113年 上校轉任 一般行政（類科802）｜歷屆考題全文（機器抽取）
113年公務人員特種考試關務人員考試、113年公務人員特種考試身心障礙人員考試、113年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試一般行政類科歷屆試題，含行政學、問題分析與解決等 2 科。
共 2 份考卷｜資料來源：依政府資料開放授權條款（OGDL）第 1 版利用，資料集：考選部歷屆試題（data.gov.tw dataset 170565），113 年。
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行政學
下載：題目
官方不公布申論答案
113 年公務人員特種考試關務人員、身心障礙人員考試及 113 年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題
考 試 別：國軍上校以上軍官轉任公務人員考試
等
別：上校轉任考試
類
科：一般行政
科
目：行政學
考試時間：
2 小時
座號：
代號：
80120
80220
頁次：
1 － 1
※注意：
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禁止使用電子計算器。
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不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
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一、 J. R. P. French 在《社會權力的基礎》一書中，指出領導的基礎有那些權 力？（ 25 分）
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二、試述「激勵保健理論」（ Motivation-Hygiene Theory ）之意涵。（ 25 分）
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三、根據 Gortner 等人（ 1997 ）在《組織理論：公共的觀點》一書中，請說明 公、私組織有何不同？（ 25 分）
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四、根據 Shafritz & Russell （ 2000 ）的分析，公共組織面臨六種挑戰（委託的 挑戰、效率的挑戰、競爭的挑戰、服務的挑戰、管轄範圍的挑戰、公共利 益的挑戰），請詳細說明之。（ 25 分）
問題分析與解決
下載：題目
官方不公布申論答案
113 年公務人員特種考試關務人員、身心障礙人員考試及
113 年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題
考 試 別：國軍上校以上軍官轉任公務人員考試
等
別：上校轉任考試
類
科：一般行政
科
目：問題分析與解決
考試時間：
3 小時
座號：
代號：
80110
80210
頁次：
1 － 1
※注意：
-
禁止使用電子計算器。
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不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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本科目得以本國文字或英文作答。
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一、管理大師彼得．杜拉克（ Peter F. Drucker ）曾說：「最嚴重的錯誤，並非 提出錯誤的答案，而是針對錯誤的問題作答。」同樣地，政策問題如果未 經謹慎的研究，找出其真正的癥結，就可能會犯下以正確方法解決錯誤問 題的弊端。試從學理或實務案例，說明產生錯誤的政策問題之原因為何？ 如何避免？（ 25 分）
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二、試問在面臨不確定（ uncertainty ）的決策情況時，管理者的心理特質如何 影響其決策方式？（ 25 分）
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三、機關施政績效評估之立意，在提高機關自主管理能力，彰顯部會整體施政 成果。然而學者的研究也發現「施政績效評估」所宣稱的理想或特色， 與實際運作仍然有不小的差距。請分析說明產生差距的可能原因為何？ （ 25 分）
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四、請解釋捷思（ heuristics ）的功能，並列舉說明四種態樣的決策偏差或謬誤。 （ 25 分）