104 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題 代號： 11010 頁次： 4 － 1

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、倫理是一種道德標準，用來保證專業工作者提供夠水準的服務，並且尊重個案的權 利。許多倫理守則強調六個基本倫理原則，包括自主性、有益性、無傷害性、公正、 忠誠，與真實等原則的重要性。試針對前述每一個倫理原則詳細說明其意涵，並請 各列舉一個與社會工作相關的實例解說之。（ 25 分）

• 二、有關失智老人的照顧工作，除了醫療照顧費用對社會而言是一項沉重的負擔之外， 家庭成員所承擔的精神壓力和體力勞累更是難以估計。請說明失智老人的家庭照顧 者所面臨的困境為何？並請針對失智老人照顧政策與相關的實務工作提出檢討與 建議。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

1110

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 下列關於臺灣社會工作的歷史發展，那一個敘述錯誤？

•  1970 年代初期仍有社會工作黨政化的情形

•  臺灣的社會工作教育始於 1950 年代

• 2 下列關於老人福利法的敘述，何者錯誤？

•  未領有生活津貼，且其失能程度經評估為重度以上，實際由家人照顧者，照顧者得申請發給特別照顧 津貼

•  老人福利機構分為長期照顧機構、安養機構及其他老人福利機構

•  中低收入老人未接受收容安置者，得申請發給生活津貼

•  因精神障礙或其他心智缺陷，致不能為意思表示或受意思表示，或不能辨識其意思表示之效果之老人， 法院得因主管機關之聲請，為監護或輔助之宣告

• 3 老人福利法中，為了提高家庭照顧老人之意願及能力，提升老人在社區生活之自主性，政府應自行或結 合民間資源提供之社區式服務，不包含下列那一項？

•  自立生活支持服務  教育服務

• 4 下列關於老人福利法的敘述，何者錯誤？

•  立法宗旨目標是維護老人之權益，保障其平等參與社會、政治、經濟、文化等之機會

•  勞工主管機構負責主管老人就業免於歧視及支援員工照顧老人家屬與照顧服務員技能檢定之規劃、推 動及監督等事項

•  各級政府老人福利之經費來源包括按年編列之老人福利預算、社會福利基金、私人或團體捐贈及其他 收入

•  提供原住民老人服務及照顧者，應優先遴用原住民或熟諳原住民文化之人

•  退休準備服務

•  餐飲服務

•  最早的社會工作人員受聘於醫院

•  最早頒訂的社會保險立法是「公務人員保險法」

座號：

• 5 身心障礙者權益保障法中，提供身心障礙者獲得所需之個人支持及照顧，促進其生活品質、社會參與及 自立生活的服務，不包含下列那一項？

•  社區居住

•  婚姻及生育輔導

• 6 下列何者不是我國長期照顧十年計畫的服務對象？

•  65 歲老人

•  50 歲的山地原住民

•  55 歲的身心障礙者

•  僅 IADLs （工具性日常生活活動功能）失能且獨居之老人

• 7 下列關於身心障礙者個人照顧服務的敘述，何者錯誤？

•  友善服務提供到宅關懷，並支持身心障礙者社會參與

•  居家復健是由物理治療師、職能治療師或語言治療師對居家需繼續復健之身心障礙者，於其居住處提 供復健治療服務

•  生活重建是指由身心障礙同儕，提供心理支持，以重新建構其獨立生活能力，協助其重建生活  社區居住是以一般社區住宅房舍提供身心障礙者非機構式之居住服務

• 8 下列關於兒童及少年福利與權益保障法的敘述，何者錯誤？

•  胎兒（包含死產）出生後 7 日內，接生人應將其出生之相關資料通報衛生主管機關備查  出養應以國內收養人優先收養為原則

•  政府應建立發展遲緩兒童早期通報系統，並提供早期療育服務

•  國內大眾交通運輸、文教設施、康樂場所應提供身高 100 公分以下兒童優惠措施

• 9 下列關於發展遲緩早期療育的敘述，何者錯誤？

•  屬於兒童及少年福利服務事項

•  政府應建立 12 歲以下兒童發展之評估機制，並依發展遲緩兒童之需要，提供早期療育服務  疑似發展遲緩兒童之父母或監護人，得申請警政主管機關建立指紋資料

•  各類社會福利、教育及醫療機構，發現有類似發展遲緩兒童，應通報直轄市、縣（市）主管機關

• 10 專業人員潛意識的把案主當作他以前認識的某特定人看待，因而不能察覺到案主的能力或長處，以致無 法給予案主適當的協助。此現象稱為：

•  非理性思考（ irrational thinking ）

•  情感轉移（ transference ）

•  投射（ projection ）

•  情感反轉移（ counter-transference ）

• 11 下列關於個案工作預估（ assessment ）的敘述，何者錯誤？

•  用來找出預期發生的事是否真的發生了

•  是一個持續的過程

•  是案主和工作人員雙向互動的過程

•  交互反應關係的預估（ transactional assessment ）是以生態系統架構來進行

• 12 下列關於評估（ evaluation ）的敘述，何者錯誤？

•  指對一種問題和需求評定的過程

•  過程性評估關心工作的過程及各階段的工作如何影響最後的結果

•  著重在於案主和工作者所共同設定的目標是否達成

•  為了有效運作評估系統，需要採用標準化的紀錄格式

• 13 以圖形呈現個人、家庭與居家生活的概觀，個人的社會系統與外在世界間關係的消長。這是社會個案工 作常用的什麼工具？

•  網絡圖

•  生態圖

•  家庭結構圖

•  生涯關係圖

• 14 問題解決學派對於社會工作理論的發展，有重大影響。下列關於問題解決學派的敘述，何者錯誤？

•  皮爾曼（ Perlman ）於 1957 年出版《社會個案工作：一個問題解決的過程》 （ Social Casework ： A Problem Solving Process ）

