代號：

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105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：社會工作

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（

50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

•  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、情境：「林先生忙於上班兼差，與子女相處時間少，孩子都怕林先生，林先生感慨 自身學歷低只有微薄的薪資，對子女學習給予很大的壓力與期望，最近國小二年級 的長子考試成績不佳，被父親打了一頓之後，隔天沒有到學校上課，林太太打電話 給社工請求協助」，請用「任務中心取向的工作模式」，就問題處理目標、任務、 執行潛在阻礙與問題排除等項，申述之。（ 25 分）

• 二、評估（ assessment ）或稱為評量，是社會工作專業服務中一項關鍵性專業活動。社 區工作（ community work ）作為助人專業活動，如同個案工作、團體工作，在專業 服務計畫之擬定中必須經過評估的歷程，請問在社區工作中評估社區能力上，主要 評估那些面向？請申述之。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

1107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 社區工作是一種計畫性的工作，其目的在於建構可增進社區居民改善其生活品質之能力的資產，其中主 張從發掘社區能力和資產介入模式稱為能力 / 資產路徑。下列有關以能力 / 資產路徑回應社區困境的敘述， 何者錯誤？



發展策略：始於社區缺乏的事務

 主要途徑：由下而上

/ 由內而外



• 居民角色：參與者、行動者



關係導向：內部關係導向

• 2 瞭解人類差異的原因與方式，是服務多元文化背景案主社會工作實務的基礎。學者認為文化能力是一個 由六個階段所組成的連續尺度。這六個階段分別為：①具備文化能力 ②文化無能 ③精通文化能力 ④文化摧毀 ⑤文化盲目 ⑥培養文化能力。請選出此六個階段由最低層次排到最高層次的正確順序： ②⑤④⑥①③  ②④⑤①⑥③  ④②⑤⑥①③  ⑤④②①⑥③ 

• 3 社會工作者與案主之間的專業關係是個案工作的基礎，藉由專業關係的建立可讓助人的過程產生信賴關 係，下列有關形成社會工作專業關係的基本要素，何者錯誤？

 承諾與責任（ commitment and responsibility ）

 優勢與價值（ strength and value ）

 目的（ purpose ）

 權威與權力（ authority and power ）

• 4 下列有關個案管理的特性之敘述，何者錯誤？

•  就目標而言：在於改善案主對支持和服務的使用，並發展社會網絡和服務的能力，以增進案主的福祉， 並提升服務的效率和效能

•  就組織的回應而言：需要單一組織的回應，連結實務層次的活動、廣泛的資源以及機構層次的活動

•  就功能而言：個案管理是統合和聯繫照顧服務的一種機制，並針對評量後的需求提出一套全面性的反應

•  就服務對象而言：個案管理是一種以同時遭遇多重問題的個人或家庭；抑或是需長期照顧的個人為對 象的人群服務方法

座號：

• 5 同理心是社會工作專業一項重要的能力，同理的溝通不只是深層的了解，還要有同理的回應。「回應者 的語言與非語言表達是在傳遞一種對案主了解的訊息，精確的反映案主事實訊息的部分，以及表相的感 受」是屬於那一個層次的同理回應？

• 

• 低層次的同理回應  中度的同理回應

•  中高層次的同理回應

•  高層次的同理回應

• 6 在個案管理介入計畫的執行中，「一種情感、認知和 / 或行為層次上的協助，透過一種與個人、家庭或團 體的專業關係的方法，使得他們更能夠認知、處理和解決目前的困難」，是下列那一種專業關係方法的 定義？

•  危機諮商

•  權能激發

• 7 下列有關老人失智症的敘述，何者錯誤？

•  失智症是通盤的智力喪失，包括記憶力、判斷力、抽象思考等功能

•  阿茲海默氏症的診斷一般靠的是「排除法」，也就是排除其他疾病及其他類型的失智症（例如血管型 失智、腦傷等）之後的結果

•  根據研究臺灣六十五歲以上人口失智症盛行率為 0.1% 至 0.4% ，並隨著人口老化而持續增加  學者稱失智症為「世紀大絕症」，因為它是所有惡疾之最，不但患者深受其害，其家庭成員與親友也 感到十分痛苦

• 8 104 年 6 月臺灣通過長期照顧服務法，其中說明對於家庭照顧者支持服務之提供，下列那一項服務沒有包 括在內？

•  長照知識、技能訓練

•  情緒支持及團體服務之轉介

•  家庭照顧者的評估與需求了解

•  有關資訊之提供及轉介

• 9 在個案管理的介入計畫必須要以評量的訊息和所設定的目標為基礎，且介入計畫要能讓案主參與和尊重 案主的意願，並使其成為介入的目標。在設計介入計畫可能會遭遇的問題很多，其中不包括下列那一項？  案主有明顯不切實際的目標  個案 / 照顧經理對案主有明顯不切實際的期待

•  案主與個案 / 照顧經理對目標的歧見

•  專業團隊抗拒參與計畫的過程

• 10 任務中心取向的工作模式主要知識體系在於認識問題的意義，確認要解決的問題，並將之轉化成為案主 可以瞭解和採取行動之任務，以及有那些問題處置工作階段和技術。依此瞭解任務中心取向之基本假設， 下列何者錯誤？

•  人有改變動力，但只想減輕困難到可忍受為止，而非根本改變

•  人之所以有問題是能力暫時受到限制，而非病理因素所致

•  解決問題之障礙來自個人認知或動機不足

•  人陷入問題困境時就產生改變之動力，因人有適應問題之本能

• 11 結案在社會工作專業服務上是一件不容易的事，結案應建立在客觀評估的基礎上，為顧及評估的全面性 效果，結案評估必須將下列指標納入，下列何者錯誤？

•  服務提供的目標是否達成

•  服務是否符合使用者的需求

•  服務提供者的績效是否提高

•  服務使用者對整個結果是否滿意

• 12 醫務社會工作的個案工作，在評估上主要是以心理暨社會評估取向，經常採用的方式有社會系統紀錄法 （ 4Rs ），下列何者錯誤？

•  Role （社會角色）

•  Recovery （症狀恢復情況）

•  Reaction （情緒反應）

•  Resource （問題解決的資源）

• 13 案主動機的不足乃是因為案主之內在障礙所致，這些障礙可能導致案主的悲觀、宿命及玩世不恭，若能 給予適度的激勵，給予案主一種對難題解決和成功的意識，即為激勵的重要因素，其主要步驟不包括下 列何者？

•  確定案主的能力和興趣之領域，以界定「可做的」工作

•  為解決而演練這些工作

•  鼓勵案主指出改變的特定目標

•  改變外在環境中之障礙與不穩定因素

• 14 在兒童及少年社會工作服務中，針對需要保護或替代性服務的兒童及少年，通常是指曾經遭受虐待或不 當對待，因而有照顧需求的兒童或少年，會評估以替代性服務來作為介入之方法。下列何者不屬於替代 性服務的一種？

•  收養

•  托養

•  寄養

•  機構安置

• 15 在個案管理工作中，資源的確認與集結包括對於機構特性的確認，其中也包括一些潛在的問題，下列何 者錯誤？

•  特殊需求個案所需要的協助呈現超出目前可用的資源

•  機構提供不充分或誤導的訊息

•  機構宗旨與使命經常改變

•  機構提供的資源訊息不能適時更新

•  治療性介入

•  家族治療

• 16 社會工作在老人整合性評估中，需要認識心理與認知功能之評估工具，下列何者評估工具不屬於心理與 認知功能評估？

•  簡版認知量表（ simple portable mental status questionnaire, SPMSQ ）

•  臨床失智評分表（ clinical dementia rating, CDR ）

•  工具性日常生活功能量表（ instrumental activities of daily living, IADL ）

•  老人憂鬱量表 / 簡式（ geriatric depression scale, GDS ）

• 17 社會工作專業必須關心業務過失的發生，並在範圍內保障服務品質及專業信用。下列何者不是預防途徑 之一？

•  社會工作機構必須增加品質保證及風險管理

•  社會工作人員必須加強與媒體溝通與互動之能力

•  社會工作人員必須增加法學素養、充實法律責任與業務過失的知識

•  增加機構督導制度之監督與控管功能

• 18 社會工作專業倫理所探究之規範倫理學（ normative ethics ） ，主旨在探究或反省倫理有效性之基礎或理由。 有關規範倫理學之敘述，下列何者錯誤？

•  規範性倫理理論主要分為義務論和目的論

•  義務論認為規則、權利和原則是神聖的和不可違反的

•  效益主義屬於義務論的派別之一

•  目的論認為任何行動是否具有正當性，決定在後果為善的程度

• 19 有關 Papell & Rothman （ 1966 ）所提出的三種團體工作模型，依其發展先後為社會目標模型、治療模型、 交互模型，下列有關此三種模型的敘述，何者錯誤？

•  社會目標模型的中心概念是社會意識與社會責任

•  治療模型對成員的看法是認為案主是接受社會化與消費性服務

•  交互模型中工作者的角色是扮演變遷媒介

•  社會目標模型與治療模型屬於目標模型，交互模型屬於過程模型

• 20 社會工作實務往往依賴團體去提供人們每日生活的服務和協助，這些團體傾向正式的並因特定性的目的 而設立。其中具有心理干預目的處理內在本質重點的團體，稱為治療性團體。下列何者不屬於治療性團 體的一種？

•  支持性團體

•  社會化團體

•  諮商團體

•  心理治療團體

• 21 1917 年，社會工作專業的鼻祖 Mary Richmond 出版《社會診斷》（ Social Diagnosis ）強調社會因素對人 類行為的重要性，主要論述不包括下列那一項？

•  重視與案主一起做（ do with ）而非傳統調查性和救濟性的為他們做（ do for ）

•  講求科學化、系統步驟蒐集資料，以有組織方式來瞭解問題，並找出問題核心

•  當人們正向的能力若可以得到支持，則他們將會以自身的能力去採取行動



重視個人、家庭與社會之間的互動關係

• 22 身心障礙的定義在不同時代、不同文化之下會有各種不同的看法。有關的重要名詞定義，下列何者正確？  殘障：指個人因損傷或障礙而成為弱勢者，因此限制或阻礙一個人未能勝任其年齡、性別、社會及文 化應具有的角色

•  障礙：指日常生活活動的功能限制，而且是一種偏差行為的表現

•  損傷：指因天生缺陷而導致從事某項活動時能力受到限制或缺乏，因而造成生活功能的困擾

 失能：指任何心理、生理或解剖學上的組織或功能有缺損或不正常現象

• 23 下列何者不是貧窮女性化（ the Feminization of Poverty ）核心概念？  女性因生理因素導致陷入貧窮機率較男性高  女性的貧窮人口高於男性  女性脫貧的難度高於男性  女性為戶長的家庭比男性為戶長的家庭貧窮

• 24 下列何者是格林伍德（ Greenwood ）提出的專業五項特質之一？

•  專業的職業公會

•  政府核發的證照

•  全職有薪的工作

•  社會或社區認可

• 25 每一門專業都有其核心的社會使命要去完成，有關 Morales & Sheafor （ 1998 ）提出的社會工作存在的三個 使命（ 3C's ），下列何者正確？①照顧（ caring ） ②改變社會（ changing the society ） ③慈善（ charity ） ④治療（ curing ）

•  ①①①

•  ①①①

•  ①①①

•  ①①①

• 26 依「社會工作師法」規定，下列那一項是社會工作師執行的業務範圍？

•  一般心理狀態與功能之心理衡鑑

•  社會適應偏差與障礙之心理諮商

•  行為、社會關係、婚姻、家庭、社會適應等問題之社會暨心理評估與處置

•  認知、情緒或行為偏差與障礙之心理治療

• 27 助人會談有別於一般談話，下列敘述何者是會談的特色？

•  會談是一種有計畫的行動

•  會談是一種互惠的溝通

•  會談需避免不愉快的感受

•  雙方僅使用口語之方式交換意見、態度與感覺

• 28 依 Gross 和 McMullen 的求助歷程模式，何者是求助行為的第一步？



求助的成本考量



求助的策略與方法

•  問題的覺知與界定

•  求助的決策選擇

• 29 Thompson 以 PCS 模型來說明社會壓迫的形成、來源以及如何實踐反壓迫。此模型分為三個層次，下列敘 述何者正確？

•  P 是指政治層次（ politics ）

•  C 是指階級層次（ class ）

• 30 有關危機處遇模式，下列敘述何者正確？

•  Caplan 將危機分為無法預料的發展性危機及階段轉換所面臨的意外性危機

•  危機通常是暫時性而且有特定發展階段，但持續時間因人而異

•  危機處遇模式主要焦點放在對心理問題做完整診斷

•  危機處遇模式適合需轉變認知或改變角色的案主

• 31 把系統理論應用到社工實務的 Pincus 與 Minahan 兩位學者，他們將社會工作系統界定為四個次系統，其 中不包括：

•  案主系統

•  變遷媒介系統

• 32 有關倫理學觀點的描述何者正確？

•  目的論認為行為的道德價值應在於個人的動機與價值

•  義務論重視行為者本身更甚於其行為

•  德行倫理學認為行為的對錯是取決於行為所帶來的結果

•  關懷倫理學期望從教育及社會服務的實踐發揚關懷美德

• 33 瑞莫（ Reamer ）提出的處理倫理困境的對照比較原則，下列敘述何者錯誤？

•  他人的基本福祉權優於個人的自決權

•  個人自我決定權優於其自身基本福祉

•  個人的信仰、價值與原則優先於人們在自由意志下同意遵守的法律或機構規定

•  個人基本福祉權利優先於法律、規定以及民間組織中的規則

• 34 面對倫理難題要在時限內做出審慎評估與最佳抉擇是社工人員很大的挑戰，不同的倫理決策模式各有其

• 不同的特點。依美國社會工作倫理守則起草人喬瑟夫（ Joseph ）的倫理決策模式，其中第一個步驟是：  從實務環境或機構中分析存在的難題或困境  找出所有可能被影響到的個人、團體、組織

