104年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試華語導遊人員類科歷屆試題,含導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)、導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識)、觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)等 3 科。
共 3 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),104 年。
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代號:
1401
頁次:
6 - 1
等 別:普通考試
類 科:華語導遊人員、外語導遊人員
科 目:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理
與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)
考試時間:
1 小時
座號:
※注意:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 當團員發生溺水時,下列敘述何者錯誤?
可使用姿勢引流及哈姆立克法( Heimlich )將肺內的水壓出體外
對於溺水合併低體溫的病患,常代表溺水時間較久,預後較不好
溺水病患死亡原因主要是窒息缺氧
2 旅途中可以如何自製口服電解質液?① 1000 毫升水 ② 6 茶匙糖 ③ 3 茶匙果汁 ④ 1 茶匙食鹽
②③④
①②③
3 為讓旅客提早適應時差,應提以下何項建議?
可將手錶時間轉到目的地國家的時間儘早配合當地時序作息
服用醫師開立之安眠藥
CPR
),再打電話求救兵
先打電話求救兵,再立刻回來做心肺復甦術
先以哈姆立克法(
Heimlich
)施救
停止施救,因已屬臨床死亡
5 您所接待之國外旅客在臺旅行期間,如有感染傳染病或疑似傳染病時,下列何者處置不恰當?
向衛生單位通報
6 小腿骨折時的固定方式,下列何者效果最佳?
雙腿併攏一起綁住患處
以長板子固定上下關節
以八字型固定法綁住患處
7
有關紫外線傷害的敘述,下列何者最適當? 2 天的曝曬傷害最大
曝曬後 24 小時後易出現紅斑
中午後的曝曬傷害最大
皮膚曬成棕色是很健康的
8 燒燙傷發生時的處理口訣是「沖脫泡蓋送」,此處所指「沖」之口訣,將傷口在流動水中至少沖多 久最適當?
5 分鐘
10 分鐘
9 下列何者不屬於臺灣三大林場?
阿里山
15 分鐘
東眼山
30 分鐘
八仙山
10 當供應商與消費者雙方達成交易協議,但對於協議內容尚無能力書面化,此時必須委託他人辦理, 其所衍生的成本是:
協議談判成本
契約成本
11 在觀察野生動物時,下列那一項行為較無法保護野生動物的安全?
小心儲存食物及垃圾 不餵食野生動物
監督成本
追蹤野生動物
向交通部觀光局通報
向外交單位通報
①②④
1401
頁次:
6 - 2
12 下列何者為太魯閣國家公園的最高峰? 奇萊北峰
13 下列何種岩層為金門本島最主要的地質?
玄武岩 安山岩
花蓮溪 秀姑巒溪 卑南溪
15 下列國家風景區中,那一處內有 5 座水庫?
西拉雅國家風景區
叁山國家風景區
雲嘉南濱海國家風景區
八仙山 合歡山 大雪山
17 陽明山國家公園具有地熱、溫泉及景觀花卉等特色,其前身為日治時期預定成立的那一座公園? 大屯國立公園 紗帽國立公園 七星國立公園
18
下列那一個島嶼不屬於澎湖玄武岩自然保留區的範圍? 錠鉤嶼 花嶼 小白沙嶼
19 清朝時期臺北有 5 個城門,通稱北門的,原名稱為: 寶成門 麗正門 承恩門
20 晉朝大書法家王羲之作品深受乾隆皇帝喜愛,其中被譽為「天下無雙,古今鮮對」的是: 中秋帖 快雪時晴帖 黃庭經
21 下列有關雲嘉南濱海國家風景區的區域發展核心敘述,何者錯誤? 布袋及東石地區可發展觀光漁業休閒區 學甲及佳里地區可發展魅力觀光小鎮 七股及將軍地區可發展鹽鄉樂活度假區
22 下列何者不屬於國立故宮博物院展覽區現行所提供免費入園之對象?
1 人 本國籍 65 歲以上長者 學齡前兒童 本國軍警學生與低收入戶
23 「門神」向為臺灣各式廟宇或城門之重要守護神祇,不同年代或宗教信仰對「門神」有不同之稱呼,下 列何者錯誤?
茄藍與韋馱
增福財帛星君與玄壇元帥趙公明 秦叔寶與尉遲恭
24 下列有關「十三行博物館」之敘述,何者錯誤?
為距今約 1800 年至 500 年前臺灣史前鐵器時代之代表文化
人面陶罐是十三行遺址最具特色的出土文物之一
十三行遺址發掘出土的文化遺物中,陶器是數量最龐大的標本
25 依據行政院公布之文化資產保存法第 3 條規定,所稱「文化資產」不包含下列那一項? 傳統藝術 文化景觀 耆老
26 下列那一原住民族將許多不好的事物都歸咎於惡靈作祟,因此對死去的靈魂特別懼怕? 達悟族 賽夏族 排灣族
27 下列何者不屬於解說的三大要素?
解說資源 旅行業 遊客
28 解說員所應具備的個人特質中,下列那一項特質在拉近與遊客距離間扮演最關鍵的角色? 專業 熱情 準時
16
南湖大山
合歡群峰
石灰岩
37
38
29 「珊瑚是海洋的熱帶雨林」此解說的方式,是應用下列那一種解說原則?
歷史重現 廣結善緣 最佳經驗
娛樂訴求 恐懼訴求 參與訴求
提供信賴與自信的印象
沉默亦是一種強有力的工具 說話時避免和聽眾的眼神做接觸
32 解說員常會運用說故事來引發遊客興趣和加深印象,下列何者是說故事時應該避免的? 運用停頓製造效果 戴面具但保持音量 說話語調有抑、揚、頓、挫
33 解說牌是重要解說工具,可代替解說員之不足,但下列何者是其缺點?
