102 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題

代號：

頁次：

8 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語導遊人員、外語導遊人員

科 目：導遊實務  （包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行 為、航空票務、急救常識、國際禮儀）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

•  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 您的團員若發生發燒（年輕人 38 ℃，老年人 37.2 ℃以上）現象，以下何項初步處置最不適當？

•  立即給予退燒藥

•  大量飲水

•  多休息

• 2 替成人施行心肺復甦術（ CPR ）時，按壓胸部的手應擺在何處？

•  劍突上

•  胸骨的上三分之一段

• 3 下列何疾病無法藉由防止蚊子叮咬而預防？

•  瘧疾

•  傷寒

• 4 關於蜜蜂螫傷的敘述，下列何者錯誤？

 螫傷處常伴有紅、腫、熱、痛

 即使傷口很小，也應小心過敏性休克

 如果出現頭痛、噁心、煩躁，應小心是否出現全身性中毒反應

 用嘴巴吸出毒液即可

• 5 下列四位 50 歲男性旅客，那位應優先當作最嚴重之病人？

•  10 分鐘前發高燒 39 ℃

•  10 分鐘前右下腹疼痛

•  10 分鐘前胸痛合併全身冒冷汗

•  10 分鐘內嘔吐兩次

• 6 周先生在水池被石頭割到，腳底傷口出血，送醫當中的處置下列何者最為優先？

•  用清水沖洗

•  以手壓住傷口

•  以碘酒消毒

• 7 進食中如果魚刺鯁在喉嚨，其正確處理方式為何？

•  順其自然

•  快速吞一大口飯

•  喝點醋讓魚刺軟化

•  看得見試行夾出，如未能除去，立即就醫

• 8 旅客中若有孕婦，需要特別注意的狀況，下列有關孕婦旅行之敘述何者正確？ ① 孕婦是否知道自己 的血型 ② 妊娠超過 24 週無法登機 ③ 安全帶應繫在骨盆下方 ④ 有胎盤異常者仍可搭機

•  ①②

•  ①③

• 9 下列那一種鳥類在馬祖有「神話之鳥」之稱？

•  臺灣紫嘯鶇

•  火冠戴菊鳥

•  ②④

•  黑長尾雉

•  ③④

•  黑嘴端鳳頭燕鷗

• 10 下列自然保育區內何者主要是保育山地湖泊、山地沼澤生態及稀有紅檜、東亞黑三稜、臺灣扁柏與 瀕臨絕種鳥類褐林鴞？

•  鴛鴦湖自然保留區

•  挖子尾自然保留區

•  大武山自然保留區

 南澳闊葉樹林自然保留區

•  以乾淨布巾包住

 胸骨的中間

 胸骨的下半段

•  日本腦炎

•  泡溫水澡

•  登革熱

8 － 2

• 11 下列有關國家森林遊樂區所屬軌道運輸設施之敘述，何者錯誤？

•  烏來台車位於內洞國家森林遊樂區

 觀景纜車位於東眼山國家森林遊樂區

 阿里山森林鐵路位於阿里山國家森林遊樂區  蹦蹦車位於太平山國家森林遊樂區

• 12 臺灣前三大國家公園，若不包含海域面積，從大至小依序為：

 玉山、太魯閣、雪霸

 雪霸、太魯閣、玉山

 玉山、阿里山、墾丁

 雪霸、玉山、太魯閣

• 13 下列有關馬祖國家風景區轄區內遊憩資源之敘述，何者正確？

•  「燕秀東引」之「燕秀」是指當地方言「燕巢」之意，東引「水深潮暢、群礁拱抱」是磯釣者的 天堂，也是保育鳥類黑嘴端鳳頭燕鷗的故鄉

•  「芹定北竿」是指北竿引人入勝的景點「芹壁」，保存完整最具代表性的閩南傳統聚落建築

•  「醇釀南竿」是指馬祖酒廠所釀出的佳釀盛名遠播，以大麴、高粱、陳年葡萄酒最為得名，鬼斧 神工的東海坑道亦是馬祖戰地精神的代表

•  「古刻莒光」是指取毋忘在莒之意而更名的莒光，包括東莒與西莒兩個島嶼，因西莒島上有百年 的三級古蹟大埔石刻而聞名

• 14 下列何者不是臺灣一葉蘭的主要特性？

 可經由有性生殖繁殖

 是冰河孑遺植物

 可經由無性生殖繁殖

 需要充足的陽光

• 15 下列何者具有「亞熱帶下坡型森林」的生態環境，園區包括垂枝馬尾杉、山蘇花、筆筒樹與藤蕨等 植物生長發達之國家森林遊樂區？

•  武陵

•  內洞

• 16 下列瀑布位於森林遊樂區的敘述，何者不正確？  處女瀑布位於滿月圓森林遊樂區

•  三疊瀑布位於太平山森林遊樂區

• 17 下列何者不是澎湖的古稱？

•  西瀛

•  西台

•  向陽

•  雙流

 桃山瀑布位於武陵森林遊樂區

•  富源瀑布位於知本森林遊樂區

•  澎海

•  平湖

• 18 下列何者不屬於交通部觀光局推動「旅行臺灣，感動 100 」行動計畫之主軸？

•  提昇地方節慶活動規模國際化

•  體驗臺灣原味的感動

 催生與推廣百大感動旅遊路線  貼心加值服務

• 19 臺灣 14 個高山原住民族群中，下列那兩個族群沒有燒陶的紀錄？

•  泰雅族、賽夏族

•  阿美族、卑南族

•  魯凱族、排灣族

•  鄒族、邵族

• 20 下列有關「國立臺灣文學館」之敘述，何者錯誤？

 擁有百年歷史的國定古蹟，前身為日治時期臺南州廳，曾為空戰供應司令部、臺南市政府所用  我國第一座國家級的文學博物館，除蒐藏、保存、研究的功能外，更透過展覽、活動、推廣教育 等方式，使文學親近民眾，帶動文化發展

•  國立臺灣文學館的使命在記錄臺灣文學的發展，典藏及展示從早期原住民、荷西、明鄭、清領、日 治、民國以來，多元成長的文學內涵

•  國立臺灣文學館隸屬於教育部之附屬機構

• 21 交通部觀光局推動「旅行臺灣，感動 100 」之十大感動元素為何？

•  民俗宗教、在地文化、原民部落、溫泉、創新、當代文化、登山健行、追星行程、生態旅遊及自 行車

•  民俗宗教、夜市、原民部落、溫泉、消費購物、當代文化、登山健行、追星行程、生態旅遊及自 行車

•  民俗宗教、在地文化、原民部落、溫泉、夜市、節慶活動、登山健行、追星行程、生態旅遊及自 行車

•  民俗宗教、在地文化、原民部落、溫泉、人情味、節慶活動、登山健行、追星行程、生態旅遊及 自行車

• 22 太魯閣國家公園境內最早的一條官方修築道路，在清朝政府時代因下列那一事件而著手開闢？

•  霧社事件

 噍吧哖事件  蕭壠社事件  牡丹社事件

• 臺灣本島極西點的外傘頂洲，又稱外傘頂汕，其在行政劃分上屬於下列那一個地區？  雲林縣四湖鄉  雲林縣口湖鄉  嘉義縣東石鄉

•  嘉義縣新港鄉

• 24 政府以獎勵民間參與投資興建營運方式完成的南北高速鐵路全長 345 公里，請問其於民國何年正式 營運通車？

 94  95  96  97

• 25 在解說的領域中，常用真實生動的解說技巧來重現過去的生活，方式有三種，下列何者方式較無法 達到此目的？

•  示範（ demonstration ）  參與（ participation ）

•  賦予生命（ animation ）和氛圍塑造  說故事（ storytelling ）

• 26 「探索綠巨人的世界-憲兵史蹟館」，此解說主旨是應用那一種解說原則？

 引起興趣  故事重要性  啟發觀念  最佳經驗

• 27

• 解說員要能敏銳地觀察遊客的行為來決定解說時機，下列那一項遊客行為暗示歡迎解說員加入？  正專注於某一件事  與解說員正面眼神接觸

• 

正從事一項有趣活動  看起來很匆忙

• 28 當帶領 25 人團體進行解說時，通常解說員的行進速度是以誰為基準？

•  團體中速度最快的人

•  團體中速度最慢的人

•  團體中速度平均的人

•  按路程自行決定

• 29 針對遊客需求，在製作解說牌時，字體是應注意事項之一，下列那一種字體較適合想呈現輕快活潑 之氛圍？

•  草書



行書

•  楷書

•  隸書

• 30 安排夜間解說活動時，可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒，讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不 會驚擾動物？