•  問題解決學派提出的 4P 是指： person, place, professional, process

 人一生都會不斷面對許多問題，因此協助案主解決問題，需要長時間的逐步介入

•  工作方法強調界定問題、討論目標與策略、評估執行情形，都需與案主一同討論

•  課後照顧

•  緊急救援服務

• 15 在瞭解案主所面臨的問題時，重視從案主所在情境中去評量（ assess ），同時探討案主早期生命經驗與目 前環境中的社會關係。請問這是那一個理論觀點？

•  增強權能觀點

•  基變觀點

•  心理暨社會學派

• 16 應用系統理論觀點去分析家庭問題，下列敘述何者錯誤？

•  家庭可能在某些時期，屬於開放系統；但是在某些時候，成為封閉系統

•  案主童年時期與母親間的依附關係，會影響他現在與孩子之間的關係

•  家庭成員間的角色關係會隨著家庭動力與內外在情境因素而變動

•  家庭與外界之間，以及家庭成員彼此間的界線（ boundary ），是基本且重要的

• 17 下列那一個理論觀點不屬於短期處遇？

•  精神分析學派

•  認知行為學派

•  危機介入

•  任務中心

• 18 關注案主問題的結構環境，提供個人如何處理和回饋其所認知的外在世界之各種互動訊息，是下列那一 個理論觀點？

•  系統理論觀點

•  基變觀點

•  增強權能觀點

•  女性主義

• 19 下列那一個理論觀點最常運用「回家作業」（ written homework ）的方式，請案主記錄所發生的事情及其 後果？

•  任務中心

•  危機介入

• 20 下列關於社會工作倫理的敘述，何者錯誤？

•  「堅毅」，是重要的社會工作倫理原則

 社會工作人員服務時，應明確告知案主有關服務目標、風險、費用權益措施等相關事宜

•  當同僚與案主因信任或服務爭議，社會工作人員應主動請督導暫停或終止同僚與案主間的服務關係  社會工作人員應公平進行福利給付與福利資源分配

• 21 下列關於危機介入（ crisis intervention ）的敘述，何者錯誤？

•  危機破壞既有的心理平衡

•  處遇焦點不一定是眼前的危機，也可能是過去經歷的危機，而案主希望有更好的解決

•  希望達到案主習得較為有效的因應機制

•  介入期間以 6 週為原則

• 22 下列關於危機介入與任務中心的比較，何者正確？

•  任務中心比危機介入的介入期間短

•  任務中心比危機介入更為結構化

•  任務中心比危機介入更強調立即事件與情緒的處理

•  任務中心比危機介入更重視案主習得新的問題解決方式

• 23 下列關於精神衛生法有關社區治療的敘述，何者錯誤？

•  強制社區治療期間不得超過 6 個月

•  精神疾病強制鑑定、強制社區治療審查會召開審查會議時，應通知審查案件之當事人或利害關係人到 場說明



強制社區治療費用，不屬於全民健康保險給付範圍者，由中央主管機關負擔

•  門診治療是社區治療的類型之一

• 24 根據專科社會工作師分科甄審及接受繼續教育辦法第 8 條規定，社會工作師必須持有執業於專科社會工 作相關領域幾年以上之證明文件，才符合得參加專科社會工作師甄審的資格之一？

•  10 年

•  7 年

• 25 下列何者非我國目前專科社會工作師之分科？

•  醫務

•  心理衛生

•  3 年

•  身心障礙

•  5 年

•  長期照顧

• 26 社會工作人員將案主需求與社區資源進行串連時，主要是實踐下列何者角色？

•  協調者（ coordinator ）  使能者（ enabler ）

•  經紀人（ broker ）

• 27 下列何者的重要論點，不是強調系統中各系統間的交互反應關係？

•  一般系統理論

•  生態觀點

•  生活模式

•  調解者（ mediator ）

•  危機介入模式

•  認知行為學派

•  心理暨社會學派

•  認知行為學派

• 28 下列何者是認知行為理論主要的處遇目標之一？  提升案主的壓力管理能力

•  修正案主不理性的自我對話

• 29 「離婚」是屬於下列那一種類型的危機？

•  發展性危機

•  意外性危機

 協助案主維持系統間的穩定性  增加案主實現自我期望的機會

•  存在性危機

•  環境性危機

• 30 下列何者並非評量案主是否陷入危機狀態的重要要素之一？  個人平時因應問題的機制，無法解決眼前的問題  本身經常使用防衛性機轉解決問題  個人本身有明顯嚴重的情緒困擾  個人面臨的問題具有複雜度與緊急性

