108年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試外語領隊人員(英語)類科歷屆試題,含領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)、領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)、觀光資源概要(包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護)等 4 科。
共 4 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),108 年。
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等 別:普通考試
類 科:華語領隊人員、外語領隊人員
科 目:領隊實務 (包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處
理、國際禮儀)
※注意:
座號:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
增加活動避免昏睡 儘早下山
給予氧氣
使用加壓袋
死的水母不具威脅
水母的毒性來自其唾液
症狀為紅腫、痛、發燒
一般水母咬傷的致死率低
以乾淨的布覆蓋
以生理食鹽水紗布包裹,低溫保存 放在含福馬林的水中
放在含水加冰塊袋子
性行為
飛沫
動物叮咬
等到飛抵目的地時再通知檢疫單位入機處理
指派特定機組員服務該個案
請前後三排旅客填寫「傳染病防制調查表」
提供洗手間供其單獨使用
避免在黃昏到黎明之間外出
晚上外出時,應著深色長袖、長褲衣物 先擦防曬保養品後,再噴上防蚊液驅隔蚊蟲
睡覺時使用蚊帳
7 有關急救的一般原則,下列敘述何者最不適宜?
將傷患置於正確、舒適的姿勢
補充體液,給予生理食鹽水
保持環境的安靜及空氣流通
歐洲暴風雪來襲,導致班機延誤
旅遊地的突發暴動,導致旅客的行程延誤
飯店房間客滿,導致臨時更改行程
因為颱風來襲,導致旅遊的行程取消
參訪工作過程,如手工藝中心
參與當地休閒活動及觀賞傳統運動賽會
10 躉售旅行社以廣告的方式鼓勵消費者向零售旅行業者購買旅遊產品,是屬於下列何種行銷策略?
「推」的策略
「拉」的策略
「差異化」的策略
「單一市場」的策略
11 下列有關行程設計的敘述,何者正確? 到北極地區看企鵝最好的季節是在夏天 參與威尼斯嘉年華慶典活動是在復活節期間 在南半球探訪北極熊生態區最好的季節是在夏天 在加拿大賞楓最好的季節是在春天
12 下列中美洲國家中,採用英文為官方語言的是:
貝里斯
哥斯達黎加
巴拿馬
瓜地馬拉
上午
10
點以前出發
上午
10
至
12
點
下午 8 至 10 點
10
人
15 人
20 人
25 人
船上救生衣及逃生小艇的存放位置及使用方法 各種娛樂場所的位置及 Show 的表演時間
16 下列何者為海外遊程設計上,最需優先決定的觀光事業供應商?
旅館
餐廳
17 下列領隊帶團態度的敘述,何者正確?
行程是公司設計的,無法改變,所以與領隊帶團沒有直接關係
必須事先閱讀行程,於帶團時讓旅客儘量體驗行程所設計的內容
旅客是公司的,主要由業務經營,領隊只負責帶團,其他的事找公司
旅客問許多簡單問題,而且領隊都講過的,就不需要再回答旅客
18 第一天團體搭機抵達目的地之後,團員認為必須搭車約 5 小時前往著名渡假區遊覽及住宿之內容,太累了
,要求變更行程改為住宿市區並取消前往渡假區的行程與住宿。領隊收到訊息之後,下列處理何者正確? 領隊先向團員說明,一切必須根據原定行程安排執行,無法變更。就算全體團員堅持更改,領隊不須 聯繫公司
領隊先向團員說明必須回報公司取得同意,但是所增加之費用應由團員自行負擔,取得雙方同意後才 執行變更
領隊先向團員說明,一切必須根據原定行程安排執行,若全部團員都要求更改,領隊即可根據旅客需 求執行更改
雖然一切都根據原定行程內容安排,但在全部團員堅持要求下,領隊為滿足旅客需求,先執行更改再 回報公司
19 下列何項是隨身行李的英文名稱?
Accompanied Baggage Checked Baggage
20 民航客機機型之標準載客數,下列何項機型為最多?
波音 777 客機
空中巴士 340 客機
Excess Baggage
空中巴士 380 客機
In Bond Baggage
波音 747- 400 客機
21 旅客的隨身行李在運送中受到損害,致使該位旅客損失新臺幣 3 萬元,根據我國民用航空法規定,航空 公司應負擔多少金額之賠償?
新臺幣 1 萬 5 仟元
新臺幣 3 萬元
新臺幣 2 萬元
不需賠償隨身行李之損害
22 旅客因糖尿病需於航程中注射胰島素,應於機場向何單位提出申報,並經同意後可攜帶上機? 航空公司地勤人員 領隊人員 航空警察局安檢人員 海關人員
23 下列何項不屬於紐西蘭境內的城市代碼( City Code )?
CHC
BNE
WLG
24 關於電子機票的敘述,下列何者錯誤?
電子機票從 BSP 系統開出機票時,已經包含登機證
電子機票是將機票資料儲存在航空公司電腦資料庫,旅客可用紙張列印電子機票收據
電子機票是完全無實體機票作業,合乎環保又可避免機票遺失
旅客至機場出示電子機票收據或告知訂位代號,即可辦理登機手續
25 依 IATA 規定機票完全未經使用時,自開票日起,有效期限最長為多久?
1 個月 3 個月 6 個月 1 年
26 參加國際賽事,依照一般原則,除地主國外,下列那一個國家之旗幟入場順序,應安排於最後? 韓國( Korea ) 澳大利亞( Australia ) 加拿大( Canada ) 日本( Japan )
27 下列何項是魚子醬( Caviar )最好的食用方法?
冰凍後冷食 冷藏後冷食
28 使用行動電話的禮儀,下列何者錯誤?
收訊不良應先行切斷,換個地點再繼續聯絡
國際漫遊雙方都得付費,儘量長話短說
出席國家音樂廳的古典音樂會應暫改振動,來電時可以當場接聽
在電梯或車廂中,儘量不要主動打電話或與人電話閒聊
遊覽車
煮熟放冷後食用
航空公司
加熱後趁熱食用
29 在國際機場通關時,下列敘述何者錯誤?
