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105 年專門職業及技術人員高等考試大地工程技師考試 分階段考試、驗船師、第一次食品技師考試、高等暨 普通考試消防設備人員考試、普通考試地政士、專責報關 人員、保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題

等 別：

普通考試

類 科：

財產保險經紀人

科 目：

保險法規概要

考試時間：

1 小時 30 分

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、依照公平交易法及消費者保護法的立法原則，保險人不得於契約中作不利於被保險人 的約定，否則該約定之部分無效，請說明保險法中有關上述約定無效的規範。（ 30 分）

• 二、保險經紀人管理規則中，經紀人公司應檢附相關文件向主管機關辦理許可登記，請 列舉五項「營業計畫書」應載明的事項。（ 10 分）

• 三、請說明保險業務員管理規則中對於「教育訓練」的規範。（ 10 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

1303

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 保險公司辦理生存調查作業，調閱並傳送被保險人之病歷及健康檢查資料前，須如何處理？

•  須支付相當金額之費用

•  須經被保險人本人書面同意

•  須經要保人本人書面同意

•  須經主管機關事前同意

• 2 甲以其妻乙為被保險人投保傷害保險契約，指定甲自己為受益人，三個月後甲乙兩人反目離婚，甲對乙 已無保險利益，乙可如何主張以避免道德危險及保護其人格權？

•  行使保險契約解除權

•  行使被保險人書面同意撤銷權

•  行使保險契約終止權

•  主張保險契約已當然失其效力

• 3 保險業應要求業務往來保險經紀人遵行下列何事項？①符合保險經紀人管理規則之規定及業務往來合約 之約定 ②符合保險業之保險業務招攬處理制度及程序 ③不得以保險費折讓或其他不當之誘因向要保 人推介保險商品 ④不得有其他損害要保人、被保險人或受益人權益之情事。

•  ①②③

•  ①②④

•  ①③④

•  ②③④

• 4 被保險人之死亡保險事故發生時，保險公司接獲要保人或受益人通知後，應依何人最後所留於保險公司 之所有受益人住所或聯絡方式，主動為通知？

•  要保人

•  被保險人

•  第一受益人

•  招攬該保單之業務員

• 5 被保險人年齡不實，而其真實年齡已超過保險人所定保險年齡限度者，下列何者正確？

 其契約無效，保險人已收之保險費無須返還

•  其契約無效，保險人應退還所繳保險費

•  保險人得終止保險契約，保險人應退還未到期之保險費

•  保險人得解除保險契約，保險人已收之保險費無須返還

座號：

• 6 保險公司應於其網站或主管機關指定機構之網站公開揭露現行銷售中保險商品之何種資訊？①承保範圍 ②不保事項 ③預定附加費用率 ④銷售該商品之行銷通路。

•  ①②④

•  ①②③

•  ②③④

• 7 保險法所稱之保險業「資本嚴重不足」，下列何者正確？

•  資本適足率低於百分之一百

•  實收資本額未達新臺幣二十億元

•  資本適足率低於零

•  資本適足率低於百分之五十或保險業淨值低於零

• 8 資本適足率等級為資本不足、顯著不足或嚴重不足之保險業，不得辦理之事項，下列何者正確？①不得 以股票股利方式分配盈餘 ②不得進行國內、外股票投資 ③非經主管機關核准不得對負責人發放報酬 以外之給付 ④非經主管機關核准不得銷售新種保險商品



①③

•  ②③

•  ①④

•  ②④

• 9 資本適足率等級為嚴重不足，且其或其負責人未依主管機關規定期限完成增資、財務或業務改善計畫或 合併之保險業，主管機關必須於何時對該保險業進行接管、勒令停業清理或命令解散之處分？

•  自主管機關規定期限屆滿之次日起

•  自主管機關規定期限屆滿之次日起 60 日內

•  自主管機關規定期限屆滿之次日起 30 日內

•  自主管機關規定期限屆滿之次日起 90 日內

• 10 依據保險法規定，保險經紀人對被保險人應履行之義務為何？①忠實義務 ②告知義務 ③通知義務 ④善良管理人之注意義務



②③

•  ①②

•  ①③

•  ①④

• 11 訂立保險契約時危險已發生，而僅要保人知危險已經發生者，以下何者正確？①保險人得請求償還費用 ②契約無效，保險人返還已收受之保險費 ③保險人已收受之保險費無須返還 ④要保人不受保險契約 之拘束

•  ①②

•  ①③

•  ②③

•  ③④

• 12 甲公司為其廠房投保火災保險，保險金額 100 萬元，保險期間不幸發生火災，在消防隊抵達前，甲公司 花費 10 萬元緊急雇工以撲滅火勢，惟最終廠房仍焚毀全損，則甲公司可向保險公司求償多少金額？