耐用時間 單向溝通 價格
經驗學習
人格特性
自我概念
35 當與班上同學共度 3 天 2 夜愉快的畢業旅行行程,總覺得時間過得較快,此情形為下列何種知覺? 運動知覺 時間知覺 經濟知覺
36 航空公司、旅館、主題遊樂區等是屬於觀光行銷通路中的:
觀光消費者
資源面 需求面 競爭面
下列何者不是影響套裝旅遊產品價格的內在因素? 行銷組合 組織因素 成本
39 觀光產業透過交易,來滿足消費者的需要與欲望,並實現企業經營的目標,此過程稱為: 觀光市場 觀光行銷 觀光廣告
40 「會深入研究每家旅行社的行程與報價,再衡量自我條件和親友建議。」是屬於下列何種消費者類型? 見風轉舵型 感性型 動作型
41 利用廣告強化旅行社品牌印象,是企圖改變旅客的:
知覺 個性 行為
發掘式問法 牽引式問法 假設性問法
拉力策略 產品銷售策略 人員銷售策略
罐頭式方法
反應式方法
黑色 綠色 橙紅色
6
位
8
位
10
位
遊程供應商
特殊通路供應商
47 依我國「航空器飛航作業管理規則」規定,飛機的座艙通話紀錄器至少須保有飛航作業最後幾分鐘 之資料?
10 分鐘
30 分鐘
20 分鐘
48 搭機旅客的託運行李遭到損害或遺失,應填具下列何種表格?
CPR ( Cardiopulmonary Resuscitation )
PIR ( Property Irregularity Report )
PNR ( Passenger Name Record )
VAT ( Value Added Tax )
49 根據下面顯示的 ABACUS 可售機位表,旅客若想改搭翌日( 24JAN )的班機,則下列那個航班沒有 營運?
23JAN SUN TPE/Z¥8 HKG/¥0
1CX 463 J9 C9 D9 I9 Y3 B1 H0*TPEHKG 0700 0845 330 B 0 DCA /E
2CX 465 F4 A4 J9 C9 D9 I9 Y9*TPEHKG 0745 0930 343 B 0 1357 DCA /E
3CI 601 C4 D4 Y7 B7 M7 Q7 H7 TPEHKG 0750 0935 744 B 0 DC /E
4KA 489 F4 A4 J9 C9 D4 P5 Y9*TPEHKG 0800 0945 330 B 0 X135 DC
5TG 609 C4 D4 Z4 Y4 B4 M0 H0 TPEHKG 0805 1000 333 M 0 X246 DC
6CI 603 C0 D4 Y7 B7 M7 Q7 H7 TPEHKG 0815 1000 744 B 0 DC /E
*- FOR ADDITIONAL CLASSES ENTER 1*C
CI 601
CX 465
KA 489
TG 609
50 依我國民用航空法第 55 條規定,設籍金門縣地區居民,搭乘航空器往返臺灣,應予補貼票價:
百分之二十
百分之三十
百分之五十
51 有關機場自助式報到亭( KIOSK )可提供旅客快速的報到功能,下列敘述何者錯誤?
使用護照完成航班報到
可辦理同一訂位紀錄旅客之報到
可更換已預選座位
可預訂航班之特別餐食
52 依我國交通部民用航空局所屬航空站組織通則,臺灣的航空站總共分幾個等級?
3 個等級
4 個等級
5 個等級
6 個等級
53 依我國交通部民用航空局之相關法規,臺北松山國際航空站是屬於下列何種等級之航空場站? 超等級 特等級 甲級 乙級
54
國際航空運輸中,不降落而飛越他國領域之航權,亦可稱飛越權,此為第幾航權? 第一航權 第二航權 第三航權 第四航權
55 機票使用限制欄位內顯示「 EMBARGO PERIOD 」,下列敘述何者正確? 禁止更改行程 禁止更改訂位 禁止轉售他人 禁止搭乘的期間
56 依 IATA 規定,下列何者不屬於票價計算的基本要素?
NUC
MCO
57 被禁止入境的旅客,其屬性代號,下列何者正確?
OTHS
INAD
58 下列何者不是有關「禮儀」的英文名稱?
Etiquette Courtesy
ROE
WCHR
Formality
59 有關臺灣歲時節慶的敘述,下列何者錯誤?
農曆 12 月 24 日到正月初三是「新春」,即所謂的春節
上元節即元宵節,有祭祖與迎花燈的活動
清明節即民族掃墓節,祭祖掃墓為主要的活動,包括「掛紙」與「培墓」儀式
「盂蘭盆會」與普渡,屬於中元節的活動
60 臺灣民俗的傳統舞蹈,下列何者有「拳舞」之稱?
八將
獅舞
15 分鐘
宋江陣
LCF
DIPL
Behavior
車鼓戲
61 關於入厝之喜的賀禮,下列敘述何者最不恰當? 先打聽主人的新家面積及缺少的物品,再決定送什麼 如無法得知送什麼比較好,折現最實用 一般人搬新家,會希望飲食器皿也更新,所以送碗盤,最為實用 長條狀的大匾額,要看對象送,對一般家庭而言,不是很適合
62 探望病人時,較不適合贈送下列何項物品? 奶粉 鮮花
63 有關住宿旅館的房價,下列敘述何者錯誤? 單人房 Single 如住 2 人,仍收單人房價 單床雙人房 Double 住 3 人時,加床須另收費
64 搭乘計程車時,下圖位置尊卑順序,何者正確?

司機
A
B
C
D
ABCD
水果
補身藥品
單人房 Single 住 2 人,須加收 1 人的費用 雙床雙人房 Twin 可住 2 人
CDBA
65 關於行進禮儀,下列敘述何者錯誤? 行進時的最高原則,「前尊、後卑、左大、右小」
與長官或女士同行時,應居其後方或左方,較合乎禮儀
3 人並行時,則中為尊,右次之,左最小
3 人前後行時,則以前為尊,中間者居次
66 男士穿著大晚禮服時,應使用何種顏色的領結為宜?