應先注意是否區分為本國國民與外國國民
應在等待區橫線處依序排隊
領隊可協助旅客填寫入境卡與海關申報單並代為簽名
到達檢查關卡應主動出示護照、簽證等文件
30 到歐洲旅行,遊客前往觀賞著名歌劇表演,有關觀賞禮儀,下列敘述何者錯誤?
在演出中鼓掌叫好
節目中場休息時,遲到者陸續入座
在表演中不能照相
在節目未開始前,鄰近男士站起來讓別人進入座位
31 下列何者不屬於領團人員處理旅客死亡時的處理原則?
應視疾病死亡或意外死亡,取得死亡證明等相關文件
通知公司、國外代理旅行社及保險公司
向我國駐外館處及交通部觀光局報備
應順應當地國風俗處理遺體,並向醫療相關單位取得喪葬金額授權委託書
32 旅行業投保之責任保險中,每一旅客意外死亡的最低投保金額為新臺幣多少元?
100 萬元
200 萬元
300 萬元
33 領團人員最好事先告知旅客,若不慎脫隊時應如何處理?
站在原地等候領團人員或同團團員來找
自行回到旅館
四處走動尋找領團人員或同團團員
走進商店內等候領團人員或同團團員來找
34 旅遊平安險是指被保險人於本契約有效期間內,因遭受意外傷害事故,致其身體蒙受傷害而致重大燒燙 傷、殘廢或死亡時,保險公司會依照契約的約定,給付保險金。前項所稱意外傷害事故,是指由下列何 種原因引起之外來突發事故?
跳傘
犯罪行為
車禍
戰爭
35 依中華民國海關現行規定,旅客入境時可攜帶免申報之新臺幣現金最高限額為何?
40,000
元
60,000 元
80,000 元
100,000 元
36 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務,應投保責任保 險,是根據下列何規定來投保?
觀光發展條例
旅行業管理規則
國外旅遊定型化契約書範本 消費者保護法
37 關於緊急事件的處理原則,下列那些緊急事件必須向當地警察機關報案,取得報案證明或尋求協助: ①遺失護照 ②遺失機票 ③遺失信用卡 ④旅客走失
①③ ①④ ②③ ②④
38 領團人員對於旅客所遺失的物品,下列那一項處理方式不適合?
遺失旅行支票者,帶領客人至當地之旅行支票發行銀行辦理掛失
遺失旅行支票者,若有簽名字樣,可不用迅速報失
遺失現金者,雖然找回的機會很小,仍須協助處理
遺失匯票者,即刻報案,查明匯票號碼,請付款銀行止付該款
39 預防行李遺失或受損之發生,下列作法何者較不適當?
領團人員應請客人準備堅固耐用備有行李綁帶的旅行箱
每至一地最好請客人自己檢視一下行李
領團人員替客人省小費,請客人自行提領行李
進住旅館後,幫忙行李員註記每件行李所屬的房間
40 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務, 應投保責任保險,有關投保最低金額及範圍之敘述,下列何者錯誤?
每一旅客意外死亡新臺幣 2 百萬元
每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣 10 萬元
旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所必需支出之費用新臺幣 20 萬元;國內旅遊善後處理費用新 臺幣 10 萬元
每一旅客證件遺失之損害賠償費用新臺幣 2 千元
41 旅客規劃欲前往的旅遊地區如出現警示,政局不安的情況嚴重、自殺炸彈客攻擊、可靠資訊顯示該地為 恐怖份子的攻擊目標,足以影響人身安全與旅遊便利時,此國外旅遊警示等級以那個顏色燈號表示?
紫色
橙色
灰色
400 萬元
42 如帶團遭遇罷工,下列處理方式何者最不適當?
如遇搭乘之航空公司人員罷工,應立即尋求他家航空公司轉乘,以利行程進行
得知罷工事件後,應先跟旅客說明取消當天所有行程,請旅客改在飯店內使用設施及遊玩,較為安全 如為遊覽車司機罷工,可改搭計程車進行市區觀光
如遇飯店人員罷工,可能造成無行李員等服務,領團人員應要求團員合作,自行提行李以度難關
43 下列何者不是領團人員處理團員死亡事件的原則與方法?
如因病故,應取得醫生開立死亡證明;如因意外應立即向警方報案
向當地警方報案即可,不需要向駐外單位報備
通知公司詳述所有情節即告知家屬,並向保險公司報備
應協助家屬處理善後
44 海外旅遊到達目的地機場後,接機之遊覽車未到,下列處理措施,何者較不適當?
請團員先上洗手間
立即告訴團員,替團員爭取權益,集體要求接待旅行社退費
立即打電話給當地負責接待之旅行社以瞭解情形
若確定未派車,需等待很久時間,則應考慮租用臨時巴士,再請接待旅行社處理
45 下列何者不是主要旅遊團體發生旅遊糾紛之受理申訴管道?
台北市旅行業商業同業公會
中華民國旅行業品質保障協會
交通部觀光局
行政院消費者保護委員會
46 外交部針對特定旅遊地區列為旅遊紅色警示,下列敘述何者不是旅行業者應有之處置?
預計出發前往前述地區之旅遊團體必須立即暫停出團
倘若旅客堅持前往前述旅遊地區旅遊,須請旅客簽定切結書自負後果
對於尚未成行之旅客,旅行業者可以扣除必要費用之後退還餘款
旅行業者必須協助已在前述旅遊地區之旅遊團體避開危險區域,並且儘速安排返國
47 班機抵達機場之後,旅客發現行李未到,領團人員應該協助旅客準備行李收據、護照與機票前往所屬航 空公司之行李服務櫃台填寫何種表格?