•  白色

•  紅色

•  綠色

• 31 在野生動物保護區解說時，使用下列那一種解說方式最適合？

•  解說牌

•  視聽器材

•  展示設施

•  藍色

•  解說員

• 32 解說牌常用來做為基本資訊和地點的說明，但考量遊客閱讀習慣，應儘量簡短易讀，請問大部分遊 客平均閱讀解說牌的時間為：

•  20-30 秒

•  31-40 秒

•  41-50 秒

•  51-60 秒

• 23

8 － 4

• 33 導遊在服務客人的過程中傳遞的服務責任心，屬於：

•  技術性品質

•  功能性品質

•  道德性品質

•  社會性品質

• 34 觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次，下列相關敘述何者錯誤？

•  最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西

•  替代性產品的功用在於提供顧客享用更好的服務

•  正式產品指的是在市場上可以辨認的產品，例如：客房、餐廳等

•  觀光業者隨著有形產品的推出，提供某些附加的服務或利益給顧客，稱之為延伸產品

• 35 提升遊客體適能水準的活動假期，海邊渡假、天然泥土療法，屬於何種新市場觀光？

•  生態之旅

•  懷舊之旅

•  健康之旅

•  文化之旅

• 36 遊客在旅遊途中，需要領隊來負責安排行程與活動，該活動符合旅遊產品之何種服務特性？

•  無形性

•  不可分割性

•  異質性

•  易滅性

• 37 觀光客走馬看花跑了西歐五國，行程匆匆的 12 天，總搶著按快門，深怕遺漏些什麼，請問這是指下 列那一項需求？

•  智性需求

•  理性酬償

•  自我滿足需求

•  社會酬償

• 38 領隊或導遊對遲遲不肯支付自費行程費用的旅客，可強調其他旅客皆已付清款項，是訴諸下列何者 旅客心理？

•  習慣性

•  模仿心

•  同情心

•  自負心

• 39 若將人格特質區分成為內向及外向，下列何者較不屬於內向人格的旅遊特徵？

•  選擇熟悉的旅遊目的地

•  喜歡團體套裝行程

•  喜歡外國文化，融入當地居民

•  重視旅程中的行程包裝及設備

• 40 心理學家馬斯洛（ A. Maslow ）將需要分為五類，從最基本到最高層次依序為：

•  安全需要→生理需要→愛和歸屬→受到尊敬→自我實現

•  生理需要→安全需要→愛和歸屬→受到尊敬→自我實現

•  愛和歸屬→生理需要→安全需要→受到尊敬→自我實現

•  受到尊敬→生理需要→安全需要→愛和歸屬→自我實現

• 41 藉由航空公司、駐臺外國觀光機構、國外免稅店或國外代理旅行社，來衡量競爭者在旅遊目標市場 的銷售狀況，是指：

•  市場占有率

•  勞動占有率

 利潤占有率  心理占有率

• 42 銷售人員的問題類型中，下列何者係以「反射型問題」之技巧，了解並確認顧客之需求？

•  您對於定點式之旅遊方式有何看法

•  您是否參加過相關的定點旅遊行程

•  您似乎對於住宿旅館之設施與設備感到相當重視

•  請問您喜歡高爾夫球運動嗎

• 43 請依序排列銷售人員對產品的說明過程遵循的四步驟：

•  Attention, Action, Desire, Interest

•  Attention, Desire, Interest, Action

•  Attention, Interest, Desire, Action

•  Attention, Desire, Action, Interest

• 44 甲君在填寫 A 旅行社競爭優勢評估調查問卷時，其中「請寫出您過去參團經驗中比較偏愛參加之旅 行社名稱」此一問題，主要為旅行業者想要瞭解何種占有率？

•  市場占有率

•  記憶占有率

•  心理占有率

• 45 1.1TUNG/JUILINMR 2.1 TUNG/SUCHINMS 3.1 TUNG/WUNJINMISS*C6

• 4.I/1 TUNG/GUANYANGMTSR*I6

• 1 AA 333 Y 1MAY 3 AAABBB*SS3 0810 1150 SPM/DCAA

• 2 BB 555 Y 3MAY 5 BBBDDD*SS3 1410 1630 SPM/DCBB

• 3 ARNK

• 4 DD 666 Y 5MAY 7 DDDAAA*LL3 1530 1915 SPM/DCDD

TKT/TIME LIMIT

TAW N618 26APR 009/0400A/

PHONES

KHH HAPPY TOUR 073597359 EXT 123 MR CHEN-A

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS-USE PD TO DISPLAY

TICKET RECORD-NOT PRICED

GENERAL FACTS

• 1.SSR CHLD YY NN1/06JUN06 3.1 TUNG/WUNJINMISS

• 2.SSR INFT YY NN1/TUNG/GUANYANGMSTR/11JUN12 2.1 TUNG/SUCHINMS

• 3.SSR CHML AA NN1 AAABBB0333Y1MAY

• 4.SSR CHML BB NN1 BBBDDD0555Y3MAY

• 5.SSR CHML DD NN1 DDDAAA 0666Y5MAY

RECEIVED FROM-PSGR 0912345678 TUNG MR

N618.N6186ATW 1917/31DEC12

根據上面顯示之 PNR ，下列旅客何者不占機位？

•  TUNG/JUILIN

•  TUNG/SUCHIN

•  TUNG/WUNJIN

• 46 標準型低成本航空公司（ LCC ）的特性，下列何項錯誤？

•  以單走道客機為主

•  使用次級機場為最多

•  每趟航程時間以 6 小時以上為主

•  自有網站售票為最多

• 47 由 TPE 搭機前往 YVR ，其飛機資料顯示 "AC 6018 Operated by EVA Airways" ，表示該班機為：

•  World in One Service

•  Connecting Service

•  Code-Share Service

•  Inter-Line Service

• 48 搭機旅客攜帶防風（雪茄）型打火機回臺灣，其帶上飛機規定為何？

•  可以隨身攜帶，但不可作為手提或託運行李

•  不可隨身攜帶及手提，但可作為託運行李

•  不可隨身攜帶，但可作為手提或託運行李

•  不可隨身攜帶，也不可作為手提或託運行李

• 49 由臺北（ +8 ） 15 時 25 分飛往美國洛杉磯（ -8 ）的班機，假設總飛行時間需 13 小時，則抵達洛杉磯 的時間為：

•  12 時 25 分

•  13 時 25 分

•  14 時 25 分

•  15 時 25 分

• 50 我國民用航空法規定，航空公司就其託運貨物或登記行李之毀損或滅失所負之賠償責任，在未申報 價值之情況下，每公斤最高不得超過新臺幣多少元？

•  1 千元

•  1 千 500 元

•  2 千元

•  3 千元

•  TUNG/GUANYANG

代號：

1401

頁次：

8 － 6

• 51 23JAN SUN TPE/Z ￥ 8 HKG/ ￥ 0

1CX 463 J9 C9 D9 I9 Y3 B1 H0*TPEHKG 0700 0845 330 B 0 DCA /E 2CX 465 F4 A4 J9 C9 D9 I9 Y9* TPEHKG 0745 0930 343 B 0 1357 DCA /E 3CI 601 C4 D4 Y7 B7 M7 Q7 H7 TPEHKG 0750 0935 744 B 0 DC /E 4KA 489 F4 A4 J9 C9 D4 P5 Y9*TPEHKG 0800 0945 330 B 0 X135 DC 5TG 609 C4 D4 Z4 Y4 B4 M0 H0 TPEHKG 0805 1000 333 M 0 X246 DC 6CI 603 C0 D4 Y7 B7 M7 Q7 H7 TPEHKG 0815 1000 744 B 0 DC /E

• *- FOR ADDITIONAL CLASSES ENTER 1*C

根據上面顯示的 ABACUS 可售機位表，下列航空公司與 ABACUS 訂位系統之連線密切程度，何者 等級最高？

•  CI

•  CX

•  KA

•  TG

• 52 旅客於航空器廁所內吸菸，依民用航空法第 119 條之 2 規定，最高可處新臺幣多少之罰鍰？

•  5 萬元

•  6 萬元

•  7 萬元

• 53 未滿 2 歲的嬰兒隨父母搭機赴美，其免費託運行李的上限規定為何？

 可託運行李一件，尺寸長寬高總和不得超過 115 公分

 可託運行李二件，每件尺寸長寬高總和不得超過 115 公分

•  20 公斤，含可託運一件折疊式嬰兒車

•  20 公斤，含可託運一件折疊式嬰兒車與搖籃

• 54 將航空公司登記國領域內之客、貨、郵件，運送到他國卸下之權利，亦稱卸載權，此為第幾航權？

•  第二航權

•  第三航權

•  第四航權

•  第五航權

• 55 Open Jaw Trip 簡稱為開口式行程，其意義下列何項不正確？

•  去程之終點與回程之起點城市不同

•  去程之起點與回程之終點城市不同

•  去程之起、終點與回程之起、終點城市皆不同

•  去程之起、終點與回程之起、終點城市皆相同

• 56 在機票票種欄（ FARE BASIS ）中，註記「 YEE30GV10/CG00 」，其機票最高有效效期為幾天？

•  7 天

•  10 天

•  14 天

• 57 有關英式下午茶的禮儀，下列敘述何項不正確？

•  三層點心先吃最下層，再用中間，最後享用最上層

 喝奶茶時，貴族式的喝法為先倒茶，再加牛奶，最後放糖

 喝茶時，茶杯墊盤放在桌上，以手拿起杯子慢慢喝

 加糖時需用糖罐裡的湯匙（即母匙）取糖

• 58 Whisky on the Rock 是指威士忌酒加入下列何項物品？

•  溫水

•  冰塊

• 59 有關宗教的飲食禁忌，下列何項敘述錯誤？

•  回教徒不吃帶殼海鮮

•  摩門教和新教徒，不喝含酒精飲料

• 60 餐巾之擺放與使用原則，下列敘述何項正確？

•  原則上由男主人先攤開，其餘賓客隨之

•  中途暫時離席，餐巾需放在椅背或扶手上

•  鹽巴

•  30 天

•  冰水

 印度教徒不吃牛肉

 猶太教徒在逾越節時，需吃發酵麵包

 餐巾之四角用來擦嘴、擦餐具、擦汗等

 餐畢，餐巾可隨意擺放

•  10 萬元

• 61 有關日本料理的禮儀，下列何項敘述錯誤？

•  日本「懷石料理」的精髓，就是要滿足「視、味、聽、觸、意」五種感官的元素

•  需要召喚服務生時，為不打擾其他客人，應直接拉開紙門找服務生

•  輩份較低的位置，一定是最靠近門口

•  喝湯時，掀碗蓋的動作是左手箝住碗的下方，右手掀開碗蓋

• 62 依國際禮儀慣例，宴請賓客時，席次安排的 3P 原則，不包含下列何項？

•  Position

•  Place

•  Political situation

•  Personal Relationship

• 63 一般旅遊團進住飯店，將早、晚餐安排於住宿飯店內食用，是屬於下列何種計價方式？

•  歐洲式計價（ European Plan ）

•  百慕達式計價（ Bermuda Plan ）

 美式計價（ American Plan ）

 修正式美式計價（ Modified American Plan ）

• 64 有關搭乘電梯禮儀，下列何項行為最恰當？

•  當電梯擁擠時，男士應先進入電梯為女士佔領空間

•  入電梯應轉身面對電梯門，避免與人面對站立

•  搭乘電梯要以先入後出為原則

•  進入電梯後應面向內，以便與朋友談話

• 65 住宿旅館時，下列行為何項最恰當？

•  淋浴時，要將浴簾拉開、垂放在浴缸外側

•  全球的旅館都在浴室準備牙膏、牙刷，所以出門不必自備

•  廁所內的衛生紙用完時，可用房間內面紙代之

•  國際觀光旅館內的衛生紙，使用後可直接丟入馬桶

• 66 男士穿著禮服的敘述，下列何項正確？

•  邀請函上註明' Black Tie ＂，就是指定要穿燕尾服

•  邀請函上註明' White Tie ＂，就是指定要穿 TUXEDO

•  ' Black Suit ＂是晝夜通用的簡便禮服

•  ' Morning Coat ＂僅限於中午 12 點前穿著

• 67 穿著的禮儀必須符合 TOP 原則，下列何項為「 TOP 」的意義？

•  穿著要最時尚、顏色要最能突顯自己、整潔最為重要

•  穿著的時間、穿著的場合、穿著的地點

•  穿著要符合季節、身分、穿著的人

•  要依據時間、事件、身分穿著

• 68 在正式場合，襪子的穿法，下列何項錯誤？

•  女士夏天也要穿著絲襪

 女士可穿著不透明的健康襪

•  男女穿著禮服時，都要配絲質襪子  男士穿西裝絕對不可穿白襪子，以深色為宜

• 69 日本旅行社透過登報招攬了四天三夜「北臺灣之旅」旅行團一行 16 人前來臺灣參觀訪問，行程中第 二天安排前往故宮博物院參觀，團員中有多位之前曾經去參觀過故宮博物院，所以建議變更行程； 此時導遊應如何處理為最正確的方法？

•  以民主方式舉手表決，少數服從多數決定是否變更行程

•  以簽字方式表決，少數服從多數決定是否變更行程

•  說明臺灣公司之立場，如果日本出團公司同意變更則可以改變行程

•  說明臺灣公司之立場，按照臺灣接待公司既定行程前往參觀訪問

1401

8 － 8

• 70 旅行業及導遊人員辦理接待大陸來臺旅客，應於團體入境後多少時間內，詳實填具接待報告表？

•  2 小時

•  4 小時

•  12 小時

• 71 關於處理旅客迷途脫隊問題，下列處理何者最為適當？

•  避免旅客在團體參觀途中走失，可事先與旅客約定，若發生此狀況可在原地相候，待領隊回頭找回  如無法找回旅客，帶團人員應即撥打外交部緊急通報專線 86-800-085-095 聯繫

