遊日數的 1/3 為限

•  依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金，但延誤行程的總日數，以不超過 全部旅遊日數的 1/2 為限

•  依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金，但延誤行程的總日數，以不超過 全部旅遊日數為限

2601

8 － 6

• 47 旅客參加歐洲奧捷 9 日遊，旅遊費用為新臺幣 81,000 元（含機票款新臺幣 36,000 元），途中因遊覽 車司機迷路，致行程延誤 5 小時 30 分，依國外旅遊定型化契約規定，旅客得請求旅行社賠償新臺幣 多少元？

•  4,050 元

•  5,000 元

•  8,100 元

•  9,000 元

• 48 旅行社辦理澳洲 8 天團，廣告中強調全程住宿五星級旅館，行程某日因原訂之五星級旅館（每間房 訂價新臺幣 5,000 元）超賣，故改以四星級旅館（每間房訂價新臺幣 3,000 元）替之，依國外旅遊定 型化契約規定，下列何者正確？

•  旅行社應賠償旅客每人新臺幣 1,000 元之違約金

•  旅行社應賠償旅客每人新臺幣 2,000 元之違約金

•  旅行社應賠償旅客每人新臺幣 3,000 元之違約金

•  旅行社應賠償旅客每人新臺幣 4,000 元之違約金

• 49 依國外旅遊定型化契約規定，有關契約之轉讓，下列敘述何者正確？

•  旅客如未表示反對意思時，旅行社得將契約轉讓其他旅行社承辦

•  旅行社將契約轉讓其他旅行社時，旅客不得解除契約，但得請求損害賠償

•  旅客於出發後始發覺契約已轉讓其他旅行社時，旅客得請求原承辦旅行社賠償全部團費百分之五 之違約金

•  旅客於出發後被告知契約已轉讓其他旅行社時，旅客得請求原承辦旅行社賠償至少全部團費百分 之五之違約金

• 50 依國外旅遊定型化契約規定，旅客於簽訂旅遊契約時，繳付一部分旅遊費用，其餘款項應於何時繳 清？

•  出發前 2 日

•  出發當日

•  行前說明會時或出發前 3 日

 返國日

• 51 依國外旅遊定型化契約規定，旅遊期間有關旅遊證件之保管，下列何者錯誤？

•  應由旅客自行保管

•  基於辦理通關過境等手續之必要，得由旅行社保管

•  旅客提出要求，旅行社應代為保管

•  旅客要求取回時，旅行社不得拒絕

• 52 依國外旅遊定型化契約規定，旅行團出發後，因可歸責於旅行社之事由，致旅客因簽證、機票或其 他問題無法完成其中之部分旅遊者，下列敘述何者錯誤？

•  旅行社應以自己之費用安排旅客至次一旅遊地，與其他團員會合

•  此情況對全部團員均屬存在時，旅行社應依相當之條件安排其他旅遊活動代之

•  旅行社未安排代替旅遊時，應退還旅客未旅遊地部分之費用，並賠償同額之違約金

•  旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時，旅行社應賠償旅客以每日新臺幣 1 萬元整計算之違約金

