107年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試社會工作師類科歷屆試題,含社會工作、社會工作直接服務、社會工作管理等 7 科。
共 7 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),107 年。
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代號:
10710
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107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:社會工作
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
分)
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
一、「 78 歲的黃先生不願入住長期照顧機構,但社工評估其有長期照顧需求且居住環 境不佳;黃先生的女兒已婚並未與黃先生同住,其照顧能力也相當有限」。根據此 案例,請討論臺灣社會工作倫理守則中對於案主自我決定權的規範?以及社工在考 量黃先生的自我決定權時會面臨那些倫理兩難( ethical dilemmas )?( 25 分)
二、試分別說明:認知行為學派、社會支持理論以及優勢觀點等三種理論觀點的重點, 並舉出一個服務案例討論社工如何同時運用此三種理論觀點?( 25 分)
分) 代號:
1107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 1920 年代到 1960 年代,美國社會工作者為追求專業化,以醫療模式為主要的實施取向,請問是深受到以 下那一個學說的影響?
佛洛伊德的精神分析 女性主義
生態系統觀點
3 年
5 年
6 年
社會學習理論
7 年
3 根據衛生福利部 2013-2016 年的統計結果,以下何種家庭暴力案件的通報人數最少?
婚姻、離婚或同居關係暴力
兒少保護
老人虐待
其它保護類型
解決焦點取向( solution-focused approach )
功能理論( functional theory )
社會生態系統觀點
存在主義社會工作( existential social work )
5 以下對於慈善組織會社( Charity Organization Society , COS )的陳述,何者正確?
慈善組織會社源起於美國紐約,為因應工業革命後的貧苦工人所產生的社會問題而成立
早期的慈善組織會社強調須仔細調查個案致貧原因和自我維持能力
慈善組織會社主張應增加政府濟貧支出,並擴大公共救助方案
慈善組織會社強調下層階級的個人主義倫理,強調人必須自助與節儉
6 臺灣第一個強調資產累積設計的社會救助方案是:
兒童與少年未來教育及發展帳戶
青年就業領航計畫
臺北市家庭發展帳戶
多元就業開發方案
67 人
57 人
54 人
34 人
座號:
8 根據法務部司法官學院 2016 年犯罪趨勢關鍵報告書指出,近 10 年來我國有關少年兒童犯罪比例最高的 類型是:
竊盜罪和傷害罪
妨害自由罪和贓物罪
恐嚇取財罪和毒品犯罪
贓物罪和殺人罪
9 婦保社會工作者針對受創傷的女性案主,下列何者不是在整個服務歷程中共同採用的處遇策略? 激發動機與力量 陪伴或放棄
提供社會資源
社會工作者的生命體驗與自我揭露
10 從社會工作運用的範疇而言,運用精神分析治療是有限的,其原因是: 它是一種深度的心理治療,過程費時且需要靠案主的表達能力與對自己內心想法和感受有敏感度 治療者扮演專家角色,很符合社會工作中案主自決的價值 精神分析治療因為需要付費,適合短期治療的案主
婚暴與兒虐的問題不適用本理論,因為案主需要長期治療
11 有關社會工作的倫理原則,下列何者錯誤?
以案主最佳利益考量
社會工作的使命是挑戰社會不正義
助人過程中絕對不可以自我揭露
社會工作者面對案主生命經驗,經常超出自己所生長與學習的經驗
12 醫務社會工作者在實務上常使用 Doremus ( 1976 )提出的社會診斷模式( the 4 Rs ),請問以下何者並非 4 Rs 的評估面向?
反思( Reflection )
角色( Role )
資源( Resources )
反應( Reaction )
13 行政院於 105 年 9 月 29 日通過「長期照顧十年計畫 2.0 」(簡稱長照 2.0 ),將長照 1.0 之 8 項服務擴充 為 17 項,請問下列那一項是長照 1.0 既有的服務項目?
居家護理
出院準備服務
小規模多機能服務
失智症照顧服務
14 請問在團體類型中,以夫妻為對象的會心團體屬於那一種類型的團體工作? 教育性團體 治療團體 成長團體 支持性團體
15 一位居住在家的慢性精神疾病案主,白天在某一衛生局立案的精神服務機構接受服務,內容包括職前訓 練、庇護工作訓練、個別及團體治療、職能治療等項目,以期達到社會復歸的目的,請問這是屬於下列 那一項服務?
居家治療
康復之家
社區復健中心
精神障礙會所( clubhouse )
16 臺灣於 2014 年通過《身心障礙者權利公約施行法》,請問下列那一項不符合聯合國《身心障礙者權利公 約》( CRPD )的一般性意見與指導原則?
' 通用設計 ' 不應排除於必要情況下,為特定身心障礙者群體提供輔助用具
尊重差異,接受身心障礙者是人之多元性之一部分與人類之一份子
於所有關於身心障礙兒童之行動中,應以整體家庭最佳利益為首要考量
為了協助確保身心障礙者有效獲得司法保護,締約國應促進對司法領域工作人員,包括警察與監所人 員進行適當之培訓
17 提供給遊民緊急、短期、中長期服務,不僅改善遊民的生活,也有助於社會融合。請問上述的陳述最符 合以下那一個倫理學的觀點?
效用主義( utilitarianism )
直覺論的倫理觀( intuitionist )
康德主義的義務論( Kantianism )
相對論( relativism )
18 以下對於社會工作倫理與原則的陳述,何者最適當?
顧及個案隱私是最重要的,無論任何情況下都必須絕對保密,完全不能對外透露
社會工作者把早年的經驗投射在個案身上,稱之為情感轉移
社會工作者需要有自我照顧的能力
社會工作者在評估時不可將自身的經驗直覺做為評估的資訊來源之一
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19 有關臺灣社會工作師倫理守則之敘述,下列何者正確?
根據社會工作師法,社會工作倫理守則由臺灣社會工作專業人員協會訂定
當個案透過監護人或法律代表放棄其隱私權,社會工作者得公開個案資訊
當面臨倫理衝突時,社會工作者應以個案自我決定為最優先考量原則
個案死亡之後,其隱私權之需求即消滅
20 當社會工作人員認為案主的文化、階層、膚色都是沒有差別的,而且傳統慣用的工作方法也適用於所有 人身上,請問這是於 Cross 等人( 1989 )所提出的文化能力光譜的那一個階段?
文化盲點( cultural blindness )
文化初始能力( cultural pre-competence )
21 以下對於社會工作理論的敘述,何者正確?
任務中心模型( task-centered model )的個案工作不適用於非自願性案主
優勢觀點強調社會工作者乃是助人關係中的指導者
結構的社會工作( structural social work )主張排除社會因素,以理解個人為中心
危機介入理論認為當壓力事件發生時,若立即介入,所有的危機多數在 6 到 8 個星期內會獲得解決
22 以下那一個理論觀點強調差異化與多元化,主張論述( discourse )和語言的重要性,認為現象乃是社會、 歷史和政治脈絡的產物?
批判社會工作(
critical social work ) 女性主義社會工作
後現代主義( postmodernist )觀點的社會工作 充權觀點( empowerment )的社會工作
23 以下對於 Perlman 所發展的問題解決模型( problem-solving model )的敘述,何者正確?
強調案主內在深層的感受,以及其對目前行為的影響
最著名的是解決問題的 4Ps個人( person )、問題( problem )、地方( place ),及工作過程( process )
主張社會工作處遇不應該有時間限制
問題解決模式強調問題的診斷與研究,不受自我心理學和心理動力理論的影響
24 請問計算社會服務方案每一個單位成本投入所獲得的產出值,是屬於方案評鑑( evaluation )的那一個指 標?
投入( effort ) 效率( efficiency ) 效益( effectiveness ) 影響( impact )
對於 ( )所提出的轉型觀點( )的社會工作面向,下列何者正確? 透過催化與促進個人成長和自我實現,為個人、團體、社區謀求最大福祉的可能性
25 Payne 2011 transformation views 此觀點又稱為反身的治療( reflexive-therapeutic )
社會工作者的任務是促成合作和支持,讓被壓迫者與弱者可以獲取權力以克服生活困境
社會工作者透過福利服務的提供以維持社會秩序,讓個人在每個生命階段所遭遇的困難都能回復穩定
26 下列有關家庭社會工作的特徵之敘述何者錯誤?
評估與介入焦點:視家庭為一個整體,並顧及家庭中每一個成員的需求
工作的場所:以案主的住家為主,其介入通常是在案主的日常活動中進行
服務重點:想要改變的對象可能以具體需求、日常活動和案主家人互動為重點
服務方式:可透過許多方式提供當場且具體的協助
27 庇護工場是一種與工作整合的社會企業( Work Integration Social Enterprise ),簡稱 WISE 。下列那一項不
是 WISE 的內涵?
由歐洲開啟 WISE 的發展歷史
服務對象僅是身心障礙者
既可共同分攤成本,也可共享資源
首要的貢獻是創造就業機會
28 對於經濟弱勢家庭,社會工作者在資產累積計畫中的角色包括微視面、中介面和巨視面。下列何者是微 視面角色?
連結志願服務資源
抗拒新自由主義的迷思
連結機構與儲蓄互助社
培養理財能力
29 下列何者不是職場社會工作者提供員工協助方案服務必須具備的核心技術?
提供職場管理者諮詢、訓練和協助管理困擾的員工
只為員工及其家屬積極推動有效的員工協助服務
運用結構性面質、激勵和短期干預向員工提出影響工作表現的問題
評估員工協助服務對職場組織和員工個人工作表現之成效
文化無能( cultural incapacity )
文化基本能力( basic cultural competence )
30 矯治社會工作因服務對象特質、需求和困境而各有獨特性,下列服務範疇何者錯誤? 觸法者之再犯預防與生活重建 加害人及其家屬之創傷修復
受刑人與觸法者家庭服務
未成年觸法者之矯治社會工作服務
31 用以解釋老化常見的理論很多,有關活躍老化的關鍵要素下列何者錯誤? 可以工作得更長久 不宜延後退休
退休後仍相當活躍
32 下列有關義務論的敘述何者錯誤?
有道德價值的行為必須是因義務而為的
一個因義務而為之行為,其道德價值不在於由此行為達成的目的,而在於決定此行為的準則 義務是尊敬法則的必然行為
在道德規範上,義務論主張道德規範是為了增益人群之樂,減免其苦
33 多年來社會工作學者和實務工作者致力於探討發展性社會工作的概念,下列何者不是發展性社會工作的 理念?
變遷的概念
優勢與充權
社會整合
34 根據芮摩( Reamer )處理倫理困境對照比較原則,下列敘述何者錯誤?
個人的自決權優於他人的基本福祉權
以維護人類生命、健康、尊嚴並避免傷害為優先
個人自我決定權優於其自身基本福祉的考慮
人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務,凌駕於個人的信仰、價值與原則
35 以下對於臺灣社會工作專業發展的敘述,何者正確?
臺灣最早的社會工作學系,乃是 1965 年臺南神學院成立的社會服務科
1972 年臺灣省推動「小康計畫」所聘用的社工員,乃是臺灣最早期的社會工作員
1991 年國內擬出第一個社會工作師法草案,歷經多年來的討論和倡議行動,《社會工作師法》於 1998 年 3 月完成立法三讀通過
2008 年《社會工作師法》三讀修正通過,社工師分級制確立,明訂社工師完成相關專科訓練並通過甄 審後,即可請領專科社工師證書
36 依生態觀點( ecological perspectives ),下列何者是指社會、政治、經濟與文化制度? 微視系統( micro-system ) 長程貫時系統( chronosystem )
巨視系統( macro-system
) 居間系統( mezzo-system )
37 以下的敘述,那一個最符合國際社會工作者聯盟( International Federation of Social Workers )( 2014 )對 社會工作的全球定義?
