30110

| 全一張 （正面）

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

代號 ：

等 別： 三等考試

類 科： 各類科

科 目： 國文（作文、公文與測驗）

考試時間：

2 小時

座號：

※注意：

禁止使用電子計算器。

35610

甲、作文與公文部分：

•  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上由左至右橫式作答，於本試題上作答者，不予計分。  不得於試卷上書寫姓名或入場證號。

• 一、作文：（ 60 分）

困境能磨鍊人生、助人成功，關鍵在於要善用智慧、善盡努力。請以「走出困境」 為題，作文一篇，文長不限。

二、公文：（ 20 分）

試擬○○縣政府致所轄各鄉鎮市公所函：為建構傳統市場優質新風貌，應整體 規劃改善轄區內各市場購物環境，並積極輔導各攤位提升行銷手法，發揚固有 之人情味、地區文化等特色，於 3 個月內將具體成果報府備查。

乙、測驗部分：（ 20 分）

代號： 1301

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 10 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

•  「一直，以為自己永歸那魁偉的大陸／從簇簇的雪頂到青青的平原／每一寸都是 慈愛的母體／永不斷奶是長江，黃河／ …… 才發現我同樣歸屬這島嶼／斷奶的母 親依舊是母親／斷奶的孩子，我慶幸／斷了嫘祖，還有媽祖。」 （余光中〈斷奶〉） 閱讀此詩，以下選項何者不是作者內在的情思？

•  對現實表示認同，但不否認原始故鄉的文化意涵

•  執著過去記憶的牽繫，否定逝者已矣，來者可追

•  隨著足跡深長的停駐，作者已經生成對臺灣的歸屬感

•  慈愛的母體雖然不可復現，卻已化為特殊的文化意涵

•  下列文句的成語使用，何者不正確？

•  這場宴會菜餚豐盛，「兔死狗烹」，充分顯現主人待客的誠意

•  這可是別人的慶功宴，他居然講這麼殺風景的話，簡直是「焚琴煮鶴」

•  公司用人必須適才適所，若是「牛鼎烹雞」，大材小用，是留不住人才的

•  獲知女兒得獎的消息，他們連忙「殺雞炊黍」，熱情款待前來道賀的賓客

•  「或命巾車，或棹孤舟。」的「棹」字是名詞活用作動詞，下列文句「」的字， 何者也是名詞當動詞使用：

•  園「日」涉以成趣

•  天下雲集而響應，贏糧而「景」從

•  「時」矯首而遐觀

•  吞二周而亡諸侯，「履」至尊而制六合

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 各類科

科 目： 國文（作文、公文與測驗）

代號 ：

30110 全一張

| 35610 （背面）

•  序數詞用來表示事物的順序，譬如「第一」、「第五」等，但是，序數並非一定 需用「第」表示，譬如「三年級」中的「三」，就是「第三」的意思。請問下列 選項中用引號括起來的詞彙，何者不是序數詞？

•  「十一月」是我最喜歡的月份

•  每逢「十五」，阿嬤就要吃素

•  這「兩個班級」的人數都是三十人

•  咖啡廳設在這家百貨公司的「六樓」

•  杜甫〈贈衛八處士〉：「人生不相見，動如參與商。今夕復何夕，共此燈燭光。」 所謂「今夕復何夕，共此燈燭光」，其情境與下列何者相近？

•  寒燈思舊事，斷雁警愁眠

•  蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明

•  落葉他鄉樹，寒燈燭夜人

•  今宵賸把銀釭照，猶恐相逢是夢中

•  某木器工廠開業，若欲致贈匾額慶賀，下列選項最適合作為慶賀用語的是：

•  鐵畫銀鉤

•  輝增堂構

•  椿萱並茂

•  輸巧婁明

•  下列對聯歌詠的人物，所指不正確的是：

•  道若江河，隨地皆成洙泗；聖如日月，普天猶是春秋／孔子

•  義膽忠肝，六經以來二表；託孤寄命，三代而後一人／關羽

• 

• 何處招魂，香草還生三戶地；當年呵壁，湘流應識九歌心／屈原

•  滿眼河山，大地早非唐季有；一腔君國，草堂猶是杜陵春／杜甫

•  曾子衣弊衣以耕，魯君使人往致邑焉，曰：「請以此修衣。」曾子不受。反，復往， 又不受。使者曰：「先生非求於人，人則獻之，奚為不受？」曾子曰：「臣聞之， 受人者畏人，予人者驕人；縱君有賜，不我驕也，我能勿畏乎？」（《說苑‧立節》） 下列敘述，較符合文中曾子想法的選項是：

•  衣不重采，人言可畏

•  施人勿念，受施勿忘

•  吃人嘴軟，拿人手短

•  虛懷若谷，泰而不驕

閱讀下文，回答第  題至第  題

管仲有病，桓公問之，曰：「仲父之病病矣，可不謂，云至於大病，則寡人惡乎屬國而 可？」管仲曰：「公誰欲與？」公曰：「鮑叔牙。」曰：「不可。其為人絜廉善士也， 其於不己若者不比之，又一聞人之過，終身不忘。使之治國，上且鉤乎君，下且逆乎民。 其得罪於君也，將弗久矣！」公曰：「然則孰可？」對曰：「勿已，則隰朋可。其為人 也，上忘而下畔，愧不若黃帝而哀不己若者。以德分人謂之聖，以財分人謂之賢。以賢 臨人，未有得人者也；以賢下人，未有不得人者也。其於國有不聞也，其於家有不見也。 勿已，則隰朋可。」（《莊子‧徐無鬼》）

