105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

1601

頁次：

8 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員、外語領隊人員

科 目：領隊實務 （包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事 件處理、國際禮儀）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 禁止使用電子計算器。

• 1 一位 60 歲男性，在旅途中發生下列何症狀，應可排除心肌梗塞的可能性？

• 胸痛

胸悶

• 2 對於熱衰竭的病患，應採取那一種急救姿勢？

• 抬高頭肩部

• 半坐臥

• 上腹痛

• 平躺抬高下肢

• 3 關於赴瘧疾疫區旅遊服用抗瘧疾藥物預防的一般原則，下列何者正確？

出發前要吃，在疫區期間須繼續吃，返回臺灣之後還須吃

• 只要出發前吃即可

• 只要在疫區期間吃即可

• 只要在返回臺灣之後吃即可

• 4 一位 55 歲糖尿病患者，早上被發現意識不清，疑似低血糖症狀，下列何處置不恰當？

在其面頰及牙齦間抹糖粉

給患者灌糖水

立即打 119 準備送醫

如病人有呼吸有脈搏，以復甦姿勢放置

• 5 若您所帶印度團曾到過恆河，也吃過當地風味餐。到了第四天行程時，其中幾個團員發生先瀉後 吐，但無腹部絞痛，大便由泥漿狀變成淘米水狀，之後出現口渴、少尿，但無發燒現象，您會懷疑 他們得了那一項傳染病？

• 腸病毒

• 霍亂

• 登革熱

• 6 旅遊時旅客不小心發生燙傷，表皮起水泡，下列處理方式何者正確？

• 立刻用水沖

• 使用黏性敷料減少疼痛

弄破水泡，以幫助傷口組織癒合 在傷處塗敷軟膏、油脂或外用藥水

• 7 針對頭部外傷流血、意識仍清楚的傷患進行急救時，宜將傷患置於何種姿勢？

• 側臥，頭肩部與腳墊高

• 半坐臥，腳伸直平放

• 趴躺，頭肩部與腳墊高

• 平躺，頭肩部墊高

• 8 關於運送傷患時，在搬運過程中應注意之事項，下列敘述何者最正確？

• 發現傷患時立即搬運送醫急救

• 搬運過程須注意安全，避免再次傷害

• 搬動傷患去找擔架，隨後以擔架搬運之

若有頭部、背部受傷的患者，儘量讓患者以坐姿運送

被水母螫傷時，下列那一種溶液可緩解症狀？

• 肥皂加清水

• 醋或醋酸

• 木瓜酶質

• 10 人發生溺水昏迷致呼吸心跳停止時，多久會腦部缺氧？

• 至 2 分鐘

• 至 5 分鐘

• 至 15 分鐘

• 11 當您要為一名中暑旅客代為向醫生陳述其病情，您該使用那個用語？

• Heat Cramps

• Heat Syncope

• Heat Edema

• 12 下列那一項措施可預防「旅行者血栓症（經濟艙症候群）」的發生？

• 選擇空氣流通位置

• 穿著彈性襪

• 備暈機藥

9

腹瀉

復甦姿勢

雙氧水

至 30 分鐘

Heat Stroke

充足的睡眠

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8 － 2

• 13 就觀光客的角度而言，對旅遊的滿意度與重遊意願屬於觀光活動模式中的：

• 動機面

• 供給面

• 需求面

• 價值面

• 14 影響觀光客是否決定前往觀光旅遊的因素中，下列何者屬於理性因素？

• 觀光推廣 模仿及時尚 觀光設施 朋友的影響

• 15 消費者通常將其需求價值觀、態度、信念等有關的訊息記在心裡，對於其他無關的事務很快地便忘 了。以上敘述是屬於：

選擇性曲解 選擇性記憶 選擇性注意 選擇性學習

• 16 旅行業的競爭非常激烈，其價格的制訂是非常重要的手段，下列何者不屬於競爭導向訂價策略？ 損益平衡訂價法 市場競爭訂價法 追隨領袖訂價法 投標訂價法

• 17 聆聽需求，找出適合的產品解決方案的銷售方式，稱為：

銷售導向法 顧客導向法 開發導向法 教育導向法

• 18 領隊的肢體語言乃是與團員作深層溝通技巧的要素之一，在肢體動作中，何者最具有表達力？ 腳的動作 肩膀的動作 面部的表情 手的動作

• 19 解說技巧中「引述一些話語或轉述例子幫助遊客了解解說內容」是屬於下列何種解說技巧？ 量換法 引喻法 對比法 演算法

• 20 以「衡量旅遊產品的發展性」為著眼點，如果開發一種嶄新的遊程，首先要務應評估該產品之： 對「社會觀光（ Social Tourism ）」群眾的旅遊協助問題

• 領隊之派遣問題

• 產品生命週期

對「生態觀光（ Eco-Tourism ）」的問題

• 21 遊程設計必須考慮消費者之需求，下列何種考量應是最重要指導原則？

• 可行性

• 獲利性

• 安全性

• 季節性

• 22 領隊每次帶團即使是相同的路線，解說與服務會受到旅客反應或外在突發狀況的因素影響，服務水 準難保相同。這種情況屬於遊程產品那一種特性？

• 無形性

• 易滅性

• 不可分割性

• 異質性

• 23 歐洲聯盟（ European Union ）部分國家代表於申根簽署公約，研擬核發簽證事宜，而稱申根簽證。試 問申根（ Schengen ）位於何處？

• 法國 荷蘭 比利時 盧森堡

• 24 旅行社安排國外團體包辦旅遊時，依規定須指派領隊帶團，當領隊兼導遊時在實務上稱該領隊為：

• 25 明天領隊要帶的團體受颱風侵襲影響，航班原本下午 4 點起飛改為下午 6 點起飛，而航空公司機場 櫃檯仍維持原時間開櫃。全團旅客逐一被通知班機延後訊息，有二位旅客沒有接電話，但公司仍傳 簡訊給該二位旅客通知延後起飛訊息。為了讓全團旅客都能有妥善的服務與照顧，出國當天領隊幾 點抵達機場為正確？

下午 2 點 下午 3 點 下午 4 點 下午 5 點

• 26 北韓（ North Korea ）首都平壤（ Pyong Yang ）的城市代號（ City Code ）為：

• 27 我國國外旅遊警示分級的制度共分幾級？

• 三級

• 四級

• 五級

• 六級

• 28 領隊帶團第一天在機場集合，某位團員自行開車前往，因為交通阻塞，導致飛機起飛前該位旅客仍 無法抵達機場。旅客電話詢問領隊是否可以請公司協助安排後續交通趕上團體，以下領隊的回答與 處置何者正確？

• 請旅客放心，根據國外旅遊定型化契約，公司會負責安排後續交通與團體會合，所有費用由公司 單獨支付

• 告知旅客公司會協助後續交通與團體會合，但根據國外旅遊定型化契約，因此產生之費用必須由 旅客支付

• 先斥責旅客遲到所造成的後果，並告知公司完全無法為旅客做任何變更安排，請旅客自行安排在 臺灣旅遊

• 先安撫旅客情緒，再告知公司無法協助安排任何後續的交通，請旅客自行處理，或參加其他的國 外團體旅遊

• 29 A 航空公司僅取得某國的第二航權，則不得在該國境內進行下列何項作業？

• 飛機補充油料

• 載送旅客、貨物及郵件

• 飛機降落檢修

• 更換班機飛航組員

• 30 下列何項不是「寰宇一家聯盟」（ One World Alliance ）的創始航空公司之英文代號？ AA BA CX TG

• 31 ABACUS 訂位系統中，欲查詢波音公司之各式機型代碼，下列指令何項正確？

• W/EQ*BOEING

• W/EQ-BOEING

• W/AL*BOEING

• 32 1.1CHEN/AAMS 2.1CHEN/BBMR 3.1CHEN/CCMISS *C10 4.I/1CHEN/DDMSTR *I11

• 1KA 433Y 12DEC 3 KHHHKG*SS3 1120 1250 SPM /DCKA

• 2KA 5360Y 12DEC 3 HKGPVG*SS3 1400 1620 SPM /DCKA

OPERATED BY CATHAY PACIFIC AIRWAYS

• 3 ARNK

• 4CX 391Y 17DEC 1 PEKHKG*SS3 1330 1710 SPM /DCCX 5CX 6762Y 17DEC 1 HKGKHH*SS3 1855 2020 SPM /DCCX OPERATED BY DRAGONAIR HONG KONG

TKT/TIME LIMIT

TAW N618 02DEC 009/0400A/

PHONES

• 1.KHH ABC TOUR 077777777 MS WU-A

• 2.KHH 076666666 MR CHEN-B

• 3.KHH 075555555 MS CHEN-H

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY

TICKET RECORD - NOT PRICED

GENERAL FACTS

• 1.SSR CHLD YY NN1/06JUN02 3.1 CHEN/CCMISS

• 2.SSR INFT YY NN1/CHEN/DDMSTR/11 JAN12 1.1 CHEN/AAMS

• 3.SSR VGML KA NN1 KHHHKG0433Y12DEC

• 4.SSR BBML KA NN1 KHHHKG0433Y12DEC

• 5.SSR BBML KA NN1 HKGPVG5360Y12DEC

• 6.SSR BBML CX NN1 PEKHKG0391Y17DEC

• 7.SSR BBML CX NN1 HKGKHH6762Y17DEC

• 8.SSR SFML CX NN1 HKGKHH6762Y17DEC

RECEIVED FROM - 0988888888 CHEN/BBMR

N618.N6186ATW 1917/30NOV12

根據上面顯示之 PNR ，嬰兒相關的特殊服務需求，指定給下列那一位旅客？

CHEN/AA

• W/AL-BOEING

• 33 航空公司 Code Share 合作模式，不包含下列何項？

機位交換

飛機合購

會員優惠專案

• 34 根據下面顯示的航班資料，從 TPE 到 VIE ，預計總共花多久時間？

22JAN FLT SEGMENT DPTR ARVL MEALS EQP ELPD MILES SM 1 BR61 TPE BKK 2340 0230 ¥ M 332 3.50 1546 N DEP-TERMINAL 2 ARR-INTERNATIONAL TERMINAL