一個以實踐為本的專業和學術領域,社會工作推動社會改變和發展、社會凝聚、和人民的充權及解放 社會工作專業在提供人性有效的社會服務給個人、家庭、團體、社區和社會
社會工作是創造有利於達成目標的社會條件的一項專業活動
社會工作者尋求、認定與強化個人、團體和社會的最大潛能
38 義務論者提出專業工作應具有兩種義務,分別為消極和積極義務,下列何者為社會工作倫理的積極義務? 應尊重案主的自決能力 不得無故洩漏案主的秘密
不得出借證照予他人
應致力機構政策及服務效能的改進
39 倫理是人與人、人與其他生物、人與環境間的行為準則,社會工作者該如何遵循,下列有關社會工作倫 理學觀點的敘述何者正確?
效用主義在倫理上的限制,在於最大的快樂是廣泛模糊的概念,很難以理性地計量 康德主義是支持以宗教來形成人們的道德信念
權利論者認為社會應保障每個個體免於被侵犯的自由,強調自由是一種義務
馬克思主義在倫理的考量係強調優勢觀點,挑戰政治結構,無須為案主辯護
40 關於下列各社會工作理論的處遇目標之敘述何者正確?
危機介入取向:協助案主處理情緒感受和幫助案主學習適當的壓力因應方法,避免再陷入危機 任務中心取向:在於增進案主運用環境資源的能力,協助重建或建立案主與環境的良好交流
生態觀點:協助案主在維持靜態與動態成長間作抉擇與調適
系統理論觀點:協助案主釐清相關問題與優先順序,並決定欲改變的目標及其具體步驟和方法
不依賴國際創新的分享
強調獨立自主並儘可能融入社會之中
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107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:社會工作直接服務
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
50 分)
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
一、以中途輟學學生服務為例,說明學校社工師的「直接」與「間接」服務角色為何? 分別舉出三種以上的角色,並舉例說明這些角色的具體任務。( 25 分)
二、近年來數位科技與社群媒體開始應用於社工實務中,社工員在運用這些工具於福利 服務時,應留意那些倫理議題?( 25 分)
分) 代號:
2107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 「對於助人的專業關係並不重視,認為工作者與案主的關係是專家對案主的關係,工作者必須保持客觀、 控制自己的情緒來幫助案主,使其可以頓悟及解決內心衝突」,以上敘述是屬於下列那種社會工作實施 理論的觀點?
功能學派
行為修正學派
2 關於自我表露( self-disclosure ),下列敘述何者錯誤?
自我表露指的是社工者透過口語及非口語的方式,有意且有目的的透露自己的相關訊息給案主知道 自我表露的類型可分為立即性( immediacy )以及個人性的自我表露( personal self-disclosure )
自我表露要以誠實為基礎來運作,不論是否會威脅到專業關係
自我表露會提出與案主互動過程中對於案主的看法,帶有分享與面質的意味
3 面對倫理兩難的困境, Lowenberg 和 Dolgoff ( 1992 )將 ① 自決自主原則、 ② 生命品質原則、 ③ 保護案主 案家生命、 ④ 平等待遇原則、 ⑤ 最小傷害原則、 ⑥ 真誠原則以及 ⑦ 隱私保密原則等七大項倫理規範排出 優先順序,以下何者正確?
③④⑤①②⑦⑥
③④①⑤②⑦⑥
③⑤④①②⑦⑥
4 關於個案管理( case management )與社會個案工作的比較,以下何者錯誤?
個案管理更注重人與環境,必要時會將環境因素納入處遇策略
個案管理者通常被期待成為通才,而非專家角色
個案管理更重視資源的連結與運用
個案管理對問題的解決大多採直接服務的方式,特別是以任務導向的短期處遇
5 在接案會談( intake interview )中,下列何者非社會工作者該做的事?
對於案主的問題儘可能地深入探詢與瞭解
若非機構職掌範圍則可協助轉介
與案主建立信賴的關係
介紹機構的功能與服務進行的方式
6 關於會談中「面質」( confronting )技巧的運用,以下敘述何者錯誤?
要在已和案主有良好關係後才使用
面質前後使用同理心技巧有助面質成功
可能會造成與案主的對立,因此應避免使用
使用時機為當案主在會談過程中表現出不一致或過度防衛行為時
③⑤①④②⑦⑥
診斷學派
座號:
7 關於案主的自我決定( self-determination ),以下敘述何者錯誤?
案主自我決定是基於案主的能力做積極建設的決定
自我決定是社會個案工作的價值,無論如何均要予以尊重
為了讓案主能自我決定,工作者需引導案主看清自己的問題和需要所在,瞭解有那些資源可運用,引 發案主的分辨力
營造能使案主成長,解決自己問題的信賴關係的工作環境很重要
8 依團體目的( purpose ),可將組成團體( formed groups )分為治療性團體( treatment group )以及任務性 團體( task group )。以下何者屬任務性團體的類型?
跨專業的治療會議
安養機構的住民會議
唐氏症兒童的家長團體
病患適應團體
9 系統理論嘗試將團體視為互動元素的一個體系。根據 Parsons 、 Bales 及 Shils ( 1953 )的觀點,團體體系 必須要完成四個主要功能性的任務,並維持平衡狀態。下列何者非其任務?
整合( integration )
應用( application )
適應( adaptation )
目標達成( goal attainment )
10 根據 Papell 和 Rothman ( 1962 )的團體工作實務模型分類,「失智症家屬互助團體」屬於下列何者?
社會目標模型( social goals model )
交互模型( reciprocal model )
治療模型( remedial model )
發展途徑( development approach )
11 雖然凝聚力對於團體有許多好處,但工作者亦需留意其所造成的負面影響,以下何者不是凝聚力的負面 影響?
團體思考( group think
對團體的依賴
) 第三隻耳朵( third ear )
同儕壓力
12 團體開始階段的特徵是團體情感的出現,若團體成員渴望成為團體的一份子,但卻又希望保有其自主權, 此狀況稱為什麼?
推磨過程( milling process )
抗拒型依附( resistant attachment )
動態性平衡( dynamic equilibrium )
趨避衝突( approach-avoidance conflict )
13 協同領導( coleadership )雖有許多好處,但也有潛存的傷害,透過安排可以避免不利的產生,以下敘述 何者錯誤?
協同領導者以擁有平等的地位和經驗為佳
應基於團體的需要來決定安排協同領導
需定期一起計畫與溝通相關事宜
以類似性來搭配能讓領導風格一致
14 關於湯恩比館( Toynbee Hall )對社區工作的重要啟示,以下何者錯誤?
視社區情況發展及需要而訂定工作計畫
強調助人者要與受助的貧民一同生活
涉及對政府及階級結構的反省
強調激發受助者對改變困境的盼望,貧民需為改變而行動
15 社區工作者協助社區推動工作,不同階段扮演著不同的角色,以下何者非起步階段的角色?
研究者
使能者
16 以下何者非社區需求調查的常見方法?
實驗法( Experimental method )
社會與健康指標分析法( social and health indicator analysis )
德菲法( Delphi technique )
17 下列何者可以說明個案紀錄的功能?
依據紀錄內容有不同的紀錄要點與格式
依據服務過程,應該有不同的紀錄格式
親善者
資料蒐集者
頁次:
紀錄內容能成為教學與研究的重要資料 在司法的要求下方得以提供紀錄的內容
代號:
頁次:
4 - 3
規範性需求( normal need )
表達性需求( expressed need )
感覺性需求( felt need )
比較性需求( comparative need )
以「社區問題與需求」為取向
社區資產包含居民、硬體、組織和生活
根據「推動社會福利社區化實施要點」的內容,更名為「福利服務社區化」更為名實相符 服務可近性、社會整合以及福利社會的具體實踐是其目的
政府 80 年代以來的社會福利政策之一,參酌社區照顧的理念,希望社區組織成為「由社區照顧」的服 務提供者
社工員在社會行動的工作模式裡的角色是非主導性的輔助者 社會計畫模式是以公眾利益為依歸,所以是由下而上的改變 社會行動模式所使用的抗議性行動包含有公民抗命、杯葛等 社區居民在社區發展的模式裡,是促成改變的重要媒介之一
22
對於社區工作的實踐原則,以下說法何者正確?
為了達成民主及理性的社區行動,社會工作者應讓不同年齡層居民都能一人一票參與社區事務決定 社會工作者應儘可能地讓社區內的不同群體都獲得參與的機會,才能達成廣泛性和包容性參與原則 社會工作者要能尊重社區居民的自我決定,即使該決定對社區不利,社會工作者也不應該介入干涉 所謂的實踐原則指的是社會工作者在執行工作時要遵守的規則,與社會工作者的工作準則是不同的
23 下列那個選項內容均為個案工作開案階段要處理的工作項目? ① 確認案主問題與機構服務相符 ② 查 閱案主相關紀錄 ③ 進行開案會談 ④ 簽訂服務契約 ⑤ 連結案主所需要的資源 ⑥ 瞭解案主的服務 期待
①②③
②③④
③④⑤
④⑤⑥
24 對於個案工作的資料蒐集和評估( assessment )階段,下列何者敘述錯誤? 社工員和案主所進行的會談是蒐集資料很重要的方式 此階段的評估結果涉及到處遇計畫擬定,不可以變更 為了蒐集資料,可能需要到案主的生活場域進行訪視 社工員所繪製的家系圖、生態圖都是幫助評估的工具
25 McLeod 和 Meyer 在 1967 年曾提出十組社會工作專業的價值衝突,下列何者敘述正確?
相對、實用論或文化決定論之間的衝突
重視過程或強調結果之間的衝突
個人獨立或團體責任之間的衝突
個人本能論或傳統主義之間的衝突
26 社會工作非常重視專業關係,請找出社會工作專業關係錯誤的描述:
指的是社工員和案主之間相互影響的情緒狀態
社工員和案主在此關係中應該是一種夥伴關係
27 關於次團體( subgroup ),以下敘述何者錯誤?
次團體的形成表示團體不能迎合需求
團體中的成員會因情感連結和利益上的結盟而形成各個次團體
次團體的形成在治療性團體特別能發揮效用
次團體的吸引力過強,可能導致團體分裂或瓦解
28 Perlman ( 1973 )認為問題解決學派( Problem-solving Approach )的社會個案工作包含四個重要元素,簡 稱 4P ,以下何者錯誤?
計畫( plan )
個人( a person )
問題( problems )
社工員對案主的接納度有助於正向關係的建立
是同時滿足案主和社工員自身需求的服務基礎
以夥伴關係來推動
以社區內部為焦點
29 社會工作者在個案工作中,對案主提供協助之前,必須對個人進行評估,下列何者的陳述錯誤? 因為人和環境交互影響,所以個人評估也要包含環境面向 案主說謊、辯解、責怪他人等防衛性反應會影響評估結果 外貌是重要的訊息,可以決定某些協助對象的需求或類型 在進行評估時,應對特殊需求的個案提供參與評估的機會
30 社會工作常需要面對非自願案主,在與其會談時要注意的是:
強調社工員對案主的社會控制權力
告知案主,社工員在保密上的限制 不花過多時間給沒有改變意願案主
機構的服務使命
32 下列何者對任務中心的陳述是正確的? 是一種短期處遇模式,處遇期不多於 4-8 週的期程 不適合用來協助案主解決其社會關係不滿足的問題 任務指的是案主為緩和問題的嚴重性所採取的行動 在處遇上,會運用嚴謹的實務架構提供協助給案主
33 下列對個案工作訪視的描述,那些是正確的? ① 是為了瞭解或促進案主適應的相關情況而使用的方法之 一 ② 像是病人因為都在醫院獲得協助,所以不用進行家庭訪視 ③ 社工員進行訪視時,也必須要考量 到自己的人身安全風險 ④ 為了瞭解案主的真實情況,社工員要安排出其不意地訪視 ⑤ 家庭訪視的焦 點雖是在家庭,也要瞭解其所在的社區環境 ⑥ 社工員進行訪視時,要選擇類似會談室的場合進行訪視 ①③⑤ ②④⑥ ④⑤⑥ ①②③
34 下列何者對於危機調適模式概念和運用的陳述正確? 小學轉換國中就讀階段,就可能產生情境性危機( situational crisis 和優勢觀點一致,認為案主有能力積極參與處遇 危機調適可以運用在天災和角色執行困難的議題
) 危機是指人無法處理並出現身心狀態失衡的問題
35 下列對團體工作的價值與倫理議題說明,何者錯誤?