•  隰朋「愧不若黃帝而哀不己若者」，可見隰朋是一個什麼樣的人？

•  寬以待人，嚴以律己

•  為而不恃，功成弗居

•  己所不欲，勿施於人

•  和光同塵，抱怨以德

•  根據管仲對桓公的說明，鮑叔牙與隰朋的差別何在？

•  鮑叔牙上忘，隰朋上鉤君

•  鮑叔牙以德分人，隰朋以財分人

•  鮑叔牙以賢臨人，隰朋以賢下人

•  鮑叔牙於國有不聞，隰朋聞過不忘

代號：

2301

頁次：

4 － 1

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別：三等考試

類 科：各類科

科 目：法學知識與英文（包括中華民國憲法、法學緒論、英文）

考試時間：

1 小時

※注意：

座號：

 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 50 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 地方法院法官於審理案件時，如認其所擬適用之某一法律有違憲之虞，依司法院大法官解釋，得為下列何種 處置？

 宣告該法律無效

 逕自拒絕適用該法律

• 2 有關立法院預算審議權之敘述，下列何者錯誤？

•  預算案經立法院審議通過者稱為法定預算

•  行政機關依職權停止部分法定預算中部分預算之執行，並不當然構成違法

•  立法院得提議增加預算支出

 法定預算又稱措施性法律

• 3 下列何者非立法委員言論免責權之保障範圍？

•  立法院內黨團協商之發言

•  立法院委員會之發言

 立法院內公聽會之發言

 蓄意傷人之肢體動作

• 4 依司法院大法官釋字第 520 號，法定預算中部分支出項目之停止執行，若涉及國家重要政策變更，行政院應

• 尊重下列何者之權限？

•  總統之政策主導權

•  立法院之參與決策權

• 5 下列何者無到立法院委員會備詢之義務？



監察院院長

•  總統府秘書長

•  司法院之違憲審查權

•  國家安全局局長

• 依據傳統國家理論，下列何者不屬於國家組成之基本要素？  主權  國民  領土

• 6

• 7 國家統治權之行使均源自於人民，係屬下列何等原則之內涵？

•  文化國原則

•  民主國原則

•  福利國原則

• 8 下列何人除犯內亂或外患罪外，非經罷免或解職，不受刑事上之訴究？



總統

•  副總統

• 9 法官於個案裁判時，下列何者得直接拒絕適用？

•  法官於個案審判，認為違憲之法律

•  大學所訂定之自治規章

•  立法委員

 地方自治條例

 各機關依其職掌就有關法規為釋示之行政規則

• 10 各種專門職業人員依各該相關法律，非加入專門職業人員公會，不得執業，此一規定係限制專門職業人員的 何種基本權利？

•  集會自由

•  人身自由

•  言論自由

•  職業自由

• 11 依司法院大法官解釋，隱私權雖非憲法明文列舉之權利，但基於下列何者，仍受憲法第 22 條之保障？



資訊公開制度

•  表意自由

•  人性尊嚴

•  人身自由

• 12 依司法院大法官解釋，人民命名自由之權利，應為憲法所保障，此一姓名權係屬下列何種權利之保障？

•  人格權

•  財產權

•  社會權

• 13 所得稅制採累進稅率而不採比例稅之設計，為憲法何種規定之具體體現：

•  民生福利國家原則  權力分立原則

•  生存權保障原則

• 14 關於國家賠償法第 2 條第 2 項所稱行使公權力之行為，下列敘述何者正確？

•  指公務員居於國家機關之地位，行使統治權作用之公法行為

•  指公務員居於一般人民之地位，行使統治權作用之公法行為

•  指公務員居於國家機關之地位，行使統治權作用之私法行為

•  指公務員居於一般人民之地位，行使統治權作用之私法行為

• 15 甲因欠稅而被國家限制出境，係對其何項基本權之限制？



對甲生存權之限制



對甲遷徙自由之限制



對甲人格權之限制



生存權

 財產權保障原則

•  對甲人性尊嚴之侵害

• 16 甲醫院為病人乙實施手術時，未盡告知說明義務，致乙在無從選擇與判斷風險情形之下，進行非必要之高風 險手術，致造成殘障傷害。則乙得向甲主張：

•  不完全給付之損害賠償  給付不能之損害賠償

•  給付遲延之損害賠償

•  物有瑕疵之損害賠償

 裁定停止訴訟程序，聲請司法院解釋

 仍須依該法律判決

•  監察院之決算審核權

 考選部部長

 稅收

 社會國原則

 司法院大法官

• 17 民法結婚要件自 97 年 5 月 23 日起修正為「應由雙方當事人向戶政機關為結婚之登記」，下列何者並非修正 理由？

•  原儀式婚主義公示效果薄弱，易衍生重婚問題

•  結婚登記可公示夫妻關係，減少婚外情

•  原儀式婚主義下，公開結婚儀式的認定常生爭議

•  離婚採登記主義，衍生結婚未辦登記者，須先補辦結婚登記才可離婚的荒謬現象

• 18 下列關於禁婚親之敘述，何者正確？