BKK VIE

11

3 小時 50 分鐘

0340

小時

50

0930

分鐘

• 35 下列何項不是美國紐約市（ NYC ）的主要機場代號？

LGA

ORD

M

332

15 小時 40 分鐘

JFK

5256

16

小時

EWR

• 36 北歐四國①挪威②瑞典③芬蘭④丹麥，其各國首都的城市代號（ City Code ），依序排列為：

CPH ， HEL ， STO ， OSL

STO ， CPH ， OSL ， HEL

HEL ， OSL ， CPH ， STO

OSL ， STO ， HEL ， CPH

• 37 機票行程如涉及非航空之交通工具（ BY SURFACE ），該行程班機訊息之欄位須如何標示？

VOID

OPEN

NIL

• 38 填寫機票時，機票「 EQUIV FARE PD 」欄所代表的意義為何？

機票上未付款之金額

• 旅客需用信用卡付款

機票票款等值貨幣

旅客不需用信用卡付款

• 39 旅客收到航空公司的電子機票收據，如下圖，下列敘述何項正確？

• 此機票去程可以使用，回程不可以使用

• 此機票的香港－臺北航段，搭乘的是國泰航空班機

• 此機票可更改行程，但不可以轉讓及退票

• 此機票最少必須在香港停留兩天，最長可以在香港停留 3 個月

• 40 下列城市何者不是在加拿大境內？

YVR

YGJ

YYZ

• 41 對於中國菜系的敘述，下列何者正確？

• 湘菜傳統特色為燉、炒，多用醋、紅辣椒、豆豉與青蒜

• 陝菜傳統特色為燻、臘，其中蒜苗臘肉是其特色餐點

• 粵菜以河鮮水產較為突出，點心、小吃也很精緻，經典餐點為龍井蝦仁、嗆蟹、鍋燒河鰻等 魯菜以烹調方法獨特見長，包括爆、燒、燉、扒等，味濃而鹹，濃稠表現於配湯料

• 42 給法國人賀禮時，下列何項圖案被視為禁忌？

獅子

仙鶴

NS

YUL

11.50

N

分鐘

長頸鹿

飛行成本共攤

金魚

50

• 43 在德國不適合送什麼花，因為此種花代表死亡？

玫瑰花

百合花

菊花

• 44 在西餐禮儀中，夫婦一同宴客，賓客何時可以開始用餐？

女主人坐好後 男主人坐好後

女主人打開餐巾放在膝蓋上後 男主人打開餐巾放在膝蓋上後

• 食用日本料理的湯類，通常碗蓋應放置在湯碗之那一側？ 上 下 左 右

• 45

• 46 中餐席間，要放下筷子時，下列何種擺放方式，較為適當？

放在碗上 插在碗中 縱放在碗側 橫放在碗前

• 47 三人並行時，其尊卑的位置排列，下列敘述何項正確？ 右為尊，中次之，左最小

右最小，中次之，左為尊

右次之，中為尊，左最小 左為尊，中最小，右次之

• 48 當男主人親自駕車，搭載一對夫婦友人時，這對友人夫婦應該如何選擇座位？ 夫坐駕駛座旁，婦坐在右後方 婦坐駕駛座旁，夫坐在右後方 婦坐駕駛座旁，夫坐在左後方 兩人皆坐後座

• 49 飯店房租另加早、晚餐之方式，稱為：

European Plan Continental Plan

• American Plan Full Pension Modified American Plan

• 50 旅客到法國旅遊，參觀羅浮宮時，下列何種行為最不恰當？

• 「蒙娜麗莎的微笑」名畫難得一見，可以認真欣賞並大聲討論

• 勝利女神像難得一見，可以不開閃光燈照相

• 名畫難得一見，要在指定範圍內參觀，不得踰越禁止線

• 在餐飲部用完餐，可以憑票根再進去繼續參觀

• 51 女士搭乘遊輪旅遊，參加正式宴會時，應穿著下列何種服裝最合乎禮儀？

運動服 牛仔裝 小禮服 休閒服

• 52 有關航空公司提供「 SOPK 」之服務，下列敘述何項正確？

落地免簽證 中途不停留 轉機食宿招待 機位座艙升等

• 53 下列有關外國法令及風俗的敘述，何者錯誤？

• 鎮定劑與安非他命如有醫師處方箋證明即可帶入中東國家

• 在國外購買古董應索取輸出許可；如果是複製品，最好索取說明書，以免觸法

• 香港政府視防身噴霧與電擊棒為攻擊性物品，如行李中攜帶，有可能遭到港府警方檢控

• 許多國家禁止拍攝政府機關、邊境、交通設施或路上行人，違者可能被控告或扣押，故拍攝之前 應先詢問清楚

• 54 當飛機機位無法正常提供給旅行團時，領團人員應積極向原航空公司要求准許將機票背書轉讓給其 他航空公司，俾轉搭該公司班機前往目的地，請問「背書轉讓」以英文該如何表達？

• 55 團體前往西藏旅遊時，不幸有團員因感冒尚未痊癒而引起高山症，下列何者不是高山症之症狀？ 心跳加速 氣喘 胃痛 嘔吐

• 56 領團人員在執行業務時，下列何者是錯誤的處理方法？

• 有旅客生病時應立即將旅客送醫治療

• 旅客如為小感冒，可以將自己隨身帶的感冒藥給旅客服用

• 旅客的護照遺失時，應陪同旅客向當地警察機關報案

• 隨時提醒旅客注意自己人身及財物的安全

• 57 領團人員帶團遇旅客死亡，下列處理的方式和作法那些正確？①因疾病在醫院死亡，須向警方報案 取得證明文件 ②應通知公司、代理旅行社、保險公司、死者家屬等 ③就近向我國駐外使館報 備，以利其在臺親屬趕辦手續，前往處理善後 ④ 48 小時內向交通部觀光局報備 ⑤如家屬無法前 往辦理後事，應請其簽立委託書，並列明授權範圍，由領團人員代行處理

僅①③⑤

僅②③④

僅②③⑤

康乃馨

• 58 當團員身體不舒服或受傷時的處理方式，下列何者最不適當？

• 應立即安排就醫或請旅館安排醫生診治，由醫生決定是否須送急診住院治療

• 若有投保旅平險或醫療險者，可請醫生開立足夠份數的診斷證明書、並保留醫療費用單據正本， 回國後請領保險給付

• 建議團員自行就醫，以免影響團體行程

• 適當安排後應繼續團體行程，並安撫其他團員的緊張與不安

• 59 旅客需要兌換或買紀念品而需要現鈔時，領團人員提供的下列建議，何者最不適當？

• 建議旅客在出境機場即進行兌換

• 建議旅客在當地官方指定銀行或商店兌換

• 導遊若有現鈔，可建議旅客向導遊兌換

• 鼓勵旅客在出國前至外匯指定銀行兌換

• 60 旅遊途中，如旅客遺失其個別簽證文件，下列何者不是處理的原則？

• 立即向當地警察機關報案，並取得報案文件

• 立即向當地移民或入出境管理機關申報，儘快安排出境，以免遭留滯

• 查明遺失之簽證批准號碼、日期及地點

• 查明遺失之簽證可否在當地或其他前往的國家申請

• 61 依旅外國人急難救助實施要點規定，如果消費者向駐外單位請求之墊款或臨時借款，均應立書面之 借據，並須於立據後幾日內歸還？

• 天

• 天

• 天

• 天

• 62 我國現行海關規定，旅客出入境每人攜帶之外幣超過等值多少現金者，應報明海關登記；未經申 報，依法沒入？

• 美金 10,000 元

• 美金 15,000 元

• 美金 20,000 元

• 63 班機抵達目的地機場後，如發現託運行李未到，應前往何處辦理協尋登記？

• 64 海外旅行途中，旅客遭竊，護照遺失，下列何種處理方式較不適當？

• 應先向當地警察機關報案，並將報案證明及照片向我駐該國館處辦理補發手續

• 向當地警察機關報案，請旅客應妥善保管報案證明，持憑搭機，方能順利搭機回臺

• 如急需回臺，可申請入境證明函，持憑搭機，抵達機場時向內政部移民署服務站補辦入境 因補辦護照及衍生之費用，應由旅客自己負擔

• 65 如遇航空公司班機機位不足時，下列領團人員處理原則中，何者較不正確？

• 非必要時，不可將團體旅客分批行動

• 團體必須分批行動，並安排老弱婦孺優先登機

• 隨時與當地代理旅行社聯繫，靈活調整團體活動時間與交通工具

• 持續與航空公司協調，以爭取對團體行程作最有利的安排

• 美金 25,000 元

• 66 領團人員應預防緊急事件的發生，下列敘述何者錯誤？

應將全團之護照收齊並保管

出國前應將全團之護照資料加以影印保存

出國前應多帶全團團員之額外照片備用

出國前應備齊我國駐外相關單位地址名冊

• 67 敘利亞內戰爆發，嚴重衝擊觀光旅遊業，可見此一產業具有高度的何種特性？

• 競爭性

• 敏感性

• 季節性

• 68 有關發生火災，欲撲滅火苗之敘述，下列敘述何者錯誤？ 汽油，可用乾粉、海龍、二氧化碳等滅火器撲滅 紙類，可用水或將棉被等浸濕後覆蓋撲滅 化學物品火災，可用乾粉、海龍、二氧化碳等滅火器撲滅

