101年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試華語導遊人員類科歷屆試題,含導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)、導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識)、觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)等 3 科。
共 3 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),101 年。
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101 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題
等 別:普通考試
類 科:華語導遊人員、外語導遊人員
科 目:導遊實務
(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、
航空票務、急救常識、國際禮儀)
座號:
代號:
1401
頁次:
4 - 1
※注意:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 下列有關旅客人身安全之敘述,何者正確? 提醒旅客應避免脫隊單獨行動
應注意陌生人的接近,小孩或老人則不用提防
2 搭乘渡輪時應向團員傳達的訊息不包括:
船上救生設備的位置
上下船應小心腳步
迷路時應找人問路,設法找到團體
若不幸遭遇搶劫時,應與歹徒格鬥到底
儘量不要單獨行動
儘量倚靠船邊照相風景會最好
3 關於 ELECTRONIC TICKET 的理解,下列何者正確? 機票遺失只要花錢就可解決,請旅客付款另開機票
紀錄存在航空公司電腦檔案中,沒有遺失的風險
如全團遺失,應取得原開票航空公司同意,經過授權後重新開票,領隊暫不需付款
如遺失個人機票,則需另購原航空公司之續程機票
4 團體成員中若有猶太教信徒,在飛機上可以要求準備猶太餐給該團員,然必須事前提出申請。請問此種猶太 餐食英文如何表達?
Hindu meal
Halal meal
Vegetarian meal
5 導遊人員於旅途中銷售額外自費行程時,下列處理方式,何者最不正確?
為了讓旅客增加更多的體驗,可以多元化安排,但須不影響既定行程
對於自費行程的內容說明要客觀、清楚,並評估旅客是否合適參加
對於行程內容細節與安全事項,要充分了解
對於未參加的旅客,應極力鼓勵,以配合團隊活動
6 旅外國人如不慎遺失機票時,下列敘述何者錯誤?
向遺失地警局報案,取得報案證明
具體提出航空公司的證據,處理流程會較順暢
航空公司對遺失機票退票,如有收費規定,由退票款扣除
到航空公司填寫 Lost & Found ,並簽名,留下聯絡電話與地址
7 遺失機票時,要緊急填寫一份「遺失機票退費申請書」,其正確的英文是:
Lost Ticket Form
Lost Ticket Refund Application
Lost Ticket Application
Ticket Application
8 旅行社安排旅客在特定場所購物,所購物品有瑕疵者,依民法第 後多久內請求旅行社協助處理?
1 個月內
6 個月內
9 下列何種傳染病,是經動物與昆蟲感染?
霍亂
A 型肝炎
10 下列何者不是進住飯店時導遊人員應告知之事項? 旅客之房間號碼
旅館負責人名稱及其相關企業
514 條之 11 規定,旅客得於受領所購物品
1 年之內
2 年之內
日本腦炎
傷寒
旅館之重要設施及逃生口
下一次集合的時間及地點
11 旅遊團體在參觀途中,為防止旅客迷途,下列導遊人員之處理方式,何者錯誤?
將團體團員分組
將旅客之護照收齊保管
12 旅行業責任保險的保障項目,下列何者不包含在內? 旅客因病醫療及住院費用
旅客證件遺失損害賠償
發給每人一張當地住宿飯店的卡片或當地的地圖 請旅客於迷途時,站在原地等候
家屬善後處理費用補償
旅客死亡及意外醫療費用
13 當團員已有 3 天未能順利進行正常排便,應該使用下列那一個字詞向醫生說明?
appendicitis
constipation
stomachache
vomit
14 長途搭乘飛機容易因時差造成不適感,關於搭機時應注意事項,下列敘述何者錯誤?
儘可能搭乘白天班機
比平常少喝些水分、果汁
不要吃太飽
穿著輕便服裝
Kosher meal
