等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員、外語領隊人員

科

件處理、國際禮儀）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

• 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 禁止使用電子計算器。

• 1 甲君赴西藏旅遊，為預防發生高山症，下列何者不建議使用？

到拉薩（高度 3700 公尺） 48 小時內，不做劇烈運動

• 到拉薩 48 小時內喝酒

• 到拉薩 1 個月前，先到臺灣的合歡山適應

使用藥物丹木斯（ Diamox, Acetazolamine ）

• 2 周太太因罹患糖尿病（ diabetes ）而開始冒冷汗，下列那項措施對她最有幫助？

• 趕快吃糖

• 趕快蹲下

• 3 開放性穿刺傷的處理原則，下列何者最不適當？

• 止血

• 移除穿刺物

• 4 下列何者不是引發食品中毒的常見原因？

• 未充分煮熟

• 生、熟食交互食用

• 深呼吸

• 固定患部

• 人員污染

• 維持通風

清理傷口

• 使用添加物不當

• 5 夏天在烈日下活動，一位 50 歲男性旅客發生神智不清，體溫 41 ℃，下列處置何者不恰當？

• 儘快將他移到陰涼處

• 儘快打 119 求救

• 儘快將他的上衣脫掉，在身上灑水，並給予扇風以散熱

立即給他喝飲料以補充水分

• 6 旅客不慎發生肌肉拉傷時，下列立即處理方式何者正確？

• 熱敷

• 加壓抬高

• 推拿按摩

• 7 皮膚不小心沾到化學物品，應先做的緊急措施下列何者正確？

• 趕快找中和劑

• 以水沖洗患部

• 浸泡在水中

• 8 若您需要協助一位意外骨折的旅客在當地就醫，您不應求診那一個科別？

• Surgery

• Otolaryngology

• Orthopedics

• 9 對於溺水心臟停止病人的急救，最不建議做下列何步驟？

口對口人工呼吸

• 壓胸

• 將肚子的水擠出來

• 10 出國旅行時，關於霍亂之預防、治療及相關事項，下列敘述何者錯誤？

• 霍亂流行地區食物一定要熟食

• 霍亂流行地區，穿著長袖避免蚊蟲叮咬，可預防感染

• 可補充適當水分和電解質

• 霍亂流行地區，飲用安全之罐裝水

• 11 前臂大出血，可以按壓的止血點為何？

• 股動脈

• 肱動脈

• 腓動脈

• 可正常活動

• 用酒精擦拭

• Emergency Medicine

• 求救

• 頸動脈

• 12 到狂犬病的高危險地區旅遊前，為預防狂犬病，若之前沒有施打過疫苗，共應接種幾劑狂犬病疫苗？

• 1

• 劑 3 劑 5 劑 7 劑

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8 － 2

• 13 消費者正考慮以手上的 5 萬元出國旅遊或購買筆記型電腦，此時旅遊產品面臨那一種型態的競爭？ 產品型態 一般競爭 預算競爭 產品品類

• 14 有關顧客對於滿意的服務品質之感受，下列敘述何者較為適合？

實際評價＞收取費用 實際評價＞事前期待

服務表現＞收取費用 服務表現＜事前期待

• 15 在銷售的基本原則中，計劃（ Plan ）→執行（ Do ）→考核（ Check ）→改善（ Action ），是屬於下列 何項原則？

創造旅遊需求原則 旅遊通路系統化原則

• 以銷售為中心原則

科學的管理原則

• 16 旅行業為能與旅客建立關係，為旅客建立個人檔案資料，於生日當月寄送生日卡或促銷資訊給顧客，此 種關係行銷屬於那一類型？

• 財務型

結構型 社交型 加值型

• 17 尋求交叉銷售的機會，屬於下列銷售過程的那一階段？

• 開發顧客 服務補救 排解異議 後續追蹤

• 18 下列何者為團體出國旅遊行程中，負責行程管控，並促使團員滿意，達成公司所交付之責任的人員？ 導遊 團員 司機 領隊

• 19 汶萊首都史利巴加旺市（ SERI BAGAWAN ）的城市代號為何？

BWN SBW BNW SWB

• 20

• 身為領隊人員，我們應針對解說活動給予不定期的評估。下列何者並非解說評估的內涵？ 目標是否合理 程序是否理想 遊客反應程度 天氣是否良好

• 21 從臺北（ GMT +8 ）出發，經 16 小時飛行可抵達歐洲，若要在同一日下午 8 點抵達目的地（ GMT +2 ）， 應選擇下列那一時段之航班？

• 上午 9 點以前出發 上午 9 至 11 點 下午 1 至 3 點 下午 4 至 6 點

• 22 艾瑪迪斯（ AMADEUS ）電腦訂位系統的營運總部設於何處？

日本東京

• 美國芝加哥

• 法國巴黎

• 西班牙馬德里

• 23 目前何種客運飛機在分三艙等情況下，可搭載乘客人數最多？

• Boeing 747

• Air Bus 380

• Boeing 787

• Air Bus 340

• 24 旅遊產品成本中之旅館房價如有包含早餐和晚餐，便可讓旅客在外輕鬆遊覽，不須急著趕回旅館進 用午餐的計價方式，稱之為：

American Plan Semi-Pension

• Bermuda Plan

• Modified American Plan

• 25 前往美國阿拉斯加旅遊，在朱諾（ Juneau ）市附近，可搭直升機或水上飛機觀賞下列那一條冰河風光？ 棉田豪冰河 史蒂文斯冰河 哥倫比亞冰河 路薏絲冰河

• 26 旅遊途中，夜宿在度假中心，正面對著游泳池的房間之英文名稱為：

• Parlor

• Lanai

• Duplex

• Cabana

• 27 寰宇一家（ Oneworld ）是於西元 1999 年成立之全球第三大航空聯盟，提供旅客更順暢便捷的服務， 其營運總部設於何處？

YVR CHI YOW NYC

• 28 旅遊產品成本中，房間售價以一團平均價格給予旅行社優惠，且適用於旅館內各式之房間（套房除外） 的計價方式稱之為：

• Run-of-the-House

• Agent net

• Flat rate

• Wholesale price

• 29 依據飛機座位表，如附圖，某位兒童想坐靠窗的座位，可選擇下列何項座位？

AUTH- 71

0 - TPE 1 - BKK 2 - LHR

NO SMOKING-TPEBKK

AVAIL NO SMK: * BLOCK: / LEAST PREF: U BULKHEAD: BHD

AVAIL SMKING: - PREMIUM: Q UPPER DECK: J EXIT ROW: E

SEAT TAKEN: ‧ WING:W LAVATORY: LAV GALLEY: GAL

BASSINET: B LEGROOM: L UMNR: M REARFACE: @

20A 21A 22A 23A

• 30 標準型低成本航空，在機場通行的標準地面整備時間，下列何項最適宜？

30 分鐘以內為原則 30~60 分鐘為原則 60~90 分鐘為原則 90~120 分鐘為原則

• 31 旅客若無托運行李時，可利用下列何項「自動劃位機票」系統，辦理登機手續？

ABC

ATB

PAX

OAG

• 32 根據下面顯示的可售機位表，搭乘 BR61 航班預定抵達 VIE 的時間，下列何項正確？

22JAN TUE TPE/Z¥8 VIE/-7

1CI 63 J4C4D0Z0Y7B7TPEVIE 2335 0615¥1 343M0 26 DC/E

2BR 61 C4J4Z4Y7K7M7TPEVIE2340 0930¥1 332M1 246 DC/E

3KE/CI *5692 C0D0I0Z4O4Y0TPEICN 0810 1135 3330 DC/E

4KE 933 P0A0J4D4I4Z0VIE 1345 1720 332LD0 246 DC/E

5CI 160 J4C4D0Z4Y7B7TPEICN 0810 1135 333M0 DC/E

6KE 933 P0A0J4D4I4Z0VIE 1345 1720 332LD0 246 DC/E

7TG 633 C4D4J4Z4Y4B4TPEBKK 1520 1815 330M0 X136 DCA/E

8TG/VO *7202 C4D4J4Z4Y4B4VIE 2355 0525¥1 7720 DCA/E

9TZ 202 Z7C7J7D6I0S7TPENRT 0650 1040 7720 DCA

10OS/VO * 52 J9C9D9Z9P9Y9VIE 1215 1610 772MS0 X46 DC/E

11TZ 202 Z7C7J7D6I0S7TPENRT 0650 1040 7720 DCA

12NH/VO *6325 J4C4D4Z4P4Y4VIE 1215 1610 772MS0 X46 DCA/E

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• 33 航空公司對於旅客收取行李超重費是由那個國際組織制訂？