因電器故障發生火災，可灌水或將棉被等浸濕後覆蓋撲滅

• 69 出國團體搭機旅遊，領團人員應特別注意各個航空站之 Stopover Point 轉機點停留時數限制。所謂 Stopover Point 轉機點停留時數，係以不低於下列那一時數為準？

• 12 小時

• 24 小時

• 36 小時

• 48 小時

• 70 某旅行團前往中國大陸新疆絲路旅遊時，適逢初雪，旅行團所搭乘之遊覽車司機對路況不熟，加上 路面結冰，結果發生車禍，造成 3 人死亡， 5 人受傷的不幸事件。若按交通部觀光局災害防救緊急 應變通報作業要點的規定，此種規模的災害應歸類為那一種等級？

• 71 過去曾發生役男旅客尚未服兵役，旅行社疏於注意，在未經主管機關蓋核准章的情況下，直到機場 才發現無法順利通關出境。下列有關役男的敘述何者錯誤？

• 年滿 18 歲之翌年 1 月 1 日起至屆滿 36 歲之年 12 月 31 日止，尚未履行兵役義務之役齡男子稱為 役男

• 依役男出境處理辦法第 4 條第 1 項第 7 款規定申請出境者，役男若經核准出境，每次不得逾 4 個月

• 旅行社業務員或 OP 在收到旅客報名時，如果看到男性團員，都要特別注意兵役問題，以免糾紛 在學役男經核准緩徵者，除鄉、鎮、市、區公所外，也可向戶籍地所屬警察局申請加蓋核准章

• 72 外交部發布國外旅遊警示參考資訊中，以何種顏色燈號代表輕度警示等級，提醒旅客注意？

• 灰色

• 黃色

• 橙色

• 紅色

• 73 王先生報名參加海外旅遊團體，行程安排若干購物商店與自費活動。團體出發前業務人員告知其年 齡超過 60 歲，購買當地特產與參與自費活動之意願可能較弱，因此，必須補繳團費差額 3 千元。請 問旅行業者加收團費是否合理？另王先生是否應該補繳團費差額？請由下列敘述選擇說明較為正確 之選項：

• 不合理，旅行業者應該合理訂價與合理收費，不應藉由購物佣金或促銷自費活動彌補團費，因 此，王先生無須補繳團費差額

• 不合理，旅行業者應該依據王先生實際參加團體之後之購物金額與自費活動參與程度才能決定是 否加收團費，因此，王先生無須補繳團費差額

• 合理，不同年齡之旅客購買當地特產與參與自費活動之意願顯有差異，對於旅行業者，其實際之 成本自然存在差異，因此，王先生必須補繳團費差額

• 合理，旅行業者可以要求王先生應先補足差額，再依實際參加團體之購物金額與自費活動參與程 度，酌情退還團費差額，因此，王先生必須補繳團費差額

• 無形性

代號：

1601

頁次：

8 － 8

• 74 王先生於 8 月 1 日報名 9 月 1 日出發團費金額 30,000 元之日本北海道五天旅遊，後亦陸續結清團費 與簽訂書面旅遊契約。 8 月 31 日晚間 10 點王先生不慎車禍骨折送醫，當下即刻通知業務人員，要求 取消行程。下列敘述何者正確？

• 意外受傷無法成行不可歸責旅客，因此，必須返還全部團費

• 意外受傷並非不可抗力，亦非不可歸責雙方之事由，因此，旅客必須賠償旅遊費用 30% ，餘款返 還旅客

• 意外受傷並非不可抗力，亦非不可歸責雙方之事由，因此，旅客必須賠償旅遊費用 50% ，餘款返 還旅客

• 意外受傷並非不可抗力，亦非不可歸責雙方之事由，因此，旅客必須賠償旅遊費用 100%

• 75 旅客於 4 月 1 日報名 5 月 1 日出發團費金額 35,000 元之日本東京五天旅遊，並繳交 5,000 元之定 金，然而，並未簽妥書面旅遊契約，旅客後於 4 月 22 日接獲旅行業者通知，該團報名人數不足 取消。下列敘述何者正確？

• 旅行業者僅須返還 5,000 元定金

• 旅行業者必須返還旅客 5,000 元定金，另再賠償旅客 5,000 元

• 旅行業者必須返還旅客 5,000 元定金，另再賠償旅客 10,500 元

• 旅行業者必須返還旅客 5,000 元定金，另再賠償旅客 17,500 元

• 76 下列針對購物安排之敘述何者正確？

• 旅行業者可以依據實際狀況自行增加購物商店之安排

• 旅客若於旅行業者安排之商家購物，所購物品若有瑕疵旅行業者必須協助處理

• 旅客利用自由活動時間自行前往商家購物，所購物品若有瑕疵旅行業者亦須協助處理

• 旅行業者可請旅客協助攜帶物品返國做為旅客參團抽獎之禮品

• 77 張先生報名出國旅遊行程，與旅行社簽訂國外旅遊契約書，約定預定出發日 7 日前，可將其契約上 之權利義務讓與王小姐。下列敘述何者錯誤？

• 旅行社因出發日 5 日前，才接獲旅客變更為張先生朋友王小姐之通知，可拒絕張先生之請求

• 旅行社接受張先生變更為王小姐，旅行社因而需加訂房間，增加房間費應由張先生支付

• 王小姐與張先生、旅行社辦理承擔手續後，承繼張先生契約之一切權利義務

• 王小姐因不參加部分遊程，減少之門票費用，張先生不得向旅行社請求返還

• 78 領隊為旅行社所派遣之隨團服務人員，應遵守相關規定，不得於旅遊途中擅離團體或隨意將旅客解 散，如有領隊違反規定，旅行社應受處罰為何？

• 罰鍰新臺幣 3,000 元

• 罰鍰新臺幣 30,000 元

• 罰鍰新臺幣 6,000 元

• 罰鍰新臺幣 60,000 元

• 79 出國團體搭機旅遊，領團人員如遇 Interline Transfer 狀況，應將行李直掛至最後目的地。所謂的 Interline Transfer 指的是下列何者？

• 原機轉機

• 換機轉機

• 直飛航班

• 直達航班

• 80 旅客參加美西團體旅遊，行程結束前往機場準備返國。機場工作人員告知發生恐怖攻擊活動，機場 暫時關閉，何時開放必須另行等候通知。因此，領隊人員暫時再將團體帶離機場入住鄰近旅館。對 於後續衍生費用，下列敘述何者正確？

• 旅遊行程均已執行結束，機場關閉並非旅行業者所願，亦不可歸責旅行業者，因此，等候期間食 宿費用須由旅客自行負擔

• 旅遊行程均已執行結束，機場關閉並非旅行業者所願，亦不可歸責旅行業者，因此，等候期間食 宿費用須由旅客與旅行業者共同分擔

• 旅遊行程必須返抵國門方告終止，即使機場關閉不可歸責旅行業者，等候期間食宿費用仍須旅行 業者自行負擔

• 旅遊行程必須返抵國門方告終止，即使機場關閉不可歸責旅行業者，等候期間食宿費用仍須分由 旅客與旅行業者共同分擔

105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

頁次：

等 別：普通考試

類 科：外語領隊人員

科 目：領隊實務 岸現況認識）

 （包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅 遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩

考試時間： 1 小時

※注意：

座號：

•  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 依發展觀光條例規定，旅客不遵守水域遊憩活動管理機關對有關水域遊憩活動所為種類、範圍、時 間及行為之限制命令者，水域遊憩活動管理機關得處下列何項罰鍰額度，並禁止其活動？

 新臺幣 1 千元以上 5 千元以下

 新臺幣 3 千元以上 1 萬 2 千元以下

 新臺幣 2 千元以上 1 萬元以下

 新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下

• 2 未取得執業證而執行領隊人員業務者，依發展觀光條例最高可處新臺幣多少元之罰鍰？

•  3 萬元

•  4 萬元

•  5 萬元

•  6 萬元

• 3 依發展觀光條例規定，水域遊憩活動管理機關得對水域遊憩活動之種類、範圍、時間及行為限制之， 並得視水域環境及資源條件之狀況，公告禁止水域遊憩活動區域，是基於什麼理由？

•  為維護遊客安全

•  為維護社會治安

•  為維護海防安全

•  為維護漁業資源

• 依發展觀光條例規定，有關觀光資源之開發、建設與維護，觀光設施之興建、改善，為觀光旅客旅

• 4 遊、食宿提供服務與便利及提供舉辦各類型國際會議、展覽相關之旅遊服務產業，稱為：



旅遊產業

•  會展產業

•  觀光產業

•  旅運服務產業

• 5 旅行業未依規定辦理履約保證保險或責任保險，中央主管機關得立即停止其辦理旅客之出國及國內 旅遊業務，並限於多久內辦妥投保，逾期未辦妥者，得廢止其旅行業執照？

•  6 個月內

•  5 個月內

•  4 個月內

• 6 依發展觀光條例規定，旅行業有何項情事者，中央主管機關得公告之？



負責人變更者

•  公司合併者

•  解散者

•  3 個月內

•  地址變更者

• 7 依發展觀光條例規定，經營觀光旅館業者，應先向下列何機關申請核准，領取執照後始得營業？  內政部（營建署）  交通部（觀光局）  經濟部（商業司）  縣（市）政府

• 8 104 年國人出國旅次突破 1,200 萬，其中以前往那個國家成長率最高？

•  日本

•  中國大陸

•  韓國

•  新加坡

• 9 某甲種旅行業辦理接待大陸地區觀光團體旅客旅遊業務，依旅行業管理規則規定，其投保之責任保 險，應包含旅客及隨團服務人員因意外事故所致體傷醫療費用，其每人之最低保額為新臺幣多少元？  3 萬元  6 萬元  9 萬元  10 萬元

