104年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、104年專門職業及技術人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試社會工作師類科歷屆試題,含社會工作、社會工作直接服務、社會工作管理等 7 科。
共 7 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),104 年。
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代號:
10710
頁次:
4 - 1
104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:社會工作
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、「社會工作」作為人類服務的專業之一,有其固有的價值體系而須時時提醒社會工 作專業人員遵行。請說明社會工作的價值包含那幾項?並申論社會工作專業人員應 具備何種基本態度?( 25 分)
二、若塵爆事件引發大量傷患湧入醫院,你是一位醫務社會工作人員,請申論如何運用 危機調適模式協助醫院處理受到塵爆傷害的案主與家屬?( 25 分)
分) 代號:
1107
測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 有關社會工作本質與特性描述,下列何者錯誤?
每個人都有義務去尋找自我成就的方法,即便是最弱勢的受助者,也應該努力去實現
社會工作非常強調家庭在塑造及影響個人行為的重要性,因此維繫家庭完整性的原則高於一切
傳統的社會工作服務強調治療與解決問題為本,近年來則越發重視預防與充權導向
社會工作過程主要呈現在與個案之關係建立,現代社會工作應學習如何以電腦和網絡互連技術,進入 虛擬社會
2 下列何者不屬於臺灣當前學校社會工作之服務內涵?
新移民子女的課業輔導
家庭暴力目睹兒童輔導
中輟生輔導
社區中途關懷站
3 社會工作實務越來越變成與數字相關,管理人員致力於標準化與操作化一種「個案進來 -將其分類 -送 走個案」的流程。下列那一個概念,最符合此一敘述的觀點?
需求導向服務
個案中心模式
新管理主義
服務整合
4 社會工作者應以全人關懷的價值觀,確保服務對象獲得社會所提供的保護和機會,和諧地使用其能力, 滿足各種需求。下列何者不屬於社會工作者所需關注的全人需求?
靈性需求
比較需求
生理需求
美學需求
5 協助服務使用者復原是社會工作重要功能之一。一位因受虐而不願意與他人互動的青少年被安置後,安 置機構為他安排參加了多次的治療團體,令他漸漸願意與別人接觸。這是下列那一種的復原功能?
復健性復原功能
教育性復原功能
支持性復原功能
發展性復原功能
6 一位社區工作者認為社區工作應以社區權力資源的再分配為目標,著重社區能力和網絡的建構、資源取 得、以及相互協商的行動,他 / 她使用下列那一種社區工作的模式?
社區計畫模式
社會行動模式
社會目標模式
區域發展模式
7 社會工作是一門專業,其建基於三類科學基礎之上。關於這三類的敘述,下列何者正確?①政治學知 識 ②社會學知識 ③心理學知識 ④已驗證的事實 ⑤假設性知識 ⑥設想的知識或實務知識 ①②③ ②③⑥ ②④⑥ ④⑤⑥
座號:
11
8 後現代理論運用於社會工作實務,常見於受暴婦女的團體實務中。下列有關後現代社會工作實務之敘述,何 者錯誤?
透過論述來建構知識,了解論述非固著、其意義會隨著情境、權勢、主觀位置的不同而有差異
透過敘說來連結自己和他人的經驗,發覺生活中的可能選項,察覺負面、傷害性的描述如何壓制和束 縛個人
重視個人的主體性,實務者應了解服務使用者多重且相互矛盾的角色認同
強調問題本身不是問題,個人本身才是問題,應將問題和人分開,開啟使用者的創造力與能量
9 運用生態圖為工具描繪出個人與其所在環境交流的互動方向與關係強弱,是目前社會個案工作中必為的 程序之一,學理上稱之為生態評量( ecological assessment )。下列有關生態評量的敘述,何者錯誤? 生態評量的重點是一方面評估個人需求所在,一方面呈現滿足需求的資源提供
實務操作步驟應涵括案主的重大生活壓力事件、性質及嚴重程度,相關重要他人對事件的看法與認知等
實務工作人員應與案主一起演繹、歸納和詮釋案主行為型態或其與環境交流的失衡原因,無需參採專 業知識架構
生態評量的資料蒐集來源包括語言、非口語反應、書寫、文件、與實務工作者的臨場觀察等
10 社會工作理論各有強調的焦點領域,當中較多理論強調個人與社會關係。下列那一個理論並不聚焦於人 與社會的關係,而聚焦於個人的行動者特質?
任務中心模式
危機調適模式
生態系統觀點
基變社會工作
女性主義社會工作由女性主義的社會行動中產生,目標是透過連結女性個人的困境與其社會位置來重新
定義私領域的問題,使其成為公共議題。有關女性主義社會工作實務原則,下列何者錯誤?
實務者應將女性的經驗當作問題分析的起點
實務者應敏感於女性的本質性啟發,創造一個可符應所有女性經驗的理論策略
實務者應關注並挑戰性別盲的理論觀點,避免將女性視為男性的衍生物
讓女性敘說自己的故事和談論自身經驗,是正確的知識蒐集方法
12 強調看見案主身處的壓迫情境、追溯被壓迫團體的社會歷史、看見階級、種族、性別等歧視的交互作用,讓 人們管理、控制他們對需求和資源的定義。下列何者最符合此項定義的社會工作理論?
基變社會工作
多元文化主義
增強權能理論
13 有關基變社會工作的理念與方法,下列敘述何者正確?
受到馬克斯主義影響,認為社會工作是資本主義社會控制的媒介,但同時也會增強工人階級的力量
基變社會工作主張唯有不斷地提升實務者的專業化和專業地位,才能避免成為階級壓迫的幫兇
由於福利機構通常代表精英統治階級與意識形態,因此,為保有專業的獨立性,社會工作者應選擇自 行開業為佳
基變社會工作者應把意識覺醒、集體化、建立對話關係當作主要的技術,協助案主了解他們所處情境 之非常態化
14 認知行為治療法( CBT )是一種思考人類功能和需求的方法,教導人如何在環境中運作,以最有效手段 達成個人目標的方法。下列有關 CBT 理論的敘述,何者錯誤?
可略分為古典制約、操作制約、社會學習論三大支派
早期關注行為修正,後來偏重認知理論,晚近則強調建構主義;重視情緒處理,而非立即的認知或行 為改變
CBT 主張干預策略之選擇應以高成功機率、適當的監督手段、創造練習機會、指定家庭作業等為主
CBT 的治療環境不受時間限制、也無需與現實中的角色成就相連,當問題減輕時,即可結束治療
15 社會工作師為案主 A 釐定了「①改變對孩子的過度期待 ②修正案主的自動化思考 ③強化親子溝通能 力;以及 ④增加案主自我控制」等的處遇目標,這位社會工作師採用了下列那一個理論的處遇目標? 任務中心取向 心理暨社會學派 認知行為理論 精神分析學派
16 如果你 / 妳採用增強權能理論與弱勢案主工作,下列何者不是你 / 妳的工作取向的基本假設?
與案主建立協同的夥伴關係
案主的問題源自於社會功能障礙
認為案主是一個有能力且有價值的人
案主問題源於無力感以致無法與環境交流、實現自己
17 「人的成長與發展乃受到生物、心理和社會的三方面因素的交互影響」。這句話是下列那個理論的基礎? 心理暨社會學派 社會支持網絡觀點 生態系統觀點 系統理論觀點
生態系統理論
18 下列關於 Reid ( 1983 )所提的任務中心模式的社會工作原則,何者敘述錯誤?
觀察學習
結構性的治療過程
問題聚焦與明確具體 短期解決問題
19 在 Bronfenbrenner ( 1979 )的生態系統中,如果社會工作師評估案主的家庭生活對學校表現的影響,此時 社會工作師是在評估案主的那一個系統層次?
微觀系統( microsystem )
外部系統( exosystem )
鉅視系統( macrosystem )
中介系統( mesosystem )
20 下列關於敘事治療的描述,何者敘述錯誤?
技術上強調去病理化,聚焦於微小改變
是後現代理論之一,重視意義詮釋和語言敘說
強調解構與問題外化
與案主平等的夥伴關係
21 社會工作者與案主的專業關係是處遇成敗的重要關鍵,這種關係是從人文取向的基礎去看待人與人之間 的相處之道。因此,從人文取向的觀點來看,下列何者是社會工作專業的「靈魂」?
技術與績效
信任與同理心
程序與法規
倫理守則與理論
22 社會工作者的「紀錄撰寫不實」是屬於那一種業務過失?
濫權( misfeasance )
瀆職(
malfeasance
)
怠職(
nonfeasance
)
抗拒( resistance )
23 許多國家的社會工作專業組織與國際社會工作專業組織,都制定社會工作專業倫理守則供社會工作者遵 守,並且成為社會工作界討論倫理議題的核心。請問社會工作專業倫理守則大都以那種倫理學的觀點為 基礎?
義務論
直覺論
德行論
相對論
24 有些社會福利組織要求社會工作者做不實的經費核銷,以及要求社會工作者薪水回捐,這些都是屬於組 織不符合倫理的情事。如果這些事件經常發生,那麼會發生這些不符合倫理的事件,最主要的原因是: 社會工作者太懦弱 組織文化偏差
組織倫理守則不夠完備
取得更多資源服務案主
25 下列關於社會工作倫理道德層次,那一個導向代表最高道德層次?
案主權益導向
社會價值導向
普遍良心導向
機構利益導向
26 在「臺灣社會工作倫理守則」中,下列關於社會工作師作為專業人員的倫理責任,那一項敘述無關? 提升專業知能 尊重同僚之專業知識
嚴禁參與違法之活動
包容多元文化、尊重多元社會現象
27 一位新手社會工作者面臨保密與否的倫理兩難時,根據 Reamer 的倫理決策模式,該社會工作者於釐清倫 理議題後,應採取什麼步驟?
思考每一個可能採取行動的贊成和反對的理由
徵詢同儕及專家意見
指出所有可能受影響的人、團體或組織
做決策並記錄抉擇的過程
28 有別於傳統的機構式照顧和家庭式照顧,以社區為基礎的老人服務提供更多的新選擇。下列何者不屬於 以社區為基礎的老人服務?
護理之家照護
老人住宅維修
成人日間照顧
老人文康活動中心
29 依據 Lowenberg 和 Dolgoff ( 1992 ; 2000 )的社會工作倫理抉擇優先順序,當服務使用者是兒童、少數族 群或是身心障礙者時,應優先考慮下列那項原則?
最小傷害原則
多元文化原則
差別平等原則
自主自由原則
30 Levy ( 1973 )將社會工作價值系統化,提出價值偏好的三個向度,當中包括了有關人的概念、有關人的 結果、以及有關處理人的方式的價值偏好,下列那一項關於這三個向度的敘述錯誤?
人擁有各種潛能、有實踐潛能的義務
人要發揮社會功能,人有對社會的義務
人要獨立完成自我實現
人有自我決定的權利
31 跨專業團隊通常是精神健康社會工作的臨床特色。請問下列有關跨專業團隊的描述,何者錯誤?
團隊成員包括醫生、護理師、心理師、職能治療師、社會工作師等
社會工作師有責任在個案管理會議中,從社會因素和人際關係來提供對病患行為之解釋,平衡醫療模 型觀點
精神科醫師通常是團隊的領導人,社會工作師應給予絕對尊重
精神健康社會工作師的角色主要是專業聯繫人和協調者,負責規劃各種照顧供給服務
32 佳芳有一個中度自閉症的 23 歲兒子,在機構社會工作者鼓勵下,兒子想要搬出去獨立居住,但佳芳極度 不放心,總擔心孩子會發生危險。社會工作者引導她看到兒子目前的支持網絡、鼓勵兒子一起思考、創新 求進、討論各種可能選擇,營造一個強調權利,而非依賴和限制文化的溝通環境。請問這個社會工作者 體現了下列那一種服務概念?