• 53 依國外旅遊定型化契約規定，因可歸責於旅行社之事由，致旅客之旅遊活動無法成行時，下列敘述 何者錯誤？

•  旅行社對旅客之通知於出發日前第 31 日以前到達者，應賠償旅客旅遊費用百分之十

•  旅行社對旅客之通知於出發日前第 11 日至第 30 日以內到達者，應賠償旅客旅遊費用百分之二十

•  旅行社對旅客之通知於出發日前 1 日到達者，應賠償旅客旅遊費用百分之五十

•  旅行社於出發當日以後通知者，應賠償旅客旅遊費用百分之一百

• 54 非在香港出生，且未曾來臺之香港居民欲來臺觀光，應備何種證件，經查驗後入國？

•  有效之香港特區護照

•  有效之入境許可證件

•  尚有效期間 6 個月以上之香港特區護照及有效之入境許可證件

•  尚有效期間 6 個月以上之香港特區護照及入國登記表

• 55 依國外旅遊定型化契約規定，有關費用之調整，下列敘述何者正確？

 住宿費用調高逾百分之五時，旅行社得向旅客加收費用

 門票費用調高逾百分之十時，旅行社得向旅客加收費用

 遊覽車費調高逾百分之五時，旅行社得向旅客加收費用

 航空公司機票公布票價調高逾百分之十時，旅行社得向旅客加收費用

• 56 依國外旅遊定型化契約規定，下列敘述何者錯誤？

 旅客與旅行業雙方關於本旅遊之權利義務，依本契約條款之約定定之

 本契約中未約定者，適用中華民國有關法令之規定

 附件亦為本契約之一部

 廣告非本契約之一部

• 57 經許可喪失我國國籍，尚未取得他國國籍者，申請換發之護照效期最長為多久？

•  6

• 個月  1 年  3 年  5 年

• 58 下列何者為外交護照之適用對象？

•  外交公文專差

•  各級政府機關因公出國之人員

•  各級政府機關因公派駐國外之人員

•  政府間國際組織之中華民國籍職員

• 59 王小明向外交部領事事務局申請護照，經受理後發現其檢附之國民身分證有偽造之嫌，依規定得通 知其於多久期間內補件或約請面談？

 2 個月  3 個月  4 個月  6 個月

• 60 丁小華為有戶籍國民，不慎於飛機上遺失我國護照，飛機抵達桃園國際機場後，應如何處理？  不用辦入國證件，直接走自動通關

•  向外交部領事事務局設於機場之單位申請補發護照

•  向內政部警政署航空警察局申請核發入國證件

 向內政部入出國及移民署設於機場之單位申請核發入國證明文件

• 61 受禁止出國處分而出國者，會受到何種處罰？

•  處新臺幣 200

•  處 3

萬元罰鍰  收容

• 年以下有期徒刑  處 5 年以下有期徒刑

• 62 外國人在我國停留期限屆滿前，有繼續停留必要時，應向何單位申請延期？

 停留地警察局  停留地戶政事務所

 內政部入出國及移民署  外交部領事事務局

• 63 俄羅斯籍模特兒初次來臺觀光旅遊，須申請下列何種證件方能來臺？

•  外僑居留證

 中華民國簽證

•  入出境許可證

•  可免簽證來臺

• 64 小王有急事須赴中國大陸，於出國前發現護照已過期，便持用其弟弟之護照矇混出國，於出國證照 查驗時為移民官員查獲，其係何罪？

 妨害公務罪  偽造文書罪  違反入出國及移民法  侵占罪

• 65 役男隨父母出國觀光申請出境經核准者，每次不得逾多久？

•  1 個月  2 個月  3 個月  4 個月

• 66 我國國民赴澳洲旅遊觀光，最便捷的方式為申請「電子旅行簽證（ ETA ）」，下列敘述何者錯誤？  訪客簽證的效期 1 年，可多次入境澳洲

•  每次入境最長可停留 3 個月

•  直接在澳洲移民公民部專設的官方網站線上申辦

•  澳洲政府不收簽證費

8 － 8

• 67 入境之外籍及華僑等非國內居住旅客，攜帶下列何項隨身自用應稅物品，在入境後 6 個月內第一次 出境時將原貨復運出境，可向海關申請辦理登記驗放？



筆記型電腦

•  貂皮大衣

•  珍珠項鍊

•  魚翅干貝

• 68 入境之外籍旅客攜帶自用應稅物品中，入境後 6 個月內原貨復運出境，下列物品何項准予登記驗放？  非消耗性物品  消耗性物品  管制物品  零星物品

• 69 外籍旅客購買特定貨物，限定自購買之日起，至攜帶出境之日止，未逾多久之期間始得申請退還營 業稅？

•  10 日  20 日  30 日  50 日

• 70 入境旅客攜帶行李物品（非零星物品），超出免稅規定者，其超出部分應按何種稅率徵稅？  最低稅率  平均稅率

•  海關進口稅則總則五所定之稅率

• 71 旅客攜帶動物產品出境，其最高限量為何？

•  1

• 公斤  3 公斤  5 公斤  不限數量

• 72

73

• 一般情況下旅客不能攜帶蛋類產品入境，惟旅客可攜帶下列何者，經檢疫合格後入境？  皮蛋  煮熟蛋  受精蛋  生鹹蛋

我國國民要到土耳其觀光，有關簽證規定為何？



免簽證

•  落地簽證

• 74 下列那一國人士來臺為 30 天免簽證適用國家？

•  新加坡

 日本  韓國  紐西蘭

• 75 下列何者不屬外國護照之簽證種類？

•  觀光簽證  外交簽證  居留簽證  禮遇簽證

• 76 衛生福利部疾病管制署並未在下列何處執行發燒篩檢等人員檢疫措施？

• 

• 桃園國際機場  高雄港  新竹南寮漁港  金門水頭碼頭

• 77 出境旅客攜帶具有切割功能之塑膠安全剪刀及圓頭奶油餐刀上飛機之規定為何？

 不可隨身攜帶  不可置於手提行李

 不可置於託運行李

•  不受限制，可以攜帶上機

• 78 旅客攜帶超過限額之外幣現鈔或旅行支票入境時，下列敘述何者錯誤？

•  應填具「中華民國海關申報單」

 應填具「旅客或隨交通工具服務之人員攜帶外幣、人民幣、新臺幣或有價證券入出境登記表」  應申報並經查驗後全額通關

•  應申報，超過限額部分封存於指定單位，待出境時取回

• 79 張先生為了出國旅遊，需結購新臺幣 50 萬元之等值美元現鈔，因無法親自辦理結匯而委託李先生代 為向銀行業辦理結匯申報，下列敘述何者正確？

•  應以張先生名義辦理結匯申報

 應以李先生名義辦理結匯申報

 相關申報事項，由代辦結匯申報之李先生負責

 李先生僅須檢附張先生之身分證及委託書二項文件供銀行業確認

• 80 個人每筆結售外匯金額達多少美元以上，應即檢附該筆交易相關之證明文件供受理結匯銀行確認？

•  100 萬美元

•  50 萬美元

•  30 萬美元

•  10 萬美元

•  海關進口稅則所規定之稅則稅率

•  事先辦理簽證

•  上網申請電子簽證

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題 代號： 3601 頁次： 4 － 1

等 別：普通考試

類 科：外語領隊人員

科 目：觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 西元 1624 年，荷蘭東印度公司在臺灣所建立的據點是：