AAA ICAO IATA PATA

• 34 依據國際航空運輸協會（ IATA ）之規範，美國的亞特蘭大市位於下列那一個運輸會議區？ TC1 TC2 TC3 TC4

• 35 未滿 12 歲單獨旅行的兒童，在訂位或開票時，須註明為下列何項身分代碼？

UM IN CG EM

• 36 關於國際線機票票價欄位的敘述，下列何者錯誤？

FARE CACULATION ：含機票行程、航空公司代碼、票價計算和機票限制 FARE ：未含稅票面價，以實際付款幣值為準 TAX ：開票時，若有相關之稅金，即應植入 TAX 欄，例 TWD300TW TOTAL ： FARE 和所有 TAX 的總和

• 37 下列何項為航空公司優待旅行社從業人員之 Quarter 票？

AD25 AD75 TS25 TS75

• 38 旅客購買來回票，從 TPE （桃園機場）出發地搭機前往目的地 KIX ，但並未由 KIX 返國，而是從 TYO 回到 TSA （松山機場），此種行程在票務上稱為：

OW

RTW

DOJ

SOJ

• 39 「北極航線」一般是指 TC2 及 TC3 經過 TC1 ，到歐洲任一城市，其前提是經由北緯幾度以上的城市？ 北緯 55 度 北緯 60 度 北緯 50 度 北緯 45 度

• 40

• 航空機票的「中性貨幣計價單位」之縮寫為何？

LCF NUC ROE SOS

• 41 有關汽泡葡萄酒的敘述，下列何項錯誤？

• 通稱為香檳雞尾酒

• 以人工方法將二氧化碳加進葡萄酒桶中，之後裝瓶而成

西式喜慶宴會中常用的飲料

適飲溫度為 5~10 度

• 42 葡萄牙的送花禮儀，菊花代表的意思為何？

出生 死亡 愛情 生日

• 43 參加宴會時，對於酒杯的持用方式，下列何項錯誤？

葡萄酒杯是以握住杯腳的部分來持杯 白蘭地酒杯應用手掌由下往上包住杯身

• 細長型傳統笛杯應握住杯口，以防止滑落

• 雞尾酒杯是以握住杯腳的部分來持杯

• 44 西餐用餐完畢，刀叉該如何擺置？

將刀叉架在餐盤上，成八字形 將刀叉平行放置於餐盤上 將刀叉交叉放置於桌面上 將刀叉以原樣放置於桌面上

• 45 中餐的旋轉桌，應該如何使用較符合餐桌禮儀？

• 順時鐘方向旋轉取用食物

• 逆時鐘快速旋轉取用食物

• 食物離自己太遠時，請他人傳遞 食物離自己太遠時，可以站起身來取用食物

• 46 日式的用餐禮儀，下列敘述何者不恰當？

食用附有蓋子的料理時，應將蓋子往右邊開啟並置於右邊

• 當有好幾副碗蓋時，為收拾方便，可以將餐具一直往上疊

吃日本拉麵時，將麵吃完，代表對廚師的讚美

吃懷石料理時，若吃不完可將食物打包回家，餐具內不能有剩菜

• 47 有關九人座巴士座次安排的禮儀，請參考附圖，下列何項正確？

• B 座為首位

E 座為首位

• C 座為首位

• H 座為首位

• 48 搭乘電梯時，若遇電梯故障急速下降時，面臨生死一瞬間，下列做法何項最不恰當？

• 迅速將每一層樓的按鍵按下，可能可以阻止電梯下降

• 如果電梯內有手把，應迅速緊握手把

• 將整個背部跟頭部緊貼電梯內牆

• 將膝蓋盡力伸直以防著地時全身骨折或跌倒

• 49 有關行進的禮儀，下列何項敘述最不恰當？

• 男士 3 人同行，以中間為尊，右邊次之，左邊為再次之

男士 3 人同行，以右邊為尊，中間次之，左邊為再次之

前位為尊，後位為輔

右邊為大，左邊為輔

• 50 正式場合，男士襯衫穿法，下列何項最不適宜？

• 最好穿長袖襯衫

• 穿長袖襯衫，襯衫袖長與西裝袖長應一致

穿長袖襯衫，襯衫袖長需比西裝袖長多 1 ~ 2 吋

• 在很熱的地區，穿短袖襯衫可以被接受

• 女性上班穿著重點，下列敘述何項錯誤？ 上班時間不宜穿著性感緊身衣 身上的色彩，不宜多於 3 個顏色，才能穿出整體感 香水宜選用淡香水，同時擦在耳後、手腕與膝蓋等處

鞋子以中、高跟包鞋為宜

• 52 旅客到新加坡旅遊，到威斯汀旋轉餐廳用餐，成員中有一位女士，服務人員不予放行，最有可能的 原因為：

穿無袖洋裝 穿短裙、高跟鞋濃妝 穿露趾沒有鞋跟涼鞋 穿著褲裝

• 53 下列那一個城市的車輛是靠右邊行駛？

• 美國洛杉磯

• 中國香港

• 英國倫敦

• 澳大利亞雪梨

• 54 長途搭乘飛機很容易引起所謂「深層靜脈栓塞（ Deep Vein Thrombosis-DVT ）」的疾病，為避免此疾 病的發生，下列敘述何者錯誤？

• 多喝水，少喝咖啡、茶與酒類等刺激性飲品，因水分流失可能更快

• 因長途飛行，穿著儘量寬鬆舒適，以免久坐而感到不適

• 找尋適當時機起身做些伸展運動，尤其是腿部的活動更應加強

• 在飛機上應儘量找機會睡覺，補充體力

• 51

1601

8 － 6

• 55 某旅遊地區常有反恐軍事行動、恐怖攻擊及爆炸事件發生，外交部領事事務局會以何種顏色燈號作 為旅遊警示預警？

• 橙色

• 紅色

• 藍色

• 黃色

• 56 出國團體團員回臺後隔日聚會，發現其中有一位團員疑似感染傳染疾病，領隊應立刻通報那一單位？ 交通部觀光局 地方衛生所

衛生福利部疾病管制署 內政部移民署

• 57 團體搭機旅遊，機艙工作人員進行安全示範時，提及使用 Oxygen Mask 的安全步驟。所謂的 Oxygen Mask 是指下列何者？

• 緊急出口

• 緊急逃生梯

• 氧氣面罩

• 58 領隊若遇到機位不足時的處理原則，何者最為適當？

• 如果必須分搭兩班飛機時，應考慮團員的外語能力及提醒接機者的後續行程變動

• 應第一時間不惜代價先搶購其他航空公司機票，以免向隅

• 無論如何都應向航空公司堅持全團上機，並帶領團員進行抗爭

• 如不幸遭遇機場罷工時，應請送機的司機與巴士火速離開，以免成為被攻擊的目標

• 59 Property Irregularity Report （ PIR ）是遭遇何種情形時需填寫之文件？

• 行李遺失

• 簽證遺失

• 金錢損失超過 150 美金 全團機票遺失

• 60 領隊人員對於旅客所搭乘的航空公司托運行李遺失應如何處理？

• 應陪同旅客前往 Custom 請求協助找尋所遺失之行李

• 應陪同旅客前往 Police Office 請求協助找尋所遺失之行李

• 應陪同旅客前往 Lost and Found 請求協助找尋所遺失之行李

• 應陪同旅客前往 Immigration 請求協助找尋所遺失之行李

• 帶團人員在執行業務時，下列那一項旅客的物品發生意外狀況時，不需向當地警察局報案？ 辦理入住登記時，旅客行李在飯店大廳遺失 在旅遊途中，身上的貴重物品被歹徒搶劫時 白天外出參觀訪問時，房間內的旅行支票遺失 在轉機途中，航空公司的托運行李遺失