15 旅客不慎因過度運動,導致肌肉或肌腱拉傷時,下列何種急救方式錯誤? 多休息 推拿按摩 冰敷 背部拉傷者需俯臥在硬板上 16 被毒蛇咬傷的緊急處理,下列何者最不適宜? 冰敷傷口 辨別蛇的形狀及特徵 以彈性繃帶包紮患肢 即刻安排送醫 17 下列那項不是愛滋病的傳染途徑? 性行為 血液 蚊蟲 母子垂直傳染 18 下列何者不是中暑之症狀? 心跳加速 呼吸減緩 皮膚乾而紅 體溫高達 41 度或以上 19 請問下列何種狀況發生時,須採用哈姆立克法的急救處理? 中暑 心臟病發 呼吸道異物哽塞 休克 20 旅遊途中,若遇有團員出現中風現象,下列處置何者最不適當? 病患意識清楚者,可使其平躺,頭肩部墊高 病患若呼吸困難,可使其採半坐臥式姿勢 病患若已昏迷,可使其採復甦姿勢 鬆解病患頸、胸部衣物,並給予溫水 21 下列何者是我國第一座由地方政府催生而成立之國家公園? 陽明山國家公園 臺江國家公園 墾丁國家公園 金門國家公園 22 下列何者是我國國家公園之四大功能? 保育、保存、遊憩、教育 保育、保存、遊憩、休閒 保育、保存、遊戲、教育 保育、遊戲、遊憩、教育 23 下列那一個風景區不屬於參山國家風景區的範圍? 獅頭山風景區 梨山風景區 八卦山風景區 九華山風景區 24 澎湖群島由很多座大小不等的島嶼所組成,下列何者為澎湖群島的極東點? 湖西鄉查母嶼 七美鄉七美島 望安鄉花嶼 白沙鄉目斗嶼 25 下列那一個自然保留區是我國成立的第一個長期生態學研究站? 哈盆自然保留區 鴛鴦湖自然保留區 九九峰自然保留區 墾丁高位珊瑚礁自然保留區 26 下列何者不屬於行政院農業委員會林務局公告之野生動物保護區? 櫻花鉤吻鮭野生動物保護區 黑面琵鷺野生動物保護區 澎湖海鳥保護區 綠蠵龜產卵棲地保護區 27 下列何者為可以觀賞「冷杉林」、「箭竹草原」與高山花卉之國家森林遊樂區? 太平山 合歡山 八仙山 阿里山 28 武陵農場及清境農場隸屬於下列那個機關管理? 各縣市政府 交通部觀光局 行政院農業委員會 行政院國軍退除役官兵輔導委員會 29 政府於觀光拔尖領航方案中為塑造臺灣民宿品質形象,委託辦理那一項計畫,以輔導民宿經營者提升服務品 質? 好客民宿遴選計畫 特色民宿遴選計畫 星級民宿評鑑計畫 民宿輔導計畫 30 「南疆鎖鑰」國碑是豎立於下列那一個群島? 東沙群島 西沙群島 南沙群島 中沙群島 31 淡水紅毛城在西元 1629 年為何國人所興建? 西班牙人 葡萄牙人 英國人 法國人 32 打耳祭是臺灣原住民族中那一族的傳統祭典? 泰雅族 布農族 阿美族 魯凱族 33 客家六堆,在清朝康熙年代,是屬於什麼組織? 行政組織 軍事組織 警察組織 社區組織 34 國立故宮博物院館藏的毛公鼎,是下列那一位皇帝即位之初,鑄鼎傳示子孫永寶? 周惠王 周愍王 周幽王 周宣王 35 西元 2011 年 6 月,分藏兩岸的元代書畫珍品《富春山居圖》,多年來首次在臺北市的國立故宮博物院合璧 展出,請問對岸的《富春山居圖》「剩山圖」畫作,原收藏於中國大陸何處? 浙江省博物館 江蘇省博物館 上海博物館 北京故宮博物院 36 國立故宮博物院館藏的「翠玉白菜」,寓意清清白白、多子多孫,相傳應屬清末時期那一位后妃的嫁妝? 香妃 珍妃 瑾妃 蓮妃 37 下列何者不是解說牌設計與製作之最應考慮事項? 新潮流行 環境配合 字體 顏色 38 解說可分為人員解說和非人員解說兩部分,下列何者不屬於人員解說? 志工導覽 現場表演 自導式步道 諮詢服務
代號:
1401
極大極小法
引人入勝法
同類比較法
虛擬重現法
40 解說員除了擔負帶隊責任,並應鼓勵遊客體驗自然,下列那一項不是解說員的主要工作? 安排帶隊解說 設計解說行程 準備解說內容 代購往返車票
41 帶領大型團體時,如果解說時間超過原先預估,最適合採用下列那一種方式儘速結束行程? 邊走路邊解說 更改停留地點 縮短每個解說地點之停留時間 加快走路速度
42 下列何者不是設計解說主旨的要項? 一個敘述簡短且完整的句子 切題且中肯 措辭複雜 揭示解說最終目的
43 有關帶隊解說時應注意的事項,下列敘述何者錯誤? 人數不要過多,一般而言以 15 人左右為宜 對於特殊的禁止規定,應先向遊客解釋原因 對遊客解說時,應面向太陽以免光線直射遊客眼睛 為了保障其安全,當遊客違反規定時,應嚴厲斥責並予以處罰
44 所有的解說,無論是寫的或說的,都必須要有一個特別的訊息以達到溝通的目的,此特別的訊息是: 主旨 對象 趣味 經費
45 以下那些選項是做好顧客關係的適當方法? ① 請教客戶他們需要什麼 ② 不斷突顯自己的旅遊知識與專業 能力 ③ 對客戶的來電和要求立即回應 ④ 每位顧客均須綿密接觸並每日問候 ①② ①③ ①②③ ①②③④
46 甲旅行社推出低成本的旅遊行程,希望能以低價行銷策略提升業績,但是旅客卻是重視旅遊行程的品質與保 障,使得業績不如預期。請問甲旅行社在服務傳遞過程中,產生了何種差距? 顧客期望與管理者認知的差距 管理認知與服務品質規格間之差距
服務品質規格與服務傳遞間之差距
服務傳遞與外部溝通間之差距
不可分割性
無形性
異質性
48 下列有關「採購性商品」( Shopping goods )的敘述,何者正確? 高度的品牌忠誠度 快速的消耗 高度的問題解決
49 下列那一項不是造成購買後失調的原因? 對被選擇之商品再評估時 當沒有人證實消費者的購買是正確時
採購無法退換的商品時
可供選擇的商品太多時
50 王先生對某項旅遊產品長期以來都有很高的興趣,品牌忠誠度高,且不隨意更換品牌。因此,王先生對產品 的涉入程度是屬於: 低度涉入 高度涉入 情勢涉入 持久涉入
