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103年 專技普考 外語導遊人員(日語)|歷屆考題全文(機器抽取)

103年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試外語導遊人員(日語)類科歷屆試題,含導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)、導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)、觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)等 4 科。

共 4 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),103 年。

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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)

下載:題目 答案

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號:

頁次:

等 別:普通考試

類 科:華語導遊人員、外語導遊人員

科 目:導遊實務

 (包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、 航空票務、急救常識、國際禮儀)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:

 本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。

 紅腫

 過敏性休克

 兩手起風疹( urticaria )塊

 腹痛

 若未緩解症狀可在 2 小時內追加劑量

 抗 UV 材質的衣服較能預防紫外光

 即刻將傷口切開,以便將毒液引流出來  立即用吸吮器,將毒液吸出

 SPF 15-20 才能保護皮膚

 浮潛時應穿上衣服防曬

 三度

 四度

 失溫者常死於腦功能抑制  應以 50 ℃以上的熱水浸泡回溫

 自己認為需要時再觀看

 因出事的機率小,可以不理會

曾文溪口濕地

 鹽水溪口濕地

 七股鹽田濕地

 阿里山

 金門

 惠蓀

 臺東三仙台及恆春半島

 綠島及蘭嶼

 墾丁森林遊樂區

 墾丁

 福壽山農場

 富源

代號:

1401

頁次:

6 - 2

東部海岸國家風景區

 北海岸及觀音山國家風景區  參山國家風景區

 水雲溫泉  石洞溫泉  寶來溫泉  不老溫泉

 三義火炎山  六龜十八羅漢山  九九峰  草山月世界

 鵝鑾鼻燈塔  漁翁島燈塔  旗津燈塔  富貴角燈塔

 黃、紅、褐  黃、綠、藍  紅、綠、藍  黃、綠、褐

 東沙群島  西沙群島  南沙群島  中沙群島

 景福門  寶成門  麗正門  承恩門

 阿美族  泰雅族  卑南族  邵族

應用例證或故事

提出問題

使用特別的陳述

使用煽動性的引用句

 呈現實際的統計數字  傳達發生之每一個故事細節

29

下列何者不屬於戶外解說活動時之應注意事項?

 引導遊客提出問題  避免遊客脫隊

 嚴正指責遊客攀折花木  預留時間提供遊客討論與分享

 要攜帶急救工具並知道如何使用  幫助遊客瞭解人類與環境的關係  出發前讓遊客們先彼此認識一番  帶領遊客經過危險地區以體驗刺激

 考量管理單位的政策  了解經營管理部門同仁與遊客想法

 設定簡略大綱不需過於詳細的方向  確定解說方向後,設定解決問題及解說目標

 理想的自我狀態  兒童自我狀態  父母自我狀態  成人自我狀態

顧客期望與管理者認知的差距

管理認知與服務品質規格間的差距

 落實服務承諾  樹立服務文化  建立溝通管道  留住滿意顧客

影響者

決策者

購買者

使用者

文化因素

地理因素

個人因素

社會因素

 銷售點  郵寄品  廣告  公共關係

 主導性  主動性  說服性  被動性

1401

頁次:

6 - 4

 Spring Airlines  Tiger Airways  AirAsia Airlines  Jetstar Airlines

 可當作匯款之目的使用  可支付超重行李費  可支付機票費用之不足  可支付各項機票變更手續費

 日本料理宴會上,第一杯酒是由主人為全席人斟上

 接聽電話,留意自己說話的口氣

 若有些話不想讓對方聽見,最好按住話筒談話

 用餐時間,接聽電話,不宜邊說話,邊吃東西

 當別人食物未吞嚥以前,勿舉杯敬酒

 若取用有密封塑膠套的濕紙巾時,宜用手撕開,切勿用力拍破

 用畢餐具要橫放於盤子上,與桌緣約成 30 度角

代號:

1401

頁次:

6 - 6

視為該旅行業的行為

導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)

下載:題目 答案

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號:

頁次:

等 別:普通考試

類 科:外語導遊人員

科 目:導遊實務

 (包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、 兩岸現況認識)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:  本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。

情節重大者,並得逕行定期停止其執行業務或廢止其執業證?①導遊人員 ②領隊人員 ③民宿經

營者 ④旅行業經理人

 ①②③

 ②③④

 積欠航空公司債務者

 股權糾紛

 責任保險

 團控人員

 導遊人員

2401

頁次:

6 - 2

辦事處

聯絡處

社會團體

公司組織

行政院農業委員會

旅行臺灣

APP

奇美博物館

拔尖、領航、提升

新營糖業博物館

拔尖、領航、拓展

5

千元以下

1

代號:

2401

頁次:

6 - 4

7

經濟部

臺灣地區與大陸地區人民關係條例用何種事項來定義「臺灣地區人民」與「大陸地區人民」之身分?