•  繼兄妹間可以結婚

•  二親等養兄妹間可以結婚

•  四親等表兄妹間可以結婚

•  六親等堂兄妹間可以結婚

• 19 我國憲法與增修條文列有諸多基本國策，作為國家施政重要方針，係參考下列何者的法例？  英國憲法  美國憲法  德國威瑪憲法  日本戰後憲法

• 20 依司法院大法官解釋，下列何者違反平等原則？

•  公營事業人員轉任公務人員後，任職公營事業期間年資之併計退休年資，與公立學校教育人員轉任者規定不同  汽車燃料使用費與使用牌照稅之徵收方式有所不同

•  中風或其他重症長期臥病在床之醫藥費，以付與各保險特約醫院為限，始得於申報所得稅時列舉扣除  僅對設廠機製之清涼飲料品課徵貨物稅，而未對非設廠機製者課徵貨物稅

• 21 依司法院大法官解釋，有關法律及宗教關係之敘述，下列何者正確？  依釋字第 490 號解釋，人民得主張信仰自由，以宗教之因素拒服兵役，並不受處罰  依釋字第 573 號解釋，監督寺廟條例第 8 條限制寺廟處分或變更其不動產及法物之規定，不違反宗教平等原則  依釋字第 460 號解釋，地上建物供神壇使用，已非土地稅法第 9 條自用住宅，不得減免土地稅之函釋違憲  依釋字第 414 號解釋，言論自由除政治、學術及商業言論外，亦包含宗教言論自由

• 22 下列關於法律適用原則的敘述，何者錯誤？



法律不溯及既往原則



特別法優於普通法

•  後法優於前法

•  實體從新，程序從舊

• 23 受有期徒刑之執行而有悛悔實據，且有期徒刑之執行已逾二分之一，監獄得為受刑人報請下列那一種處分？  緩刑  緩起訴  假釋  易服社會勞動

• 24 業者甲為推銷公司產品，邀請具採購決定權之公務員乙、丙吃飯，飯後並提供兩人性招待，在乙、丙決定採 購甲公司產品後，甲又分別致贈兩人現金一筆。下列有關本案之敘述，何者錯誤？  公務員受賄罪為身分犯  身分犯得區分為純正身分犯與不純正身分犯

•  乙、丙收受之現金，應宣告沒收

•  甲為不純正身分犯

• 25 刑法第 122 條第 1 項規定「公務員或仲裁人對於違背職務之行為，要求、期約或收受賄賂，或其他不正利益 者，處 3 年以上 10 年以下有期徒刑，得併科 7 千元以下罰金。」下列何者並非本條之「公務員」？  取締違規之交通警察  戶政事務所承辦戶籍登記案件之人員

•  公立醫院負責看診之醫生

•  民選之縣市議會議員

• 26 債權人對於詐害債權之撤銷訴權，自債務人行為時起，最遲應於幾年內行使？

•  1 年

•  5 年

•  10 年

•  15 年

• 27 如果某勞工投保勞工保險至今年已有 25 年的年資，若該勞工今年欲退休並領取年金給付，其平均月投保薪 資係按該被保險人加保期間最高幾個月之月投保薪資予以平均計算？  30 個月  40 個月  50 個月  60 個月

• 28 消費者保護團體對於同一原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓至少幾人以上消費者損害賠償請求權後， 以自己名義，提起訴訟？  20 人  30 人  40 人  50 人

• 29 性別工作平等法中，受僱者為育嬰而得申請留職停薪之規定，下列敘述何者正確？

•  受僱者任職滿 1 年後，於子女滿 3 歲前，得申請育嬰留職停薪，最長以 3 年為限

•  受僱者於育嬰留職停薪期間，得繼續參加原有之社會保險，並由雇主繼續繳納保險費

•  受僱者於育嬰留職停薪期滿後，申請復職時，無須經主管機關同意，雇主即可以虧損為理由拒絕受僱者復職



受僱者於育嬰留職停薪期滿後，申請復職時，雇主若未能使受僱者復職，應於

30

日前通知，並發給資遣費

• 30 依家庭暴力防治法規定，執行人員在執行職務時，知有疑似家庭暴力情事者，應於多久之內通報當地主管機關？  至遲不得超過 5 天  至遲不得逾 72 小時  至遲不得逾 48 小時  至遲不得逾 24 小時

• 31

• With support from all the trustees, the motion was _____ approved at the annual board meeting.  acrimoniously  homogeneously  meticulously 

• unanimously

• 32 Mike started a slow recovery process to _____ at home after being hospitalized for a serious stroke for two months.  conciliate  proliferate  rehabilitate  scintillate

• 33 Color photographs will _____ damage even if we use proper materials and keep the prints in temperature- and humidity-controlled environments.