白色
灰色
黑色
DBCA
紅色
上班族無論層級,皆不適宜拿設計感過強的包包,以免太凸顯個性而非專業
67 關於穿著打扮,文具配件搭配的敘述,下列何者不恰當? 穿西裝見客戶,最好不要帶塑膠筆身的鋼珠筆 男士的筆要插在西裝外套上面的口袋中,以便取用 手提型式的公事包雖較不方便,但較為正式
68 關於時尚便服( Smart Casual or Business Casual )之敘述,下列何者最不正確? 適用於非正式場合穿著 可著休閒長褲,搭配運動鞋 通常不打領帶 穿著皮鞋或休閒鞋(非運動鞋)
69 團體旅遊途中,如遇到旅客生病或發生意外的應變處理,下列敘述何者錯誤? 旅客發生意外死亡後,應即時將旅客詳細資料傳回至我國駐外館處報備 旅客如有感冒或其他身體不適,應立即送醫診療
生病旅客,如需住院繼續治療,應通知其家人前往醫院協助
只要經同行家屬之同意,生重病旅客可立即出院,以便跟團體繼續進行旅遊行程
70 有關旅客住宿一般旅館之安全敘述,下列何者錯誤?
床上不可吸菸
房間內不可烹煮食物
如遇火警應速搭電梯逃生
溼衣服不要晾在燈罩上
71 團體要離開飯店時,關於大件行李,帶團人員應注意何事最為適當? 對於行李搬運人員,基於感謝,可以隨意給一點小費,以符合國際禮儀 帶團人員應根據出國時在機場登錄的行李件數為準,正確清點團體行李件數,以免有誤 在旅客上車前,請每一位旅客確認自己的行李無誤後,才讓團員上車,同時允許司機搬入行李艙
請旅客儘量採用相同品牌、型式,並有行李綁帶的行李箱
6 - 6
72 帶團人員若需要安排旅客搭乘渡輪,下列那一項不屬於應該宣導或告知的事項?
安全注意事項
搭乘期間拍照的內容與技巧
救生衣和逃生艇的位置
離開渡輪時,再次提醒攜帶隨身手提包或行李
73 導遊人員針對穆斯林團體應安排清真餐食,以表示我國的觀光環境對於穆斯林的友善。清真餐食英 文應如何表達?
Kosher Meal
Halal Meal
Vegetarian Meal
Hindu Meal
74 呂姓旅客參加乙旅行社義大利 10 日旅行團,因跌倒骨折就醫,醫療費用 3 萬元,帶團人員檢附收據 和報告書等相關保險理賠資料申請,保險公司發現乙旅行社投保責任險早已過期失效,並未續保, 拒絕理賠。依照國外旅遊定型化契約書第 11 條強制投保之規定,乙旅行社視同未依規定投保,應依 下列那一主管機關之規定給予理賠?
外交部領事事務局 內政部移民署
交通部觀光局
75 為保護團員財物安全,帶團人員應掌握下列何項原則,較為適當?
小費是國外才有的禮節,能省則省,告訴團員不需要給行李員小費
為保障團員隱私與安全,應儘可能在遊覽車上即分配房間
為避免 check-in 時,團員等待過久,應在旅館大廳分配房間,並大聲唱名房號與姓名
旅館房間內是私人空間,可告訴團員貴重物品可隨便放置,絕對不會遺失
76 帶團人員應如何建議團員保護財物較為適當?
請團員將貴重物品放置旅館櫃檯保險箱內
請團員將貴重物品放置託運行李內
由自己代為保管團員之貴重物品
請團員將貴重物品放置機場置物櫃,回國時再拿取
77 當火警發生於居住飯店之 6 樓,而旅遊團的團員均住在 7 樓,帶團人員的處理原則,下列何者最為正確?
要避免吸入濃煙,將門打開
利用沾溼毛巾、床單、衣服等塞住門縫,防止煙霧進入
用沾溼毛巾掩住口鼻,向低樓層移動
確認如為化學物品引起之火災,可用水或棉被等浸濕後覆蓋撲滅
78 團體遊程進行中,若所預訂的遊覽車未能於約定好的時間到達,下列那一項是帶團人員應有的認知 或處理行為?
若是機場接機,則可以至機場的旅客服務中心詢問使用機場巴士的可能性
不論各種狀況、時間或安全性,都直接以計程車方式將客人運送至下一個據點
不論如何,皆在現場等待所安排的遊覽車前來再繼續行程
一般而言,住宿旅館的車子僅供個人旅客使用,並無法請其支援
79 餐廳食物不潔,導致團員上吐下瀉,下列帶團人員之處理方式何者錯誤?
迅速安排旅客就醫
請旅客先行墊付醫藥費
向旅行社即時反映
請旅行社或餐廳適時致歉慰問,並作必要之補償
80 下列何者不是旅遊糾紛協調單位?
交通部觀光局
財團法人臺灣觀光協會
外交部歐洲司
中華民國消費者文教基金會 臺北市政府消費者服務中心
104 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題
代號:
頁次:
等 別:普通考試
類 科:華語導遊人員
科 目:導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係 條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識)
考試時間:
1 小時
座號:
※注意: 本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 未依發展觀光條例規定取得執業證而執行導遊人員業務者,其處罰為:
1 萬元以上, 5 萬元以下罰鍰,並禁止其執業
3 萬元以上, 15 萬元以下罰鍰,並禁止其執業
5 萬元以上, 25 萬元以下罰鍰,並禁止其執業
2 依發展觀光條例第 27 條,有關旅行業業務範圍及規範,下列敘述何者錯誤?
入國境及簽證手續
非旅行業者不得經營旅行業業務。但代售日常生活所需國內外海、陸、空運輸事業之客票,不在此限
3 為維護烏來風景特定區自然及文化資源之完整,在區內興建電力設施計畫,依發展觀光條例規定需 經下列何機關同意?
新北市烏來區公所
4 依觀光旅館及旅館旅宿安寧維護辦法規定,下列有關警察人員對於住宿旅客臨檢之敘述,何者正確? 檯廣播告知旅客實施臨檢 將發生危害
5 依旅行業管理規則有關旅行業營業處所之規定,下列敘述何者正確?
得與符合公司法所稱之關係企業共同使用
同一處所可為 2 家非屬關係企業之營利事業共同使用
同一處所可為 2 家非屬關係企業之旅行業共同使用
該營業處所可再出租予其他同業之業務代表使用
6 依發展觀光條例規定,中央主管機關得將部分業務,委託法人團體辦理。但下列何者是不得委託辦 理之項目?
