112年公務人員特種考試警察人員考試、112年公務人員特種考試一般警察人員考試、112年公務人員特種考試國家安全局國家安全情報人員考試、112年特種考試交通事業鐵路人員考試、112年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試運輸營業類科歷屆試題,含國文、公民與英文、企業管理大意等 4 科。
共 4 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),112 年。
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112 年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家安全情報 人員考試及 112 年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別:鐵路人員考試、國家安全情報人員考試
等
別:佐級考試、五等考試
類科組別:各類科、各組別
科
目:國文
考試時間:
1 小時
座號:
※注意: 本試題共 45 題,其中單選題 35 題,複選題 10 題,各題答案須用 2B 鉛筆在試卡上依題 號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。
禁止使用電子計算器。
說明:每題 2 分,所列的四個選項,請選出一個正確或最適當答案。
1 下列詞語,解說正確的選項是︰
「不識之無」指略通典籍
「五世其昌」指賀人顯貴
「虛左以待」指延請賢能
「南柯一夢」指夢想成真
2
下列文句「」中的成語,何者使用正確? 他對老朋友關懷備至,從不吝於「假手他人」
這道難題「炙手可熱」,大家都急得焦頭爛額
只見技師「上下其手」,供電很快就恢復正常
幸虧有這位「斲輪老手」,任務才能及時完成
3 「參與這次義賣的人項背相望,主辦單位考慮延時收場。」下列詞語不適合描述「項背相望」場 景的是:
熙熙攘攘
琳瑯滿目
4 下列選項,何者適用於「政界」賀辭?
春暉廣被 春風化雨
5 下列寫給祖父母的信,用詞何者正確?
提稱詞:「大鑒」
信封啟封詞:「敬啟」
6 下列成語,何者屬貶義詞?
胸有成竹
胸無城府
摩肩擦踵
人聲鼎沸
功在桑梓
末啟敬詞:「叩稟」
結尾祝候語:「即頌
近佳」
胸無點墨
7 「過去的日子如輕煙,被微風吹散了,如薄霧,被初陽蒸融了,我留著些什麼痕跡呢?我何 曾留著像游絲樣的痕跡呢?我赤裸裸來到這世界,轉眼間也將赤裸裸的回去罷?但不能平 的,為什麼偏白白走這一遭啊?」
下列選項,最能綜括本文意旨的詞語是:
積重難返
急景流年
焚膏繼晷
寸陰若歲
8 「搭乘歐美、中東及紐澳等航線長程航班旅客,於抵臺時進行落地公費採檢及快速核酸檢驗, 檢驗結果陰性者接續入境通關程序,且應搭乘防疫車輛前往防疫旅宿/集中檢疫所完成檢疫; 檢驗結果陽性者,指派專人完成證照查驗後,由空側(供航機起降作業、活動區及操作區域)搭 乘救護車後送專責醫院。」
根據以上中央流行疫情指揮中心發布之新聞稿,下列選項何者正確?
搭乘特定航班的旅客,在通關入境前即需進行核酸檢驗的採檢
下機後檢驗陽性者由專人引導至機場外由救護車送往專責醫院
無論檢驗陽性或陰性,都需在機場內由專人安排之防疫車輛集體移動,不得自行通關入境 符合公告對象的旅客,須在下機後分別於機場及防疫旅館(或集中檢疫所)各做一次檢疫
代號:
1901
頁次:
8 - 2
下列選項,對於臺灣農村文學的敘述,何者正確?
1970 年代以後農業詩文始成為主流
古典詩文的情感也是蒐尋的關鍵詞
農村文學反映出農民生活歷史軌跡
農村文學可以從農民生產型態查詢
10 「母親可以把一隻兩斤重的虱目魚煎得皮不破、鍋不沾,顏色亮麗,首尾畢具,通體熟度適 當,眼目猶然有神。從前伊尹曾以『調和鼎鼐』教導商朝的國君,老子也有『治大國如烹小 鮮』的說法。不知各位讀者若看了我母親煎魚,是否能進一步感應她煎魚的方法與古人若合 符節呢?」
根據上文,下列選項何者正確?
伊尹與老子除了治國之外,也與作者的母親一樣善於廚藝
作者母親善於煎魚,因此感應古人治國之法,並以此教導孩子
虱目魚的料理方式傳承數千年不變,作者母親煎魚的方式正是古方
作者從母親完美的煎魚技巧,聯想到古人以下廚烹飪比喻治國的道理
11 「明代的蘇東坡故事沒有宋代東坡故事對其耿介、勤政的讚揚,也沒有元代東坡故事中的辛 酸、憤懣,而以悠遊於湖光山色的閒逸重構了東坡形象,津津樂道於東坡與友人的吟賞風月 與及時行樂。」
根據上文,下列選項何者最接近文意?
蘇東坡的人格在不同時代所獲褒貶不一 蘇東坡在不同時代人心目中有不同形象 不同時代的蘇東坡故事均自史實中取材 不同時代的讀者對蘇東坡作品評價有別
12 「扶鸞儀式是運用一Y字型桃木和柳枝合成像鳥形狀的鸞筆,由鸞生執筆揮動寫字,傳達神 的指示,稱為鸞文。鸞堂定期扶鸞,將聖賢仙佛勸善訓文向信徒宣講,並匯集成冊,就是鸞 書。鸞堂以善書宣講進行社會教化,以期芸芸眾生『諸惡莫作,眾善奉行』。早期宣講,講 述二十四孝等故事例證;如今宣講活動,是一種道德教育、公民教育、政令宣導、宣揚勸善 教化。」
根據上文,下列選項何者符合文意?
鸞文是一種由鸞生口語傳達的神諭
鸞堂扶鸞,視信徒需要不定期舉行
扶鸞後的鸞文匯集成書,被稱之為「鸞箋」
扶鸞既是宗教活動,也具有公民教育的意義
13 「語言訊息的傳遞有聽、說、讀、寫四種途徑。文字的發展,不僅擴張了訊息的溝通模式, 也加速了知識傳承。但對閱讀障礙的孩子來說,以文字做為獲取知識的媒介是較困難的。知 識不一定只能透過文字傳播。如果孩子在文字形式的吸收有困難,也可以採用有聲或多媒體 等方式進行學習或評量。他們閱讀能力的發展或許比一般孩子緩慢,但還是會進步,獲得成 就感。如果因為經常失敗而扼殺了興趣和動機,反而更不利於小孩的學習發展。上學不只是 為了學習文字與閱讀能力,而是幫助孩子獲取知識。____,更不代表人生是黑白的!」
根據上文,下列選項最適合填入____的是:
學習遲緩不代表語言障礙
學習障礙不代表不能閱讀
語言障礙不代表學習遲緩
閱讀障礙不代表不能學習
14 承上題,下列選項何者最符合文中建議教師教學的方法?
培養孩童忍受挫折的能力
提高孩童閱讀的興趣與動機
運用影像與聲音輔助教學
廣泛閱讀增加知識的多元化
15 古希臘人說:「諸神在人間創造種種不幸,為的是讓詩人有東西可歌詠。」下列選項與這句話 意義最相近的是:
文章千古事,得失寸心知
非詩之能窮人,殆窮者而後工也
詩是吾家事,人傳世上情
小通則以詩相戒,小窮則以詩相勉
16 「就音樂性質而言,『鄉村藍調』這個詞有點混淆,事實上它指的是『離開鄉村後發展出來 的藍調』,是美國南北戰爭結束,南方黑人離開鄉土至北方工業都市後所演化出來的新藍調 樂風。以後來蔚為主流的風格往前看,離開鄉村前的藍調(以勞動歌為主)倒比較接近民謠。 跟其他地區、民族一樣,南方黑人勞動歌的結構特徵是呼喚與響應。」
根據上文,下列選項何者正確?