•  找出各種可能行動並評估每種行動的利弊得失  明確指出那些義務是社工一定要執行的義務

• 35 Biestek 提出的個案工作建立專業關係的七大原則，不包括下列何者？



個別化



案主的權益倡導

•  有目的的情感表達

•  適當的情感介入

• 36 依我國現行社會工作倫理守則（ 2008 年 3 月 28 日內政部同意核備）規定：社會工作倫理原則不包括下列 何者？

•  自決

•  尊重

•  正義

•  守法

• 37 對司法犯罪少年為避免日後被標籤而轉移至其他體系尋求其他合適的專業協助，輔導少年行為改過向 善，以此目的為主的服務方案稱之為：



外展方案

•  轉向方案

•  自立方案

•  中途方案

• 38 經由專業團隊的協助，找出身心障礙者無法完成工作的問題及困難所在，進而調整工作、改善環境或提 供輔具，以協助其增進工作能力，並提升工作效率與產能，此稱之為：

•  支持性就業服務  職務再設計  職業重建  職業輔導

• 39 科技在社會工作中可能扮演的角色，下列敘述何者正確？

•  烏托邦的觀點認為我們不能迷信科技，它必須受到質疑和解構

•  社會建構論的觀點認為科技可以改善現存的社會問題

•  科技決定論認為科技是帶動社會變遷的新興力量

•  後現代的觀點認為科技並非中立的工具，其價值是社會所建構的

• 40 有關轉介（ referral ），下列敘述何者正確？

•  社會工作者不宜或無法提供案主良好服務時，應透過專業分工，尋求資源整合或為適當之專業轉介

•  為避免案主抗拒或恐慌，轉介時不宜充分告知案主未來轉介服務方向

•  基於個案隱私，轉介時不宜將個案服務資料告知未來服務機構

•  轉介後就不應再追蹤，以免造成案主依賴及妨礙後續服務

•  行動系統

•  評估系統

•  C 是指社區層次（ community ）

•  S 是指結構層次（ structure ）

代號：

10720

頁次： 4 －

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105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：社會工作直接服務

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（

50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

•  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、近年來，區域型中心強調「以家庭為核心、以社區為基礎」 。請問其理論基礎為何？ 在社會工作直接服務的運用上，有何特別的重點？（ 25 分）

• 二、社會工作者帶領一同志團體時，應有那些先備知識？於團體規劃時，應注意那些事 項？團體進行過程中，應運用那些團體工作技巧？（ 25 分）

• 乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

2107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 大地震發生後，社會工作者進入災區陪伴受災戶、協助他們面對失去家人的悲痛及對震災的恐慌情緒， 這時最適合社會工作者採取的處遇模式是：

 生態系統理論

•  危機介入取向

•  任務中心取向

•  心理暨社會學派

• 2 一位未成年少女與陌生人發生一夜情後懷孕，他想詢問有關社會工作者墮胎的相關事宜，但社會工作者 是一位天主教徒，提出未出生的孩子也是生命，建議案主不應該輕言墮胎。此時，社會工作者所呈現的 倫理衝突是那方面？

•  個人價值與專業價值  安全滿足與奮鬥刻苦  案主需求與體系目標  重視過程與強調結果

• 3 當案主在結案階段，要求社會工作者在結案之後，非因追蹤計畫的持續接觸，而只是希望能持續當朋友， 維持聯繫或偶爾碰面來延續彼此的關係，以處理與社會工作者的分離。針對上述作法的敘述，下列何者 錯誤？

•  社會工作者與案主可能涉及雙重關係（ dual relationship ）的倫理議題

•  這種循序漸進的關係結束策略，能使結案更為順利

•  阻礙案主發展其他社會網絡的可能

•  可被視為案主對於結案的負向情緒反應

• 4 有關「保密」的敘述，下列何者錯誤？

 社會工作者應避免在不同的情境中，透漏案主的相關資訊（例如：在電梯中評論案主、與親友討論等）  即使社會工作者被法院傳喚上法庭當證人，除非經過案主同意，也不能在法庭上洩漏案主的資料與紀錄  當案主計畫或行為會嚴重傷害他人而告訴社會工作者時，他人的權利比案主資料保密的權利更優先  社會工作者在運用電子科技蒐集、轉換或儲存案主隱私資料時，需更注意資料保密的處理

• 5 有關社會支持系統（ Social Support Systems, SSSs ）的敘述，下列何者錯誤？

•  在案主的生活中，不同的社會支持系統扮演不同的角色，社會工作者須謹慎評估，並將其視為處遇服 務的一部分

•  社會工作者可以運用生態圖的繪製，來了解案主的社會支持系統與網絡

•  某些案主群（例如：老年人、被虐待或疏忽的兒童少年等）的社會支持系統是缺乏、不足的，特別需要 增強

•  不論任何型態的社會支持系統，對於服務對象而言，都能帶來正向的影響與協助

座號：

• 12

• 13

• 成員較有意願支持與自身價值偏好相近的意見，易於忽略他們不喜歡的意見，這是形成團體思考的原 因之一

• 6 「家庭權力結構」是家庭評估（ family assessment ）其中一個重要面向，下列敘述何者錯誤？  社會工作者在評估家庭權力時，需考量家庭的權力分配者及動力  家庭中的男性是主要的權力擁有者，女性雖然是家庭的重要角色，但是沒有權力的  當家庭生命週期轉變、擁有權力者暫時性失業等內在或外在壓力改變時，家庭權力結構也會隨之轉變  在評估與家庭有關的權力時，家庭歷史性事件有其重要的影響

• 7 社會工作者在與非自願案主工作時，若能在會談過程中，給予他們對於自己問題看法的表達機會，並將 他們所關心的與社會工作者設定的服務目標整合，將有助於非自願案主的參與及改變。這個工作策略是：  同意命令  讓我們來交易

 動機的一致性

 擺脫轉介來源所強加的限制

• 8 在社會工作理論中，強調人有能力解決自己的問題，但當問題太過複雜或為新問題時，案主一時無法釐 清問題脈絡，而出現生活困境。社會工作者在有限時間內，協助案主指認問題與優先處理的事務，來做 為處遇的焦點及策略。這個理論是：



任務中心取向

•  危機介入取向

•  優勢觀點

 充權觀點

• 下列那些是團體組成時，需考量的要素？①成員參與團體目標之同質性 ②任務性團體成員具有的不同

• 9 專長 ③成員的年齡與性別等人口學因素 ④團體的大小 ⑤團體的結構  ①①①① ⑤  僅 ①① ⑤  僅 ①①②  僅 ①①①

• 10 依據領導的互動模型（ interactional model ），領導是團體發展時，許多互動因素產生的結果，這些因素包 括下列何者？①團體目的 ②問題類型 ③團體領導者 ④團體成員 ⑤團體成員家人 ⑥整個團體  ①①①②  ①①②①  僅 ①①①①  ①①①①①

• 11 「將團體視為一個完整型態（ gestalt ），亦即每一個團體都有一個生命空間，它占有一個位置，團體成員 在團體中可以相互支撐，並朝向達致團體目標的方向前進。所有個別團體成員和團體本身的行為，均應 被視為團體所有情境功能的表現」這是那一個團體工作理論的基本概念？

 敘事與結構理論（ narrative and constructivist theories ）



場域理論（

field theory

）

 心理動力理論（ psychodynamic theory ）

 系統理論（ system theory ）

•  幫助成員確認及建立自己的優勢，並發展自我倡導的技巧，是多元文化團體工作重要的運作策略之一

• 有關「多元文化團體工作」的論述，下列何者錯誤？  團體工作者應該將「社會正義」（ social justice ）的觀點運用在團體工作實務中  團體成員所面臨的問題，通常與社會文化脈絡沒有直接相關

•  團體工作者應鼓勵成員思考並了解彼此的文化背景與世界觀

• 有關「團體思考」（ group thinking ）的敘述，下列何者錯誤？  當團體凝聚力愈強時，成員不願出現與其他成員不一致的態度或想法，則容易形成團體思考  任務性團體中，出現一致性的團體思考，對於團體做出具有共識性的最佳決策是有益的  工作者應該帶領成員挑戰團體決策，以降低團體思考的發展與壓抑團體決策創新思維的展現 

• 14 某個理論提醒社區工作者在面對複雜與多變的社區環境時，必須思考其因果關係，無論是消極面或積極 面，都應該儘量避免倉促決定其中的一個層面，而將另一個層面的因素排除在外。這個社區工作理論是：  社會交換理論（ Social Exchange Theory ）  社會學習理論（ Social Learning Theory ）  系統理論（ System Theory ）  混沌理論（ Chaos Theory ）

• 15 社區需求評估（ community needs assessment ）是社區工作的重要項目之一。評估社區需求，則有多元的方 法。「從社區工作者本身的機構或其他組織進行書面資料的蒐集，如機構紀錄、服務案例、相關的研究 報告與文獻、官方資料等，來評估社區需求」，上述這種社區需求評估方法是：

•  由軟體資訊進行社區需求評估

•  透過重要人士訪談進行社區需求評估

•  由硬體資訊進行社區需求評估

•  透過社區會議進行社區需求評估

• 16 「某社區中心確認某弱勢居民有居家環境清理的需求，但該中心卻無力單獨完成環境清理工作，就提出 弱勢居民環境清理方案，公開徵求服務資源，包括：贊助資金、連結清潔人員、提供清潔用品與環境清 理技術等，形成一個環境清理的基本組織或團體」。若依 Netting 等人（ 2008 ）的界定，此社區組織與其 他單位之間互動的層次為：

•  溝通（ communication ）

•  合作（ cooperation ）

 夥伴（ collaboration ）

 聯盟（ confederation ）

• 17 有關「社會住宅」（ social housing ）的敘述，下列何者錯誤？

•  任何人都不得對於社會住宅的承租戶、承買戶或借款人有不合理之歧視待遇

•  政府對於因重大災難造成之房屋損害，應有妥善之社區與住宅重建計畫，興建社會住宅便是其中一種策略  依據民國 100 年行政院提出的「社會住宅實施方案」，社會住宅只提供給獨居老人、身心障礙者等弱 勢族群

•  社會住宅若能採取與一般住宅混合興建，將能降低社會住宅被標籤為「貧民窟」的可能

• 18 災後社區重建是臺灣目前社區工作重要且新興發展的工作領域之一，對於災後社區重建的敘述，下列何 者錯誤？

•  在災後社區重建過程，住宅或家屋的興建，經費與安全性是最重要的考量原則，至於住宅與家屋的外 觀是否為社區居民認同，則應列為次要考量的原則

•  在災後社區重建階段，社區工作者主要的任務，是協助社區組織或社區團體發揮重建的功能，致力於 社區復原或重建的工作

•  災後社區重建過程大致符合社區工作的實施程序，依循著社區需求評估、動員社區組織、規劃執行及 評估社區方案等過程

•  災後社區重建工作應以社區需求為基礎，並鼓勵社區居民參與規劃與執行的過程

• 19 和社區資源維繫良好關係，是社區工作者重要的工作任務之一。關於社區資源維繫的敘述，下列何者錯誤？  不管是社區內部或外部資源，對於資源的使用過程，應該儘量透明化，以符合責信原則

•  社區資源的運用是為了協助社區解決問題或提供服務，因而必須以社區居民的實際需求為前提

•  為了增加與某些社區資源更密切的互動機會，在社區資源的使用上，儘量集中在某些提供資源的個人 與團體

•  為因應社區居民多元且複雜的需求，並減少社區資源使用的重複與浪費，社區工作者應進行資源的統 整與協調

• 20 社會工作者常面對非自願案主，下列何者不是我們常會發現他們出現的行為特徵？

•  拒絕合作與參與  維持現狀逃避改變  願意延遲需求的滿足

•  自覺沒有問題

• 21 依據生態系統觀點，社會個案工作實務的處遇流程，可分為三個階段：下列何者不在行動持續進行階段 （ on-going stage ）中？

•  培養案主因應的技巧

•  創造改變的觀點

•  建立正向的社會支持網絡

 生態評量

• 22 社會工作者當面臨專業倫理發生兩難狀況， Lowenberg 和 Dolgoff （ 2000 ）提出倫理抉擇七原則來做為決 定準則，下列倫理原則之優先順序和名稱，何者正確？