• 10 依旅行業管理規則規定，旅行業刊登廣告，應載明公司名稱、種類及註冊編號。但下列何種旅行業 得以註冊之服務標章替代公司名稱？

•  綜合旅行業

•  甲種旅行業

•  乙種旅行業

•  各種旅行業皆可

• 11 依旅行業管理規則規定，某甲種旅行業有 2 家分公司，其應投保之履約保證保險，最低投保金額為 新臺幣多少元？

•  2,000 萬元

•  2,400 萬元

•  2,800 萬元

8 － 2

• 12 張三經營甲種旅行業已滿 2 年，擬依旅行業管理規則規定申請領回十分之九之保證金，下列情形何 者不符規定？

 2 年內未曾受停業處分

 曾欠繳稅款遭扣押保證金，後因補繳稅款撤銷扣押，未被強制執行

•  於經營屆滿 2 年前加入中華民國旅行業品質保障協會取得會員資格

 已有變更名稱，變更後至申請時剛滿 1 年

• 13 依旅行業管理規則規定，有關旅行業保證金之繳納事項，下列敘述何者錯誤？

•  綜合旅行業新臺幣 1,000 萬元

 甲種旅行業新臺幣 200 萬元

•  乙種旅行業新臺幣 60 萬元

•  綜合旅行業、甲種旅行業每一分公司新臺幣 30 萬元

• 14 依旅行業管理規則規定，有關旅行業經營自行組團業務，下列敘述何者正確？

•  可經旅客口頭同意，將該旅行業務轉讓其他旅行業辦理

•  旅行業受理旅行業務之轉讓時，不須再與旅客重新簽訂旅遊契約

•  甲種旅行業經營自行組團業務，不得委託其他旅行業代為銷售、招攬

•  乙種旅行業經營自行組團業務，得委託其他旅行業代為銷售、招攬

• 15 依旅行業管理規則規定，下列何者非屬團體旅遊文件之契約書應載明之事項？

•  旅遊地區、行程

•  旅行業得解除契約之事由及條件

•  組成旅遊團體最低限度之旅客人數

•  旅行業執照字號

• 16 依旅行業管理規則規定，非經依法領取旅行業執照者，不得經營旅行業務。但下列何項業務雖非旅 行業亦得經營？

•  提供國內外旅遊諮詢服務

•  代售國外航空機票

•  招攬國內外觀光客安排旅遊

•  代售日常生活之國內航空機栗

• 17 經營觀光旅館業者，應先向中央主管機關申請核准，並依法辦妥何種登記後，領取觀光旅館業執照， 始得營業？

•  負責人

•  公司

•  營業地點

•  商業

• 18 交通部觀光局推動之「觀光拔尖領航方案」中，提供景點聯外交通、景區內景點交通串接等旅遊品 質之計畫，稱為：

•  觀光景點 GIS 技術服務應用計畫

•  國際觀光魅力據點示範計畫

•  觀光景點無縫隙旅遊服務計畫

•  地方觀光景點風華再現計畫

• 19 何者不屬於「觀光拔尖領航方案」計畫中所選出的國際觀光魅力據點範圍內？

•  臺北市孔廟周邊地區

•  彰化縣鹿港福興

•  臺中市草悟道

•  高雄市西子灣

• 20 依觀光拔尖領航方案，為深化臺灣觀光內涵，交通部觀光局推動何項計畫，找出具國際級、獨特性、 長期定點定時、每日展演可吸引國際旅客之產品？

•  魅力光點計畫

•  魅力旗艦計畫

•  國際旗艦計畫

•  國際光點計畫

• 21 依領隊人員管理規則規定，經華語領隊人員考試及訓練合格，再參加外語領隊人員考試及格，其職 前訓練之規定，下列何者正確？

•  無須參加

•  仍須參加，訓練節次減半

•  仍須參加，全程上課

•  仍須參加，訓練節次減三分之一

• 22 交通部觀光局未在下列那一城市設置駐外辦事處？

•  北京

•  上海

•  吉隆坡

•  曼谷

• 29

• 23 依領隊人員管理規則規定，由他人冒名頂替參加領隊人員職前訓練者，經退訓後最短多少年內不得 參加訓練？

•  1 年

•  2 年

•  3 年

•  5 年

• 24 依領隊人員管理規則規定，領隊人員執業證期滿前應向那一機關單位申請換發？

•  臺灣觀光協會

•  交通部觀光局或其委託之有關團體

•  考選部或其委託之有關團體

•  縣市觀光主管機關

• 25 僱用大陸地區人民者，應向勞動部所設專戶繳納就業安定費，本項安定費收費標準及管理運用辦法， 係由勞動部會同那個機關擬訂，報請行政院核定？

•  財政部

•  內政部

•  外交部

•  行政院大陸委員會

• 26 民國 99 年 6 月 29 日海峽兩岸經濟合作架構協議簽署內容，對於開放中國大陸勞工到臺灣工作的議 題，下列敘述何者正確？

•  每年開放 2 萬人

•  每年開放 1 萬人

•  每年開放 3 千人

•  與中國大陸勞工無關

• 27 下列有關邀請大陸地區宗教人士來臺灣地區研修宗教教義的敘述，何者正確？



經教育主管機關依法核准設立之宗教研修學院，得申請大陸地區宗教人士來臺研修宗教教義



經宗教主管機關立案

2

年以上的寺廟、教會，得申請大陸地區宗教人士來臺研修宗教教義

•  宗教研修非屬正式學位教育，只要是合法立案的宗教團體皆得申請大陸地區宗教人士來臺研修宗 教教義，但每次停留期間最長只有半年

 文化類基金可以申請大陸地區宗教人士來臺研修宗教教義

• 28 下列那一項不是大陸地區人民可以申請進入臺灣地區探親的情形？

•  其父母、子女在臺灣設有戶籍者

 在臺灣地區原有戶籍，且在臺灣地區有 3 親等內血親者

•  其子女為臺灣地區人民之配偶，協助其子女在臺辦理結婚登記

•  其子女為臺灣地區人民之配偶，且經許可在臺灣地區長期居留者

• 大陸地區人民申請進入臺灣地區，下列敘述何者錯誤？  持用偽造、變造、無效或經撤銷之文書、相片，主管機關得不予許可來臺  有違反善良風俗之行為，主管機關得廢止來臺許可  曾在臺有行方不明紀錄一次，主管機關得不予許可來臺

 原申請事由或目的消失，且無其他合法事由，主管機關得廢止來臺許可

• 30 依大陸地區人民來臺就讀專科以上學校辦法規定，下列敘述何者正確？

•  大陸地區學生在臺就學期間，因轉系可以免申請轉入低於目前就讀年級之學制班次，並以 2 次為限

•  在大陸地區公務機構任職的大陸地區人民經臺灣地區學校錄取後，申請入境得不予許可

•  大陸地區學生於申請就讀學校畢業後，不得繼續申請在臺就讀下一階段學制班次

•  大陸地區學生來臺時，因故已逾該學年第一學期修業期間三分之一者，仍可入境完成學業

• 31 有關大陸配偶申請定居之應備文件，依現行相關規定，下列敘述何者錯誤？

•  須檢附保證書

•  須檢附 3 個月內核發經驗證之刑事紀錄證明公證書

•  須檢附臺灣地區入出境許可證

•  須檢附中央衛生主管機關指定醫院出具 3 個月內之健康檢查合格證明

8 － 4

• 32 依大陸地區出版品電影片錄影節目廣播電視節目進入臺灣地區或在臺灣地區發行銷售製作播映展覽 觀摩許可辦法規定，下列敘述何者正確？

•  大陸地區圖書應改用正體字才可進入臺灣地區

•  大陸地區圖書應改用正體字才可進入臺灣地區發行

•  經許可在臺灣地區發行的大陸地區雜誌逾 3 個月未發行，不影響其發行許可

•  已經許可進入臺灣地區的大陸用書，不必再由業者向主管機關申請許可即可發行

• 33 政府推動兩岸共同參與區域整合的新機制，如「跨太平洋夥伴協定」（ TPP ）及「區域全面經濟夥伴 協定」，後者之英文簡稱為：

•  ECFA

•  RCEP

•  APEC

•  APP

• 34 依據「海峽兩岸金融合作協議」，在金融監督管理方面，兩岸金融監理機關已於民國 98 年 11 月 16 日完成銀行業、證券期貨業及保險業三項金融監理合作瞭解備忘錄之簽署，並已正式生效。瞭解備 忘錄英文簡稱為何？

•  MOU  MPP  ECFA  RCEP

• 35 臺灣某國立大學擬與中國大陸之大學簽訂學術交流協議，該大學應先向何機關申報？

•  行政院

•  教育部

 行政院大陸委員會  內政部

• 36 大陸與香港簽訂的「更緊密經貿關係安排（ CEPA ）」係從何時開始生效？

•  西元 2002 年

•  西元 2003 年

•  西元 2004 年

• 37 下列臺灣四所大學中，那一所在中國大陸上海有同名的大學？

•  政治大學

•  交通大學

•  逢甲大學

•  西元 2005 年

•  成功大學

• 38 兩岸於第八次江陳會簽署「海峽兩岸投資保障和促進協議」，並就人身自由安全保障達成共識。依 雙方共識，一方對另一方投資人及相關人員，在依法採取強制措施限制其人身自由時，應在幾小時 內通知其家屬或所投資企業？