• 61

• 62 旅行社的旅遊安全管理目標是依實際運作的情況分為內部管理、行程管理及配合政府的相關措施等，下 列何者不屬於旅行社內部的安全管理範圍？

• 旅客護照

• 證件保管

• 消防安全

• 旅遊契約

• 63 如發生簽證遺失事件時，下列領隊的處置方式何者較不適當？

• 立即向保險公司申報，以便取得賠償金

• 立即向警察機關報案，取得證明文件備用

• 設法取得簽證批准的號碼、日期等資料或副件備用

• 向該國使領館申請補發

• 64 領隊或導遊人員執行業務時，應如何正確提醒旅客防範旅行支票被竊或遺失？

• 請旅客於支票上、下兩欄均簽好名字，以確認支票之所有權

• 請旅客將旅行支票交給領隊或導遊人員保管

• 請旅客於支票上欄簽好名字後，與原來購買支票水單分開，妥善保管

• 使用旅行支票時以外文簽名，使用時比較方便

• 65 旅客王先生返臺於機場行李轉盤遍尋不著自己的行李，遂由領隊協助向航空公司登記遺失，隔日航 空公司將行李原封不動送達王先生家；王先生可向航空公司申請何種費用？

• 應急日常用品費

• 行李超重費

• 無費用可供申請

• 行李運送費

• 氧氣筒

• 66 外交部所建立的「旅遊安全資訊警示」，下列何者表示「特別注意旅遊安全，並檢討應否前往」？ 黃色 橙色 灰色 紅色

• 67 聽到機長廣播在飛行途中將遭遇 Clear Air Turbulence ，領隊應提醒團員回座位，並且採取下列何 項動作？

• Put on Life Vest

• Inflate Life Vest

• Fasten Seat Belt

• Release Seat Belt

• 68 下列何者不屬於旅外國人遭遇急難事件或重病時，駐外館處所應提供之必要協助？

• 代為尋找工作或申請工作許可

• 暫時墊支臨時小額借款

• 69 下列有關旅客死亡時的處理方式，何者錯誤？

• 儘速向公司報告並轉知其家屬

• 如為發生事故而死亡者，帶團人員應迅速向警方報案，並取得法醫之驗屍報告及警方相關證明文件

• 應就近向我國駐外使領館報備，並請使領館協助申領證明文件或遺體證明書

• 依旅遊定型化契約規定及考量團員心情，應中止行程，全數返臺

• 70 領隊人員帶領旅行團參觀中國北京長城時，為避免人員走失之意外事件發生，在旅行團下車參觀之 前應告知團員注意事項。下列注意事項何者最不適宜？

• 如果自行脫隊參觀，請一定要遵守歸隊及上車時間

• 萬一走失，請務必尋找領隊，因為領隊要照顧其他團員無暇找你

• 萬一走失，請務必在原走失地點靜待領隊或同團團員來找你

• 如想脫隊應結伴同行，儘可能不要落單，以避免歹徒有可乘之機

• 71 海外旅遊遇司機因路程不熟，無法前往目的地時，以下帶團人員處理方式何者較不適當？

• 通知國內旅行社並請示如何處理

• 請當地購物店人員協助引導

請當地餐廳派人協助引導

• 僱請計程車前導帶路

• 72 國人在大陸地區遭遇急難事件時，旅客應撥打 24 小時緊急服務電話，此電話係由那個單位設立？

• 行政院大陸委員會

• 旅行業品質保障協會

財團法人海峽交流基金會

財團法人臺灣觀光協會

• 73 出國團體搭機旅遊，帶團人員如遇 Off Load 狀況，應顧及旅客權益立即妥善處理。所謂的 Off Load 狀況指的是下列何者？

• 行李超重而被拉下機 超額訂位而被拉下機 旅客發燒而被拉下機 行為不檢而被拉下機

• 74 小珊、小美、阿瑛三位姐妹淘，利用年休假相約參加「北京 5 日團」，行程第 2 天，地陪安排全團 至王府井購物，小珊買了玉鐲要送給媽媽，小美及阿瑛也跟進，經討價還價後成交。小珊回國後發 現玉鐲並非天然玉，氣沖沖的至旅行社要求退貨。小珊認為玉鐲有瑕疵可以要求退貨嗎？

• 需直接由當地地陪處理，無需透過臺灣旅行社

• 需直接由當地地接旅行社處理，無需透過臺灣旅行社

• 旅客得於受領所購物品後 1 個月內，請求旅遊營業人協助其處理

• 非旅遊營業人安排，無法要求退貨

聯絡親友

• 協助代購返國或返居所地之機票或車票

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• 75 甲旅客自行組團，全團 10 人，就向乙旅行社表示「團員的英文程度都不錯，所以不用派領隊，只須 安排導遊，領隊的費用就回饋給旅客」，乙旅行社沒有答應。到國外後，領隊未曾至旅客的房間內 巡房，也沒告知團員自己的房號，以致於甲旅客的房間內沒有熱水，在找不到領隊幫忙的情況下， 甲旅客只好洗冷水澡，不幸就感冒了。感冒後，甲旅客持醫師處方箋告知導遊及領隊幫忙找藥房買 藥，但沒有馬上安排。等用完晚餐後，再度告知領隊需要到藥房買藥時，領隊卻說：「商店好像都 休息關門了」。最後甲旅客在回飯店的路上再次拜託領隊到處尋找未休息的藥房才買到感冒藥。根 據上述案例，下列敘述何者正確？

• 乙旅行社應該同意不派領隊，不但能節省人事費用，更能讓旅客玩得盡興

• 根據旅行業管理規則規定，只要是旅行團就必須派遣合格領隊隨團服務，因此乙旅行社沒有答應 是對的

• 案例中的領隊具有服務精神且應變能力佳

• 根據旅行業管理規則規定，乙旅行社應該等旅客人數達到 15 人以上時再出團

• 76 承上題，下列敘述何者錯誤？

• 旅客生病了，應該儘速安排就醫，不應該帶旅客前往購買成藥

• 優秀的領隊應精通醫學常識，隨身備有常用藥品，方能第一時間拿給旅客服用，就不會造成旅客 不滿了

• 旅遊途中如團員生病了，領隊最好在公開的場合關心並詢問旅客是否需要就醫，因為許多旅遊糾 紛的產生就是旅客抱怨領隊沒關心旅客並協助其就醫所產生

• 領隊的服務熱忱與同理心是開啟團員心門的一把鑰匙，不可忽視之

• 77 出國團體搭機旅遊，帶團人員如遇 Non-stop Flight 狀況，應將行李直掛至最後目的地。所謂的 Non-stop Flight 指的是下列何者？

• 原機轉機

• 換機轉機

• 直飛航班

• 直達航班

• 78 美西行程倒數第二天行程為迪士尼樂園，當天中午下起大雨，多項遊樂設施無法使用，遊行表演節 目也因雨取消。當時部分團員認為權益大受影響，向領隊表達不滿，且隔日中午班機就須返臺，此 時領隊應如何處理？

• 明天再帶團員來玩一次，另訂機位延遲 1 日回臺

• 既然多項設施無法使用，乾脆提早離開迪士尼回旅館

• 帶著團員到迪士尼服務處提出抗議

• 說服團員使用室內遊樂設施或參加未受下雨影響的活動

• 79 甲旅客參加某旅行社西藏 10 天旅行，第 3 天因高原病引發肺水腫，急救無效。道義上領隊應幫家屬 爭取下列那一費用，以善盡義務及避免旅遊糾紛產生？

• 旅行社慰問金

• 意外保險理賠

• 旅客家屬前往海外處理善後所必需支出之費用 旅客之海外急難救助所必需支出之費用

• 80 北歐某國發生火山爆發，影響飛機航班，致使赴歐旅遊團體滯留歐洲無法如期返國，下列敘述何者 正確？

• 領隊堅持向航空公司抗議並索取賠償費用

• 因屬不可抗力因素，滯留團體衍生食宿費用由旅行社負擔

• 未出發之團體，雙方仍不得解除契約，如期出團

• 航空公司對於已辦妥登機手續者，無需負責安排餐食住宿

104 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

頁次：

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員

科 目：領隊實務

 （包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅 遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香 港澳門關係條例、兩岸現況認識）