人在情境中
以案主為中心
選擇性授權
個人的即是政治的
33 婦女服務工作非常重視性別化的脈絡,挑戰性別不平等和缺乏敏感度成為重要目標。有關其服務假設, 下列何者是正確的敘述?
安置庇護機構的工作人員幾乎都是女性,而女性天生適合照顧工作,所以不會發生性別上的問題 智能障礙女性經常被否定擁有性知識、性選擇和生殖的權利,是一種性別與障礙的雙重壓迫 男性社會工作者不適合從事暴力倖存者的服務工作,因為他們會對女性產生過度保護的父權心態
為了尊重年長女性的隱私與習慣,安養院中應該盡可能加強性別隔離,避免兩性互動困擾
34 從事兒童保護的社會工作者,應了解兒童與家長通常需要不同的支持服務。下列那一個敘述是錯誤的? 兒童需要獲得實質的幫助,他們喜歡能從各個角度了解兒童生活的社會工作者
父母重視目的、預期成果和公開透明的服務,因此社會工作者不能迴避與父母接觸
不管是父母還是孩子,他們都重視願意花時間傾聽、提供情感支持的社會工作者
為了保障兒童的安全,要避免讓安置中的兒童進行親子接觸,並協助雙方克服失落感
35 關於身心障礙社會工作,下列何者敘述錯誤?
身心障礙類別共八類,包括多重障礙者和重要器官失去功能者
身心障礙分類採用「國際健康功能與身心障礙分類」 ( International Classification of Functioning, Disability, and Health )
民國 104 年通過「身心障礙者權益保障法」部分條文修正
身障福利機構負責人如有性騷擾、性侵害行為、施打毒品、暴力犯罪、行為不檢,經查證屬實者,應 停止職務,不得繼任
36 1989 年聯合國大會通過的「兒童權利公約」( UN Convention on the Rights of the Child ),揭示了四項重 要的原則,下列那一項敘述正確?①免受歧視權利 ②兒童最佳利益 ③自我決定權利 ④參與決策權 利 ⑤生存及發展權利 ⑥隱私權
①③④⑥
①②④⑤
②③④⑤
③④⑤⑥
37 案主自決是社會工作的重要倫理原則,但是案主真的有能力自決嗎?在權力上、知識上、經驗上、資訊 上都相對不足的狀況下,做成的決定也不一定是最佳的抉擇。所以社會工作者在運用案主自決時最好採 取何種原則?
專家決定的專業主義原則
尊重科層組織的依法行政原則
父權主義的保護原則
在干預計畫過程中讓案主適度貢獻的原則
38 進行家庭優勢評量,下列何者是 Collins 等( 2007 )認為應該聚焦的方向?①社區資源 ②關係和技能 ③家庭次系統和溝通模式 ④特質 ⑤生命經驗 ⑥家庭動力
①②③④
①②④⑤
39 下列那一項關於長期照顧服務法的敘述錯誤?
長期照顧機構依服務內容區分為五大類
民國 104 年 6 月公布「長期照顧服務法」
長期照顧機構不能收取服務使用者費用
考量多元文化是長期照顧服務品質基準的訂定原則之一
40 關於臺灣學校社會工作的敘述,下列何者錯誤?
主要以駐校模式、巡迴模式與方案委託方式進入學校
學校社會工作關心的服務對象包括學生、家庭、學校和社區
工作模式包括學校變遷模式、社會互動模式、社區學校模式
「兒童及少年福利與權益保障法」為學校社會工作進入校園輔導網絡提供了法源依據
②③⑤⑥
①③⑤⑥
代號:
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頁次:
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104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:社會工作直接服務
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、社會團體工作的結束階段對團體成員而言是一個關鍵過程。你是一位團體領導者, 正在帶領一個梯次的處遇性團體,在團體工作進入到結束階段時,你的主要任務為 何?你會設計與運用那些活動來準備結束?請試述之。( 25 分)
二、社會工作者所服務的家庭經常存在著多重問題,家庭社會工作強調「問題」不完全是 個人的責任,應把家庭視為一個整體,聚焦在家庭互動與情境脈絡上,並重視家庭與 外在環境系統間的連結。試述在家庭社會工作的四個主要工作階段(開始階段、評 估階段、處遇階段與結案階段)中,社會工作者分別擔負那些角色任務?( 25 分)
分) 代號:
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 社會工作者在助人過程中,可以透過下列何種方式來表達對案主的專注? 非口語行為的生理專注、積極傾聽、適度沉默 非口語行為的生理專注、消極傾聽、沉默 非口語行為的生理專注、消極傾聽、不沉默 非口語行為的生理專注、積極傾聽、持續說明
2 社會工作的價值觀,在實務中有其相互衝突的價值觀,麥克里德和梅耶( Mcleod & Meyer, 1967 )歸納出 十組衝突價值,其中指出「社會工作重視個人的價值與尊嚴,而偏重於某些特殊需要者的問題;但是社 會其他人的福祉或社會團體的目標也不能忽視」。此是指下列何者的價值衝突?
個人自由和社會控制的衝突
個別化對刻板化的衝突
個人價值對體系目標的衝突
下列何者是錯誤的結案指標? 主要問題已獲解決或趨穩定,案主同意結案 案主死亡 社會工作者要離職,無法繼續提供服務 案主及其家屬有能力自行解決問題
3
4 社會工作倫理判斷的優先順序中, Lwenberg 與 Dolgoff ( 1992, 2000 )提出社會工作倫理抉擇七個原則, 依其優先順序排列,下列何者正確?①保護生命原則 ②隱私保密原則 ③真誠原則 ④最小傷害原則 ⑤差別平等原則 ⑥自主自由原則 ⑦生活品質原則
①②③④⑤⑥⑦
①②④⑤⑥⑦③
①②④⑥⑦⑤③
①⑤⑥④⑦②③
同理( empathy )、真誠( genuineness )與控制( control )
同理( empathy )、自我揭露( self-disclosure )與控制( control )
控制( control )、自我揭露( self-disclosure )與溫暖( warmth )
同理( empathy )、真誠( genuineness )與溫暖( warmth )
座號:
認知家庭暴力的發生是不合法與危險的
避免討論家庭暴力
了解家庭暴力問題不是單獨產生的
他們應為家庭暴力負責
7 如果你是兒童少年保護的社會工作者,依海渥斯等人( Hepworth et al., 1997 )指出,可以用那些指標來評 估兒童性虐待?①身體指標 ②情緒指標 ③人際指標 ④認知指標 ⑤行為指標 ⑥經濟指標
僅①②③
僅④⑤⑥
①②③④⑤
擬定目標、需求預估、具體化目標、選擇介入系統
擬定目標、問題評估、具體化目標、介入焦點
擬定目標、問題診斷、具體化子目標、架構行動策略
擬定目標、具體化子目標、選擇介入之焦點系統、架構行動策略
家族系統、中介系統、外在系統、鉅視系統
案主系統、父母系統、手足系統、家族系統
案主系統、家庭系統、社區系統、其他生態系統
案主系統、鄰里系統、社區系統、其他生態系統
10 下列那一學派或理論特別強調:社會工作者不應忽略或逃避助人過程中,常會發生的情感轉移與情感反 轉移現象,且要有目的之即時發覺和改變?
診斷或動力學派
問題解決學派
功能學派
11 理想上,社會工作者都應扮演有效的助人者。下列敘述何者錯誤?
助人者應用相同態度與行為去影響所有案主
助人者對所有案主不會有預設的價值判斷
助人者能夠協助所有案主辨識自我挫敗的行為模式
助人者能讓所有案主對他們產生信任和信賴
12 社會工作者要有效協助非自願的案主,可參考 Trotter 所提出的整合模式,下列敘述何者錯誤?
正確的角色澄清
技巧地建立與案主的關係
示範與增強案主符合社會價值觀的言談與行動
要採用認知行為學派的模式,改變案主的認知與行為
13 社會工作者需在擬定案主處遇計畫前,進行縝密的預估( assessment )。好的預估將使社會工作處遇事半 功倍。下列何者是錯誤的預估內涵?
判斷是預估的重要歷程
強調並找出案主需要輔導的缺點
預估需要「了解案主及思考處遇計畫」並重
預估是持續性的歷程
案主應參與擬定計畫的過程
社會工作者是擬定計畫的知識、技術和資源專家
案主並非專家,對於計畫沒有絕對的同意權及否定權
重要他人應參與討論,才能協助案主處遇計畫的執行
心理暨社會學派
②③④⑤⑥
徵詢同儕專家意見
釐清倫理議題
透過腦力激盪提出各種可能解決問題的方案
找出所有可能會被倫理抉擇所影響的個人、團體或組織
16 有關充權觀點的團體工作,下列敘述何者錯誤?
激發成員的意識覺醒
提供團體安全的支持網絡
穩定成員對壓迫的認知結構與行為
減低成員的負向自我評價
17 下列那些原則有助於團體凝聚力的增強?①團體內有競爭關係 ②團體中有高度開放的互動 ③團體間 的競爭關係 ④提供成員獎賞、資源或地位 ⑤團體規模要夠大
①③⑤
僅②③④
①②④⑤
②③④⑤
18 情感反轉移有礙於專業關係的發展與服務的成效,為將此現象降至最低,下列何者是社會工作者最優先 須有的重要行動?
將案主轉介給其他合適之專業人員 提升自我覺察的能力
19 有關社區工作的敘述,下列何者錯誤?
社區組織是一種過程;在地區發展模式中,社會工作者扮演問題解決者的角色
社會計畫模式關心社區實質問題的解決,強調具體的任務性目標;社會行動模式關注任務性及過程性 目標
綜融社區工作強調社會工作者能關注任何有關的議題或部門;專精社區工作則關注特定議題
在社會計畫模式中,社會工作者扮演專家的角色;在社會行動模式中,社會工作者扮演倡議者的角色
20 因經費有限,又需儘快掌握社區問題,社會工作者利用與社區中的團體組織及重要代表的座談來探討社 區需求。其使用的調查方法為下列何者?
服務提供與資源分析法
民意調查法
服務需要法
21 社會工作者執行社區工作的實務歷程順序應為下列何者?①組織社區居民 ②研究社區 ③規劃社區 方案 ④執行社區方案 ⑤評估社區工作
①②③④⑤
②③④⑤① ②①③④⑤
②③①④⑤
22 「無住屋組織聯盟」和「環境保護組織」所採取的運作模式,屬於下列何種社區模式?
社區組織
社會計畫
社會行動
社區增權
23 案主失業,告訴社會工作者擔心資遣費撐不了太久,希望新機構的面試能通過就好了!社會工作者回應: 「面試通過能改善你的經濟情況,你很擔心面試的表現」,請問社會工作者運用的是下列何種原則? 接納 同理心
有目的與有限度的情感表達 關心、溫暖、信任與尊重
24 社會團體工作的核心價值觀應包含下列何者?①團結互助 ②尊重和尊嚴 ③頓悟 ④增權 ⑤了解和 友情
①②③
②③④
25 下列敘述何者不符合團體工作的倫理守則?
成員應被告知暨徵求同意
有團體經驗者就可擔任領導者
①②④⑤
①③④⑤
確保守密原則
成員應被公平及平等對待
尋求機構督導諮詢
參加成長團體和專業訓練
26 社會工作者認為案主以前拋家棄子不負扶養子女責任,而今重病失能遭子女遺棄是罪有應得,卻成為老 人保護對象。其實社會工作者在處理上應優先採取的倫理規範是下列何者?