•  原則一：差別平等待遇原則

•  原則二：自主自由原則

•  原則三：生活品質原則

•  原則四：最小傷害原則

• 23 社會工作者對案主表達同理，其傳達一種對案主了解的訊息，精確的反映案主事實資訊和表相感受，如 回應案主說：「你因為得不到社會局所提供的急難救助感到很生氣，我很了解。」這在 Hepworth, Roony, & Larsen （ 1997 ）的「同理心」中是屬於下列何者？

• 24

• 25

•  低層次的同理回應  中度的同理回應  中高層次的同理回應  高層次的同理回應 社會工作者與案主進行「會談」與一般性之「談話」比較，下列敘述何者正確？

•  會談之溝通採取均等雙向互惠的

•  談話之責任來說，對彼此沒有後續之責任

•  會談之互動方式是以社會期待與社會規範進行互動的

•  談話中社會工作者擁有較多的權力

• 社會個案工作中，如要建立區域性保護工作網絡的過程發展為一個模式，其步驟下列何者正確？  先以非正式會議以確定相關單位的職權  建立一套有效的轉診制度  以非定期會報建立合作關係與溝通管道  開發與維護資源

• 26 社會工作者在會談過程中，案主透露想傷害第三者，工作者是否要揭露案主資料，是屬於那種倫理兩難？  案主自決與干涉主義之間的兩難  案主保密與干涉主義之間的兩難

•  專業價值與個人價值之間的兩難

•  案主保密與遵守法令或保護權益的兩難

• 27 根據 Caplan （ 1964 ）描述人們面臨危機時，有四個階段，其中造成功能上障礙與情緒的崩潰是在第幾 階段？

 階段一

•  階段二

•  階段三

•  階段四

•  人力資本（ human capital ）

•  土地資本（ land capital ）

• 28 社會個案工作中，任務中心模式有其特色及問題之分類，其對問題之認知是廣面性的，下列敘述何者正 確？

•  對案主多元長期的關懷

•  問題類別特別強調生理與心理並重

 在於簡要與時限之處遇

 不能處理人際衝突角色執行的問題

• 29 社會團體工作中，針對任務性與處遇性團體的比較，下列敘述何者正確？

•  處遇性團體是以機構需求為考量

•  任務性團體之角色為透過互動發展

•  處遇性團體溝通模式是開放的，基於成員需求而互動

•  任務性團體之組成基於共同關心的問題或特質

• 30 社會團體工作的三個模型中，社會目標模型之目的及目標在於：

•  針對行為失功能的團體成員

•  達到最佳的適應和社會化

•  在團體成員間形成一個互助體系

•  社會意識、社會責任等

• 31 社會交換理論（ social exchange theory ）是將焦點著重在個別成員的行為上， Blau （ 1964 ） 、 Homans （ 1961 ） 、 Thibaut 和 Kelly （ 1959 ）等學者是採此種取向原則來發展團體。下列何者是其理論觀點？

•  當人們在團體互動時，每一個成員都會試圖表現出以能趨吉避凶的行為為唯一目標

•  團體成員彼此開始互動，是因為在社會交換的過程中會提供某些價值觀

•  當人們在團體互動時，可能僅有極少部分成員會試圖表現出能獲得最高酬賞與最低懲罰的行為

•  當人們在團體互動時，每一個成員都會試圖表現出能以獲得最高酬賞的行為為唯一目標

• 32 在社會團體工作中，團體領導者的權力基礎中其所謂之「連結的權力」，下列何者正確？  動員有影響力的人或資源  具備知識與技巧

•  深受喜愛和欽佩

•  提供社會性或實質具體之獎賞

• 33 進行社會團體工作時，在團體發展的中間階段，工作者可以進行不同的活動以使團體工作具結構化，下 列何種活動錯誤？

•  讓成員知道團體開始及結束會準時

•  在聚會結束時會做摘要和結論

•  發展並促使團體溝通與互動模式有更多元之變化與創意

•  聚焦在多元層次的介入

• 34 社會工作者運用生態系統觀點處遇個案時，在處遇過程中，運用正式與非正式資源以達成處遇目標，是 那個系統的概念？

•  機構系統

•  標的系統

•  行動系統

•  案主系統

• 35 「就在我說話的時刻，我注意到你的眼神並沒有注視我，你好像在看遠方而且在想什麼事情似的，你現 在到底在想些什麼？」下列何者正確？

•  是使用勸告模式



是使用立即性反應

•  是使用面質型式

•  是集中焦點模式

• 36 身為一個社會工作師，有義務對整個實務運作的每一步驟做好紀錄，近來可嘗試「目標焦點」 （ goal-focused ）的實驗性格式，簡稱 GAAP ，下列敘述何者錯誤？

•  G （ Goals ）：目標

•  A （ Action ）：行動

•  A （ Activities ）：活動



P

（

Plans

）：計畫

• 37 如果比較社區層次的介入與以社區為基礎的介入，下列敘述何者正確？

•  以社區為基礎的介入目的是在於改變社區的態度或行為，充權是重要的哲學基礎

•  社區層次的介入決策在於「由下而上」，充權是重要的哲學基礎

•  以社區為基礎的介入係主要仍是「由上而下」進行決策，充權是重要的哲學基礎

•  社區層次的介入是藉由個人與家庭的變遷作為結果測量，優勢是重要的哲學基礎

• 38 Kretzmann and McKnight （ 1993 ）曾指出，若過度從問題面相來看待社區，下列議題何者正確？

•  社區將僅依賴內部自主改變的力量，甚至無法掌握社區外部資源的內涵

•  只會運用社區外的資源或是專業人員協助社區解決問題

•  社區工作者必須了解到「政府干預的力量」



部分社會工作者雖然注意到社會制度、組織或是服務體系，但也太過重視人們日常生活息息相關的環境

• 39 所謂「社區資產」的類型，下列何者錯誤？

•  有形資本（ physical capital ）

•  社會資本（ social capital ）

• 40 依英國 1989 年社區照顧白皮書指出，社區照顧（ community care ）係指提供適當程度的介入和支持，以

• 使得人們能獲得最大的自主性，且能夠掌控自己的生活。為實現此目標，下列敘述何者是社區照顧場所？  長期的醫院照顧  老人文康活動中心

•  身心障礙者輔具資源中心

 休閒旅遊中心

代號：

10730

頁次： 4 －

1

105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：社會工作管理

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（

50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

•  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、在新管理主義和責信要求下，呈現社會服務方案績效是重要的。請說明成果績效評 估中，功能層級評估（ level of functions ）之意義，並舉例說明何種服務後評定何種 功能表現？（ 25 分）

• 二、試說明社會服務對內部市場進行行銷之目的和涵蓋那些對象，以及如何做內部行銷？ （ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

3107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 1950 年代美國學者戴明（ E. Deming ）提出學習自日本品質取向管理；到 1990 年代管理界費建邦（ A. Feigenbaum ）等人承襲品質管理概念，發展出全面品質管理（ TQM ），歸納了五大核心價值，下列那一 核心價值，較不屬於 TQM ？

 以客為尊

 按件計酬

 持續改善

• 2 某一機構重視組織結構層級及效率，下列那一種理論較不屬於此組織管理？

•  普遍化管理理論

 科學管理理論

 古典理論

•  團隊合作

•  人際關係理論

• 3 1910 年代泰勒（ F. Taylor ）認為員工往往是懶惰的、無動力的，而員工認為管理者是剝削者，只在乎生 產力，不關心員工。泰勒主張用科學的分析來了解工作本身，進而提供工作誘因來提高生產力，「論件 計酬」是較好的付薪方式。以上這種觀點，後來被稱為什麼學派或理論取向？

•  科學管理理論

•  人群關係理論

•  目標管理理論

• 4 在策略管理的步驟中，欲檢視外部環境時，可使用下列何種方法來完成？

 環境掃描與競爭性情報

 評估使命與目標

• 5 下列有關「新管理主義」的描述，何者錯誤？

•  民營化、私有化

 購買式服務

 確認優勢與劣勢

 評估策略與執行策略

 考量成本效率

 權變理論

•  公部門式的結構

• 6 「人若工作得快樂，則其工作便會更有效率」，是最接近下列那一種理論學派的觀點？

•  人際關係理論

 公共管理理論

 快樂理論

 權變理論

座號：

• 7 在科層制組織的領導中，社會學家韋伯（ Weber ）認為權力合法化過程中的權威（ authority ）形成，共分 為三種，下列那一種不屬之？

•  傳統權威（ traditional authority ）

•  魅力權威（ charismatic authority ）

•  理性及合法權威（ rational/legal authority ）

 資訊權威（ informational authority ）

• 8 在 NPO 組織中對於不同職能或身體機能不同特質之員工，為使他們工作具有挑戰及績效，採用下列那一 樣設計來協助管理最為適當？

•  工作再設計

•  工作擴大化

•  工作縮小化

•  工作豐富化

• 9 知識管理強調知識工作者是組織內最有價值的資產。員工個人的見解、直覺、預感是屬於何種知識？

•  外顯知識

•  內隱知識

•  權變知識

•  系統知識

• 10 非營利組織與民間企業在「人力組合」上的最大差異在於：

•  民間企業人力規模較大

•  福利薪資不同

•  志工的參與

•  培訓制度

• 11 「一種有系統、有效率檢視資源的方法，其主要目的是分析某機構的服務對象可使用的服務，以及供需 之間的落差」。以上所描述的定義，較符合下列那一個名詞？

•  資源網絡

•  資源盤點

•  資源建構

•  資源維繫

• 12 下列那一項比較不屬於方案執行後之評估？

•  形成評估（ formative evaluation ）

•  總結評估（ summative evaluation ）

•  結果評估（ evaluation of outcome ）

•  效率評估（ evaluation of efficiency ）

• 13 方案設計與規劃流程，依序進行那些項目較為適當？

•  問題分析、需求的評量、方案活動設計、規劃預算經費

•  成效評估、問題分析、規劃預算經費、方案活動設計

•  規劃預算經費、需求的評量、方案活動設計、問題結果分析

•  方案活動設計、規劃預算經費、需求的評量、問題分析

• 14 不同利益關係人對方案評估有不同利益考量。一項完善的評估進行中，除了最被重視的兩項倫理「告知 同意」、「隱私與保密」之外，下列那一項方案倫理比較重要？

•  利害相關者的潛在風險

•  投資的利益成果評估

•  方案成果分配

•  領導風格

• 15 在團體決策的方法中，較能兼顧聚集討論及獨立思考的方法是那一種？

•  腦力激盪法

•  名義團體法

•  得爾菲技術法

•  電子會議

• 16 如果在某一社區推動方案，進行方案需求評估，最常用的便捷方法是「社區印象法（ community impressions approach ）」，下列那一個評估作法不屬之？

•  社區普查（ census ）

•  社區會議（ community forums ）

•  名義團體（ nominal groups ）

•  訪問重要資訊提供者（ key informants ）

• 17

• 方案結束後，其所產生成效的延續性或造成的衝擊，予以進行評估（ evaluation ），叫做：

•  影響評估（ impact evaluation ）

•  結果評估（ evaluation of outcome ）

 可行性評估（ feasibility evaluation ）

 成本效益評估（ cost-effectiveness evaluation ）

• 18 下列那一項比較不是社會工作方案規劃的意涵？

•  具有目的性作為

•  具有明確的目標

•  具有時間期限

• 19 預算管理是社會工作管理的重要項目，如果預算管理之編列是以上一年度各項目編列多少，視財源狀況 及物價指數或政策偏愛，予以提高或縮減，這種預算制度最簡便，也有利於傳承，但也容易造成一些浪 費。此一方法較適當的名稱叫做：

 零基預算（ zero-based budget ）

•  方案預算（ program budget ）

 功能預算（ functional budget ）

•  遞增預算（ incremental budget ）

• 20 一個決策者過去曾準確地預測某事件發生之機率，造成相信「其實我早知道這件事會發生」的錯覺，因 而過度膨脹自己推估及決策之準確性，這種偏誤，叫做：

•  後見偏誤（ hindsight bias ）

•  定錨偏誤（ anchoring bias ）

•  承諾遞升偏誤（ escalation of commitment bias ）

•  獨斷偏誤（ arbitrary bias ）

• 21 訓練成效評估可區分為反應、學習、工作行為、組織改變等四個層次，其中，工作行為層次主要含意是指：

•  想法或感受

•  對本身的工作有所改善

 知識與技能的學習吸收

•  組織成員的行為改變

• 22 非營利組織為了員工發展，在薪資及職位制度設計上為了揚棄單一生涯階梯（ single career ladder ），而採 取「雙元生涯階梯（ dual career ladder ）」之設計，下列那一項是較符合這樣的設計之陳述？