PIR
CIQ
VAT
48 下列何者不得記載於旅客與旅行業者之國外旅遊契約?
旅遊費用不包含旅客之個人費用、宜贈與導遊、司機、隨團服務人員之小費、個人另行投保之保險及 其他非旅遊契約所列行程之一切費用
因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由,致旅遊活動無法成行者,旅行業於知悉旅遊活動無法成行時 應即通知旅客並說明其事由;其怠於通知,致旅客受有損害者,應負賠償責任
旅遊中因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由,致無法依預定之旅程、交通、食宿或遊覽項目等履行 時,為維護旅遊團體之安全及利益,旅行業得依實際需要,於徵得旅客過三分之二同意後,變更旅程、 遊覽項目或更換食宿、旅程,如因此超過原定費用時,應由旅客負擔。但因變更致節省支出經費,應 將節省部分退還旅客
旅遊之行程、服務、住宿、交通、價格、餐飲等內容「僅供參考」或「以外國旅遊業提供者為準」
49 領隊帶領全團旅客下車參觀拍照,僅有司機待在車上等候旅客上車與一位身體不適旅客留在車上休息,
全團上車之後,某位旅客氣急敗壞表示,置於車上之貴重物品遺失,請求領隊立即協助處理。下列處置 何者較為正確?
要求司機與留在車上休息之旅客接受遺失物品旅客檢查
詢問旅客物品價值,要求司機與留在車上休息之旅客共同賠償遺失物品旅客
詢問旅客物品價值,領隊自認倒楣、自掏腰包、賠錢了事、息事寧人
詢問司機與相關旅客之後,通知警方協助處理
50 旅客參加英國 12 天團體旅遊,為使旅客可以自由走訪倫敦市區,行程第 9 天與第 10 天安排全天自由活 動。團體抵達倫敦之後,發現原定下榻市區地鐵附近之旅館臨時變更成位於郊區同一等級之旅館。下列 處置與說明何者較為適宜?
即使全天自由活動,領隊亦應協助旅客安排往返市區交通
自由活動時間應由旅客自行安排處理,領隊無須過度介入
旅館臨時變更確實不當,惟屬同一等級無須擔負賠償責任
旅館雖由市區換至郊區,衍生交通費用亦與旅行業者無涉
PNR
等 別:普通考試
類 科:華語領隊人員、外語領隊人員
科 目:領隊實務
(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專 節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認 識)
小時
※注意:
座號:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 我國發展觀光條例最早於何時制定公布?
民國 58 年 7 月 30 日
民國 88 年 6 月 30 日 民國 90 年 11 月 14 日
2 依旅行業管理規則規定,有關不得聘為旅行業經理人之敘述,下列何者錯誤?
曾犯內亂、外患罪,經判決確定或通緝有案尚未結案者
曾犯背信罪,經受有期徒刑 1 年以上之宣告,服刑期滿尚未逾 2 年者
曾服公務虧空公款,經判決確定服刑期滿尚未逾 2 年者
曾經營旅行業受撤銷或廢止執照處分,尚未逾 5 年者
3 依旅行業管理規則規定,旅行業與旅客簽定之旅遊契約書應保管多久?
1 個月
3 個月
半年
1 年
4 旅行業舉辦觀光團體旅遊業務,發生緊急事故時,依旅行業管理規則規定,事故發生後旅行業應於下列 何時限內,向交通部觀光局報備?
12 小時
24 小時
36 小時
5 依旅行業管理規則規定,具備下列何項資格者可參加旅行業經理人訓練?
大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任海陸空客運業務單位主管 2 年
大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任領隊 5 年
國民中學畢業,曾任旅行業專任職員 8 年
高級中等學校畢業,曾任旅行業專任職員 6 年
6 依旅行業管理規則規定,旅行業投保之責任保險,每一旅客及隨團服務人員意外死亡之最低投保金額為 新臺幣多少元?
100 萬元
200 萬元
300 萬元
500 萬元
7 依領隊人員管理規則規定,領隊人員取得結業證書或執業證後,連續多久未執行領隊業務者,應依規定 重行參加訓練結業,領取或換領執業證後,始得執行領隊業務?
半年
1 年
2 年
3 年
8 依領隊人員管理規則規定,領隊人員之訓練、執業證核發、管理、獎勵及處罰等事項,由交通部委任那 一個機關執行之?
內政部移民署
交通部觀光局
外交部領事事務局
縣(市)政府
9 依領隊人員管理規則之規定,補發領隊人員結業證書,應繳納證書費每件新臺幣幾元?
300 元
500 元
800 元
1,000 元
10 民宿是提供旅客鄉野生活之住宿處所,依民宿管理辦法規定,下列那個地方可申請設置民宿?
彰化市都市計畫地區
宜蘭市都市計畫地區
馬公市都市計畫地區
嘉義市都市計畫地區
11 依發展觀光條例規定,下列何種觀光產業,主管機關未核發給觀光專用標識?
觀光旅館業
旅館業
觀光遊樂業
旅行業
72 小時
12 民法旅遊專節中之各項請求權時效為何?
自旅遊終了或應終了時起 3 年間
自旅遊終了或應終了時起 1 年間
自旅遊開始或應開始時起 1 年間
自旅遊開始或應開始時起 3 年間
13 旅客報名參加旅行團後,要求改由他人參加時,依民法規定旅行社之處理方式,下列何者正確?
無論如何都應該接受
確因證件趕辦不及得拒絕之
14 下列何者為民法「旅遊服務」完整之定義?
提供旅客旅遊資訊服務
提供旅客代購機票、代訂飯店之服務
為旅客安排旅程及提供交通、膳宿、導遊或其他有關之服務
提供旅客代購機票、膳宿、導遊之服務
15 因可歸責於旅遊營業人之事由,致旅遊服務未具備通常之價值或約定之品質,依民法規定,下列何項不 是旅客得主張之權利?