51 下列何者屬於人際來源的訊息: 同事提供的資訊 旅行社的廣告
自己過去參加的經驗
名人推薦
52 行為性區隔( Behaviouristic segmentation )相當廣泛地應用於觀光領域中。下列何者不屬於行為性區隔的構 面? 使用者狀況 產品忠誠度 生活型態 購買意願
53 下列何者為銷售人員為達成推銷目的之最好方式? 說服 傾聽 表達 詢問
54 旅行社提供「老鳥專案」價格優惠給參加過的團員,屬於建立下列那一種關係行銷? 財務型 永續型 社交型 結構型
55 銷售人員的提問:「您似乎比較在意旅遊行程之住宿等級?」屬於下列那一種提問類型? 封閉型 開放型 反射型 引導式
56 旅遊產品交易時,為了降低旅客對於產品資訊不對稱之認知風險,以下做法何者最不適當? 旅遊行程安排透明化 旅行業間聯合行銷 召開行程說明會 簽訂旅遊定型化契約
57 現今航空公司對於旅客行李賠償責任是依據何種公約處理? 赫爾辛基公約 申根公約 華沙公約 芝加哥公約
58 航空票務之中性計價單位( NUC ),其實質價值等同下列何種貨幣? EUR GBP USD TWD
59 若機票有「使用限制」時,應加註於下列那個欄位? ORIGINAL ISSUE ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS CONJUNCTION TICKET BOOKING REFERENCE
易逝性
廣泛的貨品配銷點
EDD
Y/AD50
60 搭機旅遊時,在一地停留超過幾小時起,旅客須再確認續航班機,否則航空公司可取消其訂位?
12 小時 24 小時 48 小時 72 小時
61 下列何者為班機預定到達時間的縮寫?
EDA
ETA
ETD
Y/AD25
18
小時又
10
分
19 小時又 10 分
20 小時又 10 分
64 下列空中巴士的機型,何者酬載量(可載客數)最小? A310 A320 A330
65 患有糖尿病之旅客,可向航空公司預訂下列何種餐點?
BBML
CHML
66 下列何物品禁止隨身攜帶登機? 相機 手機
67 介紹男女相互認識的順序為何? 先將男士介紹給女士 先請男士自我介紹
68 正式西餐座位安排原則,下列敘述何者錯誤? 男女主人對坐
正式宴會均有桌次、順序、大小之分
69 喝「下午茶」的風氣是由那一國人首先帶動? 法國 英國
70 使用西式套餐,每個人的麵包均放置在那個位置? 餐盤的右前方 餐盤的左前方
71 關於西餐餐具的使用,下列敘述何者正確? 刀叉由最外側向內逐一使用 咖啡匙用完應置於咖啡杯中
72 通常西餐廳用餐,下列何者代表佐餐酒?
Wine
Brandy
DBML
先將女士介紹給男士
先請女士自我介紹
男主人之右為首席,女主人之左為次席 男女或中西人士,採間隔而坐
美國 德國
餐盤的正前方 餐桌的正中央
擺設標準為左刀右叉 進食用畢後,刀叉應擺回到餐盤兩邊
Whiskey Punch
叉、湯匙 筷子
74 參加正式宴會時,下列喝酒文化那一項是最適合的? 倒酒時,酒瓶不可碰觸到酒杯 不喝酒的主人不需向客人敬酒
75 關於男士所穿的禮服,下列敘述何者錯誤? 燕尾服有「禮服之王」的雅稱
倒酒時,在杯身輕敲,以示感謝 飲酒之前,由客人先行試酒,以示敬意
燕尾服須搭配白色領結 西裝( suit )口袋的袋蓋應收入口袋內
Tuxedo
是一種小晚禮服,須搭配黑色領結
搭配深色皮鞋,深色襪子為宜 領帶的花色以愈鮮豔愈好
77 關於旅館住宿禮儀,下列何者錯誤? 宜先預訂房間,並說明預計停留天數 準時辦理退房手續,不吝給小費 房門掛有「請勿打擾」的牌子,勿敲其門造訪 館內毛巾、浴袍乃提供給客人的消費品,離開時可免費帶走
78 住宿觀光旅館時,下列敘述何者錯誤? 高級套房( suite )內有小客廳,供房客接見來賓 送茶水或冰塊等服務,應付給小費以示感謝 晨間喚醒( Morning call )服務不須另付費 由櫃檯代旅客召喚計程車,須付櫃檯服務費
79 關於乘車禮儀,下列敘述何者正確? 由司機駕駛之小汽車,男女同乘時,男士先上車,女士坐右座 由主人駕駛之小汽車,以前座右側為尊 由一主人駕車迎送一賓客,賓客應坐其正後座 不論由主人或司機開車,依國際慣例,女賓應坐前座
80 上樓時,若與長者同行,應禮讓長者先行。下樓時,應走在長者之: 左邊 右邊 前面 後面
21
小時又
VGML
噴霧膠水
10
分
101 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題
代號:
2501
頁次:
4 - 1
等 別:普通考試
類 科:華語導遊人員
科 目:導遊實務 (包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香 港澳門關係條例、兩岸現況認識)
※注意:
座號:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 經營泛舟活動業者,未遵守水域管理機關所定注意事項配置合格救生員及救生(艇)設備之規定,應受到何 種處罰?