•  帶團人員應以尋回走失旅客為優先，未找回迷途團員前應暫緩團體行程，以免再生事端

•  如果全團將搭乘交通工具離開該城市時，帶團人員應將走失者的證件、機票、簽證留置在當地警 局，以便走失者可接續下個行程

• 72 導遊人員不得利用業務之便，私自與旅客兌換外幣，違反規定者將依「導遊人員管理規則」裁罰：

•  新臺幣 1 千元

•  新臺幣 3 千元

•  新臺幣 3 萬元

•  新臺幣 5 萬元

• 73 自開放大陸旅遊，兩岸旅遊交流業務量大增，各類旅遊糾紛因此產生，下列何者並非協助處理單位？  臺灣觀光協會  財團法人海峽交流基金會

•  行政院大陸委員會

•  旅行商業同業公會全國聯合會

• 74 根據中華民國旅行業品質保障協會調處旅遊糾紛案由分類統計表，可得知民國 101 年全年統計中， 以下那一類旅遊糾紛占最高協調比例？

•  行前解約

•  機位機票問題

•  飯店變更

•  導遊領隊及服務品質

• 75 帶團人員常是歹徒偷竊或行搶的目標，因此在團體行進中所攜帶的金錢或重要證件等之放置千萬不 要離身，要格外小心。所以帶團人員應注意事項中，下列何者錯誤？

•  要常常記錄所有花費，以避免團體結束後金錢數與帳目不符

•  隨時提醒團員及自己，不要炫耀及財不露白

•  每到一家飯店就應將這些金錢或重要證件等放置於保險箱內

•  為了方便起見可以將所有現金隨身攜帶以利結帳

• 76 現行法令規定，甲種旅行業投保旅行業履約保證保險，其投保最低金額為新臺幣多少元？

•  1000 萬

•  2000 萬

•  4000 萬

•  6000 萬

• 77 依據交通部觀光局水域遊憩活動管理辦法，下列何者不是「浮潛」活動時，所必需配戴的用具？

•  潛水鏡

•  蛙鞋

•  呼吸管

• 78 下列何者為旅遊時醫療或藥品使用安全之正確敘述？

•  帶團人員須隨身攜帶感冒藥、止痛藥等常備藥品，以備客人所需

•  提醒團員個人藥品須隨身攜帶，勿置放於託運之行李箱

•  因國外醫療費用高且恐耽誤行程，建議團員返臺後再行就醫

•  建議團員直接服用成藥，可以節省就醫時間

• 79 下列關於旅遊時人身及財物安全之敘述，何者較不恰當？

•  若遇歹徒持武器搶劫時，不要反抗

•  迷路時不要慌張，除警務人員外，不要隨便找人問路

•  高價電子產品及攝影器材易成為歹徒覬覦的目標，帶團人員應呼籲團員放在遊覽車上，少帶下車  切勿跟陌生人談您的行程與私事

• 80 導遊接待陸客團，帶團中發現有旅客疑似感染新型流感，下列敘述何者錯誤？

•  大陸地區人民經許可來臺觀光，應填具入境旅客申報單，據實填報健康狀況

•  帶團領隊及臺灣地區旅行業負責人或導遊人員應就近通報當地衛生主管機關處理，協助就醫

•  導遊如違反規定無通報者，依法得視情節輕重停止其接洽大陸地區人民來臺從事觀光活動業務半 年至 1 年

•  應向交通部觀光局通報

•  水下相機

•  24 小時

代號：

頁次：

等 別：普通考試

類 科：外語導遊人員

科 目：導遊實務  （包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、 兩岸現況認識）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 王小明的家就在東部海岸國家風景區範圍內，最近他父親想將老家的舊平房打掉，原地改建成色彩 鮮豔華麗的三層樓高級洋房，小明跟他父親說：「爸爸，這要向國家風景區管理處先申請看可不可 以啦！」他父親說：「不必吧，建築執照是向縣政府申請，又不是管理處。」有關上述議題你認為 下列敘述何者正確？

•  不論翻修後建築物之造形、構造、色彩等，小明的父親只要直接按照建築法向縣政府申請就可以  在縣政府核准及全部完工之後，為維持國家風景特定區之美觀，再就該建築物之造形、構造、色 彩等向管理處申請國家風景區建築執照

•  為維持國家風景特定區之美觀，區內建築物之造形、構造、色彩等，國家風景區管理處得實施規 劃限制

•  為維護人民居住自由權，區內建築物之造形、構造、色彩等，國家風景區管理處不得實施規劃限制 2

• 甲、乙、丙、丁四位同學在課堂上討論有關導遊人員及領隊人員資格取得之規定，下列是四位同學 各自表述的內容，老師聽完後說：「有一位同學說錯了」，請問是那一位呢？



甲說：「應經考試主管機關或其委託之有關機關考試及訓練合格。」



乙說：「應經觀光主管機關或其委託之有關機關考試及訓練合格。」



丙說：「應經中央主管機關發給執業證，並受政府機關、團體之臨時招請，始得執行業務。」



丁說：「應經中央主管機關發給執業證，並受旅行業僱用，始得執行業務。」

• 3 旅行業經理人攸關旅行業信用與業績，以及旅遊市場秩序的維護，角色極為重要。請問依據發展觀 光條例有關規定，下列有關旅行業經理人規定之敘述何者錯誤？

•  應經中央主管機關或其委託之有關機關團體訓練合格，領取結業證書後，始得充任

•  連續 3 年未在旅行業任職者，應重新參加訓練合格後，始得受僱為經理人

•  不得兼任其他旅行業之經理人，並不得自營或為他人兼營旅行業

•  應經考試主管機關考試及訓練合格，領取執業證後，始得充任

• 4 依發展觀光條例之規定，得向何人收取機場服務費？

•  出境航空旅客

 入境航空旅客

 出入境航空旅客  出入境之外籍旅客

• 5 依據旅行業管理規則之規定，下列敘述何者錯誤？

•  甲種旅行業得自行組團安排旅客出國觀光旅遊

•  乙種旅行業得招攬本國觀光旅客國內旅遊

•  綜合旅行業得委託乙種旅行業代為招攬旅客國內旅遊

•  非旅行業者不得代售日常生活所需國內航空運輸業之客票

• 6 依旅行業管理規則之規定，下列敘述何者正確？

•  綜合旅行業經理人不得少於 4 人負責監督管理業務

•  甲種旅行業經理人不得少於 2 人負責監督管理業務

•  乙種旅行業無需設置經理人

•  旅行業應設置 1 人以上經理人負責監督管理業務

2401

8 － 2

• 7 依發展觀光條例之規定，公司組織之觀光產業積極參與國際觀光宣傳推廣，下列何種支出不得抵減 應納之營利事業所得稅？

•  配合政府參與國際宣傳推廣之費用

•  配合政府參與兩岸觀光旅遊業務觀摩考察之費用

•  配合政府參加國際觀光組織及旅遊展覽之費用

•  配合政府推廣會議旅遊之費用

• 8 旅行業經營旅行業務，依旅行業管理規則之規定，不須要簽訂契約者為何？

•  僱用導遊人員執行接待觀光旅客旅遊時

•  辦理團體旅遊時與個別參團旅客

•  僱用領隊人員執行接待觀光旅客旅遊時

•  向觀光主管機關申請籌設旅行社時

• 9 外籍旅客來臺消費購買特定貨物，且達一定金額以上，並於一定時間內攜帶出口者，得於限期內申 辦退稅，其法源依據為何？

•  關稅法

•  發展觀光條例

•  貨物稅條例

•  所得稅法

• 10 小張假日到北海岸石門海濱停車場設攤賣咖啡，造成堵塞及髒亂，有礙觀瞻。依發展觀光條例之規 定，該區目的事業主管機關可以對小張為下列何項處罰？

•  處新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 千元以下罰鍰  處新臺幣 6 千元以上 3 萬元以下罰鍰

•  處新臺幣 5 千元以上 2 萬 5 千元以下罰鍰

•  處新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰

• 11 損壞觀光地區或風景特定區之名勝、自然資源或觀光設施者，有關目的事業主管機關得處行為人新 臺幣 50 萬元以下罰鍰，並責令回復原狀或償還修復費用。其無法回復原狀者，該管目的事業主管機 關對行為人最高可處新臺幣多少罰鍰？

•  100 萬元

•  300 萬元

•  500 萬元

•  600 萬元

• 12 具有大自然之優美景觀、生態、文化與人文觀光價值之地區，依據發展觀光條例之規定，應規劃建 設為下列何項，由各該管目的事業主管機關嚴加維護，禁止破壞？

•  休閒農業區

•  觀光地區

•  森林遊樂區

•  國家公園

• 13 依旅行業管理規則之規定，旅行業經核准按規定金額十分之一繳納保證金後，有下列何種情況即應 繳足保證金？

•  違反旅行業管理規定受交通部觀光局處罰新臺幣 9 萬元以上者

•  發生旅遊糾紛遭投訴者

•  喪失當地旅行商業同業公會之會員資格

•  喪失中央主管機關認可之觀光公益法人之會員資格

• 14 王大雄參加旅行業經理人訓練，因缺課之故遭退訓。依據旅行業管理規則之規定，王大雄經退訓後

• 至少須經多久，始得參加訓練？

•  3 年

•  2 年

•  1 年

•  沒有限制

• 15 依旅行業管理規則之規定，旅行業辦理下列何種業務不須要投保責任保險？

•  團體旅遊

•  接待大陸地區個別旅客旅遊

•  個別旅客旅遊

•  代訂機票及酒店

• 16 有關外國旅行業在我國設立分公司之規定，下列敘述何者正確？

•  外國旅行業在中華民國設立分公司，無須繳交保證金

•  外國旅行業未在中華民國設立分公司，得委託國內綜合旅行業、甲種旅行業辦理連絡、推廣、報 價等事務後，對外營業

•  外國旅行業委託國內綜合旅行業或甲種旅行業辦理連絡、推廣、報價等事務，無須交通部觀光局 核准

•  外國旅行業之代表人不得同時受僱於國內旅行業

• 25

• 17 依旅行業管理規則之規定，旅行業接待或引導國外、香港、澳門或大陸地區觀光旅客旅遊時，下列 敘述何者正確？

•  無論旅客使用何種語言，只要指派領有導遊證人員即可執行導遊業務

 接待或引導非使用華語之國外觀光旅客旅遊，得指派或僱用華語導遊人員執行導遊業務  旅行業得指派或僱用領團人員執行導遊業務

•  旅行業得指派或僱用領有外語導遊人員執業證之人員執行大陸地區來臺觀光旅客導遊業務

• 18 旅行業辦理旅遊時，該旅行業及其所派遣之隨團服務人員，應遵守之規定中，下列何者錯誤？  可以不幫旅客保管證照，但因必要事項而執有旅客證照時，應妥慎保管  不得以任何理由變更旅程

•  包租遊覽車者，應依交通部觀光局頒訂之檢查紀錄表填列查核駕駛人之持照條件及駕駛精神狀態 等事項

•  包租遊覽車者，以搭載所屬觀光團體旅客為限，沿途不得搭載其他旅客

• 19 大仁畢業於某科技大學觀光事業系，立志投身旅遊業一展長才，大仁應擔任旅行業專任職員至少多 久時間，才具備參加旅行業經理人訓練資格？



6

年

•  5 年

•  4 年

•  3 年

• 20 陳大春擬於高雄市經營綜合旅行業，並同時在臺中市及新北市設立分公司，依據旅行業管理規則之 規定，其實收資本總額至少須為新臺幣多少元？

•  3,500 萬元

•  3,000 萬元

•  2,500 萬元

•  2,800 萬元

• 21 依旅行業管理規則之規定，旅行業經核准籌設後，除經核准辦妥延期外，應於多久時間內依法辦妥 公司設立登記？

•  1 個月

•  2 個月

•  3 個月

•  6 個月

• 22 交通部觀光局輔導臺灣觀光業者針對日本 311 地震那些地區災民規劃「臺灣希望之旅」活動？

①



福島

②

①②③

千葉

④

岩手

•  ②③④

•  ①③④

•  ①②④

• 23 我國為開發穆斯林國際觀光市場，輔導欲接待穆斯林旅客之餐廳取得下列何種認證，以便旅行業包 裝及推廣旅遊產品？

•  Halal

•  Ahlal

•  Malal

•  Mhlal

• 24 交通部觀光局於民國 101 年推動之臺灣自行車節系列活動，以下列何項為活動主軸？  國際公路邀請賽  百年榮耀輪轉花東自行車挑戰賽

•  二鐵共乘遊東臺灣

•  自行車登山王挑戰

• 八田與一紀念館屬於那一國家風景區之新景點？  茂林國家風景區  北觀國家風景區  西拉雅國家風景區  參山國家風景區

• 26 依據交通部觀光局發布資料，民國 101 年我國之出國人次為多少？

•  850 餘萬

•  950 餘萬

•  990 餘萬

•  1,020 餘萬

• 27 交通部觀光局目前在美國下列那幾個城市設有推廣辦事處？  紐約、芝加哥、洛杉磯  華盛頓特區、紐約、洛杉磯  芝加哥、紐約、舊金山  紐約、舊金山、洛杉磯