•  90 萬元

•  100 萬元

•  105 萬元

•  110 萬元

• 13 保險人應負保險責任之損失發生係由被保險人之家屬或受僱人故意所致者，則有關保險法規定之代位權 利，下列何者正確？

•  保險人得向被保險人之家屬或受僱人行使代位權

•  要保人得向被保險人之家屬或受僱人行使代位權

•  被保險人之家屬或受僱人得向保險人行使代位權

•  無代位權之適用

• 14 某甲為其房屋投保火災保險（未有其他附加險），約定保險金額 500 萬元，在保險期間內發生土石流將 房屋沖毀全損，則下列何者正確？

•  保險人應賠付 500 萬元

•  該火災保險契約即為終止

•  保險人應賠付 250 萬元

 保險人應按承保天數比例核算理賠金額

• 15 保險契約訂立時，保險標的之危險已發生或已消滅者，原則上其契約為：

•  自已發生或已消滅時起終止

•  無效

•  得解除，已收受之保險費得不返還

•  效力處於未確定狀態

• 16 保險經紀人可向要保人或被保險人收取報酬之業務範圍，下列何者正確：①提供損害防阻服務 ②提供 再保險規劃服務 ③原洽訂之保險契約所生之保險理賠申請服務 ④投資理財服務

•  ②③

•  ①②

•  ①③

•  ③④

•  ①③④

• 17 保險經紀人經營再保險經紀業務，下列何者正確？

•  應以保險人之利益盡善良管理人之注意及忠實義務

•  應以被保險人之利益盡善良管理人之注意及忠實義務

•  應先報主管機關備查後始得安排再保險分出

 再保費率及再保險佣金應於再保險安排完成後通知原保險人

• 18 有關保險經紀人公司之最低實收資本額規定，下列何者錯誤？

•  申請經營保險經紀業務者，最低實收資本額為新臺幣五百萬元

•  申請經營再保險經紀業務者，最低實收資本額為新臺幣一千萬元

•  申請同時經營保險經紀業務及再保險經紀業務者，最低實收資本額為新臺幣一千五百萬元

•  申請同時經營保險經紀業務及再保險經紀業務者，最低實收資本額為新臺幣一千萬元

• 19 保險經紀人公司年度營業收入達新臺幣五千萬元以上未達一億元者，是否應辦理內部控制與招攬處理制 度及程序？

 應於次 1 年內辦理  應於次 2 年內辦理  應於次 3 年內辦理  無須辦理

• 20 有關保險業務員之規定，下列何者錯誤？

•  不參加教育訓練者，所屬公司應停止招攬行為

•  未經所屬公司同意而招聘人員者，所屬公司得撤銷其業務員登錄

•  招攬未在我國營業之國外保單者，所屬公司得撤銷其業務員登錄

•  使用他人登錄證者，所屬公司得撤銷其業務員登錄

• 21 下列何者屬保險業務員之保險招攬行為？①解釋保單條款 ②代收保險費 ③轉送要保書 ④轉送保費 收據

•  ①②  ②③  ③④  ①③

• 22 保險業務員受撤銷登錄處分者，幾年內不得再申辦業務員登錄？

 1 年  2 年  3 年  4 年

• 23 保險業務員可分別登錄於何種機構以從事保險招攬？①保險公司 ②兼營保險經紀人業務之銀行 ③兼 營保險經紀人業務之證券公司 ④兼營保險經紀人業務之投信公司 ⑤保險經紀人公司 ⑥兼營保險經 紀人業務之信託公司

•  ①②④

•  ①③⑤

• 24 有關保險業務員於銀行招攬保險，下列何者正確？

•  業務員不得直接登錄於銀行

•  業務員得登錄於兼營保險代理人及保險經紀人業務之銀行

•  業務員得登錄於兼營保險經紀人業務之銀行

•  業務員僅得登錄與保險公司簽訂合作推廣契約之銀行

• 25 下列保險何者係屬保險法所稱之「其他財產保險」？

•  營業中斷保險

•  員工誠實保證保險

 航空保險  工程保證保險

• 26 依保險契約之約定，保險人在火災保險期間內，所負責任之最高額度為：

•  實際現金價值  保險金額  保險價額  重置成本

• 27 依保險法之規定，保險人破產時，保險契約於破產宣告之日：

•  解除  撤銷  終止  停止

• 28 依保險法第 55 條規定，保險契約應記載當事人之姓名及住所，所謂當事人係指下列何人？

• 

• 要保人及保險人  要保人及被保險人

•  被保險人及保險人

•  保險人及受益人

•  ①⑤⑥

 ①②⑤

•  撤銷

• 29 要保火災保險之工廠因置存汽油等危險品，保險公司同意承保，但訂有特約條款約定該項汽油等危險品 須於保險契約生效後 30 日前移除，然於契約生效後第 20 日即因汽油引起火災而致該工廠全損。承保公 司對於被保險人應否負賠償責任？