新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 千元以下罰鍰,並禁止其活動
新臺幣 5 千元以上 2 萬 5 千元以下罰鍰,並禁止其活動
新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰,並禁止其活動
新臺幣 1 萬 5 千元以上 7 萬 5 千元以下罰鍰,並禁止其活動
2 觀光地區內之名勝、古蹟及特殊動植物生態等,依法應由何機關管理維護?
由各目的事業主管機關管理維護
由地方縣(市)政府管理維護
由觀光地區之管理機關維護
由中央觀光主管機關管理維護
50 公尺至 500 公尺 150 公尺至 1,500 公尺 200 公尺至 1,000 公尺 250 公尺至 1,000 公尺
4
依發展觀光條例之規定,在風景特定區或觀光地區內擅自經營流動攤販者,該管理機關得如何處理? 沒入其攤架並予拘留 直接移送法辦 處以罰鍰後驅離 處以罰鍰,並沒入其攤架
5 以電腦網路經營旅行業務是現今旅行業常見方式,其網站首頁應載明事項須按規定辦理,下列項目何者非為 必列事項? 網站網址 會員資格確認方式 聯絡人 服務標章
6 烏來風景特定區計畫,是由何機關開發建設?
烏來區公所
經濟部水利署
7 未依發展觀光條例領取登記證而經營民宿者,處多少罰鍰,並禁止其經營? 新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下 新臺幣 2 萬元以上 10 萬元以下 新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下 新臺幣 4 萬元以上 20 萬元以下
8 發展觀光條例中,對民宿的定義包括下列何者? 利用自用住宅空閒房間或於合乎法規下另建場地 結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動 可為家庭之主副業
提供旅客鄉野或都會生活之住宿處所
9 依據發展觀光條例之定義,國家公園內之史蹟保存區是屬於下列何種範疇? 觀光地區 風景特定區 自然與人文生態景觀區 風景區
10 交通部觀光局為防制旅行業惡性倒閉,保障旅客權益,下列那一項情事,不是主管機關應前往旅行業稽查進 行業務檢查之範圍?
刷卡量爆增
大量低價促銷廣告
國外旅行業違約,但國內招攬旅行業不負賠償責任 代表人或員工變更異常
11 旅行業管理規則第 53 條第 4 項明定履約保證保險之投保範圍,下列何項非屬該保險金可用以支付旅客所付 費用之情形?
旅行業因財務困難,未能繼續經營時
旅行業無力支付辦理旅遊所需一部或全部費用時
旅行業遭觀光主管機關勒令停業或廢止旅行業執照時
旅行業所安排之旅遊活動因故致一部或全部無法完成時
12 有關旅行業經營業務之相關規定,下列敘述何者錯誤?
旅行業代客辦理護照得由旅行業業務人員簽名處理
國外旅行業違約致旅客權利受損者國內招攬之旅行業應負賠償責任
不得未經旅客請求而變更旅程
包租的遊覽車應以搭載所屬觀光團體旅客為限
13 依規定,有關旅行業懸掛市招的方式,下列敘述那些正確? ① 應於領取旅行業執照前懸掛市招 ② 應於領取 旅行業執照後懸掛市招 ③ 營業地址變更時,應於換領旅行業執照前,拆除原址之全部市招 ④ 營業地址
變更時,應於換領旅行業執照後,拆除原址之全部市招
①③
①④
②③
②④
15 依發展觀光條例規定,外籍旅客向特定營業人購買特定貨物,達一定金額以上,並於一定期間內攜帶出口者, 得在一定期間內辦理退還特定貨物之營業稅,故交通部會同財政部訂定下列何種法規規範? 外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法 外籍旅客申請退還營業稅實施辦法 外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施標準 外籍旅客購買貨物申請退稅實施辦法 16 為保障旅遊消費者權益,有旅行業管理規則第 59 條規定情事者,中央主管機關得予以公告之;下列何者非 屬前述規定公告之情事? 保證金被法院扣押或執行者 旅遊糾紛者 解散者 受停業處分者 17 有關旅行業經理人之相關規定,下列何者正確? 旅行業經理人可為兼任性質 乙種旅行業設置經理人,人數不得少於 2 人 曾經營旅行業受撤銷營業執照處分,尚未逾 5 年者不得受僱為經理人 連續 2 年未在旅行業任職者,應重新參加訓練合格後,始得受僱為經理人 18 有關旅行業經理人訓練之相關規定,下列敘述那些正確? ① 參加訓練者必須繳納訓練費用 ② 訓練節次為 50 節課 ③ 訓練期間之缺課節數不得逾 6 節數 ④ 訓練測驗成績以 60 分為及格 ①② ①③ ②④ ③④ 19 旅行業應遵守之規定,下列敘述何者錯誤? 