最小傷害原則
隱私保密原則
保護生命原則
自主自由原則
27 下列何者是錯誤的社區工作原則?
社會工作者或專家只是提供意見,並非決定者
社會工作者應快速改變社區民眾的認知或習慣步調
社會工作者應讓社區民眾參與計畫與行動的討論
社會工作者應培養民眾改變的意願
28 社會工作者進行團體工作時,須注意團體動力的面向,包括下列何者?①凝聚力 ②社會整合 ③團體文 化 ④團體問題 ⑤溝通互動模式
①②④ ②④⑤ ①②③⑤ ①③④⑤
29 團體過程中產生的次團體,而對團體造成負向影響。下列何者是錯誤的處理策略或技術?
運用方案活動,分開次團體成員
重新安排不同成員,組成另一個次團體
要求次團體的重要成員離開
檢視團體對成員的吸引力
30 社會工作者可以用自我揭露( self-disclosure )的方式展現真誠,下列何者符合真誠的自我揭露原則?
要有較多個人情感表達 為自己的疏忽,坦然面對錯誤 要儘早自我揭露 要有一點自我防衛
31 下列何者是有助於有效傾聽的一般性原則?
清楚會談目的
注意力要放在細節
會談中聽到的就是事實
社區的人口因素
社區的經濟因素
社區的情感因素
社區的政治因素
33 下列何者不是沃倫( 1978 )所指的地域性社區之社區功能? 滿足個人休閒需要 滿足生產、分配和消費的需要 滿足社會約束的需要 滿足社會參與的需要
34 任務性團體的政治性功能( political function )是不能忽略的,下列何者不屬於任務性團體的政治性議題? 誰被邀請參加會議 團體凝聚力低 物理空間座位安排 排列討論議題的順序
35 在團體工作發展過程中,帕波爾與樓斯門( Papell and Rothman, 1966 )將團體工作區分為三大模型,下列 何者錯誤?
互動模型
互惠模型
治療模型
社會目標模型
36 案主改變策略上,下列何者是後現代的建構取向?
認知行為取向
焦點解決
任務中心
基變取向
37
下列何者不是會談時轉移話題的適當時機? 話題做深刻討論到一個段落 案主分享過多情緒
話題敏感讓案主覺得不自在
案主提供的資訊與會談目標有關聯性
38 民意代表施壓社會工作者,要求優先服務其轉介的個案。社會工作者應順從民意代表或維持機構政策而 以服務個案需求優先為考慮,此時社會工作者面臨何種倫理兩難類型?
保護權益或遵守法令之間的兩難
專業價值和個人價值之間的衝突
專業價值與機構科層體制之衝突
資源分配的兩難
39 下列何者不是優點評量時社會工作者要做到的原則?
對案主抱持正向和認可的態度
協助案主處理危機
在案主熟悉的場所進行評量,如:家中、公園、咖啡店
根據案主的想望引發行動
40 社區營造與福利社區化均是中央政府的政策,而在執行策略上有三大方向,不包括下列何者?
由下而上
文化切入
社區著手
代號:
10730
頁次:
4 - 1
104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:社會工作管理
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、為因應動盪環境中層出不窮的挑戰,組織需要靠成員抱持著新思維,持續學習新的 價值觀與工作態度,以適應外界環境的挑戰。新一代管理大師彼得・聖吉( Peter M. Senge )致力於推動學習型組織,主張成員要透過五項修煉來觀察並掌握環境變化 以開創新局。試問:「學習型組織」的意義與構成要素為何?「學習型組織」對當 代社會工作機構的管理有何重要意涵?為建立一個「學習型組織」,社會工作機構 的管理者需要有何作為?( 25 分)
二、網絡治理( network governance )是繼科層與市場模式後的一個新的方向,它結合不 同機構和利害關係,並以一種新的跨域方式( cross-cutting way )共同工作。公、私 部門的夥伴關係是網絡治理的核心理念之一,亦是當前社會福利服務輸送能否展現 其績效的重點工作之一。試問:夥伴關係的意義與特性為何?何以社會服務領域須 推動公、私部門夥伴關係?公、私部門夥伴關係的推動可能遭遇到那些問題或挑 戰?該如何克服之?( 25 分)
分) 代號:
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。 共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 根據 Clarke 及 Newman 的說法,「新管理主義」與傳統公共行政下的「科層 -專業主義」之區別在於新管 理主義主張:
父權作風的專業主義
強調員工服從的管理風格
管理者是武斷的、干預的政治人物
抱持一種相互承諾的合作文化,創造一個開明的組織,其成員都負有追求並能達成共同目標的責任與 雄心
2 員工經過教育訓練後,機構主管想要知道訓練是否有效需進行評估工作,目前柯克柏翠( Donald Kirpatrick ) 的「四層次評估」是最多組織在使用的工具。「了解員工是否將在訓練中所學的新知識與技能運用在其 工作上」是柯克柏翠四層次評估的那一種?
結果層次
行為層次
反應層次
座號:
4
自我領導( self-leadership )
交易型領導( transactional-leadership )
魅力 -願景領導( charismatic-visionary leadership )
轉換型領導( transformational-leadership )
一個社政部門的主管非常懂得如何獲得權力、建立權力及運用權力去影響他人,因此他可以幫助社政部
門從多方面獲得比別的局處較佳的資源,來造福弱勢民眾,我們說這位主管具有良好的那一種管理技能:
技術技能
人際技能
概念技能
政治技能
5 一個機構在執行某個受委託方案時,發現他們所提供的服務最後的結果被委託單位認為是「以很高的成 本提供所服務對象所需要的服務」,我們稱這種服務為:
高效率,高效能的服務
高效率,低效能的服務
低效率,高效能的服務
低效率,低效能的服務
6 任何組織的存在,其管理者都必須瞭解組織應盡的社會責任,而身為非營利組織的管理者更應思考其社 會責任。一個非營利組織的管理者能夠透過其努力替社會創造及提供有價值的產品與服務,並能因此而 使該組織對其理監事及服務對象等人有所交代,則我們說該非營利組織的管理者盡了社會責任中的那一 種責任?
經濟責任
倫理責任
法律責任
自願性責任
7 非營利組織的管理者,要能夠監督及評估其組織內部員工及各部門的績效,並確認他們是否達成組織的 目標,並能適時採取必要行動來維持或改善員工及部門績效的管理功能稱為:
控制
規劃
決策
領導
8 在管理理論當中,強調團隊意識及合作多於競爭,對於員工效忠的報酬重於績效的報酬,組織偏重團隊 一起工作,員工彼此靠共識來完成工作,而曾經在臺灣流行一時,蔚為風潮的管理理論是:
Y 理論
Z 理論
X 理論
人群關係學派
9 「在 10 週的團體工作活動方案結束後,參與團體的 8 位長輩情緒憂鬱狀況有所改善,而透過憂鬱量表 的得分,他們中至少有 80% 的得分顯示有所改善。此由社會工作督導負責監督。」此陳述所表達的是方 案設計中的:
目的
過程目標
成果目標
活動目標
10 政府「根據專家學者已做的推估資料,來規劃臺灣未來老人長期照顧的服務人數、服務需求與照顧床數」, 其所運用的需求評估觀點是:
比較性需求
表達性需求
感受性需求
規範性需求
11 「若對受創傷的婦女提供個人及團體諮商、個案管理服務、財務規劃服務及就業訓練與安置服務,則能 提升該方案婦女的自尊,減低其焦慮,確保其在社區居住、托兒需求之滿足及其他獨立生活之所需,使 其能有效管理其財務,並能獲得一份穩定工作,滿足其經濟所需。」此陳述所表達的是服務方案之設計 與評估過程中的那一項概念?
資源盤點
方案假設
方案評估
目標設定
12 學者 Forder 認為「現代人對科技產品如電腦、手機、電毯、自動熱水瓶及各項家用電器等生活用品的習 慣性使用,已經產生依賴與需求」,此一由 Forder 所提出的概念,在需求評估的概念中稱為:
規範性需求
表達性需求
比較性需求
科技性需求
13 當機構或組織在做方案的需求評估時,由於碰到的需求性質相當複雜難以評量,再加上所擁有的資訊不 充足,且社會意見不一致時,以團體討論及腦力激盪等方式來達成團體一致性決策,以作為方案針對需 求所做的需求方法稱為:
德非法( Delphi method )
社區印象法
社會指標方法
資源清點法
14 發生衝突是組織中難以避免的現象,衝突可能帶來負面也可能帶來正面的影響。主張「衝突對一個團體 是絕對必要的,沒有衝突的團體可能是冷漠、疏離的,對於要求改變與創新的需求無所回應。管理者不 但要接受衝突,甚且要鼓勵組織有適度的衝突,以便能保持團體的自省能力和改變的動力。」這是下列 那一種觀點?
衝突的傳統觀點
衝突的人際關係觀點 衝突的互動觀點
衝突的人文關懷觀點
15 工作分析是人力資源管理的主要功能之一,採用「工作分析者選擇具有代表性的員工,針對工作的內容 進行訪談,而此一方法比較能深入了解員工內心的想法。」此工作分析資訊蒐集方法稱為: 觀察法 問卷調查法 工作日記法 訪談法
16 員工訓練的種類中,員工以公假的方式,暫時離開他的工作崗位去接受訓練的訓練方式稱為:
工作外訓練( Off the Job Training )
自我訓練( Self Training )
工作中訓練( On the Job Training )
職前訓練( Orientation )
17 1963 年由亞當斯所提出,認為「個人的工作動機乃是基於和自己相同地位的同事間比較所產生的,員工 會拿自己對於工作的付出和報酬跟其他員工之付出與報酬做一比較,並且會試圖修正不公平的狀態。」 此激勵理論稱為:
目標設定理論
期望理論
雙因子理論
公平理論
18 在績效考核中,考評者會因某種特殊事件或工作上表現不理想,而對受評者之能力產生低估之偏失的現 象稱為:
刻板印象( stereotyping
) 尖角效應( horn effect )
盲點效應( blindness effect
) 對比效應( contrast effect )
19 根據 Hawkins 和 Shohet ( 1989 )所建議的四種主要督導類型中,督導者視受督導者為學生,督導者在訓 練過程中扮演教育角色,並須負責受督導部分實務工作的督導類型是:
諮詢式督導( consulting supervision )
管理式督導( managerial supervision )
訓練式督導( training supervision )
師徒式督導( tutorial supervision )
20 根據 Flanagan ( 2000 )的主張,所有組織的慈善募款活動,想要成功的話,下列那一項指導原則是錯誤的:
提供捐款者單一的選擇機會
要與最佳贊助人建立長期而穩定的關係
募款工作要遵守一定的倫理規範
建立既深且廣的贊助人群眾基礎
21 下列有關組織預算的敘述何者正確?
一項預算可以協助我們規劃與連結來年的相關活動
預算要能夠有效地發揮功能,必須經過仔細的構思,但不須經過董(理)事會核備
預算並非以量化的數據顯示在一定時間內組織所計畫的活動
迫使每個部門以零為基礎,重新預估在新的預算其所需要的經費之預算法稱為功能性預算法
22 下列有關目標管理對組織的效益之敘述何者正確?
實施目標管理並不會實現組織的願景
實施目標管理可以展現組織的透明管理
實施目標管理並不會發揮組織的團隊合作
實施目標管理並不會提升組織與個人價值
23 無論是政府或非營利部門,績效監測已經是現代化組織經營管理上重要的一環,下列那一項並非是績效 監測的功能?
透明
責信
治療
預防
24 新管理主義理念下,西方國家公共服務一度轉折,產生變革而有所謂最佳價值( best value )的敘述,下 列何者錯誤?