臺北淡水



臺北大稻埕



澎湖馬公



臺南安平

• 2 臺灣歷史上第一部有比例尺的地圖，成圖於西元 1904 年，是為配合日治時期總督府土地調查而繪製的地圖， 此地圖是：



皇輿全覽圖

下列何者為第一級古蹟？



大甲鎮瀾宮





臺灣輿圖

臺南億載金城

下列何地不在「南島語系」的範圍內？



紐西蘭



復活島







臺灣堡圖

木柵指南宮

臺灣







臺灣地形圖

臺北四四南村

澳洲

• 5 「如果兒子毆打父親，他們（法官）應砍掉他的手，如果一個貴族毀傷另一個貴族的眼睛，他們應毀傷他的 眼睛。如果他打斷另一個貴族的骨頭，他們應打斷他的骨頭。」上述文字內容反映出上古兩河流域「報復 主義」的法律原則；此一段文字摘錄自下列那一部法典？



十二銅表法



摩奴法典



德拉古法典



漢摩拉比法典

• 6 著名的畫家林布蘭特（ Rembrandt ）是那一國人？  法國  義大利  荷蘭  英國

7

蘇聯以何為名，進軍捷克的布拉格，阻止所謂的布拉格之春的民主改革？



古巴危機



華沙公約



國防新技術協定



人民陣線

• 8 西元 15 世紀英國史上著名的「玫瑰戰爭」，指的是那兩個家族間的內戰？  諾曼與安茹  盎格魯薩克遜與塞爾特  約克與蘭卡斯特  斯圖亞特與漢諾威

• 9 古埃及在「中王國時代」，主要以何處為王國的中心？  孟斐斯  底比斯  吉薩  亞歷山卓

• 10 世界上最早利用基因科技複製出綿羊桃莉的國家是：



美國



英國



法國



蘇俄

• 11 柏林圍牆從建造完成到西元 1989 年被拆除，總共歷經幾年？  18 年  28 年  38 年  48 年

• 12 大航海時代伊始，歐洲各國商人組織武裝船隊，以政府力量為後盾通行於世界。下列那一個國家曾在臺灣建 立貿易基地，作為全球航運貿易體系據點？  西班牙  葡萄牙  荷蘭  英國

• 13 一本記載非洲歷史的著作提及：「這個國家 1814 年自荷蘭手中取得南非的開普敦， 1883 年拿到埃及的管 理權，於是計劃建築鐵路銜接開普敦與開羅，企圖縱貫非洲大陸，打通南北兩端。」這個國家是：  英國  比利時  德國  法國

• 14 西元 1920 年成立的「國際聯盟（ League of Nations ）」，其總部設在那一座城市？  倫敦  巴黎  日內瓦  紐約

• 15 狄德羅（ Denis Diderot ）等人所編纂的「百科全書（ Encyclopedia ）」，為其所處世紀之思想運動大全，此 一思想運動所指為何？



浪漫主義運動



宗教改革運動



啟蒙運動



科學革命運動

• 16 宗教改革時期，那個教派將世間事功視為對上帝的榮耀、肯定世俗事務的價值、鼓勵個人獨立的精神，深受 工商業者的歡迎？  路德教派  喀爾文教派  英國國教派  羅馬公教

• 17 歐洲文藝復興時期，佛羅倫斯政治家馬基維利強調君主應該以何種手段來治理國家？  道德  誠信  權術  仁愛

• 18 西元 1837 年德國考古學家施理曼（ Heinrich Schliemann ）在小亞細亞挖掘到荷馬（ Homer ）史詩傳說中的一 個古城，此一古城指的是？  邁錫尼（ Mycenae ）  諾薩斯（ Knossos ）  特洛伊（ Troy ）  耶利哥（ Jericho ）

19

在美洲大陸的古文明中，阿茲特克文明主要位於今日的那一國家境內？



巴西



秘魯



墨西哥

3

4



阿根廷

• 20 在美國擴大版圖的過程中，曾向多國購買土地，美國購地的對象不包括下列何國？

•  俄國  加拿大  法國  西班牙

• 21 「沒代表權就不繳稅」的觀念是下列那一政治事件的重要導火線？  法國大革命  印度獨立運動  美國獨立運動  俄國西元 1917 年革命

• 22 西元 1886 年法國贈送給美國的自由女神像正式落成，這個雕像除表現法、美兩國人民友誼，同時也紀念下 列那一歷史事件？  美國獨立革命  法國大革命

 北美十三州殖民地的建立  北美洲中西部的征服

• 23 一位政治家曾說：「一間分裂的房子必不能自立，一半奴役一半自由的政府絕不能持久。我不希望聯盟 （ Union ）解體，正如我不希望房子垮掉，所以我的確希望不再分裂。國家將採取一個制度，非此即彼」。 這邊所稱的「聯盟」為何？



義大利統一運動



美國聯邦政府

在那一位美國總統任內，美國退出了越戰的戰場？



尼克森



詹森





奧匈二元帝國

甘迺迪





俄國沙皇政府

卡特

• 25 曾有一位社會運動者說道：「我有一個夢，有一天，這個國家將站起來並實現它信條的真正含義：『我們認 為這些真理是不證自明的，所有人皆生而平等』。我有一個夢，我的 4 個小孩將生活在一個國度裡，在那 裡人們不是從他們的膚色，而是從他們的品格來評價他們」。他這邊所說的「我們認為這些真理是不證自 明的，所有人皆生而平等」是出自那一篇文獻？