7 某人受旅行業派遣擔任導遊或領隊人員隨團服務時,應遵守旅行業管理規則規定,下列何者為正確? ①應使用合法業者提供之合法交通工具及合格之駕駛人 ②不得於旅遊途中擅離團體或隨意將旅客 解散 ③除因代辦必要事項須臨時持有旅客證照外,非經旅客請求,不得以任何理由保管旅客證照 ④遇不可抗力因素時,雖經旅客請求亦不得變更旅程
8 - 2
8 依發展觀光條例規定,觀光地區係指下列何者以外,經中央主管機關會商各目的事業主管機關同意 後指定供觀光旅客遊覽之風景、名勝、古蹟、博物館、展覽場所及其他可供觀光之地區?
9 依發展觀光條例規定,規劃籌設之國家級風景特定區,應由那一部會主管?
10 依旅行業管理規則規定,旅行業投保之責任保險,旅客家屬前往海外處理善後所必需支出之費用, 其投保最低金額為新臺幣多少元?
5 萬元
10 萬元
11 有關旅行業管理之相關規定,下列敘述何者錯誤?
業之設立、變更或解散登記等委任辦理事項及法規依據應公告並刊登政府公報或新聞紙
12 某旅行社僱用領有華語導遊人員執業證之黎大仁,擔任大陸廣州旅行社所組之臺灣豪華遊團體之導 遊,雙方約定以小費及購物佣金抵替導遊報酬,該旅行社違反那個法規?
13 依旅行業管理規則規定,曾犯組織犯罪防制條例規定之罪,經有罪判決確定,服刑期滿尚未逾幾年 者,不得為旅行業之董事?
3
年
4 年
5 年
6 年
14 有鑑於旅行社舉辦團體旅遊應投保責任保險時,其中每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用投保 最低金額於實務上遇有重大意外事故時,確有不足支付旅客就醫所需費用,爰於民國 103 年 5 月 21 日修正發布旅行業管理規則第 53 條,將其醫療費用投保最低金額調高為下列何者?
5 萬元
10 萬元
15 萬元
20 萬元
15 依旅行業管理規則規定,綜合旅行業指派或僱用華語導遊人員接待或引導來臺觀光旅客,包括下列 何者?①香港來臺觀光旅客 ②澳門來臺觀光旅客 ③大陸地區來臺觀光旅客 ④使用華語之國外 來臺觀光旅客
16 旅行業辦理國內、外觀光團體旅遊業務,發生緊急事故時,依旅行業管理規則規定至遲應於事故發 生後多久時間內向交通部觀光局報備?
12 小時內
24 小時內
30 小時內
36 小時內
17 某新設立之綜合旅行社,並同時於新竹、臺中、臺南、高雄及花蓮等地區各設立一家分公司,依旅 行業管理規則規定,其應繳交之保證金總額為多少?
1,000
萬元
1,150
萬元
1,250
萬元
1,500 萬元
18 依旅行業管理規則規定,下列那些業務屬於甲種旅行社的執業項目?①代售國內航空機票 ②代辦出、入國境及簽證手續 ③自行組團安排旅客出國觀光旅遊及提供有關服務 ④委託乙種旅 行業代為招攬國內團體旅遊業務
僅①②③
僅①④
僅②③④
20 萬元
30 萬元
19 依旅行業管理規則規定,關於旅行業繳納註冊費、保證金之規定,下列敘述那些正確?①註冊費按 資本總額千分之一繳納 ②綜合旅行業之保證金為新臺幣 800 萬元 ③甲種旅行業之保證金為新臺 幣 150 萬元 ④乙種旅行業每一分公司之保證金為新臺幣 20 萬元
20 依交通部觀光局星級旅館評鑑作業要點規定,星級旅館評鑑標識之效期為多少年?
1 年
2 年
3 年
4 年
21 為營造臺灣觀光品牌形象,交通部觀光局已擇定下列那 6 大面向做為臺灣觀光對外行銷主軸?
22 依交通部觀光局民國 102 年觀光業務年報,為服務自由行旅客,交通部觀光局輔導旅行業者結合運 輸業,建置全臺(含離島)多種含中、英、日語音導覽的套裝旅遊產品供旅客預約使用,該服務產 品之統一形象識別系統名稱為下列何者?
台灣自由 GO 」系統
台灣旅遊巴」系統
台灣觀巴」系統
台灣悠遊巴」系統
23 導遊人員帶團投宿觀光旅館業,隔天離開旅館後,始發現旅客之行李留在旅館,該觀光旅館發現該 行李後未依規定登記並妥為保管、通知認領或送還、或報請該管警察機關處理,依發展觀光條例規 定可處該旅館多少罰鍰?
1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰
3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰
5 萬元以上 25 萬元以下罰鍰
9 萬元以上 45 萬元以下罰鍰
24 依旅行業管理規則規定,旅行業舉辦下列何項旅遊業務免投保旅行業責任保險?
舉辦國內外團體旅遊業務
個別旅客旅遊業務
接待國外、香港、澳門或大陸地區來臺觀光團體 旅遊業務
販售機票加酒(飯)店業務
25 下列何者為森林遊樂區之中央主管機關?
國軍退除役官兵輔導委員會
26 民國 103 年來臺旅客成長率最高的客源市場為下列何者?
27 依旅行業管理規則規定,旅行業繳納之保證金為法院或行政執行機關強制執行後,應於接獲 交通部觀光局通知之日起至遲多少時間內,依規定之金額繳足保證金?
2 個月
1 個月
15 日
7 日
28 依導遊人員管理規則規定,導遊人員職前訓練測驗成績以 100 分為滿分, 70 分為及格,測驗成績不 及格者,應於幾日內補行測驗一次?
7 日內
9 日內
11 日內
15 日內
8 - 4
29 某旅館業於旅客住宿前,已預收訂金或確認訂房,未依約定之內容保留房間,依發展觀光條例及旅 館業管理規則,主管機關可對此旅館業處新臺幣多少罰鍰?