• 28 根據交通部觀光局國際光點網頁，下列何者不屬於「不分區光點」？

•  美濃客家工藝

•  南澳自然好田

• 29 下列有關導遊人員訓練的規定何者錯誤？

•  導遊人員訓練分職前訓練及在職訓練兩種

•  經導遊人員考試及格者，應參加交通部觀光局或其委託之有關機關、團體舉辦之職前訓練合格， 領取結業證書後，始得請領執業證，執行導遊業務

•  經華語導遊人員考試及訓練合格後，參加外語導遊人員考試及格者，應再參加外語導遊人員職前 訓練

•  外語導遊人員，經其他外語導遊人員考試及格者，免再參加職前訓練

•  埔里山水好紙

•  馬祖聚落古厝

宮城

③

2401

頁次：

8 － 4

• 30 下列有關導遊人員執行業務的敘述何者錯誤？

•  導遊人員執業證分外語導遊人員執業證及華語導遊人員執業證兩種

•  領取導遊人員執業證者，應依其執業證登載語言別，執行接待或引導使用相同語言之來本國觀光 旅客旅遊業務

•  領取外語導遊人員執業證者，並得執行接待或引導大陸、香港、澳門地區觀光旅客旅遊業務

•  領取華語導遊人員執業證者，得執行接待或引導大陸、香港、澳門地區觀光旅客，但不得執行接 待或引導使用華語之國外觀光旅客旅遊業務

• 31 外語導遊人員接待馬來西亞來臺觀光團，執行導遊業務時，下列那些行為不得為之？ ① 誘導旅客採 購阿里山高山茶收受回扣 ② 向旅客兜售鳳梨酥 ③ 介紹自費行程 ④ 以新臺幣與旅客兌換馬幣  ①③④  ①②③  ①②④  ②③④

• 32 綜合旅行業接待引導國外、香港、澳門或大陸地區觀光旅客旅遊時，依旅行業管理規則之規定，下 列敘述何者正確？ ① 應依來臺觀光旅客使用語言，指派或僱用領有外語或華語導遊人員執業證之人 員執行導遊業務 ② 發生緊急事故時，應為迅速、妥適之處理，除有其他特別規定外，最遲應於事 故發生後 12 小時內向交通部觀光局報備，並依緊急事故之發展及處理情形為通報 ③ 僱用導遊人員 執行接待或引導觀光旅客旅遊業務，應簽訂契約並給付報酬，不得以小費、購物佣金或其他名目抵 替之 ④ 對指派或僱用之導遊人員應嚴加督導與管理，不得允許其為非旅行業執行導遊業務

•  ①②③

•  ①②④

•  ①③④

• 33 有關警察人員對觀光旅館或旅館執行臨檢，下列敘述何者正確？

•  警察人員無正當理由均可對住宿旅客進行臨檢，進入旅客住宿之客房

•  警察人員對觀光旅館及旅館營業場所實施臨檢時，應會同現場值班人員行之

•  警察人員對觀光旅館及旅館營業場所實施臨檢時，導遊人員得要求旅客不予理會

•  旅館業可依導遊人員要求拒絕警察人員對觀光旅館及旅館營業場所實施臨檢

• 34 旅館業應依旅館業管理規則之規定投保責任保險，下列有關保險範圍及最低投保金額之敘述，何者 錯誤？

 每一個人身體傷亡：新臺幣

2 百萬元

•  每一事故身體傷亡：新臺幣 1 千萬元



每一事故財產損失：新臺幣

2

百萬元

•  保險期間總保險金額：新臺幣 3 千萬元

• 35 依旅館業管理規則之規定，除主管機關對旅館業之經營管理、營業設施實施定期或不定期檢查外， 下列何者為各有關主管機關逕依主管法令對旅館業實施檢查之項目？ ① 消防安全設備 ② 營運績效

• ③ 建築管理與防火避難設施 ④ 服務品質 ⑤ 營業衛生

•  ①②③

•  ①②④

•  ①③⑤

•  ②④⑤

• 36 臺北市某觀光旅館經評鑑為五星級，請問該旅館等級區分標識是下列何者發給？

•  臺北市政府觀光傳播局

•  交通部觀光局

•  臺北市旅館業商業同業公會

•  中華民國旅館業商業同業公會全國聯合會

• 37 赴美國留學的大陸地區人民欲申請來臺灣觀光，依規定由何人提出申請？

 由駐外館處代為申請

•  由美國相關旅行業代為申請

•  該大陸地區人民可檢附規定之文件直接寄送內政部入出國及移民署申請

•  該大陸地區人民可檢附規定之文件送駐外館處審查後交由交通部觀光局核准之旅行業代為申請

• 38 大陸地區人民經許可來臺觀光，於抵達機場、港口時，內政部入出國及移民署應查驗入出境許可證 及相關文件，有下列那一種情形之一者，得禁止其入境；並廢止其許可及註銷其入出境許可證？

•  攜帶大陸地區所發尚餘 7 個月效期之大陸居民往來臺灣通行證

 患有遺傳性疾病

 持用變造之證照

•  經許可來臺個人旅遊，已備妥回程機票

•  ②③④

39 大陸地區人民如欲申請來臺從事個人旅遊觀光，下列情形何者不符申請規定？

•  年滿 18 歲以上在學學生

•  年滿 20 歲，且持有銀行核發普通卡

•  年滿 20 歲，且年工資所得相當新臺幣 50 萬元以上

•  年滿 20 歲，且有相當新臺幣 20 萬元以上存款

40 旅行業辦理大陸地區旅客來臺觀光業務，應依法令規定之組團方式及每團人數限制，如有違反，交 通部觀光局之處分下列何者錯誤？

•  旅行業每違規 1 次，由交通部觀光局記點 1 點

•  交通部觀光局記點，每 6 個月計算 1 次

•  累計 4 點者，交通部觀光局停止旅行業辦理大陸地區旅客來臺觀光業務 1 個月

•  累計 5 點者，交通部觀光局停止旅行業辦理大陸地區旅客來臺觀光業務 3 個月

• 41 大陸地區人民來臺個人旅遊如有逾期停留者，下列說明何者正確？

•  辦理該業務之旅行業應於逾期停留之日起 3 日內協尋

•  屆協尋期未尋獲者，交通部觀光局停止該旅行業辦理大陸旅客個人旅遊業務 2 個月

•  辦理該業務之旅行業得以書面表示每 1 人扣繳保證金新臺幣 10 萬元

•  交通部觀光局扣繳保證金後，必要時得停止該旅行業辦理大陸旅客個人旅遊業務 1 個月

• 42 中國大陸在 1990 年代中開始策劃和實行改造高等教育的政策。其目的在面對 21 世紀時，將高等學 校系統化，許多過去其他部門管轄的高等院校被納入教育部的管轄範圍，許多高校被合併，從全中 國大陸各地挑選出約 100 個高等學校被設立為重點高校，這些學校在資金中獲得優先對待。此一教 育工程名稱為何？

•  985 工程

•  211 工程

•  210 工程

•  990 工程

• 43 依據海峽兩岸投資保障和促進協議人身自由與安全保障共識，兩岸雙方將依據各自規定，對另一方 投資人及相關人員，自限制人身自由時起幾小時內通知？同時依據「海峽兩岸共同打擊犯罪及司法 互助協議」建立的聯繫機制，及時通報對方指定的業務主管部門，並且應儘量縮短通報的時間。

•  8 小時

•  12 小時

•  24 小時

•  36 小時

• 44 西元 2011 年 3 月中國大陸第 11 屆「全國人大」、「全國政協」 4 次會議審議通過的「國民經濟和社 會發展規劃綱要」，該綱要稱之為？

•  第十一個五年規劃綱要（簡稱「十一五規劃綱要」）

•  第十二個五年規劃綱要（簡稱「十二五規劃綱要」）

•  第十三個五年規劃綱要（簡稱「十三五規劃綱要」）

•  第十四個五年規劃綱要（簡稱「十四五規劃綱要」）

• 45 整體而言，中國大陸近年來的經濟成長迅速，但也產生了下列那些負面效應？ ① 資源過度消耗 ② 三農問題 ③ 社會貧富差距過大 ④ 政黨競爭激烈

•  ①③④

•  ①②④

•  ②③④

•  ①②③

46 中國共產黨西元 2012 年舉行第 18 次全國代表大會（簡稱 18 大），進行權力交替。目前中共全國代表 大會每幾年舉行一次？

•  3 年

•  4 年

•  5 年

•  6 年

• 47 針對近年來兩岸互動往來及簽署的各項協議成果，以下敘述何者錯誤？

 茶葉出口大陸原本要課 15% 的關稅，因為列為 ECFA 早收項目，到民國 101 年元旦開始已降為零 關稅

•  兩岸智慧財產權保護合作協議，協助臺灣鳳梨取得大陸植物品種權

•  活石斑魚要賣到大陸市場，兩岸直航、活魚運搬船等措施實施後，運輸時間縮短、成本降低  兩岸智慧財產權保護合作協議可有效防止北埔膨風茶優質商標在大陸被仿冒

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8 － 6

• 48 民國 102 年元旦，馬總統在談話中指出，盼望與中國大陸新領導人習近平先生，在鞏固何項基礎上， 持續推動兩岸和平發展，全面擴大與深化兩岸交流？

•  一中共表

•  九二精神

•  九二共識、一中各表  一國兩區

• 49 兩岸簽署之「海峽兩岸投資保障和促進協議」，是下列那一個協議的後續協議？

•  海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議

•  海峽兩岸金融合作協議

•  海峽兩岸智慧財產權保護合作協議

•  海峽兩岸經濟合作架構協議

• 50 有關申辦大陸地區古物來臺展覽，下列敘述何者正確？

•  大陸地區古物可在百貨公司專闢展區陳列

•  大陸地區古物在臺展出期間可從事該古物買賣行為

•  大陸地區古物在臺展出須行政院大陸委員會同意

•  邀請單位應於大陸地區古物展覽開始前 2 個月向文化部提出申請

• 51 建立溝通平台，及時解決通關問題，維護臺商權益；進行 AEO （優質企業）兩岸相互認證、應用無 線射頻識別技術（ RFID ）之交流及建立電子資訊交換系統等技術合作以便捷貨物通關，降低業者營 運成本；合作打擊走私，維護國民健康及社會經貿安全等。這是指那項協議簽署後的效益？

•  海峽兩岸經濟合作架構協議

•  海峽兩岸海關合作協議

•  海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議

•  海峽兩岸農產品檢疫檢驗合作協議

• 52 大陸地區觀光客甲來臺，走斑馬線過馬路時，被臺灣地區人民乙騎機車撞倒受傷，甲在臺向乙主張

• 侵權行為損害賠償時，應適用下列何種法律？

•  民法

•  大陸地區民法通則

•  涉外民事法律適用法

•  大陸地區合同法

• 53 自開放陸客來臺觀光後，因野柳地質公園有女王頭等特殊的地質景觀，深受大陸遊客喜愛，來訪人 數大幅成長。且在民國 101 年 11 月 13 日獲得行政院環境保護署環境教育場域認證，也是第一個通 過認證的國家風景區，更是全國唯一具有地質、海洋生態、海洋人文特色之環境教育場域。野柳地