•  因該工廠違背特約條款，故承保公司不負賠償責任

 因該特約條款之履行為不可能，故承保公司應負賠償責任

 因於特約條款未屆滿履行期前已發生保險事故，故承保公司應負賠償責任

 要保人未履行該特約條款，故承保公司不負賠償責任

• 30 僅投保純火災險之工廠，因地震而全損，則保險契約為：

•  停止

•  終止

• 31 責任保險所承保之「責任」，係指下列何種責任？

•  行政責任如罰鍰

•  解除

•  刑事責任如罰金

 民事責任即損害賠償責任  保證責任

• 32 保險公司經營各種保險之保險單條款，所使用之文字，下列各項何者為正確？

•  得使用中文，但因業務需要，並得使用外文，附中文譯本

•  宜使用中文，但因業務需要，得使用外文，並附中文譯本

•  應使用中文，但因業務需要，得使用外文，並附中文譯本

•  保險法規無此相關規定

• 33 依保險法規定，保險經紀人應經主管機關許可，繳存保證金並投保相關保險領有執業證照後，始得經營 或執行業務，所稱「投保相關保險」係指下列何項保險？

•  責任保險及保證保險

•  責任保險

•  責任保險及保證金保險

•  保證金保險

• 34 以下何者具有申領財產保險經紀人執業證照之資格？

•  產險公司總經理  保險經紀人公會秘書長

•  保險業務員

•  人身保險經紀人

• 35 依保險經紀人管理規則之規定，個人執業經紀人、受經紀人公司或銀行任用之經紀人，應於申請執行業 務前一年內參加職前教育訓練達多少小時以上並經測驗及格？

•  16 小時

•  24 小時

•  32 小時

•  40 小時

• 36 依保險經紀人管理規則之規定，個人執業經紀人、經紀人公司或銀行於執行或經營業務時，應盡善良管 理人之注意及忠實義務，維護被保險人利益。若違反此義務致被保險人或其他利害關係人受損害，應負 下列何種損害賠償責任之歸責事由？

•  抽象輕過失責任

•  具體輕過失責任

•  無過失責任

•  重大過失責任

• 37 依保險經紀人管理規則之規定，經紀人公司最近幾年內無違反法令受主管機關處分者，得向主管機關申 請設立分公司？

•  1 年  2 年  3 年  4 年

• 38 依保險業務員管理規則之規定，保險業務員登錄證有效期間為幾年？

•  3 年

•  4 年

•  5 年

•  6 年

• 39 依保險業務員管理規則之規定，保險業務員有異動者，所屬公司應於異動後幾日內依規定向各有關公會 申報？

•  2 日

•  5 日

•  10 日

•  15 日

• 40 依保險業務員管理規則之規定，保險業務員應自登錄後每年參加所屬公司辦理之教育訓練，不參加教育 訓練者，所屬公司應採取下列何項措施？

•  解除其業務員登錄

•  撤銷其業務員登錄

•  終止其業務員登錄

•  停止其業務員登錄

代號：

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105 年專門職業及技術人員高等考試大地工程技師考試 分階段考試、驗船師、第一次食品技師考試、高等暨 普通考試消防設備人員考試、普通考試地政士、專責報關 人員、保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題

等 別：

普通考試

類 科：

財產保險代理人、財產保險經紀人

科 目：

保險學概要

考試時間：

1 小時 30 分

※注意：可以使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、請比較「損失分擔（ Loss Sharing ）」與「損失分攤（ Loss Contribution ）」兩者有 何差異？其次，此兩者在保險學理各形成何種重要理論？再者，此兩者在保險經營 上產生那些重要保單條款？（ 25 分）

• 二、已知某要保人將保險標的 A 、 B 向甲、乙保險人投保，甲保險人僅承保保險標的 A ； 乙保險人則承保 A 、 B 兩項保險標的（總保險金額為 100 萬元）。今在甲、乙保險 有效期間內發生保險事故造成全損，相關資料如下表所示，假設在善意重複投保前 提下，請依獨立責任基礎（ Independent Liability Basis ）計算甲、乙保險人各應分攤 保險標的 A 、 B 之保險賠款多少元？（ 25 分）

（單位：萬元）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

2301

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 由於自然力之不規則變動或個人行為失誤所造成之危險，係指：

 動態危險

 靜態危險

• 2 骨牌理論中之第一張骨牌為何？

 人為錯誤

 環境因素

 基本危險

 意外事故之發生

• 3 就「損失頻率」與「損失幅度」兩者之關係而言，下列何者錯誤？

•  就危險管理觀點而言，兩者相乘可得「危險數理值」

 就經濟主體觀點而言，兩者相乘可得「損失成本」

•  就保險經營者觀點而言，兩者相乘可得「純保險費」

•  就保險公司觀點而言，兩者相乘可得「總保險費」

座號：

 特定危險

 意外傷害或財損

• 4 危險管理的目標，乃在於以最小危險管理成本獲致最大安全效益。請問，危險管理成本主要分為那些？

①危險管理行政費用 ②危險控制費用 ③保險費用 ④自留損失成本

 僅①③

•  僅①②

•  僅①②③

 ①②③④

• 5 有關自負額（ Deductible ）的敘述，下列何者錯誤？

 屬於一種理財型危險管理方法

 屬於「危險自留」與「危險轉嫁」的混合型危險管理方法

 屬於一種控制型危險管理方法

 自負額又稱為扣除額

• 6 論及保險的分類，各國分類互有不同，下列何者錯誤？

 按我國保險法規定分為「人身保險」與「意外保險」

 英國概分為「一般業務」與「長期業務」

 德國概分為「補償保險」、「人壽保險」以及「傷害保險」

 日本概分為「損害保險」與「生命保險」

• 7 「 2/3 空屋條款」係指在空屋時發生損失，保險人可以那項標準作為賠償上限？

•  保險金額的 2/3

•  損失金額的 2/3

•  保險價額的 2/3

•  公告地價的 2/3

• 8 可保危險必須符合七大要件，但隨著保險人經營條件的不同，遂有「絕對必要條件」與「相對必要條件」 之分，符合「絕對必要條件」的包括那些？①危險單位數量眾多且性質相同 ②損失須為明確 ③損失 須為意外 ④損失須為沉重負擔 ⑤損失機率須為可測度 ⑥保險成本須經濟合理 ⑦危險單位不可同 時發生損失