•  由社工員可升為督導，督導再升為主管，具職位及薪資之雙元發展

•  職位發展與薪水之發展應互相符合相對提高，具雙元對應

•  應重視專業中的貢獻，優秀者應提拔擔任主管或負起行政責任，以發展其雙元生涯

•  職位高但未必薪水高，因為專業經驗、年資效果及專業貢獻之報酬，因任務而有所不同

• 23 在工作分析的過程中，機構想要設定擔任某一職位者，應具備的資格、條件或能力的產出。上述內容與 下列那一個名詞較相符？

•  工作說明書

•  工作規範

•  工作設計單

•  工作分析

• 24 「夥伴關係」產生的背景是希望提供更具有效能的服務。下列所述有關社會服務領域夥伴關係的共同特 性，何者錯誤？

•  自願性的結合

•  互信、互賴、互惠

•  階段性的關係

•  效能可以增值

• 25 員工的在職訓練（ in-service training ）可分為職場內訓練（ on-the-job training ）及職場外訓練（ off-the-job training ），下列那一個訓練屬於職場外訓練？

•  工作輪調（ job rotation ）

•  教練法（ coaching ）

•  行為示範（ behavior modeling ）

•  數位學習（ e-learning ）

• 26 某一社福機構為了新進社工員（新手）安排學習養成，讓新進社工員由經驗豐富老手帶領，成為他們的 導師（ mentor ），在專業、技巧、心理調適、角色上得到全方位帶領。這種職場內訓練方式，可以稱做：

•  體驗式學習（ experiential learning ）

•  師徒制（ apprenticeship ）

•  角色扮演（ role play ）

•  教練法（ coaching ）

• 27 人力資源管理（ HRM ）相對於人事管理（ PM ），其主要不同在於：

•  重視各種資源管理

• 

•  考核員工績效及表現

• 把員工當作投資財來發展  依明文規章來管理員工

• 28 社工員時常面臨工作負荷，以及案主問題複雜之挑戰，有效的時間管理可視為解決方法之一。時間管理 須注意的事項中，下列那一項不包含在內？

•  設定個人的目標

•  仔細規劃時間

•  決定優先次序

•  適時獎勵自己

• 32

• 33

• 29 在市場定位與行銷組合中，社會工作行銷由過去「 4Ps 」走向「 5Ps 」之模式， Doherty 與 Horne （ 2002 ） 認為第 5 個 P 在社會工作行銷上，指的是：

•  人們（ people ）

•  過程（ process ）

•  計畫（ plan ）

•  套裝服務（ package ）

• 30 社會服務機構想要提升品質，可以從提升品質訴求開始。下列有關提升品質的措施，何者錯誤？

•  營造品質文化為典範

•  設計服務供給的品質標準

•  投入資源以追求服務品質

•  鼓勵消費者吸收品質相關知能

• 31 績效管理的過程是以變革為趨力。下列所描述績效管理要素，那一項是錯誤的？

•  接受績效改善的觀點

•  要有堅定的作為與承諾

•  必須實際去執行，並完成之

•  是一個有終點的旅程

• 對社福機構而言，財務管理是很重要的工作項目。機構若購買設備，其預算是屬於下列那一種財務項目？  資本支出  資本預算  資產預算  內部支出

• 在人力資源管理的「員工與志工管理」要項中，包含了五個內容，下列何者為最適當？  晉用、培訓、督導、考核、激勵  組織、培訓、督導、考核、計畫  晉用、領導、計畫、控制、激勵  組織、領導、控制、計畫、考核

• 34 所謂「責信年代（ the age of accountability ）」之來臨，指的是社會工作機構要有責信管理，下列那一項比 較不屬於社會工作機構的責信範疇？

•  品質責信

•  效果責信

•  投資責信

• 35 資訊科技運用在人群服務中，對個案而言，面臨最大的潛在威脅是什麼？

•  資訊快速傳遞，帶來大眾知的權利

•  隱私被揭露與傳播

•  行銷募款的立即性

•  未經證實的資料廣傳，影響主管決策

• 36 為了讓 NPO 員工能有好的績效及成就感，下列那一項任務之變革帶來的效果比較好？

•  工作擴大化（ job enlargement ）

•  工作豐富化（ job enrichment ）

•  工作縮小化（ job downsizing ）

•  工作持續化（ job continuation ）

• 37 對於社會工作機構人力資源之人員晉用，與下列何者最為相關？

•  招募與甄選

•  培訓與養成

•  督導與考核

•  領導與激勵

• 38 從管理層級及社會工作者管理技能相對應來看，管理層級高低與「概念性技能（ conceptual skills ）」成正 比，「技術性技能（ technical skills ）」正好相反，那麼「管理層級」高低與「人際關係技能」之關聯性 如何？

•  「管理層級」與「人際關係技能」成正比

•  「管理層級」與「人際關係技能」成反比

•  不論「管理層級」高低，「人際關係技能」均同等重要

•  「管理層級」與「人際關係技能」不相干

• 39 非營利組織是為了人群服務所建立的組織，要服務人群當然得靠人，包括各種背景不同的人。對機構而 言，這些人通稱為「利害關係人（ stakeholders ）」。從使命（ missions ）來看，最重要的利害關係人是：  社工員  案主  政府官員  董事會

• 40 下列有關非營利組織的行銷理念，何者錯誤？

•  非營利組織關心其使命與社會公益

•  非營利組織的行銷成果不易衡量

•  非營利組織的產品通常是「服務與行為交換」  非營利組織偶爾會因市場壓力而改變服務目標

•  投入產出責信

代號：

10740

頁次： 4 － 1

105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：社會政策與社會立法

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

•  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、瑞士於西元 2016 年 6 月舉行公投，決定是否提供全體國民月領約新臺幣 8 萬多元 的基本無條件所得（ universal basic income, UBI ），雖然有近 8 成選民投下反對票 而未通過，但也引發國際上對基本所得理念的注意，其中芬蘭政府就正在考慮推行 一個耗時兩年的萬人「全國基本所得」社會實驗，以評估箇中利弊。請說明基本所 得理念的基礎原則為何？並申論其利弊。（ 25 分）

• 二、當今國際趨勢都避免直接採取現金的給付方式，而是以「發展帳戶（ development account ）」來提供弱勢兒童及少年脫貧的機會。請說明發展帳戶立基的理念為何？ 並舉例申論我國目前有那些類似的措施？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（

50

分） 代號：

4107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 政府對於犯罪被害人或其遺屬的相關補償措施，此種社會補償的類型屬於：

•  基於社會連帶責任所產生的社會補償

•  政治事件中公權力所造成的損失

•  現代社會中公權力措施所造成的國民損失

 戰爭時期對國民所造成的損失

• 2 主張貧窮應被視為一個需求的連續，由最低「殘存」，進而到「維生」，再發展為「社會維持」，最後 到「社會參與」，這種觀點被稱為：  貧窮深度  貧窮向度  貧窮廣度  貧窮極度

• 3 有關社會保險的敘述，下列何者正確？

•  社會保險制度特色在於以政府補助保險費為主要的財源

•  社會保險費收取的唯一方式為均等費率制

•  社會保險若採取完全提存準備制，則僅需平衡現存的收支狀況即可

•  社會保險給付方式可以一次性給付或持續性給付

• 4 有關社會救助與社會保險之敘述，下列何者正確？

•  社會救助在於保障國民政治權，社會保險在於防止生活風險事故

•  社會救助的給付水準在於最低生活水準，社會保險則在於基本生活水準

•  給付原則方面，社會救助重視假定需要，社會保險重視個別需求

•  給付內容上，社會救助和社會保險均為現金給付

• 5 有關社會政策的起源，下列敘述何者錯誤？

•  1883 年「德國社會政策學會」成立，成為社會政策領域之開端

•  1884 年英國「費邊社」成立，認為國家應在政策面予以介入

•  1906 年英國工黨成立，成為費邊社達成政策革新與改革的重要政治力量

•  1912 年英國倫敦經濟學院設立社會科學與行政學系，形成對社會政策學門最重要的基礎

• 6 平等是社會政策中重要的原則， A. Weale 指出每一公民均享有同等數量的福利，強調其財貨分配而非價 值，此一平等稱為：

座號：

• 7 全球化理論是當前社會政策發展的重要考慮因素，下列有關全球化之敘述，何者錯誤？  經濟全球化帶來國家與地理界限的消失

•  透過勞動與婚姻等國際流動，使傳統福利國家受到更大挑戰

•  國家力量往往大於跨國企業，政府不可能棄守保護勞工權益的角色

•  傳統福利國家政府的資源分配與重分配的角色將逐漸翻轉

• 8 女性主義反對社會中所存在的性別不平等，其中較關注國家福利與資本主義之間的關係及其對女性的影 響，此一取向的女性主義為：

•  自由女性主義



社會主義女性主義

•  激進女性主義

•  平等女性主義

• 9 有關「在消滅資本主義所帶來的不平等上，政府所採行的為普及式或制度式福利；透過所得重分配方式， 減少社會日漸產生的對立，促成社會的和諧」，此為何種意識形態之主張？  新右派  社群主義  新自由主義  社會民主觀點

• 10 有關第三條路的主張，下列敘述何者正確？  主張福利國家是一種社會控制  主張建立一個社會投資國家

 國家過度干預市場會使得自由經濟體系受到破壞  國家或福利是一種父權體制

• 11 學者 Howard M. Leichter 主張影響社會政策制訂之因素有情境、結構、文化與環境因素，下列敘述何者為 結構因素？

•  外部體系對體系內進行決策事件造成影響

•  其影響因素較具有持續性，如政治制度

•  指一種偶發、非永久或特殊性的事件所造成的影響

•  指一個社群中的部分或整體社群所持有的價值觀

• 12 有關立法院審議法律程序的敘述，何者錯誤？

•  立法委員不能一人自行提案，其提案須經一定數額委員連署乃得提案

•  法案審議的優先順序由立法院程序委員會決定

•  法律經過一讀會後一定會進入付委審查，以利與行政部門溝通

•  三讀會中，除發現議案內容有相互抵觸或與憲法及其他法律抵觸外，只得為文字之修正

• 13 根據 1991 年聯合國老人綱領之主張，共計有五項主題作為國際老人福利應追求的共同目標，該主題不包 括下列何者？



參與

•  照顧

 自我實現

• 14 有關全民健康保險法之被保險人區分為六類，下列何者為第一類保險人？  公、民營事業、機關之受僱者  低收入戶成員

•  農會及水利會會員

 服替代役期間之役齡男子

• 15 在社會福利發展的觀點中，主張外部因素的示範效果才是社會福利形成的主要因素，不同社經發展程度 國家間的學習，此種擴散作用稱為：



空間擴散

•  平移擴散

•  垂直擴散

•  層級擴散

• 16 政策的形成乃是依據過去的經驗，經由社會變遷的過程，而獲致共同一致的政策，此種政策制定的模型稱為：  理性模型  漸進決策模型  菁英決策模型  團體決策模型

• 17 有關社會救助法之敘述，下列何者正確？

•  直轄市、縣（市）主管機關應自受理申請生活扶助之日起五日內，派員調查申請人家庭環境、經濟狀 況等項目

•  低收入戶之生活扶助以實物給付為原則

•  中低收入戶參加全民健康保險之保險費，由中央主管機關編列預算全額補助

•  主管機關應每四年辦理低收入戶及中低收入戶生活狀況調查

• 18 社會救助法中規定具有工作能力未就業者，依基本工資核算，但下列何種情形得不予列計？  經私立就業服務機構認定失業者

•  五十五歲以上經公立就業服務機構媒介五次以上未媒合成功者

•  參加政府主辦或委辦全日制職業訓練，其失業或參加職業訓練期間得不計算工作收入

•  最近一年度之財稅資料查無工作收入，且未能提出薪資證明者

• 19 有關兒童及少年之身分權益的敘述，下列何者正確？

•  胎兒出生時為死產者，接生人不需要通報衛生主管機關備查

•  直轄市、縣（市）主管機關應保存出養人、收養人及被收養兒童及少年之身分、健康等相關資訊之檔案  法院認可兒童及少年之收養前，不得命收養人與兒童及少年先行共同生活一段時間  胎兒出生後七日內，接生人應將其出生之相關資料通報衛生主管機關備查

• 20 依據兒童及少年福利與權益保障法規定，主管機關每幾年應辦理對兒童及少年身心發展等進行調查、統 計及分析？

 二年

 三年

 四年

 權利

頁次：

• 21 依據家庭暴力防治法，有關預防及處遇之規定，下列敘述何者正確？

•  法院未核發民事保護令之前，警察人員不得在被害人住居所守護

•  家庭暴力防治之執行人員，在執行職務時知有疑似家庭暴力情事者，應立即通報當地主管機關，至遲 不得逾四十八小時

•  加害人處遇計畫之執行機關，不得將處遇情事告知被害人

•  醫療機構對於家庭暴力之被害人，不得無故拒絶診療及開立驗傷診斷書

• 22 依據身心障礙者權益保障法之規定，所稱之身心障礙者，指下列各款身體系統構造或功能，有損傷或不 全導致顯著偏離或喪失，影響其活動與參與社會生活，經相關專業人員組織之專業團隊鑑定及評估，領 有身心障礙證明者，請問所稱各款有多少類別？  八類  十二類  十五類  十六類

• 23 有關老人福利機構之設立規定，下列敘述何者錯誤？

•  老人福利機構之規模、面積、設施等事項標準，由中央主管機關會同中央目的事業主管機關定之  經許可設立私立老人福利機構者，應於六個月內辦理財團法人登記  公設民營機構不冠以公立或私立之名稱