• 質公園位於那一個國家風景區？

•  東北角暨宜蘭海洋國家風景區

•  東北角及觀音山國家風景區

•  北海岸暨宜蘭海洋國家風景區

•  北海岸及觀音山國家風景區

• 54 自民國 100 年 6 月 28 日開放陸客自由行以來，自由行亦為大陸地區人民家庭旅遊選擇方式之一，下 列敘述何者錯誤？

•  隨同申請來臺自由行的直系血親或配偶，得隨著主要申請人同時入境及延後入境

•  隨同申請來臺自由行的直系血親或配偶入境之後，遇有緊急狀況，須提早出境時，透過臺灣地區 旅行社通報內政部入出國及移民署後，即可先行離境

 如隨同申請來臺自由行的直系血親或配偶提早出境，主要申請人仍可以繼續留在臺灣自由行  主要申請人遇有緊急狀況須提早出境時，隨同申請來臺自由行的直系血親或配偶可以選擇繼續留

在臺灣自由行

• 55 中國大陸習稱的「西蘭花」是指什麼？

 西洋芹

•  綠花椰菜

• 56 針對兩岸互動局勢，以下敘述何者錯誤？

•  從民國 97 年 6 月兩岸兩會恢復制度化協商，迄今的兩岸協商仍無法以「官員對官員」、「機制對 機制」方式進行

•  政府向來秉持「以臺灣為主、對人民有利」的原則推動大陸政策，在「九二共識」的基礎上擱置 主權爭議

•  政府大陸政策的根本精神在於保護民眾福祉，同時捍衛國家主權，維持海峽兩岸的和平

•  臺灣有自己的民主選舉制度，主權在大家手中，面對兩岸交流，政府堅定捍衛民眾利益與福祉， 民眾無須擔心臺灣主權因此流失

•  芥藍

•  蝴蝶蘭

• 57 為擴大「小三通」自由行的政策效果，民國 101 年 8 月 28 日起除原已開放福建的 9 個城市外，還擴 大增加 3 個省份，共 4 個省份 20 個城市的民眾可到金馬澎地區小三通自由行。下列何者不是擴大開 放的省份？

•  浙江省

•  廣東省

•  海南省

•  江西省

• 58 張翠山於民國 38 年隨政府播遷來臺，大陸地區遺有一子張無忌，而張翠山來臺後又與殷素素女士結 婚，育有一子張有忌。民國 90 年 7 月 15 日張無忌來臺，與其父再度重逢，張翠山欣見愛兒，過度激 動，不幸於隔日過世，在臺灣地區留下新臺幣 600 萬元存款與房屋一棟（價值新臺幣 900 萬元）。 以下有關繼承的相關規定，何者正確？

•  由於張無忌當然完全繼承張翠山在臺灣地區的所有遺產，所以當張無忌於民國 100 年向行政院大 陸委員會提出繼承的意思表示，完全符合臺灣地區的法律規定

•  因為張翠山與殷素素結婚，而且在臺灣有了兒子張有忌，因此，只要殷素素及張有忌以書面提出 異議，張無忌就無法繼承張翠山在臺灣地區的任何遺產

•  因為臺灣地區與大陸地區人民關係條例有特別規定，所以張無忌必須在民國 95 年 1 月 1 日以前， 向行政院大陸委員會提出繼承的意思表示，這樣就能繼承張翠山在臺灣地區的所有遺產

•  張無忌雖然能繼承張翠山在臺灣地區的部分遺產，但必須在張翠山過世之日起 3 年內，向張翠山 生前住所地的法院以書面為繼承的表示

• 59 承上題，針對張翠山遺留下來的房子，殷素素母子主張是其 2 人賴以居住的，所以有關張翠山在臺 灣地區的遺產分配，以下何者正確？

•  依法應由殷素素、張有忌、張無忌 3 人各分得新臺幣 200 萬元，不動產則由 3 人共同繼承

•  依法應由殷素素、張有忌繼承該不動產。張無忌僅能分得現金新臺幣 200 萬元

•  依法應將該房屋價額計入遺產總額後，張無忌可分得現金新臺幣 500 萬元

•  依法可由張無忌 1 人繼承該房屋，再由張無忌補足差額，讓殷素素母子 2 人各分得新臺幣 500 萬元 60 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例之規定，臺灣地區與大陸地區人民結婚，其結婚之效力如何認 定？

•  依臺灣地區之法律

•  依大陸地區之法律

•  依結婚行為地之規定

•  依當事人住所地之規定

• 61 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例第 6 條之規定：為處理臺灣地區與大陸地區人民往來有關之事 務，行政院得依何種原則，許可大陸地區之法人、團體或其他機構在臺灣地區設立分支機構？  公正  嚴明  對等  便利

• 62 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例之規定，主管機關實施那三件事前，應經立法院決議？

•  直接通商，直接通航及直接通水

•  直接通商，直接通航及直接通郵

•  直接通商，直接通航及大陸地區人民進入臺灣地區工作

•  直接通商，直接通郵及大陸地區人民進入臺灣地區工作

• 63 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例有關大陸地區人民之規定，於大陸地區人民旅居國外者，仍然 有所適用。但不含旅居國外幾年以上，且已取得當地國籍者？

•  1 年

•  2 年

•  3 年

•  4 年

• 64 大陸船舶未經許可進入臺灣地區限制或禁止水域，依現行規定，主管機關處置方式，下列何者錯誤？  主管機關得逕予驅離  主管機關得強制驅離

•  若從事漁撈，得扣留船舶、物品

•  不經扣留，得逕沒入船舶

• 65 臺灣地區各級地方政府機關可否與大陸地區地方機關締結聯盟？

•  須經內政部會商行政院大陸委員會，報請總統同意

•  須經內政部會商行政院大陸委員會，報請行政院同意

•  須經行政院大陸委員會同意

•  須經立法院同意

• 66 大陸地區資金進出臺灣地區之管理及處罰，準用那一種法律的相關規定處理？

•  外國人投資條例

•  銀行法

•  管理外匯條例

8 － 8

• 67 兩岸自民國 98 年起恢復財團法人海峽交流基金會與海峽兩岸關係協會間的制度化協商，針對兩岸間 簽署協議事項，下列敘述何者正確？

•  海峽兩岸空運協議的內容，因為涉及法律修正，所以行政院於民國 97 年 11 月 6 日核定後，係函 送立法院審議

•  海峽兩岸經濟合作架構協議的內容，因為不涉及法律修正或無須另以法律定之，所以行政院於民 國 99 年 7 月 1 日核定後，係函送立法院備查

•  海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議的內容，因為不涉及法律修正或無須另以法律定之，所以 行政院於民國 98 年 4 月 30 日核定後，係函送立法院備查

•  海峽兩岸醫藥衛生合作協議的內容，因為不涉及法律修正或無須另以法律定之，所以行政院於民 國 99 年 12 月 23 日核定後，係函送立法院審議

• 68 依臺灣地區與大陸地區人民關係條例第 4 條第 3 項或第 4 條之 2 第 2 項，受委託簽署協議之機構、 民間團體或其他具公益性質之法人，應將協議草案報經委託機關陳報何機關同意，始得簽署？

•  立法院



司法院



行政院大陸委員會

•  行政院

• 69 王小明為在臺設有戶籍國民，其配偶張小美為在海外之大陸地區人民，若張小美符合申請普通護照 之規定，主管機關核發其護照之效期最長為多久？

•  1 年

•  2 年

•  3 年

•  5 年

• 70 外國人於停留期限屆滿前，有繼續停留之必要時，應於停留期限屆滿前幾日內，向內政部入出國及 移民署提出延期停留申請？

•  15 日

•  30 日

•  45 日

• 71 外國人在我國境內逾期停留之處分規定，下列何者錯誤？  申請簽證時得拒發簽證

•  註銷護照

•  強制驅逐出國

•  罰鍰

• 72 在臺原有戶籍兼有雙重國籍之役男，持外國護照入境，有關其兵役徵集，下列敘述何者錯誤？  依法仍應徵兵處理  具外國人身分，不必接受徵兵處理

•  應限制其出境至履行兵役義務時止  具歸國僑民身分者，適用有關歸國僑民之規定

• 73 入境旅客攜帶自用大陸地區物品，其中干貝、鮑魚干、燕窩及魚翅等各限量多少公斤？

•  6 公斤  2 公斤  1.2 公斤  1 公斤

• 74

• 75

• 旅客攜帶下列何種動物產品，入境時無須申請檢疫？  肉乾  生蛋  保久乳  動物疫苗

• 日本國民以免簽證入境，護照所餘效期應在多久以上？  尚有效期即可  3 個月  6 個月  1 年

• 76 下列何者屬於蟲媒傳染病？

•  結核病

•  登革熱

•  白喉

•  百日咳

• 77 出境旅客個人使用可攜式電子裝置（如手機、相機）之備用鋰（離子）電池上飛機之規定為何？  不可置於託運行李  不可置於手提行李  不可隨身攜帶  不允許帶上航機

• 78 香港居民來臺觀光後欲離臺，應備何種證件，經查驗後出境？

•  香港特區護照

•  香港特區護照及有效之入境許可證件

•  有效之入境許可證件

•  香港特區護照及出國登記表

• 79 年滿 20 歲之外國人如領有臺灣地區居留證且證載有效期限 1 年以上者，有關其辦理新臺幣結匯申報 事宜，下列敘述何者正確？

•  相關結匯申報事宜，比照非居住民辦理

•  須親自辦理結匯申報事宜，不得委託他人代為辦理

•  每年累積得逕向銀行業辦理結購 5 百萬美元

•  每筆結購金額超過 10 萬美元者，應經中央銀行核准

• 80 旅客出、入國境，同一人於同日單一航次，攜帶有價證券之總面額超過等值多少美元，即應向海關 申報登記？

•  3 千美元

•  5 千美元

•  8 千美元

•  1 萬美元

•  60 日

102 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題 代號： 3401 頁次： 4 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語導遊人員、外語導遊人員

科 目：觀光資源概要（包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

類 科：華語導遊人員、外語導遊人員

科 目：觀光資源概要（包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。



本科目共

80

題，每題

1.25

分，須用

2B

鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。



禁止使用電子計算器。

• 1 澎湖馬公天后宮有一塊刻有「沈有容諭退紅毛番韋麻郎等」的石碑，此石碑的產生，與那一歷史事件有關？

 西元 1604 年荷蘭人占領澎湖

 西元 1622 年荷蘭人占領澎湖

 西元 1624 年荷蘭人占領臺灣

 西元 1626 年西班牙人占領雞籠

• 2 關於「金廣福」的描述，下列何者正確？

 為粵、閩兩籍人士合資的墾號

 為臺北平原早期的拓墾集團



開墾期間與布農族人爆發激烈的衝突



為

18

世紀初期臺灣最大的隘墾

• 3 西元 18 世紀初葉（康熙末年），墾首施世榜興築八堡圳，以灌溉彰化平原，其水圳水源引自何溪？  大肚溪  大里溪  北港溪  濁水溪

• 4 對於清代臺灣「義民」的敘述，下列何項錯誤？

 在抗官事件中協助清朝政府平亂者



皆由客家籍人士所組成

 朱一貴事變期間出現臺灣史上的第一次義民團體

 參與義民者，通常結合保鄉衛土、功名利祿、榮耀鄉里等多種心理因素

• 5 清代志書記載，某人「因久住三貂，間蘭出物與番交易，見蘭中一片荒埔，生番皆不諳耕作，亦不甚顧惜， 乃稍稍與漳、泉、粵諸無賴者，即其近地而樵採之」，此人為誰？



王世傑



吳沙



林秀俊

•  張達京

• 6 關於荷蘭東印度公司治臺期間的描述，下列何者錯誤？

 以臺灣作為與東亞大陸、日本、南洋進行國際貿易的轉運站

•  將臺灣自產的稻米、鹿角、鹿脯、硫磺等售至東亞大陸

•  自臺灣購進東亞大陸的香料、胡椒、琥珀、鉛、錫等，轉售至日本、南洋等地

 荷蘭東印度公司經由轉口貿易，獲得經濟利益

• 7 19 世紀後期來臺的西方傳教士中，下列何者曾創刊臺灣史上最早的一份報紙《臺灣府城教會報》？  巴克禮（ Thomas Barclay ）  馬雅各（ James L. Maxwell ）  馬偕（ George Leslie Mackay ）  郭德剛（ Fernando Sainz ）