團體工作者應該要保護團體成員在團體中不受傷害
團體工作者要避免因自身利益剝削成員應有的權益
團體工作者應該告知成員在團體中履行保密的限制
團體的決定有風險時,團體工作者都應尊重不介入
36 下列對團體工作結束的相關議題,何者陳述正確? ① 團體結束讓成員感覺失落沒有希望感 ② 團體的結 束通常是有明確具體期程 ③ 團體目標達成就是團體要結束的時候 ④ 團體工作者要強化成員彼此的凝 聚力
37 對於社會團體工作成效,下列何者的陳述是正確的?
團體成效評估並不應該是團體工作者要執行的工作任務
團體工作的成效評估重點是為回應經費補助單位而非成員
團體出席率、記錄和滿意度量表都是評估團體成效的資料
團體的成效評估是在團體結束時進行,並不包含後續追蹤
38 下列何者屬於社區照顧可能會運用到的正式資源? ① 社區發展協會 ② 鄰居 ③ 臨托中心 ④ 家族成員
⑤ 在宅服務 ⑥ 朋友
①②③
④⑤⑥
39 對於社區的功能,下列何者說法正確? 社區的社會控制功能讓居民相互扶持 教育功能保持居民的行為和思想穩定
40 下列那一項不是社區工作的價值觀?
互助、共享與社區關懷
民主、自決與民眾參與
重視社會制度的福利承擔
社工員自己的需求
①③⑤
②④⑥
社區的情感功能讓居民和社會有聯繫 經濟功能讓社區居民能進行商業活動
代號:
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107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:社會工作管理
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
分)
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
一、社會福利機構或團體是典型的「非營利組織」,而「非營利組織」與「營利組織」 最大的不同在強調「願景」 ( vision )與「使命」 ( missions ),請說明何謂「願景」? 何謂「使命」?兩者有何不同?並請舉一個實際的案例說明這兩者如何在社會福利 機構或團體呈現。( 25 分)
二、為了解社會福利機構員工的工作表現,以做為獎懲的依據,每個機構都會建立員工 績效評估制度。請列出四個員工績效評估的方法,並說明這四個方法的優點與缺點 何在?( 25 分)
分) 代號:
3107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 政府依需要適時修訂「身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法」,試問政府偏向執行下列何種社會治 理功能?
經費補助( subsidy )
生產( production )
服務供給( provision )
2 非營利組織常以方案邏輯模式( logic model )來規劃與管控組織使命的實踐歷程與結果,而方案邏輯模式 包括資源、輸出、活動、成效( outcome )及影響力( impact )等要素,試問其邏輯順序為何?
影響力 → 資源 → 活動 → 輸出 → 成效
資源 → 活動 → 輸出 → 影響力 → 成效
資源 → 活動 → 輸出 → 成效 → 影響力
資源 → 活動 → 影響力 → 輸出 → 成效
3 下列有關韋伯( Max Weber )科層體制設計原則的敘述,何者錯誤?
固定與正式的職權範圍原則
職務的管理是依據過去所保留的書面文件原則
職務層級與層級節制原則
職務管理強調創新,因此依循彈性與專精化原則
4 我國非營利組織以民法作為設立基礎,並分為社團法人及財團法人二種。以下相關敘述,何者錯誤?
社團法人以人作為設立基礎,財團法人以財產作為設立基礎
社團法人的最高決策單位為理事會,財團法人的最高決策單位為董事會
二者的業務推動若有違反設立許可條件者,法院得因利益關係人之請求而宣告解散法人
二者在對外籌募組織營運費用時,需受公益勸募條例之規範
5 我們常聽到基層工作人員抱怨主管是「外行人領導內行人」的說法。此說凸顯了主管缺乏何種管理技能?
概念性技能( conceptual skill )
技術性技能( technical skill )
政治性技能( political skill )
座號:
6 以下有關 Skidmore 等人對領導的六項權力( power )來源敘述,何者錯誤? 某位社工督導發揮專業才能,總能獲得同仁的敬重,是屬於參考的權力 某社工的業務表現不佳,因而遭到處罰,是屬於強制權力
專業發展使然,地方政府社會處長必然擁有專家的權力
社工科長拔擢績優社工,提升為社工督導,須具備合法權力
7 下列有關領導理論行為模式派別的敘述,何者正確? 強調領導者能力、成就、責任屬於「行為論」 強調工作、關係的權變理論屬於「特質論」 強調民主式、權威式、放任式領導論述,屬於「情境論」
強調酬賞激發績效、懲罰不良表現,屬於「當代新領導觀點」下的交易領導
8 新進社工表現優異,主管擬破例拔擢他升任社工督導。他雖然感到高興,但是隨即想到原本單位的督導, 常常以辦公室為家,幾乎沒有自己的生活品質可言,因而陷入兩難困境,不曉得該如何面對與抉擇。這 是下列何種衝突?
雙趨衝突
雙避衝突
9 下列有關當代新近領導觀點的敘述,何者錯誤?
「只要老闆要我做的,赴湯蹈火,在所不辭」是魅力型領導所激發出來的力量
「領導者能夠描繪出可改善現況的、務實的、吸引人的輪廓」是願景型領導
「有如早期社會交換理論」的是交易型領導
從「以老闆為中心」到「以員工為中心」是組織文化模式領導理論的概念
10 新一代管理大師 Peter M. Senge 致力於「學習型組織」概念,其對於組織概念主張,以下何者錯誤? 以效率為核心架構 主要概念在於解決問題 應扁平化 不斷自我組織再造
11 組織設計指的是藉由組織的各項活動( activity )將組織使命( mission )、方案宗旨( goal )及方案標的 ( objective )串連成具一致努力方向的組織管理工作。試問這四者間的順序關係為何?
組織使命 → 方案宗旨 → 方案標的 → 活動 組織使命 → 活動 → 方案宗旨 → 方案標的
組織使命 → 活動 → 方案標的 → 方案宗旨
組織使命 → 方案宗旨 → 活動 → 方案標的
12 有關機械型結構( mechanistic structure )組織的敘述,下列何者錯誤? 在於穩定秩序 強調個人適任專業
成員分工、角色明確
容易淡化員工個別的努力成果
13 好的社會服務方案在目標陳述上,一定要清晰明確,並在行為層次上使用能使情境產生可觀測變化的動 詞來表示。以下用詞何者比較不適合用在目標陳述上?
減輕
改善
體認
強化
14 就執行方案評估( assessment )或評鑑( evaluation )作業的時間點而言,下列方法何者錯誤?
形成性評估(
formative assessment
)
總結性評鑑( summative evaluation )
過程評鑑( process evaluation )
個案評量( case assessment )
15 某社區針對 428 位老人,全面進行福利需求調查,結果發現有 85 位( 20% )受訪者,自認健康不佳。試 問受訪者所反應的是下列那一項需求?
表達性需求( expressed need )
感受性需求( perceived need )
規範性需求( normative need ) 相對性需求( relative need )
16 在社會服務方案規劃設定過程目標時,下列何者不屬於稽核點的概念?
聘僱個案管理員
完成一份期中報告
服務對象完成職業訓練,並取得證書
將設計一套個案篩選系統
17 在社會服務方案有關目的與目標的設定中,以下何者不是「過程目標」的陳述?
增加個案量
進行家庭訪視
訓練志工
對象熟悉獨立生活技能
趨避衝突
多重趨避衝突
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18 某地方政府社會局今年編列 500 萬,針對該縣市 6 歲以下幼兒進行發展遲緩篩選。經辦理 30 場次篩選活 動,計 3,258 人次檢查,幾乎達到預計人數,並篩選出 205 位疑似遲緩者,轉介相關單位接受相關處遇, 績效顯著較往年提升 30% 。依方案服務邏輯模式概念,以下敘述何者錯誤?
完成 3,258 人次屬於產出( output )
30% 績效提升是效應( effect )
19 下列有關社會服務「方案假設」敘述,何者錯誤?
方案主要於聚焦問題,並非活動
方案假設能夠作為長程規劃的基礎
編列 500 萬是屬於過程( thru-put )
篩選出 205 位疑似個案接受處遇是成果 ( outcome )
方案假設可以將方案活動與成果連結在一起
方案可作為分析成本效益之資料庫
20 從社會服務方案的時間架構( time frames )而言,預期目標達成的三種層次成果,以下何者錯誤? 方案參與者初次經歷的利益或改變,屬初始成果
參與者新學習的知識、態度、技能所致的行為改變,屬於中間成果
方案預期參與者達成的最終成果,屬於長期成果
衡量參與者的進展朝向目標的重要指標,指的是長期成果
21 在多元化的社會發展趨勢下,要求服務供給者具備多元文化能力,避免服務的社會排除。試問這項管控 服務品質的作法,比較偏向要確保下列何種特性?
同理性( empathy
) 保證性( assurance )
) 公平性( equity )
22 志願服務人力是政府及民間非營利組織推展業務的重要資源之一。試問下列何者對「志願服務特質」的 描述較為適切?
志工是運用單位的免費人力資源
強調自由意志的選擇
強調利他且利己並重的雙利特質
志工不能領取任何津貼
23 當組織努力提供員工一個適當的工作環境及設施,以增進其組織認同,進而降低離職率。試問這個組織 比較偏向實踐下列那種人力資源管理功能?
維持( maintenance ) 激勵( motivation )
培訓與發展( training and development )
績效考核( evaluation )
24 當社會工作者面臨處遇失當的「申訴」時,督導適時協助社會工作者釐清專業責任,並一起完成答辯書 的撰寫,以完成服務責信工作。試問督導比較側重執行下列何種督導功能?
支持性功能
調解性功能
行政性功能
25 下列有關「志願服務法」相關規範的敘述,何者正確?
中央主管機關應至少每 3 年舉辦志願服務調查研究,並出版統計報告
集體從事志願服務之公、民營事業團體,應與志願服務運用單位簽訂服務協議
他國人至本國提供志願服務時,比照志願服務法各項規定辦理
基於利他的志願服務動機考量,當志工因故意或過失不法侵犯他人權益時,無需承擔損害賠償責任
26 當社會工作者產生職業倦怠感或低度專業成就感而欲遞出辭呈時,一位適任的督導應優先執行何項督導 功能?
調解性功能
教育性功能
行政性功能
支持性功能
27 當某主管進行員工年終績效考核時,對某員工出現正向的以偏概全現象時,試問該主管發生何種績效考 核的偏誤?
刻板印象( stereotyping )
盲點效應( blindness effect )
尖角效應( horn effect )
月暈效應( halo effect )
28 有關 Fred Fiedler 權變模式理論影響領導者效能情境因素三變數敘述,以下何者錯誤?
情境變數高且情境極度有利時採取「生產任務取向」
情境變數弱而且不利情境下採取「生產任務取向」
變數強弱有別,但情境屬於中等有利時,採「員工關係取向」
情境變數弱而且不利情境下採取「員工關係取向」
教育性功能
29 下列有關「領導( leadership )」與「管理( management )」的區別,何者錯誤? 領導主要指規劃、組織、協調和控制他人行為,管理是關係到誘發、因應和協助適應變遷 管理促進穩定協助作業進行重視內部平衡,領導則有促進適應或變遷回應外部意味 控制與解決問題在於管理,領導在於激勵士氣
依據法定權力,維持組織達成目標是管理,引領他人尋求並確定目標是領導
30 下列有關社會服務機構的「績效測量」說明,何者錯誤?