考試時間： 1 小時

※注意：

座號：

 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 老王為領隊人員，受旅行社僱用帶團出國旅遊，返國時委由旅客攜帶免稅香菸，於入境後轉售圖利， 依發展觀光條例最高可處老王多少元以下罰鍰？

 新臺幣 6 萬元

 新臺幣 5 萬元

•  新臺幣 4 萬元

•  新臺幣 3 萬元

• 2 依發展觀光條例規定，依本條例所處之罰鍰，經通知限期繳納，屆期未繳納者，如何處理？  依法移送強制執行  限期 2 次未繳納者，即移送強制執行

 處 2 倍罰鍰

 加倍罰鍰，並即移送強制執行

• 3 領隊人員違反領隊人員管理規則之規定，其應受之處罰不包括下列那一項？

•  廢止其領隊人員執業證

 定期停止其執業

•  廢止其職前訓練結業證書

 罰鍰

• 4 依發展觀光條例規定，下列那一項觀光產業經營者，除依法辦妥「公司」或「商業登記」外，並應 向地方主管機關申請登記，領取登記證及專用標識後，始得營業？

•  旅行業

•  觀光旅館業

•  觀光遊樂業

•  旅館業

• 5 觀光旅館之建築及設備標準，由中央主管機關會同何機關定之？

•  行政院公共工程委員會

•  內政部

•  縣（市）地方政府

•  經濟部

• 6 依發展觀光條例規定，為保障旅遊消費者權益，旅行業有何項情事，中央主管機關得公告之？

•  旅遊消費糾紛

•  受處罰鍰新臺幣 15 萬元

 未依規定辦理履約保證保險

•  地址變更

• 7 依發展觀光條例規定，觀光旅館業、旅館業、觀光遊樂業或民宿經營者，經受停止營業或廢止營業 執照或登記證處分者，原發給之觀光專用標識應如何處理？

•  繳回

•  轉讓

•  變更

•  換發

• 8 臺中市的某綜合旅行社是成立逾 10 年的綜合旅行業，同時在臺北市、臺南市及高雄市設有分公司， 亦是中華民國旅行業品質保障協會的會員，辦理旅客出國及國內旅遊等相關業務，依據旅行業管理 規則之規定，應投保履約保證保險，其投保最低金額應為新臺幣多少元？

•  6,600 萬元

•  5,300 萬元

•  4,300 萬元

• 4,000  萬元

• 9 依旅行業管理規則規定，綜合旅行業本公司之經理人至少應有多少人以上？

•  1 人

•  2 人

•  3 人

•  4 人

• 10 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客業務， 應投保責任保險，依旅行業管理規則之規定，每一旅客證件遺失之損害賠償費用，其最低保險金額 為新臺幣多少元？

 5,000 元

2701

8 － 2

• 11 旅行業管理規則有關旅行業以電腦網路接受旅客線上訂購交易之相關規定，下列何者錯誤？  應將旅遊契約登載於網站

 收受價金前，應將其服務之限制及確認程序向旅客據實告知

 受領價金後，應開立統一發票交付旅客

 網站首頁應載明會員資格之確認方式

• 12 依旅行業管理規則規定，旅行業符合一定要件得按規定金額十分之一繳納保證金，下列何者非前述 要件之一？

 經營有成效，曾受觀光局表揚

 最近 2 年未受停業處分

 保證金未被強制執行

 取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會員資格

• 13 依旅行業管理規則規定，有關旅行業經理人之執業規定，下列何者錯誤？  連續 3 年未在旅行業任職者，應重新參加訓練合格後，始得受僱為經理人  不得兼任其他旅行業之經理人  不得自營旅行業

 得為他人兼營旅行業

• 14 依旅行業管理規則規定，經營旅行業者，應繳納保證金，下列相關敘述何者正確？  綜合旅行業新臺幣 600 萬元，甲種旅行業新臺幣 150 萬元，乙種旅行業新臺幣 60 萬元  甲種旅行業新臺幣 150 萬元，乙種旅行業新臺幣 100 萬元，丙種旅行業新臺幣 60 萬元  綜合旅行業新臺幣 1,000 萬元，甲種旅行業新臺幣 150 萬元，乙種旅行業新臺幣 60 萬元  綜合旅行業新臺幣 600 萬元，甲種旅行業新臺幣 100 萬元，乙種旅行業新臺幣 60 萬元

• 15 依旅行業管理規則規定，綜合旅行業實收之資本總額最少為新臺幣多少元？



3,000

萬元

•  2,500 萬元

•  2,000 萬元

• 16 依旅行業管理規則規定，有關乙種旅行業經營業務，下列敘述何者錯誤？

 招攬或接待本國旅客國內旅遊、食宿、交通及提供有關服務

 提供國內遊程諮詢服務

 接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、託運行李  設計國內遊程

• 17 依旅行業管理規則規定，旅行業經營自行組團業務，非經何者之書面同意，不得將該旅行業務轉讓 其他旅行業辦理？

 中華民國旅行業品質保障協會

 領隊

 交通部觀光局

 旅客

• 18 依旅行業管理規則有關旅行業營業管理之規定，下列敘述何者錯誤？

•  旅行業應於開業前將開業日期、全體職員名冊報請交通部觀光局備查

•  旅行業開業後，應於每年 12 月 31 日前，將其財務及業務狀況，依交通部觀光局規定之格式填報

•  旅行業職員有異動時，應於 10 日內將異動表報請交通部觀光局備查

•  旅行業暫停營業 1 個月以上者，應於停止營業之日起 15 日內備具股東會議事錄或股東同意書，並 詳述理由，報請交通部觀光局備查，並繳回各項證照

•  1,500 萬元

• 19 「菁英養成」計畫屬於「觀光拔尖領航方案行動計畫」中那一項行動方案？

•  拔尖

•  提升

•  創新

• 20 交通部觀光局在日本那 2 個城市設有推廣辦事處？

•  東京、大阪

•  東京、名古屋

•  東京、京都

•  築底

•  東京、福岡

• 21 交通部觀光局為整合中央各部會辦理之國際活動及各縣市政府辦理具國際行銷潛力之活動，所打造 之行銷臺灣觀光活動整合平台為下列何者？

•  臺灣觀光活動指南

•  臺灣觀光年曆

•  臺灣觀光遊購讚

•  臺灣觀光活動 365

• 22 依領隊人員管理規則之規定，領隊人員執行業務，下列何種行為免予處罰？

•  遇有旅客患病，未予妥為照料

•  將執業證借供他人使用

•  誘導旅客採購物品

•  經旅客請求保管旅客證照

• 23 依據交通部發布之優良觀光產業及其從業人員表揚辦法規定，旅行業得為候選人須符合之事蹟，下 列何者錯誤？

 招攬國外旅客來臺觀光或推廣國內旅遊，最近 3 年外匯實績優良或提昇旅客人數，有具體成效或 貢獻

•  1 年內未受觀光主管機關停業或罰鍰新臺幣 1 萬元以下

•  創新經營管理制度及技術，對於旅行業競爭力提昇有具體成效或貢獻

•  對旅遊安全或重大旅遊意外事故之預防及處理周延

• 24 領隊人員有違反領隊人員管理規則規定，經廢止領隊人員執業證後，在多久期間內不得充任領隊人 員？

•  2 年

•  3 年

•  4 年

•  5 年

• 25 臺灣某大學想與大陸北京大學簽訂學術交流合作意向書，每年固定交換學者進行交流。下列敘述何 者正確？

 須先向教育部申報，並於申報後即可進行合作行為，如果 20 日內教育部不同意，再終止合作行為  可先進行合作行為後，再向教育部報備

•  須先向教育部申報，而且自申報日起 30 日內，不可為合作行為

•  不必向教育部申報，即可進行

• 26 大陸地區人民為臺灣地區人民之配偶，其申請來臺程序及其權益，下列敘述何者錯誤？

•  第 1 次來臺須以團聚事由申請，面談通過後始得入境

•  依親居留滿 4 年，且每年在臺居留逾 183 日，得申請長期居留

 依親居留期間不得在臺工作

•  長期居留連續 2 年，且每年在臺居住逾 183 日，得申請定居

• 27 下列何者為統籌處理有關大陸事務，而為臺灣地區與大陸地區人民關係條例之主管機關？

•  交通部

•  財團法人海峽交流基金會

•  內政部

•  行政院大陸委員會

• 28 為處理兩岸人民往來有關之事務，行政院得依何種原則，許可大陸地區之法人、團體或其他機構在 臺灣地區設立分支機構？

•  互補原則

•  競爭原則

•  對等原則

•  普遍原則

• 29 中國大陸現有少數民族人口約 1 億 7 百萬人，目前中國大陸官方認定少數民族有幾族？

•  54 個

•  55 個

•  56 個

•  57 個

2701

頁次：

8 － 4

• 30 兩岸簽署「海峽兩岸經濟合作架構協議（ ECFA ）」後，在貨品早收清單部分，臺灣產品出口大陸調 降關稅的有 539 項，主要包括石化、紡織、運輸工具、機械等產品，其中很大部分是與中小企業、 傳統產業利益相關的項目；農產品部分，有幾項享有出口大陸的降稅優惠？