• 8 在 17 世紀 30 年代初，曾有一支八十餘人的軍隊，「在暗夜得不可思議的啟示」，逆淡水河而上，進入臺北 平原。這支軍隊係來自於下列那一國度？  西班牙  葡萄牙  英國  荷蘭

• 9 戰後臺灣土地改革的過程中，政府以四家公營企業的股票補償給地主，下列那一家公營企業不在其中？  水泥  造紙  農林  石化

• 10 美國政府為因應與中華民國斷交而制訂的國內法，用以規範美國與臺灣間關係的法律為何？  中美友好航海通商條約  中美共同防禦條約  臺灣關係法  臺灣決議案

• 11 臺灣為因應 1970 年代兩次石油危機所擬定的經濟策略是：



擴大對外輸出，搶攻美國市場

•  透過港澳轉口，前進中國市場



農業培養工業，工業帶動農業



推動地方建設，擴大內需刺激

• 12 1970 年代，臺灣的外交困境除了退出聯合國外，主要為：



美國發表「中美關係白皮書」

•  與美國斷交



與韓國斷交



東沙、南沙群島主權之爭

• 13 北迴鐵路的興建對東臺灣影響甚鉅，請問這條鐵路是政府那一個計畫所推動的交通建設？



十大建設



十二項建設

•  十四項建設

•  六年國建

• 14 近年佛教參與教育事業日益積極，下列何者為佛教所興辦的學校？



東海大學

•  慈濟大學

•  輔仁大學

•  中原大學

• 15 1950 年代末期臺灣透過出口退稅、產品補貼等獎勵措施，配合貨幣貶值，提升本國產品的國際競爭力，增 加出口，此種政策被稱之為：  進口替代  產業轉型  出口擴張  關稅壁壘

• 16 臺灣早期流行的歌曲中，下列那一首是從香港傳入？



望你早歸

•  綠島小夜曲

•  不了情

•  杯底不可飼金魚

• 17 如果旅行社要安排參觀一個沒有氏族或階級組織的原住民族平權社會，下列那個族群的部落最合適？  達悟族  布農族  魯凱族  排灣族



• 18 清代貓霧捒圳的開發是有名的「割地換水」和「漢番合築」的例子，此圳是漢人通事張達京和拍瀑拉族那個 社的合作？  大甲社  新港社  北投社  岸里社

• 19 將臺灣原住民以「生番」、「熟番」加以分類，始於何時？  荷治時期  明鄭時期  清領時期  日治時期

20

下列那個地名和平埔族有關？



柳營



土牛



滬尾



嘉義

• 21 曾經以演唱「歡樂飲酒歌」而聞名國際的臺灣原住民歌者郭英男，是那一族人？  達悟族  布農族  阿美族  卑南族

22

下列何者非排灣族之寶？



古陶壺

琉璃珠

• 23 下列關於臺灣原住民社會文化的敘述，何者正確？  布農族擁有嚴格的頭目制度及階級社會  邵族以「祭團」組織作為其部落社會的重心







青銅柄匕首



藤禮帽

魯凱族以日月潭一帶為主要的生活領域

卑南族傳統上為母系社會，並以「猴祭」著稱

• 24 明朝萬曆年間親蒞臺灣的文人陳第，事後依其見聞完成〈東番記〉，其中所描述的對象，主要為那一族群？  西拉雅族  道卡斯族  凱達格蘭族  巴則海族

• 25 日本某一銀髮族團體，因成員有不少是出生於臺灣的「灣生」，因此委託臺灣旅行社規劃尋根之旅。請根據 團員需求，配合規劃以下三個安排。行程中要求要看「日本移民村」的遺跡，可以安排到那個地方最適合？  大稻埕  淡水  吉安  安平

• 26 承上題，團員欲參訪一座設立於日治時期的博物館，應安排至那處參訪？  國立故宮博物院  國立臺灣博物館  國立臺灣史前文化博物館  國立臺灣歷史博物館

• 27 承上題，此團體要求吃臺灣的蓬萊米，因此旅行社在撰寫導覽手冊時，欲順便行銷臺灣的稻米，文稿中提到 「臺灣蓬萊米之父」指的是那位？

•  後藤新平  八田與一  新渡戶稻造  磯永吉

• 年臺灣總督小林躋造上任後，提出「皇民化、工業化、南進基地化」的政策方針，以配合日本的 對外侵略。有學者認為「皇民化運動本質上可說是日本國內某項運動的延伸」，根據上述資料，請問「日

• 28 西元 1936 本國內某項運動」是指：



國民精神總動員



內地延長主義



大正民主風潮



不沈航空母艦

• 29 承上題，皇民化運動的具體項目包括四項，分別是：改姓名運動、志願兵運動、宗教風俗改正，另一項是：  軍訓運動  國語運動  法治運動  捐獻運動

• 30 被稱為「臺灣新文學之父」的醫生作家是：  賴和  蔣渭水  陳五福  楊逵

• 31 下列何者不屬於日治初期的基礎建設工作？  土地及人口調查  興建嘉南大圳  興築縱貫鐵路  改善公共衛生

• 32 臺灣有句俗話，意思是說「全世界最傻的事，就是種甘蔗去給會社過磅」，下列那一個制度可能與這句俗語 的來源有關？  原料採收區制  肥料換穀制  三區輪作制  米糖輪作制

• 33 國立臺灣史前文化博物館是臺灣首座國家級的考古博物館，其外圍有何遺址？  丸山文化遺址  十三行文化遺址  芝山巖文化遺址  卑南文化遺址

• 34 法鼓山、中臺襌寺、佛光山及慈濟功德會有臺灣現代佛教四大團體之稱。下列有關其總部的敘述，何者正確？  均位於臺灣各主要都市內







前三者位居海拔

2,000

公尺附近

主要建寺根據地分別位居臺灣北、中、南、東四個區域

均鄰近鐵路

• 35 下列那一族原住民自稱是「雲豹的傳人」？  排灣族  賽夏族  泰雅族  魯凱族

• 36 臺灣主要的河川當中，最長的前兩名為：



曾文溪、濁水溪



曾文溪、高屏溪



濁水溪、高屏溪

• 37 關於臺灣原住民的敘述，下列何者錯誤？  布農族分布於南投、花蓮、高雄、臺東，「射耳祭」是最重要的祭典  泰雅族分布於臺北烏來、南投及花蓮，有紋面的習俗

•  魯凱族分布於臺東、高雄、屏東，盪鞦韆、石板屋是重要的特色

•  排灣族分布於屏東、臺東等縣，是臺灣原住民中人口最多的一族

• 38 萬華舊名「艋舺」，是原住民語「 Manka 」的譯音，「 Manka 」意義為何？  石臼  求雨石  捕魚漁網  獨木舟



濁水溪、大安溪

4 － 3

• 39 有關臺灣四大區域的敘述，何者錯誤？  北部區域為高科技產業的基地  南部地區養殖漁業發達

 中部區域為溫帶水果與高冷蔬菜的生產重心  東部區域休閒農場與民宿房間數量最多

• 40 億載金城為臺灣第一座西式砲台，是沈葆楨為了鞏固安平海防奏請興建，當時是為防範那一個國家侵犯臺灣？  法國  荷蘭  日本  英國

• 41 那一條鐵路支線早期主要是運輸木材、稻米與水果？  集集線  內灣線



平溪線



阿里山線

• 42 有關高雄內門鄉宋江陣之敘述，何者錯誤？  紫竹寺以信仰觀音為主  擁有民間藝陣堪稱全國第一



先民為自衛設館習武演練至今



模仿八家將所使用之兵器為主

43

排灣族「五年祭」最主要的活動內容包括：



盪鞦韆



刺球祭



猴祭



狩獵祭

44

布農族一年中，

4

、

5

月舉行的祭典是：



打耳祭



播種祭



收穫祭



豐年祭

45

關於澎湖城隍廟「天貺節」之敘述，何者錯誤？



著稱「半年節」



又稱「補運節」



有月出日落同時刻的日月相對現象發生



時序上在八月初八舉行

46

臺灣東西向快速公路中，那一條公路三度跨越曾文溪中上游？



臺

68

線快速公路



臺

76

線快速公路



臺

84

線快速公路



臺

86

線快速公路

47

臺灣那一個地區的村落曾因竹篾製造業的普及，而有「篾器之村」的稱呼？



南投竹山



臺南關廟



彰化田尾



嘉義民雄

48

「八本簿」係臺灣客家地區的信仰組織，其主神並無一處固定廟宇。「八本簿」信仰組織主要流行於下列何處？



屏東竹田、內埔



新竹新豐、新埔



苗栗頭份、公館



桃園新屋、楊梅

• 49 「男子配戴軟皮帽或頭帶，身穿上衣，胸前斜掛胸襟，背腹袋」，這是臺灣那一原住民族的傳統服飾？  卑南族  邵族  泰雅族  排灣族

• 50 「黑金剛花生」是臺灣特有之花生品種，下列何處是其主要產地？  彰化縣大村鄉  南投縣信義鄉  雲林縣元長鄉



嘉義縣東石鄉

51

在進口替代工業化時期，臺灣地區的出口主要以何種項目為主？



電子與紡織



紡織與成衣



食品與飲料



稻米與蔗糖

52

台江國家公園範圍內擁有「國際級」濕地，請問是那兩處？



曾文溪口濕地、七股鹽田濕地



曾文溪口濕地、四草濕地



曾文溪口濕地、鹽水溪口濕地



七股鹽田濕地、四草濕地

• 53 臺灣地區地震多的原因，與那一項地理特性最有關係？  北回歸線的通過位置  海洋與大陸的交會位置  東北季風和西南季風的交會位置 

菲律賓板塊與歐亞板塊的交接位置

• 54 臺灣北部海岸著名的景點「石門」，以下列那一種地形最為著稱？  潮埔  潟湖  海蝕門  海蝕柱

• 55 船帆石是墾丁國家公園重要的景點，它是由何種岩石組成？  大理石  珊瑚礁  安山岩  麥飯石

56

有關與阿里山林場相關事物的敘述，下列何者錯誤？



阿里山林場是臺灣最早開發的林場



阿里山森林鐵路全長約

71

公里，其修築目的主要是砍伐紅檜與扁柏



營林俱樂部是嘉義市市定古蹟



阿里山森林鐵路行經熱、溫、寒帶等三種林相

• 57 大甲溪上游的梨山地區被開墾為果園與高冷蔬菜區，與下列何項自然環境之衝擊無關？  原生植被遭到破壞  破壞水土保持，崩壞作用增加  農藥及化肥污染水源，影響生態  地層下陷日趨嚴重

• 58 每年秋冬兩季過境墾丁的候鳥中，被稱為「國慶鳥」的是下列那一種鳥？  紅尾伯勞  蒼鷹  雁鴨  灰面鷲

• 59 下列有關臺灣國寶魚「櫻花鉤吻鮭」之敘述，何者正確？  在繁殖期的雌魚口部會變長而產生「鉤吻」現象  喜好棲息於水溫 18 至 25 度的無汙染水域  以水中昆蟲為主食  雄魚會在淺水區處築巢

• 60 和平溪是那二個行政區的界河？  宜蘭縣與花蓮縣  宜蘭縣與新北市



臺東縣與花蓮縣



新竹縣與新竹市

61

臺灣首座自製的橡皮壩攔河堰是：



集集攔河堰



高屏溪攔河堰



石岡攔河堰



直潭攔河堰

• 62 下列氣象觀測站所觀測的 7 月平均氣溫，由高至低依序排列，何者正確？  嘉義、玉山、阿里山  阿里山、玉山、嘉義  玉山、阿里山、嘉義  嘉義、阿里山、玉山