南方鄉村黑人的勞動歌,是鄉村藍調音樂的一種表現形式 離開鄉村到都市生活的現實,刺激了鄉村藍調音樂的出現 鄉村藍調歌曲結構以呼喚與響應為主,展現鄉村浪漫情懷 美國南北戰爭結束,促成南方黑人的勞動歌曲在北方流行
17 「千利修創出一汁三菜的懷石料理,取名懷石。因有些修行中的禪宗和尚,為了止飢,會把 石塊溫熱後,置於腹上,以減少腹中的空寂感。懷石止飢,為了修行,懷石在此,取代了真 正的食物,強調精神的力量,象徵取代實用,懷石料理典故出於此,自然延續著這種象徵主 義的作風,以空的境界、留白的韻味來布陳食物的手法,彷彿宋人山水畫中,在空間大量的 留白。」
根據上文,下列選項有關懷石料理的敘述,何者最接近文意? 利用溫熱的石頭作為烹煮的器具,能使食物增添美味與飽足感 一菜三汁,在宋代時為禪宗僧人所創造,具有「空無」的意味 由千利修所創,內容質樸且份量不多,具有「空」的象徵意義 由宋代的山水畫家所創造,所以講究食材擺設,必須優美如畫
18 「有錢的人不一定能真真領略悠閒生活的樂趣,那些輕視錢財的人才真真懂得此中的樂趣。 他須有豐富的心靈,有簡樸生活的愛好,對於生財之道不大在心,這樣的人,才有資格享受 悠閒的生活。」關於此文內涵,下列敘述正確的是:
屏除財貨誘惑,方能體悟出悠閒
接近大自然,才能體會悠閒生活
真正的休閒應該向文人雅士看齊
休閒的基礎在於物質生活之富足
19 「羅馬古諺有云:『因為我是人,所以人性的一切於我都不陌生。』同理,死亡與臨終乃人 生的必經之途,對此沒有人不了然於胸,然而人的存在焦慮,使得我們用盡各種方式逃避對 死亡的覺察,這個心理機轉促使我們對死亡的觀照,變成一件需要費力學習的難事。」 根據上文,下列選項何者最符合文意?
人是萬物之主,諸事本該了然於胸 人本為萬事通,沒有事情不能自知 生命旅程中的齊生齊死,沒有分別 生死之事為生命之一端,不應無知
20 「『諸葛一生惟謹慎』,即是終生小心翼翼。『謹慎』二字,我曾經聽嚴靜波先生闡釋說: 『謹慎』是『謹小慎微』,也就是注意到事物轉變時,一個小小的變化,這就是『知幾』。 真正能辦大事的人,能抓住變化的『幾』,可以趁機開展,也可以及時矯正。」 根據上文,下列何者最接近作者強調的重點?
繩鋸木斷,水滴石穿
防微杜漸,慮在未萌
聞一知十,舉一反三
知彼知己,百戰不殆
根據上文,下列選項何者最符合文意?
無欲則無待,無待則無所求
遠離怠惰,可不受困頓脅迫
反其道而行能產生意外效果
無知者比賣弄聰明者更睿智
下列選項,何者最接近上文旨意?
悲歡相依,苦樂相隨
心無罣礙,得大自在
心寬一寸,受益三分
悲喜自渡,他人難悟
代號:
1901
頁次:
8 - 4
根據上文,最適合填入空格的詞語是:
衣錦還鄉
綵衣娛親
自娛娛人
菽水承歡
24 「如果因為錢而阻卻你出遊的意願,那麼你想要的可能不是真正的『旅行』而只是『玩耍』。 撰有《徐霞客遊記》的明代文人徐弘祖雖然的確有些祖產,但他的旅遊原則卻是:『不治裝、 不裹糧;能忍飢數日,能遇食即飽,能徒步走數百里,凌絕壁,冒叢箐。』大部分的時間他 都是一個人的旅行、一個人走在荒山野嶺,專走別人沒有走過的私藏路線,在迷路中自得。 正因為他是在『遊』而不是在『玩』,他所追求的是追尋生命意義的真正『旅行』。」 根據上文,作者對徐霞客旅行的敘述,何者正確?
旅行的原則在於隨遇而安
旅行的關鍵在於經濟的後盾
旅行前已做好縝密的規劃與準備
旅行的目的在發現新路線或新景點
25 作家回憶兒時剛搬進村子時的拮据情形:「不久,一家家前後院的竹籬笆也出現了,那是最 便宜的圍牆,各式各樣的竹籬笆當然也是傑作,有時村中行走,會發現頗具藝術性的竹籬笆 比比皆是。」
根據上文,下列敘述最恰當的選項是:
有限的環境,無奈的選擇
臨時的空間,隨意的裝飾
臨時的居所,界線的確立
26 「旅行的第一層意義就是把自己綁架出去,脫離軌道,去新的時空變成另一種動物:磨坊騾 子變成草原上花蝴蝶,一肩扛家一肩馱負業務的人,變成蹦跳小兔。」
根據上文,作者認為旅行可以「去新的時空變成另一種動物」的原因,最適當的是:
旅行的輕鬆氛圍,常使人浮想聯翩,具豐富創造力
人們可以藉旅行暫時離開生活常軌,獲得喘息空間
旅行能刺激人們的想像力,讓人暫時遁入想像空間
旅行能活絡身體,讓人變得宛如蝴蝶、小兔般輕盈
27 「民國 95 至 100 年左右,馬祖轉向發展觀光業,許多人整理舊宅為民宿,改建為三、 四層樓的鋼筋混凝土住宅,灰暗的外觀引來不好的評價。鄉公所於是以義大利漁村為藍圖, 將南澳漁村聚落十多間房屋漆上綠、橘、藍、黃等繽紛塗料。工程引起外界議論,進行到一 半隨即停止。不禁令人反思:馬祖的在地特色該如何呈現?
107 年展開的『北緯 26 度島嶼顏色計畫』,進駐馬祖東引與南竿,搜集馬祖的自然、聚 落、軍事地景顏色。團隊花了約一年的時間,最終萃取出黃魚黃、淡菜黑、石蒜紅、海芙蓉 綠、燈塔白等十八種代表馬祖的顏色,讓在地店家運用這些色彩製作專屬品牌識別,並於 109 年著手改善東引南澳仿歐色彩的房舍。團隊舉辦多場參與式美學工作坊,從培養美感與了解 家鄉開始,探索什麼是馬祖的顏色,每個顏色背後都是東引的故事。」
根據上文,關於民國 95 至 100 年左右「東引南澳漁村聚落漆上繽紛塗料」 的敘述,何者最適當?
當地居民基於改變民宿風格而策劃
想仿造義大利漁村之美卻頗受質疑
使新建住宅與傳統老屋的色彩相近
28 承上題,根據上文,「北緯 26 度島嶼顏色計畫」的主要目的為何?
建立村落色彩設計的在地特色
結合學校進行在地的美感教育
萃取染料顏色以發展特色產業
協助政府開發馬祖的觀光資源
33
29 「很多人覺得建立紀律要靠意志力,那其實是種錯覺。當你覺得做一件事要靠『意志力』時, 就表示你不真的懂、不真的喜歡這件事,對自己也沒有信心。紀律是來自內心的正向力量。 這組力量包括你的自我效能,對更好的自己的想像,以及清楚的訓練意識。你開心地想要把 自己訓練成更好的自己,也相信自己有能力做到,最重要的是你享受這個過程。」
根據上文,下列選項何者最符合作者對紀律的看法?
形成的初期十分辛苦,須咬牙熬過
需要有強大的意志力,才能夠建立
有意願想要變得更好,才能夠達成
仰賴他人協助,才有信心完成訓練
30 「與其他社會邊緣群體一樣,無家者多被主流社會制度忽略。無家者的教育程度及工作技術, 難在正式勞動力市場及當前臺灣產業結構下取得太多機會,長年從事低薪高風險又不穩定的 工作;政治上因戶籍設計及民主代議制度,讓其關乎生計的意見無法藉由選票或任何參與式 政治表達;社會福利體制的設計除了保障基本生命權外,更多是督促他們去工作,對其迫切 的居住需求消極以對。」
根據上文,下列選項何者最符合文意?
