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保險代理人經紀人公證人考試-財產保險經紀人(115年普通考試)|第 147 題

財產保險行銷概要

產品整體概念是現代行銷學的一個主要理論,購買各商業火災保險所獲得的損失預防效果利益係屬於保險產品整體概念的那一個層次的產品?

  1. 核心商品

  2. 基本商品

  3. 擴大商品

  4. 期望商品

提示
產品整體概念分核心、基本(有形)、期望、擴大、潛在等層次。「損失預防效果」是超越基本保障的附加利益,屬擴大層次。
正確答案

正解:C

詳解
A.

核心商品指最基本的保障利益(風險轉嫁),非損失預防附加利益。

B.

基本商品指核心利益的有形化,非本題附加利益。

C.

正確。損失預防效果屬於超出基本保障的附加利益,係擴大商品層次。

D.

期望商品指顧客購買時預期具備的條件,非本題重點。

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