給予居民更多的決定權
在最低價格下有更佳的服務品質
25 有關於社會服務品質概念,下列敘述何者錯誤?
工作人員對服務對象有禮貌與抱持尊重體貼是人性化( humanness )
提供服務的機構是易於接近的指的是可近性( accessability )
一致穩定提供服務,並持守對服務的承諾是可靠性( reliability )
避免因更換照顧對象或服務提供者,而影響二者之間的信賴關係是持續性( continuity )
其體制在某些方面源於社區和地方治理
有競爭機制卻不受強制性契約外包束縛
26 新公共管理運作模式,使得 1980 年代歐洲福利國家服務市場產生變革,其主要特性歸納,下列何者錯誤? 強調公共服務之去集體化和分散化 提升公共服務購買者或贊助者之間的競爭
降低政治決策對公共服務管理的直接干預
強調服務使用者對服務供給的選擇權與發言權
27 社會服務過程工作人員秉持對服務對象需求瞭解,提供個別非刻板的關懷服務是下列何種社會服務品質 概念?
保證性( assurance )
回應性( responsiveness )
公平性( equity )
同理心( empathy )
28 在管理學中將小型任務合併成較大型工作,以扭轉工作避免愈來愈專門化、窄化和例行化,指的是下列 何者?
工作豐富化( enrichment )
員工協助方案( assistance program )
工作擴大化( enlargement )
工作輪調( rotation )
29 某福利服務機構清查社區現有資源標示配比( mapping ),試圖匯集大量與服務供給面相關之資訊,藉此 確認整個服務體系的現況與範疇;此為何種需求評量方法?
表達性需求( expressed need )
感受性需求( perceived need )
規範性需求( normative need )
相對性需求( relative need )
30 方案設計與管理的概念,從「輸入 → 過程 → 輸出 → 成果 → 效應」的邏輯模式過程中,服務對象或消費者 的參與,應歸入何者?
輸入
過程
輸出
成果
31 方案設計與管理的目標設定中,一個好的目標特性,下列何者錯誤?
目標必須特定
目標具時間限制
目標必須可測量
目標過程比成果重要
32 方案設計與管理的評估中,著重某一方案是否能夠滿足在規劃過程中所認定的社區需求,是下列何種評 估?
效力評估( effort evaluation )
效率評估( efficiency evaluation )
影響效應評估( impact evaluation )
33 cost-effectiveness evaluation )」敘述,下列何者正確?
方案設計與管理中,有關「成本效益評估( 記錄方案參與者特質和方案中各項活動的數量
檢視提供每一單位服務所花用的輸出成本,如時間成本、物質成本
測量達成各項結果的成本,也就是每個成功成果的成本
檢視服務對象所達成的結果,並確認方案成果目標的達成程度
34 有關方案規劃的預算編列,預算入出必須符合互斥性與周延性,是何種預算?
單項預算
功能預算
方案預算
零基預算
35 下列何者非古典管理理論的支派?
科層管理
科學管理
行政管理
權變理論
36 有關科層管理( bureaucratic management )限制的敘述何者錯誤?
彼得原理
降低效率
浪費人才
只有員工、沒有組織
37 下列何種管理理論,其最初的設計適用於襄助管理者從事高階管理的功能?
韋伯( Weber )科層管理
泰勒( Taylor )科學管理
費堯( Fayol )行政管理
梅椰( Mayo )人群關係管理
38
有關策略性規劃與作業性規劃之比較,下列敘述何者錯誤? 策略性規劃具有實踐導向 策略性規劃具有長期規劃層次
作業性規劃具功能性及現況導向 作業性規劃期間通常不超過 1 年
39 管理大師杜拉克( Peter F. Drucker )於「談未來管理」提到企業可能向非營利組織學習的第一課,下列何 者正確?
以達成使命必須具備的條件入手
有效運用專案經理人
用善意取代績效
確立董事與執行長的老闆和屬下關係
40 領導者利用「釣著一根紅蘿蔔」的各種不同方式,來完成組織內部的任務目標為下列何種領導理論?
轉換型領導理論( transformational leadership
) 情境理論( situational )
管理方格理論( managerial grid )
交易型領導理論( transactional leadership )
代號:
頁次:
104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
10740
4 - 1
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:社會政策與社會立法
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、長期以來,社會福利政策均有左右派之區分,甚至有第三條途徑的意識形態,試從 價值觀、經濟市場、商品化情形、福利國家觀點、對受服務者的看法及以普及式與 選擇式福利概念,討論其左右派等途徑之差異情形,並各舉相關之政策立法為例闡 述之。( 25 分)
二、長期照顧服務法經過立法院數年之審議,業於民國 104 年 6 月 3 日公布,試就其立 法之重點內容及其對未來我國長期照顧制度可能的影響說明之。( 25 分)
分) 代號:
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。 共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 關心公民得以享有社會遺業這項陳述,比較屬於馬歇爾( T. H. Marshall )所稱何種權利的範疇?
公民權 政治權 社會權 自由權
2 有關基於公民地位( citizenship )為主要立場的福利制度,下列敘述何者正確? 其領取資格是基於就業身分 其給付以福利津貼為主 其輸送單位係以民間機構較多 其財源來自公民個人
3 有關選擇式福利的敘述,下列何者錯誤? 可以考量個人尊嚴,避免烙印效應
具有提高成本效率的功能
透過資產調查機制,把錢花在刀口上
可以達到降低總體財政支出的效果
激進女性主義
社會主義女性主義
自由主義女性主義 後現代女性主義
性別工作平等法
兒童及少年福利與權益保障法
兒童及少年性剝削防制條例
性侵害犯罪防治法
6 有關理性主義、漸進主義及衝突理論等三種決策模式的敘述,下列何者最正確? 理性主義決策模式幫助我們了解社會政策何以出現結構性、大幅變遷的理由
漸進主義決策模式重視政治運作的可行性,將決策視為永無休止的過程
衝突理論決策模式聚焦在技術菁英的科學理性,以及問題解決能力
理性主義決策模式偏向結構功能論,漸進主義決策模式偏向點滴改革論,衝突理論決策模式偏向個人 行為論
7 有關民生主義現階段社會政策的敘述,下列何者錯誤?
行政院於民國 54 年核定施行
希望採取社區營造方式,啟發民眾自治精神
社會教育中規定要設置獎學金,獎助在學暨社會清寒優秀青年,依其志願與資質,完成學業 要僱用曾受專業訓練之社會工作人員,負責推進各項工作
座號:
5
8
有關我國建國一百年「中華民國社會福利政策綱領」的敘述,下列何者最正確?
邁向公平、包容與正義之新社會是這項綱領的願景
它包含社會救助、社會保險、福利服務、國民就業、永續環境、社區營造六大項
我國社會福利迄今,分別在四十、五十、六十、七十年代間,經歷了四個黃金十年
我國簽署「公民與政治權利國際公約」、「斯德哥爾摩公約」後,促使我國社會福利發展與國際接軌
9 有關我國制定的權利公約施行法,其內容之敘述,下列何者錯誤? 各級政府機關間相互協調,與國際間共同合作,推動及執行公約規定事項 定期提出國家報告,並邀請相關專家學者及民間團體代表審閱
各級政府機關執行公約保障各項權利規定所需之經費,應依財政狀況,優先編列,逐步實施
適用公約規定之法規及行政措施,應依據公約內容加以訂定
10 有關聯合國所訂之權利公約,我國尚未制定施行法的是下列何者? 身心障礙者權利公約 兒童權利公約 老人權利公約
消除對婦女一切形式歧視公約
11 請領國民年金老年年金給付時只能選擇:月投保金額乘以其保險年資,再乘以百分之一點三所得之數額 此一標準,其原因不包括:
有欠繳保險費期間不計入保險年資情事 發生保險事故前半年期間,有保險費未繳納情形 領取相關社會福利津貼 已領取相關社會保險老年給付
12 在退休金給付中,何種制度會因未來退休給付金額受經濟變動因素影響較大,而具有其償付能力的風險? 確定提撥制 確定保費制 確定給付制 確定基金制
13 強調資產調查式的救助、有限度的普及式移轉,以及看重市場力量等敘述,比較傾向下列何種福利體制? 社會民主主義 保守統合主義 自由主義 發展主義
)的敘述,下列何者最正確?
14 有關提默思( R. Titmuss )所稱職業福利( occupational welfare 它是傳統所稱的社會福利,主要由政府直接提供 它是針對自然依賴者,以及人為依賴者所提供的福利 它主要透過稅收移轉的方式來進行
它必須進入就業市場,才能獲得這項福利
15 有關艾斯平 -安德森( Esping-Andersen
)「福利資本主義」概念的評述,下列何者最正確?
去商品化指的是把福利當成商品來交易的程度
英國是社會民主體制福利國家最主要的代表
忽略了新加坡這個屬於自由主義福利體制的代表
去商品化的概念,立基於男性的標準,忽略了性別關係
16 將決策權由中央向地方下放,增加民眾參與感,讓服務更具品質與彈性的敘述,比較傾向下列何種觀點? 分散化 專業化 官僚化 垂直化
17
有關「新公共管理」特色的敘述,下列何者最正確? 強調專業的裁量權,看重專業人員的能力 強調行政組織的效率、彈性及解除管制等理念 強調福利主義指導下的標準作業流程與規定 強調政策的輸入面,看重自上而下的執行過程
18 近年來探討新貧( new poverty )與工作貧窮( working poor )頗為普及,這兩種型態的貧窮概念間有同有 異,下列敘述何者錯誤?
二者均強調致貧原因係屬個人工作道德不佳
二者均從勞動及就業的角度來討論貧窮
新貧強調因社會變遷而讓人失業致落入貧窮;工作貧窮強調即使有工作,仍不足以滿足一般家庭需求 新貧仍偏向概念討論,工作貧窮則具有實證基礎
19 在脫貧方案中「財產累積」策略成為普及的做法,其原則的組合,下列何者正確?①志願原則 ②直接 提供相對津貼補助 ③目的彈性化 ④快速累積帳戶金額 ⑤資訊提供與訓練
①②⑤
①③④
②③④
②④⑤
20 為了防止福利依賴,造成反工作誘因,而讓福利給付水準一定要低於勞工最低薪資的原則是下列何者?
巴瑞圖最適原則( Pareto optimum
) 低於合格標準原則( less eligibility )
專業裁量原則( professional discretion
) 信賴保護原則( legitimate expectation )
21 依兒童及少年性剝削防制條例規定,下列敘述何者正確?
檢察官、司法警察官及司法警察查獲及救援被害人後,應於 12 小時內將被害人交由當地直轄市、縣 (市)主管機關處理
直轄市、縣(市)主管機關緊急安置被害人,應於安置起 48 小時內,評估有無繼續安置之必要 法院依主管機關審前報告之提出及其內容項目之聲請,於相關事證調查完竣後 7 日內對被害人加以裁定 直轄市、縣(市)主管機關應對被害人施予 3 個月以上 2 年以下之輔導
22 依兒童及少年福利與權益保障法,有關兒童及少年收出養之規定,下列敘述何者錯誤?
從事收出養媒合服務,以經主管機關許可之財團法人與社團法人、公私立兒童及少年安置、教養機構 為限
收出養媒合服務者應評估並安排收養人與兒童、少年先行共同生活或漸進式接觸 收出養媒合服務者從事收出養媒合服務,得向收養人收取服務費用
中央主管機關應保存出養人、收養人及被收養兒童及少年之身分、健康等相關資訊之檔案
23 依兒童及少年福利與權益保障法,有關居家式托育服務之規定,下列敘述何者正確?