無家者無論在勞動力市場或政治、社會體制中,都沒有任何參與機會 首要解決無家者困境的方式是滿足其居住需求,其他方面就迎刃而解 社會福利設計應該更關注無家者的政治參與權,並且督促他們去工作 當前臺灣社會對無家者的關注主要在是否工作,而非解決其真正需求
31 世界經濟論壇指出,「 AI (人工智慧)會淘汰 7500 萬份工作,但也會創造新的職位。」但有 些工作可能仍然存在,例如小說作家「講故事是創造力的最高體現形式之一,也是 AI 的弱項 所在。作家們要想像、創造並耗費心力寫出具有風格和美感的作品。……所有這些都是很難被 複製的。 AI 雖能編寫社交媒體資訊、建議類文章,甚至對寫作風格進行模仿,但是在可見的 未來,最好的書籍、電影和舞臺劇本依然將由人類操刀。在 AI 時代,財富和閒暇時間都將大 大增加,娛樂因此會成為熱點領域。」
根據上文,下列選項何者最符合本文的旨趣?
人工智慧所創造的工作會比淘汰的工作來得更多
電影和舞臺劇可以大量複製,所以仍會繼續存在
未來人工智慧將取代不少工作,小說作家可能不在此列
AI 具有編寫文章的能力,可以增進書籍的出版,成為熱點領域
32 「考上建中的那年夏天,首次看侯孝賢的電影《童年往事》,觸目的死亡和落榜,對於當時 自得的我,頗不是滋味。而母親卻在片中大姊一邊擦拭地板、一邊訴說考上北一女中卻無法 就讀的遺憾時,震動了一下。當年母親念完小學,她的導師一再拜託外婆讓她參加聯考,外 婆卻故意把她送到大舅家去工作。我可以理解她看到銀幕上的女孩有書沒得念的感同身受。 一年後,當我第一次自己和同學遠遊回家,母親對我說脖子上發現一顆瘤。在化療中捱了一 年,她走了。大學聯考前的一個週末,恰巧又在電視上看到了《童年往事》。盯著螢光幕上 阿孝咕在大雨中把重病的母親抬上三輪車,目送車影在轉角消失的剎那,憋了好久的眼淚在 那燠熱的下午,對著一臺電視機決堤了。」
根據上文,下列選項何者最符合作者的感受?
首次觀看時,作者對電影的內容主題已能感同身受
首次觀看時,母子二人因連結自身境遇而感受不同
電影中觸目的死亡和落榜,引發作者對導演拍攝風格的好奇
再次觀看,片中母親重病的畫面,喚起不知母親病情的自責
承上題,下列選項何者符合文意?
作者因為考上建中,故不能同理母親無法升學的遺憾 作者母親與電影中的母親,均因不能如願升學而失落 影片中的落榜情境,激勵作者發奮讀書以求榜上有名 影片與現實中均因母親罹患重病,籠罩著死亡的陰影
頁次:
8 - 6
根據上文,下列選項何者最接近「殷先生的人際互動觀」?
道不同,不相為謀
禮尚往來,彼此扶持
寡欲少求,接納包容
恆常忍耐,保持距離
根據上文,下列選項何者最接近作者對喪屍片的描述?
精確描述政府的隔離措施有其必要性
描寫各階層都有揮之不去的人性考驗
金融海嘯後,經濟像高速奔馳的列車
二、複選題(第 36 題至第 45 題,占 30 分)
說明:每題 3 分,所列的五個選項,其中至少有二個是正確答案。各題之選項獨立判定,全 部答對者,得 3 分;答錯一個選項者,得 1.8 分;答錯二個選項者,得 0.6 分;所有選項 均未作答或答錯多於二個選項(不含二個)者,該題以零分計算。
36 下列各選項是一篇有關數位監控的敘述,「 」內的詞語使用正確,文句邏輯通順的是:
「不論」在醫藥研發或疫情防控,數位監控已成為當代社會的新挑戰
專家主張,在 AI 時代「排除」個資保護規範,對隱私風險也要脈絡化評估
另外最關鍵的是:設置獨立的個資監管機構,「亦即」所謂的資料保護官
綜觀臺灣現狀,並非沒有法規,「遑論」現有的法令不見得完備及切合時宜
「唯有」完善相關法規,才能減少疑慮,並找出資料運用與科技創新的平衡點
37 下列文句「」中的成語,何者使用正確?
他在手作工坊親自製作了一枚「美輪美奐」的戒指
他為人一向「師心自用」善於與人學習並聽取建議
時序逐漸入秋,天氣轉涼,讓人感受到「金風玉露」的景致
他雕刻的技藝已然是「登堂入室」者,是玉石藝術界的翹楚
他是我十年未見的小學同學,在同學會終於能「破鏡重圓」
38 下列語句沒有冗詞贅句或語病的是:
陸續展開救援的動作
平時有做佛經的閱讀
請參加的貴賓上臺合照
我們會做一個了解部分
已詳細研究課綱微調問題
39 甲、玩家分成正義的「 A 陣營」與作為敵人的「 B 陣營」。 A 陣營設法讓任務成功,而 B 陣 營則從中阻撓,讓任務失敗。
乙、 A 陣營人多勢眾,但敵我不明; B 陣營人數雖少,但知悉敵我。唯一能看穿真相的是魔 法師 C ,但他不能明說,必須善用各種密語暗示隊友:敵人就在你身邊,以促成任務的 成功。
丙、遊戲過程主要由指派隊員與投票表決組成。每個人輪流當隊長指派隊員出任務,接著再由 眾人投票表決贊成與否。 B 陣營必須設法混入任務團隊進行破壞,而 A 陣營則得想盡辦 法分辨敵我,避免被對方滲透。
上述為某桌遊的簡易規則,那些選項對規則的理解是正確的?
魔法師 C 屬於 A 陣營
遊戲中每位成員都有機會當隊長
讓更多 A 陣營玩家被指派出任務是角色 C 的重要任務之一
遊戲開始時應該會請所有玩家閉眼,再讓 A 陣營玩家睜眼確認所有玩家身分
B 陣營玩家在遊戲中不能公開說出那位玩家同屬於 B 陣營,否則即違反遊戲規則
40 「閩南俗諺:『時到時擔當,無米再來煮蕃薯湯。』可見蕃薯是迫不得已時的糧食。客家俗 諺:『嫁妹莫嫁竹頭背,毋係蕃薯就係豬菜』,說什麼也不願女兒嫁到深山過貧苦生活,肩 上總是背負著蕃薯和蕃薯葉。蕃薯葉曾經是豬菜,如今是很時尚的健康美食。對臺灣人來講, 蕃薯具有草根性,帶著文化認同的情感;而且象徵堅忍,耐旱,又轉喻為旺盛的生命力,撲 地傳生,枝葉極盛。」
下列敘述,符合文意的選項包括:
蕃薯是早年臺灣人民,不分族群的重要食物 客家人認為蕃薯是人們養生必需的健康食物 蕃薯葉早年為豬隻主食,現今變成人類主食 蕃薯耐乾旱,蔓地而生,象徵旺盛的生命力 閩南俗諺表達生活艱困時,還有蕃薯可果腹
作者想為自己買束玫瑰 詮釋定要經由語言表達 作者強調真理愈辯愈明 詮釋可以幫助發掘真相 人們對玫瑰有固定想像
根據上文,從「以前不懂」到現在「若有所悟」,下列選項接近作者體會的是:
麵包與咖啡,是完美早餐的極致享受
窗內的珠寶,為味覺與視覺增添風味
深刻的體驗,往往出自於尋常的生活
現實與渴望,需要在猶疑中慢慢體會
無常的人世,一切事物都是變動不居
8 - 8
根據上文,下列選項符合本文觀點的是:
因為熱心公益,所以假日自願參加長照服務的活動 積極拍攝生活紀錄,營造自我形象,累積社會資本 新聞報導新店開幕大排長龍,特地前往現場共襄盛舉 想要吸收新知,時常關注並閱讀暢銷書排行榜的書籍 得知氣候變遷會產生的嚴重後果,因此改變生活模式
根據上文,下列選項何者接近文意?