• 63 八掌溪是那二個行政區的界河？  嘉義縣與臺南市  南投縣與嘉義縣

 彰化縣與臺南市

 雲林縣與嘉義縣

• 64 臺灣潮汐漲退落差最大的地區是：



淡水、基隆沿海區



臺中、鹿港沿海區



布袋、安平沿海區



蘇澳、花蓮沿海區

• 65 森林環境所產生的「陰離子」，經實驗研究，陰離子具有穩定情緒、鎮靜心神等效果。陰離子多產生在下列 何種森林環境中？



流水飛瀑區



高山頂峰上



茂密竹林中

 蟲鳴鳥叫處

• 66 自然保留區之設置主要為保護特定的地景或生態，也因為保護對象的珍貴性往往吸引遊客前往。下列有關自 然保留區與其對應的主要保護對象，何者錯誤？



關渡自然保留區主要保護對象為水鳥

•  大武山自然保留區主要保護對象為臺東蘇鐵

•  苗栗三義火炎山自然保留區主要保護對象為崩塌斷崖地景、原生馬尾松林

•  烏石鼻海岸自然保留區主要保護對象為天然海岸林、特殊地景

• 67 下列那個森林遊樂區不屬於中央林業主管機關管轄？

•  滿月圓森林遊樂區



奧萬大森林遊樂區



溪頭森林遊樂區



池南森林遊樂區

• 68 以下對安平古堡之敘述何者正確？  安平古堡為西班牙人所建  安平古堡的主要石材由福建進口  這座城堡建造是用於統治臺灣全島和對外軍事的總樞紐

•  安平古堡是當年所建「熱蘭遮城」的遺跡

• 69 下列那一個是國內由農會組織經營的第一個休閒農場？



南元休閒農場



走馬瀨休閒農場



松田崗休閒農場



新光兆豐休閒農場

• 70 泰雅族對婦女的織布或男人的編織極為重視，下列敘述何者錯誤？



女性織布隨時隨地都可以進行



採收苧麻及編織的過程，男人可以協助染料及織布工具的製作

•  圖文以菱形為主，因菱形代表祖先的眼睛，可以得到保護

•  女性織布的精湛與否象徵女子的社會地位

• 71 遊客登龜山島，考量生態的脆弱性及承載量，管理單位最好採取的措施是那一項？  對遊客先做生態保育教育訓練  對船家要求管好搭船遊客  對遊客採取時段分流及總量管制  視每一天遊客多少決定登島人數

• 72

• 下列那一樣菜不在中國「八大菜系」內？  粵  豫  皖  魯

• 73 下列何處遊客服務中心曾獲公共工程品質獎，開放啟用即成為吸引觀光客的地標？  水社遊客中心  車埕遊客服務中心  向山行政暨遊客中心  福隆遊客中心

• 74 依溫泉法第 14

• 條之規定劃設溫泉區利用溫泉資源時，宜如何辦理？  完成先期作業計畫，辦理民間投資 BOT 案  將溫泉區土地出租使用  由觀光目的事業主管機關負責開發  得輔導及獎勵當地原住民個人或團體經營

• 75 為帶動地方經濟發展，下列那一個國家風景區設有免稅店？



日月潭國家風景區



阿里山國家風景區



澎湖國家風景區



東部海岸國家風景區

• 76 某導遊帶團前往桃、竹、苗一帶旅遊，沿途介紹當地特產東方美人茶，下列介紹內容何者錯誤？

•  東方美人茶又名白毫烏龍茶、椪風茶或膨風茶

•  東方美人茶係屬重發酵茶類，茶葉中兒茶素 100% 被氧化



東方美人茶是臺灣最特殊的名茶之一，採自受茶小綠葉蟬吸食的幼嫩茶芽

•  東方美人茶的產製原料，經手工攪拌控制發酵而成

• 77 請問遊客可以到以下那一個農場，觀賞到新臺幣 2000 元紙鈔上印製的國寶魚櫻花鉤吻鮭？  花蓮農場  武陵農場  福壽山農場  清境農場

• 78 臺灣那個國家公園具有著名的石灰岩地形與鐘乳石景觀？



太魯閣國家公園



墾丁國家公園



陽明山國家公園



雪霸國家公園

79

下列那一座國家公園尚未劃設生態保護區？



金門



雪霸



玉山

 太魯閣

• 80 有關金門國家公園的敘述，何者錯誤？  是國內第一座以維護歷史文化遺產、戰役紀念為主，兼具自然資源保育的國家公園  過去承襲閩東文化，近代則有僑鄉文化的注入，人文方面保存許多寶貴資產  成群結隊的鸕鷀等候鳥過境度冬，是金門國家公園冬日的一大特色

•  有豐富多樣的潮間帶生態，其中以活化石「鱟」最為著名

102 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題

等 別：普通考試

類 科：外語導遊人員（馬來語）

科 目：外國語（馬來語）

考試時間：

1 小時 20 分

座號：

• ※注意：

 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

 禁止使用電子計算器。

1 " berdua ialah suami isteri," kata Ben dan Rebecca kepada James.

•  Kamu

•  Kami

•  Beliau

•  Kalian

2 Jangan pergi ke kerana persembahan akan bermula sementar lagi.

•  apa-apa

•  bila-bila

•  mana-mana

•  siapa-siapa

3 Pasar malam itu kelihatan akibat hujan lebat.

•  sunyi

•  nyaman

•  pekat

•  sejuk

4 Pemandu pelancong itu sangat kerana salah seorang ahli kumpulannya masih belum balik ke hotel walaupun sudah larut malam.

•  gembira

•  risau

•  rindu

•  malu

• 5 Semua teksi di Taiwan berwarna .

•  merah

•  kuning

•  biru

•  hijau

6 " akan bertolak tepat pada pukul satu petang, " kata ketua kumpulan kepada semua anak muridnya.



Beliau

•  Dia

•  Hamba

•  Kita

• 7 Ah Meng Sam tidak dapat masuk ke bilik kunci mereka telah hilang.

•  dan…kerana

•  atau…dan

•  serta…supaya

•  sambil…bahawa

• 8 Tolong tutupkan lampu dan semua bekalan elektrik keluar dari rumah.

•  bahawa

•  walaupun

•  sebelum

•  selepas

• 9 Semua tetamu sedang menikmati makanan berbual-bual antara satu sama lain.

•  tetapi

•  sambil

•  hingga

•  kerana

• 10 usianya tujuh puluh tahun dia masih bertenaga.

•  Bagaimana…begitulah

•  Baik…mahupun

•  Sama ada…ataupun

•  Walaupun…namun

11 Lokasi Kaohsiung terletak di bahagian Taiwan.

•  timur

•  barat

•  selatan

•  utara

12 Semua penumpang dilarang berdiri di tangga bas.

•  tepi

•  atas

•  bawah

•  dalam

13 Gerai makanan di jalan itu tidak berniaga hari ini.

•  dalam

•  bawah

•  atas

•  tepi

14 Jasin dan Sani bersahabat baik. tidak pernah berselisih faham.

•  Mereka

•  Kami

•  Kita

•  Baginda

15 " Abang seorang doktor. bertugas di Hospital Gleneagles, " beritahu Amy kepada Jack.

•  beliau…Saya

•  beliau…Kita

•  saya…Dia

•  kita…Kami

16 " Jika ada keperluan, sila beritahu saya pada masa sahaja, " kata pemandu pelancong kepada ahli kumpulannya.

•  apa-apa

•  bila-bila

•  mana-mana

•  siapa-siapa

代號： 4413 頁次： 6 － 2

• 17 Tanpa kunci, anda membuka pintu ini dengan ?

•  apa  siapa  mana  bila

• 18 Ramai pejalan kaki berteduh di pondok perhentian bas sementara menunggu hujan berhenti.

 tepi  antara  bawah



atas

• 19 Kakak saya bekerja sebagai seorang pramugari sebelum dia berumah tangga.

•  akan  pernah  masih  sedang

• 20 Kita pergi ke Pantai Kending pada minggu hadapan.

•  sudah  telah  belum  akan

• 21 " Kita sampai di lapangan terbang sebelum pukul tujuh pagi, " kata ketua kumpulan.

•  mesti  sedang  masih  belum

• 22 Elisa masuk ke kasino kerana belum cukup umur.

•  akan boleh  masih boleh  belum boleh  belum akan

• 23 Hampir semua tanaman di kawasan Yunlin musnah disebabkan oleh pada bulan Ogos yang lalu.

•  ribut salji  udara dingin  angin ahmar  ribut taufan

• 24 Orang ramai beratur semasa membeli tiket tambang di .

•  balai polis  pejabat pos  balai bomba  stesen bas

• 25 Kami sekeluarga biasa keluar pada setiap percutian sekolah.

•  makan suap  makan sirih  makan angin  makan hati

• 26 Ibu telah membeli banyak untuk sahabat handainya di kampung.

•  buah tangan  buah mulut  buah hati  buah fikiran

• 27 Ayah berasa apabila abang tamat pengajiannya di universiti.

•  senang hati  sakit hati  panas hati  iri hati

• 28 Haslina menyusun di atas meja sementara menunggu hidangan makan malam.

•  periuk api  kerusi meja  alat tulis  pinggan mangkuk

• 29 Peredaran baru bernilai dua ribu NT telah dimulakan setahun yang lalu.

•  mata buku  mata kaki  mata wang  mata cincin

• 30 adik termasuk air kerana tidak ditanggalkan semasa berenang.

•  Jam dinding  Jam tangan  Jam pasir  Jam saku

• 31 Pak Hussin apabila melihat kerosakan pada bagasinya.

•  darah naik  darah tinggi  naik kepala  naik darah

• 32 Kasturi seorang yang , oleh itu dia mudah mendapat kawan baru.

•  ringan kepala  ringan mulut  ringan tangan  ringan tulang

• 33 Terdapat sesetengah orang yang gemar menyimpan barang-barang kerana barang itu mungkin bernilai tinggi.

•  usang  buruk  dulu  antik

• 34 Reka bentuk baju musim sejuk itu sangat laris di pasaran. （同義詞）

•  laku  rugi  untung  cepat

• 35 Bella menempah tiket kapal terbang untuk pulang ke tanah airnya. （同義詞）

•  membeli  memohon  memesan  mengambil

• 36 Perbelanjaan secara hemat akan menjamin masa depan kita. （同義詞）

•  boros  sedikit  cermat  sopan

37 Tilam di dalam hotel itu sungguh empuk. （同義詞）

•  kasar

•  kenyal

•  halus

•  lembut

• 38 Bunga mawar yang dihadiahkan oleh teman lelaki kakak itu begitu harum baunya. （同義詞）

•  kacak



wangi

•  enak

•  busuk

39 Amy ialah anak kandung kepada pasangan Encik Johan dan Puan Kasturi. （反義詞）

•  anak bongsu

•  anak sulung

•  anak yatim

•  anak angkat

• 40 Pemandangan di atas Bukit Alishan amat menarik terutama pada waktu terbit matahari. （反義詞）

•  tiba

•  terbenam

•  turun

•  muncul

41 Orang tua itu selalu mengutip ting kosong atau botol kosong untuk dijual. （反義詞）

•  membuang

•  memungut



menyapu

•  mengambil

42 Suasana di Pantai Kending sungguh panas. （反義詞）

•  lembap

•  hangat

•  salji

•  sejuk

43 Kasut yang baru dibeli oleh Samsudin itu agak longgar dan tidak selesa apabila dipakai. （反義詞）

•  kecil

•  ketat

•  besar

•  labuh

• 44 Semalam ialah hari Sabtu. Esok hari .

•  Khamis

•  Jumaat

•  Ahad

•  Isnin

45 Penggunaan Kad Easy agak meluas di seluruh Taiwan, kegunaannya termasuk .

• Ⅰ . Membeli-belah di kedai serbaneka seperti "Kedai 7-11'.