• 31 有關 Reamer 的倫理抉擇指南，下列敘述何者正確？  他人的自我決定權優先於個人的基本福祉權利  個人本身的基本福祉權利優先於個人的自我決定權  維護個人私益優先於公共利益

•  當個人基本福祉權利與民間組織的規則相衝突時，個人基本福祉權利可優先考量

• 32 有下列情事，何者並非兒童及少年福利與權益保障法第 81 條的規定，不得擔任兒童及少年福利機構或兒 童課後照顧服務班及中心之負責人或工作人員？

•  有性騷擾行為，經有罪判決確定

•  有性侵害行為，被起訴

•  行為不檢損害兒童及少年權益，其情節重大，經有關機關查證屬實

•  身心狀況違常，經主管機關委請相關專科醫師認定不能執行業務

• 33 強調行動的後果要帶給整體社會最大的快樂，是下列那一個倫理學的核心觀點？

•  權利論

•  義務論

•  效用主義

•  直覺論

• 34 社會工作師公會全國聯合會根據社會工作師法第 17 條訂定的社會工作倫理守則中，下列何者並非其倫理 守則之原則？

•  尊重  關懷  守法  服務

• 35 根據社會工作師公會全國聯合會訂定的社會工作倫理守則中，有關社會工作師應保守業務秘密，但是有 特殊情況時保密是需要受到限制。請問下列何者並非倫理守則中所規範的特殊情況？  案主死亡時  負有警告責任時

•  負有法律規定相關報告責任時  案主有致命危險的傳染疾病時

• 36 根據家庭暴力防治法第 3 條所定家庭成員，下列敘述何者錯誤？

•  配偶或前配偶  現有或曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者  現為或曾為直系血親或直系姻親  現為或曾為三親等以內之旁系血親或旁系姻親

• 37 下列何者為採優勢觀點個案管理者的任務？①協助案主覺察其問題的成因 ②促進案主澄清與確定目標 ③增強案主運用自然資源 ④協助案主確認其目標的意義與重要性

 ①②③④  僅①②③  僅②③④  僅①③④

• 38 依據 Reamer 的說法，下列那一項是允許揭露機密資訊的條件？

• 

• 有足夠證據顯示，案主有精神疾病  案主的暴力行為是可以預見的

• 

• 案主的問題行為是即將發生的  社會工作人員必須認識可能的受害人

• 39 社會工作人員在助人的過程中，進行處遇之前的階段工作為何？

•  建立關係

•  探索，評估和計畫

•  分類和分析

•  探索和總結

• 40 一個 17 歲的案主被性侵犯後尋求社會工作人員（以下簡稱社工）的服務。案主的母親已經簽了一份資訊 揭露同意書，允許社工與學校討論。社工接到案主的英文老師電話，其擔憂案主的成績下降問題，並想 知道案主最近是否發生了什麼事。社工應先如何回應？

•  先與自己督導討論，以確定有那些資訊可以揭露

•  先與案主的母親討論，以確認她覺得有多少資訊可以讓老師知道

•  告訴老師案主不幸被性侵犯，並要求其要保密

•  先與案主討論她是否同意有任何資訊被揭露，和揭露資訊的可能影響

代號：

11020

頁次：

4 － 1

104 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作直接服務

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、「會談」是社會工作的基本技巧，一般人常把它與日常生活中的談話混淆。請比較 「會談」與一般「談話」的區別，並依其目的或性質，說明會談的種類。（ 25 分）

• 二、「社會行動（ social action ）」是樓斯曼（ J. Rothman ）三大社區工作模式之一。它 的內容有那些？請試舉一例，申論之。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

2110

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

 共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 「讓有需要服務的兒童、身心障礙者、老人等，在自己所居住的社區中，獲得所需要的福利服務」屬於 「福利服務社區化」中的那個重要意涵？

 由社區來服務（ service by the community

 在社區中服務（ service in the community

）  為社區服務（ service for the community ）

）  和社區一起服務（ service with the community ）

• 2 「社區居民彼此互相協助的情感與凝聚力」是屬於那一類社會資源？

 社區內部、非正式的人力資源

 社區外部、正式的人力資源

 社區內部、非正式的服務資源

 社區外部、正式的服務資源

• 3 一位社區工作者想要瞭解社區居民有無參與「照顧社區中失能長者之教育性講座」的需求，他透過分析 目前在社區中各個相關福利機構過去與現在提供服務的相關資料、以及訪問福利機構的工作人員與董監 事會成員，來進行社區需求的評估（ community need assessment ），他所使用的是下列那一項社區需求評 估的技術？