生物科技研發單位

軍事國防地區

47

7

團聚

2401

頁次:

6 - 6

 1 次  2 次  3 次  5 次

 7 日  15 日  30 日  2 個月

 1%  2%  5%  10%

 吃入被病人或帶菌者糞便污染的食物

 與出境旅客相同

 先離開管制區後再重新檢查

觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

下載:題目 答案

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

等 別:普通考試

類 科:華語導遊人員、外語導遊人員

科 目:觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:

士林  三角湧  貓空  大稻埕

沈葆楨

丁日昌

代號:

頁次:

3401

頁次:

6 - 2

 曾主張「臺灣海峽中立化」  制訂「臺灣關係法」以討好中國大陸

大關山事件  太魯閣事件  大庄事件  霧社事件

Batanes )  臺東縣綠島

Hateruma-jima )  南沙群島

國立中山大學

 中央銀行

 樺山資紀

漢人以轉租的方式,招募原住民耕作

 六十七的《番社采風圖》

 陳盛韶的《問俗錄》

 蔣渭水  蔡培火  黃玉階  林獻堂

臺灣民主國

 是臺灣第一大淡水湖泊

 日月潭北半部形如日輪,南半部狀似月勾,取其像日似月,故名日月潭

 日人治臺時,以其美景渾然天成,大力推展觀光

 位於重要交通路線交會處  利用山坡地建築

 位於海邊

3401

頁次:

6 - 4

 全球首創以「加工出口」為名的工業區  臺灣最大的商港

 臺灣最大工業區及工業用地  臺灣重工業中心

 大溪  瑞穗  內灣  銅鑼

 攻炮城  迓火獅  鳳邑新舊雙城會  藝陣踩街

 雲林北港朝天宮  宜蘭礁溪協天廟  臺北萬華龍山寺  澎湖馬公天后宮

 矮靈祭  豐年祭  捕魚祭  戰祭

 ②①④③  ①④③②  ②③④①  ④①③②

奇美古道  安通越嶺古道  水沙連古道  虎頭崁古道

 臺北二二八公園黃氏節孝坊  新竹張氏節孝坊

 金門邱良功母節孝坊  北投周氏節孝坊

 阿里山高山茶  瑞穗蜜香紅茶  文山包種茶  凍頂烏龍茶

 大埔腔  海陸腔  饒平腔  詔安腔

 香瓜  水稻  甘蔗  西瓜

 北部海岸  西部海岸  南部海岸  東部海岸

 溼熱的向陽坡地  陽光充足的沖積平原

 輻射強烈的高海拔山區  終年雲霧繚繞的丘陵或臺地

 炙熱的岩漿  充足的水分  豐富的溫泉

地質脆弱  水土保持欠佳  降水量大又集中  風化物質欠缺

 大肚溪  濁水溪

澎湖縣望安鄉

 北港溪  八掌溪  曾文溪  荖濃溪

 海岸地形景觀十分多樣,如:砂灘海岸、裙礁海岸、崩崖等

 從船帆石到香蕉灣一帶,分布著臺灣本島唯一的熱帶海岸林,如:棋盤腳、瓊崖海棠等  區域性的留鳥也具有相當特色,特有種如:白頭翁及臺灣畫眉等

6 - 6

 自然教育中心、國家步道系統、國家森林遊樂區、平地森林園區

馬祖國家風景區

大鵬灣國家風景區

茂林國家風景區

77

根據觀光遊憩資源之分類,下列何者並非屬於人文資源?