共產黨宣言



法國人權宣言



英國權利法案

• 26 承上題，這段言論所指涉的是下列何事？  美國黑人民權運動  法國大革命  美國婦女爭取投票權運動  美國獨立運動

• 27 越南在臣屬中國期間，除了在政治制度、社會習俗、宗教信仰等層面深受中國的影響外，並開發出一種由漢 字改造而來的文字。這種文字稱為：  楔形文字  甲骨文字  字喃文字  文越文字

• 28 西元 19 世紀中國政治思想家魏源曾有如下的慨嘆，其云：「阿芙蓉，阿芙蓉，產海西，來海東。不知何國 香風過，醉我士女如醇醲。夜不見月與星兮，晝不見白日，自成長夜逍遙國。長夜國，莫愁湖，銷金鍋裡 乾坤無。」此處的「阿芙蓉」是指：  香菸  鴉片  鼻煙  香水

29

西元



8

世紀形成以中國為中心的「東亞文化圈」包括那些國家？

朝鮮、日本、越南



沖繩、緬甸、菲律賓



鮮卑、匈奴、女真



吐蕃、南詔、契丹

• 30 某學者打算融合中國史、世界史的題材寫成專書，並以下述標題作為各章題目：「中國國際主義的興起與新 式外交」、「大戰的爆發與中國的反應」、「中國的替代策略：以工代兵」、「中國正式參戰」、「西元 1919 年巴黎和會與中國尋求世界新秩序」。這本著作談的是中國和那一場國際戰爭的關係？  克里米亞戰爭  第一次世界大戰  第二次世界大戰  韓戰

• 31 西元 19 世紀歐美商人到達大洋洲諸島嶼，早期專務於自然資源的掠奪，其中最著名的貿易是：  柚木貿易  錫礦貿易  檀香木貿易  石油貿易

• 32 伊斯蘭教什葉派（ Shiites ）在西元 8 世紀建立那一個以巴格達（ Bagdad ）為中心的王朝？  奧瑪雅（ Umayyad ）王朝  法提馬（ Fatimid ）王朝  阿拔斯（ Abbasid ）王朝  孔雀（ Maurya ）王朝

• 33 西元 14 世紀中葉，帖木兒（ Timur ）在中亞地區崛起，奪取察合臺汗國政權，及欽察和伊兒汗國的部分領土， 建立帖木兒帝國，他定都於那個城市？  撒馬爾罕  喀布爾  巴格達  德里

• 34 第一次世界大戰後，敘利亞是那一個國家的委任統治地？

 美國  法國  英國  中國

• 35 尼泊爾為多民族國家，目前那一族群占最多數？  廓爾喀人  塔魯人  尼瓦爾人  藏人

• 36 西元 1925 年之後，薩摩亞群島分別屬於那兩個國家？  東部－美國，西部－紐西蘭  東部－英國，西部－澳洲  東部－美國，西部－澳洲  東部－法國，西部－紐西蘭

• 37 三界公在臺灣福佬人的民間宗教信仰中扮演重要的角色。下列何者不列於「三界」之中？  天界  地界  水界  人界

• 38 一地的地名常可反映聚落發展的歷史背景。從宜蘭的壯圍、五結；臺北的木柵、土城等地名可知這些聚落早 期皆具有何種特色？  漢人拓墾須防禦原住民的安全威脅  聚落座落在形勢封閉的地方  由鄭成功的軍隊屯墾而成的土地  先民需共同開發水源，種植水稻



美國獨立宣言

24

代號： 3601

• 39 每年 7 月至 8 月間，東臺灣原住民傳統仲夏盛事為：



鄒族戰祭



排灣族成年祭



阿美族豐年祭



賽夏族矮靈祭

• 40 何處國家森林遊樂區觀賞「櫻花鉤吻鮭」最為適當？  八仙山  武陵  合歡山  大雪山

• 41 阿里山國家風景區內的奮起湖之「湖」字是屬於何種地形？  臺地  山谷  盆地  山崖

• 42 臺灣年平均總雲量最多的氣象觀測站點在：  高雄  澎湖  鞍部  玉山山頂

• 43 中國大陸東南沿海居民自古即有向海外發展貿易現象，其主要原因是何者？  宗教多元  族群複雜  季風交替  農地閒置

• 44 新疆哈密瓜甜度高，與當地的那項自然條件關係最密切？

 降雨稀少  日夜溫差大  年溫差大  地勢起伏大

• 45 考古專家曾在馬王堆發現一具保存完好的女屍和極具科學、史料和研究價值的眾多隨葬品，成為西元 1972 年中國大陸十大考古發現。馬王堆位在那一省？  湖南  陝西  河南  湖北

46

那一個都市不是位於中國大陸的「珠三角」地區？



廣州



泉州



佛山



東莞

• 47 中國大陸高速公路新的編號系統前面冠以 G ，後接一至二位數字，包含三個系統，其一為以北京為起點的國 道，由正北依順時鐘方向編為 G1 至 G9 。第二，其它非以北京為起點的國道，南北方向採奇數，由東向西 順序編排，編號由 G11 至 G89 ；東西方向採偶數，由北往南順序編排，編號由 G10 至 G90 。第三是納入中 國國家高速公路網的大都會環線高速公路，由北往南依序採用編號 G91 至 G98 。下列何條路線不是南北方 向的國家高速公路？