•  僅①⑦

•  僅②③④

•  僅①⑤⑥

•  僅②③④⑤

• 9 「大數法則」是保險經營的重要理論基礎，同時最足以說明保險要素中的那個要素？

•  危險

•  補償

•  協力

•  經濟制度

• 10 要保人對過去或現在某一特定事項之存在或不存在之保證，係指：

 確認保證（ affirmative warranty ）

•  承諾保證（ promissory warranty ）

 誠實保證（ fidelity bond ）

 確實保證（ surety bond ）

• 11 本質上，財產保險之保險利益為何種利益？

•  精神上之利益

•  物質上之利益

•  經濟上之利益

•  財產上之利益

• 12 保險價額低於保險金額之保險，係指：

•  溢額保險（ excess insurance ）

•  足額保險（ full insurance ）

•  超額保險（

over insurance ）  低額保險（ under insurance ）

• 13 保險標的物發生部分損失，而實際保險金額未達保險標的物價值之某一定比例時，保險人依實際保險金 額與最低應保金額之比例負賠償責任之條款，稱為：

•  差異限額條款

•  差異條件條款

•  比例分配條款

•  共同保險條款

• 14 保險契約雙方當事人事先約定保險價額並予以載明之財產保險，稱為：

•  定額保險

•  定值保險

•  重製成本保險

 重置成本保險

代號：

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• 15 海上保險之保險事故發生，而保險標的物之損失符合一定要件時，被保險人得將保險標的物之一切權利 移轉於保險人，而向保險人請求全部之保險金額，稱為：

•  委任

•  委付

•  交付

•  移交

• 16 在主力近因原則中，損失係由間斷發生之多種原因所造成，如有除外事故介入，保險人對被保險人所遭 受之損失：

 全部予以理賠

 全部不予理賠

 保險事故先發生，保險人全部予以理賠

 除外事故先發生，僅對保險事故所造成之損失予以理賠

• 17 保險利益的成立要件有三，包括那些？①須為合法利益 ②須為經濟利益 ③須為主觀利益 ④須為確 定利益

•  ①②③  ①②④  ①③④  ②③④

• 18 在保險契約存續期間，保險利益移轉的事由有那些？①繼承 ②轉讓 ③破產

 僅①  僅①②  僅②③  ①②③

• 19 告知義務的違反在我國採解約主義，解除權的消滅有一個月或二年的規範，「解除權的消滅期間」稱為 除斥期間，又可稱為：

•  寬限期間

•  預定期間  等待期間  保險期間

• 20 有關最大誠信原則之違反，下列那些屬於積極作為之違反？①漏報 ②隱瞞 ③偽報 ④詐欺  ①②  ③④  ①③  ②④

• 21 假設某棟房屋保險價額為 1000 萬，現有保險單 A 承保 1500 萬，保險單 B 承保 1000 萬，保險單 C 承保 500 萬，今在三張保險單有效期間內發生損失金額 600 萬，保險價額維持不變，則保險單 A 、 B 、 C 依比 例責任制計算各應分攤多少賠款？