•  10  16  18  21

• 31 政府輔導在大陸設立的 3 所臺商子弟學校不包括下列何者？

•  北京臺商子女學校

•  上海臺商子女學校

 華東臺商子女學校

•  東莞臺商子弟學校

• 32 臺灣 2 個知名旅遊景點出現在中國大陸西元 2012 年 5 月的新版電子護照內頁，這 2 個旅遊景點位於 何處？

•  太魯閣國家公園、阿里山國家風景區

•  日月潭國家風景區、東部海岸國家風景區

• 33 下列那一個城市距離金門最近？

•  福州

 廈門  廣州  上海

• 34 針對兩岸經濟發展面臨全球化與世界經貿格局快速轉變的挑戰，臺灣應該採取的策略是：

•  提高關稅壁壘，降低對外貿易經濟依賴

•  將所有資源集中投入大陸市場，不要錯失任何機會

•  強化產業體質，積極參與區域及國際經濟合作機制

•  放棄大陸市場，增加國內產業補貼及強化產業保護

• 35 政府於民國幾年開放臺灣地區人民前往大陸地區探親？

 74 年  75 年  76 年  77 年

• 36 臺灣把公共汽車的簡稱縮略為俗稱「公車」，中國大陸也有俗稱「公車」一詞，一般認知指的是：

•  地鐵

•  公家的車

•  出租車

• 37 國人赴香港旅遊購物遇有糾紛時，下列那一單位不在尋求援助考慮之內？

•  香港旅遊業議會

•  香港消費者委員會

 臺北經濟文化辦事處  香港中國旅行社

• 38 國人前往香港旅遊購物，可建議前往已經加入香港旅遊協會會員的商店消費較有保障，此類商店門 口張貼有香港旅遊協會印製的何種標誌？

•  誠信店標誌  優字標誌  正字標誌  愛心標誌

• 39 在中華民國登記之民用航空器，經交通部許可，得於臺灣地區與香港或澳門間飛航。下列何家航空 公司同時擁有臺港及臺澳航線固定航班？

•  長榮航空

• 

• 中華航空  華信航空  復興航空

• 40 澳門政府於民國 100 年獲准在臺設立「澳門經濟文化辦事處」，其功能不包括下列何項？

•  促進臺澳間經貿、旅遊、文化等相關領域的交流合作

•  提供在臺之澳門居民急難救助等服務

•  加強臺澳共同打擊犯罪及司法互助等業務

•  協助處理我民眾赴澳門簽證等業務

•  貨車

•  阿里山國家風景區、日月潭國家風景區

•  日月潭國家風景區、花東縱谷國家風景區

• 41 旅客甲參加乙旅行社所辦印度團之旅遊，第 1 日主要為搭機行程，機上突遇亂流等狀況不斷，第 2 日 因自行購買之路邊攤食物不潔，以致嘔吐腹瀉，第 3 日無法進行參觀泰姬瑪哈陵遊程，一人獨自留 宿旅館，竟遇歹徒搶劫，心生畏懼，擬早日返國，並要求後續 3 日行程，由當地朋友丙參加，依民 法規定，下列何者正確？

 於旅遊開始後，乙得拒絕甲將旅客變更為丙參加旅遊行程之請求

 甲因係自行購買路邊攤食物，所致身體不適，乙無須負擔其醫藥費及其他必要協助處理義務

 甲因身體不適，次日無法進行遊程，得就當日時間浪費，要求乙賠償相當金額

 甲因旅遊開始後感覺諸事不順，得隨時終止契約，無庸賠償乙因此所生損害

• 42 依國外旅遊定型化契約有關購物之規定，下列敘述何者正確？

 旅行社不得安排旅客購物

 旅行社得於契約所附行程表中載明後，安排旅客購物

•  旅行社安排旅客購物，所購物品有貨價與品質不相當或瑕疵時，旅客得於受領所購物品後 2 個月 內請求旅行社協助處理

•  旅行社得與旅客約定，代為攜帶物品返國

• 43 因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由，致旅遊活動無法成行者，旅行業於知悉無法成行時，依國 外旅遊定型化契約規定，應採取下列何種作為方為正確？

 擅自延後出發

 網站上公告

•  按時間到集合地點統一說明後解散

 通知旅客旅遊活動無法成行且說明其事由

• 44 旅客報名參加歐洲 10 日遊旅行團，遲遲未交付個人證件供旅行社辦理出國手續；出發前 15 日，旅 行社催告旅客必須在 7 日內交付，屆期旅客仍未有所動，依民法規定，旅行社可如何處理？

 得終止契約，但不得請求賠償

•  得終止契約，並得請求賠償因契約終止而生之損害

 得終止契約，另找一位旅客補位

 不得終止契約，持續聯繫

• 45 依國外旅遊定型化契約規定，有關旅客證件之保管，下列敘述何者錯誤？

•  旅遊期間旅客應自行保管其自有之旅遊證件

•  旅客如要求旅行社代為保管證件時，應經旅行社同意

 旅行社領隊基於辦理通關過境手續之必要，得代為旅客保管證件

 旅行社保管證件時應以一般人之注意保管之

• 46 因可歸責於旅行業之事由，致旅遊活動無法成行者，旅行業於知悉無法成行時，應即通知旅客並說 明其事由；其已通知，且通知是在出發當日到達旅客者，依國外旅遊定型化契約規定，應賠償旅遊 費用百分之多少的違約金？

• 

• 47 旅客於行程中接獲父親病危的消息後欲先行返臺，因信用卡額度不足，遂請求領隊協助，依國外旅 遊定型化契約規定，領隊應如何處理？

•  要求旅客不得終止契約

•  協助旅客向其他團員借錢

•  拒絕旅客之請求，以避免金錢上的糾紛

 為旅客代墊返臺機票款

• 48 契約約定最低組團人數為 10 人，如未達 10 人，依國外旅遊定型化契約規定，旅行社最遲應於何時 通知旅客解除契約，不負損害賠償責任？

 預定出發之 3 日前  預定出發之 5 日前  預定出發之 7 日前  預定出發之 10 日前

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8 － 6

• 49 下列事項何者不是團體出發 7 日前或說明會時，旅行社應向旅客報告之必要事項，如未說明旅客得 拒絕參加旅遊？

 護照及簽證



 機票及機位

行程表  旅遊地之風俗人情及地理位置等

• 50 依民法規定，旅遊營業人因旅客之請求，應以書面記載交付旅客之事項，不含下列何者？

•  旅遊保險之種類及其金額

• 

旅遊營業人之名稱及地址

•  旅客名單

•  旅遊營業人前一年度損益表

• 51 「行程」係國外旅遊定型化契約明定之事項，如契約中僅記載「依實際行程」者，下列敘述何者錯 誤？

 該契約當然無效

•  得逕依旅行社所刊登之廣告或於路上散發之宣傳文件代之

 得以旅行社另定行程表代之，其載明僅供參考者，不影響其效力

 得依說明會時說明之內容

• 52 依國外旅遊定型化契約規定，下列何者為旅行社應投保之保險？

•  旅行平安險

•  責任保險

•  旅行不便險

•  海外突發疾病健康保險

• 53 依國外旅遊定型化契約規定，旅遊契約訂立後，該項旅遊所使用之交通工具之票價或運費較訂約前 運送人公布之票價或運費調高或調低逾百分之多少者，應由旅客補足或由旅行社退還？