公司名稱應標明旅行社字樣 應專業經營且有固定之營業處所 業務範圍僅能單一項目,不可同時經營國內旅遊及國外旅遊 以公司組織為限 20 兩岸海空運正式直航日期為: 民國 97 年 6 月 15 日 民國 97 年 12 月 15 日 民國 98 年 2 月 15 日 民國 98 年 5 月 15 日 21 下列何者不是旅行業申請設立分公司所應備具之文件? 董事會議事錄或股東同意書 分公司執照影本 分公司營業計畫書 分公司經理人名冊 22 那一個國家風景區的建設願景為「以水上活動為主軸的國際級休閒渡假區」? 東部海岸 北海岸及觀音山 大鵬灣 澎湖 23 「觀光拔尖領航方案行動計畫」明確指出臺灣各區域之不同發展主軸,請問下列敘述何者最不正確? 北部地區:文化及時尚的臺灣 南部地區:歷史及海洋的臺灣 中部地區:產業及時尚的臺灣 離島地區:特色島嶼的臺灣 24 交通部觀光局內部負責國家級風景特定區規劃、建設、經營、管理相關業務之單位為何? 企劃組 國民旅遊組 業務組 技術組 25 依據交通部觀光局 2010 年施政重點,下列那一座離島將發展成低碳觀光島? 金門 小琉球 澎湖 龜山島 26 請問我國係於何時首次推動「臺灣觀光年」? 民國 93 年 民國 94 年 民國 95 年 民國 96 年 27 依據民國 100 年 5 月 27 日行政院核定之「觀光拔尖領航方案行動計畫(修訂本)」,預估到民國 103 年臺 灣觀光外匯收入可占全國 GDP 之比重為何? 1.0% 1.5% 2.0% 2.5% 28 依導遊人員管理規則之規定,導遊人員執業證之分類為何? 外語導遊人員執業證及華語導遊人員執業證 專任導遊人員執業證及特約導遊人員執業證 華語導遊人員執業證及英語導遊人員執業證 專任導遊人員執業證及兼任導遊人員執業證 29 由他人冒名頂替參加導遊人員職前訓練或在職訓練者,如何處理? 應予退訓並沒收訓練費用 退訓並於三年內不得參加訓練 退訓並取消考試錄取資格 退訓並處罰款 30 特約導遊人員轉任為專任導遊人員或停止執業時,應將其執業證送繳何處? 交通部觀光局 交通部觀光局或其委託之團體 所服務的旅行社 中華民國觀光導遊協會 31 大陸地區人民依據大陸地區專業人士來臺從事專業活動許可辦法申請來臺者,應以邀請單位之負責人或業務 主管為保證人,但下列何者事由申請來臺無須覓保證人及備具保證書? 參加國際會議或重要交流活動 來臺參與學術科技研究 已取得臺灣地區不動產所有權者 來臺擔任學術研討會主持人 32 依大陸地區人民來臺從事商務活動許可辦法之規定,原則上大陸地區人民申請進入臺灣地區從事商務研習者, 下列關於停留期間的敘述,何者最正確? 自入境翌日起,不得逾 1 個月 自入境翌日起,不得逾 2 個月 自入境翌日起,不得逾 3 個月 自入境翌日起,不得逾 4 個月 33 大陸旅行團來臺觀光入境後,隨團導遊若發現團員有脫團情事,除應就近通報警察機關處理外,還應該向何 機關通報? 旅行業所在地之治安機關 內政部入出國及移民署 交通部觀光局 行政院大陸委員會 34 大陸地區人民來臺觀光有那一種離團情形時,導遊毋須作離團通報? 傷病需緊急就醫 在既定行程中離團拜訪親友 在既定行程之自由活動時段從事購物活動 緊急事故需離團者 35 大陸地區人民經那一個機關的許可,得在臺灣地區取得、設定或移轉不動產物權?
財政部 經濟部 內政部 法務部
代號:
頁次:
4 - 3
58
3000
人次為限
每天以
停留時間以
採取團進團出形式
下列何者不是政府已同意來臺灣駐點採訪的大陸地區媒體?
新華社
解放軍報
人民日報
來臺健康檢查
中國新聞社
59 大陸配偶來臺團聚與居留期間合計滿幾個月後,應加入全民健康保險? 6 個月 4 個月 3 個月 1 個月
60 下列何者並非中國大陸行政區劃分下的「自治區」? 內蒙古 西藏 青海 廣西壯族
61
中國大陸最高立法機關「全國人民代表大會」,其代表任期幾年?
5
3
6
4
年
年
年
年
62 「脫產」在臺灣是法律習慣用語,指當事人為逃避法律上責任,而將自己所擁有的財產隱匿起來或私自加以 處理,而在中國大陸,「脫產」是指: 法律習慣用語 脫離直接生產崗位 拋棄財產 沒有財產
63 民事事件涉及香港或澳門時,應用下列何種法律解決? 適用我國民法 準用我國民法 適用香港或澳門之民事法典 類推適用涉外民事法律適用法
64 香港或澳門之公司,在臺灣地區營業,依香港澳門關係條例,準用我國公司法有關什麼公司之規定? 本國公司 外國公司 大陸地區公司 有限公司
65 國人某甲在澳門犯重傷害罪,案經澳門法院判刑且執行完畢後,將其遣返臺灣,我國應如何處理? 基於「一事不再理」之原則,我司法機關不得再行處斷 應維持「司法獨立」之原則,重行依我國法律處斷 應採取「相互尊重」之原則,依澳門法院審理結果加以執行
仍應依我國法律處斷,但得免某甲刑罰全部或一部之執行
66 葡萄牙於那一年結束澳門之治理? 民國 86 年 民國 87 年 民國 88 年 民國 89 年
67 香港在臺灣最先設立的正式機構為: 香港旅遊發展局 香港貿易發展局 港臺經濟文化合作協進會 香港經濟文化辦事處
68
69
香港澳門關係條例所稱「香港」,係指香港島、九龍半島以及下列何者?