主要用途在於對內呈現報告
促使接受政府補助的方案,更加透明化
財務及管理層面是主要的應用範疇
它包含方案的輸出(效率)、品質與結果(成效)
31 某心智障礙住宿機構爆發員生遭到工作人員性侵害事件,引起社會軒然大波與媒體關注。下列機構主事 者第一時間處理應該注意事項的敘述,何者比較不適當?
責由機構具能力者調查與善後 讓媒體感受機構面對事件處理決心
邀請政府部門立即進駐調查
配合適當時機提供不具隱私性的資訊給予媒體
32 下列有關科層管理對於當今社會工作實務運作限制的描述,何者錯誤?
難以因應多變的社會和個人環境
易使社會工作陷入科層 / 專業主義的窠臼
允許員工參與的領導方式,容易回應潛在多元的利害關係人
有礙專業團隊或網絡的運作
33 下列團體或組織間衝突型式的描述,何者錯誤?
假性衝突,指成員曠職、怠工引爆的衝突 任務衝突,常與工作內容及目標有關
關係衝突,指成員人際關係上的衝突
程序衝突,與如何完成工作有關
34 社會服務機構經常面對危機發生與處理,有關危機的敘述,何者正確?
對社會服務機構而言,危機發生未必全然不好
機構不同於個人,管理者其實無法事先發覺危機,僅能發生後立即處置
危機處理率先關注的是事件本身檢討才是最重要的
必須考量機構於社會觀感與評價,重於真相公布
35 機構發生重大違規事件,危機處理之後已到達復原階段。下列管理者或主事者應該呈現態度的描述,何 者比較不適當?
坦然面對社會公評
勇於道歉
不宜輕言下台以示負責
人道關懷受害者
36 下列有關員工薪資制度設計主要目的之描述,何者錯誤? 激勵員工賣力工作,並實踐組織的使命與目標 吸引高品質的人力資源投入組織 作為員工同僚考核與交叉考核的基礎 留住優秀的現職員工
37 兒少福利服務中心為拓展兒少服務人數,因而增加外展服務的次數與晚間的服務時間。試問該中心調整 的比較傾向是行銷組合中的那一要項?
產品( product )
促銷( promotion )
通路( place )
定價( price )
38 當某非營利組織行政主管在會議中報告:今年度的服務單位成本遠高於預算編列時的概算。試問此行政 主管的說法比較偏向下列那一種組織績效評估的觀點?
效率觀點( efficiency )
品質輸出觀點( quality output )
效能觀點(
effectiveness
成效導向觀點(
39 下列有關平衡計分卡( Balanced Scorecard )的描述,何者錯誤?
它是組織策略規劃後的實踐與管理工具
組織的策略地圖( strategy map )將組織願景、策略目標( strategic objectives )及績效指標串連起來 關鍵績效指標( key performance indicators )又可分為領先指標( leading indicators )及風險指標( risk indicators )
關鍵績效指標( key performance indicators )源自於策略目標( strategic objectives )的選取結果
40 公、私部門皆須管理與責信,但其管理過程與實務運作並不完全相同。試問下列敘述何者最不適切? 企業主要對股東負責,公部門對公民及整體社會負責
企業較易形成共享利益目標,公部門傾向因應政治議題
企業強調績效競爭,所以因本位主義而不易形成團隊;公部門強調層級授權,所以易指揮調度形成團隊
企業具明確決策底線,公部門決策底線較為模稜兩可
)
outcome
)
代號:
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107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:社會政策與社會立法
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
50 分)
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
一、我國社會安全體系是由社會保險、社會津貼、與社會救助所組合而成。請說明這三 種制度的特性與功能區別為何?並申論三者之間應如何分工?( 25 分)
二、新住民已經是我國重要人口組成之一。請說明政府提供那些新住民的服務工作?並 以此申論我國新住民政策應有的立場。( 25 分)
分) 代號:
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本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 社會政策強調社會平等的問題,英國學者 Le Grand 提出促進社會平等的分類。若政府以人頭計算對於各 地方政府教育經費的補助,這是屬於下列那一項的平等?
個人負擔成本的平等 福利使用者的平等 公共支出的平等
最終結果的平等
2 根據「原住民族工作權保障法」之規定,為保障原住民工作權及經濟生活,該法中規定之各項促進就業 措施,以下那一項陳述是正確的?
政府機關、公立學校及公營事業機構應依比例進用原住民。僱用員工總人數滿 50 人,應僱用原住民 1 人。進用原住民人數未達標準者,應繳納代金
依政府採購法得標之廠商,於國內員工總人數逾 100 人者,應於履約期間僱用原住民,其人數不得低 於總人數 1% ;進用原住民人數未達標準者,應繳納代金
民間機構僱用原住民滿 100 人以上者,應置社會工作人員,提供職場諮商及生活輔導 原住民團體依法有責任設立各種性質之原住民合作社,以開發工作機會
3 「食物銀行」提供實物(食物)給需要的家庭及民眾,以回應他們的生活需求。相對於現金給付,實物 (食物)給付有其優點與缺點;下列那一個選項的觀點並不正確?
實物(食物)給付的管理與運作,相較於現金給付,建置門檻通常較高
相較於現金給付,實物(食物)給付的接受者選擇機會與空間受到限縮
實物(食物)給付成本太高,應該以現金給付替代
實物(食物)給付的過程難免會有一些耗損,耗損的成本應該被接受與計算
4 Gilbert 及 Terrell 認為社會福利政策的研究主要有三類,請問以下那個選項的組合是兩位學者的分類?
①
過程的研究
①②③
產出的研究
③
參與者的研究
①③④
④
成效評估研究
②③④
①②④
性別工作平等法 就業服務法
就業保險法
勞工保險條例
失業勞工的社會救助
國民年金保險給付
老年農民的福利津貼
投保勞工保險的退休勞工
7 下列敘述中,那一個選項最不符合社會政策的定義與原則?
社會政策是關乎民眾福祉的生活情境之維持、創造、改變之指導原則與作為
社會政策的制定,必須確保價值中立,以符合多數民眾的利益
社會政策的制定過程,必須考量資源的調度與配置
社會政策的實施,涉及福利服務輸送的抉擇與規劃
②
座號:
8 為防制兒童或少年遭受利用從事性交之對價行為,危害兒童身心之健全發展,下列那一個選項正確? 針對上述狀況,現行防制、規範及保護兒童少年的法規名稱是「兒童及少年性交易防制條例」
根據現行法律規範,檢察官、司法警察官及司法警察查獲及救援被利用從事性交對價關係之兒童或少 年被害人後,應於 48 小時內將被害人交由當地直轄市、縣(市)主管機關處理
直轄市、縣(市)主管機關經評估被害人須緊急安置,應於安置起 72 小時內,評估有無繼續安置之必 要;經評估有安置必要者,應提出報告,聲請法院裁定
主管機關應於被害人安置後 60 日內,向法院提出審前報告,包括安置評估及處遇方式之建議,以作為 法院認定是否繼續安置之參考
9 當今臺灣社會生育率低,其原因多元。若政府想要鼓勵民眾生育,提升生育率,在下列四個選項中,那 一個選項是社會政策相較容易介入,並產生影響民眾願意生育的效果?
市場托育費用太高、品質參差不齊,影響民眾生育意願
現代社會青年人的生活型態與婚姻觀轉變,延遲結婚的進程
婦女教育程度提升,考量教育投資及個人發展而全力投入勞動市場
民眾理性計算結婚與養育子女的成本影響到個人自主與生活品質,選擇不婚或不生
10 我國於 2015 年公布長期照顧服務法,並於 2017 年 6 月正式施行。在下列選項中,那一個選項與長期照 顧服務法之法令規定不合?
長期照顧服務之提供,不得因服務對象之國籍而有差別待遇
根據該法第 21 條,長照機構依服務內容,區分為居家式服務類、社區式服務類、機構住宿式服務類、 綜合式服務類及政府公告類別等
長期照顧主管機關在訂定長照服務品質基準時,應以區域資源配置為中心原則
多元文化是長照服務資源調查、配置與服務規劃發展時必須考慮的要素
11 以「歷史制度論」探究社會政策的制訂與發展,下列那個不符合此論點的敘述?
「歷史脈絡」是社會政策與制度生成的特殊環境
新政策與制度的建立往往必須激進的打破歷史陳疴,才能新瓶裝新酒
政治、經濟、宗教、意識型態、社會環境等往往與社會政策的形成產生特殊互動,成為社會政策的分 析基礎
社會政策的形成與發展,往往與先前政策之間形成「路徑依賴」關係
12 下列那一個選項的論述最不符合「社會投資」( social investment )的理念與作為?
「社會投資」的福利政策認為放任的自由經濟造成貧富差距日益擴大,強力主張政府扮演所得再分配 的角色
社會投資策略強調機會的平等,主張政府應將社會支出用在人力資本的發展上
政府提供彈性與安全的短期公共工作機會,協助職業災害青年探索工作機會與適應,協助重返職場, 是屬於社會投資的策略
政府近年來針對女性單親或弱勢婦女所推動的微型創業方案,可說是屬於社會投資策略的運用
13 我國社會救助法對於低收入的認定,必須由戶籍所在地直轄市、縣(市)主管機關審核,符合家庭總收 入平均分配全家人口,每人每月在最低生活費以下,且家庭財產未超過中央、直轄市主管機關公告之當 年度一定金額者。該法有關最低生活費的設定,較符合以下那一個選項的論點?
絕對貧窮
相對貧窮
社會排除
社會隔離
14 英國學者 Richard M. Titmuss 指出社會服務(現金與實物給付)是具有多元目標的多元體系。他認為多數 國家通常並存著三種社會服務體系。以下那一個選項的組合是 Titmuss 所指的社會服務體系? ① 志願服務 體系 ② 家庭福利體系 ③ 職業福利體系 ④ 財稅福利體系 ⑤ 社會福利體系 ①③⑤ ①②⑤ ②③④ ③④⑤
15 「失業認定」是我國就業保險法之被保險人得以領取失業給付的行政判斷。在失業認定時,下列那一項 不符合請領失業給付的資格?
被保險人在辦理退保當日前 3 年內,保險年資合計必須滿 6 個月以上
被保險人必須提出雇主開具的「非自願性失業證明」
被保險人不接受工資低於其每月得請領失業給付數額之推介工作
被保險人向公立就業服務機構辦理求職登記,經 14 天等待期仍無法推介就業
16 某高職學校的行政主管運用權勢,要求辦公室一位女性約聘員工跟他交往,並以考績表現及未來繼續聘 任要脅。這位女性員工感覺到被性騷擾及威脅,想要提出申訴。請問以上述的情況所造成的騷擾,適用 的法律是以下那一個?
性別教育平等法
性別工作平等法
性騷擾防治法
性騷擾暴力防治法
17 以「生命歷程觀點」( life course perspective )來探討與檢視身心障礙者的健康照顧政策,下面那一個選 項最為貼近該觀點的論述?
障礙者在不同年齡階段都有類似的基本健康與醫療服務需求;隨著年齡越大,醫療服務需求也越多 身心障礙者的身心功能之復原狀況,受到其在醫療歷程的治療與復健經驗深深影響 先天障礙者與後天障礙者,其障礙經驗與健康醫療需求不相同
不同世代的障礙者在不同的歷史事件與社會經濟環境影響下,其所經歷的健康醫療與障礙經驗也不相同
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18 人民的居住正義是民國 100 年社會福利政策綱領的重要主張。以下有關社會住宅的相關選項,那一個選 項是不正確的?