3 千元以下
5 千元以上 1 萬元以下
5 千元以下
1 萬元以上 5 萬元以下
30 導遊人員執行導遊業務時,接待旅客至野柳地質公園旅遊,發現所接待之旅客有損壞自然資源或觀 光設施行為之虞,而未予勸止,對該導遊人員得處新臺幣最高多少元以下罰鍰?
1 萬 5 千元
2 萬元
2 萬 5 千元
3 萬元
31 大陸民用航空器未經許可進入臺北飛航情報區限制區域時,下列何者不是執行空防任務機關可以依 法進行必要的處置?
60 浬以外之區域,實施攔截及辨證後,驅離或引導降落 30 浬至 12 浬以外之區域,實施攔截及辨證後,開槍 示警、強制驅離或引導降落,並對該航空器嚴密監視戒備
12 浬之區域,實施攔截及辨證後,開槍示警、強制驅 離或逼其降落或引導降落
坵等外島限制區域內,對該航空器實施辨證,並嚴密監視戒備。必要 時,應予示警、強制驅離或逼其降落
32 臺灣地區人民甲男與大陸配偶乙女結婚後,甲男申請乙女來臺,惟嗣後兩人感情不睦,乙女返回大 陸向大陸法院訴請離婚,經大陸法院判決離婚確定,依現行相關規定,下列敘述何者正確?
方民間公證人認可,可在臺產生效力
財團法人海峽交流基金會驗證,即可向我方法院聲請裁定認可
33 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例規定,使大陸地區人民非法進入臺灣地區者,其法定刑罰規定如何?
處 1 年以上 7 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 100 萬元以下罰金
處 3 年以上 10 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 100 萬元以下罰金
處 5 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 100 萬元以下罰金
處 3 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 100 萬元以下罰金
34 兩岸民事事件,父母之一方為臺灣地區人民,一方為大陸地區人民者,其與子女間之法律關係,應 依何地區之規定?
35 臺灣地區各級地方政府機關(構),非經下列何機關授權,不得與大陸地區人民、法人、團體或其 他機關(構),以任何形式協商簽署協議?
36 大陸地區人民經許可進入臺灣地區者,除法律另有規定外,若要登記為公職候選人,必須符合下列 那個條件?
10 年者
10 年者
2 年
37 臺灣地區人民非法僱用大陸地區人民工作時,該非法打工之大陸地區人民被查獲遣送出境所需費用,由 何者負擔?
僱用之臺灣地區人民
38 大陸地區人民申請在臺灣地區長期居留,主管機關基於經濟之考量,得予專案許可之事由,下列何 者正確?
500 萬元以上
100 個就業機會
2,000 萬元以上之不動產
39 大陸配偶依規定取得中華民國國民身分證時間為幾年?
8 年
6 年
4 年
40 大陸地區人民申請進入臺灣地區團聚、居留或定居者,除應接受面談,是否仍需要按捺指紋並建檔管理?
41 臺灣地區公務員進入大陸地區之申請程序,下列敘述何者正確?
以下且未被機關核列為涉密人員之公務員,不須申請,即得赴大陸地區考察或參訪
42 下列何種身分之臺灣地區人民,進入大陸地區不須經內政部核准?
43 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例之規定,財團法人海峽交流基金會與海峽兩岸關係協會簽署協 議後,協議之內容涉及法律之修正或應以法律定之者,下列關於其後續程序之敘述,何者最為正確?
44 下列那項是我國以立法方式規範兩岸民間及人民往來之法律?
間產業投資通則
45 旅行業申請並經交通部觀光局核准辦理接待大陸地區人民來臺觀光,所應繳納之保證金,於民國 98 年 有所修正,其調整範圍為何?
100 萬元調整為 200 萬元
100 萬元調整為 300 萬元
200 萬元調整為 100 萬元
200 萬元調整為 300 萬元
46 大陸地區人民來臺從事觀光活動,除個人旅遊外,應由旅行業組團辦理,並以團進團出方式為之, 每團人數之規定為何?
15 人以上 40 人以下 10 人以上 40 人以下 7 人以上 40 人以下 5 人以上 40 人以下
2501
8 - 6
47 下列何種安排符合旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團優質行程審查作業要點之規定?
GPS ),視行程需要時,始依公路主管機關規定介接資訊平臺
60 分鐘為限
48 年滿 20 歲以上的大陸地區人民,如欲以年工資所得申請來臺從事個人旅遊觀光,所得金額應為相當 新臺幣最少多少金額以上?
20 萬元
30 萬元
40 萬元
50 萬元
49 民國 103 年 8 月 8 日修正「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」第 3 點及第 4 點,增修部分下列何者正確?
」應達一定金額或使用「臺灣團餐特色餐廳」應達二分之一比例,但安排 餐食自理者,不計入平均餐標之計算
10 年以內調整為 12 年以內
間限制,自 70 分鐘調整為 50 分鐘
50 大陸地區人民無法僅以下列那一項資格條件申請來臺觀光?
1 年以上且領有工作證明 、澳門並取得當地依親居留權
51 民國 97 年 11 月 4 日,兩岸簽署「海峽兩岸食品安全協議」,依據前項協議,兩岸建立制度化食品 安全聯繫窗口,即時通報相關資訊,以有效將問題產品阻擋於境外。下列何者為前項協議主管機關 聯繫窗口?
衛生福利部
行政院農業委員會
52 下列有關兩岸關係的發展敘述,何者錯誤?
在中華民國憲法架構下,維持臺海「不統、不獨、不武」現狀,以「九二共識、一中各表」為基 礎,推動兩岸制度化協商與交流
民國 97 年 6 月恢復了中斷近 10 年的制度化協商管道迄今,兩岸兩會已舉行多次高層會談並簽署 多項協議及共識,建立了兩岸「機制對機制」的協商互動模式
民國 102 年 10 月兩岸在 WTO 會議時,行政院大陸委員會主任委員與大陸國臺辦主任,會面互稱 官職銜,代表兩岸「正視現實、互不否認」的具體實踐
兩岸事務首長於民國 103 年互訪及舉行「兩岸事務首長會議」,建立並啟動常態性溝通聯繫機制,有 利於兩岸事務的順利推動及良性發展
53 下列何者為現階段中國大陸最主要的對臺政策方針?