請求減少費用
請求 2 倍違約金
請求損害賠償
終止契約
16 依國外旅遊定型化契約範本規定,出發前,旅遊團所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身 體、健康、財產安全之虞者,下列敘述何者正確?
旅客得解除契約,不需支付任何費用
旅行社得解除契約,不需支付任何費用
旅行社應將全部旅遊費用退還旅客,不得扣除任何費用
旅客得解除契約,除應負擔必要支付費用外,並應補償旅行社不超過百分之五之旅遊費用
17 依國外旅遊定型化契約範本規定,旅遊活動開始後有關費用之退還,下列敘述何者正確?
旅客於中途離隊退出旅遊活動時,得請求旅行社退還未完成部分之旅遊費用
旅行社因旅客退出旅遊活動後,應可節省或無須支付之費用,應退還旅客
旅客未能及時參加排定之旅遊項目,得請求旅行社退還該旅遊項目之費用
旅客未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,得請求旅行社退還該交通工具之費用
18 旅遊營業人安排旅客在特定場所購物,其所購物品有瑕疵者,依國外旅遊定型化契約範本規定,旅客得 於受領所購物品多久之內,請求旅遊營業人協助及處理?
1 個月
2 個月
3 個月
6 個月
19 因可歸責於旅行業之事由,致旅遊活動無法成行者,旅行業於知悉無法成行時,應即通知旅客並說明其 事由;其已通知,且通知是在出發前第 21 日至第 30 日以內到達旅客者,依國外旅遊定型化契約範本規 定,應賠償旅遊費用多少的違約金?
10%
20%
30%
50%
20 李小姐報名參加團費新臺幣 30,000 元,預計於 5 月 10 日出發的東京 5 日之旅,但 5 月 3 日因家中臨時 發生緊急事件,通知旅行社取消行程,依國外旅遊定型化契約範本規定,旅行社得向李小姐請求新臺幣 多少元之賠償金?
3,000 元
4,000 元
6,000 元
9,000 元
21 依民法之規定,旅遊營業人因不得已之事由而變更旅遊內容時,下列敘述何者錯誤?
其因此所減少之費用,應退還於旅客
其因此所增加之費用,應由旅客負擔
旅遊營業人因而變更旅程時,旅客不同意者,得終止契約
旅客不同意旅遊營業人變更旅程時,得終止契約並得請求旅遊營業人墊付費用將其送回原出發地
無論如何都不同意
因成本增加而拒絕之
22 依發展觀光條例規定,下列何項業務非旅行業者亦可經營?
接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續
招攬或接待觀光旅客,並安排旅遊、食宿及交通
設計旅程、安排導遊人員或領隊人員
代售日常生活所需國內海、陸、空運輸事業之客票
23 依照發展觀光條例規定,對下列那一個業者因旅遊糾紛所生之債權,其所繳交之保證金,旅客有優先受 償之權?
觀光旅館業
旅館業
旅行業
民宿業
24 未依發展觀光條例規定取得執業證而執行導遊人員或領隊人員業務者,應處罰鍰之範圍為何?
千元以下
新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下
新臺幣 5 千元以上 2 萬 5 千元以下
新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下
25 依旅行業管理規則規定,旅行業經申請核准籌設後,最長應於多久時間內依法辦妥公司設立登記,備具 文件,並繳納旅行業保證金、註冊費向交通部觀光局申請註冊?
15 日
20 日
1 個月
2 個月
26 大陸地區人民繼承臺灣地區人民之遺產,應於繼承開始起多久時間內,以書面向被繼承人住所地之法院 為繼承之表示,逾期視為拋棄其繼承權?
5 年
3 年
2 年
被繼承人在臺灣地區之遺產若未超過新臺幣 200 萬元則無時間限制
27 兩位臺商因商業糾紛,在大陸地區人民法院提起訴訟。勝訴的臺商取得大陸民事判決返臺後,必須向下 列那個機關聲請認可?
經濟部
大陸委員會
法院
財政部
28 遇有重大突發事件,影響臺灣地區重大利益或於兩岸互動有重大危害情形者,得經立法院議決由行政院 公告於一定期間內,對臺灣地區人民進入大陸地區,採行禁止、限制或其他必要之處置,立法院如於會 期內於「多長時間內」未為決議,視為同意?
4 個月
3 個月
2 個月
1 個月
29 大陸地區人民在臺設有戶籍後,擔任下列何項職務,仍受設籍須滿 10 年之限制?
經濟部所屬國營事業機關(構),不涉及國家安全或機密科技研究之聘僱人員
交通部所屬國營事業機關(構),不涉及國家安全或機密科技研究之聘僱人員
財政部所屬國營事業機關(構),不涉及國家安全或機密科技研究之聘僱人員
經中央目的事業主管機關核可受聘擔任學術研究機構之研究員
30 在大陸地區出生之大陸地區人民,旅居國外 3 年,如已取得當地國籍,欲來臺觀光,應依何種身分提出 申請?
外國人
大陸地區人民
無國籍人
31 旅客或隨交通工具服務人員,攜帶人民幣入出境之限額為多少?
人民幣 6 千元
人民幣 8 千元
人民幣 2 萬元
32 下列有關澳門的「大三巴牌坊」之敘述,何者錯誤?
其正式名稱為「聖保祿大教堂遺址」,一般稱「大三巴」或「牌坊」
「大三巴」是指「最大的教堂」,焚毀後只剩前壁形似中國傳統牌坊,故又稱「牌坊」
是澳門的地標性建築之一,同時也為澳門八景之一
中國大陸「申遺」失敗,因此未列入聯合國世界文化遺產
33 香港、澳門居民在臺灣投資至少多少金額,經中央目的事業主管機關審查通過,得申請來臺居留?
新臺幣 500 萬元
新臺幣 600 萬元
新臺幣 1,000 萬元
新臺幣 1,500 萬元
無戶籍國民
一律禁止
34 兩岸遣返偷渡犯最早之依據協議為何?