•  瀋陽－海口  濟南－廣州  重慶－昆明  南京－上海 48 中國大陸少數民族中，有「打羊」、「打牛」迎賓待客之習俗的是：

•  傣族  彝族  基諾族  納西族

• 49 中國大陸將各地的時間皆調整為北京（ 116 ° E ）時間，在烏魯木齊（ 88 ° E ）旅行時，若日正當中，房間內的 時鐘是幾點鐘？

 上午 10 時  中午 12 時  下午 2 時  下午 4 時

• 50 在義大利半島上觀光，除了義大利本國外，還可能到達兩個位於義大利國土內的小國家，一個是梵蒂岡，另 一個是：

 聖馬利諾  薩丁尼亞  列支敦士登  馬爾它

• 51 那一個國家擁有歐洲最繁忙，而且里程數最長的高速公路系統？  法國  英國  瑞士  德國

• 52 巴西政府為了促進巴西中部地區的開發，將首都由海邊往內陸移 900 多公里。請問這個「新」首都的名稱為：  里約  聖保羅  巴西利亞  薩爾瓦多

• 53 美國西海岸的大都會，包括洛杉磯、舊金山、西雅圖、聖地牙哥等，其發展上的共通點是：  均有豐富礦產資源  均深受西班牙文化影響  均擁有水力作為動力來源  均為天然良港

• 54 亞洲大部分地區屬於季風型氣候，其季風強盛的原因為：  緯度高低的差異  山脈走向的差異  地形高低的差異  海陸性質的差異

• 55 朝鮮半島民居在臥室設置何種設施以因應寒冬？



烙



燎



炕

• 56 朝鮮時代祭禮，正初、冬至等大節日王妃穿的衣服稱為： 



炓

冕服  翟服  妃服  冠服

• 57 以花崗岩山峰、峽谷、瀑布、森林景觀聞名，為南韓最著名的國家公園：  雪嶽山  大白山  金剛山  蓬萊山

• 58 西亞有「小亞細亞」之稱的自然區為：  伊朗高原  安那托力亞高原  阿拉伯高原  高加索山地

59

南亞大海嘯淹沒那一個國家的首都？



孟加拉



印尼



斯里蘭卡

• 60 印度那一個城市因經濟迅速崛起，有「矽谷高原」的稱號？

•  孟買  新德里  加爾各答  邦加羅爾

• 61 那一個國家如加入歐盟，會使歐盟與中東伊斯蘭教地區接壤，而發生地緣政治上的摩擦？  土耳其  塞爾維亞  摩納哥  阿爾巴尼亞

• 62 印度半島歷史上不斷受外來民族的統治，使文化顯現複雜性，其導因於何種自然環境因素？  氣候溼熱  土地肥沃  河川下游常氾濫  西北部地形有缺陷



馬爾地夫

• 63 南亞的孟加拉是世界最貧窮國家之一，專家認為主要因素是什麼？

•  氣候災害



地震災害



戰爭因素

 政治因素

64

伊斯蘭教創始於何地？

•  巴勒斯坦



阿拉伯半島



兩河流域



亞美尼亞

• 65 印尼外匯之收入主要來自於下列何種天然資源？



石油及天然氣



煤礦



鐵礦



金礦

• 66 剛果盆地原來為一湖泊，後因什麼原因使湖水外洩而形成盆地？



湖水蒸發



湖緣侵蝕



泥沙淤積



湖水滲透

• 67 澳洲的氣候大致說來是比較乾燥的，這種現象主要是其常年被行星風系中那一個風帶影響所致？

•  副熱帶高壓帶  副熱帶低壓帶  間熱帶輻合帶  熱帶高壓帶

• 68 西北非沿岸一帶為典型的地中海式農業區，麥田、葡萄園處處可見，而葡萄栽培面積的擴張證明葡萄酒的市 場很大。何處是西北非葡萄酒市場？  亞洲  西歐  美洲  中東

• 69

• 紐西蘭觀光景點有區域差異，要體驗壯麗的冰河與峽灣景觀，宜安排到那一地區欣賞？  南島西南部  南島東北部  北島東南部  北島西北部

• 70 有關「極光」（ aurora ）的敘述，何者錯誤？

•  南極與北極地區皆可能看到極光

•  美國阿拉斯加是適宜觀賞極光的地區

•  低溫晴朗的冬季是觀賞極光的好條件

•  極光是來自月球的高速粒子撞擊地球上空氣體分子產生的彩色光

• 71 那一個大海港位於西非幾內灣沿岸的尼日河三角洲出口西岸，並濱臨大西洋？



好望角



阿必尚



拉哥斯



羅安達

• 72 紐西蘭南島形狀狹長，天然植被呈現西岸林木茂盛蓊鬱、東岸多草坡的景觀，這種差異主要是那一項因素所 造成？

•  坡度  向陽或背陽  風力強弱  雨量多寡

• 73 有關保護區規劃新趨勢之概念，何者錯誤？  由單純的環境規劃技術，轉換為價值衝突的平衡  保護區規劃與社會政策關聯性增高  由上而下的公眾參與模式  保護區規劃須考量社區參與