「忙」碌與否是現代人證明價值存在的普遍衡量標準
「閒」之於現代人,只是一種「奢侈」的目標,可望不可及
「閒」不是漫無目的、無所事事,是一種心境的緩和與停頓
「忙」即「心」之「亡」,是一種「心如止水」般的平衡狀態
「忙」與「閒」是截然對立的,不存在「忙」裡偷「閒」的可能
2901
代號:
頁次: 4 - 1
112 年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家安全情報 人員考試及 112 年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別:鐵路人員考試、國家安全情報人員考試
等
別:佐級考試、五等考試
類科組別:各類科、各組別
科
目:公民與英文
考試時間:
1 小時
※注意:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當答案。
本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。 禁止使用電子計算器。
犯罪被害人保護協會
法務部保護司
衛生福利部社會救助及社工司
法律扶助基金會
2 國內生產毛額( GDP )為衡量一國總體經濟概況之重要指標,下列那些選項應計入該年度 GDP 之計算? 劉老師協助特教學生加課領取之鐘點費 李同學購買其他同學所轉賣之二手書籍 張太太獲得新竹縣政府所發放之育嬰補助 陳先生在日本投資房地產所獲得之租金
3 我國關於曝險少年的處遇或輔導機制主要係規定於那一部法律? 刑法
兒童及少年性剝削防制條例
少年事件處理法
兒童及少年福利與權益保障法
4 假設某廠商在產量為 Q1 時,其平均變動成本最小。當廠商在 Q1 下微幅增加產量時,下列何者正確? 邊際成本會增加 邊際成本會減少 平均變動成本會減少 平均總成本會增加
5 下列敘述何者符合市場機能?
大蒜市場供不應求,造成大蒜價格節節攀升
為了穩定市場口罩價格,政府限制口罩的市場價格
政府廣設獨占事業(如水、電、油等),以避免民間企業擴張營利版圖 政府禁止民間業者介入公共財市場
6 某國面臨颱風侵襲,稻作受到嚴重損失,導致米價高漲。假設其他條件不變,該國政府實施有效的價格上 限( effective price ceiling )來抑制米價。假設稻米的需求曲線為負斜率且稻米的供給曲線為正斜率,則稻 米市場將會出現下列何種現象?
供給數量大於需求數量,稻米價格較均衡價格低
供給數量大於需求數量,稻米價格較均衡價格高
需求數量大於供給數量,稻米價格較均衡價格低
需求數量大於供給數量,稻米價格較均衡價格高
7 政府決定在某縣市設立高鐵站,引發縣內各鄉鎮市民眾利用各種管道爭取設站於其行政區,造成政府決策 困境。上述關於公共利益的難題,下列何者最為相似?
焚化爐附近居民包圍工地出入口阻止施工 社區巡邏隊經常缺乏足夠之志願者加入
居民遊說民代與官員在社區內設立新學校 公共廁所垃圾桶經常滿溢且垃圾未分類
政府應提供足夠的社會福利幫助社會弱勢維持基本生活
一個公平的社會應當依照個人的貢獻提供相對應的酬賞
社會不平等是優勢者對弱勢者的壓迫,以維持其自身優勢
個人的習性及能力與原生家庭有關,因而形成社會地位差異
某乙可依據《家庭暴力防治法》聲請保護令,以保護某丙
文中兩人發生衝突的起因是家務分工不均,不適用《家庭暴力防治法》
某丙非為某甲的婚生子女,不符合《家庭暴力防治法》定義的「目睹暴力兒童」
若文中兩人辦理結婚登記,完成某丙的認養程序才能適用《家庭暴力防治法》
座號:
10 為了配合臺灣佛教素食的環境,某國際連鎖咖啡店在臺灣設立全素分店;該連鎖店在沙烏地阿拉伯當地的招 牌,也為符合當地民情而改變經典商標設計。上述國際連鎖咖啡店在各地的經營作為,可用下列何者解釋之? 反全球化 文化全球化 另類全球化 全球在地化
11 北投曾是平埔原住民巴賽族的居住地,由於硫磺及溫泉讓此地經年煙霧繚繞,彷彿有女巫隱居在此,因此 以巴賽語的女巫「 Pataw 」作為地名,也成了「北投」的由來。漢族先民在此開採硫磺,卻沒有發展出泡 溫泉的習慣。然而,有泡溫泉傳統的日本人統治臺灣後,立即著手開發,並且陸續透過各種方式打造北投 溫泉鄉。下列何者最能用來說明上述現象?
移民者融合了本土與全球化的現象 經濟全球化、專業分工生產的現象 殖民者引入的生活習慣和文化模式 透過跨國企業產生的文化傳播現象
12 沙烏地阿拉伯是個男女有別的社會,法律明文規定營業場所必須為家庭和單身者依性別提供不同的出入 口,設置性別牆。某連鎖咖啡店在沙國某家分店因為沒有設置相關設施,所以依照當地法令和習俗,該店 只能招待男性顧客,女性只能由司機代為購買。請問這一現象符合下列何項觀點?
性別主流化 性別多元化 性別符號化 性別階層化
13 近年來,英國與歐盟透過經濟全球化的策略,實質影響加勒比海各島國的政治。請問此策略與下列何者無關? 英國王室透過對加勒比海地區島國徵稅,維持殖民母國的地位
英國繼續追查設立於加勒比海各島國的離岸金融業,因它們向來被視為避稅天堂
歐盟與加勒比海島國共同簽署經濟夥伴協定,強化雙方經貿合作
歐盟威脅中止加勒比海島國出售可進入申根區的「黃金護照」,此將打擊該地區利潤豐厚的投資移民計畫 14 我國民間有改變政府體制之聲音,以期能權責相符。下列何種改革將使我國政府體制更近似美國的體制? 總統須代表國家公布全國性法律 增加立法委員質詢總統之權力
賦予行政院對法案提出覆議之權力
刪除立法委員對總統罷免案之提案權
15 某甲不忍移工勞動人權遠低於本勞,欲推動公民投票修改《勞動基準法》 。下列何種作法合於我國相關制度? 年滿 20 歲且未受監護宣告始擁有投票權 甲可向外籍移工募款從事宣傳支持活動 成案後甲可邀請民間團體代表參與辯論 於我國戶籍登記滿 4 個月起即有投票權
16 2022 矚目。請問下列何者正確?
從各國態度可知當前國際局勢為兩極體系,烏克蘭為西方代理人,力抗中俄聯盟 美國影響力雖大,但各國態度也使本事件難以儘速落幕,顯現國際一超多強局勢 歐美提供武器給烏克蘭,多國亦援助物資挺烏,顯示多極冷戰逐漸走向多元對抗
年俄羅斯入侵烏克蘭,此舉影響全球政治與經濟,各國對此態度不一,又以歐、美、中的態度最受 有的國家居中斡旋,也有國家暗助烏俄其中一方,證明當前國際局勢呈現多極體系
17 我國為落實地方自治,制定了《地方制度法》,而根據該法的相關規定,下列何者屬於地方自治團體的權限? 市政府針對新冠肺炎確診者進行疫調並公布,提醒市民注意
為彌補地方財政困難及充實地方建設,市長宣布課徵市長稅 為保障市民健康與食品安全,市長可宣布禁止他國食品進口 市長為充實醫療人力,宣布放寬認定市立醫院醫護人員資格
18 美國總統拜登在 2021 年間與中國國家主席習近平進行視訊會議時,強調美國持續奉行基於「臺灣關係 法」、「美中三個聯合公報」及「六項保證」的「一個中國政策」。下列敘述何者正確?
「臺灣關係法」是臺、美兩國政府簽署的條約,賦予美國軍售臺灣的法律基礎
「三個聯合公報」是中、美兩國簽署的條約,為承認臺灣隸屬中國的法律依據
「三個聯合公報」包含《上海公報》、《中美建交公報》和《八一七公報》
美國政府目前依據《臺美共同防禦條約》,售予臺灣防禦性武器及協防臺灣
19 2022 年 2 月 22 日俄國派兵攻打烏克蘭前夕,總統普丁( Vladimir Putin )在克里姆林宮發表演講,認為烏 克蘭人與俄羅斯人都是古俄羅斯人的後代,且根據《論俄羅斯和烏克蘭的歷史統一》一文,他指出「烏克 蘭是俄羅斯歷史的一部分,烏克蘭人應該回歸到大俄羅斯國的懷抱」。請問上述普丁的說法最符合何種意 識形態主張?
自由主義 社會主義
共產主義
20 我國自 111 年 1 月起實施憲法訴訟新制,目的是為完善我國憲法審查制度,實現憲法保障人權之意旨, 讓大法官釋憲程序更加公開透明。請問:有關我國現行憲法訴訟制度的相關敘述,下列何者正確?