•  300 萬， 200 萬， 100 萬

•  150 萬， 100 萬， 50 萬

 600 萬， 600 萬， 600 萬  1000 萬， 1000 萬， 1000 萬

• 22 有關保險代位原則的敘述，下列何者錯誤？

•  保險代位原則是賠款分攤原則所衍生的引申原則

•  通常保險代位原則可分為權利代位與物上代位

•  權利代位又稱代位求償；物上代位又稱殘餘物代位

•  保險人行使代位求償權時，對於代位求償權的範圍，以不超過保險人給付保險金為限

• 23 下列何者為保險契約之關係人？

•  被保險人

•  要保人

 保險經紀人  保險公證人

• 24 由無行為能力之要保人在無意識或精神錯亂中訂立之保險契約，在法律上有何效果？

•  契約中止

•  契約解除  契約失效  契約無效

• 25 基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人，稱為：

• 

• 保險核保人  保險代理人  保險經紀人  保險公證人

• 26 以多數人或多數物為保險標的而訂立一個保險契約，稱為：

 重複保險契約  綜合保險契約  總括保險契約  集合保險契約

• 27 保險契約之解除係指保險契約之效力：

 自始無效  自始消滅  自今消滅  自今失效

• 28 保險契約的內容，由保險人事先單方所制定完成，要保人僅有同意或拒絕兩種選擇，此是指保險契約的 那種性質？

 射倖契約  雙務契約  附合契約  有名契約

• 29 下列何者不會涉及保險契約解除之消滅效果？

 惡意的複保險  違反告知義務  違背特約條款  因詐欺訂立的超額保險

• 30 承保危險事故採負面表列方式的保險契約，稱為：

 列舉式保險  綜合式保險  套裝保險  組合保險

• 31 在 1982 年協會貨物保險條款中，何種型式條款採概括式承保？

A  式條款 B  式條款 C  式條款 D  式條款

• 32 按被保險危險之個別情況單獨計算保險費率之方法，稱為：

 分類法  增減法  修正法  判斷法

• 33 被保險人因其受雇人之不誠實行為或其債務人之不履行債務所致損失，由保險人負賠償責任之保險，稱 為：

 保證保險  信用保險  利益保險  責任保險

• 34 原保險人對約定範圍內之危險可任意決定是否分予再保險人，而再保險人對原保險人分予再保險人之危 險有義務必須接受之一種再保險，稱為：

 臨時再保險  預約再保險  固定再保險  合約再保險

• 35 在各種保險監理之方式中，何者為寬鬆之監理？

 公示主義  準則主義  實體監督主義  規範方式主義

• 36 保險實際經營過程中，當實際危險發生率小於預期危險發生率時，即會產生：

 核保差益  附加差益  投資差益  解約收益

• 37 有關「共同保險」與「再保險」的比較，下列何者錯誤？

•  共同保險是危險的第一次分攤；再保險是危險的第二次分攤

•  共同保險是危險的橫分攤；再保險是危險的縱分攤

•  共同保險是要保人與保險人之間的危險分攤

•  再保險是原保險人與再保險人的危險分攤

• 38 我國「漁船保險合作社」的特性有那些？①生產型合作社 ②消費型合作社 ③有限責任 ④無限責任 ⑤保證責任

 ①③  ①⑤  ②③  ②⑤

• 39 若干財產保險的危險發生率，並非在整年度均呈現均勻分布，其危險發生可能與季節性因素有關，例如 竊盜、颱風等。所以為了避免要保人的危險逆選擇，可採取下列那一種費率？

 分類費率  短期費率  追溯保險費  均等費率

• 40 下列何者不是我國「法定準備金」提列的項目？

 未滿期保費準備金  賠款準備金  特別準備金  投資波動準備金

30330

4 － 1

105 年專門職業及技術人員高等考試大地工程技師考試 分階段考試、驗船師、第一次食品技師考試、高等暨 普通考試消防設備人員考試、普通考試地政士、專責報關 人員、保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題

等 別：

普通考試

類 科：

財產保險經紀人

科 目：

財產風險管理概要

考試時間：

1 小時 30 分

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、請詳述家庭面臨那些財產風險？針對這些財產風險，家庭財產保險規劃主要包括那 四方面？請扼要說明之。（ 25 分）

• 二、請分別就決策面與管理面說明危險管理矩陣之主要內容為何？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

3303

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 企業所面臨之損失風險經衡量與評估後，針對損失幅度高和損失頻率低的風險，主要採取何種處理策略 較為適當？