• 74 西元 2010 年英國宣布成立之查戈斯群島海洋保護區，該保護區位於何處？  太平洋  印度洋  大西洋  南冰洋

• 75

• 下列那一個森林遊樂區發現全世界僅見的棣慕華鳳仙花？  觀霧森林遊樂區  太平山森林遊樂區  阿里山森林遊樂區  墾丁森林遊樂區

• 76 下列那一種特定範圍之經營管理單位，若發現有蜂巢存在時，不宜積極地摘除蜂巢，惟須提醒小心，並告知 應對方式與備有急救設備？

•  自然保留區之野外森林中



民營收費遊樂區

•  國家公園遊客中心周邊



森林遊樂區內育樂設施區之步道沿線

• 77 政府在民國 50 年代前後為安置國軍退除役官兵從事農業生產，開發中部東西橫貫公路沿線之山地農業資源，設 置那些山地農場？

•  花蓮農場、清境農場、武陵農場



花蓮農場、清境農場、嘉義農場

•  花蓮農場、清境農場、福壽山農場



福壽山農場、清境農場、武陵農場

• 78 在觀光遊憩區開發的投資組合模式中，土地所有人可保有產權又無須負擔開發經營風險，且可先收取相當權 利金，而開發者亦可降低土地購買成本的方式，稱之為：

•  土地信託開發

•  設定地上權



OT

（營運－移轉）



不動產證券化

• 79 文字是世界重要遺產，下列那一種敘述是正確的？

•  希臘文字屬象形文字



中國文字屬線形文字



美索不達米亞（

mesopotamia

）文字屬楔形文字



古埃及文字屬甲骨文字

• 80 某人擔任領隊帶團前往日本旅遊時，下列那些項目對日本的介紹是正確？①將雙手的手心在胸前合起來，這 種手勢稱為合掌，在日本作為飯前飯後的致敬使用 ②吃壽司時用手拿著吃並不違反禮法 ③在神社「手 水舍」的水盤上擺著帶柄的勺子，是用來喝聖水淨心淨身 ④浴衣也就是和風睡衣，如果是旅館內，即使 在客房外也可以穿著浴衣



①②④



①②③



①③④

 ②③④

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題 代號： 4601 頁次： 4 － 1

等 別：普通考試 類 科：外語領隊人員（英語） 科 目：外國語（英語） 考試時間： 1 小時 20 分

座號：

※注意：  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 Tourists often remark that Taiwan is a beautiful island worthy of visiting; that is a nice .



complaint



compliment



compromise



complement

• 2 Jane enjoys traveling, and she always travels with great .

 entertainment  enormousness  enthusiasm  enthronement

• 3 From a traveler's , I have to admit that the city has superfluous amount of new statues and monuments.

 assumptive  anticipative  prescriptive  perspective

• 4 If you arrive in Skopje before 2014, expect to see quite a bit of construction as the city is currently undergoing a massive .

 transformation  transaction  confirmation  confrontation

• 5 The passage read by the tour guide is an from a longer work.

 excess  excerpt  exception  exemption

• 6 During the trip, whenever Sarah does not understand what the tour guide says, she always her hand and asks questions.

 arises  rises  arouses  raises

• 7 Shall we it will not rain tonight, and plan the outdoor party?

 resume  assume  consume  subsume

8

and you will overcome these difficulties.

 Persecute  Predominate  Persevere  Preserve

• 9 My friend did not his dream to be a tour leader.

 relinquish  distinguish  furnish  astonish

• 10 The manager made it clear that he intended to down some new rules to enforce workplace discipline.

 lied  laid  lay  lie

• 11 Internet technology has nowadays time and space.

 coincided  collapsed  collaborated  consisted

• 12 We must not allow our creative protest to into physical violence.

 defect  betray  resist  degenerate

• 13 The young man to dazzle everyone by scoring 25 points and handing out 7 assists, leading the team to victory.

 proceeded  provided  devolved  precancelled

• 14 Human knowledge is now in the process of being into always-available digital formats.

 convicted  condescended  converted  confronted

• 15 If you require an response to a current incident, please telephone our switchboard on 101.



immature



inconvenient



immigrant



immediate

• 16 Taipei, Taiwan's capital city, is one of CNN's top ten New Year Eve destinations.



vicious



vibrant



vigilant



vicarious

17

Being a tour guide, one needs to be more concerned about the major important matters instead of spending too

much time on issues.

 sensible  voluble  effusive  frivolous

• 18 Father always takes his vacation in July so the family can go abroad together.

 ambient  ambivalent  annual  ancillary

19

The document was finally proved and accepted by the court.

 authentic  confident  dubious  fragile

• 20 Applicants who do not have strong computer skills will not be as as those who do.

 compensative  comprehensible  comprehensive  competitive

• 21 Let's continue to work with the faith that unearned suffering is .

 preemptive  redemptive  emotive  promotive

• 22 When traveling in Switzerland, you may see some high mountains covered by ice and snow.

 desperately  imminently  perpetually  radically

• 23 Our tour guide was that we felt hesitant to complain to her about the hotel service.

 so a sweet lady  such a sweet lady  so such sweet  such sweet

• 24 What our tour guide has provided!



a useful information



an useful information



useful information



useful informations

• 25 I believe the trip I took last summer was interesting than yours.



very much



so much

•  much

 much more

• 26 By the time he receives this letter I am writing, I around the country.



may be traveling



travel

•  had traveled



am traveling

• 27 The dispute over who should be the leader before we got there.



has been settled



had been settled



settled



will settle

• 28

• Our tour leader speaks English and French well, and .



so does our tour guide



so our tour guide can

•  neither does our tour guide



nor can our tour guide

• 29 Tourism usually brings much-needed money to developing countries. , it provides employment for the local people.