居家式托育服務係指兒童由其三親等內親屬以外之人員,於居家環境中提供收費之托育服務 居家式托育服務提供者,應向中央主管機關辦理登記,統一管理
居家式托育服務提供者年齡應年滿 18 歲,並具有相關證照
曾受監護或輔助宣告者,一律不得擔任居家式托育服務提供者
24 有關社會救助法規定,有工作能力未就業者的工作收入,除依基本工資核算外,下列敘述何者正確? 經公立就業服務機構認定失業者,其失業或參加職業訓練期間得不計算工作收入
50 歲以上經公立就業服務機構媒介工作 5 次以上未媒合成功、參加政府主辦或委辦全日制職業訓練,其 失業或參加職業訓練期間得不計算工作收入
失業者在失業期間所領取之失業給付或職業訓練生活津貼,將不併入其他收入計算
依建教生權益保障法規定,參加建教合作計畫所領取之職業技能訓練生活津貼,則應予列計工作收入
25 有關家庭暴力防治法所定家庭成員之敘述,不包含下列何項人員及其未成年子女?
配偶或前配偶 現有或曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者 現為或曾為直系血親或直系姻親 現為或曾為三親等以內之旁系血親或旁系姻親
26 依家庭暴力防治法規定,被害人在偵查中接受訊問時,除社會工作人員之外,得自行指定陪同人員的正 確組合為下列何者?①親屬 ②調查官 ③心理師 ④輔導人員 ⑤醫師
①②③
①②④⑤
①③④⑤
②③④⑤
27 依社會工作師法執業規定,有關社會工作師執行業務內容的敘述,下列何者錯誤?
行為、社會關係、婚姻、家庭、社會適應等問題之優勢評估與處置
各相關社會福利法規所定之保護性服務
對個人、家庭、團體、社區之預防性及支持性服務
人民社會福利權之倡導
28 有關不得擔任居家式托育服務提供者的敘述,下列何者錯誤?
曾犯妨害性自主罪、性騷擾罪,經緩起訴處分或有罪判決確定者
曾犯毒品危害防制條例之罪,經緩起訴處分或有罪判決確定者
曾對兒童身心虐待,經有關機關查證屬實者
家族成員曾經罹患精神疾病,經有關機關查證屬實者
29 某童疑似受虐,有立即接受診治的必要,但卻未就醫。經你判斷,若不立即給予緊急安置,將會有生命 危險之虞。作為縣府社會工作師的你,請依兒童及少年福利與權益保障法,從下列選項中,挑出正確的 緊急安置規定:
進行緊急安置時,為爭取時效,主管機關得逕行裁決,不必通報當地警察機關和兒童的父母、監護人
緊急安置以 24 小時為限,非 24 小時以上安置不足以保護兒童時,得聲請法院裁定繼續安置
繼續安置以 3 個月為限;必要時,得聲請法院裁定延長,每次得聲請延長 3 個月
繼續安置之聲請,以兒童權益優先為原則,不得以電訊傳真或其他科技設備為之
30 據報載,某一導盲犬寄養家庭的民眾帶著 2 隻導盲犬進入一家便利商店買飲料,不料竟遭店家以「會污 染食物為由」趕出店外,依身心障礙者權益保障法規定,應令其限期改善,屆期未改善者其處罰為:
處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰,並命其接受 2 小時之講習
處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰,並命其接受 4 小時之講習
處新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰,並命其接受 2 小時之講習
處新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰,並命其接受 4 小時之講習
31 依特殊境遇家庭扶助條例,除申請人家庭總收入相關規定外,其實施對象的敘述,下列何者正確? 60 歲以下,其配偶死亡,或失蹤經向警察機關報案協尋未獲達 1 年以上者
未婚懷孕婦女,懷胎 6 個月以上至分娩 1 個月內者 配偶處 1 年以上之徒刑或受拘束人身自由之保安處分 1 年以上,且在執行中者
因未婚生子,獨自扶養子女,雖有工作能力但照顧 12 歲以下子女致不能工作者
32 依老人福利法規定,老人照顧服務規劃原則的組合,下列何者正確?①全人照顧 ②現金給付 ③高齡 友善 ④在地老化 ⑤多元連續
①②③ ①④⑤ ②③④ ③④⑤
33 依身心障礙者權益保障法規定,身心障礙者經濟安全保障的組合,下列何者正確?①生活補助 ②職涯 轉銜補助 ③日間照顧及住宿式照顧補助 ④照顧者津貼 ⑤年金保險 ①②③ ①②④⑤ ①③④⑤ ②③④⑤
34 對於障礙政策的看法,主張障礙是社會排除的後果,並非個人身心缺陷而成的結果。此一觀點是下列何 種模式?
社會環境模式 社會福利模式 公民權利模式 公民自主模式
35 依國民年金法規定,有關輕度身心障礙者的保險費負擔比例,下列敘述何者正確?
輕度身心障礙者自行負擔 50% ,中央主管機關負擔 25% ,直轄市主管機關或縣(市)主管機關負擔 25% 輕度身心障礙者自行負擔 45% ,中央主管機關負擔 27.5% ,直轄市主管機關或縣(市)主管機關負擔 27.5%
輕度身心障礙者自行負擔
輕度身心障礙者自行負擔
40%
,中央主管機關負擔
35%
,中央主管機關負擔
36 有關志願服務法相關規定的敘述,下列何者正確?
地方主管機關應至少每四年舉辦志願服務調查研究,並出版統計報告 集體從事志願服務之民營事業團體,得與志願服務運用單位簽訂服務協議 志願服務計畫應包括志願服務人員之召募、訓練、管理、運用、輔導、考核及其服務項目 志願服務運用單位應為志工辦理健康保險和交通及誤餐補助
37 老人照顧機構的發展趨勢,下列組合何者正確?①環境似家化 ②功能單一化 ③規模小型化 ④生活 制式化 ⑤環境安全化 ①②③ ①③④ ①③⑤ ②④⑤
38 依家庭暴力防治法,有關保護令的規定,下列敘述何者錯誤?
通常保護令之有效期間為 1 年以下,自核發時起生效
法院核發暫時保護令或緊急保護令,得不經審理程序
保護令除緊急保護令外,應於核發後 24 小時內發送當事人、被害人、警察機關及直轄巿、縣(巿)主 管機關
關於保護令之裁定,除有特別規定者外,得為抗告;抗告中不停止執行
39 依長期照顧服務法規定,有關長照服務提供方式之社區式服務,不包括下列何者?
團體家屋
小規模多機能服務
家事服務
40 依社會工作師法,有關社會工作師執業的規定,下列敘述何者正確?
社會工作師執業得予跨區服務,不以一處為限
社會工作師執行業務時,應撰製社會工作紀錄,其紀錄應由執業之機關(構)、團體、事務所保存。 前項紀錄保存年限不得少於 6 年
社會工作師及專科社會工作師執業,應接受繼續教育,並每七年提出完成繼續教育證明文件,辦理執 業執照更新
申請設立社會工作師事務所之社會工作師,須執行社會工作業務 5 年以上,並得有工作證明者,始得 為之
家庭托顧
30%
,直轄市主管機關或縣(市)主管機關負擔
40%
,直轄市主管機關或縣(市)主管機關負擔
30%
25%
代號:
10750
頁次:
4 - 1
104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:人類行為與社會環境
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、青少年對性別角色的態度不僅影響個人本身日後的工作及家庭生活,更影響臺灣社 會之性別平等和性別關係之發展。請詳述,青少年在型塑其性別角色態度過程中, 受到那些因素之影響?( 25 分)
二、對於婚姻關係良好的夫妻而言,喪偶本身即是個人生命史中重大的失落經驗,因而 容易出現極大的悲傷情緒。請詳述,悲傷情緒對喪偶者可能引發的負面影響為何? 並且進一步說明悲傷輔導的重點?( 25 分)
分) 代號:
5107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。 共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 當社會工作者將「種族」視為健康評估的一個項目時,下列何者是錯誤的思維? 社會工作者在進行健康評估時,應假設個案的「種族」是導致某些疾病主要的風險因素 不同「種族」會有不同的健康結果,可能來自於種族隔離、不當對待少數種族等因素所形成的 社會工作者在以「種族」差異,解釋不同健康結果時,應謹慎說明並透過實證調查取得客觀證據 許多不同種族的個案,他們有不同的獲取健康促進行為的方式與機會
2 下列有關青少年期「親子間依附關係」的討論,何者錯誤? 與父母有安全依附關係的青少年,通常比較獨立、自信心較高、發展也比較順利
不同族群或社經地位的青少年,和父母都有安全的依附關係,但對他們身心發展所產生的影響,卻是
不同的
穩固與安全的依附關係,就如同對嬰幼兒,有助於青少年的健全發展
心理分析學派認為青少年應降低與父母之間的安全依附關係,這將有助於青少年完成獨立的發展任務
3 下列有關「寄養青少年」的敘述,何者錯誤? 針對年長的青少年,寄養服務應該是「選擇性的」而不是「唯一的」安置方式 社會工作者在提供寄養服務時,應先瞭解青少年對自我價值、寄養經驗的看法
低自尊的寄養青少年,和其寄養時間長短、寄養經驗等因素有關係,這些都和他們後續學校適應問題 與行為問題具有高度相關
多次寄養安置的選擇,才能讓青少年找到最合適的寄養家庭
4 下列有關 Erikson 社會心理理論(心理社會發展階段)的敘述,何者錯誤?
每個發展階段,都有一種特定的心理社會危機或衝突
他將每個人的心理社會發展階段分為九個階段,第一個階段為嬰幼兒期,發展任務與危機為「信任與 不信任」
每個發展階段都有個體需要面對的生理、情緒和認知等各種任務,以便適應社會環境的需求 主張人類的發展必須遵循固定的階段
5 兒童中期( 6 ~ 12 歲)開始發展「性別的刻板印象」( sex-role stereotypes ),下列敘述何者錯誤? 兒童中期開始意識到性別角色的差異,兒童會將周遭重要他人對性別角色的期待,融入在自我的概念中 學校與家庭是形塑兒童性別刻板印象的主要場所
性別迷思很難改變,因為對於性別角色的刻板印象,是從年紀很小的時候就根植在心中 只要透過家庭成員及學校老師的不斷教育,兒童中期的孩子是可以立即改變性別刻板印象的
座號:
3
活動理論
持續理論
超越理論
找到和往生者維持連結的適當方式 適應往生者永不復返的情境
接受失落
迴避痛苦的感受
循循誘導( induction )
愛的暫撤( love withdraw )
民主管教( democracy discipline )
威權管教( power assertive discipline )
9 下列有關 Piaget 「認知發展理論」之敘述,何者錯誤?