海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議 金門協議
海峽兩岸空運協議 海峽兩岸海運協議
國家安全法 香港澳門關係條例
國家統一綱領 臺灣地區與大陸地區人民關係條例
37 下列何者非屬應申請換發護照之條件? 護照污損不堪使用 持照人之相貌變更,與護照照片不符
以商務目的出差一個月以內者 以媒體工作代表身分旅行一個月以內者
38 我國國民赴美國從事下列何種活動,符合赴美免簽證之資格? 求學 移民
39 外國人在我國逾期停留,其禁止入國期間,自離開我國之翌日起算至少為多久?
6 個月 1 年 2 年 3 年
40 外國人持有效居留簽證,經查驗許可入國後,應於入國後幾日內,向內政部移民署申請外僑居留證? 7 日 14 日 15 日 30 日
41 入出國旅客欲申請使用自動查驗通關系統,其年齡須年滿幾歲?
14 歲 16 歲 18 歲 20 歲
42 經核准出境在國外就學之役男,年齡在 24 歲以下,返國後,得檢附經驗證之在國外就讀經當地國教育主
管機關立案之何種學歷以上學校之在學證明申請再出境?
高中 專科 大學校院 沒限制
43 入境旅客攜帶黃金價值逾多少元者,應填報中華民國海關申報單向海關申報,並經紅線檯查驗通關? 美幣 1 萬元 美幣 2 萬元 美幣 6 萬元 新臺幣 6 萬元
44 旅客攜帶外幣入境,超過等值美幣 1 萬元以上者,入境時未經申報,其超過部分將受到何種處分? 重新申報 封存於海關,出境時准予攜出
應予沒入 罰鍰
出境旅客隨身或手提行李攜帶金屬尖銳物品(如釘子、毛線針),若其長度不超過多少公分,則可帶上
45 飛機?
8 公分 7 公分 6 公分 5 公分
2 公升 3 公升 4 公升 5 公升
苗木 蔬菜 鮮果實 犬貓
10 公斤 12 公斤 15 公斤 20 公斤
新臺幣 50 萬元 新臺幣 100 萬元 等值美金 10 萬元 等值美金 50 萬元
1 百萬美元 2 百萬美元 3 百萬美元 5 百萬美元
代號:
3501
頁次:
4 - 1
等 別:普通考試
類 科:外語領隊人員
科 目:觀光資源概要(包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護)
考試時間:
1 小時
※注意:
座號:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 清代臺灣對中國大陸的通商口岸附近產生許多今日所謂同業公會或進出口商的組織,下列何者為此類機構?
泉郊
福建會館
2 《理想國》是那一位古希臘哲學家的作品?
亞里斯多德
蘇格拉底
櫟社
柏拉圖
怡和洋行
泰利斯
努比亞人( Nubian )
腓尼基人( Phoenician )
西克索人( Hyksos )
阿卡德人( Arkkadian )
利用馬匹重犁,以深耕土地
採用輪耕制,藉此保持地力
耕地開放不設圍籬,方便共同耕作
政府先貸錢給民,收成後再取作物
5 歐洲中古時代的「神聖羅馬帝國」,主要是由那一個王國演變而成?
西哥德王國
薩克森王國
東法蘭克王國
西法蘭克王國
6 下列有關歐洲文藝復興人文主義學者的敘述,何者錯誤?
著重研究古典語文
發掘希臘羅馬精神
反對研究古拉丁文
強調培養全人教育
7 衣索比亞( Ethiopia )首都「五月五日廣場」( Meyazia 27 Square )的紀念碑是為了紀念西元 1941 年戰勝 某歐洲國家、恢復獨立地位。請問此國家是:
德意志
義大利
法蘭西
英格蘭
8 如果要理解新王國時期的古埃及人如何讓靈魂順利進入冥界並通過各種考驗與審判,應該閱讀那一個文獻? 出埃及記 金字塔文 智慧文學 死者之書
9 歐洲那一國於西元 1807 年通過廢除奴隸貿易法案,其他各國陸續跟進,非洲黑人貿易才逐漸斷絕? 德國 英國 法國 西班牙
10 發表《物種原始》一書,並提出進化論主張的學者是:
亞當斯密
佛洛伊德
11 有鐵血宰相之稱,並帶領日耳曼走向統一的人是:
加富爾
俾斯麥
尼采
梅特涅
達爾文
加里波底
12 西元 1960 年代,美國大學生為爭取言論自由,發起「自由言論運動」( Free Speech Movement ),請問 這項運動最早起於下列何地?
加州大學柏克萊分校 哥倫比亞大學
芝加哥大學
13 北美十三州殖民地尋求獨立的決心,與下列何者無關?
受法國大革命成功的鼓舞
不需要英國保護
歐洲啟蒙思想發展
西元 1776 年英國通過印花稅法
趙孟頫
14 第二次世界大戰後,美國對歐洲提供經濟援助以協助民主國家進行戰後重建,期以社會安定的力量來抵 制共黨勢力的擴張,這種援助以下列那一構想進行?
道威斯( Dawes )計畫
馬歇爾( Marshall )計畫
楊格( Young )計畫
曼哈頓( Manhattan )計畫
15 提出民有、民治及民享的人是:
華盛頓
傑佛遜 林肯 羅斯福
英國 義大利 法國 美國
17 英國政府為了維持軍隊在北美洲殖民地的費用因而徵稅,爆發了何項事件?
波士頓茶葉黨事件
傑弗遜革命( Jeffersonian Revolution
七年戰爭
) 門羅主義
18 《真臘風土記》曾敘述吳哥王朝時期的柬埔寨。此書作者是誰?
范成大
周達觀
丘處機
19 荷蘭人於西元 1602 年設立荷蘭東印度公司,進行東方的貿易活動,並將總部設於巴達維亞城( Batavia )。 巴達維亞城為今日的下列何地?