•  小型機構之設立且不對外募捐、不接受補助及不享受租稅減免者，得免辦財團法人登記

• 24 依據身心障礙者權益保障法，有關身心障礙者就業基金之規定，下列敘述何者錯誤？  由直轄市、縣（市）社政主管機關設置之  其用途可用於核發超額進用身心障礙者之私立機構獎勵金  其可作為辦理促進身心障礙者就業權益相關事項

•  超額進用核發之獎勵金，金額最高按超額進用人數乘以每月基本工資二分之一計算

• 25 有關老人福利法內容之敘述，下列何者正確？

•  社會福利基金為老人福利經費來源之一  主管機關應至少每四年辦理老人生活狀況調查  主管老人就業免於歧視之主管機關為社政主管機關

•  有關老人權益及福利事宜之代表中，老人代表不得少於四分之一

• 26 對於 Esping-Andersen 所著的《福利資本主義的三個世界》一書中的觀點，下列何者正確？  服務的供給是基於權利，且個人的生活不需依靠市場時，就是商品化  福利國家希望修正不平等的結構，因此不會是一種階層化體系  自由主義體制其目的是紓解貧窮與失業，其主要使用方法是社會保險  社會民主體制運作原則是普及性福利，再分配方法與均一費率的給付結構

• 27 有關社會救助法的規定，下列敘述何者正確？

•  最低生活費係由中央、直轄市主管機關參照中央主計機關所公布當地區最近一年每人可支配所得平均 數百分之六十定之

•  低收入戶於一定期間及額度內因就業而增加之收入，得免計入家庭總收入，最長以二年為限  生活扶助現金給付所定金額，每四年調整一次

•  中低收入戶之家庭成員就讀國內公立高級中等以上學校者，得申請減免學雜費，減免基準為百分之七十

• 28 有關勞工保險老年年金給付與國民年金保險老年年金給付的比較，下列敘述何者正確？

•  勞保老年年金給付年齡為 60 歲，民國 109 年調整至 61 歲；國保老年年金給付年齡為 65 歲  勞保保險費率為 7.5 ～ 15% ；國保保險費率為 6 ～ 12%

•  勞保老年給付依保險年資合計每滿一年，按其平均月投保薪資之 1.3% 計算。國保老年給付依月投保金 額乘以其保險年資，再乘以 1.55% 所得之數額

•  勞保被保險人投保金額依投保薪資分級表認定；國保被保險人投保金額採定額制

• 29 有關社會保險財務處理方式，採取「隨收隨付制」的敘述，下列何者錯誤？

•  此種財務處理方式，無需提存準備，充其量僅需提存少量的準備金即可

•  此種財務處理方式通常見於健康保險等短期性社會保險

•  此種財務處理方式只要對於給付水準或保險費率進行調整就可以維持收支平衡

•  此種財務處理方式在所得重分配效果上較不明顯

• 30 依據兒童及少年性剝削防制條例規定，下列敘述何者錯誤？

•  直轄市、縣（市）主管機關得令被害人之父母、監護人或其他實際照顧之人接受八小時以上四十小時 以下之親職教育輔導，並得實施家庭處遇計畫

•  被害人經安置後，主管機關應每三個月進行評估

•  直轄市、縣（市）主管機關應於被害人安置後四十五日內，向法院提出審前報告，並聲請法院裁定  檢察官或司法警察官查獲及救援被害人後，應於二十四小時內將被害人交由當地直轄市、縣（市）主 管機關處理

• 31 依據兒童及少年福利與權益保障法有關停車位的規定，下列敘述何者正確？

•  所有公共停車場均應保留百分之二之汽車停車位，作為孕婦、育有六歲以下兒童者之停車位  汽車停車位已滿五十個之公共停車場，至少應保留一個孕婦、育有六歲以下兒童者之停車位

•  營業場所總樓地板面積五千平方公尺以上之百貨公司，應設有孕婦、育有六歲以下兒童者之停車位  汽車停車位未滿二十五個之公共停車場，不受須設置孕婦、育有六歲以下兒童者之停車位的限制

• 32 依據身心障礙者權益保障法有關身心障礙證明之效期及核發規定，下列敘述何者正確？  身心障礙證明有效期限最長為六年

•  身心障礙者應於效期屆滿前九十日內向戶籍所在地之直轄市、縣（市）主管機關申請辦理重新鑑定及 需求評估

•  身心障礙者於其證明效期屆滿前九十日尚未申請辦理重新鑑定及需求評估者，地方主管機關應以書面 通知其辦理

•  地方主管機關發現身心障礙者障礙情況改變時，得以書面通知其於九十日內辦理重新鑑定與需求評估 33 依據長期照顧服務法有關家庭照顧者支持服務提供之項目，下列何種組合正確？①家屬教育服務 ②長 照知識、技能訓練 ③喘息服務 ④社會參與服務 ⑤情緒支持及團體服務之轉介

 ①①①

•  ①②②

•  ①②②

 ②①②

• 34 世界銀行將老人經濟生活保障，由原來三柱模式擴大為五柱模式，有關五柱模式的內涵，下列敘述何者 正確？

•  第零柱指的是基於倫理規範，由家庭成員為老年提供生活照顧

•  第一柱指的是採取社會救助方式，實施資產調查及排富條款

•  第二柱指的是強制性保障制度，透過社會保險年金制度，產生社會連帶

•  第三柱指的是自願性的個人商業保險儲蓄制度，主要經營者是私人機構

• 35 有關性別主流化的敘述，下列何者錯誤？

•  成功的性別主流化需有多元的觀點，才能使性別平等在整個過程和介入期間，有系統的成為主流

•  對於婦女不平等的處境放在更寬廣的「性別關係」議題架構下來審視與行動

•  是要將性別觀點帶入公共事務中，成為從規劃到執行均需具備的主要元素

•  對於婦女處境的策略出現典範移轉，從「發展中的婦女」轉變為「性別與發展」

• 36 依據家庭暴力防治法有關保護令的規定，下列敘述何者正確？

•  通常保護令之有效期間為一年以下，自核發時起生效

•  通常保護令失效前，法院得依當事人或被害人之聲請撤銷、變更或延長之。延長保護令之聲請，每次 延長期間為一年以下

•  法院核發暫時保護令或緊急保護令，應經審理程序

•  法院為保護被害人，得於通常保護令審理終結前，依聲請或依職權核發暫時保護令

• 37 依據性侵害犯罪防治法有關教育及通報事項的規定，下列敘述何者正確？

•  村（里）長係屬本法所定義務通報人

•  義務通報人知悉有疑似性侵害犯罪情事者，應立即向當地直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得 超過二十四小時

•  直轄市、縣（市）主管機關於知悉或接獲通報時，應立即進行分級分類處理，至遲不得超過十二小時  各級中小學每學年應至少有八小時以上之性侵害防治教育課程

• 38 依據原住民族工作權保障法規定，下列敘述何者正確？

•  本法所稱主管機關：在中央為行政院原住民委員會

•  各級政府機關、公立學校及公營事業機構，其僱用所有人員之總額，每滿一百人應有原住民一人

•  各級政府機關、公立學校及公營事業機構，應僱用原住民之地區，排除澎湖、金門、連江縣

•  原住民地區之各級政府機關、公立學校及公營事業機構，其僱用所有人員之總額，應有三分之一以上 為原住民

• 39 依據志願服務法規定，下列敘述何者正確？

•  本法所定志工的義務包括可接受服務對象報酬

•  中央主管機關應至少每五年舉辦志願服務調查研究，並出版統計報告

•  主管機關及各目的事業主管機關每半年至少應召開志願服務聯繫會報一次

•  民防、義勇警察、義勇交通警察等人員其服務年資滿三年，服務時數達三百小時以上者，進入公立風 景區得以免費

• 40 依據社會工作師法有關時間的規定，下列敘述何者正確？

•  社會工作師執行業務時，應撰製社會工作紀錄，紀錄保存年限不得少於六年

•  社會工作師及專科社會工作師執業，應接受繼續教育，並每五年提出完成繼續教育證明文件，辦理執 業執照更新

•  申請設立社會工作師事務所之社會工作師，須執行第十二條所訂之業務七年以上，並得有工作證明者， 始得為之

•  社會工作師事務所停業、歇業或其登記事項變更時，應自事實發生之日起三十日內，報請原發開業執 照機關備查

代號：

10750

頁次： 4 －

1

105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：人類行為與社會環境

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（

50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、照顧是一份愛的勞動，雖然失能老人主要家庭照顧者可以從過程中獲得一些正向回 饋，但是長期且繁重的照顧工作對主要照顧者而言，仍是沉重的負荷。試說明此沉 重的照顧負荷對失能老人主要家庭照顧者可能引發的負面影響為何？並且進一步 說明他們所需要的協助。（ 25 分）

• 二、「家庭」，應該提供兒童少年成長過程中必要之保護與協助，但是兒童少年來自家 庭的虐待事件仍不斷發生。試說明造成家庭中兒童少年虐待事件發生的可能原因為 何？以及受虐事件對兒童少年可能造成的影響為何？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

5107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 人們會隨著生命週期的不同而有所改變是一個不爭的事實，有關生命週期觀點，下列敘述何者最貼切？  人的特質或行為的發展是循著一定的階段發展，以致人格具延續性和累積性

•  人擁有自由選擇的能力和天性，個人具有自主性或自我抉擇，所選擇的可以脫離人格特質或過去經驗  改變在人的一生當中不斷的發生，以致人格必須具備一定的穩定性來因應變動

•  由於發展階段是固定的，因此個體因應環境的刺激而做固定的反應

• 2 對於「記憶」的描述，下列何者不恰當？



長期記憶能將訊息保存數天、數月或數年之久，訊息的容量也具有無限的可能



情節記憶是有關生活中清楚的、明確的、經驗的記憶，又稱為明確記憶

•  老年會伴隨著心理功能的衰退，無法鞏固長期記憶的資料

•  社工人員詢問服務對象總統是誰，是想評估複誦記憶

• 3 William Glasser （ 1998 ）指出人類被五種與生俱來的基本需求所驅使，其順序由左至右排列，下列何者正確？

•  生存、愛與歸屬感、自由、權力、快樂

 生存、愛與歸屬感、權力、自由、快樂

 生存、愛與歸屬感、權力、快樂、自由

 生存、快樂、愛與歸屬感、權力、自由

• 4 處理兒童的暴力或攻擊行為的描述，下列那一項敘述錯誤？

•  若行為不會造成傷害或危險，可以採用不相容的反應技巧，故意不理會兒童的攻擊行為

•  可以運用暫停的方法，將孩子移開爭執的場所，提供他恢復情緒控制的場所

•  示範非攻擊的解決衝突策略，作為孩子的楷模

•  採用同理心訓練方式，以其人之道還治其人之身，讓孩子體會別人的痛苦

• 5 在增進兒童社交技巧的訓練中，下列那一種作法不適切？

•  好的行為要受到鼓勵，不好的行為要加以處罰

•  安排社會環境提供社交機會，如透過遊戲的方式

•  示範社交的合宜行為，並說明這些行為的理由，然後一起練習

•  以布偶演出的角色扮演是一種認知上的策略

座號：

• 6

• 8

• 實證研究顯示，老師的期許對學生表現究竟會造成何種影響，下列陳述何者正確？  老師低估學生的潛能會帶給學生負面影響，學生成績降低 30%

•  老師對學生高期望，會帶給學生壓力，成績僅增加 10%

•  如果老師重視低學習成就的學生，學生的表現會更好

•  學生的自我期許才是關鍵因素，老師的期許影響不大

• 7 父母婚姻的衝突與離婚已成為兒童發展上的障礙，針對此議題的相關研究，下列敘述何者錯誤？

•  父母離婚對兒童是一系列的痛苦經驗所串連而成  兒童會擔憂是否失去基本的生活條件、安全保障或父母的愛  在長期追蹤研究的預後情況，年齡稍長的兒童都比幼兒的適應情況好  多數女孩在父母離婚後會比多數男孩適應得更好

• 「小爸爸」的現象逐漸被社會所關注，針對此議題的相關研究，下列敘述何者不適切？

•  有許多小爸爸不想放棄自己的孩子，想參與撫育的過程

•  小爸爸有時須面對女朋友父母的敵意，當要為嬰兒做決定時，社工要將小爸爸的意見納入考量中  社工應對小爸爸提供嬰兒照顧與營養知識的相關訓練

•  性教育是對小爸爸提供服務時最重要的計畫

• 9 對於失智症（ dementia ）的描述，下列何者不適當？



最初的臨床症狀表徵是記憶力減退和精神能力的降低

•  多見於老年人，年齡越大越容易發生

•  阿茲海默症是失智症最常見的類型

•  對於複雜的生活功能開始產生障礙，這是屬於中度失智症的程度

• 10 許多人退休後持續參與或開始投入志願服務，針對高齡志工的描述，何者不適當？  「退休後才參與」的志工，其參與頻率的表現上，會明顯的多於「退休前就參與」的志工