新修正的「住宅法」是在 106 年公布實施的
住宅法中所定義的社會住宅是指由政府興辦或獎勵民間興辦,供出租或在政府規範下買賣作非營利用 途的住宅
依照新住宅法的規範,社會住宅應以直轄市、縣(市)轄區為計算範圍,提供至少百分之三十以上比 率出租給經濟或社會弱勢者
對於未設籍在當地,但在該地區就學、就業有居住需求的民眾,政府或民間興建的社會住宅應提供一 定比率協助之
19 我國相關法令中,對於弱勢民眾遭遇不合理對待、剝削、遺棄等緊急狀況而有危及生命安全與健康之情 形,均責成醫事人員、社會工作人員、警察人員、村里幹事或其他相關業務之執行人員負有向當地直轄 市、縣(市)主管機關通報之義務。在下列四個選項中,那一個選項與法令規定不合?
根據身心障礙者權益保障法之規定,當上述人員知悉身心障礙者有遭受遺棄之情形,應立即向直轄市、 縣(市)主管機關通報,至遲不得超過 24 小時
根據兒童及少年福利與權益保障法之規定,當上述人員於執行職務時知悉兒童或少年有遭受遺棄之情 形,應立即向直轄市、縣(市)主管機關通報,至遲不得超過 24 小時
根據老人福利法之規定,當上述人員於執行職務時知悉老人有遭受遺棄之情形,應立即向直轄市、縣 (市)主管機關通報,至遲不得超過 24 小時
根據家庭暴力防治法之規定,當上述人員在執行職務時知悉有疑似家庭暴力,應立即通報當地主管機 關,至遲不得逾 24 小時
20 我國社會保險的保險費率,下列那一項是採用「實績費率」?
勞工的醫療健康保險 勞工的失業保險
勞工的職業災害保險 勞工的退休保險
21 老人福利法第 2 章經濟安全條文,下列所示何者錯誤?
中低收入戶老人未接受收容安置者,得申請發給生活津貼。不符合請領資格而領取津貼者,其領得之 津貼經主管機關告知,應於事實發生之日起 50 日內繳還,未繳還者依法移送行政執行
依本法請領各項現金給付或補助之權利,不得扣押、讓與或提供擔保
為保護老人之財產安全,各級主管機關應鼓勵其將財產交付信託
金融主管機關應鼓勵信託業者及金融業者辦理財產信託,提供商業型不動產逆向抵押貸款服務
22 面對人口老化問題,政府在民國 98 年提出第一期友善關懷老人服務方案,並於 102 年再推出第二期計畫, 請針對第二期計畫的目標,下列所示何者錯誤?
提倡預防保健,促進健康老化
鼓勵終身學習,促進智慧老化
建置友善環境,促進在地老化
推動社會參與,促進活力老化
23 對於民國 103 年公布的身心障礙者權利公約施行法,下列條文內容何者錯誤?
本公約所揭示保障身心障礙者人權之規定,具有國內法律之效力
政府應依公約規定建立身心障礙者權利報告制度,於本法施行後 2 年提出初次國家報告,之後每 4 年 提出國家報告
各級政府機關執行公約保障各項身心障礙者人權規定所需之經費,應優先編列,逐步實施
各級政府機關應依公約規定之內容,就其所主管之法規及行政措施於本法施行後 2 年優先檢視清單, 有不符公約規定者,應於本法施行後 3 年完成法規之增修、廢止及行政措施之改進,並於本法施行後 4 年內,完成其餘法規之制(訂)定、修正或廢止及行政措施之改進
24 民國 104 年公布的「兒童及少年高風險家庭關懷輔導處遇實施計畫」,在權責分工中規定承辦單位接受 社會局(處)轉介個案不得無故拒絕,並應在接案後多少日之內進行訪視評估,且多久之內提出評估報 告?
5 日內進行訪視評估並於 1 個月內提出評估報告
10 日內進行訪視評估並於 1 個月內提出評估報告
15 日內進行訪視評估並於 1 個月內提出評估報告
20 日內進行訪視評估並於 1 個月內提出評估報告
25 社會救助法中的生活扶助條文內容,低收入戶成員中有下列情形包括年滿 65 歲、懷胎滿 3 個月或領有身 心障礙證明者,主管機關得依其原領取現金給付之金額,增加補助,但最高不得逾百分之多少?
20
30
40
50
26 按國民年金法第 5 條內容,被保險人及受益人對保險人所為之核定案件發生爭議事項時,應於收到核定 通知文件之翌日起,多少日內先申請審議,對於審議結果不服時,得依法提起訴願及行政訴訟?
30 日
40
日
50
日
27 按家庭暴力防治法第 13 條所示,下列條文內容何者錯誤?
聲請保護令之程式或要件有欠缺者,法院應以裁定駁回之
被害人得於審理時,聲請其親屬或個案輔導之社工人員、心理師陪同被害人在場,並得陳述意見
法院於審理終結前,得聽取直轄市、縣(市)主管機關或社會福利機構之意見
保護令事件得進行調解或和解
60
日
28 依性侵害犯罪防治法第 14 條規定,法院、檢察署、軍事法院、軍事法院檢察署、司法、軍法警察機關及 醫療機構,應由經專業訓練之專人處理性侵害事件,前項專責人員每年應至少接受多少小時性侵害防治 專業訓練課程?
4 小時
6 小時
10 小時
12 小時
29 有關性別工作平等法在促進工作平等措施方面,其第 15 條條文內容,下列何者錯誤?
雇主於女性受僱者分娩前後,應使其停止工作,給予產假 8 星期
妊娠 3 個月以上流產者,應使其停止工作,給予產假 3 星期
受僱者妊娠期間,雇主應給予產檢假 5 日
受僱者於其配偶分娩時,雇主應給予陪產假 5 日
30 按兒童及少年性剝削防制條例第 18 條,直轄市、縣(市)主管機關至遲應於被害人安置後多少日內向法 院提出審前報告,並聲請法院裁定?
15 日
30 日
45 日
60 日
31 下列有關兩公約,即公民與政治權利國際公約及經濟社會文化權利國際公約的內容敘述,何者錯誤? 兩公約是聯合國在 1966 年頒定
兩公約與世界人權宣言,合稱國際人權憲章
我國在 2009 年通過兩公約施行法,且兩公約所揭示保障人權之規定具有國內法律之效力
各級政府機關應依兩公約規定之內容,檢討所主管之法令及行政措施,有不符兩公約規定者,應於本 法施行後 3 年內完成法令之制(訂)定、修正或廢止及行政措施之改進
32 對於社會福利公益信託許可及監督辦法,公益信託有下列各款情事,包括違反設立許可條件或監督命令、 為有害公益之行為、無正當理由連續 3 年不為活動。主管應通知委託人、信託監察人及受託人於多少日 內表示意見,屆期不表示或雖表示而無正當理由者,主管機關得依法廢止其許可及其他必要處置?
10 日
15 日
20 日
30 日
33 為協助家庭照顧兒童減輕父母育兒負擔,並執行行政院 104 年所核定修正之「父母未就業家庭育兒津貼 實施計畫」,補助民眾育兒津貼,衛生福利部特訂定「父母未就業家庭育兒津貼申領作業要點」,有關 補助金額內容,下列何者錯誤?
低收入戶每名兒童每月補助新臺幣 5 千元
中低收入戶每名兒童每月補助新臺幣 4 千元
兒童之父母(監護人)經稅捐稽徵機關核定之最近 1 年之綜合所得總額,合計未達申報標準或綜合所 得稅率未達百分之二十者,每名兒童每月補助新臺幣 3 千元
本津貼以月為核算單位,補助至兒童滿二足歲當月止
34 依據特殊境遇家庭扶助條例,特殊境遇家庭扶助包括緊急生活扶助、子女生活津貼、子女教育補助等項 目。有關申請緊急生活扶助者的條文內容,下列何者錯誤?
按當年度低收入戶每人每月最低生活費用標準一倍核發
每人每次以補助 3 個月為原則
同一個案同一事由以補助一次為限
申請緊急生活扶助應於事實發生後 3 個月內,檢具相關文件資料向戶籍所在地直轄市、縣(市)主管 機關申請
35 提出通往奴役之路( Road to Serfdom )概念的學者是:
Milton Friedman
Adam Smit h
Friedrich Hayek
Joseph Alois Schumpeter
36 為了使家庭及受僱勞工減輕育兒的經濟負擔,政府提供民眾不同的福利措施。下列那一項是屬於財稅福 利?
幼兒教育券
保母托育補助
幼兒學前特別扣除額
父母未就業家庭育兒津貼
37 1989 年為了讓「兒童權利宣言」能具備拘束力,聯合國大會乃通過「兒童權利公約」對各締約國具有法 令的約束力。該公約提出四項普遍性的指導原則,下列何者錯誤?
禁止歧視原則
兒童最佳利益
生存與發展權
福利與受教權
38 依照全民健康保險法的條文內容,本保險財務,由保險人至少每多少年精算一次,每次精算 25 年? 3 年 4 年 5 年 6 年
39 依國民年金法規定,保險人為辦理本保險所需之人事及行政管理經費,以當年度應收保險費總額之百分 之多少為上限,由中央主管機關負擔?
百分之一點五
百分之三點五
百分之五點五
百分之六點五
40 下列選項中,那一個組合是屬於兒童及少年福利與權益保障法中之兒少福利機構? ① 托嬰中心 ② 幼兒 園 ③ 早期療育機構 ④ 安置及教養機構 ⑤ 心理輔導或家庭諮詢機構 ①②③④ ①③④⑤ ②③④⑤ ②③④
代號:
10750
頁次:
4 - 1
107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:人類行為與社會環境
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
50 分)
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
一、校園霸凌現象已是全球兒童少年普遍會面臨的問題,臺灣亦不例外。請問霸凌的 受害者會造成那些身心及社會的問題?( 15 分)霸凌有那些種類?並舉例說明。 ( 10 分)
二、社會工作者需要對於所服務案主在環境中所受到的歧視與壓迫有所察覺,以便能適 時提供協助。請問何謂歧視( discrimination )?何謂壓迫( oppression )?現在的社 會工作者對於案主在環境中所受到的歧視與壓迫之困境將會採取何種取向與方法 來協助他們脫離困境與成長。( 25 分)
分) 代號:
5107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 「七年級生」自嘲「生不逢時」,羨慕「四、五年級生」,「沒趕上臺灣經濟飛漲的年代,低薪資、長 工時、房價高不可攀,不敢結婚,不敢生小孩,辛苦沒終點」。這種說法和下列何種理論概念相符? 精神分析理論 社會學習理論 生命歷程觀點理論 結構功能論
2 提供符合日常生活活動功能( ADL )和工具性日常生活活動功能( IADL )評估為生活自理能力缺失者的 服務稱為:
持續照顧的退休社區( Continuing Care Retirement Communities )
療養院( Nursing home )
長期照顧( Long-term care )
社會服務( Social services )
依附關係是社會工作者評估照顧者與被照顧者關係重要的理論基礎,下列何者敘述錯誤?
可以向任何人尋求關愛,輕易離開照顧者,是安全依附的行為表現
憂鬱症母親表現焦慮與壓力,嬰幼兒的情緒受到感染,容易發展出迴避型依附
不斷的確認照顧者在身旁,黏著照顧者是依附失調現象
嬰幼兒通常不會只和一個人發展依附關係,只要照顧者是穩定、可預期、可靠的
4 「在教室坐不住愛插嘴,和同學衝突不斷,精力旺盛,總是忘記帶作業,事情做一半人就不見了 ! 他是不 是過動?要不要吃藥。」要回答前述問題,需要基礎知識,下列敘述何者錯誤?