incur

•  launch

•  manipulate

•  peruse

• 34 Football and baseball may be considered the national pastimes, but rodeo _____ the legacy of the American West.  embodies  foresees  integrates  legitimates

• 35 At the age of 22, Yani Tseng became the youngest golf player to win five major championships. She was said to _____ the golf world.

 clench

 dominate

 engage

 humiliate

Animal studies confirm that the relief some of us get from eating sugar is not just psychological-it is an actual brain-chemistry reaction. In one experiment, Blass and colleagues studied two groups of baby mice who were separated from their mothers and left alone for six minutes. Their resulting 'isolation distress' was considered to be a kind of animal equivalent to our human version of depression. The depressed mice who were given sugar water cried only seventy-five times during their isolation-as compared to the more than three hundred cries that came from the mice left alone with no sweet treat to alleviate their emotional pain. Apparently, the young mice were literally 'medicating' their depression with sugar.

Why did sugar have this remarkable effect? Researchers thought that perhaps the sweet food stimulated the release of extra beta-endorphin molecules. Since these molecules help us cope with physical and emotional pain, the sugar had a literally soothing effect. Researchers confirmed their theory by giving both groups of mice Naltrexone, a drug that blocks beta-endorphin receptors. If you take Naltrexone, it does not matter how many beta-endorphins you release-you will not get any relief from pain. Sure enough, when the sugar-fed mice were given Naltrexone, they lost all interest in the sweet substance, suggesting that their only reason for their sweet tooth had been to stimulate the release of beta-endorphins.

Numbed by Naltrexone, both groups of mice cried equally often. The poor baby mice were still depressed-but now even sugar could not make them feel better.

請依上文回答第 36 題至第 39 題

• 36 What is the passage mainly about?

•  People can medicate their depression with sugar.

•  Baby mice suffered so much from isolation that they should be given some sweet food to relieve their pain.

•  The soothing effect of sugar is not just something psychological but has a lot to do with an actual chemical reaction.

•  The result of the mice experiment suggests that people should take more sweet substances to cope with depression.

• 37 Which of the following statements about the experiment is true?

•  'Isolation distress' was caused by lack of sweet treat.

•  Sugar helped the depressed mice to cope with isolation distress.

•  The depressed mice who were given no sugar water all died of depression.

•  The depressed mice who were given sugar water cried hundreds of times.

• 38 According to the article, why does sugar have a soothing effect?

•  Sweet food can block beta-endorphin receptors.

•  Sweet food can numb the mice so that they feel no pain.

•  Sweet food can stimulate the release of beta-endorphins, which help alleviate physical and emotional pain.

•  Sweet food can stimulate the release of Naltrexone, which helps alleviate physical and emotional pain.

• 39 How did researchers confirm their theory about the remarkable effect of sugar?

•  They stopped feeding both groups of mice any more sugar.

•  They found that both groups of mice lost interest in the sweet food.

•  They gave both groups of mice a drug that blocks the release of beta-endorphins.

•  They measured the amount of beta-endorphins released in the blood of the mice.

• 40 With the unemployment rate rising, the President has appointed an _____ committee to deal with the problem.



ad hoc

•  ad infinitum

•  adjacent

•  adjunct

• 41 After the disastrous flooding in Thailand, the dead poultry and the messy environment are now a _____ threat of infectious disease.

•  flattering

•  caculating

•  looming

 yielding

• 42 The government officials promised to find out who should have been held _____ for the 250 deaths in the plane crash tragedy.

•  accountable

 discernable

•  indispensable

 vulnerable

• 43 The photo awards are not so much about the award winners as about the power of a photograph, simple and unadorned, to tell a story in ways that words cannot.

•  The photo awards are given to the winners who can inspire the power of pictures they take.

•  The photo awards are more a celebration of the power of photographs than the talents of photographers.

•  The photo awards are given to those who can tell simple and straightforward stories.

•  Those who cannot tell a story in ways that words cannot will be the winners in the photo contest.

• 44 Poetry is as universal as language and almost as ancient.

•  Poetry is as universal as language and is almost as old as language.

•  Poetry is almost as universal as an ancient language.

•  Poetry is almost as old as a universal language.

•  Poetry is as old as language and is almost as universal as language.

• 45 Museums should not only be a place to see art but, thanks to their architectural quality, should be an aesthetic experience in themselves.

•  More than a place to display art, museums themselves are recognized as a piece of art.

•  People can experience a trip of beauty if they know the value of architectural quality.

•  Items displayed in museums are installed in the buildings by skillful architects.

•  Architecture is by nature a form of art that is part of museum collections.

• 46 It is considered common knowledge that rocks are stationary objects that have stayed put for thousands of years.

•  It is commonly known that rocks are things staying unmoved at the same place for ages.

•  It is well known that stationery which is made with stones can stay and last for a very long time.

•  As we have studied rocks for so many years, knowledge of rocks is considered to be ordinary and general.

•  It is shocking to find that so many big stones have been piled up in the area for thousands of years.

• 47 With the company struggling for many years, Mr. Smith finally sold it to a competitor at a fire-sale price.

•  Though the business was in trouble, Mr. Smith would not sell his company to another competitor.