•  12 小時

•  24 小時

•  48 小時

•  72 小時

• 39 大陸配偶申請定居，是否需要檢附財力證明？

•  需要

•  不需要

 原則需要，例外不需要  原則不需要，例外需要

• 40 民國 76 年政府開放臺灣地區人民赴大陸地區探親時，係透過那一個組織參與辦理大陸探親服務的機 制？

 中華民國紅十字總會（紅十字會）

•  海峽兩岸經貿交流協會（海貿會）

 財團法人海峽交流基金會（海基會）  海峽兩岸航運交流協會（海航會）

• 41 依民法第 514 條之 9 有關旅客終止旅遊契約之權利規定，何者錯誤？

•  旅遊完成前後，旅客得隨時終止契約

•  旅遊未完成前，旅客得隨時終止契約，但應賠償旅行社因契約終止而生之損害

•  契約終止後，旅行社仍有應旅客請求，墊付費用將旅客送回原出發地之義務

•  準用民法第 514 條之 5 第 4 項有關附加利息償還旅行社墊付款之規定

• 42 依民法有關旅遊購物之規定，下列敘述何者錯誤？

•  旅客自行前往商店購買之物品有瑕疵時，旅遊營業人無賠償之義務

•  旅遊營業人安排旅客在特定場所購買之物品有瑕疵時，有協助處理之義務

•  旅客在旅遊營業人所安排之特定場所購買物品雖無瑕疵，仍得於 1 個月內請求旅遊營業人辦理退貨  旅客於受領所購物品 2 個月後，請求旅遊營業人處理時，旅遊營業人得拒絕之

• 43 魏小姐參加旅行社 8 日遊出國旅行團，團費新臺幣 4 萬元，第 1 天因旅行社機票未訂妥，致轉機時 延誤行程 6 小時，依民法規定，魏小姐請求旅行社賠償之時效為何？

•  自旅遊終了時起 2 年間不行使而消滅

•  自旅遊開始時起 1 年間不行使而消滅

•  自旅遊終了時起 1 年間不行使而消滅

•  自旅遊開始時起 2 年間不行使而消滅

• 44 旅行社舉辦之旅行團，原訂於 104 年 12 月 10 日出發，但因旅行社職員之疏忽，到了機場才發現無 法成行，依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅行社應賠償旅遊費用百分之多少的違約金？



五十

•  八十

•  一百

•  二百

• 45 旅遊途中因可歸責於旅行社之事由，致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時，依國外旅遊定型化契 約書範本所載，除應迅速接洽營救事宜外，旅行社應賠償以每日多少新臺幣計算之違約金？

•  1 萬元

•  2 萬元

•  3 萬元

•  5 萬元

• 46 甲看到乙旅行社於報紙所刊登廣告歐洲古堡 9 日遊行程，於國際旅展中限時限量開賣，並徵詢朋友 丙意見後，遂立刻前往購買，惟出發後才發現，只是參觀古堡但入住古堡旁的一般民宿，感覺受騙 向乙申訴，惟乙回答契約並無記載係入住古堡，依國外個別旅遊定型化契約應記載及不得記載事項， 甲不得以下列何者為據向乙主張應安排入住古堡？

 丙提出自己前 1 年同樣於國際旅展向乙購買參加同一行程經驗，價格相同且的確入住古堡  乙於報紙所刊登廣告記載「體驗百年古堡住宿，感受歷代皇家風華」

 乙於國際旅展中展示印有前 1 年團員於古堡住宿照片，及入住古堡體驗心得回函等之宣傳手冊  乙於說明會中由領隊講述前 1 年古堡住宿經驗及入住應注意事項

• 47 甲旅客原參加乙旅行社所舉辦新加坡 4 日遊行程，一到樟宜機場即遇見移民當地之大學同學丙，熱 情邀約至家中住宿，並自願擔任旅遊期間導遊，回程再與旅行團一同搭機回國，依國外個別旅遊定 型化契約應記載及不得記載事項之應記載事項，下列敘述何者正確？

•  除去程返程甲實際搭乘飛機之費用外，甲得要求乙退還其他部分之全部旅遊費用

•  甲雖中途退出旅遊活動，但乙仍有義務為其安排回國交通

 甲中途退出旅遊活動，視為解除契約

 甲退出旅遊活動可節省之費用，視為自動放棄，不得請求乙退費

• 48 國外個別旅遊定型化契約應記載及不得記載事項中，所規定不得記載事項「排除對旅行業履行輔助 人所生責任之約定」，所稱履行輔助人，下列何者最不可能？

•  本國領隊

•  高山嚮導

•  大陸地陪

 航空公司班機服務人員

• 49 依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅行團人數不足時，旅行社可以下列何種方式將旅遊契約轉讓 給其他旅行社？

 直接轉讓

•  經旅客口頭同意

•  經旅客書面同意

•  經負責人同意

2601

8 － 6

• 50 甲旅客報名乙旅行社所辦澳洲 10 日海洋之旅，出發前雙方約定，甲得視需要臨時參加既定行程外之 自由行程，就該臨時參加行程，依國外旅遊定型化契約書範本所載，下列敘述何者正確？

 甲已繳清原定旅遊費用者，乙不得要求增加費用

 甲尚未繳清原定旅遊費用者，乙得要求增加費用

•  就該臨時參加行程所增加費用，應增訂於契約之其他協議事項

•  就該臨時參加行程約定免費者，乙僅得就應增加之保險費，於契約外向甲另行要求

• 51 甲旅客參加旅行社招攬之新加坡 4 天旅遊團，雙方簽訂國外旅遊定型化契約後，因故無法成行改由 乙旅客參加並經該旅行社同意，但費用因而增加新臺幣 2,000 元，應由何者負擔？

•  旅行社

•  甲旅客

•  乙旅客

•  甲、乙旅客共同負擔

• 52 旅行社因故意或重大過失，將旅客棄置國外時，依國外旅遊定型化契約書範本所載，除負擔該旅客 食宿交通等費用外，並應賠償旅客全部旅遊費用之幾倍違約金？

•  2 倍

•  3 倍

•  4 倍

•  5 倍

• 53 依國外旅遊定型化契約書範本所載，有關國外旅遊之旅遊內容，下列敘述何者正確？

•  旅客得隨時要求變更

•  旅行業得隨時變更

 除不可抗力或不可歸責旅行業之事由外，旅行業不得變更

•  旅客得要求變更，除非有正當理由，否則旅行業不得拒絕

• 54 旅行社出國旅行團因領隊遲到致團體未能趕上飛機而延誤 5 小時，依國外旅遊定型化契約書範本所 載，下列敘述何者正確？

•  延誤行程因可歸責於領隊，故旅客應向遲到領隊請求違約金及時間浪費之損害賠償

•  旅行社除應支付延誤期間旅客之食宿及必要費用，旅客對於時間之浪費，亦得按時數請求旅行社 賠償

•  延誤期間旅客之食宿及必要費用，應由旅行社負擔，旅客亦得向旅行社請求延誤行程 1 日之違約金  如領隊遲到係因高速公路車禍導致交通壅塞，則旅行社無須負賠償之責

• 55 旅行社未訂妥機位致旅客未能成行，於出發前 15 日通知旅客，依國外旅遊定型化契約書範本所載， 應賠償旅遊費用百分之多少的違約金？

•  十

•  二十

•  三十

•  五十

• 56 依國外旅遊定型化契約書範本所載，有關行程之敘述，下列記載何者無效？

 搭乘飛機為經濟艙等

 住宿四星級旅館

 餐食為中餐合菜，八菜一湯

 行程內容僅供參考，詳細內容以國外旅行社提供為準

• 57 下列對護照的敘述何者錯誤？

 護照可加簽外文別名及僑居身分

•  所載資料或影像有錯誤的護照是屬瑕疵護照的一種

 護照經申報遺失後又尋獲，該護照仍可繼續使用

 同一本護照以同一事項申請加簽或修正者，以一次為限

• 58 14 歲以上設有戶籍者，申請普通護照，應備下列何種文件？

•  國民身分證

•  臨時證明書

•  相關身分證明

•  健保卡及戶口名簿

• 59 居住臺灣地區設有戶籍國民申請及使用自動查驗通關系統之年齡及身高之規定為何？

 14 歲以上且 140 公分以上

 18 歲以上者，身高不限

•  150 公分以上者，年齡不限

•  16 歲以上且 160 公分以上

• 60 張大風之護照所載外文姓名為 Chang, Da-Fong ，但訂機票時誤打為 Chang, Da-Hon ，應如何處置最為 正確？

•  不需處理可直接登機

•  更改機票之外文姓名

•  申請換發護照並變更外文姓名

•  申請在護照加簽外文別名

• 61 國民經判處何種刑罰確定，尚未執行或執行未畢，應禁止其出國？

•  罰金

•  拘役

•  有期徒刑 10 月

•  褫奪公權

• 62 有戶籍國民陳先生夫婦於歐洲度蜜月時，不慎遺失中華民國護照，急於返臺，可向我國駐外館處申 辦下列何種證件返臺？

•  入國證明書

•  入國許可證

•  中華民國簽證

•  臺灣地區居留證

• 63 王老太太欲前往美國探視女兒卻忘記中華民國護照放在何處，遂直接向警察機關申報護照遺失，於 隔 3 日才想起護照放在衣櫃底層抽屜，該尋獲之中華民國護照，王老太太能否再持憑使用？

•  若該尋獲護照之效期仍有效則可再持用

 需搭配中華民國身分證方能再持用

 於遺失後 7 日內向外交部領事事務局報備核准可再持用

 該護照仍視為遺失，需重新申辦中華民國護照

• 64 王小明被公司派到新加坡出差 3 天，卻欺騙他太太說出差 5 天。為了取信於太太，便將原實際入國 日期之入國查驗章戳以立可白塗掉，另私刻入國查驗章戳蓋於其護照上。於再度出國時，被內政部 移民署官員發現而移送法辦，他將面臨何種刑責？