• Ⅱ . Menaiki pengangkutan awam di pusat bandar.

• Ⅲ . Meminjam basikal di stesen tertentu.

• Ⅳ . Membeli tiket bas atau keretapi.

•  Ⅰ、Ⅱ

•  Ⅲ、Ⅳ

•  Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

•  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

46 Semua penumpang dilarang di dalam MRT.

•  berbual-bual

•  membaca surat khabar

•  berdiri

•  makan dan minum

47 Benda apakah yang dilarang bawa ke dalam ruang penumpang kapal terbang ?

•  makanan snek

•  pisau

•  selimut

•  botol kosong

48 Warganegara Malaysia perlu memohon visa tambahan jika ingin berdiam di Taiwan lebih daripada hari.

•  empat belas

•  dua puluh satu

•  tiga puluh

•  empat puluh lima

• 49 Kenderaan apakah yang tidak dibenarkan naik ke atas lebuhraya di Taiwan ?

•  motosikal biasa

•  kereta

•  lori

•  bas

50 Tempat pemandu kereta di Taiwan ada di kereta.

•  sebelah kiri

•  sebelah kanan

•  belakang

•  atas

51 Apakah kemudahan baru yang ada di stesen MRT pusat bandar Taipei baru-baru ini ?

• Ⅰ . Menggunakan akses internet wayarles.

• Ⅱ . Zon mengecas bekalan elektrik.

• Ⅲ . Perkhimatan sewaan kereta.

• Ⅳ . Zon sewaan basikal.

•  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

•  Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

•  Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

•  Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

52 Kini, kebanyakan penumpang bas di pusat bandar membayar tambang dengan menggunakan .

•  kupon tambang

•  wang kertas

•  tiket

•  Kad Easy

代號：

頁次：

4413

6

－

4

• 53 Biasanya perkhimatan MRT akan tamat pada pukul .

•  dua belas tengahari

•  dua belas malam

•  enam pagi

•  enam petang

• 54 Penerbangan dari Kuala Lumpur terus ke Taiwan biasanya akan mengambil masa lebih kurang .

•  empat jam tiga puluh minit

•  empat belas jam tiga puluh minit

•  empat puluh jam tiga minit

•  empat puluh minit

• 55 Semua orang supaya membawa beg atau bekas mengisi barang semasa membeli-belah di pasar raya.

•  digalakkan

•  diwajibkan

•  dipaksa

•  dimarah

• 56 Suhu di Taiwan akan bertukar pada bulan Disember.

•  panas  dingin  hangat

•  bahaya

• 57 Semua umat Islam akan bersembahyang di masjid.

•  minggu  Ahad  Jumaat  Selasa

• 58 Biasanya menjadi tempat kegemaran pelancong asing untuk menikmati makanan snek Taiwan.

•  kawasan bukit  pasar malam  kedai perhiasan  pejabat pelancong

• 59 merupakan suatu kesenian tradisi yang sangat unik di Taiwan.

•  Pertunjukan boneka

•  Layang-layang

•  Persembahan bunga berapi

•  Permainan congkak

• 60 Ramai pelancong asing gemar melawat ke kerana ia merangkumi sejarah dan budaya Tionghua selama lima ribu tahun.

•  Zoo Negara

•  pasar malam

•  Muzium Gugong

•  Stesen Keretapi Taipei

• 61 Semua orang Taiwan merayakan Hari Bapa pada .

•  satu haribulan Januari

•  lapan haribulan Ogos

•  sepuluh haribulan Oktober

•  dua puluh lima haribulan Disember

• 62 Taipei 101 akan mengadakan persembahan bunga api tiap-tiap tahun sempena menyambut .

•  Tahun Baru Cina

•  Hari Kebangsaan

•  Hari Krismas

•  Tahun Baru

• 63 Berikut ialah benda penting yang dicadangkan jangan tinggal di dalam hotel kecuali .

•  bagasi besar

•  barang kemas

•  pasport

•  wang

• 64 Sebagai langkah untuk menggalakkan kesedaran terhadap alam sekitar, apakah yang perlu dibuat oleh warganegara dalam kehidupan harian.

• Ⅰ . Jangan membazirkan bekalan air dan tenaga elektrik semasa tidak menggunakannya.

• Ⅱ . Matikan enjin kenderaan jika berhenti dalam jangka masa yang agak panjang.

• Ⅲ . Membuat pengelasan sisa rumah tangga.

• Ⅳ . Galakan terhadap penggunaan alat pengangkutan awam.

• 

• Ⅰ、Ⅲ  Ⅱ、Ⅳ

•  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

•  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

• 65 Berikut ialah bencana alam sekitar yang sering berlaku di Taiwan kecuali .

•  ribut taufan

•  letupan gunung berapi

•  gempa bumi

•  tanah runtuh akibat hujan lebat

• 66 Hari kebangsaan Taiwan ialah pada .

•  dua puluh lapan haribulan Februari

•  sepuluh haribulan Oktober

•  dua puluh lima haribulan Disember

•  dua puluh lapan haribulan September

• 67 Makanan berikut ialah makanan halal kecuali .

•  daging bakar lembu

•  kari sayur dan ikan

•  mee sup ayam

•  bubur daging babi

• 68 merupakan minuman yang biasa dan mudah dibeli di seluruh Taiwan.

•  Teh tarik

•  Teh susu mutiara

•  Air sirap

•  Kopi putih

• 69 Penerbangan ke Kuala Lumpur petang ini telah kerana ribut taufan yang sangat kencang.

•  dikosongkan

•  diselesaikan

•  diambilkan

•  dibatalkan

• 70

Puan Lee : Terima kasih kerana sudi menolong !

Encik Tan :

•  Sama-sama, beg ini tidak berat.

•  Saya sihat, terima kasih.

•  Dia kawan baik saya.

•  Kamu berada di sini sebenarnya.

Pencemaran bermaksud sesuatu keadaan yang bersih telah dikotori atau rosak oleh sesuatu perbuatan. Pencemaran terdiri daripada pelbagai jenis, antaranya ialah pencemaran air, pencemaran udara dan pencemaran bunyi. Kebanyakan disebabkan oleh aktiviti manusia itu sendiri yang semata-mata ingin mengejar keuntungan tanpa menyedari kesan sampingan terhadap alam sekitar.

Pencemaran air berlaku akibat sikap sesetengah manusia yang membuang sampah sarap ke dalam sungai. Perbuatan ini akan menjejaskan bekalan air bersih kepada penggunanya. Sungai-sungai turut tercemar, banyak hidupan sungai dan laut mati serta pupus akibat perbuatan yang tidak bertanggungjawab ini.

Pencemaran udara berlaku akibat pelepasan asap ke ruang udara oleh kenderaan, pembakaran terbuka dan asap dari kilang-kilang. Udara tercemar boleh menyebabkan penyakit berkaitan dengan system penafasan manusia.

Pencemaran bunyi pula disebabkan oleh pembangunan yang pesat. Kerja-kerja di tapak pembinaan menghasilkan pelbagai bunyi bising. Bunyi-bunyi bising ini keluar daripada jentera dan mesin yang digunakan.

Sebagai kesimpulan, masalah pencemaran alam ini harus dibendung dengan segera. Pihak-pihak yang menyebabkan berlakunya pencemaran alam sekitar patut dikenakan tindakan undang-undang yang tegas. Di samping itu, masyarakat perlu dididik agar mencintai dan memelihara alam sekitar. Alam sekitar yang tidak tercemar dapat mewujudkan suasana hidup yang lebih selesa dan selamat.

• 71 Berikut berkaitan dengan pencemaran alam sekitar kecuali

.

•  pencemaran binatang

•  pencemaran udara

•  pencemaran bunyi

•  pencemaran air

• 72 Apakah kesan utama akibat pencemaran air sungai ?

•  Banyak hidupan laut akan mati dan pupus.

•  Menjejaskan kauliti bekalan air ke rumah-rumah.

•  Memburukkan imej Negara.

•  Mengorbankan nyawa penduduk yang tinggal di tepi sungai.

• 73 Antara berikut yang manakah bukan punca utama berlakunya pencemaran udara ?

•  Pengeluaran asap daripada kenderaan.

•  Pengeluaran asap dari kilang-kilang.

•  Kerja-kerja di tapak pembinaan.

•  Pembakaran terbuka.

代號： 4413 頁次： 6 － 6

• 74 Pilih pernyataan yang tidak benar tentang petikan.

•  Pencemaran air sungai menyebabkan banyak hidupan sungai mati dan pupus.

•  Pertambahan bilangan kenderaan di jalan raya menyebabkan masalah pencemaran udara semakin teruk.

•  Alam sekitar yang tercemar dapat mewujudkan suasana hidup yang lebih selesa dan selamat.

•  Pencemaran alam sekitar boleh menjejaskan kesihatan dan kualiti hidup.

• 75 Perkataan dibendung dalam petikan membawa maksud .

•  ditamatkan

•  diselesaikan

•  diberes

•  diatasi

Menurut istilah saintifik, obesiti berlaku apabila seseorang makan lebih banyak makanan yang berkalori daripada bahan yang dibakar oleh tubuhnya.

Sudah menjadi lumrah ibu bapa hanya memberikan yang terbaik untuk anak mereka. Ada ibu bapa yang terlalu memanjakan anak-anak sehingga gagal mengawal pemakanan mereka. Mereka gembira melihat anak mereka gemuk. Hal ini menandakan anak mereka mendapat cukup makanan.

Anak yang mengalami obesiti akan berhadapan dengan masalah berat badan berlebihan sepanjang hayat mereka. Apabila gemuk, kanak-kanak ini akan terus mengamalkan pemakanan yang berlebihan kerana mereka memerlukan lebih banyak tenaga untuk bergerak. Kesannya akan mendatangkan penyakit yang kronik seperti sakit jantung, kencing manis, tekanan darah tinggi dan barah.

Ibu bapa yang mempunyai anak yang terlalu gemuk perlu mendapatkan khimat nasihat daripada pakar pediatrik, pakar pemakanan atau pakar diet. Walau bagaimanapun, tiada jaminan nasihat pakar dapat menghasilkan keputusan yang positif. Jalan yang paling baik adalah dengan mengawal pemakanan anak-anak dan menjaga kesihatan mereka. Bak kata pepatah alah bias tegal biasa .

• 76 Apakah maksud obesiti ?

•  Makan makanan yang banyak kalori.

•  Badan tidak sempat membakar kalori.

•  Makan lebih daripada yang diperlukan.

•  Sering makan makanan berkalori agar tubuh dapat membakarnya.

• 77 Mengapakah ibu bapa gagal mengawal pemakanan anak-anak ?

•  Untuk membuktikan anak-anak mereka mendapat makanan yang cukup.

•  Mereka ingin anak-anak mereka gemuk.

•  Kerana terlalu memanjakan anak-anak mereka.

•  Kerana anak-anak mereka terlalu lapar.

• 78 Bagaimanakah cara untuk mengelakkan diri daripada mendapat penyakit kronik ?

•  Bersenam selepas makan banyak.

•  Berjumpa dengan doktor setiap bulan.

•  Selalu bergerak untuk mendapatkan tenaga.

•  Menjaga makanan dan selalu bersenam.

• 79 Pernyataan manakah yang tidak benar tentang petikan ?

•  Obesiti sesuatu yang membahayakan.

•  Nasihat daripada pakar tentang obesiti selalunya tepat.

•  Antara punca sakit jantung, kencing manis dan tekanan darah tinggi adalah daripada obesiti.

•  Kanak-kanak yang gemuk memerlukan makanan yang berlebihan untuk mendapatkan tenaga.

• 80 Rangkai kata menjadi lumrah dalam petikan bermaksud .

•  menjadi kebiasaan

•  sering berlaku

•  sesuatu yang wajar

•  menjadi kemestian