「過動」與「注意力不足」是兩類症狀群,究屬何種症狀或是合併型需要醫學專業評估與診斷 治療注意力不足過動症( ADHD ),只要服用藥物即可
注意力不足過動症( ADHD )是神經化學、遺傳、腦功能、環境等因素交互影響
協助 ADHD 兒童需要積極性教育措施 IEP (個別化教育計畫)
5 協助經歷父母離婚兒童,下列建議何者錯誤?
支持家庭經濟穩定
建議不具監護權的父母,要讓出管教空間給有監護權父母,減少和孩子的聯繫
減少生活中的變動,不要搬家,維持和同學、朋友、老師的連結
尋求社會支持,避免孩子成為家庭的照顧者
座號:
3
14
6 青少年發展到屬於柯博格( Kohlberg )道德習俗期,會試圖成為「他人眼中的好人」,有從眾性傾向,不 敢拒絕。協助青少年培養自己的觀點,下列敘述何者並非適當做法?
協助父母學習以堅定的態度回應,青少年「別人家的父母都可以,你為什麼不可以」的挑戰 成人可以角色扮演方式,協助青少年學習如何應對同儕壓力
當青少年主張「大家都這樣說,大家都這樣做」時,和青少年討論還有什麼其他選擇 鼓勵青少年參加各種才藝營隊,藉以增進青少年成就感
7 「出櫃」是很困難的決定,代表將有一連串的問題迎面而來。沙爾曼( Sauerman )對想向父母出櫃的青 少年提出一些建議,下列何者錯誤?
與父母關係緊張有衝突時,不是出櫃的適當時機
選擇先告訴父母中一人,最後還是要讓父母都知道
向父母出櫃後,如父母有情緒反應,要立即和父母討論免得情緒積累難以處理
開始溝通時要先告訴父母正向的想法,如他們對你很重要
8 童話故事中對「後母」的描述,某程度反應繼親家庭成員複雜的「家人」關係。下列何者並非協助繼親 家庭雙親的適當建議?
對待不同性別繼子女方法要不同,女生不喜身體接觸,男生接受繼父母速度較快
管教常成為繼親家庭衝突來源,要優先處理繼親子關係
先和繼子女當朋友,管教交給原生父母
財務共享,入住新屋有助於提升再婚夫妻的婚姻滿意度
9 男性使用專業助人協助遠低於女性,除了擔心求助被視為膽怯,專業協助進行的方式可能也有影響。下 列何方式在鼓勵男性使用諮商、輔導等協助時效果相對不顯著?
團體形式
工作方向聚焦在技巧的學習如情緒管理
話題的設定與男性生活和經驗有較高的連結如運動等
加長情緒探索時間,鼓勵男性勇敢說出感受
10 照顧罹患失智症的家人,隨著照顧時間拉長,家庭照顧者的角色、任務和專業人員快分不清。關於「照 顧」下列敘述何者錯誤?
照顧工作並非全然負向,照顧者也會覺得自己有用,可以回饋被照顧者
被照顧者經歷失去獨立與執行任務能力的雙重失落,因此可能抗拒被照顧
照顧者支持團體不一定要用面對面形式,網路也有相同效果
當被照顧者入住機構,機構完全取代家庭照顧者,家人即可卸下所有照顧角色與任務
11 2000 年我國通過「安寧緩和條例」, 2016 年公布「病人自主權利法」,將於公布 3 年後施行。屆時病人 可預立醫療決定,符合五種臨床狀況時可以選擇或拒絕醫療。關於病人自主權利法下列敘述何者錯誤? 預立醫療決定可以撤回
可透過選任醫療委任代理人執行自己的決定
家屬不會因為了解病人心願,而減輕壓力,反而要提前面對死亡、選擇與醫療的有限性 預立醫療決定等於拒絕任何形式的醫療,包括緩和醫療
12 長期照顧機構提供各式活動,「懷舊」( reminiscence )是很常見的活動主題,「懷舊」和個人生命回顧 相關,把個人的過去、現在和未來冶於一爐,下列何者內容與個人生命回顧關連較低?
單純的玩古早童玩、吃古早零食
主題依個人發展時間軸線,從童年開始、直到老年期
運用音樂與照片等輔助,協助失智長者喚起某一段生命時期經驗
功能好的長者做口述歷史,或是畫家庭樹
13 推、打、搶玩具、破壞遊戲規則等兒童攻擊行為會困擾照顧者,下列關於兒童攻擊行為的已知發現何者 錯誤?
兒童性別與攻擊類型無關
學齡前階段兒童的攻擊行為高於其他年齡,預防服務方案在 5 歲前就要推動
電視的暴力節目對已有攻擊行為的兒童有較大的影響,對原本無攻擊行為的兒童幾乎無影響 幼兒已有蓄意傷害他人的敵對性攻擊行為
依據艾瑞克森( Erikson )及李文生( Levinson )的理論,下列何者為瞭解成年前期發展的理論概念? 親密 vs. 疏離,生命結構( life structure ) 自我認同 vs. 角色混淆,生命週期( life cycle ) 自我認同 vs. 角色混淆,生命結構( life structure ) 親密 vs. 疏離,生命週期( life cycle )
代號:
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頁次:
4 - 3
15 關於同性雙親養育子女的狀況,下列何者與研究發現不一致?
同性雙親教養的孩子,長大後性取向為同性戀或雙性戀的比例,不會比異性雙親教養的孩子高 同性雙親養育的孩子與一般異性雙親家庭長大的孩子,沒有心理或適應上的差異
同性雙親養育子女的經驗與異性雙親完全不同
由於偏見持續存在,同性雙親養育的孩子,成長過程要面對的重要議題是羞辱
16 有關老年階段可能會遭遇到「三重危險」( triple jeopardy ),下列敘述何者正確? 指一位老化、同志且低社經的婦女 指遭受社會排除的超高齡男社區居民 指需要政府照顧的多重障礙者 指一名已退休、患重病與曾自殘的人
17 兒童貧窮引起眾多關注,貧窮對於兒童發展的影響,下列敘述何者錯誤?
缺乏經濟資源,貧窮的家庭兒童容易經驗到同齡社群排擠
文化貧窮是兒童成長的主要風險
經濟困窘、罹患憂鬱症的雙親,社區資源與社會支持決定能否提升雙親照顧子女功能 弱勢族群父母為了不希望孩子落入貧窮,對子女的學習表現期待較高
關於社會工作者為什麼需要具備「人類行為與社會環境」的知識,下列那個敘述最為合適?
18 透過生理心理社會觀點處遇幫助需要的案主 用來解釋人類行為因素的優先順序 依據多元層面的概念架構來理解及評估人類的行為 找出人類各種行為習得的歷程
19
下列對於老年人失去「性趣」與「性的活動」的敘述,何者正確? 是所有老年人的真實恐懼 一般來說僅影響到超高齡的男性 是一種對老年人錯誤的刻板印象 對老年人來說無所謂的議題
20 下列那一個階段的特徵是在建立一個人的獨立、自我認同與抽象思考能力?
兒童中期
兒童晚期
青少年期
成年前期
21 依附理論主張當嬰兒與母親分離一段時間後,再度看見母親出現時,嬰兒的眼神不與母親接觸,也不會 試圖吸引母親的注意,甚或忽視母親想跟他(她)的互動。前述反應符合下列何種依附模式? 安全型依附 疏離型依附 焦慮型依附 迴避型依附
年齡因素是社會科學家經常用來理解人類行為的測量因子,有關「社會年齡」的敘述,下列何者正確?
22 個人生理功能的評價與生命週期中的發展與身分狀態 一個人被期待各個發展階段的行為舉止表現所建構的年齡 個人調適能力、生物與環境需求與改變的認知及行動力
視為無止境的成長與追尋不同階段生命意義與身分認同感
23 小賢每次吃完晚餐都拖很久才洗碗,父親時常為此責斥他;某一天,小賢為了不想聽父親嘮叨,於晚飯 後立即洗碗,父親那天就沒有碎碎念。自此之後,小賢每次都主動於飯後洗碗,這是下列那一種增強作 用?
負增強( Negative reinforcement ) 正增強( Positive reinforcement ) 正懲罰( positive punishment ) 非制約剌激( Unconditioned stimulus )
24 下列那一個理論觀點在討論潛意識的發展過程?
情境理論
客體理論
心理動力理論
)的心理分析理論指出人格有三個部分,分別是: 本我、自我、原慾( libido ) 潛意識、意識、超我 自我、超我、次自我 超我、自我、本我
26 艾瑞克森( Erikson )的人格發展理論主要強調:
反覆解決性驅力的潛在衝突
兒童思想隨著成熟而改變
生命歷程觀點的主要概念,包括世代、過渡期、軌跡、生命事件、轉捩點
生命歷程觀點是涵蓋巨視的社會文化結構面與微視的家庭系統
「過渡期」是指人一生中扮演和轉換不同的角色與身分的時期
「世代」是指不同年齡層在不同時空背景下,具有共同興趣的一群人
28 請問下列那項症狀較不是受到生理因素影響?
亞斯伯格症
發展遲緩
自閉症
嬰兒搖晃症候群
不同生命週期的發展任務
各階段身體發展受敏感期的影響
認知理論
30 下列有關皮亞傑( Piaget )的認知發展理論,下列何者是屬於「運思前期」階段的認知發展特徵? ① 不可 逆思考 ② 自我中心主義 ③ 專注焦點集中在某一細節上而忽略其他 ④ 物體質量保留觀念
①②③
②③④
①②④
①②③④
31 兒童虐待對兒童造成的影響可能包括那些? ① 易怒 ② 低自尊 ③ 自傷傷人 ①② ①③ ②③ ①②③
32 依據佛洛依德( Freud )的觀點,在性蕾期( phallic stage )的階段,男孩產生因愛上母親但又害怕被父親 發現自己的內心衝突,此時男孩擔心父親的報復而必須透過防衛機轉來解決心中對母親強烈的依戀,以 保護自己,關於男孩內心的衝突情緒,屬下列何者的概念?
戀母情結( Oedipus complex )
閹割焦慮( Castration anxiety )
固著現象( Fixation )
戀父情結( Electra complex )
33 防衛機轉( defense mechanisms )是用以對抗日常生活中所引發的焦慮。當一個人把衝動轉移到另一個對 象而非原來可以滿足自己的對象身上,例如:怨恨老師的學生,想表達自己的敵意但又怕受到懲罰,可 能會轉移攻擊性到其他事物上,像是透過電玩或是寵物出氣,請問這是運用下列那一種防衛機轉?
否定( denial
) 反向( reaction formation )
昇華( sublimation )
34 關於老年人常見的疾病,認知缺陷的風險隨著年齡增加,且不可逆轉地影響其記憶、人格或功能,下列 敘述何者正確?
失智症( dementia )是阿茲海默症( Alzheimer's disease )的一種類型
阿茲海默症( Alzheimer's disease )是失智症( dementia )的一種類型
阿茲海默症( Alzheimer's disease )與失智症( dementia )是無關
帕金森氏症( Parkinson's disease )是失智症( dementia )的一種類型
35 下列那一個概念是班杜拉( Bandura )的社會學習理論所提出,用來表達當一個留學生到了陌生的城市讀 書,在沒有支持系統的情況下,靠著信念或期望,有助其適應新環境與新角色,並在面對挫折或失敗經 驗時能堅持或調適?