•  However



Therefore

•  Furthermore

•  For instance

• 30 If Jane had won the race, she would have been given a free trip to England; in other words, .

•  Jane won the race

•  Jane got a free trip

•  Jane gave a free trip



Jane lost the race

• 31 Tourist: Excuse me. Where's the check-in for American Airlines?

• Worker: It's in Terminal 2. This is Terminal 1.



carrel

•  barrier



counter

•  concord

• 32 Worker: If you're on an international flight, I believe you have to check in three hours before your flight.

• Tourist: And for flights?

• Worker: On those flights you have to check in one and a half hours before.



domestic

•  country

•  neighboring

•  foreign

• 33 Worker: Can I see your ticket and your passport, please?

Tourist: Sure. Here's my passport, and here's my .



paper

•  e-ticket



boarding pass



online purchase

• 34 Worker: Excuse me, sir. One of your bags is overweight. I'm going to have to charge you for the excess weight.

Tourist: I see. How much do I have to pay? And can I pay by credit card?

• Worker: 30 dollars, sir, and yes, we do accept credit cards.

•  cash

•  over

•  extra

•  additional

• 35 Dihua Street is a great place to purchase traditional Chinese foods which great gifts, and many shops will seal purchases for plane travel.



making



make

•  makes

•  made

• 36 National Taiwan Museum way back in 1908 during the Japanese occupation of Taiwan.



builds



built

•  is built



was built

• 37 The second floor explores aboriginal culture, visitors about the aboriginal tribes so important to Taiwanese history.

•  teaches

•  taught

•  teaching

•  is taught

• 38 You can carry a cell phone with you you go but you can't do this with your PC.



however



whichever



wherever

•  whatever

• 39 With special rates and breakfasts for two, our Bed & Breakfast packages are the perfect way for you to relax and recharge.



complimentary

•  compulsory

•  condescending

•  commodious

• 40 Anything that gives travelers a taste of the local culture or a personal greeting upon arrival the favorable experience of an airport and the city or country where it's located.

•  is available for

•  adjusts to

•  adds to

•  gets over

• 41 During our journey through the desert, our food, clothes, and other possessions a team of pack animals.



were mailed to



were enforced to



were transported by



were kept by

• 42 Last year, I wanted to go trekking in the Gobi Desert, but my doctor did not allow me to because I was not in very good .



enjoyable figure

•  physical shape

•  social mind

•  careful attention

• 43 Several new government policies are scheduled to today.



take effect

•  avoid contact

•  go over

•  work off

• 44 Most people will tell you that using a phone at the table is not polite while simultaneously ________ to being guilty of having used their phone at the table.  conducted  admitting  disappoint  explanatory

• 45 Online classes enabling teachers and students to communicate, even when they are across the world from each other.



take care of



make up



make an appointment to

 hold the promise of

• 46 Dutch artist Florentijn Hofman was upset about the arrangement for his Rubber Duck installation in Keelung.



in show



on display



in sail



for touring

• 47 Hand soaps in restrooms in public venues have been found to contain exceedingly high numbers of viable bacteria.

•  provide  providing  are provided  provided

• 48 He got up to watch the first ray of the rising sun.

 as earliest  enough early  very earlier  early enough

• 49 The Flight 506 to Amsterdam, scheduled to depart at 11:30 a.m., has been delayed a big fog.



on account of



in case of



by way of



aware of

• 50 allowing people to buy single shoes, once a season the single shoes bank gives unwanted single shoes to members for free.

 Before  On the contrary  By taking chance  In addition to

• 51 Many people, when traveling in Southeast Asia, try to avoid the monsoon season as it is to travel around.  very harder  much harder  too harder  so harder

• 52 This tour group got a special promotion fare, which requires one stop-over in Japan for about two hours with .

•  a connecting flight  a non-stop flight  a direct flight  a daily flight

• 53 There are many small and practical ways you can energy and help protect the environment.

•  conserve  observe  deserve  serve

• 54 Only on Sundays without paying.

 they could visit the museum  you will visit the museum  can you visit the museum  we will visit the museum

• 55 Twins aren't always twice as nice; they have much higher risks of being born and having serious health problems.



preliterate



premature



prejudiced



prescribed

• 56 A: Excuse me, sir. We are going to leave early tomorrow morning for our flight schedule. Shall we have an early breakfast arrangement for my group?

B:

•  Sure. The breakfast is not available in the morning.  What time do you want to have breakfast?

•  How long does it take from the hotel to the airport?  Sure. May we serve your people now?

• 57 It is always a good idea to buy . If you get sick or lose one of your possessions while traveling, the insurance company will pay your medical expenses or give you money.

 medicines  travel guide  duty free goods  travel insurance

• 58 A national bird survey is to be conducted around the New Year's Day holiday to both celebrate the new year and public awareness about wildlife protection.