政黨違憲解散案,由監察院調查後交付司法院進行判決
立法委員聲請釋憲的門檻,至少要三分之一的立委連署
憲法法庭只能對抽象法規進行解釋,無法審判具體案件
正副總統彈劾案在立法院提案通過後,由憲法法庭審理
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21 下列為四個不同國家的政黨政治型態,何者敘述正確?
甲國長期由某一政黨掌握政權,小黨無法與該政黨抗衡,屬一黨專政制
乙國以一黨在朝,一黨在野的方式輪流執政,責任分明,屬一黨優勢制
丙國無任一政黨取得過半數席次,透過政黨協商組成政府,屬多黨制
丁國以聯合內閣的方式組成政府,政黨對政府控制力弱,屬兩黨制
22 我國憲法第 62 條規定,立法院為國家最高立法機關。惟理論上,並未全盤禁止立法院將特定事務之立法 權限授予行政機關,使其制定行政命令進行規範。關於此種委任立法情形,下列敘述何者正確?
立法院得空白授權行政機關訂定刑罰規定,以求彈性制裁人民違法情事
基於委任立法之法理,總統發布緊急命令前須得立法院之事前明確授權
法律授權行政機關訂定法規命令時,行政機關得自行裁量改為制定行政規則
法官如認為行政命令逾越母法之授權,得於個案審理中拒絕適用
23 基於落實憲法對人民權利之維護等理念,我國依據《監察院組織法》規定,於監察院內部設立國家人權委 員會。下列敘述何者正確?
國家人權委員會得於審議後,逕行宣告特定侵害人權之法律違憲無效
對政府機關依各項人權公約規定所提之國家報告,國家人權委員會得獨立提出評估意見
國家人權委員會針對特定重大冤獄受害人,得代替總統行使其特赦權限
國家人權委員會對於人權保障事項,得自行提出修憲案後交付公民投票
24 為了確保少數族群參與政治的權利,有些國家會在法律上設計「少數民族保障制度」,以我國為例,下列 何者是此一理念的具體實踐?
新課綱將「原住民教育」含括在十九項重大議題裡,以保障其教育權益 在《憲法》明定原住民族立法委員的身分及名額,以達到政治平等目的 為扶助原住民族教育文化發展,大學招生對原住民族實施特別名額保障 直轄市山地原住民區的區長與區民代表由具有原住民族身分的人選舉之
25 下列何種契約有效?
6 歲孫背唐詩,祖父與孫約定背誦完成後即贈予獎金
商家於定型化契約中記載放棄審閱期即獲得折扣,消費者同意之
19 歲大學生考取駕照後,隨即向經銷商訂購汽車一輛
受監護宣告之精神障礙患者為籌措生活費逕自委託仲介販售房屋
26 對於《憲法訴訟法》施行後所帶來的制度轉變,下列敘述何者正確?
立法委員現有總額四分之一以上,就其行使職權,認法律位階法規範牴觸憲法者,得聲請大法官會議為 宣告違憲之判決
人民對於受不利確定終局裁判,認為該裁判有牴觸憲法者,得聲請憲法法庭為宣告違憲之判決
人民就其依法定程序用盡審級救濟之案件所適用之法規範,認有牴觸憲法者,得聲請憲法法庭為宣告違 憲之解釋
立法院對總統、副總統提出彈劾案聲請司法院大法官會議為宣告彈劾成立之判決
27 交通勤務警察或依法令執行交通稽查任務人員未事前向法院聲請令狀,亦未定有事後聲請補發令狀機制, 就強制將肇事的汽車駕駛人移由受委託醫療或檢驗機構,對其實施血液或其他檢體之採樣及測試檢定,憲 法法庭判決《道路交通管理處罰條例》相關條文違憲。下列何者不是該判決認定牴觸憲法保障的權利? 人身自由 保障身體權 資訊隱私權 人民之生存權
28 我國憲法第 17 條明定,人民有選舉、罷免、創制及複決之權。關於本條所稱各項權利,下列敘述何者正確? 公職人員選舉保留婦女保障名額,已違反平等原則之憲法要求
對於全國不分區立法委員選舉之當選人,得以全國作為原選舉區逕行罷免
創制與複決為人民主動發起之權利,公民投票法規定立法機關就重大政策之爭議得交付公民投票,已違 反代議民主原則
為保障人民之創制與複決權,立法機關應就公民投票有關之實體與程序規範予以詳細規定
29 國立大學將連續數學期課程成績未達及格標準之學生,依該校章程予以退學處分,該退學處分主要涉及當 事人學生的何種憲法上權利?
憲法第 21 條受國民教育之權利
憲法第 7 條平等權
憲法第 22 條受教育之權利
憲法第 11 條講學自由
30 法人在法令限制內,具有享受權利與負擔義務的能力。關於法人之敘述,下列何者正確?
法人登記僅是行政程序要求,縱未登記亦不影響其權利能力
僅有自然人與法人得主張憲法基本權利保障,非法人團體不包括在內
公司法中所稱之公司,即屬以營利為目的之財團法人
法人違反設立許可之條件者,主管機關得撤銷其許可
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31 一般公共設施因設置有欠缺,導致人民身體受損害時,如該公共設施之主管機關人員並無過失,則國家是 否仍負損害賠償責任?
應負損害賠償責任,因公共設施之國家賠償責任,依法屬於無過失責任
不負損害賠償責任,因公共設施之國家賠償責任,仍須該管公務員有故意或過失始得成立
應負損害賠償責任,但依國家賠償法規定,法院應依法減免賠償額度
不負損害賠償責任,因公共設施設置欠缺,純屬施工廠商責任,應依民法侵權行為規定求償
32 我國刑法關於刑事責任之相關規定,下列敘述何者正確?
公務員依所屬上級公務員命令所為之職務上行為,雖其明知命令違法者,基於行政體系之維護,亦不處罰 過失犯處罰不以有特別規定者為限,因行為人之過失實際已造成法益受損,因此均得處罰 行為時因精神障礙或其他心智缺陷,致不能辨識其行為違法或欠缺依其辨識而行為之能力者,依法不罰
未遂犯處罰不以有特別規定者為限,因行為人已有違法意識且實際著手,因此均得處罰
33 甲到公司附近攤販買早餐,食用後卻產生腹瀉情形,甲因而想向其攤販求償,試問甲與攤販間的後續求償 問題,屬於何種債的發生原因?
契約
侵權行為
無因管理
不當得利
34 近年來酒駕事件層出不窮,若某日立委提議,將相關法律修為「駕駛動力交通工具服用酒類或其他相類之 物,致不能安全駕駛而致人於死者,處以刑罰」,此次修法違背何項法律原則?
不溯及既往
習慣法的禁止
禁止類推適用
絕對不定期刑的禁止
35 根據《姓名條例》及相關法規,原住民族申請恢復傳統姓名遭拒,應向那個法院提出救濟?
高等行政法院
地方法院民事庭
地方法院刑事庭
高等行政法院地方行政訴訟庭
36 The show is boring; let's switch to another .
channel
tunnel
change
bridge
37 We would like to have some to eat between meals.
courts
snacks
ranges
tracks
38 This new is well-known for its user-friendly interface and fancy pictures, and it has become very popular among teenagers.
pressure
furniture
interest
website
39
My grandpa often complains about his
teeth, which give him a hard time chewing food.
blind
false
windy
yummy
40 The young man was the new chairperson by a majority of 30 votes against 5.
ordered
favored
noticed
elected
41 The chef chose locally grown produce to support local and provide healthy meals.
illustration
geography
agriculture
domination
42 Durable and supportive hiking boots can keep your feet dry and protect your ankles from .
injury
drought
shred
relief
43 The Hollywood star died of heart after he was hospitalized for two weeks.
relief
urgency
conflict
44 Enough samples must be collected in scientific studies for the of getting accurate results.
balcony
history
message
purpose
45 Nowadays, smartphones have various to make our daily life very convenient.
traditions
fractions
functions
foundations
請依下文回答第 46 題至第 50 題
We have all seen really horrific images and accounts from the extensive and unrelenting attacks 46 civilians and civilian sites being conducted by Russian forces in Ukraine. There have been numerous credible reports of hospitals, schools, theaters, etc., being intentionally attacked, as well as 47 attacks. Russia's forces have destroyed apartment buildings, schools, hospitals, other elements of the critical civilian 48 . We've been shocked by images of Russian forces and strikes hitting civilian sites in Mariupol, 49 the maternity hospital, a museum, and an art school. The United Nations and other credible observers have 50 hundreds of civilian deaths. We believe that the exact civilian death toll will be in the thousands.