自我效能( self-efficacy
) 復原力( resilience )
動機( motivation )
36 嬰兒動作發展的順序常見分為:微微抬頭 → 抬頭 → 翻身 → 抬胸 → 獨坐 → 爬行 → 扶著桌椅行走 → 獨立站 → 獨立行走。請問,嬰兒發展的歷程是依循下列何種原則? ① 後成原則( The epigenetic principle ) ② 由近 到遠原則( proximodistal principle ) ③ 差距原則( gag rule ) ④ 從頭到腳原則( cephalocaudal principle ) ②③ ①④ ②④ ①②
37 世界衛生組織對「活躍老化」的定義為「將健康、參與、安全機會的極大化,目標是讓人在老化過程中, 強化生活品質」。但有理論提出:「期望老年人( older adults )充分活躍其社會角色是不切實際的想法, 年紀大的人,應從其角色或活動中撤退或減少活動參與量。」以上敘述屬於那一個理論?
活動理論( Activity theory
) 脫離理論( Disengagement theory )
連續理論( Continuity theory )
老化理論( Ageing theory )
38 下列有關女性主義( Feminism )的敘述,何者正確?
所有女性主義皆視男性為敵人
強調女性的美德與家庭價值
倡導女性與男性的經驗並無差異
主張性別角色是一種社會建構
39 愛滋病( AIDS )是一種後天免疫缺乏症候群,社會上對愛滋病仍存有如生活不檢點等刻板印象。下列敘 述何者屬刻板印象?
愛滋病通常發生在擁有複雜性關係的男同志身上
愛滋病的潛伏期有可能長達 10 年以上之久
愛滋病毒主要經由血液、體液及尿液傳染
愛滋病毒對性生活活躍又未採取安全措施的人風險較高
40 庫伯勒( Kübler-Ross )的五階段模式( The Five Stages of Grief )可以幫助社會工作者了解個案失去親人 或面對死亡的悲痛和失落,下列何者為其理論所主張的歷程?
否認 - 憤怒 - 討價還價 - 沮喪 - 接納
憤怒 - 否認 - 討價還價 - 沮喪 - 接納
沮喪 - 否認 - 憤怒 - 討價還價 - 接納
討價還價 - 否認 - 憤怒 - 沮喪 - 接納
代號:
10770
頁次: 4 - 1
107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:社會工作研究方法
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
分)
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目得以本國文字或英文作答。
一、請論述測量之信度和效度的內涵。若欲針對老人之生活滿意度加以測量,你會如何 確保該測量之信度和效度?( 25 分)
二、有研究者想就弱勢家庭青少年之社會支持網絡與希望感進行質性研究,請詳述你會 如何獲得研究對象和進行訪談。( 25 分)
分) 代號:
7107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 40 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 下列那個選項裡所列出的都是變項?
男性、佛教、出生地
社工員、教授、律師
職業、政黨傾向、死亡率
不誠實的、保守的、警察
分層比例抽樣
系統抽樣
簡單隨機抽樣
多階段叢集抽樣
3 相關文獻指出:「當家庭的情緒系統失去功能,孩子從小遭受虐待或目睹暴力,沒有機會學習正向的情 緒管理,反而學習到以暴力發洩情緒的行為模式」。若依據此觀點進行目睹兒成年後暴力傾向之研究, 請問這是屬於那一種探究的方式?
應用法
轉換法
歸納法
演繹法
4 如果我們知道變項 A 發生的時間在變項 B 之前,那麼我們可以很肯定地說下列何者是正確的?
變項 A 是變項 B 的原因
變項 B 是變項 A 的原因
變項 A 不是變項 B 的原因
變項 B 不是變項 A 的原因
趨勢研究( trend study )
同組研究( panel study )
族群研究( cohort study )
比較研究( compare study )
座號:
頁次:
6 針對研究問題:「在新福利政策影響下,福利接受者如何經驗政策更新對生活的改變。」研究者採取質 性深度訪談,從福利接受者的觀點,了解新福利政策對其生活帶來的影響,這種研究設計是那一種典範?
實證主義 批判理論
7 某研究算出決定係數 (R 2 )=.49 ,這代表下列何者?
70% 的最後分數之變異已經被解釋
7% 的最後分數之變異已經被解釋
女性主義
詮釋論
49% 的最後分數之變異已經被解釋
51% 的最後分數之變異已經被解釋
8 在社會科學研究中,把兩個或兩個以上的變項,依其互動的功能,有效簡單的陳列其類別一起交叉分析, 就可在概念上創造新的類型。是屬於那一種理論模式?
類別模式(
classificatory model ) 列聯模式( contingency model )
類型模式(
typological model ) 共變模式( association model )
9 下列何種抽樣方式不屬於非機率抽樣( nonprobability sampling )?
系統抽樣
配額抽樣
立意或判斷抽樣
滾雪球抽樣
10 當我們把「宗教信仰」此一變項作如下分類:佛教、道教、基督教、天主教、回教,則我們可以說此變 項具備下列何種重要特質?
可互換性
周延 互斥 周延與互斥
11 關於測量的具體過程,其順序下列何者正確?
名義(類別)定義 → 概念化 → 操作性定義 → 真實世界的測量
概念化 → 名義(類別)定義 → 操作性定義 → 真實世界的測量
概念化 → 操作性定義 → 名義(類別)定義 → 真實世界的測量
名義(類別)定義 → 操作性定義 → 概念化 → 真實世界的測量
12 小朱想要測量變項「對同性婚姻的態度」,他將此變項的屬性分成:非常同意、同意、沒意見、不同意、 非常不同意,請問小朱針對此變項是使用何種測量水準?
名義測量 / 類別測量
順序測量
/
次序測量
等距測量
等比測量 / 比率測量
13 GNPs GNPs 較低的國家傾向有較多的幫派。在
某研究者有興趣了解是否 (國民生產毛額)較高的國家比 此研究裡的分析單位是下列何者?
國家 幫派 GNPs 個人
14 針對家庭的兒童虐待風險,採取由社會工作人員在觀察家庭後完成家庭風險量表得分,是指下列何者? 驗證化 概念化 操作化 通則化
15 研究者設計的問卷問項可以正確地測量出所欲測量概念的程度,是指問卷問項具備:
效度
敏感度
區辨度
信度
16 當研究者想擴展新研究領域或當某些現象是新興議題尚未被研究過,是指下列何種研究?
描述性研究
探索性研究
解釋性研究
預測性研究
17 研究的分析單位與研究結果的判斷單位有時會有不一致的現象,而研究者貿然下的結論,可能會有解釋 錯誤。這是指:
化約主義 區位謬誤 隨機誤差 邏輯謬誤
18 研究者為建立信度採取檢視測量的內部一致性的方法,是下列何種信度?
複本信度
折半信度
評分者間信度
重測信度
19 研究者想要研究個案管理過程,他可能挑選大、中、小個案量的方案,都市、郊區、鄉鎮的方案,以及 一些新的、舊的方案等,這是何種質性抽樣?
深度抽樣
同質性抽樣
理論抽樣
最大變異抽樣
20 研究者想研究新移民婦女社會適應的程度,透過接受訪問的新移民婦女介紹其認識的其他新移民婦女以 選取研究對象,這是屬於何種抽樣方法?
立意抽樣
叢聚抽樣
配額抽樣
滾雪球抽樣
21 非介入性研究( unobtrusive research )可以減少下列那種問題?
研究者對所研究現象的影響
無效的操作化概念
不可信的測量
佐證
22 某研究者聲稱他所做的調查研究保證是匿名,他寄出 1500 份郵寄問卷,結果回收 500 份,為了提高問卷 回收率,他決定寄出催覆問卷,請問他應該再寄出幾份問卷?
1500 份
1000 份
500 份
250 份
23 下列何種質性研究的範型是著重在詳盡與精確的描述,而非解釋?
俗民方法論( ethnomethodology )
自然論( naturalism )
紮根理論( grounded theory )
民族誌( ethnography )
24 某機構每 2 年進行一次臺灣家庭暴力事件的調查,持續 10 年,想了解家庭暴力事件這 10 年來是否有所 改善,該機構所做的調查是屬於下列何種研究?
需求評估( needs assessment study )
成本效益研究( cost-benefit study )
後勤研究( logistical study )
監測研究( monitoring study )
25 不管研究者如何小心設計問卷,仍可能會犯錯。為避免犯錯,預試( pretest )問卷很重要,下列關於預試 問卷敘述何者正確?
人數可以 10 個左右或更少,對象的背景需相似於正式問卷要調查的對象
要用隨機抽樣的方式選取預試對象
參加過預試問卷的對象須再受測正式問卷
進行預試問卷時只要單純挑出錯誤就好
26 有關內容分析法的優點,下列何者錯誤?
可以影響到被研究的對象
可以節省時間和金錢
容易修正錯誤
很適合研究的過程歷時長久的事件
27 對不同調查方法的比較,下列敘述何者錯誤?
面對面訪問調查回覆率高
電話調查比面對面訪問成本高
線上調查對敏感問題有匿名功能
郵寄問卷調查比線上調查成本高又費時
28 田野研究基於不同的理論典範而有不同的研究設計,認為社會真實是社會建構出來的,社會真實的描述 除了被研究者所陳述的故事訊息外,還需要了解其故事背後的社會意義。是屬於下列何理論典範?
俗民方法論
紮根理論
建制民族誌
自然主義
29 一種研究設計的重點是讓被研究者在參與研究的過程中,有機會為解決自身群體的問題或創造群體的自 身利益,而採取一連串的行動。是指何種研究方法?
個案研究方法
行動研究
參與觀察研究
單案研究法
頁次:
30 為了有效評估日益嚴重的離婚問題,研究者研究目標是要形成造成離婚的基礎理論,研究是否離婚者的 人格、婚姻模式、問題解決模式具有基本上的特質,這種以形成理論為基礎的研究,是指下列何者?
基礎性研究評估
應用性研究評估
總結性評估
形成性評估
31 觀察者在一段特定時間內,直接觀察目標行為,而且記錄每一次發生所持續的時間長度,是直接觀察法 常用的那一種記錄方法?
等距記錄法
頻率記錄法
持續記錄法
強度記錄法
32 研究者在訪談之前並沒有預先決定問題主題或文字資料,訪問時的問題都是由立即的情境脈絡中在自然 進行中提出的,屬質性訪談中最開放的模式,是指下列何種?
非正式會話式訪談
導引式訪談
標準化開放式訪談
情境訪談
33 在複迴歸 / 多變量迴歸分析( multiple regression analysis )當中,三個自變項的相關係數,其分別是:
①
r
12=0.85
;③
r
13=0.65
,請問下列那一對變項最可能發生多元共線性(
③
34 下列那一種集中趨勢的測量可以使用在任何一種測量尺度?
平均數
中位數
眾數
multicollinearity
①和②
標準差
35 某研究者的研究對象是 14 歲的國中二年級學生,依據臺灣社會工作專業人員協會的相關規定,請問其須 取得下列何者的同意,才可納入研究?
受試者
受試者以及受試者的法定監護人 代理人
受試者的法定監護人 / 代理人
/ 受試者父母親
36 黃同學參加 2017 年 2 月的全民英檢中級聽讀測驗,他的成績位在第 95 百分位;他於 2017 年 8 月再次參 加全民英檢中級聽讀測驗,這次他的成績位於第 82 百分位,請問黃同學第二次得到較低的成績最可能是 因為下列那一種內在無效度( internal invalidity )的來源?
測驗
測量工具
統計迴歸
37 對於假設檢定的關係進行顯著性決策時的敘述,下列何者錯誤?
檢定無方向性的假設可以採雙尾的顯著性檢定
增加樣本數會降低型一誤差
接受一個錯誤的虛無假設可能產生型二誤差
拒絕一個真實的虛無假設可能產生型一誤差
38 研究者測量老人安養機構的性質,測量變項以 1 代表公立, 2 代表私立,公立安養機構有 30 個,私立安 養機構有 55 個,試問這項資料顯示的眾數,下列何者正確?
1 2 30 55
39 有關常態分配( Normal Distribution )的特性,下列何者錯誤?