•  raise  switch  divide  arise

• 59 Soon all our natural resources will be used up if we do not our levels of consumption.

•  calcify  multiply  generate  reduce

• 60 A: I see your company has invested in some new machinery.

B:

•  Yes, they are cutting down on new machines.  Yes, and it's already up and running.

•  Yes, they are interfering with other machines.  Yes, it is taking advantages in a short time.

• 61 The group leader carefully reminds the group that no agricultural products into the USA territory.

•  are required  are claiming  are allowed  are bringing

• 62 A: How many countries are you going to visit when you go on vacation to Asia?

B:

•  Korea is the country I love best.  Unfortunately I don't have much time left.

•  Sure, many countries in Asia have wonderful cultures.  Not very many. I don't have a lot of money.

• 63 A: My husband and I are leaving for Paris. We are taking a second honey moon.

B:

•  Oh, nice! Business or pleasure?  How romantic. Paris is a beautiful city.

•  Well, that's the great thing about Paris.  Sounds like you are a little busy.

• 64 At the end of the train there is an open car where you can stand and smell the jungle, listen to the birds, and breathe in the sweet Asian air.



primary



installation



observation



moderation

• 65 If you are not delighted with your purchase, you can take the goods back to your retailer who will you the purchase price.  deliver  refund  exchange  inform

• 66 Many tourists arriving in Japan naturally their sightseeing in large cities such as Tokyo, Osaka, and Kyoto, not far from the international airports where they arrive.  commence  embrace  navigate  resemble

• 67 When it comes to catching the bad guys, a camera is a police officer's best friend.  medium  protection  surveillance  treasure

• 68 A census analysis published in 2011 showed that almost all of the city's population increase since 2000 can by an increase in residents between the ages of 20 and 35.  be responsible for  be accounted for  be popular with  be important for

• 69 China Airlines said yesterday it will work with U.S. based GE Aviation to improve the carrier's fuel efficiency the volatile nature of fuel prices.  in light of  in spite of  in proportion of  in need of

• 70 Some retailers, desperate for sales and customer loyalty, have begun training their employees in the art of with customers.

•  playing  cheating  bargaining  persuading

It is my first visit to the land where I was born, where most people have hair and eyes like mine, where I'm about as tall (or as short) as everyone else. Still, I am a foreigner, laowai. I left Taiwan in 1974, when I was an eight-month-old infant, to 71 by an American family in Detroit. Taipei, 72 about one hundred miles from the southeast coast of China, is a crowded landscape of skyscrapers, Buddhist temples, and weaving traffic.

I'd never wanted to visit Taiwan or my 73 family before, but here I am, feeling as if I never want to leave, magically 74 to a place and people I'd never known. Later, I'll look back and wonder if this intense sense of 75 was a dream, an illusion of desire.

71



bringing up



taken to live



be raised



being taken care

72



located



mapped



carried



placed

73



economical



biological



premiere



revolutionary

74



similarly



assimilating



interesting



uninterested

75



losing



missing



longing



belonging

You might think that a good tour guide needs to have a PhD in Art History or a family that dates back for seven generations in the area. Neither could be further from the truth . If you are reading this, you already have the best quality in a tour guide: curiosity. A good tour guide always wants to know about his/her surroundings and to learn about new things. Besides, a good tour guide also possesses the following qualities.

A good tour guide is sensitive to the needs of others. Although he/she can be as gregarious and funny as Robin Williams, or as knowledgeable as a professor, neither talent will make for a great experience unless the tour guide is sensitive enough to realize when someone's feet hurt. In other words, a good tour guide needs to be aware of the needs and limitations of his/her guests and to realize when they are tired, hungry, bored or simply unable to do the things they have signed up for.

A good tour guide is well organized. He/She always has plans, back up plans and contingency back up plans to help deal with unforeseen problems and complications. Being organized also means that a guide does not forget to meet someone or show up in the wrong place. He/She also knows when the museums, parks, restaurants and other attractions are open, and stays current on all local events so that he/she can suggest lots of things to do and see.

A good tour guide is knowledgeable about the local area. This includes places to go, places to eat, things to do, museums, and local attractions. A good tour guide always puts together a collection of local attraction brochures and keeps them with him/her. He/She also sends such materials to his/her guests before they arrive so that they can tell him/her what they are interested in seeing and doing.

• 76 The best title for this passage is .



Things to Be in Your City

 Job as a Tour Guide



Qualities of a Good Tour Guide



Practice and Perfect Your Tours

• 77 The sentence ' Neither could be further from the truth ' in the first paragraph implies that .

 a good tour guide needs to have a PhD in Art History

 a good tour guide needs to have his/her family living in an area for several generations



a good tour guide needs to have both a PhD in Art History and residence in an area for generations



a good tour guide needs to have neither a PhD in Art History nor residence in an area for generations

78

The word '

gregarious

' in the second paragraph means .



obsequious



convivial



concerned



ludicrous

• 79 The phrase ' make for ' in the clause ' neither talent will make for a great experience ' means ' '.  contribute to  take into consideration  move toward  bear down on

• 80 As indicated in this passage, the best quality of a good tour guide is .  being sensitive  being organized  being knowledgeable 

• being curious