46 on
with
to
by
47 indiscriminate
insightful
indispensable
independent
propriety
infrastructure
instrument
49 where
that
including
against
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transformed
transmitted
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112 年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家安全情報 人員考試及 112 年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別:鐵路人員考試
等
別:佐級考試
類科組別:運輸營業
科
目:企業管理大意
考試時間:
1 小時
※注意:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當答案。
本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。 禁止使用電子計算器。
過度自信偏差( Overconfidence Bias )
代表事件偏差( Representation Bias )
自我中心偏差( Self-serving Bias )
自我鞏固偏差( Confirmation Bias )
優勢( Strength )
劣勢( Weakness )
機會( Opportunity )
3 「員工生產力與工作環境的優劣無關」是下列那一個管理理論之論述?
科學管理學派
霍桑研究
4 下列那一個敘述符合有限理性假設之論述?
我們公司一定要從所有供應商中找到價格最低的供應商,不管花多少時間
我要找到待遇最好,離家最近,以及事情最少的工作,那怕要花一年時間找工作也是無所謂
這家客戶給我們的訂單雖然價格不是最好的,但要再找到更好的客戶也不是很容易,我們選這家就好 爸爸說若沒有找到最好最便宜的旅遊地點,我們就不去旅行
5 下列那一項敘述不符合馬斯洛( Maslow )需求層級理論?
人要先求溫飽後,才會追求安全
要滿足尊重需求後,才會追求自我實現
小張除了有高年薪需求外,也希望在工作上同時滿足自我實現之需求
先有社會地位才會有尊重之需求
6 「業務人員因為有高額獎金來滿足他經濟上的需求,會認真工作以達到公司設定之業績目標。」是下列何 者主張?
期待理論( Expectancy Theory )
公平理論( Equity Theory )
增強理論( Reinforcement Theory )
目標設定理論( Goal-Setting Theory )
7 荷西 -布蘭查( Hersey-Blanchard )提出的領導理論中,領導模式要如何選擇端視員工的成熟度而定,如果 員工有能力且有意願時,應採取下列那種類型的領導模式?
告知型
參與型
推銷型
授權型
8 「小李投資一家座位 50 人新的餐廳,裝潢設備花了一千萬元,假設客單價平均為 500 元,食材人事等所有 單位變動成本為 250 元,預估每月可以做 5,000 人次。」請問此投資損益兩平的時間需要至少多少個月?
7
8
9 有關企業外部利益關係人之敘述,下列何者錯誤?
公司的客戶
公司的供應商
4
競爭者
5
公司的員工
10 「 A 公司在開發新產品時需要研發部、生產部與業務部一起開會。」請問 A 公司之組織架構為下列何者?
程序別組織架構 客戶式組織架構 地域別組織架構 功能別組織架構
行政管理學派
威脅( Threat )
系統學派
座號:
潛在進入者威脅
供應商議價力
替代品威脅
12 銀行業儲備幹部( MA
)需要在消費金融部門與企業金融部門進行一年期訓練是指下列: )
工作輪調( Job Rotation
導覽( Orientation )
在職訓練課程( Pre-Employment Training Program )
面談( Interview )
搜尋供應商資訊的成本
與供應商簽訂合約的成本 原物料採購成本
監督供應商是否履行合約之成本
請問下列何者對強勢文化的描述是錯誤的? 核心價值只被小部分人接受-通常是高階管理階層 大部分員工可以講得出公司歷史或英雄人物之事蹟 員工對組織文化有強烈認同感 核心價值與員工行為間有很直接的關聯
15 下列那一個國家目前是歐盟會員國?
英國
芬蘭
烏克蘭
土耳其
16 下列何者對 MBO ( Management By Objective )目標管理法是錯誤敘述?
設定組織整體目標與策略
將主要目標交付給各分公司及部門
由部門主管決定達成目標之行動方案
17 下列何者不適合採用組織地方分權( Decentralization )的因素?
地理區分散且文化差異大的組織
複雜且不確定之環境
各地區使用共同零配件比重高
18 下列何者不是溝通障礙的來源?
過濾( Filtering )
回饋( Feedback )
防禦性( Defensiveness )
情緒( Emotions )
直線職權為管理者指揮其部屬工作的職權
分權是指將部分的決策權交給各部門,使其擁有自主權
指揮權統一原則指的是員工應對多位管理者負責
20 下列那一項非人格特質 Big Five 之分類描述?
外向性
親和性
理性型
開放性
21 下列何者不是目標設定 SMART 準則?
明確的( Specific )
可衡量的( Measurable )
合適的( Appropriate
) 相關的( Relevant )
22 下列那一項財務控制可以避免公司黑字(指公司有獲利)倒閉?
負債資產比
速動比率
總資產周轉率
銷售毛利率
23 下列何者非平衡計分卡( Balanced Scorecard )之構面?
股東
顧客
內部流程
財務
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24 下列那一項為關於「科學管理」的正確敘述?
泰勒( Taylor )為科學管理之父 管理時重視人員的感受 強調交叉訓練使作業員具多項專業技能 著重組織創新
25 下列那一項為管理者可以有效控管之下屬人數?
部門化 指揮鏈 職權 控制幅度
矩陣型 功能型 事業部式 網路型
27
在進行組織設計時,複雜化、正式化與集中化程度高的組織,最適用於下列那一種情形? 行為具有一定的標準 高度變動的環境 強調水平溝通及協調 需要持續創新
28 下列那一項不是「官僚體系」的特性?
透過規章與制度來進行管理 具明確的層級 決策時仰賴人員之間的關係 專業分工
管理的功能是指管理者為達成目標,所採取的一系列的管理活動,下列那一項是最合適的敘述? 規劃、協調、用人及指導 規劃、組織、領導及控制 溝通、組織、領導及編制 生產管理、行銷管理、人力資源管理及財務管理
29
30 管理學家明茲伯格( Mintzberg )針對管理者的活動加以分析歸納,得出管理者的工作角色,其中「人際關 係角色」不包括下列那一項?
領導者( Leadership ) 頭臉人物( Figurehead )
談判者( Negotiator ) 連絡者( Liaison )
下列關於「參與式管理」的描述,那一項最不合適? 讓員工和下屬參加組織的決策 期望藉此提升組織的績效和員工的滿意度 讓員工與管理者處於平等的地位共同討論組織的重大問題 以賞罰來影響部屬的績效
31
32 在麥格雷戈( McGregor )所提出「 X 理論」情境下的管理者,最不可能採取下列何種管理方式? 訂定嚴謹的工作計畫 訂定清楚的組織架構 採取嚴懲重罰的方式 下授給員工自行控管
33
領導者以前瞻性的願景,並建立人員對於組織目標的共識,屬於何種領導模式?
轉換型領導
交易型領導
民主式領導
請問以下關於「領導」與「管理」的敘述何項錯誤? 領導為管理的重要功能 好的管理者做對的事並用對的方法做事 領導者主要使用職權來影響部屬 管理者不一定是好的領導者
35 雙因子理論中的「保健因素( Hygiene Factors )」包括下列那一項?
工作挑戰性 工作成就感 升遷機會 工作環境
減少浪費 大量製造以降低成本,提高生產力
零庫存 看板系統
37 下列何項分析方法可呈現一專案必須被完成的活動順序及其相關的時間?
甘特圖
特性要因圖
38 下列何者為關於「工作設計」的合適敘述?
工作豐富化為擴大工作人員專業工作領域
工作擴大化為給予工作人員更多的自主權及責任,以提供個人成長和發展的機會
工作豐富化強調垂直式的工作擴展,即工作深度
專業化分工可有效減少工作疲乏
關聯圖
矩陣圖
39 關於「逆向工程( Reverse Engineering )」的描述,下列何者正確?
是一種技術模仿過程
是提升產品品質的方法
40 關於「全面品質管理」的描述,下列何者不合適?