 社會及健康指標分析（ social and health indicator analysis ）

 得爾菲法（ Delphi approach ）

 社區論壇（ community forum ）

 分析服務的需要（ demands for services ）

• 4 社會工作人員進行社區工作時，不扮演何種角色？

 組織者

 倡導者

• 5 下列有關美國社區睦鄰中心的敘述，何者錯誤？

 美國第一個社區睦鄰中心成立於西元 1886 年

 美國第一個社區睦鄰中心是湯恩比館（ Toynbee Hall ）

 亞當斯（ J. Adams ）於 1889 年在芝加哥創立了赫爾館（ Hull House ）

 赫爾館主要的工作項目包括各式各樣的社會服務與社會改革

• 下列何者不是社區工作的原則？  瞭解社區資訊並評估社區需求

 資源開發

 社區人才訓練

 不強調永續經營

座號：

• 6

 訓練者

 治療者

• 14

• 7 「個案管理」（ case management ）可被視為在執行社區照顧過程中，連結各項服務資源的工作方法。請 問下列有關個案管理的敘述，何者錯誤？

•  個案管理重視正式與非正式資源的連結與開發

•  個案管理主要針對社會政策的不合理之處，為服務對象進行倡導（ advocacy ），其工作重點不包括對於 服務對象在過程中的情緒受挫或心理問題，提供諮商（ counseling ）、治療（ therapy ）等服務

•  個案管理者面對部分案主缺乏服務資源的狀態時，需要運用相關技巧，開發新的服務資源

•  個案管理的服務對象來源，可能包括自行求助、轉介或是透過外展服務發現的自願與非自願案主

• 8 社區工作者應具備多元的專業能力，其中一項能力為「促進與使能」，關於這項專業能力的敘述，何者 錯誤？

•  社區工作者應該在執行計畫中，具有因應突發困難及與社區居民溝通的能力

•  社區工作者應該引發社區居民關心社區事務，凝聚對社區的認同

•  社區工作者應該增進社區居民面對問題的解決能力，並能發揮自身所長

•  社區工作者應該協助社區居民參與各項社區事務，並能在相關活動中表達自身的想法

• 9 社區產業（ community enterprise ）係指以社區生活共同體為基礎所發展出來的產業。社區產業因為特質不 同，分為許多類型。「臺灣有許多社區以生態特色發展民宿，居民乃組成生態保護團體，以維持社區生 態及有力於民宿支持」。關於上述社區產業的敘述，何者正確？

•  在一定的空間內，存在相同的產業經濟活動，且這些經濟活動不但相對於其他的地區具有特性，且從 業者組成合作、自治性的組織，以促進該等產業的發展



由社區組織所經營的產業

•  在一定的空間中，居民從事相同的產業經濟活動，且相對於其他地區具有獨特性

•  社區居民基於運用社區的公共財，而開創活化經濟活動的產業，並組織持續維護該公共財，以利居民 個人產業的經營

• 10 一位社區工作者為了協助社區居民獲得有關失能長者居家照顧之知能，邀請社區內部與外部在協助失能 長者有學理及實務運作經驗的專家學者，組成該社區的「失能長者居家照顧專業諮詢團隊」。他所使用 的是下列那項社區工作實務技術？

•  社區宣導

•  資源動員

• 11 下列何者不是社區工作的起源？  德國的愛伯福制度（ Elberfeld System ）  辛辛那提市的社區實驗

•  意識覺醒

•  英國的睦鄰組織運動

 聯合國的和平工作小組

• 12 下列何者不是評估社區需求時，可以採用的方法？  問卷調查  訪問居民

•  舉辦活動  文獻資料

• 13 下列何者不是社會工作人員在災難發生時適合做的事？  評估案主受災狀況 

•  安置災民

• 運用焦點團體的目的，不包括下列何者？  形成假設

• 發放救濟物資與救濟金

•  讓不願離開災區的人簽切結書

•  蒐集一般性資訊

•  獲得某一議題的深度資訊

•  對社會服務機構提出評鑑意見

• 15 任務性團體在處理團體衝突時，不建議進行下列何者？  運用面質的技術，協助成員解決衝突狀態

•  蒐集事實資料，針對有衝突的部分請專家判斷

•  將衝突視為團體發展中很自然，且很有幫助的部分  強調團體討論中已經達成一致性的部分

• 16 文化因素對於團體凝聚力的影響，不包括下列何者？  來自不同背景成員的動機和期待  文化特性影響不同的團體目標

•  成員表達不同層次的感受，就像文化規範的影響  在多元文化團體中的次團體類型

• 17 下列何者不是虛擬團體（ virtual groups ）的優點？

•  缺乏交通工具或是住得太遠的人，適合參加虛擬團體  虛擬團體有利於罹患嚴重疾病或身體異常虛弱的人參加  虛擬團體中所提供的資訊及服務的品質，是容易掌握的  有些團體的討論容易使人被污名化時，則適合用虛擬團體