•  In spite of having made efforts to improve his business, Mr. Smith sold it to another company at a very low price.

•  The competitor set a fire to burn down Mr. Smith's company, but he worked hard and managed to save it.

•  Mr. Smith worked so hard for the company; despite this, he was fired in the end due to slow economy.

We are taught not to judge a book by its cover. But studies of brain seem to suggest that this is exactly what we do in our everyday life; our default cognitive system is configured to choose novel things over the old ones and beautiful things over plain-looking ones.

Bianca Wittmann, a British neuroscientist, scanned the brains of 20 video game players while they played a game in which the goal was to accumulate money. In each trial of the game, four pictures were presented to the participants, with each featuring a different mountain view. The participants were then asked to choose one picture. After the game had gone on for a while, the participants would realize that one of the four pictures, if chosen, would grant the participants a cash payoff. Wittmann observed that every time the participants selected an image that would lead to a monetary reward, the neurons or brain cells in a region in their brain called 'the striatum'-known to process feelings of pleasure and reward-were activated in anticipation of their cash prize. At one point of the game, Wittmann added new pictures of similar mountain views to each trial. Interestingly, instead of choosing the 'old' images that would grant them the cash reward, the participants, including the known moneymakers, chose the novel images over the old ones nearly in all cases. Furthermore, the neurons in the striatum were activated as they chose the novel images.

According to Wittmann, this means that the participants treated these novel images with the same degree of excitement, suggesting that our desire to explore new experiences and things perks up the reward system of our brains. So, what is the implication of this finding for marketers of a given product? Well, marketers may be able to bolster the sales of the product simply by repackaging it. Wittmann also warned marketers that although novelty may temporarily boost the sales, they would go down once the customers learn that nothing but the packaging has changed.

請依上文回答第 48 題至第 50 題

• 48 What is the main idea of the second paragraph?

•  Never judge a book by its cover.

•  Do not deceive your consumers.

•  Our brains like new things.

•  There is an alternative way to look into our consumption behaviors.

• 49 What does the underlined word 'bolster' in the last paragraph mean?

•  Promote

•  Control

•  Supplement

•  Boycott

• 50 Which of the following statements best captures the author's view on repackaging old products as a marketing strategy?

•  It will not help promote the products at all.

•  The author has contradictory ideas about the effect of this marketing strategy.

•  It is a great strategy that can perfectly exploit consumers' fascination with things they consider fresh.

•  It is an effective way to boost the sales of products, but it can only attract the consumers' interest for a short term.

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程、工業安全

科 目： 人因工程

考試時間：

2 小時

• ※注意：  禁止使用電子計算器。

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

•  答案請活用人因工程原則，清晰條列。要求作圖或舉例說明各題，必須以作圖或舉例說明， 其餘各題，請自行斟酌決定。

• 一、要避免職業傷病，以下工作的工作場所的設計應考慮那些人因工程原則？請列出您 認為最重要的三項共同必須考慮的設計原則，並分別說明您的理由（ 15 分）。此外， 請針對以下各工作情境，分別各列出您認為需特別考慮的兩項原則，並分別說明您的 理由（ 10 分）。

•  銀行各項業務的服務窗口。

•  物流公司分撿貨物的現場，其分撿的貨物重量均為 10 公斤以上。

• 二、生活與工作中，人若缺乏注意力（ Attention ），將無以成事。請列舉四種注意力， 分別說明其特性，並至少各列出兩項可提升該型注意力績效的指引（ Guidelines ）。 （ 24 分）

• 三、從人因工程的專業角度，請對現在普遍使用手機的低頭族族群，做微觀人因工程的 影響評估，列舉並說明至少三項可能造成的負面影響。（ 15 分）

• 四、請列出 Fitt's Law 的公式，並說明其含意。在日常生活中，舉一個應用 Fitt's Law 的 實例，說明其中符合 Fitt's Law 的部分為何？（ 20 分）

• 五、請試述下列名詞之意涵：（每小題 4 分，共 16 分）

•  視覺敏銳度（ Visual acuity ）

•  氧債（ Oxygen debt ）

•  正常工作面（ Normal area of work surface ）

•  工作記憶（ Working memory ）

代號 ： 全一頁 35370 35470

座號：

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程

科 目： 設施規劃

考試時間：

2 小時

※注意：

 可以使用電子計算器。

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

• 一、試說明汽車（例如日產或豐田的暢銷車種）的最後裝配作業，一般採用何種設施規 劃（ Facility Layout ）（ 4 分）？及何種製程選擇（ Process Selection ）（ 4 分）？試 列舉三個最重要採用理由說明之（ 6 分）；試列舉三種不適合採用此規劃與製程的 產品（ 3 分），並說明不適合的理由（ 3 分）。

• 二、多國多倉多廠的全球性公司營運規模龐大，採購、生產、配銷及市場遍及全世界。 試以化妝品及汽水罐頭為對照案例，說明此一公司在某一特定市場（例如臺灣）， 採用單倉（單一物流中心）與多倉（多個物流中心）作為配送基地的主要考量因 素之異同點：

•  化妝品較適合單倉或多倉？（ 5 分 )