維多利亞島
灣仔島
香港澳門關係條例中,對居民的定義,下列何者正確?
具有香港永久居留資格,且持有英國國民(海外)護照者,為「香港居民」
具有澳門永久居留資格,且未持有澳門護照以外之旅行證照者,為「澳門居民」
在香港居住之人士,且未持有英國國民(海外)護照或香港護照以外之旅行證照者,為「香港居民」
具有澳門永久居留資格,且持有葡萄牙結束治理後於澳門取得之護照者,為「澳門居民」
70 香港或澳門居民及經許可或認許之法人,其權利在臺灣地區受侵害時,得為何種救濟行為? 得有告訴或自訴之權利 不得提起告訴或自訴 最重本刑在 3 年以上,始得告訴 申經許可,始得告訴
71 在國內申辦護照,早上送件,要求隔天上午製發完成者,須加收速件處理費新臺幣多少元? 300 元 600 元 900 元 1200 元
72
男子於年滿
31
月
12
3
10
日前,申請普通護照,其效期為幾年以下?
年
5
1
年
年
年
73 香港居民以網路申請入境許可同意書,可來臺停留 30 日,其入國時應持憑之香港護照,有效期間應多久, 始得查驗入國? 6 個月以上 3 個月以上 30 日以上 尚有效即可
74 歸化我國國籍之役齡男子,自何時之翌日起,屆滿一年時,依法辦理徵兵處理? 與國人結婚 許可居留 許可定居 初設戶籍登記
75 入境旅客攜帶行李物品,下列何者免稅? 酒 1 公升 捲菸 299 支 雪茄 99 支 菸絲 2 磅
76 香港居民經主管機關許可者,得持用普通護照,其護照末頁併加蓋何種戳記? 「新」字戳記 「特」字戳記 「港」字戳記 「換」字戳記
77
旅客隨身攜帶入境之犬隻,符合檢疫規定下,合計最高數量為何?
4
3
隻
隻
5
隻
6
隻
79
在臺持有入出境許可證之大陸地區人民,不可以在臺灣開立何種存款帳戶?
外匯活期存款帳戶 外匯定期存款帳戶 新臺幣活期存款帳戶 新臺幣定期存款帳戶 大陸旅客入境時攜帶 萬元人民幣現鈔,則下列敘述何者正確?
80 3 可自由攜帶入境
經確實申報後,可攜帶
經確實申報後,可攜帶
2
3
萬元人民幣現鈔入境,另
萬元人民幣現鈔入境
1
萬元人民幣現鈔封存於指定單位,出境時攜出
15
歲當年之
新界及其附屬部分
10
天為限
青州島
等 別:普通考試
類 科:華語導遊人員、外語導遊人員
科 目:觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)
考試時間:
1 小時
座號:
※注意: 本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
今日臺灣新營、林鳳營、左鎮、左營、衛武營等地名的由來,和昔日鄭氏政權的什麼政策有關? 屯田駐兵 衛所兵制 強幹弱枝 一條鞭法
1
2 明鄭攻臺,荷蘭人死守那一城堡長達 9 個月,並為最後一役?
普羅民希亞城 海堡 烏特勒支堡
熱蘭遮城
基隆市有一處清領時期留下的法國陣亡將士公墓。請問此一史蹟與下列那一事件有關? 鴉片戰爭 英法戰爭 中法戰爭 八國聯軍
3
4 下列那一個臺灣的地名來自鄭成功為紀念其家鄉而命名者?
平戶 延平 安平 安南
濁水溪
大肚溪
臺灣史前文化博物館是建立在那個文化遺址上?
6
圓山文化 卑南文化 十三行文化 大坌坑文化
7 荷蘭人第二次退出澎湖,轉往臺灣發展,而在今日何處登陸,並建城堡市街? 淡水 鹽水 安平 高雄
8 康熙 22 年,率兩萬多名清軍攻臺的清廷將領是:
施琅
施世榜
索額圖
9 日治時期在各地進行重修或新建各種水利工程,以期提高生產力,其中新建埤圳以嘉南大圳最受矚目。請問 嘉南大圳的設計與下列那個人物有關? 磯永吉 後藤新平 八田與一 鹿野忠雄
10 日治時期,臺灣社會實施保甲制度,有保正、甲長的職務,其性質相當於現今何種職務?
區長、里長
鄉長、村長
鎮長、里長
村(里)長、鄰長
11 西元 1915 年發生的「西來庵事件」具有民族革命性質。請問「西來庵」這座廟座落在那一個城市? 臺北市 臺中市 嘉義市 臺南市
12 日治時期,標榜以「工業化、皇民化、南進基地化」作為在臺施政三大基本方針的總督是那一位? 長谷川清 田健治郎 中川健藏 小林躋造
13 西元 1921 年,臺灣的知識份子成立什麼組織,啟蒙大眾並從事政治抗爭?
臺灣教育會 臺灣文化協會 青年團 同風會
宣布實施「內地延長主義」後 推動「皇民化運動」時
郭秋生 呂赫若 楊守愚 吳濁流
16
自日本統治之初即來臺灣,在臺灣各處踏查,對臺灣的漢人社會及原住民社會都留下許多調查資料,編有 《臺灣番人事情》、《理番誌稿》、《臺灣文化志》等重要著作的學者是誰?