• 18 下列有關治療性團體與任務性團體的比較，何者錯誤？

•  治療性團體的溝通是開放的、任務性團體的成員較傾向與領導者溝通

•  治療性團體是以滿足成員需求為目的、任務性團體是以達成任務為目的

•  治療性團體與任務性團體的成員，都會被期待揭露自己的問題與關心的事情

•  治療性團體與任務性團體在運作時，都期待成員的高度參與

•  資源配置

• 19 下列有關身心障礙者團體的敘述，何者錯誤？

•  領導者應把握團體目標，主導活動討論的內容

•  領導者需對成員障礙類別有一定的認知，以貼近成員，加強對團體的認同

•  領導者應協助參與團體的身心障礙者，獲得瞭解團體訊息的資源，例如：為團體中的聽覺障礙者安排 手語翻譯員

•  領導者應依照身心障礙者的特質，安排合適的物理環境，例如：為脊髓損傷者辦理的團體場地，應有 足夠輪椅迴轉的空間

• 20 帶領兒童團體時，領導者應注意的事項，下列何者錯誤？

•  兒童在團體活動中難長時間集中注意力，應適度安排休息時間

•  兒童團體針對兒童發展階段而有不同的考量。學齡期正值口語表達初期，可多設計口語表達活動來作 為訓練

•  領導者應使用與兒童貼近的語言，以增加親近感



兒童團體的活動單張，可用孩子喜歡的卡通人物作為設計圖案，以增加兒童參與團體的意願

• 21 下列有關「團體結束階段」的敘述，何者錯誤？

•  若社會工作人員在團體執行過程中，必須離職且成員不同意更換領導者，則需要提前結束團體  若成員在團體結束階段，出現分離焦慮，領導者應接納並與成員討論

•  在進行團體評鑑時，應有多元的策略，可以同時從團體、成員及領導者等不同面向，進行評鑑  若成員因為跟不上團體進度而退出團體，則與社會工作人員帶領團體的方式無關

• 22 團體工作紀錄可作為工作者檢視及評鑑團體運作的重要方式之一，下列有關團體紀錄的敘述何者錯誤？  「摘要式紀錄」較能具體且深入的呈現團體過程與內容，適用於量化的評鑑，所花費的時間較多  團體紀錄可以檢視團體目標達成狀態及成員參與狀態等重要面向，是團體成效評鑑工具之一  紀錄裡的文字內容、相片等，須遵守保密原則及匿名處理

•  任務性團體的紀錄，需在下次聚會前發給成員檢閱，並於下次會議開始前進行修正

• 23 下列何者是自助團體的特色？

•  強調同儕團體的團結

•  強調助人是專家的工作

• 24 下列敘述何者正確？

•  開放性團體不允許新舊成員進出

•  封閉性團體聚會時間不固定

• 25 帶領老人團體時，下列何者是錯誤的作法？

•  15 人是上限

•  活動進度要較緩慢

• 26 下列何者是團體領導者在團體中期應進行的事？

•  強調領導者與成員的單向溝通

•  不再強調團體規範

•  強調科層體制的治理

•  不適用於社會邊緣的人口

•  成員過早流失會影響封閉性團體的成效

•  開放性團體的成員投入團體程度一致

•  領導者要較活躍

•  不要安排在太晚的時間

•  當成員流失時，再度招募新成員

•  協助衝突解決

• 27 當女性社會工作人員與男性案主第二次在機構進行會談時，會談過程中，案主不斷稱讚社會工作人員， 並對社會工作人員的建議言聽計從，此時該社會工作人員應該合理懷疑這是下面那一種專業關係的反應？  反情感轉移  情感轉移  反向作用  現實反應

• 28 當專業關係接近結束時，有些案主會出現分離焦慮的現象，提出更多有待解決的問題或需求，下列那一 種「結案」技術，在處理這類的分離焦慮是比較無效的？

•  增加機構會談或家訪的次數

•  分享案主在服務過程中的成功經驗

•  接納與傾聽案主的分離焦慮

•  與案主共同討論與擬定轉介計畫

• 29 社會工作實務領域常運用「業務聯繫會報」與「個案研討會」等形式，由不同機構或不同專業的工作者， 一起討論個案工作的方法。這種類型的會議，社會工作者需要面對的倫理議題為何？

•  個人價值與專業價值的衝突

•  不同機構間的代表權力分配的議題

•  不同專業間的價值觀與介入焦點不一致

•  資訊分享程度與保密拿捏的問題

• 30 一位機構的督導想要瞭解新進社會工作人員在與案主會談時，技巧運用與介入是否得宜？督導可以要求 這位社會工作人員撰寫下列那種形式的個案紀錄？

•  SOAP 紀錄

•  對話式紀錄

•  摘要式紀錄

• 31 社會工作人員在會談時，下列那種非語言行為，無法表達對案主分享內容的「專注」？  身體上半身微微前傾，並保持適當距離  與案主維持適當的眼神接觸

•  言語上一直鼓勵與催促案主儘可能的多說一點  身體輕靠在椅子上顯示出輕鬆自在

• 32 家庭訪視是社會工作人員蒐集家庭資訊，十分重要的工作策略。當進行家庭訪視時，正好案主隔壁鄰居 來訪，詢問社會工作人員是誰？來做什麼？下列何者為社會工作人員最合適的因應方式？  完整清楚告知自己的身分與來訪目的

•  假裝是案主的親友，邀請鄰居一起聊天

•  直接告訴鄰居，有些不方便的理由，請其迴避

•  等待案主向鄰居介紹自己與說明，並視狀況再進行會談

• 33 生態圖是協助社會工作人員進行評量（ assessment ）的工具之一。下列有關生態圖的敘述，何者錯誤？

•  透過生態圖的繪製，可以協助社會工作人員詮釋案主生活的世界  繪製生態圖，可由案主自己畫，或是社會工作人員與案主一起畫  生態圖可以幫助社會工作人員視覺化人與環境間的交互關係