•  3 年以下有期徒刑

 5 年以下有期徒刑

 7 年以下有期徒刑  1 年以上 7 年以下有期徒刑

• 65 役男寒暑假到澳洲遊學，經核准出境者，每次不得逾多久？

•  2 個月

•  3 個月

•  4 個月

•  6 個月

• 66 役男出境逾規定期限返國者，依役男出境處理辦法之規定如何處罰？

•  5 年內不受理其出境之申請  4 年內不受理其出境之申請

 3 年內不受理其出境之申請  當年及次年不受理其出境之申請

• 67 入境旅客攜帶行李物品合於其本人自用限量表之品目範圍及限額者，下列敘述何者正確？



免稅，但應辦輸入許可證

•  應稅，並應辦輸入許可證



應稅，免辦輸入許可證

•  免稅，免辦輸入許可證

• 68 入境旅客攜帶捲菸，其免稅數量為何？

•  100

支  200 支  500 支  1,000 支

• 69 旅客攜帶黃金出入境不予限制，但不論數量多寡，均須向海關申報，如所攜黃金總值超過美金多少 元，應向經濟部國際貿易局申請輸出入許可證，並辦理報關驗放手續？

 1 萬元  2 萬元  3 萬元  5 萬元

• 70 入境旅客攜帶管制或限制輸入之行李物品，應填報中華民國海關申報單向海關申報，並經下列何者 查驗通關？

 紅線檯  綠線檯  服務檯  免稅檯

• 71 替代役役男出境逾返國規定期限，自返國日起多久內，不予受理其出境之申請？

•  6 個月  當年  當年及次年  3 年

• 72 旅客擅自攜帶禁止輸入植物或植物產品入境時，除檢疫物應被沒入外，其罰則為何？

•  處新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰

 處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰

•  處 1 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣 10 萬元以下罰金

•  處 3 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣 15 萬元以下罰金

• 73 我國之居留簽證，係指擬在臺居住期間超過多久以上？

 2 個月  3 個月  6 個月  1 年

• 74 外籍旅客申請我國電子簽證（ eVisa ），最長可在臺灣停留幾天？

•  60 天  45 天  30 天  14 天

• 75 有戶籍國人張先生於西元 2007 年 3 月申獲效期 10 年護照，請問張先生無法以免簽證方式入境何國？

•  紐西蘭  英國  美國

•  加拿大

• 76 領隊帶團出國旅遊途經狂犬病疫區國家，如遇旅客遭到狗咬，且旅客未曾注射疫苗，應注射狂犬病 免疫球蛋白及五劑狂犬病疫苗，免疫球蛋白與第一劑疫苗應在何時注射？

•  立即  48 小時內  72 小時內  1 週內

• 77 出境旅客托運酒精濃度 14% ，每瓶容量 750 毫升之國產葡萄酒，每人最多可帶幾瓶？

•  2 瓶  6 瓶  12 瓶  無數量限制

• 78 在國際外匯市場資訊，或外匯匯率牌告上標示之「 JPY 」，是下列那一種貨幣？

 日幣  泰幣  新加坡幣  韓幣

• 79 旅客出、入國境，同一人於同日單一航次，攜帶外幣現鈔總值超逾限額時，應向何機構申報登記？

•  中央銀行

• 

 內政部警政署航空警察局

內政部移民署  海關

• 80 外幣收兌處辦理外幣收兌業務，每筆收兌外幣金額限額為何？

•  以等值

5 千美元為限  以等值 1 萬美元為限

•  以等值 2

萬美元為限  無限制

105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、

領隊人員考試試題

等 別：普通考試

類 科：外語領隊人員

科 目：觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

• 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 禁止使用電子計算器。

• 1 以下有關歷史上在臺政權的土地開發制度敘述，何者正確？

鄭氏政權是王田制

荷蘭統治時是官田制

西班牙治理北臺灣是教田制

清領時期是大小租戶制

• 2 吳濁流以《亞細亞的孤兒》一書而聞名於世，試問以下對於吳濁流在臺灣近代文學史上地位之評 述，何者有誤？

他是臺灣近代文學史上，一位很重要承先啟後的人物

他是日治時代臺灣文學，與戰後臺灣文學的一座橋樑

他曾像賴和與楊逵那樣，親身投入民族運動的最前線

他曾說過「拍馬屁的不是文學」這句臺灣文學史上的名言

• 3 蔡明亮導演曾代表臺灣電影獲得許多國際大獎，但他本是來自那國的華人？

馬來西亞

新加坡

越南

• 4 推動「五年理番政策」，決心以武力解決「番人」問題的臺灣總督是那一位？

兒玉源太郎 佐久間左馬太 樺山資紀

• 5 貫穿多佛海峽的英法海底隧道，於那一年 11 月正式投入營運？

• 西元 1964 年

• 西元 1974 年

• 西元 1984 年

• 6 西元 17 、 18 世紀時，擁有太陽王稱號的法國君主是：

• 路易十四

• 路易十三

亨利四世

• 7 「埃及是尼羅河的贈禮」，是那一位希臘人對埃及的描述？

蘇格拉底

柏拉圖

亞理斯多德

緬甸

上山滿之進

西元 1994 年

路易十五

希羅多德

• 8 「 1948 年國民黨通過了種族隔離政策，將國內所有人分成白人、印度人、黑人與其他有色人種。各 族群在地理上強制的被分離，禁止種族之間的接觸，公共設施分隔設置，不同的教育體系，限制不 同種族從事的事業，也不准非白人參與國家政府。此一種族隔離政策，直到 1990 年才得以廢除。」 根據以上引文，下列敘述何者錯誤？

• 實施此一種族隔離政策的所在地區曾經是英國的殖民地

• 實施此一種族隔離政策的所在地區曾經是荷蘭的殖民地

• 實施此一種族隔離政策的國家從未與中華民國建立邦交

• 此一種族隔離政策實施的所在地是今天的南非

代號：

頁次：

• 9 西元前 594 年，雅典公民大會選舉梭倫（ Solon ）為執政官進行改革，開啟了雅典民主之路；下列有 關梭倫改革的說明何者錯誤？

取消農民債務

創立四百人會議（ Council of 400 ）

公民可依財產多寡出任不同官職

陶片流放制（ Ostracism ）

• 10 現代主義文學在西元 1920 年代發展至頂峰，許多重要的現代派作品於此一時期問世，有位作家在其 作品中利用「荒原」的意象來象徵西方文明的衰敗和西方人精神的腐朽，被認為是表現現代人精神 崩潰的史詩，此作家是：

卡夫卡（ Franz Kaflka ）

喬埃斯（ James Joyce ）

沙特（ Jean-Paul Sartre ）

艾略特（ Thomas Stearns Eliot ）

• 11 羅馬共和末期政爭激烈，下列何者不屬於「前三雄」同盟？

• 凱撒

安東尼 龐培

• 12 關於羅馬帝國衰亡的原因，以下何者並不是主要的原因？

• 軍人跋扈

• 財政惡化

• 外患嚴重

• 13 西元 15 世紀西班牙的統一，奠基於那兩個國家的王室聯姻？

• 卡斯提爾與亞拉岡

格瑞那達與亞拉岡

葡萄牙與西班牙

卡斯提爾與格瑞那達

• 14 西羅馬帝國滅亡後，東羅馬帝國（拜占庭）仍屹立不搖，並曾發動戰爭，收復西羅馬帝國的部分失 土。但以下那塊地區始終未曾被東羅馬帝國所統治？

• 北非

• 高盧

• 義大利半島

• 伊比利半島南端

• 15 英國近代逐漸走向君主立憲制度的過程，曾受到一連串重大歷史事件的影響，如依時間先後排序， 應為：

蘇格蘭斯圖亞特王室入主英國、光榮革命、變更為共和政體、清教徒革命 蘇格蘭斯圖亞特王室入主英國、清教徒革命、變更為共和政體、光榮革命 清教徒革命、蘇格蘭斯圖亞特王室入主英國、光榮革命、變更為共和政體

• 光榮革命、蘇格蘭斯圖亞特王室入主英國、清教徒革命、變更為共和政體

• 16 聖索菲亞教堂（ Hagia Sophia ）是拜占庭帝國歷史與文化發展的結晶，融和各地區建築形式，不包含 下列那種建築形式？

• 希臘式

• 羅馬式

• 伊特拉次崁式

• 波斯式

• 17 羅馬教廷為修建某一建造於西元 4 世紀的大教堂，在日爾曼地區兜售「贖罪券」，西元 1517 年馬丁 路德對此提出強烈批評，其後引發宗教改革運動。請問此一大教堂為：

聖母百花大教堂（ Florence Cathedral

） 米蘭教堂（ Milan Cathedral ）

聖彼得大教堂（ St. Peter's Basilica ） 科隆大教堂（ Cologne Cathedral ）

• 18 哥德式建築不但流行於中世紀歐洲地區，也曾於西元 19 世紀在英格蘭出現復興運動，影響更及於歐 洲大陸地區。以下何者為西元 19 世紀哥德復興式建築的代表？

聖母院（ Notre-Dame ）

科隆大教堂（ Cologne Cathedral ）

米蘭教堂（ Milan Cathedral ）

倫敦國會大廈（ Houses of Parliament ）

克拉蘇

地震頻傳

• 19 西元 1828 年，美國語言學家韋伯斯特（ Noah Webster ）採用美式發音，編輯韋氏辭典 （ American Dictionary of the English Language ）。這本字典的編輯顯出何種意義？