森丑之助
伊能嘉矩
臺南市 高雄市 嘉義市 臺北市
臺北市 新北市 高雄市 宜蘭縣
田代安定
大甲溪
大安溪
19 早期臺灣省政府組織採委員會制,首長稱省主席,由中央指派。請問首位臺籍省主席是誰? 謝東閔 李登輝 邱創煥 林洋港 20 西元 1950 年代到 1960 年代美國援助臺灣的物資中,以何者為最大宗? 石油 棉花 稻米 機械
21 臺灣歷史上那一位佛教團體創始人出生於臺灣? 慈濟證嚴法師 佛光山星雲法師 法鼓山聖嚴法師 中臺禪寺惟覺法師
22 臺灣第一個成立的加工出口區是: 潭子加工出口區 高雄加工出口區 新竹加工出口區 臺中港加工出口區
23 下列那一位是臺灣歷史上追求民主,有嘉義媽祖婆之稱的女性政治人物? 蔡阿信 許世賢 謝雪紅 宋美齡
24 《自由中國》的創辦人及籌組中國民主黨的關鍵人物是誰? 李萬居 郭雨新 雷震 黃信介
25 清廷設置噶瑪蘭廳的時間,大約在什麼時候? 康熙年間 乾隆年間 嘉慶年間 光緒年間
26 臺灣原住民族中以「矮靈祭」聞名的是那一族? 賽德克族 泰雅族 賽夏族 鄒族
27
臺灣原住民族音樂中以「八部和音」聞名的是那一族?
布農族
阿美族
達悟族
卑南族
28 知名導演魏德聖所拍〈賽德克.巴萊〉的賽德克族和那一族文化最接近? 賽夏族 布農族 凱達格蘭族 泰雅族
29 百合花圖騰與那一族密切相關? 阿美族 魯凱族 達悟族 泰雅族
30
31
臺灣原住民族中,那一族分布面積最廣?
泰雅族
布農族
下列那一個平埔族並非分布在中部一帶?
凱達格蘭族
貓霧捒族
卑南族
巴布拉族
阿美族
巴則海族
32 下面那一個族群與飛魚有特別感情,可稱為「飛魚的民族」? 阿美族 卑南族 排灣族 雅美族(達悟族)
33 臺灣西南部有 ① 西港 ② 北港 ③ 新港 ④ 鹿港等四個與港口有關的都市,由北往南排列為: ④②③① ②④①③ ③①④② ④③②①
34
下列何地出現天使門神與基督色彩的門聯,融合東、西文化風格?
新竹新豐
嘉義番路
宜蘭南澳
屏東萬金
36
37
臺東元宵節最重要的盛會是:
義民節
七娘媽生
分布於日月潭的原住民族為:
泰雅族
邵族
迎觀音
阿美族
炸寒單爺
布農族
39
何者是臺灣西南沿海最具歷史傳承且著名的廟會活動?
王船祭
櫻花祭
豐年祭
關老爺祭
40 三山國王祭典是何族群的主要信仰? 閩南人 原住民族 客家人 外省籍
41 下列那一港口,其外有統仙洲、箔仔寮洲、外傘頂洲等沙洲,並在民國 87 年被核定為國內商港? 臺西港 東石港 安平港 布袋港
42 臺灣的天后宮數量甚多,下列何者是最早興建的天后宮?
屏東內埔六堆天后宮
臺南大天后宮
省道臺 3 線 省道臺 9 線 省道臺 17 線 省道臺 21 線
44 濱海公路是臺灣海岸地區發展觀光產業的重要交通管道,下列何者是臺灣地區路線最長的濱海公路? 省道臺 2 線 省道臺 15 線 省道臺 17 線 省道臺 26 線
45
臺灣那一地區因螺絲工廠大量聚集及其產值居全臺之冠,而有「螺絲窟」之稱? 臺南新營 臺中東勢 桃園中壢 高雄岡山
46 古蹟是先民在歷史、文化、建築、藝術上的具體遺產或遺址,下列古蹟何者被列為國家一級古蹟? 竹北法華寺 基隆二沙灣砲台 大稻埕千秋街店屋 苗栗泰安車站
47 撒奇萊雅族是臺灣原住民族之一,其聚落多分布於何處?
花蓮縣
新竹縣
宜蘭縣
屏東縣
48 「石母」信仰是透過對石頭的祭祀,祈求神明守護子女平安。「石母信仰」是臺灣那一族群的民間信仰? 客家人 閩南人 泰雅族 排灣族
49
有關龜山島的敘述,下列何者錯誤?
是火山地形
行政上屬宜蘭縣龜山鄉
屬東北角暨宜蘭海岸國家風景區
早期因軍事管制,人們無法靠近,有「臺灣行透透,龜山行未到」的俗諺
50 金門與中國大陸那一個城市距離最近,該城市也是小三通的對岸港口? 上海 福州 廈門 汕頭
51 臺灣南端墾丁沿海珊瑚礁海岸生長條件,何者錯誤?
水溫 18 ℃以上的熱帶或副熱帶淺海 陽光充足 無河流注入或無泥沙移入的清潔海域 常出現於沙岸地帶
52 臺灣北部常見的風稜石,其形成原因主要是何種營力?