新加坡
麻六甲 雅加達 曼谷
20 西元 1948 年馬來亞共產黨發動起事,反抗英國殖民統治,該黨的領導人是:
東姑阿都拉曼( Tunku Abdul Rahman ) 陳禎祿
林吉祥
陳平
21 漢朝初年規定以戶為單位,人人有籍,不得隨意遷徙,稱為:
編戶齊民 門第 黃冊 統宗譜
22 佛教典籍向有「三藏」之說,請問這「三藏」所指為何?
經藏,律藏,論藏 經藏,密藏,佛藏 道藏,論藏,律藏 經藏,律藏,密藏
① ②
③
24 臺南沿海有著許多鯤鯓的地名,鯤鯓最可能是下列何種地形景觀?
潟湖 波蝕棚 三角洲 濱外沙洲
25 花東縱谷平原由那些河流共同沖積形成?①立霧溪 ②和平溪 ③花蓮溪 ④秀姑巒溪 ⑤卑南溪
①②③ ①②④ ①④⑤ ③④⑤
26 在同一時間內,臺北市市中心的氣溫經常比郊區的淡水市街為高,最主要原因為何?
風向差異 地勢高低 綠地多寡
熱島效應
27 素有天下第一關之稱的山海關,因服務品質低落等因素,於西元 2015 年 10 月被中國國家旅遊局除去 5A 景區資格。山海關創建於明代,因介於山、海之間而得名。海指渤海,山指的是那一座山脈?
陰山
燕山
長白山
大興安嶺
④
28 中國「京九高鐵」已於西元 2015 年開工,預計 2022 年全線通車。相較於京滬高鐵與京廣高鐵,京九高 鐵推動時間較晚,主要原因是:
沿線都市經濟發展較遲緩
路線北段與大運河水運高度重疊
沿線跨越河道眾多建築成本高昂
深圳市
舟山市
東營市
連雲港市
印澳板塊、歐亞板塊
歐亞板塊、太平洋板塊
印澳板塊、非洲板塊
歐亞板塊、菲律賓海板塊
31 中國西北地區為沙漠化嚴重的地帶,是沙塵暴的源地。沙塵暴發生時不僅華北地區深受影響,韓國、日 本、臺灣也蒙受其害。此沙塵暴最易發生在下列那一季節?
春末夏初
夏末秋初
秋末冬初
冬末春初
32 南美洲是世界熱帶栽培業發達的地區。下列那一地區是熱帶栽培業的主要分布地?
巴西高原
彭巴草原
圭亞那高地
巴塔哥尼亞高原
33 美國的農業人口僅占全國總人口的 2.5% ,但所生產之糧食除自給外還可大量外銷。該國的農業具有下列 那項特性?
耕作方式集約
單位面積產量高
單位勞力產量高
穀類需求被肉類取代
34 廣島的嚴島神社是日本神道信仰的中心,該神社的鳥居被譽為日本三景之一(如下圖所示),因其在漲 退潮時可見不同美景而受到遊客青睞。嚴島神社的鳥居最有可能興建在下列何種地形上?

沙丘
岬角
海蝕崖
潮埔地
韓國昌德宮
日本日光的神社與寺院
韓國慶州歷史遺跡
日本白川鄉合掌造聚落
36 東南亞各國中,位居麻六甲海峽的出入口,因而有利於發展轉口貿易的國家為下列何者?
印尼
越南
泰國
新加坡
37 下列五個東南亞的世界遺產中,那一些是位於中南半島?①下龍灣 ②婆羅浮屠 ③沙巴神山 ④吳哥 遺跡 ⑤順化紫禁城
①②④
①④⑤
②③⑤
③④⑤
40
38 燒芭意指用火開墾、清理土地的方式,此方式是造成東南亞煙霾的主因。專家指出赤道地區低層大氣氣 流多為東風,大多時候燒芭對周邊國家不會造成太大影響,但蘇門達臘若在下列那個月份進行燒芭,便 會影響新加坡的空氣品質?
1 月
3 月
5 月
9 月
39 就全年的平均狀態而言,印度半島何處最可能屬於蒸發量大於降水量的缺水區?
西北區
東北區
西南區
東南區
東南亞民族眾多複雜,下列那一個國家的主要民族,與中國的京族系出同源? 緬甸 越南 新加坡 馬來西亞
西亞乾燥地區居民傳統的生活方式,除了綠洲農業外,主要賴以維生的經濟活動為下列何者?
41 放牧 游牧 欄牧 山牧季移
42
在非洲進行文化旅遊時,下列那一個國家中最可能看到南島語族與班圖黑人互動的文化景觀? 尼日 南蘇丹 莫三比克 馬達加斯加
43 近年來臺灣許多年輕人到澳洲葡萄園進行打工旅遊。這些葡萄園多位於下列何處?
澳洲東北部
澳洲中西部
澳洲西南部
澳洲東南部
44 流行歌曲〈夏天的聖誕節〉中的一段歌詞:「我想帶你,一起旅行,跟著我,到南邊,遠離北半球的天。 讓陽光直直地照在你我的臉,享受一個可以去衝浪的聖誕節。」若想做到歌詞所寫的情境,最適合前往 下列那個都市?
馬賽
威尼斯
布里斯本
巴爾的摩
45 若欲在旅遊過程中體驗浮潛樂趣,並欣賞海底珊瑚礁生態景觀,下列那一個國家最為適合?
瑞典 希臘 阿根廷 澳大利亞
46 臺灣各地之茶文化中,下列何者錯誤?
臺北木柵的鐵觀音
南投的凍頂烏龍茶
臺東的福鹿茶
47 太魯閣國家公園境內,有下列那些原住民族分布?①太魯閣族 ②阿美族 ③泰雅族 ④排灣族 ⑤布 農族
①②③
①③④
48 下列有關能高越嶺國家步道之敘述何者錯誤?