「能塗鴉,投射以代表某些人事物」是處於前運思期( preoperational stage )的兒童,所表現出來的特 徵之一
這個理論對於兒童福利服務領域之實務工作者,在評量問題與選擇適當的處遇模式上,都有重大的影響 前運思期又可以細分成「象徵功能」與「直覺思考」兩個次階段
「學習與適應」是該理論主要的概念
10 下列有關「主觀的同性戀恐懼症」的敘述,何者錯誤? 係指同性戀者,感知到部分社會大眾對他們的偏執與厭惡,而產生的一種強烈的自我厭惡感 係指部分社會大眾對於同性戀者,所產生種種不理性的主觀態度 主觀的同性戀恐懼症,將嚴重影響同性戀者與他人建立親密關係的能力 良好的社會支持網絡,將能協助同性戀者降低主觀的同性戀恐懼症
11 「同時擁有傳統上女性陰柔的特質與男性陽剛的特質」的概念,下列何者錯誤? 這是「雙性化人格」的觀點 不要強調男性一定得成為主宰及成功的領導者時,則可降低中年危機的產生 強調男性與女性特質互換,代表著男人要像女人、女人要像男人
不論何種性別,每個人都應該被允許自由活出自己想過的生活
12 下列對「性別角色的刻板印象」之敘述,何者錯誤? 性別角色的刻板印象不允許個體之間有差異產生,產生差異的個體容易成為被攻擊或歧視的對象 性別角色的刻板印象對於不同性別的個體,都會產生許多的束縛與壓力 性別角色的刻板印象是可以被改變的
不同性別的刻板印象,在不同文化脈絡下,幾乎大同小異
13 下列有關高齡懷孕的敘述,何者錯誤? 若是超過 35 歲以上才懷孕,不論對母親或是孩子而言,都是百害而無一利 相較於 20 多歲懷孕的女性,年長女性在懷孕階段,出現妊娠高血壓和糖尿病的機率是比較高的 高齡懷孕的流產機率,相較於年輕懷孕的女性,是比較高的 年長的女性,由於經濟條件較為穩定,對於擔任母親的角色,是更有自信的
14 下列有關父母離婚對學齡前期幼兒影響之敘述,何者錯誤? 處於學齡前期的幼兒,比年紀大的兒童,更容易在情緒及心理上,受到父母離婚的影響 這個階段的幼兒,若無法適應父母離婚的狀態,則這種不適應的情況,是永久不變的 學齡前期的幼兒,難以理解父母離婚的意義,他們認為永遠無法與因為離婚而離家的父或母見面,而 心生焦慮
由於學齡前期的幼兒的「自我中心」,他們認為父母離婚是自己行為所造成的,而產生自責的情緒
一般而言,
1
歲嬰幼兒的體重,大約是剛出生時的
倍左右
約 4 個月大的嬰幼兒,眼睛所見的事物與成年人相同,但並沒有與成年人對於該項事物,有相同的認知 嬰幼兒的聽覺,在子宮內便已經開始發展,且他們出生後,對於母親的聲音偏好,勝於其他女性 嬰幼兒的體型,與營養、疾病、環境因素等,有重要相關,和遺傳則無太大關係
16 下列有關成年前期的敘述,何者錯誤? 這個階段的成年人需要發展出與他人情感連結的新方法,同時又得保住自己的個體性 依據 Erikson 的心理社會理論,這個階段的發展任務與發展危機,是「親密 V.S. 混淆」 有一份穩定的工作,能為這個階段的成年人,增加自我認同與社會支持
這個階段的成年人若已成家,他與伴侶之間之親職、家務分工,是影響其婚姻滿意度的重要因素之一
17 下列有關老年人「社會支持」之敘述,何者錯誤?
社會支持能夠使老年人保有幸福感
社會支持與老年人的身心健康有明顯的關係
老年人基本的社會支持來源,通常來自於家庭成員
重新連結老年人既有的社會支持網絡比協助他們建立新的社會支持網絡,更為重要
18 詢問一位沒有弟弟或妹妹的 2 ~ 5 歲兒童以下問題:「一個 4 歲大的孩子叫做小華,她有沒有姊姊?兒童 回答:『有,她的姊姊叫做大華』,接著再問,那大華有沒有妹妹?兒童回答:『沒有』」。這代表他 的認知發展,有下列那種特性?
缺乏可逆性思考
自我中心主義
19 下列有關「更年期」的敘述,何者錯誤? 每個女性更年期的生理症狀都不盡相同
不同文化會以不同態度來面對更年期
男性因為生理構造與女性不同,不會遇到更年期的困擾
若是女性將更年期解讀為生命中必經過程,則比較不會產生負面的情緒
20 為了創造具有意義與滿足的老年生活,下列何者並非 Peck ( 1968 )所建議的心理調適方法? 將對自我的熱衷轉換至自我超越 將對身體的熱衷轉換至身體的超然
將工作角色的熱衷轉換至自我分化
將對社會參與的熱衷轉換至休閒娛樂
21 嬰兒在 9 個月大時,對於不熟悉的人會有恐懼和退縮的反應,此一理論是由下列那一個學者所提出?
佛洛伊德的心理動力理論 皮亞傑的認知理論 班度拉的社會學習理論 艾瑞克森的生命週期理論
22 有關兒童道德發展的理論觀點,下列敘述何者正確?
佛洛伊德主張,父母用嚴格的方法阻止兒童的衝動時,兒童的超我發展程度較低 社會學習理論強調兒童會複製被懲罰的行為
柯柏格的道德發展階段,不是循序而進
有關佛洛伊德、皮亞傑、柯柏格提出的兒童道德發展理論觀點,都遺漏同理心及設身處地等兩項要素
23 有關生命歷程觀點,下列何項敘述錯誤?
生命歷程觀點的主要概念,包括世代、過渡期、軌跡、生命事件、轉捩點
生命歷程觀點可以涵蓋巨視社會文化結構面與正式的大型組織
兒童期至青少年期,其風險因子為貧窮、兒童虐待、父母離婚等
運用社工個案管理的介入與助力,以促進個人、家庭、社區及組織轉化危機,重新回到健康的常軌
24 針對中年人的發展任務,下列何項不是社會工作者的角色功能?
統整人生與規劃多元居住安排
協助覺察「合宜的中年角色」
引導評估中年人生理變化和健康議題
探索中年人個人對生產力與傳承活動的參與
25 家庭暴力是危害孕婦和胎兒的因素之一,有關社會工作者處遇受虐孕婦時的認知與技巧,下列何項敘述 錯誤?
受虐婦女容易造成流產、早產及嬰兒體重不足
在進行訪談時,應該將受虐婦女與案夫隔離
受虐婦女必須訂出一套安全策略保護自己
受虐婦女會因受虐而拒絕吸菸、吸毒、酗酒等不良健康習慣
26 Sleek 指出,社會工作者可透過某些方式幫助有主觀同性戀恐懼症的案主,下列何者非屬 Sleek 提出之方式? 與案主討論他的早期經驗,以及他如何因應面對自己是同性戀的感受
鼓勵案主與愛滋病的病友相互支持,建立支持系統
挑戰案主對性別角色的認定及想法
社會工作者提供一個正向的角色模範
27 Ann Hartman 所發展的瞭解案主與周遭體系(親人、朋友、工作、健康照顧、教會等……)之關係,瞭解 案主與各體系間之關係強弱,正負壓力,作為評估的工具,此種圖稱為下列何者?
家庭生態圖
家系圖
家庭功能圖
家庭結構圖
28 有關「人在情境( PIE )」,社會工作者評估案主社會功能時,評估層面不包括:
社會角色問題
環境問題
萬物有靈論
平行推理思考
29 「預立醫療指示」安排是由:
患者生前自己作決定
由醫療團隊作決定
重要關係人作決定
30 下列有關「空殼婚姻」的敘述,何者錯誤? 「空殼婚姻」係指配偶之間並沒有強烈的情感,外在壓力迫使雙方繼續維持婚姻 「空殼婚姻」無 Sternberg 所提出之「愛情三角理論」中的激情、親密與承諾三成分 夫妻可能因為工作上的理由、外人的觀感、投資的理由、道德的考量等外在壓力,決定維繫空殼婚姻 Cuber 和 Harroff ( 1971 )將空殼婚姻分為無活力關係、習慣衝突關係、被動協調關係等三大類別
31 下列何者並非是「生命週期觀點」的主要概念?
著重在個案的生命路徑如何受到歷史背景、情境和偶發事件的形塑 生命週期觀點著重在描述和解釋與年齡相關的生理、心理與社會的改變 該觀點認為改變在人的一生中不斷的發生,意味著人格具有可塑性或改變的能力 該觀點推翻了漏斗理論的假設,認為個體不是對環境刺激進行一種定型或機械式的被動回應
32 下列有關中年人在家庭面向的敘述,何者錯誤? 中年女性需同時照顧上一代的父母與下一代的子女,被形容為「三明治世代」
中年人大多扮演大家族中,「親屬關係維繫者」的角色,確保家族成員的彼此互動、情緒及實際需求 等獲得滿足
「回力鏢世代」( boomerang generation )對中年人家庭生活,產生負向的干擾 中年人眼看雙親逐漸老邁,將使他們更加留意自身的老化過程,也會更重視自己的健康維護
33 「生命結構」( life structure )是那一位學者的理論核心?
艾瑞克生(
魏蘭(
Erikson
)
Vaillant
亞聶(
Arnett
李文生(
)
Levinson
)
34 「人類的所有自我犧牲或是利他行為,都是為了延續生存」,這是下列那一個理論的主要論點? 社會心理學 社會神經科學 社會生物學 人體神經科學
35 6 ~ 18 歲的兒童與青少年,會逐漸開始發展「對自己社會思想的覺察、思考與評價能力」,這種能力稱為: 社會意向解讀( intention-cue detection ) 社會認知監控( social cognitive monitoring ) 角色採取能力( role-taking ability ) 角色區辨能力( role-distinguishing ability )
36 下列有關「社會認同理論」的敘述,何者錯誤?
團體中的人們透過對於其他成員角色的理解與模仿,而產生人際互動學習機制
社會認同讓團體成員產生或維持可以迎合團體的價值與理念的態度與行為
人際互動所產生的認同感對於個體或成員的想法與行為會產生影響,這與人格特質對個體的影響有所不同 由於認同自己的團體,常會高估所屬團體的功能及價值
37 下列有關於男性在配偶懷孕期間,也會出現害喜現象的說明,何者錯誤? 因為嫉妒孕婦,所產生的生理變化 因為即將為人父,所產生的身體焦慮 因為照顧孕婦,身體疲累所產生的正常生理反應 因為這些害喜現象,能幫助男性進入父親角色
38 有關嬰幼兒與主要照顧者間的依附關係之敘述,下列何者錯誤? 居住在安置機構之嬰幼兒,一定會與主要照顧者發生依附關係不佳狀況 依附關係不佳會讓嬰幼兒出現情緒冷漠、生理、智力等面向退化的情形 時常更換領養或寄養家庭的嬰幼兒,因為缺乏穩定及持久的關愛,容易出現依附關係不佳的問題 依附關係不佳或從來沒有建立依附關係,所產生的問題,比失去主要照顧者更為嚴重
39 目前自殺問題在國內日趨嚴重,對自殺之敘述下列何者正確? 只有中年失業男人或有憂鬱症的年長者會自殺
自殺危機過後就能馬上再以正常人的態度視之 自殺的人通常會在自殺前發出自殺意念的訊息 走上自殺之路的人是抱著必死決心
40 「靈性層面」( spiritual dimension )是社會工作者在評估( assessment )個案的重要面向之一,請問下列 敘述,何者錯誤?
所謂的靈性,指的是人們對於自我實存、信仰以及超自然力量經驗的整體
靈性面向是獨特的,社會工作者不應與個案的心理社會環境與功能程度一起進行評估
各種宗教會以更正式的儀式和有系統的方式去建構靈性
若社會工作者與個案有不同的靈性傾向、信念與經驗時,代表著個案的語言與行為,可能與社會工作 者的思想及經驗架構不同的意涵
)
代號:
10770
頁次:
4 - 1
104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:社會工作研究方法
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、在社會工作質性研究法中,「焦點團體法」( focus group )經常被學者或實務專家 用來蒐集資料,請說明何謂焦點團體法?並且進一步說明焦點團體法具備那些優點 和限制。( 25 分)
二、請詳述「隨機抽樣」( random sampling )的 4 種類型。( 25 分)
分) 代號:
7107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。 共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 根據研究時間架構的選擇,下列敘述何者錯誤?