•  每個服務對象因擁有資源數及互動情況不同，生態圖皆不同

• 34 當案主對自己缺乏自信，且沒有意識到自己被剝奪權力時，社會工作人員可以採用何種技術來幫助他？  問題解決  任務中心  充權  同理

• 35 「系統的維護與增強者」是社會工作人員在直接服務範疇中的角色之一，下列有關該角色的敘述，何者 錯誤？

•  包含團隊成員、督導者、組織分析者等角色類型

•  係指社會工作人員有責任評估組織機構、機構政策，與阻礙有效服務輸送的機構內部功能的角色  係指當案主缺乏相關的知識或能力使用其他相關資源時，社會工作人員需幫其連結與開發資源的角色  在執行這類的角色時，若社會工作人員缺乏相關的專業知識，可以諮詢機構督導或是其他專業人員

• 36 社會工作人員在與多元文化案主建立信任關係時，常會藉由「翻譯者」以降低語言或文化對於關係建立 的負向干擾，下列有關「使用翻譯者」的敘述，何者錯誤？

•  社會工作人員應向案主介紹翻譯者，並說明彼此保密的義務

•  社會工作人員應優先選擇具有會談技巧且有能力解釋文化差異的翻譯者

•  社會工作人員在與聽覺障礙案主會談時，不論是眼神與心思，應聚焦在手語翻譯者的口譯表達

•  專業的翻譯者不僅需做到案主語言的解釋，也需瞭解口語以外的行為意義

• 37 當案主說：「我覺得朋友都是不可靠的，我常常被他們出賣」，社會工作人員回應：「我猜你覺得你的 朋友總是讓你很失望，你覺得自己不能太相信他們，要不要舉一個最近讓你有這樣感覺的例子？」請問 社會工作人員是運用了那一種會談技巧？

•  自我揭露

 具體化

•  立即性

• 38 下列有關兒童與老人評估（ assessment ）的敘述，何者錯誤？

•  兒童與老人是被虐待的高危險群，社會工作人員在進行評估時，應對遭受虐待的指標，抱持高敏感度  針對老人功能的狀態，應牽涉到不同專業，可透過專業團隊來執行評估

•  社會工作人員要積極傾聽兒童與老人如何陳述自己的狀態，這是最可信且最直接的評估資訊  發展性評估對於瞭解兒童過去的發展歷史與現況，是非常重要的

• 39 社會工作人員原先設定的目標為：「減少家庭成員彼此批評的次數」，後來社會工作人員將此目標修正 為「增加家庭成員對彼此力量與優勢的覺察，並增加正向訊息的次數」。請問此種修正的策略，屬於下 列那項目標設定的技巧？

•  目標設定應用正向語言敘述並強調成長

•  目標設定必須避免有爭議的目標

•  目標設定必須清楚說明、不能簡短帶過

•  目標設定必須符合案主的現有能力

• 40 「後續追蹤」是社會工作人員在結案後，必須執行的工作。下列有關後續追蹤的敘述，何者錯誤？

•  「後續追蹤」有助於社會工作人員評鑑（ evaluation ）服務的成效

•  「後續追蹤」可以減緩結案時的負向影響

•  「後續追蹤」可以檢視案主改變的持久性

•  「後續追蹤」有助於案主維持與社會工作人員持續的依附關係

 面質

104 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題 11030 4 － 1

代號： 頁次：

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作管理

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、當社會工作專業著重於對直接照顧之倫理關注時，社會工作管理者亦擔心須面對倫 理挑戰，因作為一位社會工作管理者其所處的工作環境往往是在資源有限的情況 下，且須面對內、外部的政治壓力，這就可能衍生出倫理問題。試問在實際運作面， 社會工作管理所面臨之倫理議題或兩難，可能出現在那些情境？並請說明你作為一 位社會工作管理者應如何因應？（ 25 分）

• 二、現代社會服務機構需要經費來維持營運與提供服務，一般認為長期且穩定的捐款收 入是機構穩定運作的基礎，試問捐款的主要來源有那些？並請說明如何達成一項成 功的募款？請從行銷管理的觀點，試舉一所社會服務機構募款例子說明募款的操作 過程為何？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

3110

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

 共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 下列何者屬於「古典管理觀點」中的代表人物？  彼得杜拉克（ Peter Drucker ）  道格拉斯麥格雷特（ Douglas McGregor ）  亨利費堯（ Henri Fayol ）  威廉戴明（ Willam E. Deming ）