 5  10  15  20

• 54 國外旅遊定型化契約之審閱期為幾日？

•  1 日

•  5 日

•  7 日

•  30 日

• 55 甲旅行社舉辦馬來西亞旅遊團，契約原定搭乘班機為長榮航空，由桃園至吉隆坡，乙旅客至桃園國 際機場搭機時方發現，竟改為廉價航空班機，依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項之應記 載事項規定，下列敘述何者正確？

•  乙得依契約拒絕搭乘，解除契約

•  乙得自行搭乘原定班機，再向甲請求給付其另行購買機票之費用

•  乙得請求甲賠償原定班機機票之費用

•  乙得請求甲賠償 2 班機機票價格差額 2 倍之違約金

• 56 旅客參加甲旅行社招攬之法國、瑞士、義大利 10 天旅遊團費用新臺幣 100,000 元，雙方簽訂國外旅 遊定型化契約，出發後始發覺已轉由乙旅行社承辦，乙旅行社所提供之服務均符合契約內容，下列 何者正確？

 甲、乙旅行社均無需對旅客負任何賠償責任

 甲旅行社應賠償旅客違約金新臺幣 5,000 元

 乙旅行社應賠償旅客違約金新臺幣 5,000 元

 甲、乙旅行社應連帶賠償旅客違約金新臺幣 5,000 元

• 57 人民幣旅行支票使用方式，下列何者正確？

 必須在機場櫃臺兌換人民幣現鈔

 在大陸境內任何銀行均可兌現

 僅可在大陸中國銀行指定分行兌現

 可在大陸境內部分商家及飯店直接使用，惟須注意其公告標示

• 58 國內金融機構辦理人民幣現鈔買賣業務，其買賣對象有何種限制？

•  無對象限制

•  限本國人

•  限外國人

•  限大陸地區人民

• 59 領隊帶團前往瘧疾感染危險地區旅遊時，如果旅客出現間歇性發熱、發冷或其他類似感冒症狀，應 懷疑感染瘧疾，並應採取何種作為？

•  繼續趕行程，回國再說

•  請旅客自行服用退燒藥即可

•  請旅客多喝開水即可

•  設法帶旅客迅速就醫

• 60 領隊受入境旅客委託，代為向外匯指定銀行辦理人民幣現鈔買賣之結匯，有無結匯金額限制？  檢附結匯人名單、交易金額及證件影本，無結匯金額限制

 領隊每次限結匯人民幣 8 萬元

 計入領隊本人當年累積結匯金額限制

 每日限額新臺幣 50 萬元以下

• 61 出境旅客託運行李上機前應經安檢儀器檢查，如需使用人工複檢時，其行李由何人開啟接受檢查後 再送入機艙？

•  旅客

•  檢查人員

•  航空公司人員

•  地勤搬運人員

• 62 國人前往土耳其觀光日益增多，有關前往該國之簽證規定，下列何者錯誤？

•  需事先辦妥簽證

•  旅行團一律由旅行社代辦

•  可辦理落地簽證

•  尚未給予我國國民免簽證待遇

• 63 我國發給美國人之居留簽證，其簽證效期多久？

•  6 個月

•  1 年

•  3 年

•  5 年

• 64 我國給予特定國家國民入境免簽證待遇之適用對象，由何機關公告？

•  總統府

•  行政院

•  外交部

•  內政部移民署

• 65 入境人員攜帶動物檢疫物入境之動物來自非疫區或有條件輸入疫區者，入境人員或其代理人申報檢 疫，下列何者正確？

•  不需檢附任何資料即可通關

•  應檢附動植物檢疫機關核發之檢疫條件函及輸出國檢疫機關核發之動物檢疫證明書

•  應檢附動植物檢疫機關核發之檢疫條件函但不需要輸出國檢疫機關核發之動物檢疫證明書

•  應檢附輸出國檢疫機關核發之動物檢疫證明書但不需要動植物檢疫機關核發之檢疫條件函

• 66 走私或違法攜帶動物或其產品入境可能將下列那些危險性動物傳染病傳入我國？①高病原性家禽流 行性感冒 ②口蹄疫 ③腸病毒感染併發重症 ④狂犬病

• 

①②③  ②③④

•  ①②④

•  ①③④

• 67 旅客攜帶黃金進口不予限制，但不論數量多寡，均必須向海關申報，如所攜帶黃金總值超過限額， 應向何單位申請輸入許可證？

•  財政部關務署

•  經濟部國際貿易局

•  交通部觀光局

•  中央銀行

• 68 依據外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法，小額退稅指同一天內向同一特定營業人購買 特定貨物，其累計退稅金額在新臺幣多少元以下者，由該特定營業人辦理之退稅？

•  1,000 元

•  2,000 元

•  3,000 元

•  5,000 元

8 － 8

• 69 在臺原有戶籍兼有雙重國籍之役男，持外國護照入境，依法仍應徵兵處理者，應限制其出境至何時 止？

•  身家調查

•  徵兵體檢

•  履行兵役義務時

•  退伍

• 70 旅客出境攜帶外幣逾等值多少美元者，應向海關（出境服務檯）填報「旅客或隨交通工具服務之人 員攜帶外幣、人民幣、新臺幣或有價證券入出境登記表」後核實通關？

•  1 萬

•  2 萬

•  3 萬

•  10 萬

• 71 臺灣地區人民隨觀光團到大陸旅遊脫團，私自從廈門搭漁船偷渡金門上岸，為海巡查獲，應向何單 位補辦入境手續？

•  交通部觀光局

 行政院海岸巡防署  金門縣警察局  內政部移民署

• 72 中華民國海關為簡化並加速入境旅客行李物品之查驗，實施何種作業？

•  紅綠線通關作業

•  快速通關作業

• 73 禁止外國人出國之情形，下列何者錯誤？

•  經司法機關通知限制出國

•  經財稅機關通知限制出國

 因案件在依法查證中，經有關機關請求限制出國

 從事與申請停留、居留目的不符之工作

• 74 未在學役男出境觀光，應向何單位申請核准？

•  直轄市、縣（市）政府

•  內政部移民署

•  戶籍地鄉（鎮、市、區）公所

•  外交部領事事務局

• 75 申請入出國及移民案件，需繳交照片之規格如何規定？

•  依國民身分證之規格

•  依國際民航組織之規格

•  依護照之規格

•  1 年內拍攝

• 76 某甲被服務機關列為涉及國家安全人員，未依程序報經服務機關核准，即全家隨旅行團赴美國觀光， 應否受罰？

•  不處罰

•  處新臺幣 2 萬元以上， 10 萬元以下罰鍰

•  處新臺幣 1 萬元以上， 5 萬元以下罰鍰

•  處新臺幣 10 萬元以上， 50 萬元以下罰鍰

• 77 在國內首次申請普通護照者，除有特殊情形經主管機關同意者外，應親自持憑申請護照應備文件至 外交部領事事務局或外交部各辦事處辦理，或親自至主管機關委辦之何機關（單位）辦理人別確認 後，再依規定委任代理人辦理？

•  民政局

•  戶政事務所

•  警察分局

•  移民署服務站

• 78 依護照條例施行細則第 24 條之規定，出境就學役男，年滿 19 歲當年之 1 月 1 日以後，符合兵役法 施行法及役男出境處理辦法之就學規定者，經驗明其在學證明或下列何種文件後，得逐次換發 3 年 效期之護照？

•  外國護照

•  當地長期居留證

•  當地永久居留證

 3 個月內就讀之入學許可

• 79 下列那一項不屬於申請護照所指具有我國國籍之證明文件？

•  戶籍謄本

•  戶口名簿

•  駕照

•  華僑身分證明書

• 80 各級政府機關因公派駐國外之人員及其眷屬得申請公務護照，下列何者不適用？

•  12 歲以下子女

•  14 歲以下子女

•  20 歲以下已婚子女  未婚子女

•  免驗作業

•  抽驗作業

104 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題 代號： 3701 頁次： 4 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員