橫斷性研究( cross-sectional study )係指研究某一特定時間點的社會事實與現象
縱貫性研究( longitudinal study )主要從不同時間點,來研究現象的變化
當我們研究物質濫用行為時,針對同一母群體 5 年前調查 15 ~ 19 歲之青少年, 5 年後調查 20 ~ 24 歲的 青年,稱為趨勢研究( trend study )
研究相同主題、相同樣本在不同時期內的變化情形,稱為同組研究( panel study )
2 下列關於社會科學理論與研究的敘述,何者正確?
從個別觀察,衍生到普遍性理論,是演繹的邏輯
某研究者想研究青少年輟學的原因,他從觀察開始,然後找出其中模式,並依此提出一套論點,是運 用歸納的方法
社會科學理論所處理的是「應該是什麼」(應然),而非「是什麼」(實然)
一個「科學的」論點不須同時具有邏輯( logical )和實證( empirical )兩方面的支持
3 下列對於分析單位( unit of analysis )的敘述,何者錯誤? 研究女性與男性勞動參與率的差異,其分析單位為個人 研究不同家庭型態的貧窮率,其分析單位為家庭
把團體作為分析單位的結論概推到團體中的個人身上,稱為化約論( reductionism )
例如書籍、報章雜誌的文章等社會人造物( social artifact )也可以作為分析的單位
4 下列對於自變項與依變項之間關係的敘述,何者正確?
兩個變項間存在統計上的顯著相關,就表示該兩個變項間具有因果關係
一個變項假定它是決定於或是受其他變項的影響者,稱為自變項
自變項與依變項的實證關係,是因為第三個變項影響才產生因果關聯
因果關係中自變項與依變項的相關性是可以證實的
5 下列對於實證主義典範的敘述,何者錯誤? 認為科學方法的邏輯只有一套,社會科學和自然科學間並無差異
實證主義假設「人總是依理性行事」
強調要解釋某一社會現象,並要深度地理解該現象所處的特殊社會脈絡 認為理論中的命題皆是可以操作化並驗證的
座號:
受邀的專家學者彼此具匿名性
所有的成員可以面對面討論,容易聚焦
進行一至二次就可以歸納出專家學者們的共識
以訪談為主,問卷為輔
名義尺度( nominal measure )
等距尺度( interval measure )
順序尺度( ordinal measure )
等比尺度( ratio measure )
8 關於測量工具品質之判準,下列敘述何者錯誤? 信度與效度常用於判斷測量工具品質是否優良
效度指的是測量工具能正確反映被測量概念的程度
研究者可以使用測試-再測法( test-retest method )或折半法( split-half method )來檢測效度
若量表之 Cronbach's α 值高達 0.9 ,則可用來解釋該量表之內部一致性信度高
9 為避免研究者對受試者產生霍桑效應( Hawthorne Effect ),研究者在進行實驗設計時可考慮採用: 開放實驗設計 單組前後測設計 靜態組間比較設計 雙盲實驗設計
10 實驗設計過程中若發生實驗刺激以外的因素影響了依變項,就會產生無效度的問題。例如原來受試者本 來就選取一些極端個案(例如成績極差、酗酒情況極嚴重),以致於實驗結果常出現高估實驗刺激效果 的情形,這是何種效應導致:
歷史效應( history effect )
成熟效應( maturation effect )
補償效應( compensation effect )
11 下列關於內容分析法( content analysis )的敘述,何者錯誤? 內容分析法最常使用的分析單位為家庭或個人 內容分析法必須針對其研究單位之內容進行編碼 內容分析雖多運用於量化研究中,但亦有質性研究採用此法 相較於調查研究,內容分析法較為經濟與安全
12 下列何種研究方法,研究者的功能在於作為研究對象的資源,為研究對象提供機會,使研究對象為其自 身利益採取有效行動?
民族誌( ethnography )
參與式行動研究(
個案研究( case study )
participatory action research ) 俗民方法論( ethnomethodology )
13 編碼( coding )是質化研究資料分析的一道關鍵程序,那一種編碼是質化資料分析中,最初步的概念分類 與標示?
選擇性編碼( selective coding )
主軸性編碼( axial coding )
焦點性編碼( focused coding )
開放性編碼( open coding )
14 在實驗研究中,若實驗的結果無法概推至真實世界,我們稱之為:
內在無效度
外在無效度
內在無信度
外在無信度
15 某研究者想經由前、後測成績的方式,瞭解一個由 10 人所組成的青少年成長團體之成效。得到數據如下: 前測平均數 79 分、後測平均數 85 分, t 值= 2.52 , p = 0.043 (雙尾)。下列有關敘述,何者正確?
本研究採用的是雙樣本獨立 t 檢定
在α =0.01 的水準下,前後測有顯著差異
在α =0.05 的水準下,前後測有顯著差異,且後測比前測分數顯著較高
在α =0.05 的水準下,前後測有顯著差異,但後測分數並無顯著高於前測分數
16 在設計問卷時,研究者應該儘量避免題目使受試者產生誤解。下列對於問卷設計應該注意事項的敘述, 何者錯誤?
避免語意模糊、混淆
一題二問方能使問卷控制在受試者可以接受的長度
引導式問題應該儘量避免
不要設計受訪者專業度無法回答的問題
17 在質性研究中,研究者常常運用三角測定( triangulation )來加強研究之品質。下列何者不是三角測定方 法的類型:
資料三角測定
研究者三角測定
理論三角測定
變項三角測定
18 問卷填答者常常不考慮個別題目的真實性,就做出同意或不同意的作答,我們稱之為:
社會期望性( social desirability )
不決斷性( indecisiveness )
回答固著( response set )
偽裝( dissimulation )
19 下列關於紮根理論( grounded theory )的敘述,何者錯誤?
試圖從觀察資料中所發現的模式、主題與類別中推展出理論
研究時保持比較的態度、擁有多元觀點、定期回頭檢視與質問、保持懷疑的態度 它是一個從上往下的演繹過程
不斷在資料、理論及彼此之間持續比較,而理論飽和( theoretical saturated )是它的終點
20 小華閱讀一篇有關家庭暴力的研究報告,報告中指出,家庭平均年收入較低的地區,離婚率較高。由此 小華可以推論出何者?
貧賤夫妻百事哀
該地區家庭平均年收入與其離婚率呈負相關
年收入高家庭生活比較幸福
低收入家庭容易發生暴力行為,而暴力行為往往導致離婚
21 臺灣每 10 年進行一次人口及住宅普查( census ),請問這是屬於何種調查法?
內容分析研究( content analysis )
同組研究( panel study )
橫斷面研究( cross-sectional study )
非典型調查法( non-typical survey )
22 曉華負責弱勢家庭兒童課後輔導方案成效評估,她要了解學童在輔導課程中完成家庭作業的比率,她在 每週五課輔時間結束前,以口頭詢問「這個星期每天都有完成家庭作業的人請舉手」,再以學童舉手人 數來計算完成家庭作業人數。請問這個方法會出現何種測量上的誤差?
隨機誤差( random error )
測量方式不一致(
交互信度誤差( interrater reliability error )
unconsistency measurement ) 社會期望性偏誤( social desirability bias )
23 續上題,經由督導提醒之後,曉華決定向學童的家長發放問卷調查,其中一題是:「請問您及您的配偶 是利用甚麼時間檢查孩子的聯絡簿?①從不檢查 ②傍晚孩子放學後到睡覺前 ③孩子睡覺後 ④早上 孩子上學前」請問,這一題犯了那一個建構問卷原則的錯誤?
周延性( exhaustive )
偏誤的問題( biased )
互斥性( mutually exclusive )
模擬兩可或雙重的問題( double-barreled questions )
24 有愈來愈多人傾向運用網路問卷進行線上調查( online surveys ),小惠想要了解民眾自行付費使用居家服 務的意願,她在個人臉書( facebook )發布這個調查訊息,並提供問卷超連結網址, 7 天之後共得到 510 份回覆。請問此調查方法相對於其他社會調查方法的優點,不包括何者?
具代表性
成本相對較低
快速回覆
調查樣本可以很大
25 卡方獨立性檢定對樣本的大小非常敏感。試問,當交叉表各欄位的觀察值都變成原來的 10 倍時,則樣本 卡方值為原來的幾倍?
1/10 倍
2 倍
26 有關質性研究的描述,何者正確?
研究結果無法釐清所研究社會事件的因果關係 無法進行跨個案分析
27 有關質性研究的抽樣原則,何者錯誤?
通常採用立意抽樣( purposive sampling )
很難在研究一開始的時候就預先想好要抽取的樣本數量
抽樣過程通常不受理論引導( theory-driven )
可以採取最大變異量抽樣( maximum variation sampling )
10 倍
100 倍
已有多種資料分析軟體可運用 研究結果無法建構理論模型
進入一個很不熟悉的社會系統時
適於定義一個新概念和形成新的假設
28 佩玉抽取 2010 年至 2014 年期間,接受法律諮詢服務個案紀錄中,女性家暴受害者案件,並逐一登錄結 案時的婚姻狀況、未成年子女監護人歸屬等資料,統計分析後發現,有 56% 是離婚,在離婚案件當中有 68% 取得至少一名未成年子女監護權。請問,佩玉是採取那一種研究法?
問卷調查法( questionnaire survey )
行動研究法( action research )
質性訪談法( qualitative interview )
內容分析法( content analysis )
29 續上題,佩玉想要了解家庭暴力型態與女性家暴受害者的家庭支持網絡強度的關係,她將家暴型態歸為 「生理虐待」、「心理虐待」、「其他」三類,家庭支持網絡強度是屬於量表分數,分數愈高代表家庭 支持網絡強度愈高。請問,佩玉應該採用那一種母數檢定法?
次數分配
卡方檢定
迴歸分析
變異數分析
30 老師登記期末考成績後發現學生普遍成績不及格,因此將每名學生無條件加 20 分,加分之後,多數學生 成績及格,僅少數不及格。請問,學生期末考分數在加分之後的變化,何者敘述正確? 眾數( mode )的人數不變 中位數( median )不變
平均數( mean )不變
全部集中量數( measures of central location )不變
31 正華翻閱機構上年度提供服務的全部個案紀錄之後發現,需要行為輔導的學生家庭結構多數是單親家庭, 因而提出他的看法:「單親家庭的學生容易出現問題行為,必須對單親家庭學生提供預防性介入…。」 請問正華的結論犯了那一種研究上的錯誤?
欠缺內在效度( internal validity )
觀察的錯誤( inaccurate observation )
生態 / 區位謬誤( ecological fallacy )
差異選擇( differential selection )
32 沒有具體指明預測關係是正向或負向的假設,稱為無方向性的假設( nondirectional hypotheses ),當我們 檢定此類假設時,會使用何種檢定?
無方向性檢定
虛無檢定
33 下列對於量化研究的敘述,何者錯誤?
考驗假設是研究的重要步驟
測量工具在資料蒐集之前就已經編製完成且經過標準化處理
研究程序應隨時依研究場域或對象而調整
藉由統計、圖表來分析結果並探討它們與假設之間的關係
34 社會工作研究是一門科學,必須說明事件因果關係的過程,下列何者不是構成因果關係的條件? 從時間序列來說,「因」與「果」的前後次序是不確定的
「因」與「果」彼此相關
「因」與「果」的相關,必須能排除不相干的因素
「果」事件是因為有了「因」事件才造成的
35 若自變項為已婚、未婚、離婚、喪偶等婚姻狀態,而依變項為健康自評分數( 0 ~ 100 分),請問適合進 行何種統計分析?
卡方檢定
變異數分析
t 檢定
相關分析
36 下列何者不是質化研究適用的情境:
所要研究的環境與文化,事先已有大量資料時
需描述複雜的社會現象,或案主的主觀理念時
37 在「女性愈感覺到性別平權的職場關係,女性的工作滿意度愈高」這個研究假說中,自變項為何? 性別 職場關係的性別平權程度
工作滿意度
職業類型
38 運用行政院主計總處臺灣家庭收支調查資料,來比較不同所得分位組之家庭必需品擁有情形,這是運用 何種研究方法?