•  汽水罐頭較適合單倉或多倉？（ 5 分）

•  列舉此兩種產品決策差異性之五個最重要考量因素。（ 10 分）

• 三、有一全球性家庭用品製造商要在中國設置一個供貨倉庫，並以空運供應其中五個主 要城市零售據點（ A 、 B 、 C 、 D 、 E ），他們的市場需求與位置如下表（ Euclidean Coordination 座標系統），單位空運成本是以每公噸 * 單位運輸距離計算。

•  試以目標方程式表示，倉庫要設在那個位置（ X,Y ）才能使空運的運輸配送總成 本最小？（ 15 分）

•  試以目標方程式表示，倉庫要設在那個位置（ X,Y ）才能使空運運輸的最遠距離 最小（ Minimize the maximum distance ）？（ 15 分）

代號 ： 35330 全一張 （正面）

座號：

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程

科 目： 設施規劃

• 四、有一工廠要指派以下的 11 個作業活動（ a 、 b 、 c 、 d 、 e 、 f 、 g 、 h 、 i 、 j 、 k ）給數個工 作站，作生產線平衡規劃，其製造流程先行圖（ Precedence diagram ）如下：

a

d

g

i

j

k

b

e

h

c

f

0.3

0.4

0.2

0.2

0.5

0.3

0.6

1.2

0.5

0.2

0.1

上圖時間單位為「分鐘」。某工業工程師負責規劃此一工作站與作業活動指派的 問題，其設計產能是每天生產 300 單位產品，假設每天工作站之機臺有效運轉時 間是 8 小時，此規劃師希望使用最少工作站及最少的機臺閒置時間（ Idle Time ）以 達成產能目標。

•  其週期時間（ Cycle Time ）為何？（ 5 分）

•  最少的可能工作站是幾站（ 5 分）？該如何指派活動給工作站，以達生產線平衡 （ 10 分）？在此最佳指派下，生產系統效率（ Efficiency ）為何（ 10 分 ) ？

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別：

三等考試

類 科：

工業工程

科 目：

作業研究

考試時間：

2 小時

※ 注意：

 可以使用電子計算器。

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

• 一、每天某警局的工作人員必須輪值工作兩個 6 小時的勤務，這兩個 6 小時的勤務可以 由四個時段中選擇：時段一（下午 10 點到早上 4 點），時段二（早上 4 點到早上 10 點），時段三（早上 10 點到下午 4 點）與時段四（下午 4 點到下午 10 點）。而在 這四個時段中工作人員的需求人數為時段一 15 人，時段二 5 人，時段三 12 人，時段 四 6 人。如果工作人員兩時段是連續的，每小時付薪資 $120 元，如果兩時段是不連 續的，每小時付薪資 $180 元。請為該警局建立一個線性規劃模型，使得該警局能在 滿足人員需求的前提下，使整天的薪資成本最低。（只需要建構模式不需要求解） （ 20 分）

二、考慮下面一個線性規劃問題：

假設在解此問題中發覺最佳解表中的第 0 行（ row 0 ）為 3 20 2 2 2 = + + s x z 。其中 2 s 為第二條限制式的鬆弛變數（ slack variable ），請用對偶理論（ dual theory ）驗證這 個第 0 行式子是錯誤的。（ 15 分）

• 三、買一台影印機需要 $4,000 ，假設最多願意持有這影印機五年，估計這台影印機每年的 維修費用如下：壽命為第一年時 $2,000 ，壽命為第二年時 $3,000 ，壽命為第三年時 $4,000 ，壽命為第四年時 $6,000 ，壽命為第五年時 $7,000 。假設現在剛買一台影印機， 請問在未來六年如何決策，才會使得這六年的總採購與維修成本降到最低，假設六 年後該影印機無殘值。請用最短路徑方式求出最佳決策。（ 20 分）

• 四、有一家電腦公司以每十個為一個批量來生產記憶體，根據過去的經驗，該公司知道 所有批量產出 10% 不良品的機率為 0.80 ，產出 50% 不良品的機率為 0.20 。如果產出 10% 不良品的批量（視為好的批量），送到下一個製程將會產生 $1,000 的處理成本； 如果產出 50% 不良品的批量（視為不好的批量），送到下一個製程將會產生 $4,000 的處理成本。該公司也有另外一種方案可以重做這個批量，但是要額外花費 $1,000 成本，然而重做後的批量將一定會是好的批量。此外，公司也可用 $100 的代價由一 批中抽出一顆記憶體來測試並決定該批為好或不好的批量。如果該公司希望將每批 的期望總成本降到最低，請為該公司決定其最佳策略。（ 25 分）