江八點
胡六點
錢七條
告臺灣同胞書
54 我國行政院處理大陸事務的組織是:
財團法人海峽交流基金會
海洋事務委員會
國家發展委員會
55 香港對我國大學學歷的採認方式為那一種?
全部採認
只採認國立大學學歷
經專屬單位審查後個案採認
只採認世界排名 500 名以內的大學
各縣市政府衛生局
行政院消費者保護處
56 18 歲以上大陸地區人民,經許可在臺灣地區停留或居留多久以上,檢附體格檢查、體能測驗合格等 證明文件(報考機車駕照者免體能測驗),得報考普通駕駛執照?
3 個月
6 個月
9 個月
1 年
57 中國大陸下列那一個省人口最多?
山東
遼寧
河南
山西
58 臺灣沿岸由於泥質灘地及紅樹林生長,吸引了來自各地的候鳥群,每年國慶準時來臺共度光輝十月 的國慶鳥是:
灰面鷲
伯勞鳥
金剛鸚鵡
布穀鳥
59 有關於大陸配偶工作權,目前大陸配偶經合法入境並通過面談,對於工作權利之取得方式,下列何 者正確?
需申請工作許可
毋需申請許可,也毋需等待 2 年,即可在臺工作
不能有工作權利
60 目前唯一受政府委託處理兩岸人民往來有關事務涉及公權力事項之團體為何?
行政院大陸委員會
兩岸和平發展委員會
財團法人海峽交流基金會
救難總會
61 民國 100 年 7 月 29 日政府正式啟動「小三通」自由行,以促進更多大陸旅客到臺灣地區旅遊,下列 何地不是「小三通」適用地區?
大金門、小金門
蘭嶼、小琉球
馬公、望安
北竿、南竿、東引
62 臺灣第一古老的媽祖廟是指:
鹿港天后宮
馬祖天后宮
澎湖天后宮
臺南大天后宮
63 香港澳門關係條例的主管機關是:
內政部
外交部
僑務委員會
行政院大陸委員會
64 香港僑生阿寶剛自國立臺灣大學畢業,其若欲申請來臺居留,則須先回到香港工作幾年之後,才可 以提出申請?
1 年
2 年
3 年
4 年
65 香港或澳門居民如有下列情形者,其申請在臺灣居留得不予許可?
曾在臺灣地區有行方不明紀錄達 3
個月以上者 在臺灣地區有民事訴訟者
曾在臺灣地區投資者
曾在大陸地區從事商務投資者
66 旅客攜帶菸酒入境香港時,下列何者需要課稅?
1 公升烈酒(酒精濃度 30% 以上)
80 支香菸
1 支雪茄(或總重量不超過 25 公克)
25 公克菸草
67 香港、澳門居民經由網際網路向內政部移民署申請來臺臨時入境停留,如獲許可,在臺最長可停留 的期間為何?
14 日
15 日
30 日
60 日
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8 - 8
68 澳門居民某甲來臺旅遊期間,不慎遺失入出境臺灣的證件,應向下列何機關申請補辦? 內政部移民署 行政院大陸委員會
臺北經濟文化辦事處
澳門(在臺灣)經濟貿易文化辦事處
69 下列何者不是持有中華民國居留證的香港或澳門居民進入臺灣地區所必須具備之有效證件? 有效期間 6 個月以上之香港或澳門護照
有效之入境或許可證件
訂妥機(船)位之回程或次一目的地機(船)票者
財力證明
停留期間自入境之翌日起不得逾 1 個月,並得申請延期 1 次,期間不得逾 1 個月
停留期間自入境之翌日起不得逾 2 個月,並得申請延期 1 次,期間不得逾 2 個月
停留期間自入境之翌日起不得逾 3 個月,並得申請延期 1 次,期間不得逾 3 個月
停留期間自入境之翌日起不得逾 3 個月,並得申請延期 1 次,期間不得逾 6 個月
71 有關委託他人辦理新臺幣結匯,下列敘述何者錯誤?
應出具委託書
應檢附委託人及受託人之身分證明文件,供銀行查核
以委託人名義辦理申報
受託人須就申報事項負其責任
72 旅客出入我國國境,同一人於同日單一航次攜帶外幣現鈔或有價證券超過法定限額,須向那一單位申報?
海關
內政部警政署
外交部
73 鉛酸電池屬腐蝕性物質,旅客攜帶上飛機之規定為何?
可置託運行李
可置手提行李
74 外交部或駐外館處依規定拒發簽證時,如何處理?
發給處分書
得不附理由
75 臺灣傳播日本腦炎以那一種病媒蚊為主?
埃及斑蚊
小黑蚊
可隨身攜帶
告知不服之救濟程序
限定 1 年內不得再申請
白線斑蚊
內政部移民署
都不允許帶上飛機
三斑家蚊
76 檢舉走私進口動物經檢出高病原性家禽流行性感冒病毒者,檢舉人獎金最高為新臺幣多少元?
300 萬元
400 萬元
77 入境旅客攜帶行李物品,其免稅範圍限定為何?
限定全家及親友使用 限定本人自用及家用 限定不供商銷物品 限定非賣品
78 在國外就學之役男,返國符合申請再出境規定,因重病或意外災難,在國內總停留期間(含延期出境) 最長不得逾多久?
3 個月
4 個月
6 個月
1 年
79 比利時籍旅客李麥克搭機來臺,搭機前護照效期仍有效,抵臺時發現所持之護照已逾效期 1 日,在 一般正常情況下,下列有關李麥克的敘述,何者正確?
禁止入國
持有效的中華民國簽證即可入國
80 我國護照申請、核發及管理之主管機關為何?