• 1

• 2 根據羅伯卡茲（ Robert Katz ）的說法，成功的管理者應具備的基本管理技巧（或技能），包括下列那三個 面向？

 概念、技術、人際關係

 設計、執行、評估

 抽象、具體、公共關係

 行銷、財務、資訊

• 3 依據管理學者道格拉斯麥格雷特（ Douglas McGregor ）的主張，下列何者不是 Y 理論所強調的重點？

• 

• 組織的需求應該重於個人的需求  組織應辦理自我評核管理

•  組織應實施參與管理及諮商

 組織強調分權與授權

• 4 主張「長得魁武、臉型方正的人比較適合擔任領導者」，這是下列何種領導理論？

•  行為論（ behavior theories ）

 特質論（ trait theories ）

 路徑－目標論（ path-goal theories ）

 權變論（ contingency theories ）

• 5 福利計畫或方案之進行，如果由機構以外的人員加以評估，最大的缺點是什麼？

•  外部人員不夠客觀

•  外部人員無法徹底瞭解計畫或方案的來龍去脈，評估會有誤差

•  外部人員專業能力不足

•  外部人員有先入為主的預設立場

• 6 費德勒（ Fred Fiedler ）所主張的「權變模式」，認為有效的領導者需要考慮下列那三種情境因素？

•  領導者的能力、任務結構、職位權力

•  領導者的性格、被領導者的能力、任務內容

•  領導者與被領導者的關係、任務結構、職位權力

•  領導者的能力、組織特性、任務特性

座號：

• 7 管理學者賀伯賽門（ Herbert Simon ）認為決策者常因為記憶、能力、時間等限制，而僅能運用直覺或習慣 迅速決策，此種現象最適合稱為下列何者？

 垃圾桶理論（ garbage can theory ）

 混亂理論（ chaos theory ）

 有限理性（ bounded rationality ）

 習慣理論（ habit theory ）

• 8 在社會工作決策所使用的方法或技術之中， 「得爾菲技術法（ Delphi technique ）」與「名義團體法（ nominal group technique, NGT ）」兩者有無不同？最適合的描述是：

 兩者相同，只是時代不同，所以名稱不同

 兩者相同，得爾菲法是由得爾菲所倡導，而名義團體法其實是得爾菲法的實際內容

 兩者不同，名義團體法需要參與的人數遠大於得爾菲法

•  兩者不同，得爾菲法參與的成員彼此無須碰面，而名義團體法允許成員聚在一起討論

• 9 關於人力資源管理（ human resource management ）與人事管理（ personnel management ）兩者的描述， 下列那一項最正確？

•  人事管理重視人事運用的彈性；人力資源管理重視人力控制

•  人事管理是工作取向，強調人事功能的發揮；人力資源管理是策略取向，強調人力管理與整體組織的 配合

•  人事管理以成員為主，強調成員在組織內如何發揮潛能；人力資源管理以組織為主，強調成員如何完 成組織的目標

•  人事管理由員工組成招募小組，以甄選新進員工；人力資源管理由少數主管人員負責員工招募，比較 有效率

• 10 一般員工培訓目的可分為四個層次，如果多數學員在訓練課程結束之後，對於講師的教學方式及口語表 達技巧，感到非常喜愛和滿意，顯示已達成那一層次的培訓目的？

•  情緒層次

•  反應層次

•  行為層次

•  學習層次

• 11 司徒達賢撰寫《非營利組織的經營管理》，提出一套簡易的管理邏輯思考，稱之為 CORPS 模式，各英文 字母所代表的意義為下列何者？

•  Client, Operation, Resources, Purpose, Service

•  Client, Operation, Resources, Process, Service

•  Client, Operation, Resources, Participant, Service  Client, Operation, Resources, Promotion, Service

• 12 民國 103 年 6 月 18 日志願服務法修正之後從事災害防救的志工，其服務年資滿 3 年，服務時數滿 300 小時 以上者，憑志願服務榮譽卡進入收費之公立風景區，可享有下列何種優待措施？