科 目：觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意： 一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 1 下列何項不是西班牙勢力於西元 17 世紀中期撤離臺灣的原因？

以北臺為據點向中國與日本進行通商、傳教的初衷並未達成

菲律賓本土回教徒反抗西班牙勢力的刺激

• 臺灣南部荷蘭東印度公司當局的乘機進擊

北臺當地漢人武裝反抗事件頻繁

• 澎湖馬公天后宮內有一明代古碑，銘刻「○○○諭退紅毛番韋麻郎等」，是紀念何人的功績？ 戚繼光 俞大猷 沈有容 鄭成功

• 2

• 3 關於荷蘭人所留下的古蹟，下列敘述何者正確？

熱蘭遮城-今赤崁樓 普羅文西城-今安平古堡 聖地牙哥城-今紅毛城 熱蘭遮城-今安平古堡

• 4 日治時期在臺灣施行的中等教育，係為配合殖民經濟的發展，因此最重視那種教育？

• 菁英教育 普通教育 實業教育

• 同化教育

• 5 日本土木工程學會來臺考察日人在臺所遺留的水利設施，請問應到何處考察最具代表性？

瑠公圳

• 八堡圳

• 6 日治時期，臺灣成立的第一個合法政黨是：

• 臺灣地方自治聯盟 臺灣民眾黨 臺灣共產黨 臺灣農民組合

• 7 如要認識戰後臺灣民主政治發展的歷程，可以安排到下列那個機構參訪？

歷史博物館 慈林文教基金會 順益原住民博物館 故宮博物院

• 8 政府來臺後，許多國畫大師跟隨來臺，當時有所謂「渡海三家」，分別是指張大千、黃君璧以及：

楊三郎 李澤藩 洪通 溥心畬

• 9 在臺灣民主化過程中，使黨外勢力日趨壯大的關鍵，是民國 68 年發生那一事件？

中壢事件 美麗島事件 陳文成事件 釣魚臺事件

• 10 在臺灣原住民的生命禮儀中，卑南族著名的「少年禮」為：

• 猴祭 豐年祭 打耳祭 五年祭

• 11 臺灣原住民，尤其是平埔族群中的「尫姨」，是什麼性質的人物？

母親的姊妹

丈夫的阿姨

• 類似巫師的角色

• 類似媒人的角色

• 12 在那一個事件之後，清朝設立「番屯」制度，企圖利用臺灣原住民來控制漢人移民的動亂？

林爽文事件

• 朱一貴事件

• 戴潮春事件

• 郭懷一事件

在西方人殖民東南亞時期，華人往往遭到排斥，下列那個地區曾經發生官方屠殺華人事件？

柬埔寨

印尼

• 緬甸

• 馬來西亞

• 14 慶應 3 年（西元 1867 年）末代幕府將軍德川慶喜願意將政權奉還給明治天皇，施行「大政奉還」，是由於 誰的斡旋？

• 土方歲三

• 勝海舟

• 坂本龍馬

• 近藤勇

• 15 明治維新推動之後，對日本傳統社會造成很大的衝擊。許多有識之士提倡在學習西方文化的同時，仍需保有 日本的傳統文化，該主張簡稱為：

洋行無用論

• 和魂洋才

• 回歸日本

• 和魂漢才

• 歐美各國大多曾在東南亞地區進行殖民統治，但下列何國卻不曾在此地區擁有過殖民地？ 英國 荷蘭 德國 西班牙

• 16

• 17 東南亞那一國曾經出產大量錫礦，華人也參與採錫的行業，當地的錫礦業，華人有重要貢獻？ 菲律賓 汶萊 緬甸 馬來西亞

貓霧捒圳

嘉南大圳

13

• 18 印尼爪哇中部有座建築雄偉的大型遺址，西元 1991 年被聯合國教科文組織列入世界文化遺產，名為婆羅浮 屠（ Borobudur ），其風格為：

婆羅門教

佛教

伊斯蘭教（回教）

天主教

• 19 下列那一地區曾經先後被葡萄牙、荷蘭及英國統治？

馬尼拉 新加坡 麻六甲 仰光

• 20 西元 14 世紀末，高麗王朝的動亂結束，朝鮮半島獲得統一，稱為：

百濟王朝 新羅王朝 高句麗王朝 李朝

• 21 下列對於新加坡的描述，何者錯誤？

曾經被英國殖民 以佛教為國教 推動多元文化政策 鄰近馬來西亞

• 22 香港新界地區，是在那一個條約下併入英國的香港直轄殖民地？

西元

1842

年中英《南京條約》

西元

1858

年中英《天津條約》

西元 1860 年中英《北京條約》 西元 1898 年中英《展拓香港界址專條》

• 23 東南亞國家以小乘佛教居多，但下列何國，受中國影響，部分地區卻以大乘佛教為主？

越南 柬埔寨 緬甸 泰國

• 24 西元 19

• 世紀末，菲律賓那位著名的民族主義者和文學家，其作品描述西班牙統治下菲律賓人的悲慘遭遇， 推動菲律賓人的民族覺醒？ 黎薩（ Jose Rizal ） 阿奎納多（ Emilio Aguinaldo ） 甲米地（ Cavite ） 卡帝普南（ Katipunan ）

• 25 西元 19 世紀，清廷租借香港予英國，與那一場戰爭結果有關？

英法聯軍 八國聯軍 甲午戰爭 鴉片戰爭

• 26

• 清代道光年間，造成中國白銀大量外流的關鍵商品為何？

瓷器 菸草 鴉片 鐘錶

• 27 臺灣恩主公廟所供奉的神祇不一，下列何者較常被供奉？

張巡 關羽 韓世忠 李廣

• 28 明清時期商業繁盛，由同鄉商人集資興建，以凝聚同鄉情誼，保障其經濟利益，解決旅外同鄉住宿問題的處 所為：

行會

牙行

勾欄

會館

• 29 下列有關中國文學史的敘述，何者正確？

漢賦源於楚辭，著名作家有司馬遷、班固

騈體文最有名的作家是陶潛

• 宋代「說話人」的底本，是明清小說的素材之一

元代通俗文學以戲曲為主，著名的作品有《水滸傳》、《西遊記》

• 30 出土於中國湖北省隨縣曾侯乙墓的先秦時期之重要樂器為何？

笙

編鐘

長笛

石鼓

• 31

• 中國陝西省西安有座建於唐高宗永徽年間，專為收貯玄奘自西域攜回之佛經與佛像的佛塔為何？ 白塔 大雁塔 慈恩塔 金山塔

• 32 建於康熙 48 年，為清代大型皇家御苑，後毀於英法聯軍之役的園林為何？

拙政園 植物園 庾園 圓明園

• 33 明末清初「湖廣熟，天下足」的諺語，顯示那個地區農業的重要性？

• 今廣東、廣西地區 今湖北、湖南地區 今西湖周邊 今太湖周邊

• 34

• 明世宗嘉靖年間，明帝國在東南沿海一帶最大的外患為何？

葡萄牙海盜 西班牙海盜 倭寇 鄭芝龍

• 35 明清時期，人口滋繁，原產於美洲的若干作物，分別由不同的區域輾轉傳到中國，紓解了當時的糧食問題， 這些作物是：

西瓜，蕃茄，葡萄

蕃薯，玉米，花生

南瓜，冬瓜，胡瓜

白菜，胡蘿蔔，芋頭

• 36 張擇端所繪《清明上河圖》 描寫的場景是：

南宋，杭州

北宋，開封

明代，北京

元代，燕京

• 37 臺北市小南門相傳為板橋富商林本源家族為了避開艋舺的泉州勢力，方便出入臺北府城所捐建。小南門又稱為： 麗正門 寶成門 承恩門 重熙門

• 38 臺灣農業開發可溯及 400 年前，最早將甘蔗栽培技術引進臺灣的是那一國人？ 西班牙人 荷蘭人 英國人

日本人

• 39 藻井（結網）是一種高級的古建築室內天棚裝飾，多數為上圓下方，層層上升，形如井狀，一般出現在宮殿、 廟宇、佛堂等較重要建築室內中心位置。臺灣寺廟在西元 19 世紀唯一出現藻井的是：