內政部
外交部
經有戶籍國民保證即可入國
須經我國外交部同意才能入國
交通部
法務部
500 萬元
600 萬元
等 別:普通考試
類 科:華語導遊人員、外語導遊人員
科 目:觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)
考試時間:
1 小時
座號:
※注意:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當的答案,複選作答者,該題不予計分。
本科目共 80 題,每題 1.25 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
1 西元 1947 年左右到 1980 年代間,臺灣的原住民族在行政上通常被稱為:
高山族
高砂族
山地同胞
蕃人
2 臺南市東山區目前仍保有公廨、拜壺、祭阿立祖的傳統信仰與祭祀活動,關於這些文化活動的正確敘述為:
是高山族的多神信仰
是平埔族的靈魂崇拜
是漢族唐山祖的延續
3 臺灣總督府對臺灣原住民所展開的最大規模血腥鎮壓事件是:
苗栗事件
西來庵事件
4 臺灣原住民中以木雕藝術知名的是那一族? 排灣族 泰雅族
5 下列那一族有百步蛇崇拜的信仰?
魯凱族
布農族
雲林事件
布農族
泰雅族
6 傳說中與矮黑人有關的「矮靈祭」,是原住民那一族的祭典? 泰雅族 賽夏族 邵族
7
下列那一本著作是中國人記錄臺灣原住民生活最早且最詳實的一本? 陳夢林《諸羅縣志》 丁紹儀《東瀛識略》 陳第《東番記》
8 下列原住民族主要分布地區不在臺灣本島的是那一族?
阿美族( Amis )
道卡斯族( Taokas )
魯凱族( Rukai )
雅美族( Yami )/達悟族( Tao )
9 宣布終止動員勘亂時期,廢除「動員勘亂時期臨時條款」,使海外異議人士能夠入境返鄉的總統是那一位? 嚴家淦 蔣經國 李登輝 陳水扁
10 臺灣自西元 1964 年推行何種措施,使人口成長率顯著下降? 移民計畫 健康計畫 家庭計畫
11
12
14
臺灣在西元
鄉代表
發生於西元
中壢事件
年代,那一種民意代表未開放直接民選?
縣議員
年的美麗島事件又可稱為:
省議員
職訓計畫
立法委員
高雄事件
透過現代舞的表演方式,融入傳統文化的美學精神,將舞蹈推向世界舞臺的臺灣團體是: 優人神鼓 明華園 雲門舞集 屏風表演班
「耕地三七五減租條例」,確立佃農的全年主要作物至少可「保留」收穫總量多少?
37.5%
54.5%
15 下列何者為臺灣出身的美術畫家?
張大千
李梅樹
62.5%
70.5%
黃君璧
16 西元 1970 年代發生的臺灣鄉土文學論戰,官方為圍剿鄉土文學,而將其認定為:
工農兵文學
社會寫實文學
17 下列關於日治時期學校的敘述,何者正確? 「公學校」專收原住民子弟
「國語學校」是讓臺灣兒童學習國語的地方
浪漫主義文學
鄉土認同文學
「臺北高等學校」是日治時期臺灣最高教育機構
「高等女學校」提供女性公學校畢業後升學管道
18 日本統治臺灣以後,在當初來臺接收時的登陸地點建了一個「登陸紀念碑」,後來被改為「抗日紀念碑」。 該碑位於現在什麼地方?
1950
1979
是客家族群的傳統祭祀
霧社事件
阿美族
鄒族
排灣族
孫元衡《赤嵌集》
33
臺灣民報
臺灣日日新報
臺灣新生報
臺灣大眾時報
20 西元 1921 年起,林獻堂、蔡培火等人連續 15 年向日本國會提出請願運動,他們的訴求是什麼? 帝國議會選舉權 撤廢六三法 成立臺灣議會 釋放政治犯
21 臺灣縱貫鐵路的完成,主要是在何時?
劉銘傳治臺時期
臺灣戰後初期
中央政府播遷來臺之後
日治時期
22 鑑於國內外情勢不利於經濟發展,臺灣政府於西元 1985 年成立「經濟革新委員會」,提出「三化」新策略, 包括促進自由化、制度化,以及:
民主化 透明化 資訊化 國際化
23 日治時期,公立學校教育和社會教育特重推廣日語,其主要目的在於貫徹:
非同化政策
漸進政策
同化政策
辮髮
吃檳榔
纏足
標準化政策
吸食鴉片
牡丹社事件
林爽文事件
大南澳事件
戴潮春事件
26 清代閩粵移民渡臺之後的地域分布,與下列何種因素無關? 原鄉的生活習慣 臺灣各地的水源、地利等農墾資源
分類械鬥所造成的族群遷徙 官方直接介入
27 如欲研究荷蘭時期的臺灣史,下列何者最具直接史料的價值?
淡新檔案
熱蘭遮城日記
岸裡大社文書
紅毛城
億載金城
安平古堡
臺陽見聞錄
大沽炮台
29 在清代時期臺灣各地興修的水利工程中,下列何者係由漢人與原住民之間透過「割地換水」的方式興修而成? 瑠公圳 八堡圳 曹公圳 猫霧捒圳
30 臺南市列級古蹟中,以下那個景點不是荷治時期的遺跡? 曾振暘墓 德記洋行 赤崁樓 大井頭
31
臺灣開港之後,西方傳教士在臺灣南部傳教者眾,其中最有影響力的是那一位? 馬雅各( James Laidlaw Maxwell ) 馬偕( George Leslie Mackay ) 偕叡廉( George William Mackay ) 戴仁壽( George Gushue Taylor )
32 清廷治理臺灣陸續設置地方行政單位,下列那一個行政區是最晚設立的?
彰化縣
諸羅縣
臺灣原住民的語言屬於那一種語系?
南島語系 印歐語系 阿爾泰語系 漢藏語系
臺南關子嶺大仙寺
鹿港龍山寺
那一個都市觀光資源不是以傳統產業為其特色?
35
大甲草蓆 蘇澳木屐 平溪天燈 坪林茶業
大龍峒保生大帝祭
淡水迎祖師爺祭
大稻埕霞海城隍祭
艋舺青山王宮祭
劍橋學堂
牛津學堂
長榮大學
玉山神學院
39
「港口茶」是那一地區的特產?