代號 ：

35340

全一張

（正面）

座號：

等 別：

三等考試

類 科：

工業工程

科 目：

作業研究

• 五、在每一年開始時，車子可能的狀態有三種：好、普通與損壞。一部年初是'好＂的車 子在下一年開始時也還是'好＂的機率為 0.85 ，而會是'普通＂的機率為 0.10 。一 部年初是'普通＂的車子在下一年開始還是'普通＂的機率為 0.70 ，而會變成為 '損壞＂的機率為 0.30 。購買一部'好＂的車要花費 $6,000 ；而一部'普通＂的車 可用 $2,000 價值以舊換新換成'好＂車（ trade in ）；如果車子已經'損壞＂則沒有 任何售出價值且必須馬上替換成一部'好＂車。此外，一部'好＂車的維護成本一 年為 $1,000 ，而一部'普通＂車的維護成本一年為 $1,500 。假設一部車在一年內的 維護成本跟該車在該年開始時的狀態有關，請問應該在車況為'普通＂時就立即換 車，還是應該開到車子達到'損壞＂時才換車？（ 20 分）

代號 ： 35340 全一張 （背面）

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程

科 目： 生產計劃與管制

考試時間：

2 小時

※注意：

 可以使用電子計算器。

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

• 一、消除浪費為豐田生產系統的核心，請問有那七種浪費？又何謂 5S ？（ 20 分）

• 二、主生產排程 MPS （ Master Production Schedule ）有何用途？什麼因素促成 MPS 雖經 排定後，但經滾動（ rolling ）後會有所改變？（ 20 分）

• 三、試證明經濟訂購量（ EOQ ）模式。又 EOQ 基本假設分別為何？（ 20 分） 假設 D = demand ，年需求量（件 / 每年）

S = ordering cost ，訂購成本（元 / 每次訂購）

C = carrying cost ，持有成本（元 / 每件每年）

四、某公司收集過去八個月的歷史月銷售量如下：（ 20 分）

•  請使用三期移動平均法預測 4 月至 8 月的銷售情形為何？

•  請使用指數平滑法呈現 4 至 8 月的預測銷售情況為何？（請計算 α = 0.2 及 α = 0.6 兩種預測結果，且假設 3 月的預測值為 177 ）

•  請計算上述三種預測方法從 4 月至 8 月的預測誤差 MAD （ Mean Absolute Deviation ），並且分析解釋其結果。

• 五、假設某一工廠完成一件產品需要經過兩道作業程序，依序分別為組合 (A) （ assembly ） 作業與包裝 (P) （ packing ）作業，今有五件產品（工件）需要加工處理，如下表所示：

試問用何種方法來排定加工順序，以縮短總完成時間（ makespan ）（ 5 分）。請繪 出甘特圖（ 10 分），並計算平均流程時間（ mean flow time ）（ 5 分）。

座號：

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程

科 目： 工程經濟學

考試時間：

2 小時

※注意：

 可以使用電子計算器。

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

• 一、何謂投資成本（ Investment Cost ）、資本投資（ Capital Investment ）及營運資本 （ Working Capital ）？並試述之間差異。（ 15 分）

• 二、某職場新鮮人為未來 20 年做規劃，估計第一個十年平均每年年薪 80 萬元，第二個 十年平均每年年薪 150 萬元，第一個十年每年一般通貨膨脹率假設為 3% ，第二個 十年每年一般通貨膨脹率假設為 5% ，試以常幣（ real dollar ）等值概念求出該新鮮 人未來 20 年所賺得之常幣總合。（ 20 分）

• 三、某廠商欲新建商辦大樓以收取租金營利，假設該廠商之最低吸引投資報酬率為 10% 、 土地取得成本 2 億元（ 20 年後市價 10 億元）、商辦大樓新建成本 6 億元（ 20 年後 無殘值）、每年平均出租率 80% 、評估（使用）年限 20 年、每間每月維護開銷費 用 5 萬元共 70 間、每年保險與稅捐費用為 5% 之期初總投資金額；試定價每間辦公 空間月租金為何？（ 20 分）

以下列條件回答第四題至第六題：

某家公司之最低吸引報酬率為 20% ；該公司欲評估 3 項具獨特唯一性之機具設備方 案，該 3 項方案之現金流量如下表所示：

四、在進行試算且比較 3 項設備方案優劣前，應做何種假設（ 5 分）？請敘述之（ 5 分）。

• 五、運用內部投資報酬率法 IRR （ Internal Rate of Return ），求出最佳報酬率方案。 （ 15 分）

• 六、請以現值法（ present worth ）、終值法（ future worth ）或年值法（ annual worth ）求 出方案 A ～ C 之優先順序，並請比較論述第五題與第六題結果之異同。（ 20 分）

座號：

102 年特種考試地方政府公務人員考試試題

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程

科 目： 工程統計學與品質管制

考試時間：

2 小時

※注意：

 可以使用電子計算器。

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

• 一、 40 位紅酒品嘗專家受邀對美國奧勒岡州所釀造的黑比諾紅酒做評比。每一位專家在 品嘗紅酒後，給與一個 0 至 100 分的評比分數。以下 40 個數據即為該紅酒的 40 個 評比分數。

•  請對該評比分數建構長條圖（ histogram diagram ）並說明應該如何決定最佳長條 個數（ number of histograms ）或是最佳間距（ interval length ）。（ 10 分）

•  請繪出此樣本之盒鬚圖（ box-and-whisker plot ），並從圖中讀出第 1 四分位數 Q1 、 第 2 四分位數 Q2 （即中數）與第 3 四分位數 Q3 各為何？是否有離群值（ outlier ）？ （ 10 分）