溶蝕
吹蝕
磨蝕
風積
53 臺灣海岸的特徵,下列敘述何者錯誤? 北部多岬灣海岸,港灣多,可作漁港 南部多熱帶清澈淺水海域,多珊瑚礁海岸 西部因河川出海,泥沙淤積,多沙洲、潟湖 東部高山與深海相鄰,多沙岸
54
有關臺灣沿海沙岸環境的敘述,何者錯誤? 臺灣西南部海岸多沙岸 沙岸產業多鹽業 沙岸多岬角和灣澳地形 沙岸海水深度較淺
55 想要欣賞屬於夏候鳥的「栗喉蜂虎」,應該前往何處國家公園?
墾丁國家公園
陽明山國家公園
臺江國家公園
公尺
公尺
~
海拔
海拔
~
3,500
2,500
3,000
3,000
海拔 1,800 ~ 2,500 公尺 海拔 500 ~ 1,800 公尺
位於臺江國家公園範圍且經評列為「國際級濕地」的是下列那一處濕地? 七股鹽田濕地 曾文溪口濕地 鹽水溪口濕地 北門濕地
臺灣中部的何處濕地可以觀察到瀕臨絕種的大安水蓑衣及雲林莞草生長區?
57
58
大肚溪口濕地 漢寶濕地 福寶濕地 高美濕地
59 生長於玉山國家公園而終年常綠的「玉山圓柏」,屬於下列何種地帶的代表性植物?
涼溫帶針闊葉混合林 冷溫帶針葉林
亞高山針葉樹林 高山寒原
宜蘭縣礁溪鄉
5
、
6
、
7
月
6
、
7
、
7
、
8
、
9
月
鹿港天后宮
澎湖天后宮
8
月
金門國家公園
臺北市北投區
8
、
9
、
10
月
淡水河
濁水溪
高屏溪
秀姑巒溪
枋山
大武
64 下列有關「降水強度」的敘述,何者錯誤? 臺灣各地的降水強度,冬季大於夏季 本島北部降水強度的季節變化比南部均勻 阿里山的年平均降水強度比澎湖大 降水強度大易導致土壤沖蝕及山洪暴發
65
在雲嘉南濱海國家風景區內,下列那一館是位於北門鄉之地方文化館? 臺灣鹽博物館 李萬居精神啟蒙館 抹香鯨陳列館 臺灣烏腳病醫療史紀念館
66
以泰雅族聚落著稱,加上櫻花、溫泉而成為文化觀光熱門景點的是何地?
關仔嶺 竹山 烏來 礁溪
67 觀光遊憩資源分類中,古蹟是屬於那一類? 文化資源 產業資源 遊樂資源 自然資源
68 金門島上用以擋風、鎮邪、止煞象徵,是聚落及島民的守護神為何?
趙壁 風獅爺 水尾塔 烘爐
69
下列那一座國家公園是臺灣具有海洋和陸地範圍的國家公園之一? 墾丁國家公園 玉山國家公園 太魯閣國家公園 陽明山國家公園
70 下列那一個森林遊樂區擁有日人栽植的銀杏林?
武陵森林遊樂區 阿里山森林遊樂區 惠蓀森林遊樂區 溪頭森林遊樂區
北海岸及觀音山
雲嘉南濱海
大鵬灣
澎湖
72 西元 2008 年美國 Discovery 頻道製作《 Fantastic Festivals of the World 》特輯時,將交通部觀光局推行的何種 節慶列為「全球最佳節慶活動」之一? 中秋節 端午節 大甲媽祖繞境 臺灣燈會慶元宵
73
馬祖的自然資源別具特色,下列何種是有「神話之鳥」的保育類鳥類? 東方燕鴴 紅胸濱鷸 黑嘴端鳳頭燕鷗
大鸕鷀
冬山鄉 東山鄉 三星鄉 二崙鄉
大安水蓑衣
水筆仔
雲林莞草
互花米草
76
近年生態觀光盛行,若想從事「全臺唯一」越冬型紫斑蝶之生態觀光,下列地點何者最為適合? 阿里山國家風景區 花東縱谷國家風景區 茂林國家風景區 西拉雅國家風景區
77 關於阿里山國家風景區的相關資源說明,何者正確?
鐵路、森林、日出、雲海、晚霞並稱為五奇
已列入世界文化遺產名冊
早在日治時期即因觀光而開發鐵路
為增加景點與觀光吸引力,火車鐵道呈「之」字形設計
陽明山國家公園:臺灣水韭 玉山國家公園:臺灣黑熊
墾丁國家公園:梅花鹿
雪霸國家公園:珠光鳳蝶
79 臺灣俗語「基隆雨、新竹風、安平湧」,其中對於安平湧的敘述,何者錯誤?
安平所指為今臺南安平
安平的海浪是東北季風造成
沿岸潮衝擊著沙灘,形成臺灣著名的沙岸侵蝕地形
古稱天險,清代許多臺灣官員詩中均有描述
80 影視觀光總是能帶動電影或相關媒體拍攝或故事發生地點的觀光熱潮,以下何地點不是國片〈賽德克.巴萊〉 帶動的觀光熱潮景點?
南投縣廬山溫泉
新北市林口霧社片場