外國語(日語)

下載:題目 答案

103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

等 別:普通考試

類 科:外語導遊人員(日語)

科 目:外國語(日語)

考試時間:

1 小時 20 分

※注意:

座號:

1 このホームページで毎日外国為替レートをチェックしている。「為替」の読み方は次のどれでし ょうか。

2 故宮とは、昔の宮殿という意味で、中国の北京にある紫禁城を指す。つまり、ここに所蔵されて いる展示品は、もとは紫禁城にあったもの。下線部の読み方として、もっとも適当なのをABCDか ら一つ選びなさい。

仕事の効率を上げるため、新しい機械をどうにゅうした。

彼女を動物に と、気まぐれなところがネコっぽいね。

8

11

代號:

頁次:

6 - 2

34

35

結論はまだ出ないが、 話を先に進めよう。

とにかく

ところが

ただ

新しいMRTが 、また遊びに来てください。

できるとき

できては

できるなら

ところで

できたら

44

夕食は海鮮料理を召し上がっていただきます。 6時半からの予定ですので、 それまで少し 。

休みなさい

お休みしなさい

お休みしてください

お休みください

46

大きな荷物を機内に持ち込むと、自分が困る____、他人にも迷惑を掛ける。

ばかりか

代號:

4402

頁次:

6 - 4

48

すっかり暑くなりましたね。 今朝の新聞、読みましたか。

 ガイドさんじゃあるまいし

 するわけはないではないか

52

ここは観光名所にしては、 。

59 素食は、精進料理___翻訳することもあるが、ちょっと違う。肉類は使わないし、仏教のお坊 さんの食事だから精進料理 は違いないのだが、肉類や魚介類と見た目も食感もそっくり な料理もあるから不思議。

60 台湾にせよ、日本にせよ、子どもたちにとっては、正月に のは、なにより「お年玉」 です。

62 飛行機に限らず鉄道や長距離バスなど、旅行中は長時間座ったままでいることが多い。短時間なら ____6~8 時間以上座ったままになるなら、気をつけたいのがエコノミークラス症候群。これ は、エコノミークラスだけではなく、ビジネスクラス等でも、長時間の着席によって下半身に血 液が溜まり、その結果血管内に血の固まりができてしまう病気だ。

 及ばない

 引けをとりません

 見劣りしてはならない

を問わず、言えば

を言わず、話せば

 ページを改められない

 枚挙にいとまがない

 挙げるわけはない

伝えています

 受け つけ ています  受かっています

 といえば

において

読解問題 1 :

阿里山 への交通は 嘉義を 起点 71 、鉄道とバスがあるが、おすすめは 72 鉄道。山間を 縫う 73 阿里山森林鉄道は世界中の鉄道ファンの 74「垂涎の的」。便数が少ないので予約は必 ず 75 が、少人数なら当日か翌日のきっぷが手に入るかもしれない。( ブルーガイド海外ハン 出版部『わがまま歩き 台湾』 実業之日本社より)(請回答71題至75題)

ていねんのや

すいえんのや

すいえんのまど

入れておきたい

入れてあります

入ってみたい

入らなくてはならない

読解問題 2 :

波や風に浸食された風景で知られる新北市の「野柳地質公園」の象徴「女王頭(クイーンズヘッ ド)」が倒壊の危機に 76 。 77 風化で首の部分が年々細くなっているためで、観光当局は 世論調査など 78 民意を問い、人工補強するか自然に任せるかを決める方針。観光の 79目玉の 保存を訴える声が上がる 80 、自然が生み出した岩だけにその取り扱いは議論を呼びそうだ。 (請回答76題至80題)