突顯美國文化的特色，為當時國家主義之產物

• 美國是多種族融合的國家，英式發音已不合時宜

• 由歐洲至美國運輸不便，因此自行出版

• 美國南北戰爭，造成語言上的分歧

• 20 牛仔褲起源於那一個國家？

美國 英國 法國 德國

• 21 下列那一個戰爭，英國打敗法國，獲得了北美洲大片的土地？

• 百年戰爭

• 三十年戰爭

• 克里米亞戰爭

• 七年戰爭

• 22 下列那個文明於西元 16 世紀被西班牙人所滅？

印加文明 馬雅文明 恆河文明 尼羅河文明

• 23 在中、南美洲西班牙殖民地邁向獨立建國的過程中，下列何人沒有做出貢獻？

• 拿破崙（ Napoleon Bonaparte ）

• 玻利瓦爾（ Simon Bolivar ）

• 美國總統門羅（ James Monroe

• ） 梅特涅（ Klemens Wenzel von Metternich ）

• 24 有一政治家說：「美洲是美洲人的美洲，若歐洲各國執意干涉美洲的事務，美國將以武力抵抗。」 這一聲明表現了何種外交政策？

• 門羅主義

• 巨棒外交

• 圍堵政策

• 門戶開放政策

• 25 承上題，美國採取這種外交政策背景為何？

爆發英法七年戰爭 第一次世界大戰發生

美國獨立革命 維也納會議後歐洲保守勢力的復辟

• 26 影響西元 1960 年代，美、蘇冷戰局勢走向低盪的重大歷史事件是：

韓戰

• 古巴飛彈危機

蘇聯入侵阿富汗

• 美國介入越戰

• 27 吳哥窟是柬埔寨的古城，但是它曾經被那一國所攻陷，迫使柬埔寨遷首都於金邊？

緬甸 寮國 暹羅 越南

• 28 緬甸近代民族主義運動興起，始於那個團體？

• 基督教青年會

• 佛教青年會

• 至善社

伊斯蘭協會

• 29 香港是在晚清的何項條約中被割讓？

• 天津條約

• 北京條約

• 南京條約

• 馬關條約

• 30 歐洲人在斐濟群島建立的第一個定居點，在西元 1882 年前一直是斐濟的首都，西元 2013 年以「歷 史海港城鎮」獲批准為世界文化遺產的城鎮是：

蘇瓦（ Suva ）

萊武卡（ Levuka ）

勞托卡（ Lautoka ）

努瓜婁發（ Nuku'alofa ）

• 31 尼莎帕提亞要塞（ Parthian Fortresses of Nisa ）由新舊兩組臺形遺址組成，為帕提亞（ Parthian ）帝國 （中國古稱「安息」）最早和最重要的城巿，且是上古時期重要的交通和貿易中心。這個城巿要塞 遺址位於現今那個國家？

烏茲別克斯坦（ Uzbekistan ）

吉爾吉斯斯坦（ Kyrgyzstan ）

土庫曼斯坦（ Turkmenistan ）

塔吉克斯坦（ Tajikistan ）

• 32 澳大利亞由 6 個各自為政的殖民地聯合而成為一個統一的國家，是根據那一個法案？

• 《 1942 年西敏法令採納法令》（ Statute of Westminster Adoption Act, 1942 ）

• 《 1931 年西敏法令》（ Statute of Westminster, 1931 ）

• 《 1986 年澳洲法令》（ Australia Act, 1986 ）

• 《 1900 年澳大利亞聯邦法案》（ Constitution of the Commonwealth of Australia, 1900 ）

• 33 北宋時期，宋遼之間雖為敵對狀態，但雙方仍存在著官方認可的貿易活動。這種貿易活動又稱為：

• 榷場貿易

走私貿易

三通貿易

洋行貿易

• 34 八國聯軍之後，清廷推行「新政」，其中有一項措施為「廢科舉」，這項措施在中國科舉制度史上 的意義為何？

• 滿州人本為蠻夷，不知中華上國傳統之可貴，甘受西方列強壓迫而變更漢人祖制

• 滿州人喪權辱國，八國聯軍之後一味擷取西洋制度，而中國傳統的掄才制度遂走入歷史

• 「四書五經」不再是中國知識份子的核心知識，各種專業知識得以獨立門類，「讀書人」的定義 為之一變

• 漢人深受滿州異族統治者的荼毒，科舉傳統雖被棄之如敝屣，亦無從加以抗爭

• 35 依圖示訊息推斷，這張共黨中國的政宣海報最可能是那個年代的產物？

三反、五反運動時期

大躍進時期

• 36 中共建政後，共軍以「和平解放」的名義進駐拉薩，但此後與藏人對立態勢不斷升高。西元 1959 年 春，因共軍鎮壓藏人，那位政教領袖率眾逃至印度，成立流亡政府迄今？

第十一世達賴喇嘛 第十四世達賴喇嘛

第八世班禪喇嘛 第十世班禪喇嘛

• 37 臺灣三號公路沿線有許多鄉街市鎮，如大溪、關西、東勢、竹山等。這些鄉街市鎮形成的原始因素 為何？

• 陸運交會中心

內陸行政中心

陸運與河運交會點 山地與平原的商品交易場所

• 38 「鹽水蜂炮」為全臺最具代表性的宗教活動之一，萬炮齊發有如蜂群傾巢而出的熱鬧盛況，每年吸 引數以萬計的觀光客。此一節慶的產生與清代何項環境背景關係最密切？

• 穀物歉收

• 水患頻生

• 瘟疫盛行

• 戰亂擾民

• 39 臺灣糖業公司自民國四十年代起，即肩負起以農業扶植工業的重任，但在西元 2002 年臺灣加入 WTO 之後，也面臨到開放市場的挑戰，因而積極規劃轉型。若以臺糖既有的資源與技術判斷，其轉型發 展以下列那一種產業最有利？

• 農業機械

• 水產養殖

• 金融服務

• 生物科技

• 40 「這裡有臺灣最早的人類化石，同時也有奇特的海邊水稻田景觀；在稻米成熟的季節，層層的綠色 稻浪連接著海洋，讓人產生了錯覺，以為水稻是海水灌溉長大的」，上文敘述的海岸景觀，最可能 發生在臺灣的那一段海岸？

東岸 西岸 南岸 北岸

• 41 墾丁國家公園內有豐富的熱帶林相、動植物生態、珊瑚礁海岸。下列那一處景點位於墾丁國家公園 內？

• 九棚

• 龍坑

• 四重溪

• 阿塱壹

• 42 民國 91 年政府為解決某河沿岸的水患問題，推動了整體治理計畫。其中員山子分洪工程係為解決下 列那條河流的水患問題？

大漢溪 基隆河 蘭陽溪 新店溪

• 43 長江的三峽大壩修築完成後，具有下列那些功能？①提供沿海地區用電 ②減輕長江上游洪患 ③利 於船隻運輸通行 ④改善長江上游森林保育

• ①②

①③ ③④ ②④

• 44 西元 1980 年代以後，世界許多企業的生產部門紛紛前往中國投資設廠，中國因此有「世界工廠」之 稱。外國企業到中國投資設廠，是基於下列那一項區位條件？

能源礦物充足 科技人才豐富

勞工成本低廉 水陸交通便利

• 45 中國某地區擁有被稱為四寶的酥油、茶葉、糌粑、牛羊肉。該地的氣候具有下列那種特色？

• 全年高溫

• 日照強烈

• 冬雨綿長

• 信風盛行

3601

8 － 6

• 46 近年來北京市因工業高度發展而導致空氣品質不良。當北京市出現下列那種天氣現象時，市區空氣 污染特別嚴重？

高壓籠罩 夏雨綿延 春季融雪 西北風盛行

• 47 長白山號稱東北屋脊，以其主峰白雲峰多白色浮石與冬季積雪而得名。由浮石的分布判斷，白雲峰 的成因最可能為何？

斷層作用 岩溶作用 火山作用 冰河作用

• 48 位於新疆塔里木盆地的輪民沙漠公路全長 522 公里，修建目的是為了將沙漠中的資源外運。該資源 最可能是：

煤礦 石油 鐵礦 高嶺土

• 49 澳門大三巴牌坊是一個教堂的遺跡，為知名的世界遺產。從澳門的殖民地背景判斷，該教堂和下列 那一宗教有關？

基督教 天主教 東正教 伊斯蘭教

• 50 拉丁美洲文化的一大特色，是族群的多樣性和多元文化融合。其中白人和印地安人通婚所形成的混 血族群名稱為何？

姆拉托人 美提斯人 阿密須人 麥士蒂索人

• 51 東歐各國中，那一個國家的居民以馬札兒人為主要族群，而帶有突厥血統？

匈牙利 馬其頓 愛沙尼亞 阿爾巴尼亞

• 52 檀香山（火奴魯魯）是夏威夷觀光的重要文化景點，其位於那一個島上？

歐胡島 可愛島 茂宜島 夏威夷大島

• 53 中世紀時期西歐農民將田地合併成長條形，以便共同耕作，形成此區特有的敞田景觀。最主要原因 為何？

便於犁田 便於施肥 利於集水 利於輪作

• 54 觀光客自韓國釜山到日本福岡乘船往來，只需 2 小時。該行程會經過下列那個海域？

• 津輕海峽

宗谷海峽

• 瀨戶內海

• 對馬海峽

• 55 北韓為了紀念朝鮮半島脫離日本殖民統治 70 週年，從西元 2015 年 8 月 15 日起調整標準時間，把全 國時區由原來的東九區向後推遲 30 分鐘，並將其命名為「平壤時間」。則北韓的「平壤時間」上午 9 點時，下列那一個都市的時間為 8 點 30 分？

曼谷 首爾 東京

• 吉隆坡

• 56 東京是日本的首都，隨著人口移入、產業發展，都市發展已經向外擴張形成大東京圈。下面那一個 地區屬於東京的副都心？

銀座 梅田 新宿 小樽

• 57 韓國最大島以「風、石頭、女人」三多而聞名，西元 2010 年獲得「世界地質公園」的認證。該島嶼 的成因與臺灣的那個島嶼相似？

金門 蘭嶼 東沙島 小琉球

• 58 以色列人口最多的都市為下列何者？

海法 加薩 耶路撒冷 特拉維夫

• 59 在某國餐廳會劃設家庭用餐區和男性用餐區，連速食店的結帳櫃台也會有家庭專用和男性專用的區 別。此景象最可能出現在下列那個國家？

祕魯 柬埔寨

• 羅馬尼亞

• 沙烏地阿拉伯

• 60 婆羅浮屠（ Borobudur ）是印尼中爪哇省的一座大型佛塔遺跡，據估計該佛塔興建於西元 8 至 9 世紀 間，在經過幾個世紀佛教鼎盛期後，卻因為某些因素而被廢棄，有些學者認為是天災的影響。此天 災最有可能為下列何者？