持續改善
運用統計分析技術
41 關於「專案管理」的描述,下列何者不合適?
著重時程績效、成本績效與品質績效
在既定的系統、組織、程序及資源下運作
面對變動性的環境與需求必須快速的反應
透過一連串相關的任務及有效率的利用資源達成特定的目標
42 產品交貨前未能達到品質要求所造成的成本(例如重加工、再試驗)稱為:
內部失敗成本
鑑定成本
預防成本
下列針對「作業管理」的描述,何者錯誤? 不適用於服務業 強調產品或服務品質的改善 涉及產品和服務的設計、流程的選擇與地點的規劃 製造業與服務業的界限日益模糊
43
44 波特( Porter )提出的競爭策略不包含下列那一項?
成本領導策略
差異化策略
目標集中策略
45 下列何者為關於「利基市場( niche market )」的合適敘述? 在市場上以低於正常價格來銷售商品 在現有的市場中以搶占市場占有率為競爭目標 企業集中資源精準針對小眾的目標市場來開發產品或服務 在市場中推出高品質的產品或服務
46 關於「標竿學習( benchmarking )」的描述,下列何者不合適?
企業藉此方法學習產業中標竿企業的做法
是一種連續的學習過程
標竿學習的對象亦適合異業
強調以品質機能展開的方法進行
47 下列那一種「組織設計」有助於因應快速環境改變,使組織更為靈活?
機械式組織
科層式組織
48 下列何者為「程式化決策」的合適敘述?
重複性且能透過機械化的程序加以解決
已知先前累積的投資已浪費,無法解決問題,仍執意執行且投入更多資源
管理者追求滿意的解決方案
在選擇行動方案時,依過去使用過的方案做稍微或漸進的修正,以避免或減少犯錯的機會
49 在「產品生命週期」中,產品的功能增加,需求量和銷售量迅速升高,生產成本大幅降低,利潤迅速增長, 許多競爭者進入市場參與競爭,因而使得同類產品供給量增加,價格開始下降,此現象發生在下列那一階段?
導入期
成長期
50 下列何者是公司的總體策略?
低成本策略
差異化策略
成熟期
集中策略
衰退期
多角化策略
是一種客製化的製造方法
使用自創技術來進行生產
參與人員為高階主管
外部失敗成本
有機式組織
代號:
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112 年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家安全情報 人員考試及 112 年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別:鐵路人員考試
等
別:佐級考試
類科組別:運輸營業、場站調車
科
目:鐵路運輸學大意
考試時間:
1 小時
※注意:
本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當答案。
本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。 禁止使用電子計算器。
旅次發生 → 旅次調整 → 運具分配 → 交通量指派
旅次發生 → 旅次分佈 → 交通量指派 → 運具分配
旅次發生 → 旅次分佈 → 運具分配 → 交通量指派
旅次發生 → 旅次分佈 → 運具分配 → 交通量模擬
延人公里數 ÷ 座位公里數
旅客人數 ÷ 座位數
旅客人數 × 列車容量
旅客重量 ÷ 列車可承載重量
3 防護鐵路設施、維護鐵路沿線、站、車秩序及客貨安全,並協助鐵路法執行事項之鐵路警察係由以下那一 單位所設置?
交通部 內政部 鐵道局 臺灣鐵路管理局
4 下列何者的主要功能為依形、色等表示列車、車輛或設備之位置、方向及其他狀態者?
號誌
號訊
標誌 訊號
5 依鐵路行車規則,鐵路機構應訂定駕駛人員及行控人員自主健康管理相關規定,其內容不包含下列那一 項?
就醫須知 情緒管理 血壓管理 用藥須知
6 鐵路行車規則中所指營運時段發生之重大事故不包含以下那一項?
死傷事故 正線衝撞事故 正線火災事故 正線出軌事故
7 對於 1067 公厘軌距之特甲及甲級鐵路,其最小曲線半徑為?
200
公尺 250 公尺 300 公尺 350 公尺
8 某鐵路路線依序有 A 、 B 、 C 三站,尖峰時間下行方向之起訖點旅運需求: A 至 B 4000 人、 A 至 C 3000 人、 B 至 C 2000 人。尖峰時間下行方向 A 站之上車人數與 C 站下車人數為:
A 站上車 4000 人, C 站下車 2000 人
A 站上車 7000 人, C 站下車 3000 人
A 站上車 3000 人, C 站下車 5000 人
A 站上車 7000 人, C 站下車 5000 人
9 行車速度每小時超過一百公里之電車線於新設立時應立即施行試驗運轉,其後試驗頻率為何? 每半年至少一次
每年至少一次
每兩年至少一次
視實際運作狀況而定,無特定之試驗運轉期程規範
10 鐵路電力設備及其附屬裝置不包含下列那一項?
發電設備 儲電設備 輸電設備 電車線設備
11 關於號誌裝置主要部分之定期檢查期限規定,以下何者為非?
閉塞裝置、號誌機、機械聯鎖裝置,彈簧轉轍器,軌道電路裝置,各式電源裝置及各式電池每一個月至 少施行一次
轉轍裝置,閘柄集中裝置,鐵管裝置及平交道防護裝置,每二個月至少施行一次
電氣聯鎖裝置,各種號誌標誌及號訊裝置,每半年至少施行一次
中央號誌控制、繼電器、電纜每年至少施行一次
座號:
橫渡線 相交道岔
縱貫線:基隆至高雄
屏東線:高雄至枋寮
宜蘭線:八堵至蘇澳
花蓮港線:北埔至花蓮港
14 鐵路機構應設置安全管理組織,並於中華民國一百十三年一月一日起實施安全管理系統;此一安全管理系 統應具備之功能,不包含下列那一項?
調查重大鐵道事故之肇因並辨識其中安全危害因子
評估安全績效指標並持續改進以降低安全風險
確保維持可接受安全水準之必要改正措施已實施
以持續增進整體安全績效為目標
15 關於台鐵車票購買及查驗相關規則,下列何者為非?
旅客受到請求查驗車票時,應將車票交驗;拒絕交驗者,得令其下車
旅客得於規定期限內經其同意變更車票,免收變更手續費;其票價差額,不足者應予補收,多餘者應予 退還
旅客不得將未經許可及對旅客、鐵路有危害或騷擾之虞的動物攜入車內,但警犬、導盲犬及專業訓練人 員於執行訓練時所帶同之導盲幼犬,不在此限
台鐵對於旅客攜入車內之隨身物品,不負保管責任;若因台鐵或其受雇人過失,致有喪失或毀損者,台 鐵亦無須負損害賠償責任
16 歐洲鐵路當局為維持鐵路安全管理的一致性,特別訂定 RAMS 的歐盟標準。請問 RAMS 字面上的意思為 以下那四個性能指標?
可靠度、可及性、管理層級、服務水準
承載率、穩定度、可靠度、旅客滿意度
可靠度、妥善率、維護度、安全性
風險、可接受度、維護度、服務滿意度
17 對於台鐵而言,嚴重遲延係指列車時刻表所訂列車於任一站之出發或到達時刻,較表訂時刻延誤達多長時 間以上之情事?
三十分鐘
一小時
18 下列那一項情形會受到最高的罰鍰金額?
拒絕鐵路站車人員查票
對行駛中之鐵路列車投擲或發射物品
行人或車輛侵入鐵路路線、橋梁、隧道內及站區內非供公眾通行之處所,影響鐵路行車安全,情節重大者 未經允許,攜帶危險或易燃物進入鐵路路線、場、站或車輛內
19 根據風險管理領域中的「風險評估三角形」,其中可忍受合理實際風險區域(「 ALARP 」區域)之意涵 為以下何者?
不必進行降低風險之行動
所進行的降低風險行動須能符合經濟效益,否則不必進行降低風險之行動
應不計經濟代價,立即進行降低風險之行動
事故規模所對應之系統風險能為一般社會大眾所接受,亦即風險可忽視之狀態
20 下列何種鐵路行車人員具備乙類體位即可而無須甲類體位?
駕駛人員
行控人員
乘務人員
於鐵路就地行車控制設備之處所執行正線進路控制之站務人員
21 以下那一單位應定期及不定期派員檢查地方營、民營及專用鐵路之工程、材料、營業、運輸、財務、會計、 財產實況及附屬事業之經營等情形?