•  預防

•  避免

•  保險

•  承擔

• 2 大型企業集團設立自己的保險公司，以承保自己企業集團所需的各種保險，稱為：

•  專業保險

•  專屬保險

•  聯合保險

•  共同保險

• 3 人類文明的進步，例如：醫藥發明與技術創新使死亡率降低，改變人類的壽命。這個特性稱為風險具有：

•  必然性

•  可變性

• 4 針對風險管理政策說明書的敘述，下列何者錯誤？

•  顯示風險管理的目標與重要性

•  顯示分析風險管理費用之內容

•  損失性

•  客觀性

•  闡明風險管理部門在組織中之地位

•  提供評估風險管理策略之架構

• 5 足以引起或增加風險事故發生機會或足以擴大損失程度之原因，稱為：

•  保險事故

•  風險標的

•  間接損失

•  風險因素

• 6 風險管理計畫的損失善後目標，下列何者是在發生重大意外事故損失後企業追求的首要目標？

•  成長

•  獲利

•  生存

• 7 財產之重置成本減去折舊或折耗後之餘額，學理上稱為：

•  實際經濟成本

•  實際再製成本

•  實際現金價值

•  形象

•  實際再購價值

座號：

• 8 企業面臨損失頻率高和損失幅度低的風險，主要採取下列何種風險處理策略較為恰當？

•  承擔

•  預防

•  避免

•  保險

• 9 在建造工程中，企業單位於得標工程之同時，因得標工程風險性高，經由契約將全部或一部分工程由其 他包商共同承擔，稱為：

• 

• 免責  轉包  保證  追償

• 10 國際企業之風險管理人員，在安排海外子公司財產之保險計畫時，與保險標的所在國之保險法令和監理 規定完全符合之業務，稱為：

•  認可的標的

•  海外的保險

•  認可的保險

•  認可的財產

• 11 法律所賦予的責任，只要有損害即應負責，不考慮行為者之故意或過失，稱為：

•  利益相抵

•  因果關聯

•  過失責任

• 12 事件發生的結果，只有損失或沒有損失的風險，稱為：

•  創新風險

•  靜態風險

•  純損風險

•  無過失責任

•  客觀風險

• 13 根據危機管理的首要目標，其主要是採取何種具體的風險處理措施，使經濟單位在危機發生時能有適當 的風險因應對策？

•  理財計畫

•  控制計畫

• 14 一個風險單位所應負擔的代價，稱為：

•  風險數理值

•  風險成本

•  保險計畫

•  風險程度

• 15 企業對損失風險標的採取分離或分隔策略之效果，下列敘述何者錯誤？

•  降低損失頻率

•  降低損失幅度

•  提高損失預測之可靠性

• 

縮小風險標的之暴露面

• 16 若欲了解每一產品製造過程（如原料的運送移轉及投入）可能發生中斷的原因，下列辨認損失風險的方 法何者較為恰當？

•  檢查流程圖  檢查資產負債表  檢查現金流量表  檢查契約與備忘錄

• 17 企業針對風險控制成本的分析，下列何者不屬於直接成本？

•  安全設備改良成本

• 

•  安全訓練講習費

• 安全設備成本  安全設備維修之停頓成本

• 18 在特定期間內，特定數量之風險單位遭受特定損失之次數，稱為：

•  損失幅度

•  損失期望值

• 19 下列何者不是企業損失發生後之風險管理目標？

•  生存

•  穩定利潤

•  損失頻率

•  履行法定義務

•  應變計畫

•  風險價值

頁次：

•  損失可信度

•  持續成長

• 20 風險因素係指導致或增加損失發生機會之條件，下列何者屬之？

 車禍

 地震

 結冰的路面

 洪水

• 21 關於可保風險之敘述，下列何者錯誤？

 大數法則是保險經營最基本之數理基礎

 觀察之風險單位愈少，預測之損失機會愈接近實際損失機會

 風險單位須同質性相近

 須大量之風險單位

• 22 下列敘述何者正確？

 火災所致損失為動態風險  消費者嗜好改變為動態風險  洪水所致損失為特定風險  竊盜所致損失為基本風險

• 23 企業財產遭遇地震所致不動產之損失，屬於下列何種風險？①純粹性風險 ②投機性風險 ③靜態風險 ④基本風險

①④ 

①③  ②③  ③④ 

• 24 關於風險管理策略之敘述，下列何者正確？

 滅火器為損失預防策略

 自動灑水器為損失抑制策略

 損失頻率低，損失額度低之風險可採用保險策略

 老年風險可以避免

• 25 下列何者不是住宅火災保險基本之承保事故？

 閃電雷擊

 罷工、暴動、民眾騷擾

 第三人責任

 爆炸

• 26 下列何者不屬於風險理財策略？

 保險

 承擔

 自己保險

 損失抑制

• 27 下列何者屬於可保風險？



被保險人故意行為  股價漲跌



投機性風險  建築物發生火災

• 28 保險公司將企業因經濟景氣變動所致之損失列為不可保風險，係因：

 損失頻率高，保險人不願承保

 有逆選擇情形

 其為動態風險

 損失可以預期

頁次：

• 29 對於個人責任風險之敘述，下列何者正確？①酗酒駕車撞傷第三者之風險 ②住宅發生火災自己被燒傷 之風險 ③住宅發生火災延燒到其他鄰房造成損失之風險 ④透過臉書發表言論毀謗他人之風險

①②  ③

• ①③④ 

• ②③④ 

①②④ 

• 30 風險控制型的風險管理策略，其主要目的在於：

 了解實質風險因素

 控制風險之損失頻率與幅度

 控制風險單位之數量

 掌握道德風險因素

• 31 下列敘述何者正確？

 風險事故導致風險因素發生  有損失並不一定就有風險

 主觀風險為預期損失與實際損失之變異程度  風險事故會導致損失發生

• 32 風險管理方法中之風險控制策略，包含那些？①避免 ②專屬保險 ③損失抑制 ④損失預防

• ①②③ 

• ②③④ 

• ①②④ 

• ①③④ 

• 33 投機性風險與純粹性風險之主要差異，在於投機性風險具有：

•  道德性風險因素

•  怠忽性風險因素

•  獲利的可能

•  巨額損失的可能

• 34 惡意縱火詐領保險金，是屬於：

•  法律性風險因素

•  實質性風險因素

•  心理性風險因素

•  道德性風險因素

• 35 被保險人因有投保住宅火災保險，發生火災時卻怠忽救火，是屬於：

• 

• 惡意行為  心理性風險因素  道德性風險因素  詐欺行為

• 36 針對損失幅度不大，且預期損失成本較能準確估計之損失，最適宜採行何種風險管理策略？

•  損失自留

•  避免

•  損失預防

•  保險轉嫁

• 37 下列何者不是企業採用自己保險之優點？

 節省風險管理成本支出

 累積風險管理經驗

 稅賦減輕

 自保基金累積緩不濟急

• 38 濃霧會增加汽車發生意外事故的機會，其本質屬於下列何者？

•  投機性風險

•  風險事故

•  實質性風險因素

•  道德性風險因素

• 39 有關財務風險的敘述，下列何者正確？

 只有獲利機會

 可透過保險契約來移轉



有損失也有獲利機會  只有損失機會

• 40 下列何者不是專屬保險之優點？

 增加承保彈性

•  節省保險成本

•  減輕租稅負擔

 業務品質可能較差

30340

4 － 1

105 年專門職業及技術人員高等考試大地工程技師考試 分階段考試、驗船師、第一次食品技師考試、高等暨 普通考試消防設備人員考試、普通考試地政士、專責報關 人員、保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題

等 別：

普通考試

類 科：

財產保險經紀人

科 目：

財產保險行銷概要

考試時間：

1 小時 30 分

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、產險行銷目標為何？在產險行銷策略中，有關競爭策略包括那幾項？請分別定義並 舉例說明。（ 25 分）