常態分配曲線由 μ 、 σ 決定
常態分配形狀呈左右對稱鐘形
常態分配的曲線兩端和 X 軸相交
常態分配中心是眾數、平均數及中位數三者一致
40 當一個自變項是超過兩個類別時,和一個等距( interval )或等比( ratio )尺度的依變項進行分析,適合何 種檢定?
變異數分析
t 檢定
卡方檢定
皮爾森相關檢定
自暴自棄
;②
r
23=0.73
)?
代號:
10760
頁次:
4 - 1
107 年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段 考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題
等
別:高等考試
類
科:社會工作師
科
目:國文(作文與測驗)
考試時間:
2 小時
※注意:禁止使用電子計算器。
甲、 申 論 部 分 : (
60
分)
60 分)
不得於試卷上書寫姓名或入場證號。
《慎子》云:「愛赤子者,不慢於保;絕險歷遠者,不慢於御。此得助則成, 釋助則廢矣。」這段話指出,疼愛小孩的人,一定不敢怠慢保姆;遊歷遠方險阻 的人,一定不敢忽視駕御車馬的人。社會上每一個人,都有他不同的角色與功能, 唯有具備這樣的體認,尊重他人,才能合作共好。請以「尊重他人、合作共好」 為題,以自己或他人經驗為例,作文一篇加以闡述,文長不限。
分)
代號: 6107
本測驗試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
共 20 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題或申論試卷上作答者,不予計分。
1 下列選項中的成語,何者使用錯誤?
你先去探查情況,記得要看風使帆,千萬別打草驚蛇
這種痛苦的日子,昊天罔極,究竟要到什麼時候才能了脫
他們夫婦倆一向樂觀,儘管年屆半百,膝下猶虛,也不覺得遺憾
除了本系課程,他還到幾所名校旁聽,轉益多師,將來必有一番成就
2 李治平先生接到一封寫著「李治平先生 台啟」的信件,從「啟封詞」的用語判斷,這 應該是下列何人來信?
長輩
平輩
晚輩
部屬
怨 愛
4 張養浩〈中呂 ‧ 山坡羊 ‧ 潼關懷古〉:「峰巒如聚,波濤如怒,山河表裏潼關路。望西 都,意踟躕,傷心秦漢經行處,宮闕萬間都做了土。興,百姓苦;亡,百姓苦!」 下列何者為作者最深的感歎?
秦漢帝國定都關中,雖然表裏山河,形勢險要,最後仍然不免滅亡
秦漢宮闕,今剩土堆,不知埋藏多少帝王后妃愛情故事,令人唏噓不已
在這裡不知曾有多少朝代興亡的戰役,但不管結果如何,人民一樣受苦
「峰巒如聚,波濤如怒」象徵不知曾有多少英雄豪傑,馳騁其間,而今安在
座號:
5 古典小說中,其內容:「以功名富貴為一篇之骨,有心豔功名富貴而媚人下人者,有倚 仗功名富貴而驕人傲人者,有假託無意功名富貴自以為高,被人看破恥笑者。」 依此判斷,該名著為何?
《西遊記》
《水滸傳》
《儒林外史》
《聊齋誌異》
6 「九百年的雪泥,都化盡了
留下最美麗的鴻爪,令人低迴
從此地到瓊州,茫茫煙水
你的魂魄仍賦在波上
長吟:『海南萬里真吾鄉』」
由以上詩句,可推斷作者詠嘆的對象是:
屈原
李白
蘇軾
陸游
7 雖然是暮春,天氣卻炎熱得如暑夏。平快的車廂裡,所有的電風扇都開動了,但是仍有 些旅客用扇子拚命地搧著。 …… 上個星期六,那個宜蘭的小伙子,坐立不安,不能自在 的樣子,幾次想問她話,而又膽懼地畏縮著,最後鼓足了勇氣,說出來的聲音竟是纖細 顫抖的。她沒理他,他羞怯地紅了臉,同時怪不好意思地看看旁人是不是在注意他。她 裝著無意地伸腳去靠他,他動也不敢一動。過些時,稍給他加點壓力,他就變得像灌足 了氣的氣球,搖搖晃晃地,只要一斷線,馬上就會飄上天。結果那人越站跟到羅東,到 了收票柵口,和收票員比手畫腳地說了半天。她遠遠地回頭看了這情形,不禁暗笑起來。 文中「只要一斷線,馬上就會飄上天」是指什麼?
火車上灌足了氣的氣球
火車上男孩顫抖的聲音
火車上女孩手上的車票
火車上男孩愛慕的情緒
8 某社會機構徵聘部門主管,請應聘者用一句話形容自己優點,下列選項何者最容易獲得 主考官青睞?
寧為雞口,毋為牛後
舌粲蓮花,辯才無礙
灑掃應對,無一不精
運籌帷幄,決策明快
9 「什麼樣的人生才是真正有光彩有意義的?面對別人的輝煌時刻又該如何正視自己的平 庸?在大千世界中,每個人都有一個適當的定位。正確地確立自己在生活與事業中的位 置,正確地評估自己的能力和價值,不嫉妒別人,以一顆平常之心善待別人也善待自己, 哪怕是一份最平常的人生也自有它的珍貴!」
下列選項,何者符合上文旨意?
平庸者力爭上游才能出人頭地
要超越極限才能顯現生命光彩
嫉妒反而能激勵人心擺脫平庸
一枝草一點露,天無絕人之路
10 「美國的研究發現,儘管茲卡病毒已橫行全球近七十年,不同病毒株的基因差異卻不大。 例如目前在美洲肆虐的病毒株與早先在法屬波里尼西亞發現的,幾乎無法分辨。針對病 媒蚊的新研究顯示,茲卡病毒從一開始就具備強大的致病力並可能造成大流行。此外, 公衛官員之前可能不知道茲卡病毒的潛在威力,因為這種病毒過去大多在偏遠地區傳 播,直到不久前才大肆擴張勢力範圍。」
本段文意主要在說明茲卡病毒的:
4 - 3
根據上文,下列敘述最切近作者想傳達的旨意是:
蝴蝶效應的擴大 原生環境的影響 滄海桑田的變化 浴火鳳凰的重生
12 政府良好的施政品質,常是一個國家進步的重要關鍵。對於施政要領,《孟子 ‧ 離婁上》 提出:「徒善不足以為政,徒法不能以自行。」依孟子所論,下列敘述何者正確?
強調擁有善心善念就能產生良好的政治
強調建立法令政策,才能達成施政目的
強調建立了法令政策,必須確實執行才能發揮作用
認為進用善人而不黜退惡人,不能在政治上有所建樹
13 「大道廢,有仁義;慧智出,有大偽;六親不和,有孝慈;國家昏亂,有忠臣。」(《老 子 ‧ 十八章》)
關於本文的闡釋,下列何者正確?
「大道廢,有仁義」指:當大道廢棄,恆需提倡仁義,故仁義實不可或缺
「慧智出,有大偽」指:當智巧紛陳,就會出現虛偽不實,二者相伴而生
「六親不和,有孝慈」指:家庭紛爭難免,唯有孝順與慈愛能使家庭和諧
「國家昏亂,有忠臣」指:國家昏亂時,更依賴忠臣安邦定國,建立秩序
14 「信安郡有石室山。晉時,王質伐木;至,見童子數人棊而歌。質因聽之。童子以一物 與質,如棗核。質含之,不覺饑。俄頃,童子謂曰:『何不去?』質起,視斧柯爛盡。
既歸,無復時人。」(《述異記 ‧ 斧柯爛》)下列何者最接近此一故事所要表達的意旨? 好奇之心,人皆有之 山中一日,世上千年
雖遇仙人,或非幸事
山中奇事,所在多有
15 「粟,稼而生者也;若布與帛,必蠶績而後成者也;其他所以養生之具,皆待人力而後 完也;吾皆賴之。然人不可遍爲,宜乎各致其能以相生也。故君者,理我所以生者也; 而百官者,承君之化者也。任有大小,惟其所能,若器皿焉。(韓愈〈圬者王承福傳〉)」 下列選項,何者符合上文意旨?
工欲善其事,必先利其器。居是邦也,事其大夫之賢者,友其士之仁者
天地之大也,人猶有所憾。故君子語大,天下莫能載焉;語小,天下莫能破焉
生之者眾,食之者寡;為之者疾,用之者舒;則財恆足矣。仁者以財發身,不仁者以 身發財
有大人之事,有小人之事。且一人之身,而百工之所為備;如必自為而後用之,是率 天下而路也
18
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20
16 「可是他在確定罹患癌症之後,常常亂發脾氣,卻最聽我的話,我必須每逢休假就回家, 做為他和母親的平衡桿,……我偽裝成一個還算孝順的兒子,四年多的日子,每天至少 打一次電話,一至兩週陪他到醫院回診,斷斷續續的住院則幫忙料理打點,休假就乖乖 的回家,陪他們吃淡而無味的菜和飯。」下列選項何者較貼近作者的處境?
漫漫無期的奔波讓人心灰意冷
強顏歡笑讓作者覺得痛苦無奈
親人生病與長期照料是種煎熬
有能力照料雙親就要及時行孝
17 描述自然現象,可以比擬作「人情往來」的方式,使文章更為生動。下列對於觀海的描 寫,何者符合此一特色?
海的面貌當然不僅於此,你可以在高高的展望臺上,遠眺無邊大洋,遍數附近羅列的 島嶼
一座島就那樣「放」在海邊,只有一天特定的某些時候,海水會像摩西渡過紅海那樣, 退出一條路來
從高處看海,最好也不要太久,因為看久了會目眩神馳,會著魔般的忘了自己。就像 浪花洗過礁岩一樣
過不了許久,卻又像悔悟了似的,海水一片片、一片片的把沙灘還了出來,像情人間 的小小齟齬,總有人要讓步
「正因這個世界上往往會有不應得的不幸,甚至不應得的福樂發生,人類才必須一再的 為一己生命的存在重新做倫理的抉擇。同時什麼是我們的生存所以獲得意義之『道』, 也就不能繼續依賴我們的際遇的幸與不幸,而必須向每個人自己內心裡的『志』與『好』 去尋求其『輕』與『重』了。」下列敘述何者最符合本文意旨?
人類時常在人生際遇中改變「志好」的方向
能終其一生貫徹「志好」是最幸福的一件事
人生的意義決定於對「志好」的認同與追求
倫理與「志好」經常是兩個互相衝突的選項
「有時不期然而遇見來巡視的主治大夫。以前,他仔細為我講解父親的病況與治療方式; 其後,我們漫談著一些死生問題及形上哲學;最近,他往往只是悲憫地陪我望著病床上 只餘半身的父親,口中喃喃著:『怎麼辦?怎麼辦?』怎麼辦呢?而父親總是沉沉地睡, 沒有春夏秋冬,沒有悲歡哀樂。我輕輕撫摸那一頭白髮。不免自問:當時我們為他所做 的抉擇是對的嗎?現在父親若能睜開眼睛說話,他會對我們說甚麼呢?」下列選項與此 段文字無關的是:
生命總是有盡頭
父女之情難以割捨
醫生亦難掌握生死
生死決定總叫人猶疑
「我生平不大服膺『開卷有益』這句古訓,這叫人對文字起近乎迷信的崇敬,是不妥當 的。尤其近世印刷發達,印成書的形式而並不算得是書的東西,真是汗牛充棟,我們要 昧了天良,才能勸人相信『開卷有益』這句話中確有至理。」
下列選項何者最貼近本文意旨?
印刷術發達,書籍取得變得容易,讀書卻變得無用了
市面上充斥太多徒具書的形式而不配稱為書的印刷品
書籍氾濫,資訊爆炸,反而容易蠱惑人心,讓人迷失
從古至今,「開卷有益」這句古訓都完全不具說服力