此步道為東西向横跨南投與花蓮兩縣山區
此步道通過棲蘭野生動物重要棲息環境,蘊藏豐富的自然資源
此步道原先為日據時代開設,主要目的為理藩及獲取山林資源
此步道目前為登山遊憩及臺電保修電力設施之用
49 現行福山植物園開放申請入園人數每日限額 500 名(假日 600 名),每單位每次申請名額以 50 人為上限。 此類參訪人數限制在資源管理上屬於下列何種管理措施?
教育宣導
設施維護
環境監測
承載量管制
50 近年來各國旅遊安危事故頻傳,我國「國外旅遊預警分級表」是下列那一個行政單位負責制定?
衛生福利部疾病管制署
交通部民用航空局
外交部領事事務局
交通部觀光局
①④⑤
①②⑤
等 別:普通考試
類 科:外語領隊人員(英語)
科 目:外國語(英語)
考試時間:
1 小時 20 分
代號:
頁次:
科 目:外國語(英語)
考試時間:
1 小時 20 分
座號:
※注意:
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
districts attractions
conveniences
customs
expected
permitted
prohibited
proceeded
history
culture
architecture
exception
overused
overheat
overweight
oversize
admiring
compliment
complimentary
esteem
banquet
cour tesy
safety
rest
sightseeing
window shopping
pick up
concierge
Attendant:
You don't need to sign.
We charge 2% commission on traveler's chec ks.
Clay pot chicken in fermented red rice wine.
Orange juice.
baggage allowance
misconduct
overbooking
weather condition
components
devices
appliances
equipment
代號:
頁次:
4501
8
-
2
Travel Agent:
How would you like your money?
You can take any bus from number 118 to 120 toward Morden station.
A one -way ticket is two pounds without limits.
Maybe you can stay at the Palace Youth Hostel in the downtown area.
Hotel clerk: A wireless internet connection is available throughout the hotel.
Excuse me, how do I dial room to room?
Is Wi -Fi available at the hotel?
Do I have to pay for the shuttle bus service?
I saw the Hotel Hoppa bus stop just right outside the terminal. Can I take it?
allowance
count
size
volume
Justin: Do you have a for a double room on March First?
allowance
complimentary
occupancy
vacancy
announce
claim
deliver
promote
boring
dull
inexpensive
pricey
Hotel clerk: .
Yes, but we don't accept American Express
Yes, but we don't have room available now
I will try to find one for you because it is the peak season and all r ooms are sold out
This is the key card and your room number is 830, on the eighth floor
Ferris wheel
chip
slot
roulette
as soon as
although
since
until
20 If you discover that your baggage is missing, you can go to the baggage service desk of your airline to your claim.
apply
ask
file
request
21 The tour operator will arrange transport and plan your .
itinerary
program
schedule
timetable
22 Most antibiotics are only available with a from your doctor.
brochure
closure
prescription
recipe
23 Duty free rules and regulations are to change without notice.
obj ect
objection
objective
subject
24 Pickles and sauces such as and mayonnaise often contain more salt than you think.
liquor
ketchup
cabinet
indigo
25 The company provided free for the entire group of guests to stay for two nights.
lodging
priority
formula
guarantee
26 Taking photographs is in many museums and historic places. The no-photos policy is now a worldwide phenomenon.
admitted
pulled
hired
banned
27 Like many other animals, sea turtles mistake plastic waste for a viable food source, sometimes causing blockages in their digestive system.
exact
marine
radical
bacteria
28 The Burj Khalifa is a in Dubai and has been the tallest building in the world since 2008.
revenue
vehicle
skyscraper
colleague
29 At an airport, a is a moving surface from which passengers can collect their luggage.
journey
profile
racket
carousel
30 Every passenger should up for the roller-coaster ride and keep arms and legs inside the vehicle at all times.
buckle
hang
alte r
summon
31 If you want to buy some old pieces of china, the town of Petworth is nearby and is stuffed with shops.
concert
antique
dessert
hardware
32
Body temperatures can and become unstable when you are ill.
estimate
fluctuate
supervise
generate
33 The local residents suggest us to try around the Greek islands in a traditional fishing boat.
amending
removing
settling
cruising
34 Mary bought her parents a new set of kitchen including bowls, knives, and frying pans.
utensils
recipes
containers
tenants
reduction
forecast
congestion
potential
36 Do not undertake hard exercise for a few hours after a meal to allow food to .
digest
avoid
decline
recover
beverage
device
entrée
cliché
38 Many stores guarantee to the customers' money if they are not delighted with their purchase.
increase
refund
exchange
consume
39 Many people are up outside the hall for tickets to the concert featuring a talented pianist.
retaining
tearin
g
trapping
queuing
40 Passengers were asked not to leave their seats when the plane was flying through severe .
depression
annoyance
inflation
turbulence
41 At the age of twenty-five, John was already a well-known show-business .
celebrity
reputation
commerce
newsletter
42 Your passport and customs form, please.
announcement
embarkation
disembarkation
43 The carnival features people dressed in colorful costumes through the city's streets.
removing
expressing
confessing
parading
44 Walmart, Kroger, and Amazon are the three biggest in America based on sales.
consumers
ancestors
retailers
lecturers
45 Most appliances come with a free one-year . The goods can be repaired or replaced under certain conditions.
warranty
belonging
commodity
reservation
46 The document was supposed to be and to keep secret the names of the parties involved.
confidential
competitive
convenient
compassionate
47 products refer to foods such as butter and cheese that are made from milk.