•  服務過程中的團體歸屬感，以及與志工伙伴、機構人員的相處與分享，是他們參與服務的過程中重要 的支持力量

•  彈性且自主安排的參與方式，有利於退休時間的規劃，亦是讓他們願意繼續參加的原因

•  基於女性高齡志工長期對家庭的責任感，使得她們在保持家務為優先的前提下，即使參與社區事務也 不影響家庭的正常作息或運作

• 11 所有的嬰兒出生後就具有基本的情緒傾向，謂之為氣質或性情，下列那一種氣質類型的小孩比例最低？  隨和小孩  困難小孩  緩慢小孩  好動小孩

• 12 根據艾瑞克森（ Erikson ）提出的社會心理發展階段理論，兒童早期（約 3 歲至 5 歲）的發展任務是：  主動  信任  勤奮  自主

• 13 下列關於中年期的描述，何者不適切？

•  和其他階段不同的是，中年期比較少受到生理變化的影響，主要受個人經驗的影響，個別的差異頗大  必須察覺文化在建構「合宜的中年角色」之信念上所發揮的功能

•  歸納推理、空間定向、字彙、語文記憶達到高峰，但知覺、速度反應有所下降

•  許多中年女性是屬於一種沒有朋友的邊緣人，加上沒有支持系統，自殺率明顯高於男性

• 14 Kuypers 與 Benston （ 1973 ）提出以社會再建構理論去除老年人負面標籤過程的惡性循環，那一項敘述正確？

•  老年人因生理退化行動不便，故在家安養晚年即可

•  社會大眾認為老年人是弱勢族群，故毋須積極社會參與

•  發覺使老年人更能控制自我生活的創意方法

•  社會應該讓老年人符合不切實際的標準

• 15 針對職業生涯發展的理論，下列敘述何者不適切？

•  決策論主張，以利弊得失及需求滿足之權衡為職業抉擇之基準

•  特質因素論基本假定為個人特質與工作要求條件可以相互適配，因此又稱為「適配理論」

•  Holland 認為生涯選擇係個人在其工作選擇和經驗中，表達自己的個人興趣和價值

•  Levinson 認為進入職場的歷程必須先發展對該職業認同，並在職場中找到自己的定位

• 16 自殺死亡率在國內已下降，但仍是一個要關注的議題。下列敘述何者與現實狀況不符合？

•  表達有自殺念頭的女性比率多於男性

•  自殺死亡的男性比率多於女性

•  2011 年起自殺已退出國人十大死因之外  男性自殺死亡率下降的比率比女性多

頁次：

• 17 社會環境對人類行為的影響，下列敘述何者正確？

•  各年齡階段受影響的程度各不相同，成年早期剛進入社會，行為受社會環境影響較多

•  環境之轉變程度極為重大時 ，個人會自我封閉或產生疏離，個人行為受到的影響較少  在某一特定的社會環境內，許多人長期的身歷其境、耳濡目染，會形成某些相同或相似的人格特質  幼年時期由於環境不同，所導致的行為偏差，會形成人格的基礎，以致於終生很難改變

• 18 關於行為學派理論內容之描述，下列何者錯誤？  著重可觀察、可測量、可記錄的行為  除了界定出決定行為的產生因素，也關注可能影響行為中無法觀察到的內在因素  強調環境在產生行為上所扮演的角色  制約是決定人類行為的基本機制

• 19 佛洛伊德（ Freud

•  心理分析的內涵

• ）認為人格由本我、自我和超我三部分構成，此概念是：  性心理發展階段  防衛機轉  人格結構

• 20 社會角色採取的能力（ role-taking ability ）指的是兒童的發展減少自我中心思考，請問下列那一項陳述正確？  能夠以別人的觀點看事情，同理別人的感受  依據道德原則，扮演好自己角色的能力  接受別人的指正，願意調整角色的能力  在別人鼓勵下，可以接受新社會角色的能力

• 21 許多研究指出母親工作對孩子發展的影響，下列敘述何者正確？  職業婦女，特別是成功的職業婦女，通常不是好的母親與妻子  母親花越多時間和孩子在一起對孩子越好  職業婦女無法和孩子有強烈的依附關係和情感結合

•  有正面的影響，孩子比較獨立與負責任

• 22 青少年加入幫派問題日趨嚴重， Morales （ 2002 ）將青少年幫派分成四類：犯罪、衝突、逃避和狂熱，其 中「犯罪型幫派」符合下列那一項陳述？

•  崇敬邪神

•  藉由犯罪活動以獲取物資

•  地盤勢力取向

•  為了取得酒精、古柯鹼、大麻或其他藥物加入幫派

• 23 Schiller （ 1995 ）提出關聯性模式的團體發展，特別適用於女性團體，其發展階段由左至右排列，下列何 者正確？

•  建立初步關係、團體初期、相互同理、挑戰和改變、分離期

•  建立初步關係、團體初期、自我揭露、挑戰和改變、分離期

•  團體初期、建立初步關係、自我揭露、挑戰和改變、分離期

•  團體初期、建立初步關係、相互同理、挑戰和改變、分離期

• 24 關於連續理論（ continuity theory

• ）的內涵，下列那一項正確？

•  為了回應社會互動理論所遭受到的批評

•  個人的人格差異被視為適應老年生活能力之主要影響因素

•  個人沿用短時間的因應風格來維持現狀

•  之前在生活中積極活躍的個人，到了老年期就以休息為主，不再參加各種活動

• 25 混合家庭的成員必須適應許多不同的情況，亦可能會產生一些適應上的困難，然而下列那一項不是混合 家庭的迷思？

•  邪惡的繼母會虐待孩子

•  混合家庭從形成的那一刻起所有家人就會彼此相愛

•  混合家庭是社會主流，家庭成員間互動關係複雜

•  混合家庭裡，繼子或繼女的地位比不上親生孩子

• 26 在兒童行為管理上，懲罰常是最不願意使用的手段，雖可維持紀律但也造成負面效果，試問那一項不是 潛在負面的效果？

•  懲罰引起兒童負面情緒反應

•  懲罰示範了攻擊性行為

•  懲罰激勵兒童努力行善動機與意願

•  懲罰僅讓兒童知道什麼是不該做的，卻無法明確指出應該怎麼做

• 27 氣質（ temperament ）可用來說明個人的心理與情緒本質及對他人與周遭環境的回應型態，下列那一項不 是嬰兒氣質的面向？

頁次：

• 28 Hyde （ 2009 ）提及文化女性主義，其內涵陳述，下列那一項是正確的？

•  主張女性獨特性、不同於男性的特質

•  主張女性與男性有相同的機會與權利

•  主張根除父權與改變生活方式

•  主張性別與性都是個人修正其男子氣概或女性化的表現以符合目的之結果

• 29 生命歷程理論先驅葛蘭･艾爾樂（ Glen H. Elder Jr. ）認為人類早期的生活經驗與日後的發展軌跡有顯著的 關聯，下列那一項基本概念敘述錯誤？

•  世代是指一群人出生於某一特定歷史時期，具有不同的年齡與生活模式下歷練不特定社會變遷事件  軌跡是指長期的身心發展變化模式

•  轉捩點是指生活事件的發生造成人類個體生命歷程軌跡中長期性角色任務的轉換

•  生命事件是指重大生活事件引發之狀況可能導致長期嚴重性的生涯中斷，改變不同個體的生命歷程， 使人類呈現顯著的差異性行為

• 30 以自我為中心，傾向於以偏概全產生許多認知上錯誤，在皮亞傑（ Piaget ）認知發展階段，屬於下列那一 個階段？

•  感覺運動期（ sensorimotor stage ）

•  運思前期（ preoperational stage ）

•  具體運思期（ concrete operations stage ）

•  形式運思期（ formal operations stage ）

• 31 艾瑞克森（ Erikson ）指出，人類發展階段中個體發展出「我是誰」及「我的人生將往何處去」的認同感， 試問是屬於下列那一項生命階段？

 兒童中期（ 6 至 10 歲）  青少年期（ 11 至 20 歲）  青壯年期（ 21 至 40 歲）  中年期（ 41 至 65 歲）

• 32 艾瑞克森（ Erikson ）的心理社會發展階段中，其心理社會發展階段中的「親密 vs 疏離」是屬於下列那一 項生命階段？

•  兒童早期（ 3 至 5 歲）

•  兒童中期（ 6 至 10 歲）

•  青少年期（ 11 至 20 歲）

•  青壯年期（ 21 至 40 歲）

• 33 依附理論學者安斯渥斯（ Mary Ainsworth ）和其同事建構的依附關係中指出，嬰兒不願意探索遊戲室並一 直黏著母親不放，當母親離開房間時，嬰兒不斷的哭泣；當母親返回時，嬰兒會尋求母親的安慰，但仍 繼續哭泣，試問是屬於下列那一類型依附關係？

•  衝突型依附

•  安全型依附

•  迴避型依附

•  焦慮型依附

• 34 下列那一個理論的主張和「活躍老化」（ active ageing ）的理念是背道而馳的？

•  活動理論（ activity theory ）

•  老年超越理論（ gerotrascendence ）

•  持續理論（ continuity theory ）

•  撤退理論（ disengagement theory ）

• 35 中年期社會地位增進，加入社會團體與參與社會活動是一生當中達到高峰，主張中年發展任務理論 （ Developmental Tasks of Middle Age ）的學者沛克（ Peck, 1968 ）指出中年人的發展任務，下列那一項敘 述是錯誤的？

•  感情的投注由彈性轉為固執

•  體力取向轉為智慧定位

•  人際關係自性關係轉為社會化的結合  心理活動以彈性對抗僵化

• 36 柯布勒．羅斯（ Kübler-Ross, 1969 ）的死亡過程理論中，提及病人盡力對抗疾病，希望能夠痊癒，試問是 屬於下列那一項適應階段？  否認與孤立  沮喪  討價還價  憤怒

• 37 社會工作師需要與家長討論親職教育的責任，對於親職教育的模式必須瞭解，不宜流於自身的經驗法則。 下列對於親職教育模式的敘述，何者錯誤？

•  親職效能訓練（ PET ）強調親子間要相互尊重，此模式認為孩子沒有所謂不當的行為，任何行為的目的 是為了滿足需求

•  行為修正模式的重點在教導父母如何將行為學派的原則應用到管教兒童上

•  有效管教的系統訓練模式（ STEP ）教導父母認識兒童行為背後有引起注意、權力、報復、自信心不足 等目的

•  實務上發現阻礙親職功能者經常是貧困、弱勢的環境

• 38 協助青少年擺脫從眾行為的方法，下列何者最適合？  父母要常提到獨立的價值  參考別的父母的做法

•  提醒青少年別人做的不一定都是對的  說服青少年現在受歡迎並不表示以後也會受歡迎 39 個人積極展現廉潔的行為以壓抑強烈的貪污意圖，試問是屬於下列那一類防衛機轉？



反向作用（

reaction formation

）

•  替代作用（ displacement ）

•  壓抑（ repression ）



否認（

denial

）

• 40 Carter 與 McGoldrick （ 1988 ）提出家庭生命週期可協助社工人員了解案主家庭生活方法之一種，試問家庭 生命週期核心發展任務為「家庭界線的彈性化：接受孩子的獨立和祖父母的衰退」是屬於那一個階段？  有幼兒的家庭  有青少年的家庭  子女離巢和向前看  家庭之間：孤男寡女

代號：

10770

頁次：

4 － 1

105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：社會工作研究方法

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、現代研究都很重視科學方法的運用，科學方法的主要特性包括有暫時性 （ tentative ）、反覆論證性（ replication ）、觀察（ observation ）、無偏見（ unbiased ） 及透明化（ transparent ）。請說明上述 5 項特性及為什麼科學方法需要重視這 5 項 特性。（ 25 分）

• 二、當研究人員想確定一項事物是否成為造成另項事物的原因時，實驗設計 （ experimental design ）被認為是最好的方法之一，其中有一種比較精緻的實驗設計 為所羅門四組設計（ Solomon four-group design ）。若你是老人日間照顧中心的社工人 員，請你以所羅門四組設計方式說明日間照顧對老人身體機能是否有助益。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

7107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 下列有關演繹（ deduction ）與歸納（ induction ）的敘述，何者錯誤？

 個案解釋（ idiographic ）是一種歸納推論，通則解釋（ nomothetic ）則是演繹推論

•  演繹始於一個預期模式，這個模式由觀察來加以檢驗

•  歸納始於觀察，並試圖尋找其中模式

•  理論和研究的互動是透過歸納與演繹永無止境的交替過程

• 2 通則因果關係的判準，不包括下列那一項？





原因具有信度與效度

結果不能被某第三變項所解釋

•  原因出現的時間先於結果



變項間必須是有相關

• 3 下列有關測量（衡量）尺度（ measurement scale ）的敘述，何者錯誤？







等比資料有固定原點（絕對零點），這是指當資料的數值為

0

時，代表「有」的意思

資料的衡量尺度是給予資料一個實數值，作為比較或計算的基礎

變項「小孩數」，屬於等比尺度（

ratio scale

•  等比資料數值之差距具有大小的意義

• 5 下列有關「理論、命題、概念、假設」的敘述，何者錯誤？

）

• 4 有關「概念化」與「操作化」，請問下列敘述何者錯誤？  操作化就是對於我們所指的概念，具體說明其特定測量方法  概念化就是對於我們所指的事物，賦予明確意義之過程  透過操作化，研究者將腦中抽象的想法（概念）和真實世界中具體的指標加以連結  概念和測量操作間的連結過程，被稱為概念化