•  請問離群值代表什麼意義？當有離群值產生時，實驗者是否需要處理它們？（ 5 分） 40 個評比分數：

94 90 88 85 90 93 95 91 92 87

91 85 91 90 88 89 91 91 89 88

86 92 92 84 89 89 87 85 91 86

89 90 91 89 95 90 90 90 92 83

• 二、過去的製造業的品質管制採用抽檢方式檢驗產品，於是有進料檢驗（ incoming inspection ）與出貨檢驗（ outgoing inspection ）。但現在許多製造業者採用 JIT （ justin-time ）方式，不再執行進料或出貨抽檢，而採用線上檢驗方式，我們稱之為 SPC 。

•  請說明為何許多業者不再採用抽檢方式的品管？（ 10 分）

•  請說明何謂 SPC ？（ 10 分）

•  你認為 SPC 的方式目的在於杜絕不良的產品流出市面販售，還是在於確保生產機 具的穩定性？（ 5 分）

• 三、當欲了解某一系統或現象時，例如臺灣夏天之瞬間雨量，或新生兒的體重，為了降 低實驗成本，或縮短實驗時間，所收集的實驗數據數目非常有限，如果只用採用某 些統計值（例如平均值）的點估計來說明該系統或現象時，在非常有限的樣本數目 下欠缺說服力，所以我們常採用信賴區間（ confidence interval ）來描述某一系統或現 象的統計值（例如平均值）的可能範圍。但要建立一個信賴區間，首先必須確定的 是所要建立信賴區間的統計值（例如平均值）必須來自常態分配，而有很多的系 統或現象所產生的實驗數據並非來自常態分配，例如擲骰子的機率為均勻分配 （ uniform distribution ），而燈泡的壽命為指數分配（ exponential distribution ）。這是 否意味著有許多的情況下，我們無法建立有興趣的統計值的信賴區間？如果回答是 '是 (Yes) ＂，請說明如何解決這種問題；如果回答是'否 (No)' ，請說明如何能在樣 本非來自常態分配的情況下建立信賴區間。（ 15 分）

代號 ：

35380

全一張

（正面）

座號：

等 別： 三等考試

類 科： 工業工程

科 目： 工程統計學與品質管制

• 四、在利用迴歸分析（ regression analysis ），建構實驗模型（ empirical model ）時，實驗 者並未設計實驗，只是憑直覺隨意給予幾個不同的因子（ factors or regressors ），在 設定因子水準之數值的時候，也是憑直覺隨意設定，以至於執行迴歸分析後，在做 變異數分析時（ analysis of variance, ANOVA ），造成數學上難以確定部分變異量是 由那些因子或交互作用產生的，因此模型的各個因子或交互作用所產生的變異量，會 因所選用模型的不同而改變；而總變異量，並不等於各個主要因子與交互作用所產 生的變異量總和（即 ≠∑ X SSX SSR ， X 為有關因子或交互作用）。例：與某反應變 數可能有關的迴歸函數有二個主要因子影響（ main effects ）與一個交互作用 （ interaction ）， A, B 和 AB ，於是執行 n 次任意給予 A 、 B 二因子不同水準數值的實 驗，並利用迴歸分析得到一個實驗模型，與變異數分析（ ANOVA ）結果，其中 SSR=6037 ， SSE=68 ， SSA=3276 ， SSB=149 ， SSAB=47 ，其中 SSR ≠ SSA+SSB+SSAB 。 如果我們將不重要的 AB 交互作用去除，重新執行迴歸分析與變異數分析，得 SSR=5990 ， SSE=115 ， SSA=4507 ， SSB=105 ，其中 SSR ≠ SSA+SSB+SSAB 。這種現 象的產生，促使我們研究如何設計實驗。請問我們應該採用何種實驗設計，由實驗 數據，就可以直接正確的算出每個因子與交互作用的貢獻，根本不必採用迴歸分析？ 或可以說何種實驗設計可確保模型的各個因子或交互作用所產生的變異量，不會因 所選用的模型的不同而改變，而總變異量，一定會等於各個主要因子與交互作用所 產生的變異量總和。（ 15 分）

• 五、假設一個採購食用橄欖油的業者，為了要確保油的品質，特別定出採購規格，要求 所採購的橄欖油的平均純度要有 80% 。他以為如果該油是以頂級品販售，油的純度 至少要 80% 。但是，如果該油是以普級品販售，他以為油的平均純度約 80% 即可。 如果此業者確實執行抽樣檢驗，樣本來自常態分配，樣本大小為 25 ，樣本平均值為 81% ，樣本標準差為 5% 。請回答下列問題：（每小題 10 分，共 20 分）

•  當所要購買的油是以頂級品販售，請你為這位業者執行假設檢驗，執行 α = 5% 的假 設檢驗。

•  當所要購買的油是以普級品販售，請你為這位業者重新執行假設檢驗，執行 α = 5% 的假設檢驗。

注意： 1.96 0.025 = z , 1.645 0.05 = z , 2.060 0.025,25 = t , 1.708 0.05,25 = t , 2.064 0.025,24 = t , 1.711 0.05,24 = t

代號

：

35380

（背面）