大溪
恆春
臺北龍山寺
淡水廳
汐止
噶瑪蘭廳
臺南開元寺
大湖
中山高速公路
水沙連高速公路
41 有關金門的發展敘述,下列何者錯誤?
金門開發相當早,早於西元前即有人居住
金門本多風害,飛沙蔽天,嗣有國軍造林,對金門綠化貢獻卓著
民國 38 年古寧頭一役,金門成為捍衛臺澎金馬的前哨
金門曾經實施「戰地政務」(軍事管制),因而保留了豐富的自然與人文資源
國際花卉博覽會 聽障奧林匹克運動會 世界設計大展 世運會
依農產品分級 包裝袋印有三顆星標誌 生產於三星鄉 學名稱謂
甘蔗 茶
檳榔 樟腦
45 每年正月十五野柳舉行「神明淨港」儀式,至今百餘年,此臺灣獨特元宵節活動在那一個國家風景區內? 雲嘉南濱海 東北角暨宜蘭 北海岸及觀音山 大鵬灣
46
就「天然氣」生成與儲存的海洋環境來判斷,下列那一地區海域發現天然氣的機會最低? 臺東縣 臺南市 澎湖縣 新竹縣
47 「大稻埕千秋街店屋」是臺北市以雜貨店店屋背景被指定的文化資產。清代時期這裡是何種商業買賣的聚集 地?
茶葉 糖業 樟腦 布匹
48 在臺灣出土的文化遺址中,下列何者屬於鐵器時代? 圓山文化遺址 十三行文化遺址 大坌坑文化遺址
49 泰雅族是臺灣第三大原住民族群之一,有關泰雅族的敘述,何者錯誤?
主要分布於中央山脈地區
衣服染布以紅白色為主
女子臉部刺青為
V
字形
部落為母系社會組織
關聖帝君 土地公 玄天上帝 王爺
太魯閣族 賽德克族 賽夏族 鄒族
⑤③④①② ⑤④③①② ⑤③④②① ⑤④③②①
泥岩
礫岩 頁岩 砂岩
綠島、蘭嶼、金門 龜山島、綠島、基隆嶼 蘭嶼、東沙島、馬祖 澎湖群島、東沙島、花瓶嶼
颱風雨、地形雨 梅雨、地形雨 對流雨、地形雨 梅雨、颱風雨
花蓮 臺東 宜蘭 屏東
北部區域 中部區域 南部區域 東部區域
玉山國家公園
雪山國家公園
陽明山國家公園
左鎮文化遺址
蔣渭水高速公路
熔岩性質不同
岩層性質不同
侵蝕營力不同
侵蝕時間長短不同
60 「臺灣水資源館」為一處提供遊憩休閒且具教育功能之場所。它位於那一條溪之流域內? 淡水河 濁水溪 高屏溪 秀姑巒溪
61 桃園台地的水利開發方式為構築埤塘灌溉農田,其中主要的水源為何? 河水 湖水 雨水 地下水
62 「阿里山的姑娘(高山青)」歌曲當中所描寫的「澗水」不可能流入: 濁水溪 八掌溪 曾文溪 高屏溪
63 東部第二長河,也是橫切海岸山脈的溪流是: 卑南溪 立霧溪 秀姑巒溪 花蓮溪
64 當風力增強到每秒 17.2 公尺時,稱為:
強風 輕度颱風 中度颱風 強烈颱風
65 玉山國家公園管理處以那一種措施來降低遊客攀登玉山主峰的環境衝擊? 輪替制 成長指標 承載量管制 使用管制
66 那一座國家公園可以深入體驗臺灣先民移墾之歷史、海洋文化及國際級濕地生態?
東沙環礁國家公園 台江國家公園 墾丁國家公園 金門國家公園
67 墾丁國家公園境內那一景點除了有遠近馳名的歷史古蹟-燈塔外,園內巨礁林立,獨特的高位珊瑚植物、熱 帶海岸植物繁生其間,是絕佳的戶外植物教室? 龍磐公園 風吹沙 鵝鑾鼻公園 社頂自然公園
68 下列那一處森林遊樂區內沒有瀑布資源?
滿月圓森林遊樂區
武陵森林遊樂區
合歡山森林遊樂區
阿里山森林遊樂區
八仙山森林遊樂區
墾丁森林遊樂區
大雪山森林遊樂區
太平山森林遊樂區
檜木 臺灣杉 鐵杉 冷杉
71 下列國軍退除役官兵輔導委員會之山地農場中,何者具有 緬少數民族風情特色? 福壽山農場 武陵農場 清境農場 福壽山農場與武陵農場
72 下列那三個森林遊樂區屬於臺灣日據時期之三大林場?
武陵、藤枝、知本 觀霧、大雪山、合歡山 內洞、東眼山、雙流 太平山、八仙山、阿里山 73 某位導遊人員擬安排旅客前往宜蘭縣休閒農場體驗插秧、放天燈及搓湯圓等傳統農村活動,則他應選擇下列 那一休閒農場?
頭城休閒農場
北關休閒農場
香格里拉休閒農場
南澳休閒農場
74 下列那一處國家風景區遊客中心陳展內容包含濕地生態(招潮蟹、彈塗魚、紅樹林等)? 鯨魚洞遊客中心 小琉球遊客中心 北門遊客中心 烏石港遊客中心
75 下列那一座水庫不位於西拉雅國家風景區內?
南化水庫
曾文水庫
烏山頭水庫
虎頭埤水庫
目前臺灣的國家風景區共設置有多少處? 14 處 13 處 12 處 11 處
76
77
「在魚塘裡做一個魚的家」是那一原住民族的傳統? 阿美族 泰雅族 賽夏族 卑南族
78 以下對大甲鎮瀾宮之敘述何者正確?
主要供奉王爺
每年三月出巡繞境
已入選聯合國教科文組織人類非物質文化遺產代表作名錄
為彰化縣重要的廟宇
北門鹽田
布袋鹽田
掌潭鹽田
四草鹽田