Artificial
Dairy
Organic
Whole wheat
infectious
fragile
imported
secluded
49 John managed to find a perfect of the ring his wife had lost.
auditorium
duplicate
signature
50 You can order your foreign online and get the very best rates on your money exchange.
bouquet
currency
venture
proposal
51 The couple spent thousands the old house and got it back into good condition.
surveying
anticipating
disguising
renovating
52 There is a very high risk of in this area. Two skiers were buried alive last week.
avalanche
malaria
contaminatio n
hypoxia
53 The drug will give you relief from the pain. However, you need to see a doctor if the pain persists.
magnificent holistic temporary inductive 54 Mary was coming down the from the museum. The sloping surface facilitated her movement from the wheelchair.
yacht
lumber
ramp
column
55 To save the animals in the reserve, police officers are working to the anti-poaching laws in Africa.
prohibit
attribute
rehearse
56 The approaching fire forced hundreds of people to their homes.
expand
compile
abandon
stimulate
57 If you try to lose weight, reduced-calorie cheese is a great for cream cheese.
substitute
prevention
release
objective
58 Hunting and habitat loss often pose a huge to the wild animals.
incentive
status
reform
threat
59 Old people and young children are particularly members of our society.
masculine
productive
prosperous
vulnerable
60 What John just said was rude and a bit offensive but I am sure that he did not mean to _______ you.
praise
insult
transmit
repair
61 The child should not participate in the experiment without his parents' .
consent
itinerary
petition
ambition
repetition
hospitality
urgency
penalty
properties
corridors
symptoms
remedies
coral
mineral
rotatable
opaque
requirement
estimate
certificate
application
Hotel clerk:
Breakfast is served every morning from 07:00 to 10:00 a.m.
We provide free shuttle services.
We have laundry services.
We have an indoor swimming pool.
determined
reimbursed
suppressed
purchased
68 The company says it is in full with the domestic labor laws.
compliance
announcement
exhibition
suspension
bulletin
wardrobe
gallery
attorney
cafeteria
banquet
permission
stadium
Today, Earth's population stands at around seven billion, and it is still growing faster. As a result, the imbalance between what nature replenishes and humans consume will probably continue to grow. So how will so many people live on Earth without exhausting the planet? The key is sustainability-finding new and efficient ways of conserving more and consuming less-so that we do not ultimately exhaust our most valuable resources.
Sustainable communities are cities and towns that encourage residents to protect their local environment in ways that also reduce their impact on the larger global environment. Residents in Mbam, Senegal, for example, use solar ovens to cook food. By using solar energy instead of cutting down trees, people are saving forests for future generations. Communities in other places are using improved public transportation systems to reduce the need for cars. In Curitiba, Brazil, city buses are frequent, convenient, and efficient-so 70 percent of Curitiba's commuters use them. As a result, the city has little traffic jam and cleaner air.
Another way to prevent depletion of natural resources is through proper forest management. Forest logging-the cutting down of trees-can contribute to water pollution, lead to the destruction of animal habitats, and have other negative effects on the environment. In an effort to preserve forests, several countries have begun creating certified forests. When a forest is certified, the logging is regulated and carried out in a sustainable way. In West Virginia (USA), for example, loggers in certified forests must receive special training to avoid causing soil erosion. Roughly seven percent of the world's forests are certified. Canada has the largest areas, with almost 300 million acres of certified forests.
The current environmental challenges around the world Ways to prevent the exhau stion of the earth's resources Problems of overpopulation in different countries The impact of forest logging on the global environment
72 What does the word 'replenishes' in the first paragraph mean?
Exhaust
Tolerate
Obtain
Supply
Constructing more bike paths for commuters
Utilizing eco
-friendly building materials
Using the sun's energy for domestic cooking
To suggest a viable approach to reducing the overuse of natural resources To give an example of the destruction of animal habitats on the planet To explain the procedures for setting up a forest certification prog ram To emphasize the importance of conserving vast areas of forests in Canada
No logging activity would be allowed in the entire certified area. Only seven percent of the forests on earth have not been certified. Loggers need to learn how to protect the ground from soil erosion . Canada is the only country that has successfully created certified forests.
There is a museum for everything these days. The latest museum to open may turn you off your dinner. It is the Disgusting Food Museum, which opened at the end of last year in Malmo, Sweden. Food is so much more than sustenance. Curious foods from exotic cultures have always fascinated people. Unfamiliar foods can be delicious, or they can be more of an acquired taste. The new exhibition allows people to analyze why they love and hate certain foods. It might also lead them to consider alternative food sources. The museum's founder, Dr. Samuel West, a psychologist by day and a museum curator by night, explained why he created the project. He said he was researching the effect of meat consumption and its effect on the environment. This made him think about alternative sources of protein, like insects. Although most people would think eating bugs is gross, Dr. West wanted to make them reconsider the idea. The exhibition invites visitors to explore the world of food and challenge their notions of what is and what is not edible. While many food-related museums of late have mostly just been opportunities for novel selfies, West is adamant that the Disgusting Food Museum is there to help people learn and think critically, not just to pose for photos.
The museum is a 400-square-meter space that will challenge four of our five senses - smell, touch, sight and taste. The displays include food from around the world that some people might think is disgusting. However, people in other parts of the world think this food is totally normal and is a regular part of their diet. The food exhibits include American favorites such as Jell-O salad and world food like fried tarantula, fermented shark, roasted guinea pigs and sheep eyeball juice. Dr. West said that we could all eat any food, but our culture tells us what is tasty and what is not. According to him, what we find disgusting has to be learned-it's purely cultural.
76 What is the reading mainly about?
New findings on alternative foods
Dr. West's healthy eating advice
Opening of a food museum
The American food exhibition
Determined Curious
Innovative
Unsatisfied
He is a biologist and works in a museum.
He enc ouraged museum visitors to take selfies and pose photos.
He established the Disgusting Food Museum.
Visitors can smell, touch, and taste different disgusting foods.
A variety of world food such as fermented shark was on display.
It was held in a 400 -square-meter museum in Sweden.
The displays only include food that is not a regular part of everyone's diet.
People need to appreciate every food culture even it is disgusting.
People learn what food to be disgusted through their own culture.
People tend to be disgusted about different cultural practices.
People learn to change their disgust about food in a new culture.