問卷調查分析
敘事分析
內容分析
39 關於信度( reliability )與效度( validity )的敘述,下列何者錯誤?
信度與效度都很重要
測量工具若具有信度,必定具有效度
測量工具效度越高,表示這個測量工具愈能顯示欲測量對象的實際情形
測量的信度越高,隨機誤差的機率就越小
40 面訪調查( interview )相較於自填問卷( self-completion questionnaire )有下列何種優點?
面訪調查通常比自填問卷調查成本低
面訪調查比自填問卷更適用於處理敏感議題
面訪調查的完成率比自填問卷高
次級資料分析
單尾顯著性檢定
雙尾顯著性檢定
代號:
10760
頁次:
4 - 1
104 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 104 年專門職業及技術 人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題
等 別:高等考試
類 科:社會工作師
科 目:國文(作文與測驗)
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上由左至右橫式作答,於本試題上作答者,不予計分。
不得於試卷上書寫姓名或入場證號。
承擔往往帶給人沉重的負荷,使人容易心生恐懼與苦痛,於是推卸 責任、害怕認錯也就成為人性普遍的弱點。然而成功者卻能克服這些, 在他們身上,我們可以看見「勇於承擔」的共同特質。由於他們願意承擔, 勇於面對問題和接受挑戰,因此激發了自己的潛能,證明了自己的能力, 而機會永遠是留給勇於承擔的人的。請以「承擔的苦與樂」為題, 作文一篇,加以闡述。
分)
代號:
6107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。 共 20 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 下列各選項「」中的數詞,何者屬於「虛數」而並非實指?
心上總是「七上八下」,一會兒神飛色舞,一會兒肉跳心驚
光陰彈指,「七七」之期已過,范舉人出門謝了孝
你兩個「八兩半斤」,好一對人客和主人
老夫有一末堂幼女,年方「二八」
2 老王的印舖要開張,朋友送對聯慶賀,請問下列何者較適切?
胸中存灼見,眼底辨秋毫
六書傳四海,一刻值千金
刻刻催人資警醒,聲聲勸爾惜光陰 翰墨圖書皆成鳳采,往來談笑盡是鴻儒 3 蘇軾名句:「但願人長久,千里共嬋娟。」其中,「嬋娟」代表的意義與下列詩句 中「」內的詞語意義完全不相近的是那一個選項?
陽烏未出谷,「顧兔」半藏身。女媧戲黃土,團作愚下人
閩國揚帆去,「蟾蜍」虧復團。秋風生渭水,落葉滿長安
可憐「瑤臺」樹,灼灼佳人姿。碧華映朱實,攀折青春時
殘夜露如雨,秋氣淒以分。牆西雲正黑,跕跕墮「金盆」
4 不敢入詩的 來入夢
夢是一條絲
穿梭那
不可能的
相逢 (夐虹〈夢〉)
有關本詩,下列敘述何者最正確?
詩歌可以穿越夢境
夢境可以呈現詩歌怯於表達的情境
座號:
夢境可以穿越古今
夢境不可能幫我們達成不可預期的事情
5 知榮知辱牢緘口。誰是誰非暗點頭。詩書叢裏且淹留。閑袖手。貧煞也風流。 (白樸〈〔中呂〕陽春曲.知幾〉)下列選項何者與上文意旨無關?
靜觀世事,擊壤自安貧
曲肱枕之,詩書常共讀
皮裏陽秋,瀟灑風塵外
偎紅倚翠,浮名換酌唱
6 詹姆斯.傅瑞《超棒小說這樣寫》說道:「在故事裡『眼前』的衝突還沒有升高時, 有些作者就開始憶往,也不管往昔的衝突對於故事的『現在』有沒有影響,因為那 是過去的事,作者用這種方式放鬆。」下列選項何者非作者的主張?
「情節」設置必要合理
「回顧」技巧不可濫用
「衝突」高潮得視條件
「時間」安排需有彈性
7 「全世界,都有小孩做『大事』的例子。這些孩子都不是天縱英明、出身優渥或從 小刻意栽培。根據研究,一開始他們多是『普通的孩子』,從一個很微小的動機和 行動出發。」本篇文字的標題設計為□+□=□的形式,請選出最合適的選項:
天縱英明+刻意栽培=做大事的小孩
微小動機+天縱英明=做大事的小孩
普通小孩+微小的動機=做大事的小孩
普通小孩+做大事的小孩=全世界的小孩
8 你和一位土著被困在非洲叢林,既無食物,也無水喝,於是你將把這位土著當作 「天才」,因為他懂得各種求生的技巧。相反地,如果把他帶到辦公室,要他使用 電腦,那麼情況將會完全不同,你可能會認為他是「白癡」。
閱讀上文後,請判斷下列選項何者錯誤?
一個人最大的勝利就是戰勝自己
你眼中的蠢材,很可能也只是放錯地方的人才
選對舞台,走出自己的路,就可能被視為天才
任何人或物,只要放對了地方,都會成為有用的「可造之材」
9 當百年森林一夕之間被山鼠囓盡,成群野鳥在網罟懸翅;溪川服食過量之七彩毒液, 大批游魚在河床曝屍。那千里御風而來的春婦,蓬首垢面於島嶼上空痛哭:「福爾 摩沙!你遺棄我!福爾摩沙!何以故?」
遂降於山顛谷腹。紅檜斬首後,血流成河漫過她的足踝;折翅的蝶體在礫谷上堆積 成塚,任螻蟻搬運屍臭。遠方小鎮升起濃煙,百萬隻串烤鵪鶉清燉嫩鴿,滿足人們 對和平的慾望。煙塵瀰漫天空,令群花褪色,樹蟬自動割喉。
請問春婦何以在島嶼上痛哭:「福爾摩沙!你遺棄我!」?
因為福爾摩沙的自然環境嚴重受損
因為全球暖化而導致春季時數縮短
因為福爾摩沙的治安已經日漸敗壞
因為外來物種在福爾摩沙過度繁殖
10 我們是一種「信」的民族,我們「信」祖宗、「信」國家、「信」領袖、「信」 主義。當我們「信」的時候,就愛之欲其生,由於「信」得太多而變成「輕信」, 於是遂擅於今天「信」這個,明天「信」那個的,總是忙著找可以一勞永逸的「最 後的答案」。我們不知道我們的不幸來源裡有一大半其實源於我們自己的「輕信」。 當我們在「輕信」的時候,會替錯誤強辯,會睜眼講瞎話,惡就是這樣被鼓勵出來的。 我們「信」得太過火,最重要的原因或許就在於我們的基因深處,有著一種害怕與 別人不同的恐懼。
依作者論述,下列各選項何者錯誤?
我們是相信祖宗、國家、領袖、主義的民族
輕信的弊端就是惡之欲其死,打壓不同意見的人
輕信來自於人類害怕被孤立,因而從眾的心理效應
因為願意相信的對象太多,遂養成「輕信」的民族特性
下列選項,何者強調為官者應為其職務負責的態度?
不在其位,不謀其政
有亂君,無亂國。有治人,無治法
其人存,則其政舉;其人亡,則其政息
有官守者,不得其職則去;有言責者,不得其言則去
12 《顏氏家訓.慕賢》:「人在少年,神氣未定,所與款狎,熏漬陶染,言笑舉動, 無心於學,潛移暗化,自然似之。」下列何者較貼近上文文意?
白沙在涅,與之俱黑
攀附權貴,人之常情
血氣方剛,戒之在鬥 朝聞夕改,與時俱進
13 下列關於《孫子兵法》的選項,何者與強調「計謀」、「計算」無關? 攻其無備,出其不意
兵者,詭道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠,遠而示之近
主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明? 吾以此知勝負矣
激水之疾,至於漂石者,勢也;鷙鳥之擊,至於毀折者,節也。是故善戰者, 其勢險,其節短。勢如彍弩,節如發機
14 余未成年時,喜寫字。祖母嘗太息曰:「汝好學,惜來時走錯了人家。俗話云: 『三日風,四日雨,那見文章鍋裡煮。明朝無米,吾兒奈何!』」後十五年,余嘗
得寫真潤金買柴米。祖母又曰:「那知今日鍋裡煮吾兒之畫也。」
這是齊白石追述他祖母對他說過的話語,請問他祖母對他致力於書畫一事的態度為:
憂心文章藝術不能作為謀生的事業
責備他不識時務,將來必然無法養家活口
感慨他雅好文藝,作品卻被富人放進鍋中煮毀
勉勵他應共體風雨飄搖之歲月,即時工作以改善家庭經濟
11
15 「蓋物之散者多漫,而聚者常斂。照乘粒珠耳,而燭物更遠,予取其遠而已;匕首 寸鐵耳,而刺人尤透,予取其透而已。大獅搏象用全力,搏兔亦用全力,小不可忽 也。粵西有修蛇,蜈蚣能制之,短不可輕也。」根據本文,作者最強調的是:
優勢的運用
堅定的自信
積極的行動
豐富的資源
16 坐井觀天,曰天小者,非天小也,其所見小也。夏蟲不可與語冰,非無冰也,以其 未見冰也。淺隘之子,蟄居鄉曲,見聞有限,遇事好以臆度,中者十一,不中者十 八九,皆坐井觀天、夏蟲語冰類也。依據文意,如欲獲得真知灼見,最重要的作為是:
覽天下之群經 游天下之大觀
求天下之名師 交天下之良友
17 南方有鳥焉,名曰蒙鳩,以羽為巢,而編之以髮,繫之葦苕,風至苕折,卵破子死。 巢非不完也,所繫者然也。西方有木焉,名曰射干,莖長四寸,生於高山之上, 而臨百仞之淵,木莖非能長也,所立者然也。(《荀子.勸學》)這段文字所表達 的寓意是:
天地間的生物各有天命,各安其時,人也當體會並順行天命
環境對人的成長與學習影響很大,因此必須慎選所處的環境
人必須懂得自省並從錯誤中學習,才能確保後代子孫的平安
當人處在條件惡劣的情況下,解決之道就是自我改變求適應
18 「人情莫不欲處前,故惡人之自伐。自伐,皆欲勝之類也。是故自伐其善,則莫不 惡也。是所謂自伐歷之,則惡也。人情皆欲求勝,故悅人之謙。謙所以下之,下有 推與之意。是故人無賢愚,接之以謙,則無不色懌。是所謂以謙下之,則悅也。」 根據本文,下列選項敘述何者契合其為文之旨:
善於表現自我容易被人肯定
懂得自謙往往容易被人喜歡
分辨善惡,足以導正世俗人情
帝城春欲暮,喧喧車馬度。共道牡丹時,相隨買花去。貴賤無常價,酬直看花數。 灼灼百朵紅,戔戔五束素。上張幄幕庇,旁織笆籬護。水洒復泥封,移來色如故。 家家習為俗,人人迷不悟。有一田舍翁,偶來買花處。低頭獨長歎,此歎無人諭。 一叢深色花,十戶中人賦。(《買花》)
19 關於此詩的說明,何者錯誤?
此詩藉敘寫買花風尚凸顯出京城豪貴的奢華生活
「田舍翁」係為賣花而來,因而發出花賤傷農之嘆
「灼灼百朵紅,戔戔五束素」寫牡丹花之價格昂貴
「上張幄幕庇,旁織笆籬護」寫牡丹備受呵護的情形
20 此詩的旨趣是:
針砭時事,反映社會現實
歌詠牡丹,抒發生活情趣
以物擬人,感嘆青春易逝