• 二、依據保險業辦理電子商務應注意事項，電子商務包括那兩項？請分別說明定義。金 融監督管理委員會為因應行動化、網路化趨勢並簡化作業，開放產險業那五類特定 業務免經要保人、被保險人簽章，即得以取具足資證明要保人投保意願之相關證 據，取代由要保人及被保險人於要保書簽章？並舉例說明一般產險業提供網路行銷 服務的項目為何？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

4303

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 保險行銷具有對價關係，要保人交付保險費給保險人，保險人提供保障給被保險人，是屬於行銷定義中 的：

 交換行為

 保障需求

 社會福祉

 公益形象

• 2 下列何者不屬於保險行銷市場總體環境？

 政治與法律

 社會環境與文化

 人口統計環境

 保險競爭同業

• 3 一般消費者購買決策過程的先後順序依次是：

 方案評估、資訊蒐集、購買決定

 資訊蒐集、方案評估、購買決定

 購買決定、方案評估、資訊蒐集

 方案評估、購買決定、資訊蒐集

• 4 目標市場行銷是指因應市場上消費者多樣化之需求，行銷管理者針對某一消費群體所進行之行銷活動。 若要執行目標市場行銷，主要執行三個步驟為何？

 目標市場選擇、市場定位、資本市場

 市場區隔、目標市場選擇、資本市場

 市場區隔、目標市場選擇、市場定位

 市場區隔、市場定位、資本市場

• 5 財產保險產品若以火災保險、汽車保險、海上保險及意外保險為產品組合，此種以產品線數目分類是屬 於保險產品組合構面的：

 廣度

 深度

 長度

 一致性

座號：

• 6 銀行機構與保險機構合作的主要原因為：

•  消費者一次購足的便利性需求、銀行競爭激烈需另闢財源、保險多元行銷通路的時代

•  消費者一次購足的便利性需求、銀行競爭激烈需另闢財源、降低銀行的逾放比

•  消費者一次購足的便利性需求、銀行競爭激烈需另闢財源、擴大徵信管道

•  消費者一次購足的便利性需求、保險多元行銷通路的時代、擴大徵信管道

• 7 財產保險經紀人為大型企業規劃商業火災保險時，通常會以風險管理為基礎，考量客戶需求與面臨的問 題，提供保險規劃與服務，此種行銷方式稱為：

•  契約差異化行銷

•  態度差異化行銷

•  價格差異化行銷

•  顧問式行銷

• 8 保險公司直接透過廣告媒體使社會大眾認同公司理念或喜歡其產品，稱之為外部行銷，下列何者不是外 部行銷的內容？

•  行為識別（ behavioral identity ）

•  理念識別（ mind identity ）

•  視覺識別（ visual identity

• ）  風險識別（ risk identity ）

• 9 僅銷售住宅火災保險一種商品給老師、公務員或上班族。稱為：

•  商品與市場專業化

•  商品專業化

•  市場專業化

•  選擇性專業化

• 10 某產險公司，當年度汽車保險的市場占有率為全國第二名，若想要超越第一名的公司，應採取何種策略 比較有可能達成目標？

•  領導者策略

•  挑戰者策略

•  跟隨者策略

•  利基者策略

• 11 國內汽車保險市場競爭激烈，若想增加汽車保險在現有市場的客戶，應採取何種策略？

•  市場發展策略

•  多樣化策略

•  滲透策略

•  產品發展策略

• 12 產險公司透過舉辦研討會、發行年報或慈善捐款等方式與目標市場溝通，此種方式稱為：

•  廣告

•  促銷

•  宣傳

• 13 下列何者是財產保險行銷過程中，最能向客戶描述保險的核心精神？

•  投資理財

•  資產配置

•  資金運用

•  人員推銷

•  經濟補償

• 14 目前政府正式核准國內保險公司成立境外保險分公司（ Offshore Insurance Unit ）銷售境外保單，若保險公 司為了搶攻境外市場並設計新商品，該策略稱為：