交通部鐵道局
交通部運輸研究所
交通部技監室
22 依據「鐵路法」第 2 條,淨空高度:
指限制車輛通過鐵路平交道時裝載高度之設施 指限制車輛通過鐵路平交道時裝載空間之設施 指維護列車車輛安全運轉之最小空間 指維護列車車輛安全運轉之最小高度
二小時
轉轍器
側線
4 - 3
交通部 內政部 立法院 行政院
路線長度
軌道通過負荷量
業務性質
25 依據「鐵路行車規則」第 2 條,下列那一項名詞定義有錯誤?
保安裝置指維持車輛及列車安全運轉所需之設備及設施
閉塞區間指不能同時運轉二列以上列車之號誌區間
列車指一輛以上之動力車單行或牽引車輛運行
建築界限指在軌道左右或上方之構造物與軌道間,保持一定空間,不致妨礙列車或車輛運轉之界限
電力設備故障
路線障礙
車輛故障
27 依據「鐵路法」,下列那一項關於旅客權利的陳述有錯誤?
鐵路機構因車廂冷氣設備故障,致旅客喪失舒適環境時,應負損害賠償責任
鐵路機構應將旅客準時送達;未能準時送達者,應負遲延之賠償責任
旅客託運物品,運送物逾交付期間一個月仍未交付時,得視同喪失,向鐵路機構請求賠償
鐵路機構因行車及其他事故致旅客死亡、傷害或財物毀損喪失時,負損害賠償責任
28 依據「大眾捷運系統建設及周邊土地開發計畫申請與審查作業要點」第 3 條,地方主管機關完成下列那一 項計畫後,始得選擇其中最優先興建路線辦理可行性研究? 都市發展計畫 土地開發計畫
大眾捷運系統整體路網評估計畫 都市財務計畫
淨現值 內生報酬率 益本比 還本週期
營運事故
行車事故
營運責任事故
行車責任事故
31 鐵路機構之營運活動,與旅客直接接觸是:列車運行與客運服務。下列那一項是客運服務的設備? 主號誌機 轉轍器 售票機 電車線
32 依據「鐵路修建養護規則」第 2 條對路線之定義,下列那一項不屬於鐵路路線之內容? 軌道、路基 橋梁、涵洞 進出站閘門 運轉保安設備
33 依據「鐵路行車規則」第 2 條之定義;旅客上下車,貨物裝卸、列車編組、車輛調移、列車交會避讓及處 理固定號誌機之場所是:
正線 閉塞區間 機廠 站
34 依據「鐵路行車規則」第 2 條之定義,警衝標:
指路線分岐處所或交岔處所各路線上之車輛,不致阻礙他線之運轉界線點所設之標記。警衝標之內方指 車輛互不阻礙之方向
指在軌道左右或上方之構造物與軌道間,保持一定空間,不致妨礙列車或車輛運轉之界限
指不能同時運轉二列以上列車之號誌區間
指列車行駛或停於站外路線上或因路線、電車線路本身發生障礙,需使駛來列車安全停車之防護措施 35 依據「鐵路行車人員技能體格檢查規則」第 2 條之定義,鐵路行車人員中的乘務人員是:
於列車上執行清潔衛生、食品銷售或旅客服務之人員
在列車或車輛上擔任駕駛工作之人員
於站內執行行車運轉、列車防護、號訊控制作業之人員
於列車上執行列車防護、軔機操作或運轉號訊控制作業之人員
36 營運時速未達二百公里機車車輛之檢修,依據「鐵路車輛檢修規則」第 17 條,鐵路客貨車輛檢修之 5 種 不定期檢修中,列車檢修是:
於客貨列車開出始發站前及到達中途站或終點站時,就連結裝置等之狀態及作用,由外部施行之檢修 隨乘客貨車就行車中之動搖、性能、緩衝作用、軔機作用、音響、軸溫、門窗氣密狀態等,由外部施行 之檢修
對重要車站停放之非列車編組內貨車,就輪軸等之狀態及作用,由外部施行之檢修
依旅客列車運用行駛二千四百公里以內,利用終點客車編組停留時間,就行走裝置等之狀態及作用,由 外部施行之檢修
行車速率
號誌故障
37 國營、地方營、民營鐵路及經核准經營客貨運輸之專用鐵路,其客貨運送,依據之法規是: 鐵路運送規則 鐵路監督辦法 鐵路行車規則
鐵路賠償辦法
旅客穿著惡臭衣物或攜帶不潔物品影響公共衛生
38 依據「鐵路運送規則」第 4 條,鐵路機構得拒絕運送的情形,不包括下列那一項? 旅客違反公共秩序或善良風俗 旅客有騷擾他人行為 旅客無票或持用失效車票乘車
39 依據「鐵路行車規則」第 62 條,列車或車輛溜逸: 指列車或車輛停於顯示險阻號誌之號誌機內方或通過未停 指列車或車輛進入錯誤軌道,或於應停止運轉之工程或維修作業區間內運轉 指列車或車輛未經駕駛員或相關人員操作控制、或錯誤操作之移動 指列車或車輛未依號誌指示運轉
40 都市鐵路路線容量的關鍵經常是路線中最繁忙車站,下列那一項不是該車站最小班距之決定因素?
該站與相鄰前站之運行時間
該站列車之停站時間
該站相鄰列車之最小號誌安全間隔時間
因應運營擾動之寬裕時間
41 某都市鐵路路線之列車在兩終點站間穿梭運行,列車單向運營時間為 30 分鐘,列車在終點站之折返等作 業時間為 6 分鐘,則列車運營週期時間( cycle time )為:
36 分鐘
72 分鐘
60 分鐘
66 分鐘
42 某都市鐵路路線,列車最高運行速度為 80 公里 / 小時;列車服務之平均運營速度或旅行速度(包括中間站 停車時間)為 34 公里 / 小時。該路線列車服務之速度利用率( % )為:
85%
43%
27%
100%
43 某都市鐵路路線尖峰小時之發車班距 2 分鐘,列車之定員為 2000 人 / 列;該路線列車服務之運輸能力 (人 / 小時 -單向)為:
20000 人 / 小時 -單向 40000 人 / 小時 -單向 60000 人 / 小時 -單向 80000 人 / 小時 -單向 44 某鐵路路線,依序共 A 、 B 、 C 、 D 、 E 五個車站,早晨七點至九點尖峰時段,下行方向,最大承載區間的 客流量為 60000 人,列車的定員為 2000 人 / 列。為滿足最大承載區間的客運需求,該鐵路路線上午尖峰時 段下行方向之列車發車間隔(分鐘)宜為:
4
分鐘
8 分鐘
15 分鐘
30 分鐘
款,下列那一項不是鐵路營運之評鑑項目?
45 依據「鐵路運輸業營運與服務評鑑執行要點」第 3 條第 1 安全 可靠 便捷 經濟
46
下列何者為不能同時運轉二列以上列車之號誌區間? 閉塞區間 中央控制區間 閉鎖區間 停止區間
47
下列何者「非」鐵路機構得拒絕運送、解除契約或終止契約之情形?
旅客或貨物託運人違反鐵路機構之運送規定、其他法令規定、公共秩序或善良風俗
天災、事變等不可抗力事由致不能運送
旅客需要護送而無護送人
託運貨物易損毀
48 指標:鐵路路網中列車發生 5 分鐘及以上延誤事件之間的平均行駛的運營車公里。單位:件 / 萬車公里。 該指標直接反映鐵路機構營運之何種特性?
安全性
可靠性
便利性
49 依據「鐵路運送規則」第 10 條,下列那一項關於兒童乘車的陳述錯誤?
兒童身高未滿一百十五公分者,免費
滿一百十五公分未滿一百五十公分者,購買兒童票
兒童滿一百十五公分而未滿六歲者,經出示身分證件者,免費
免費之兒童,鐵路機構不得提供座位
50 鐵路列車站間運行之運轉方式包括:加速、等速、惰行、制動等,需要耗費動力之運轉方式是:
加速與等速運轉
加速與惰行運轉
惰行與制動運轉
等速與惰行運轉
經濟性