指南宮正殿

澳底仁和殿正殿

鹿港龍山寺之戲臺

北港朝天宮三川殿五門

加拿大長老會的牧師馬偕博士為了培養臺灣本地的傳教士，募建那一棟建築物，該建築物於西元

日後成為臺灣最早的大學學府所在地？

滬尾女學堂 滬尾偕醫館 淡水牛津理學堂 五股坑教堂

• 41 牡丹社事件後，沈葆楨來臺興築的第一座西式砲台是：

億載金城 滬尾砲台 四草砲台 大坪砲台

• 42 雲南橫斷山脈的降雨，主要來自那一個海洋的水氣？

太平洋 印度洋 大西洋 北極海

• 43 嘉南大圳的水源，主要來自那兩條河川？

大甲溪、大肚溪 濁水溪、曾文溪 八掌溪、鹽水溪 八掌溪、高屏溪

• 44 臺灣多颱風災害，假設有一個半徑為 300 公里的強烈颱風，其颱風中心在臺北市正北方 100 公里的海面上， 這時淡水河口的風向是：

東北風 西北風 東南風 西南風

• 45 下列氣象觀測站所觀測的 1 月月平均雨量，由低至高依序排列，何者正確？

高雄、新竹、基隆，臺中 基隆、臺中、新竹、高雄

高雄、臺中、新竹、基隆 基隆、高雄、臺中、新竹

• 46 海岸地帶超抽地下水有可能導致環境變遷，臺灣的那一區域超抽地下水最為明顯？

北部沉水的沿岸 西南部離水的沙岸 南部珊瑚礁海岸 東部斷層海岸

47

臺灣唯一不靠海的縣是那一個縣？

高雄市 雲林縣 南投縣 苗栗縣

℃等溫線

• 48 中國南北景觀的差異，主要是受那些重要的地理界線影響？ 年雨量 500 毫米、 1 月月均溫 0 ℃等溫線 年雨量 1,000 毫米、 1 月月均溫 18 年雨量 750 毫米、 1 月月均溫 0 ℃等溫線 年雨量 400 毫米、年均溫 0 ℃等溫線

• 49 「巴札」是中國大陸那一族人對市集的稱呼？ 蒙族 維族 藏族 壯族

• 50 遊客到塞上江南旅遊，可以品嘗到當地那一種農產品？

菊花茶 銀杏 枸杞 川七

• 51 澳門著名景點「大三巴牌坊」，是早年天主教在澳門的那一座教堂的正面前壁遺址？

聖約翰教堂 聖保祿教堂 聖彼得教堂 聖伯亞納教堂

• 52 建於遼清寧 2 年（西元 1056 年），現存中國最古老、最高大的樓閣式木塔，是下列那一建築？

• 福建泉州開元寺雙塔 山西應縣佛宮寺釋迦塔

江蘇無錫梅園梅塔 河北承德須彌福壽之廟萬壽塔

• 53 近年來中國大陸中西部人民不斷向東部沿海城市移動，形成嚴重盲流問題的主因為何？

糧食需求 生態失衡 經濟需求 水資源需求

• 54 中國那一個城市，因居交通要道的地位，自古即被稱為「九省通衢」？

成都 南京 廣州 蘭州

• 55 有關中國少數民族的分布，何者正確？

壯族-中部地帶 赫哲族-南部地帶 哈尼族-東部地帶 傈傈族-西部地帶

• 56 中國大的園林，往往採大園包小園，或大湖包小湖的構築策略。大園包小園有名的例子，如頤和園的諧趣園、 北海的靜心齋；而大湖包小湖最有名的例子則是杭州西湖的那一景點？

雷峰夕照 蘇堤春曉 三潭印月 平湖秋月

• 57 「這座山有天下第一奇山之美稱。它是著名的避暑勝地，西元 1990 年 12 月被聯合國教科文組織列入 《世界文化與自然遺產名錄》中。最知名的迎客松，是此山的標誌性景觀。」根據上述解說詞，導遊正帶 領遊客在中國大陸的那一省進行導覽解說活動？

雲南 四川 湖南 安徽

• 58 中國大陸第一個被聯合國列入的世界自然遺產為何？

九寨溝風景名勝區 泰山風景名勝區 四川大熊貓棲息地 武陵源風景名勝區

1882

年完工，

40

• 59 搭船遊覽中國的京杭運河，由北而南將依序經過那些流域？

黃河、海河、長江、淮河 黃河、海河、淮河、長江

海河、淮河、黃河、長江 海河、黃河、淮河、長江

• 60 中國大陸東南沿海地區歷代有大量移民遷徙海外。下列何種概念最適合解釋這種遷移現象？

環境負載力低 生態平衡需求 天然災害頻仍 核心邊陲效應

• 61 新疆南部天山和崑崙山之間，最大的盆地是：

吐魯番盆地

塔里木盆地

形成華北地區水資源不足的原因，不包括下列那一項？

人口增加 都市規模擴大 農業發展迅速 沙漠化

• 有關中國大陸地形主要特徵的敘述，何者錯誤？

62

• 63

主要山脈多呈南北走向 地勢西高東低 地形種類複雜 山地高原面積廣大

• 64 德國統一之後，首都設於： 柏林 波昂 慕尼黑 漢堡

• 65 美洲印地安人的馬雅文明主要分布在下列何地？

墨西哥高原 猶加敦半島 祕魯 智利

• 66 西元 1994 年以後日本企業對亞洲投資的成長率最快，那一項條件最吸引日本企業？

市場與資金 資金與勞工 勞工與市場 原料與動力

67

日本企業界因應「產業空洞化」的對策，不包括下列何者？

產業升級 掌握與開發核心技術 政策限制產業外移 發展新興產業

• 68 南亞的印度半島被稱為次大陸的原因為：

• 人口眾多且成長率大 地形阻礙與亞洲隔離

• 宗教信仰不同且居民迷信 地質古老與亞洲大陸新褶曲山系不同

• 69 巴基斯坦近年人口快速增加，目前卻有百萬公頃耕地淪為荒地，其最主要原因為： 勞力不足致使廢耕 雨量變少致水分不足

強烈蒸發作用致土壤鹽化 無錢購買肥料致土壤沃度不足

• 70 印度今日已成為西方國家主要軟體工業重鎮之一，其與國際接軌的條件，最正確的選項為：①時差互補 ②英語通行 ③資訊人才多 ④人工低廉 ⑤氣候優良

僅①②

• 71 「馬格里布」（ Maghreb ）是阿拉伯語，原意為「西方之島」，它是指阿拉伯人曾佔領過的那一個地區？ 尼羅河三角洲 亞特拉斯山南側乾燥區 撒哈拉沙漠 亞特拉斯山北側海岸

• 72 世界各大洲中，陸域範圍有赤道及南、北迴歸線橫貫的，是指那一洲？

亞洲 歐洲 非洲 南美洲

73

臺灣陸域面積最大的國家公園是那一座？

玉山國家公園

雪霸國家公園

太魯閣國家公園

• 74 目前臺灣世界遺產潛力點中，那一座國家公園未被選出？

太魯閣國家公園 金門國家公園 玉山國家公園 雪霸國家公園

• 75 下列何者不是森林遊樂區設置管理辦法所定的資源管理分區？

一般管制區 營林區 育樂設施區 景觀保護區

76

竹雞通常選擇在林木的那一個層次覓食、活動？

樹冠 枝幹 林木中下層

• 77 「邵族文化」最後的根據地座落於下列那一座國家風景區？ 茂林 阿里山 日月潭

78

我國有「千塘之鄉」美譽的縣市為何？

新北市 宜蘭縣 桃園市 新竹縣

• 79 「瓊麻抽絲起高樓」，一句俗諺道盡瓊麻昔日的繁華盛景。滿山遍野的麻田，過去曾是何處的典型風光？ 恆春 臺東 宜蘭 新竹

• 80 下列何者不屬於一級古蹟？ 五妃廟 金廣福公館 彰化孔子廟 四草砲台

柴達木盆地

四川盆地

地表層

叄山

墾丁國家公園