•  概念：具體說明測量變項所需的確切操作方式

•  假設：陳述兩個（或更多）變項之間的預期因果關係

•  理論：系統化的一組相關聯之陳述，用以解釋某些層面的社會生活

• 6 下列有關「信度」的敘述，何者錯誤？

•  命題（ propositions ）：以公理為基礎所導出的特定結論，敘述概念之間的關係

•  是指測量工具的穩定性

•  將一個很準的體重器調低了 2 公斤，該體重器仍具有信度

•  是指測量工具可以正確地測量出所欲測量之概念的程度

•  可以透過在不同時間進行測量，藉由比較前後測量結果的相關程度來檢測之

座號：

• 7 型Ⅰ錯誤稱為 α ，型Ⅱ錯誤稱為 β ，下列敘述何者錯誤？  在不增加 α 的情況下，我們可以增加樣本數達到降低 β 的目的

•  1β 稱為檢定力，對立假設為真時，錯誤判斷的機率

•  β 是指虛無假設為假，不拒絕虛無假設的機率

•  α 是指虛無假設為真，但拒斥虛無假設的機率

• 8 下列有關固定樣本研究（ panel study ）的敘述，何者錯誤？

•  其成本低容易執行

 若執行得當，其研究結果具有很高的解釋力

•  執行過程中可能會有樣本流失率過高的問題

•  必須是相同母全體、相同的樣本，在不同的時間進行觀察

• 9 一項科學的論點或見解，必須具備的特性為：

•  大膽假設，小心求證

•  言之成理，符合事實

•  溫暖的心，冷靜的腦

•  見山不是山，見水不是水

• 10 下列有關抽樣誤差（ sampling error ）的敘述，何者錯誤？

•  抽樣誤差可分成處理誤差（ processing error ）與回應誤差（ response error ）

•  抽樣誤差是樣本統計量的值與相對應的母體參數值間的差異

•  一般來說，「機率抽樣法」較「非機率抽樣法」的抽樣誤差小

•  一般來說，抽取的樣本數越多，抽樣誤差愈小

• 11 下列有關「信度」的敘述，何者錯誤？

•  我們可以「複本法（ alternative forms method ）」來檢查測量的等值性（ equivalence ）

 我們可以「重測法（ test-retest method ）」來檢查測量的穩定性（ stability ）

•  我們可以「施測者間法（ inter-rater method ）」來檢查測量的充分性（ sufficiency ）

 我們可以「折半法（ split-half method ）」來檢查測量的內部一致性（ internal consistency ）

• 12 某社工人員在撰寫有關課後照顧的評估報告時，參考了一篇由 Chatili Das 、 Mary Ellen Kondrat 、 Ching Man Lam 、 Lee S. Shulman 四位作者所共同撰寫的文章。依 APA 格式，在此評估報告的「參考文獻」中，這 篇文獻作者的寫法應該是：

•  C. Das, M. E. Kondrat, C. M. Lam, and L. S. Shulman

•  Chatili Das, Mary Ellen Kondrat, Ching Man Lam, Lee S. Shulman

•  Das, C., Kondrat, M. E., Lam, C. M., and Shulman, L. S.

•  Chatili, D., Mary, E. K., Ching, M. L., and Lee, S. S.

情況：假想廖教授計劃以臺灣社會工作專業人員協會的所有會員進行普查。研究者所擬定的其中一個研究假設 為「女性社工人員的倫理兩難決斷力較男性來得高」。請依上述資料回答下列第 13 題至第 16 題。

• 13 以上說明是屬於那一種研究假設？

 問題型  宣示型

• 14 這個研究假設的自變項與依變項為何？

•  自變項為女性；依變項為倫理兩難決斷力

•  自變項為倫理兩難決斷力；依變項為男性

•  概念型

•  虛無型

 自變項為倫理兩難決斷力；依變項為性別

 自變項為性別；依變項為倫理兩難決斷力

• 15 若廖教授以其自行設計的 10 題五等尺度量表來測量社工人員的「倫理決斷能力」，得分越高代表倫理兩 難決斷力越高。若研究者想驗證其所提出的這個研究假設，在不改變變項測量層次的情形下，這位研究 者應選用下列那個統計程序？

•  多因子變異數分析

•  簡單迴歸分析

•  卡方檢定

•  獨立樣本 t 檢定

• 16 若廖教授完成資料分析後，驗證了其所提出的「女性社工人員的倫理兩難決斷力較男性來得高」這個研 究假設。但有不少男性社工人員質疑量表中將進行倫理決策的頻率、時間及影響人數等題目納入，忽略 了男性社工人員比較少有機會從事第一線的實務工作，因而較少參與在倫理兩難的決策中。請問這些男 性社工人員質疑的是這個量表的：

 鑑別度（ discrimination ）

•  效度（ validity ）

 信度（ reliability ）

 精確度（ precision ）

頁次：

情況：假想某篇論文是以《中國時報》、《聯合報》、《自由時報》、《蘋果日報》於最近二十年間（即 1996 ～ 2015 年），針對新住民進行報導的 19,738 則新聞為母全體；作者先將母全體的每篇報導以時間順序 排列，形成一個抽樣架構後，以每六則取一則的方式抽出 3,289 篇新聞報導作為樣本；之後針對樣本與 研究者所建立的類目表進行比對與歸類，進而整理出臺灣主流媒體所型塑的新住民形象。請依上述資料 回答下列第 17 題至第 19 題。

• 17 請問此研究的分析單位是：

•  1996 年至 2015 年的每一年

•  每一則對新住民的報導

•  《中國時報》、《聯合報》、《自由時報》、《蘋果日報》

•  新住民

• 18 這篇論文所採用的抽樣方法是：

•  集叢抽樣

•  分層隨機抽樣

•  系統隨機抽樣

•  簡單隨機抽樣

• 19 這篇論文所採用的研究方法是：

•  次級資料分析法

•  調查研究法

•  內容分析法

•  歷史比較分析法

• 20 從抽樣的理論來看，方便抽樣（ convenience sampling ）最大的缺點在於：

•  回收率通常會很低  樣本代表性不足

•  作答者會相互影響

•  樣本數經常會不足

情況：假想某政府單位委託民間民意調查機構，以電腦隨機撥號的方式，進行「臺灣應否逐步廢除死刑以符合 國際人權公約的準則」 之電話民調。該調查指稱有效樣本數為 3,757 份，具有 95% 的信賴水準 （ confidence level ）。請依上述資料回答下列第 21 題至第 22 題。

• 21 若該民調想更精準地掌握民意，希望達到 99% 的信賴水準，請問該民調公司該怎麼做？

•  樣本數不變，修改問卷內容，使題意更淺顯易懂

•  樣本數不變，改採分層隨機抽樣進行抽樣，以增加樣本代表性

•  增加有效樣本數到 10,500 人

•  針對同樣的樣本改採面訪，以減少電話訪問的機構效應

• 22 若在調查前幾天，剛好發生街頭隨機殺人事件，且經媒體大幅報導；顯然此街頭隨機殺人事件及其後續 的討論可能會影響民意調查的結果。請問影響該民意調查效度的因素為何？

•  歷史（ history ）

 成熟（ maturation ）

•  選取（ selection ）

•  統計迴歸（ statistical regression ）

• 23 下列那個統計方法可用自變項的變化來預測依變項的變化？

•  簡單迴歸

•  皮爾遜積差相關

•  卡方檢定

•  單因子變異數分析

• 24 某研究者想進行「失智症主要照顧者的照顧壓力」的研究，其中有關「壓力來源」這一題，研究者羅列 出 16 個壓力情境供填答者勾選，且可以複選。請問在此研究中， 「壓力來源」是屬於下列何種測量尺度？

•  名目（ nominal ）測量尺度

•  等距（ interval ）測量尺度

•  次序（ ordinal ）測量尺度

•  比例（ ratio ）測量尺度

• 25 若研究者設計一個問題是：「請問您照顧的失智症長者是 歲」。這個問題最大的缺失是什麼？

•  使用了引導式的問法，易引起受訪者的從眾反應

•  使用了雙重否定的問法，使受訪者需花很多時間來做判斷

•  同時問了一個以上的問題，使受訪者產生困惑而無法正確掌握題意

•  無法涵蓋受訪者所有可能的情境，若受訪者同時照顧兩位以上的長者則無法正確回答

• 26 假設統計成績為鐘型分配， A 同學 Z 分數 ⎟ ⎠ ⎞ ⎜ ⎝ ⎛ -標準差 觀察值 平均數 為 2 ，換言之，他約贏過多少百分比的同學？

•  2.5%

•  50.5%

•  97.5%

•  99.5%

• 27 大仁哥與又青姐結婚了，他們預定生四個小孩，假設生男生女的機率各半，請問連續生四個男生的機率 是多少？

•  0.0625

•  0.5

•  0.0005



0.8

• 28 質化田野研究中，與受觀察者建立友善關係是絕對必要的，有關建立友善關係，下列敘述何者錯誤？  不要與你的受訪者爭辯  放鬆且適切地進入觀察情境中

•  當個專心傾聽者

•  不能揭露研究人員的真實身分

• 29 下列有關紮根理論（ grounded theory ）進行資料編碼的程序，何者正確？

•  開放性編碼 → 主軸性編碼 → 選擇性編碼

•  選擇性編碼 → 開放性編碼 → 主軸性編碼

•  開放性編碼 → 選擇性編碼 → 主軸性編碼

•  主軸性編碼 → 選擇性編碼 → 開放性編碼

• 30 下列有關抽樣的敘述，何者錯誤？

•  方便抽樣係研究者基於自己的便利，從母體中觀察某些就近方便取得的樣本，可估計其抽樣誤差，適 合以統計方法對母體進行統計推論

•  機率抽樣所得到的樣本可利用機率去探討樣本特性，推論抽樣誤差

•  簡單隨機抽樣是指抽樣母體中所有可能被抽出的樣本組，被抽出的機率均相等

•  採用普查方法蒐集資料，不需要用統計方法推估母體參數

• 31 從事量化研究時，研究者需要先設定研究假設，再透過資料的蒐集及分析來驗證或否證研究假設。下列 何者非建構假設時應該考慮的因素？

•  要以理論來引導

•  陳述要明確

•  需先取得權威專家的認可

 要以實證為基礎

• 32 假想某研究者正在進行某直轄市的「老人生活狀況調查」，下列何種方法最能精準地反映出該市老人的 生活狀況？

•  寄發網路問卷，並以滾雪球的方式請受訪者將此問卷轉寄給認識者，轉寄越多獲獎越大

•  按戶籍名冊以「按數量成比例的機率抽樣法（簡稱 PPS ）」抽出受訪者並進行面訪  隨機抽出市內的 30 個里，針對這 30 個里的全體里民發放問卷施測

•  請工讀生在市內的各醫療院所及大賣場針對看病或購物的民眾進行面對面的訪問

• 33 下列有關操作性定義（ operational definition ）的敘述，何者為其主要目的？

•  確定變項的測量尺度以選擇適當的統計方法

•  說明一份研究的研究架構

•  幫助研究者檢驗測量工具的信度與效度

•  將抽象的概念予以實體化，以利對此概念進行系統性的觀察與測量

• 34 下列有關「效度」的敘述，何者錯誤？

•  效度是測量品質的方法之一

•  效度是指測量工具正確地反映出它要測量的概念

•  內容效度是指一項測量涵蓋了一個概念所含意義範圍的程度

•  信度是效度的充分條件

• 35 結構性訪談（ structured interviews ）與質性訪談（ qualitative interviews ）皆是質性資料蒐集方法之一，下 列敘述何者錯誤？

•  結構性訪談有完整的擬詢問題（腳本）清單，質性訪談則無完整的擬詢問題（腳本）清單  兩類訪談皆多以開放性問題（ open-ended questions ）來進行訪談

•  質性訪談者不會刻意維持訪談行為與風度的一致性，而結構性訪談者則儘量保持行為與風度的一致性  質性訪談者會希望受訪者用自己的語彙（ words ）與觀點來描述 / 回應提問