•  市場滲透

•  產品發展

•  集中發展

•  多角化策略

• 15 財產保險行銷會運用顧客關係管理，其過程中的評量要素為服務品質、顧客滿意、顧客忠誠及下列那一 個要素？

•  公司利潤

•  信用評等

•  資本適足率

• 16 下列何者不是保險公司採用間接通路與產險經紀人合作的主要優點？

•  能迅速開發市場

 採取佣金制度，業績收入與展業費用可維持良好的配合

•  不必負擔間接通路營業處所的固定費用

•  不受監理單位的業務檢查

•  綜合損失率

頁次：

• 17 電子商務興起進而帶動網路投保，財產保險經紀人在銷售何種保險商品時，不易產生「去中間化（弱化 中間商或零售商）」的窘境？

•  商業火災保險

•  汽車強制責任險

•  旅行平安險

•  傷害保險

• 18 基於市場區隔，許多銀行業藉由內部成立保險部門或成立財產保險經紀人，其主要銷售的商品為：

•  海上貨物運輸保險

•  商業火災保險

•  董監事責任保險

• 19 統轄廣告、促銷、公共關係與線上行銷等工具，稱為：

•  整合性行銷

•  顧客關係行銷

• 20 下列何者不是直效行銷會經歷的階段？

•  干擾行銷（ interruption marketing ）

•  互動式行銷（ interactive marketing ）

•  公共關係行銷

•  住宅火災保險

•  品牌行銷

•  終生價值行銷（ lifetime value marketing ）

•  資料庫行銷（ database marketing ）

• 21 行銷哲學的演進中，組織的主要任務在於決定目標市場的需求與慾望，並使組織能比其他競爭者更有效 的滿足目標市場，是屬於何種導向？

•  生產導向

•  銷售導向

•  行銷導向

•  產品導向

• 22 一般製造業產品價格之決定，常於成本已知的情況下，利用完備之會計制度得出成本，則能決定其正確 之價格。而一般保險費之收取是按過去損失經驗和費用加以預估，但這種預估的費率是否合理，須待事 後實際資料印證。這說明了產險行銷的特性為何？

•  保單條款過於複雜難懂

•  消費大眾缺乏購買慾望

•  保險商品成本無法預估

•  保險商品之承諾大多與不幸事件相關

• 23 愈來愈多的企業採用目標行銷的方式，來幫助銷售者掌握較好的行銷機會，其中常作為市場區隔的變數， 例如：年齡、性別、家庭人數、家庭生命週期、所得、職業、教育程度、宗教及種族等，是屬於何種變 數？

•  地理變數

•  心理變數

•  行為變數

•  人口統計變數

• 24 保險公司常運用行銷策略來主動影響消費者對於保險的需求，例如：專業、便利之銷售管道，亦會吸引 消費者自動購買或提高消費者購買之意願。這是屬於何種策略？

•  價格策略

•  產品策略

•  通路策略

•  促銷策略

• 25 對於消費者來自其內部或外部的刺激，引發購買的需求，迫使其開始考量是否須採取行動滿足需求，其 購買過程即開始。這是屬於消費者的購買決策過程中的那一階段？

•  確認問題

•  蒐集資訊

•  評估方案

•  購買決策

• 26 當公司只推出一種商品，賣給所有消費者，亦只使用一個行銷方案，設法爭取大量消費者。是屬於目標 市場策略的何種類型？

•  差異行銷策略

•  無差異行銷策略

•  集中行銷策略

•  市場定位策略

• 27 就行銷觀念與銷售觀念而言，行銷觀念著重在整體行銷，然而，銷售觀念卻著重於銷售及促銷，其不同 之處是在於：

•  出發點不同

•  方法之不同

•  目的之不同

•  結果之不同

• 28 保險業務人員為達成公司經營目標，在執行行銷管理之程序步驟上，首要之務為何？

•  分析市場機會

•  選定目標市場

•  擬訂行銷組合

•  執行與檢討

• 29 就行銷觀念的演化上，銷售者針對消費者多樣化之品味，推出數種不同式樣、不同特性、品質、規格之 產品供銷售者選擇，是屬於何種行銷方式？

•  大量行銷  多樣化行銷  目標行銷  人物行銷

• 30 公司所擬訂的行銷策略必須能有效接觸及服務區隔市場，上述一個有效的市場區隔必須具備那一要件？  可衡量性  可接近性  大量性  可行動性

• 31 公司設計產品的行為，使產品在目標消費者心中占有一獨特、清晰的地位，下列何者最符合其定義？

•  定位  策略  區隔  目標

• 32 服務具有高度之可變異性，透過不同行銷人員之銷售方法，保險商品將各自有其異質性。符合產險商品 特性之那一項？

•  無形性  不可保存性  標準化程度低  生產與消費同時進行

• 33 直效行銷（ Direct marketing ）是針對個別消費者，以非面對面的方式進行雙向溝通，以期能獲得消費者 立即回應與訂購的推廣方式。下列何者不是直效行銷？

•  郵購和型錄行銷  電話行銷  網路行銷  人員銷售

• 34 行銷組合包括產品、價格、通路、推廣。下列何者不屬於推廣？  廣告  人員銷售  規格  促銷

• 35 保險行銷者應設法確認在保單購買過程中，每個人扮演的角色。若為提出意見且左右購買決策的人，是 扮演何種角色？

•  提議者

•  影響者

•  決策者

•  購買者

產品根據消費者的購物習慣予以分類，若消費者立即、頻繁的購買，較少花費心力比較的產品是屬於那

• 一類？

•  消費品  便利品  特殊品  工業品

• 37 當產品快速為市場接受，競爭者開始加入，利潤漸增。就產品生命週期而言，是屬於那一期？

•  導入期  成熟期  成長期  衰退期

• 38 如果把預計支付的賠款當作是成本，則保險訂價就必須足以應付這些賠款，如此才能達到保險費收入與 賠款支出的平衡。上述是以何種作為保險訂價之基礎？

• 

• 成本訂價基礎  競爭訂價基礎  價值訂價基礎  政策訂價基礎

• 39 一般而言，保險公司的銷售體系可分為直接銷售體系與間接銷售體系。下列何者屬於保險公司的間接銷 售體系？

•  保險公司分支機構

•  櫃檯銷售  職團行銷  保險經紀人

• 40 下列何種準則不是用來衡量保險業務員之服務品質？

•  服務的穩定性

•  回應性

•  信任性

36

頁次：

•  產品內容複雜性