80

80 にもっとも適当なのをABCDから一つ選びなさい。

すいぜんのまと

 につき

 にあって

 に当たって

12 ウーロン茶や鉄観音など、台湾で お茶は日本でも有名です。 ウーロン茶や鉄観音など、台湾で お茶は日本でも有名です。 ウーロン茶や鉄観音など、台湾で お茶は日本でも有名です。 ウーロン茶や鉄観音など、台湾で お茶は日本でも有名です。
 とれる  うわる  ある  あじわう
13 「計画は必ず実行する」と彼は強く言い 。 「計画は必ず実行する」と彼は強く言い 。 「計画は必ず実行する」と彼は強く言い 。 「計画は必ず実行する」と彼は強く言い 。
 切った  終わった  過ぎた  損なった
炊き のご飯ほどおいしいものはない。 炊き のご飯ほどおいしいものはない。 炊き のご飯ほどおいしいものはない。 炊き のご飯ほどおいしいものはない。
 すぎ  あげ  たて  かけ
15 観光客 のおみやげ店へ行って、買い物をする予定です。 観光客 のおみやげ店へ行って、買い物をする予定です。 観光客 のおみやげ店へ行って、買い物をする予定です。 観光客 のおみやげ店へ行って、買い物をする予定です。
 むけ  めあて  あいて
 ため
16 パールミルクティーは、台湾の定番ドリンク。大粒のタピオカがあれば_________お試し下さい。  是非  きっと  なかんずく  とりわけ 台湾はあらゆる種類の中華料理を味わえるグルメの王国。なかでも台湾____の屋台の食べ歩 パールミルクティーは、台湾の定番ドリンク。大粒のタピオカがあれば_________お試し下さい。  是非  きっと  なかんずく  とりわけ 台湾はあらゆる種類の中華料理を味わえるグルメの王国。なかでも台湾____の屋台の食べ歩 パールミルクティーは、台湾の定番ドリンク。大粒のタピオカがあれば_________お試し下さい。  是非  きっと  なかんずく  とりわけ 台湾はあらゆる種類の中華料理を味わえるグルメの王国。なかでも台湾____の屋台の食べ歩 パールミルクティーは、台湾の定番ドリンク。大粒のタピオカがあれば_________お試し下さい。  是非  きっと  なかんずく  とりわけ 台湾はあらゆる種類の中華料理を味わえるグルメの王国。なかでも台湾____の屋台の食べ歩
 だけでの  とあって  にとって  ならでは
18 人形のようにかわいい。 人形のようにかわいい。 人形のようにかわいい。 人形のようにかわいい。
彼女は  たとえば  まるで  おそらく
19  たしかに このかぜ薬はよく効くが、飲むと 眠くなる。  たしかに このかぜ薬はよく効くが、飲むと 眠くなる。  たしかに このかぜ薬はよく効くが、飲むと 眠くなる。  たしかに このかぜ薬はよく効くが、飲むと 眠くなる。
 もうすぐ  もう  まもなく  すぐ
20
 以降先
一か月 のご予定がお決まりで 2 泊以上宿泊なら、こちらのプランをおススメ!通常より お得な料金で予約できちゃいます!! 一か月 のご予定がお決まりで 2 泊以上宿泊なら、こちらのプランをおススメ!通常より お得な料金で予約できちゃいます!! 一か月 のご予定がお決まりで 2 泊以上宿泊なら、こちらのプランをおススメ!通常より お得な料金で予約できちゃいます!! 一か月 のご予定がお決まりで 2 泊以上宿泊なら、こちらのプランをおススメ!通常より お得な料金で予約できちゃいます!!
 以上先  以前先  以外先
21 ご無理とは思いますが、 お願いできませんか。 ご無理とは思いますが、 お願いできませんか。 ご無理とは思いますが、 お願いできませんか。 ご無理とは思いますが、 お願いできませんか。
22  とうてい 申し訳ありませんが、高橋はただいま席を  なんか  なんとか おります。  なんでも
23  はずれて  はがして ちょっとした不注意でせっかくの努力が  はずれて  はがして ちょっとした不注意でせっかくの努力が になることもある。  はずれて  はがして ちょっとした不注意でせっかくの努力が
 水の泡  はずして  はがれて  焼け石に水
24 お母さんの話によると、彼は子供の頃、泣き だった。 お母さんの話によると、彼は子供の頃、泣き だった。 お母さんの話によると、彼は子供の頃、泣き だった。 お母さんの話によると、彼は子供の頃、泣き だった。
 面   猫の額 人  無駄遣い  虫  鬼
25 あんな下手な人がプロである がない。 あんな下手な人がプロである がない。 あんな下手な人がプロである がない。 あんな下手な人がプロである がない。
26 このレストランは安い おいしいので、いつも客でいっぱいだ。
こと  もの  わけ しか
動物は自分を守るために、死んだ をする。 動物は自分を守るために、死んだ をする。 動物は自分を守るために、死んだ をする。 動物は自分を守るために、死んだ をする。
 こと  ふり  もの  はず
27
28 この写真を たびに、子供の頃を思い出す。 この写真を たびに、子供の頃を思い出す。 この写真を たびに、子供の頃を思い出す。 この写真を たびに、子供の頃を思い出す。
 見る  見た  見ている  見て
29 必要事項はこの書類 書き込んでください。 必要事項はこの書類 書き込んでください。 必要事項はこの書類 書き込んでください。 必要事項はこの書類 書き込んでください。
 が  に  へ  で
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