• 36 下列有關三角檢證（ triangulation ）的敘述，何者錯誤？

•  由多元視角檢證事物，以提高準確性（ accuracy ）

•  由多元理論觀點來設計研究或解釋資料，被稱為理論三角檢證（ triangulation of theory ）

•  由不同時間來蒐集研究資料，被稱為資料三角檢證（ triangulation of data ）

•  以不同工具測量同一現象，被稱為測量三角檢證（ triangulation of measure ）

• 37 在運用紮根理論時，編碼過程常會使用到製作備忘錄（ memoing ）的技術，下列敘述何者錯誤？

•  分析註記（ analytical notes ）：記錄可能的分析概念、方向、主題

•  代碼註記（ code notes ）：功能在於確認代碼標籤（ code label ）及其意義

•  理論註記（ theoretical notes ）：記錄內容一般包括概念面向與深層意義反思、概念間關係、理論命題等

•  操作註記（ operational notes ）：主要是處理方法論議題，例如關注資料蒐集情境，這可能攸關日後對資 料的理解

• 38 下列對質性個案研究（ qualitative case study ）的敘述，何者正確？

•  個案研究不必抽樣

•  個案研究的樣本數不宜超過 3 個

•  個案研究都是歸納式（ induction-based ）研究

•  個案研究相當適合用來發展新的理論

• 39 小明在撰寫其質性研究的研究報告時，特別將其研究對象的背景資訊予以模糊化，以免讀者從閱讀中即 可獲悉研究對象的身分。小明是恪遵下列那項研究倫理？

•  尊重當事人意願  給予公平合理的對待  不欺瞞

•  匿名

• 40 如果社工人員小瑄遵循「徵詢研究對象的同意（ informed consent ）」這項研究倫理來進行研究，下列那 件事不是小瑄對研究對象應該做的事？

•  簡介研究目的與程序，包括預期的研究期程

•  詳述參與研究的權利與義務，並說明退出後對研究的傷害

•  對於研究過程中的匿名性與保密性提出保證

•  說明可以隨時退出研究且不會受罰

代號：

10760

頁次： 4 － 1

105 年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、 營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、 105 年專門職業及技術人員 高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試試題

等

別：高等考試

類

科：社會工作師

科

目：國文（作文與測驗）

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、 申 論 部 分 ： （

60

分）

甲、作文部分：（ 60

• 

• 

分）

請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上由左至右橫式作答，於本試題上作答者，不予計分。 不得於試卷上書寫姓名或入場證號。

某項奧運的世界紀錄，連續好幾屆未能打破，幾年後，有一位選手突破 了。賽後記者訪問他： 「你為何能打破此一世界紀錄呢？」他回答說： 「我 根本不知道世界紀錄是多少！我只是盡力突破自己的限制而已。」請以 「突破自己的限制」為題，作文一篇，加以論述。

乙、測驗部分：（ 40

分）

代號： 6107

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 20 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 下列成語，使用正確的是：

•  為了維持曼妙的身材，她時常「并日而食」

•  縱使「瓜代有期」，仍然應該竭盡忠誠，堅守崗位

•  這兩個人的個性不同，要他們配合，簡直是「穿鑿附會」

•  這件事必須集合眾人的智慧才能完成，所以請你「一意孤行」

• 2 下列各選項中，古今詞語的詞義兩兩相同的是：

•  何必同衾幬，然後展「殷勤」／謝謝你的「殷勤」款待

 先帝不以臣「卑鄙」，猥自枉屈／他的行為真是「卑鄙」

•  主人能愛客，終日有「逢迎」／做人處世不要「逢迎」諂媚

•  「烈士」暮年，壯心不已／我們只記得林覺民是個「烈士」

• 3 「凡說之難，非吾知之有以說之之難也，又非吾辯之能明吾意之難也，又非吾敢橫佚而能盡之難也。 凡說之難，在知所說之心，可以吾說當之。」（《韓非子‧說難》）上文說明遊說之道，重點在：

 巧言雄辯

 智勇雙全

• 4 下列選項，何者最適合表達世事無常的心情？

•  蒼狗浮空驚易失，白駒過隙若為留

•  曾經滄海難為水，除却巫山不是雲



• 北海雖賒，扶搖可接；東隅已逝，桑榆非晚

•  徒行與露坐，安穩無後虞。所以古達人，秋風憶蓴鱸

 膽大心細

 知己知彼

座號：

• 6

• 5 一日的時光其實是一段完美具足的生命，每一剎那都自有其美麗。然而，強燈奪走了暮色，那沉 潛安靜的時分，那鳥歸巢獸返穴的莊嚴行列，在今天這個時代，全都遭人註銷，化為明燦的森嚴 的厲光。（張曉風〈我的幽光實驗〉）

本段文字主要之意旨，下列何者最為接近？

 只要平心靜氣，就能欣賞到自然的光景無限美好

 科技文明與時俱進，使人們得以享受更便利的生活

 人為的力量強行介入，使得鳥獸畏懼，不再接近人類

•  科技文明的進步，使人們棄守了感官本能，喪失了感知大自然美好的機會

• 商禽〈長頸鹿〉 ： 「那個年輕的獄卒發覺囚犯們每次體格檢查時身長的逐月增加都是在脖子之後， 他報告典獄長說：『長官，窗子太高了！』而他得到的回答卻是：『不！他們瞻望歲月。』／仁 慈的青年獄卒，不識歲月的容顏，不知歲月的籍貫，不明歲月的行蹤；乃夜夜往動物園中，到長 頸鹿欄下，去逡巡，去守候。」下列敘述，何者與此詩的涵義最切合？

 呼籲社會重視人權，改善囚犯們的生活條件與環境

•  批評當權者往往不正視問題所在，遇事敷衍搪塞，十足的官僚作風

•  諷刺青年獄卒因缺乏經驗，無法勝任工作，而被調去動物園看守長頸鹿

•  隱喻即使窗子降低了，囚犯們的脖子還是會增長，顯現出一種渴望求生的意志

• 7 我經常問朋友，注意過電線桿的形狀嗎？電線桿的造型，像什麼呢？電線桿的顏色、材質都各不 相同，上頭白色的「礙子」數目，也各有不同，常將天際線切割出某種視野，像一個一個佇立的 衛兵，有時像調皮的頑童，各有其生命，創造出不同圖像或象徵。（李崇建〈審美〉）下列選項 何者最有可能是作者想表達的意思？

 柳暗花明又一村

 天生我材必有用

 萬物靜觀皆自得

 秋水共長天一色

• 8 「那純粹是另一種玫瑰／自火焰中誕生／在蕎麥田裏他們遇見最大的會戰／而他的一條腿訣別 於一九四三年／他曾聽到過歷史和笑／甚麼是不朽呢／咳嗽藥刮臉刀上月房租如此等等／而在 妻的縫紉機的零星戰鬥下／他覺得唯一能俘虜他的／便是太陽」，本詩主旨為：

 思索生命存在的意義

 感慨英雄晚年的貧困

 描述戰爭的殘酷恐怖

 反諷社會的黑暗現實

• 9 下列詩句，何者與張九齡〈望月懷遠〉「海上生明月，天涯共此時」之意最不相同？

 謝莊〈月賦〉「隔千里兮共明月」

 蘇軾〈水調歌頭〉「但願人長久，千里共嬋娟」

 張若虛〈春江花月夜〉「春江潮水連海平，海上明月共潮生」

 王建〈十五夜望月寄杜郎中〉「今夜月明人盡望，不知秋思落誰家」

• 10 「《離騷》為屈大夫之哭泣，《莊子》為蒙叟之哭泣，《史記》為太史公之哭泣，《草堂詩集》 為「」之哭泣；李後主以詞哭；八大山人以「」哭；王實甫寄哭泣於《西廂》；曹雪芹寄哭泣於 《紅樓夢》。」

上列文句，「」依序應填入：

 白居易／詩

•  李白／詞

•  王維／書

•  杜甫／畫

• 11 很多人認為，物質財富是他們生命的反映，是他們存在的證明。他們有意或無意地把自己的身分 和形象，與擁有物聯繫一起。他們擁有愈多，就愈感到安全和有成就。他們覬覦一切：物質財富、 生意成功、藝術品……甚至自我。

下列甲乙丙丁戊敘述，那些所言與本段文字所述「生命反映」、「存在證明」的心態完全相反？ 甲、貴身賤外物，抗跡遠塵軌。

• 乙、立身馳富貴，處事友四海。

• 丙、是非不由己，禍患安可防。

• 丁、中懷苟有主，外物安能縈。

• 戊、屏除身外物，擺落世間緣。

•  甲丁戊

•  乙丙戊

•  乙丁戊

 甲乙丙

• 12 清代學者段玉裁，書寫成後擺在家裏二十年，天天修改，結果可評之處仍多，有人以為可改正處 占百分之三十，在歷史上考得七十分，已堪稱一代鉅著；又像王念孫父子，極善引用類書佚文， 旁徵博引，後人讚美他精確出眾，可以考得八十分，那真是罕見儔匹的考據家；更如程瑤田，幾 乎言出必中，極少錯謬，後人給他評分可高達九十分以上，但他的著作不多，幾乎不對就不寫， 於是影響力也相對減小，反不足與段王諸家相匹敵。（黃永武〈長城與蟻穴〉）上文要意與下列 何者最為接近？

 莫將黑白定對錯，細為是非找因由

 寧為君子所責修，毋為君子所包容

 小疵不足以損大器，短疢不足以累長才

•  建功立業者必謙圓之士，敗事失機者必執拗之人

• 13 有一個大海和小水滴的故事。有一天，小水滴問大海說：「大海，我不了解你究竟是什麼？」大 海說：「你靠過來，就會明白的。」小水滴向前走去：「哎喲！我的腳不見了。」大海說：「不 用怕！再向前來。」最後大海擁抱了小水滴，不久，海中冒出了小水滴的聲音：「大海，我懂得 你了！」（宋雅姿《坐看雲起時》）上文寓意與下列何項敘述相近？

 為山九仞，功虧一簣

 原泉混混，不舍晝夜，盈科而後進

 道非聲色，微妙難見。如人飲水，冷暖自知

 天下事有難易乎！為之則難者易，不為則易者難矣

• 14 《管子‧牧民》：「政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。民惡憂勞，我佚樂之；民惡貧 賤，我富貴之；民惡危墜，我存安之；民惡滅絕，我生育之。」此段文字，提示為政者應有何種 胸襟？

 民之所欲，常在我心  得民者昌，失民者亡  重義輕利，富民而教  公忠體國，勤政愛民

• 15 銘金人云：「無多言，多言多敗；無多事，多事多患。」至哉斯戒也！能走者奪其翼，善飛者減 其指，有角者無上齒，豐後者無前足，蓋天道不使物有兼焉也。（《顏氏家訓‧省事》）此段文 字之旨意與下列何者相近？

 人盡其才，地盡其利，物盡其用，貨暢其流  巧者多勞，知者多憂，無能無求，飽食敖遊  多為少善，不如執一；鼫鼠五能，不成伎術  虛而不屈，動而愈出。多言數窮，不如守中

• 16 （齊景）公曰：「和與同異乎？」（晏子）對曰：「異。和如羹焉，水、火、醯、醢、鹽、梅， 以烹魚肉，燀之以薪，宰夫和之，齊之以味，濟其不及，以洩其過。君子食之，以平其心。君臣 亦然。君所謂可而有否焉，臣獻其否以成其可；君所謂否而有可焉；臣獻其可以去其否。」 （《左 傳》昭公二十年）

依本段文意，晏子認為君臣之間應當採取何種態度？

 和而且同  和而不同  同而不和  不和不同

• 17 丘遲〈與陳伯之書〉：「所以廉公之思趙將，吳子之泣西河，人之情也，將軍獨無情哉？」其中 「廉公之思趙將，吳子之泣西河」隱含的情意，與下列選項最為相近的是：

 總為浮雲能蔽日，長安不見使人愁

 但願人長久，千里共嬋娟

 但使龍城飛將在，不教胡馬渡陰山

 胡馬依北風，越鳥巢南枝

• 18 蘇軾〈赤壁賦〉：「且夫天地之間，物各有主。苟非吾之所有，雖一毫而莫取；惟江上之清風， 與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色。取之無禁，用之不竭。是造物者之無盡藏也，而 吾與子之所共適。」下列選項，何者最貼近本段文字之意旨？



江山風月本無主，惟閒者能得之  江山風月可取之無禁，用之不竭

 江山風月當前，宜適時順物怡情

 人生變化無常，應學會及時行樂

• 19 荊軻感燕丹之義，函匕首入秦，劫秦皇，將以存燕、霸諸侯。事雖不成，然亦壯士也，惜其智謀 不足以知變識機。始皇之道異於齊桓，曹沫功成，荊軻殺身，其所遭者然也。及欲促檻車、駕秦 王以如燕，童子婦人且明其不能，而軻行之，其弗就也非不幸。燕丹之心，苟可以報秦，雖舉燕 國而不顧，況美人哉？軻不曉而當之，陋矣。（李翱〈題燕太子丹傳後〉）

根據上文，下列選項敘述何者正確？

 作者指出燕太子丹為天下正義而欲刺殺秦王

 作者批判荊軻不知效法曹沫功成身退，以致事敗身亡

 作者稱賞燕太子丹與荊軻君臣相得、圖舉大事的豪情壯志

 作者認為燕太子丹與荊軻的失敗，是未看清當時情勢的必然結果

• 20 承上題，下列「」中的字，那一組前後意義相同？

 其弗「就」也非不幸／待到重陽日，還來「就」菊花

 駕秦王以「如」燕／縱一葦之所「如」，凌萬頃之茫然

 事雖不成，「然」亦壯士也／荊軻殺身，其所遭者「然」也

 荊軻感燕丹「之」義／童子婦人且明其不能，而軻行「之」