• 雪崩

• 火山爆發

颶風

• 龍捲風

• 61 位於約旦南部馬安省的佩特拉玫瑰古城，為電影《變形金剛》、《法櫃奇兵》取景地點，在西元 2007 年被列入世界新七大奇蹟。在當地旅遊最容易看到下列那種景觀？

蒼翠蓊鬱的熱帶森林 如花椰菜的橄欖樹叢

穿著阿拉伯長袍的男人 在寬闊草原吃草的馬群

• 62 類似新疆吐魯番地區的坎兒井灌溉設施，最可能在下列那一個地區也能見到？

• 伊朗高原

澳洲自流井盆地

尼羅河三角洲

• 美索不達米亞平原

• 63 下列那個都市位於麻六甲海峽的樞紐，是世界重要的國際轉運貿易中心？

• 雅加達

• 新加坡

• 吉隆坡

• 馬尼拉

• 64 一位作家如此形容這個東南亞國家：「 … 被中國影響一千年，被印度影響四百年，被法國影響一百 年，被美國影響二十年，還經歷十年海上難民潮與國際孤立的國家 … 」文中所指的國家最可能是： 緬甸 越南 柬埔寨 菲律賓

• 65 煙霾已經成為東南亞的年度災害，其中印尼利用燒芭（火燒焚林）清理土地引發霾害為主要原因之 一，專家建議印尼居民參考氣象條件來決定燒芭時間。蘇門答臘的農民應避免在下列那個風向盛行 時從事「燒芭」？

• 東北風

東南風 西南風 西北風

• 66 肯亞是世界前五大切花輸出國之一，歐洲大陸有三分之一的鮮花都來自肯亞。肯亞能供應各式花 種，除歸功於天氣條件外，更需要有下列那一項人文條件的配合？

• 宗教信仰

• 交通革新

• 文化創新

• 族群多元

• 67 澳洲自譽為「藏寶之地」，擁有金、錫、鉛、鐵、鎳、銅、錳、鋁土等豐富的金屬礦物。此一事實 與澳洲的那一項特色關係最密切？

位置孤立

• 地質古老

• 氣候乾燥

• 板塊碰撞

• 68 下圖為某都市的景觀照片。某人一月至當地旅遊時，有可能遇到下列何種天氣現象？

• 69 澳洲是主要的小麥輸出國，該國小麥主要栽培於東南部，採機械化的粗放式經營。影響澳洲以粗放 方式經營小麥栽培業的主因為何？

• 氣候乾燥

• 地廣人稀

• 位置孤立

• 殖民政策

• 70 紐西蘭地形種類繁多，不僅高峰林立，還有不少活火山、冰河等壯麗地景，故有「活的地形教室」 之稱。此一事實與下列何者關係最密切？

• 終年西風吹拂

• 地理位置孤立

• 71 北極圈的緯度，最接近下列那一項數字？

• 北緯 64 度 33 分

• 北緯 65 度 33 分

• 國土島嶼眾多

• 北緯 66 度 33 分

• 72 下列那些野生動物的棲地，同時涵蓋了南極和北極地區的海域或陸域？

• 海豹、鯨類

• 海豹、企鵝

• 73 下列那一種不是法國飲酒文化中的主要酒類？

• 葡萄酒

威士忌

• 馴鹿、鯨類

• 白蘭地

• 74 除了海底火山爆發外，下列那一種自然現象也容易造成海嘯發生？

• 暴雨

• 潮差

• 地震

• 75 在量測觀光遊憩之社會承載量時，下列何者較不適合做為量測指標？

• 地方居民對觀光發展之態度

• 地方居民之生活品質

• 地方居民之生活滿意度

• 地方居民之職業

• 76 在賞鯨活動中，以下那一種干擾對於鯨豚的危害最大？

• 遊客的大聲驚呼

• 群眾的拍手聲

• 賞鯨船的引擎聲

• 解說員透過麥克風進行解說的聲音

• 77 下列何者不是永續觀光資源規劃主要目的之一？

提升遊憩滿意度 減低遊憩衝擊

資源永續利用

• 經濟利益極大化

• 78 「地球資源為有限的」、「強調人與自然的整體價值」、「自然承受量是有限的」、「人類必須要 和自然融合相處」 … 等基本信念為下列何種概念之主張？

主流社會典範 新環境典範

• 新運動典範

個人主義典範

• 79 「除了攝影什麼都不取，除了足跡什麼也不留，除了回憶什麼都不滅。」上述敘述為何種概念之核 心精神？

• 無痕山林

• 文化旅遊

志工旅遊

新民主運動

• 80 東南亞某國發生爆炸案，外交部旅遊警示燈轉為那種顏色時，代表需特別注意旅遊安全並檢討應否 前往？

灰色

• 黃色

• 藍色

• 紅色

• 地處板塊交界帶

• 北緯 67 度 33 分

• 企鵝、馴鹿

• 香檳

• 瘋狗浪

105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題 代號： 4602 頁次： 4 － 1

等 別：普通考試

類 科：外語領隊人員（日語）

科 目：外國語（日語）

考試時間：

1 小時 20 分

座號：

4602

頁次：

4 － 3

• 77

ニューヨークの住宅地の通りで、キティー・ジェノヴィーズという女性が刃物で刺されて殺されるという事 件があった。この時、彼女が殺されるまでに30分以上の時間があり、少なくとも38人以上の人が事件を目撃 していた （71） 、誰一人として彼女を助けに出てきた者もいなければ、警察に電話をする者もいなかった ということが後の調査で明らかにされた。ニュースのコメンテイターや多くの人々は、こうした冷淡な救助介 入の不足を「道徳の崩壊」、都市生活による「非人間化」「 （72） 」「無関心」といった人々の精神性 の非人間化にあると結論づけた。

しかし、傍観者の個人的要因よりも状況的要因が介入を阻止するのではないかと研究者たちは考えた。 援助介入の （73） 要因の一つに「他の傍観者の存在」というのがある。自分のほかに傍観者がいると認知 するだけで援助の責任は分散する。また、他に傍観者がいれば、援助介入をしなかった場合に向けられる （74） を分散することもできる。さらに、誰かがすでに援助しているに違いないから自分が出て行っても仕方がない と認知することによって責任を回避することもできる。

以上の考察から、（75）傍観者の数が多いほど、人々が援助介入する度合いが少なく、援助も遅れるであろ うという予測がなされた。

71 に入れる適当な言葉はどれか。

 だけのことはあって  といわんばかりに  にもかかわらず  わけにはいかず

• 72 に入れる適切な言葉はどれか。  案外  見外

 除外

 疎外

• 73 に入れる適切な言葉はどれか。  促進  抑制

 増加

 減小

• 74 に入れる適切な言葉はどれか。  非難  困難

 無難

 災難

• 75 「傍観者」とは、どんな人か。  事故や事件の話が好きな人

•  事故や事件を見て何もしないでいる人

 事故や事件を見て警察に通報した人

 事故や事件に気づかない人

19 世紀、古代オリンピックに興味を持った一人のフランス人青年が近代オリンピックの復興を夢みていた。 その名は、ピエール・ド・クーベルタン。彼はパリのソルボンヌ大学のスポーツ記念式典で、オリンピック復 活を提唱したが、それは1896年に、アテネで現実のものとなった。近代オリンピック第1回大会である。4年 に一度のオリンピックは、二度の世界大戦で三つの大会が中止になったが、現在までスポーツの祭典として続 けられている。本来なら「アマチュアスポーツの祭典」と言いたいところだが、クーベルタン （76） 復 興された近代オリンピックは、第二次世界大戦後、大きく変わっていく。大戦後、世界は東西に二分されたが、 その結果、東側の諸国による、国家（77）まる抱えで養成された選手たちがオリンピックに参加し、優秀な成 績を収めていくようになる。オリンピックのアマチュアリズムは崩壊し、 （78） 、IOC(国際オリンピック 委員会)は、1973 年のオリンピック会議で、「オリンピック憲章」から″アマチュア″の語を消したのである。 そして 1964 年の東京オリンピックから、オリンピックは巨大化の道を歩み始めた。この年のオリンピックか ら、通信衛星を利用してのテレビの実況放送が実現し、地球の裏側にいても、オリンピックをリアルタイムで 見ることができるようになった。このテレビの技術革新は、さきにも触れたように、放映権を （79） 、一 層オリンピックの巨大化、商業化に拍車をかけ、今日に至ったのである。

• 76 （76）に入れるもっとも適当な言葉はどれか。



について



に対して

• 「まる抱え」の意味はどれか。  完全に支配すること

 ぎゅっと抱きしめること

• （78）に入れるもっとも適当な言葉はどれか。

• 78  たんに  じかに

• 79 （79）に入れるもっとも適当な言葉はどれか。  かけて  ついて

 にとって

 によって

 異議なく服従すること

 必要な費用を全部出してやること

 ついに

 めぐって

 とっくに

 かかわって

• 80 この文章の内容と合っているものはどれか。  近代オリンピックの復活が1896年にフランスで現実のものとなった。 4  年ごとに一度のオリンピックは、第二次世界大戦で三つの大会が中止になった。 1964  年の東京オリンピックから、はじめてオリンピックのテレビ放送が実現された。

 テレビの技術革新によって、オリンピックの巨大化、商業化が一段とエスカレートした。