•  不符合志願服務法的規定，無法申請志願服務榮譽卡及享受優待

•  可申請志願服務榮譽卡，但須目的事業主管機關另出具證明，方可享受優待

•  可申請志願服務榮譽卡，與社會福利機構的志工享受同等免費優待

•  可申請志願服務榮譽卡，但僅能享受半價優待

• 13 依志願服務法第 22 條規定，志工依志願服務運用單位之指示進行志願服務時，因故意或過失不法侵害他 人權利者，由下列何者負損害賠償責任最為正確？

•  由志願服務運用單位負損害賠償責任

•  由志工本人負損害賠償責任

•  由志願服務運用單位負損害賠償責任，但志工有故意或重大過失時，運用單位對志工有求償權

•  由於志工沒有報酬，志工與志願服務運用單位均不負損害賠償責任

• 14 根據 Tschirhart & Bielefeld （ 2012 ）對「社會服務方案的邏輯模式」之描述，下列何者正確？

•  問題 -需求 -分析 -方案 -解決

•  需求 -問題 -分析 -方案 -解決

• 15 下列關於「服務品質」的描述，何者錯誤？

•  全面品管（ TQM ）由商業組織發展而來，而社會福利機構有強烈的非營利性質，不適合引介 TQM  ISO9000 是對於服務品質外部認證的一種制度

•  平衡計分法（ BSC ）也是一種服務品質的模型

•  社會福利機構的服務品質通常包括多元層面，需要多層級或多層面的衡量

• 16 被譽為「現代行銷學之父」，對社會行銷也很有貢獻，是下列何者？

•  麥可波特（ Michael Proter ）

•  菲利普科特勒（ Philip Kotler ）

•  亨利明茲伯格（ Henry Mintzberg ）

 理查史考特（ Richard Scott ）

•  輸入 -活動 -輸出 -成果 -影響

 環境 -組織 -需求 -方案 -解決

4 － 3

• 17 方案及服務活動必須與預算相結合，且須同時考量方案的直接支出與間接支出，這種預算類型稱為：

•  零基預算（ zero-based budgeting ）

•  逐項預算（ line-item budgeting ）

•  方案預算（ program budgeting ）

•  功能預算（ functional budgeting ）

• 18 下列那一項機構層面的因素最容易造成社會工作人員成為案主暴力攻擊的對象？

•  社會工作人員的輕忽

•  預算緊縮、人力不足

•  案主酗酒或失業

•  社會工作人員的溝通技巧不佳

• 19 1990 年代，企業界引用職場靈性（ workplace spirituality ）的概念，希望透過靈性管理協助員工找回工作 的意義，提升工作士氣和生產力。請問倡導職場靈性的管理學先驅是下列何者？

•  弗德利克泰勒（ Frederick W. Taylor ）

•  彼得杜拉克（ Peter Drucker ）

•  瑪莉芙麗特（ Mary P. Follett ）

•  瑪莉芮奇孟（ Mary Richmond ）

• 20 依據志願服務法第 9 條規定，志願服務運用單位應對志工辦理基礎訓練、特殊訓練。其中，內政部 90 年 9 月 14 日（ 90 ）內中社字第 9072501 號函頒的社會福利志工特殊訓練課程，有一門必修課程是下列何者？  志願服務發展趨勢  社會資源與志願服務  志工督導技巧  志願服務方案設計

• 21 對於長期投入社會住宅倡導運動的志工而言，下列那一種觀點最適合說明其所投入的志願服務工作？  慈善服務的觀點  公民社會的觀點  文化休閒的觀點  優勢條件的觀點

• 22 在系統理論中，開放系統（ open systems ）的管理者為確保組織各部分彼此協調，而在不同的情況下， 以不同的方法，同樣有效地達到組織所預期的目標。這種特性最適合稱為下列何者？

•  殊途同歸性（ equifinality ）

•  分化（ differentiation ）

•  負熵（ negative entropy ）

•  回饋（ feedback ）

• 23 Thomas （ 1991 ）撰寫《超越種族與性別》（ Beyond Race and Gender ），認為一個組織在多元性（ diversity ） 的管理中，第一個層次的改變是讓少數族群及女性有機會進入職場。這一個層次稱為下列何者？

•  肯定行動（ affirmative action ）

•  重視差異（ valuing difference ）

•  管理多元（ managing diversity ）

•  文化熟練（ cultural proficiency ）

• 24 社會工作管理者若具有脈絡敏感度，能關注個人的特殊性與社會環境的差異性，則更能肯定性別、種族、 階級、國籍、宗教、性傾向與能力所存在的差異，並重視差異的分配式正義。這最適合下列那一種理論 的觀點？

•  新管理主義（ neo-manageralism ）

•  Z 理論（ Z theory ）

•  女性主義關懷倫理（ feminist ethics of care ）

•  新韋伯國家論（ neo-Weberian State ）

• 25 機構對不適任員工，實施矯正行動過程之後，決定終止聘僱。主管與此類非志願離職的員工進行離職面 談的重心應優先放在下列何者？

•  檢視員工過去的缺失

•  告知解僱決定和辦理離職程序

•  提供未來生涯規劃之建議

•  介紹新工作

• 26 新管理主義可能造成工作條件惡化，導致員工多樣化的職場抗拒。因此，批判管理研究 （ critical management studies ）的倡導者 Alvesson & Willmott 主張：不期待組織在短期內進行重大改變，而應逐步降低組織對員 工的限制，讓員工有更高的自主性。這種主張最適合稱為下列何者？

•  社會改革（ social reform ）

•  意識覺醒（ conscious awareness ）

•  微型解放（ micro-emancipation ）

•  製造甘願（ manufacturing consent ）

• 27 社會工作機構的管理者讓員工有更多的機會對其工作進行規劃、組織和控制，以增加其工作的意義， 進而預防及減少員工的倦怠感。這種方法最適合稱為下列何者？

•  工作再設計

•  工作輪調

•  工作擴大化

•  工作豐富化

• 28 社會工作者在保護性服務中，運用風險評估工具，廣泛搜尋及發掘可能發生風險的事件及其發生的原因 和方式，以發揮風險管理的功能，這種做法最適合稱為下列何者？

•  風險規避（ risk avoidance ）

•  風險降低（ risk reduction ）

•  風險辨識（ risk identification ）

•  風險轉移（ risk transfer ）

• 29 有關性別預算的敘述，下列何者最正確？

•  臺灣已將性別觀點分析全面地導入政府的預算之中

•  性別預算是立基於經濟效率、資訊權利、國際承諾和性別主流化

•  性別預算原稱婦女預算，規定預算編列者有一定比例的婦女名額

•  性別預算是把「性別」列為預算的項目，並編列一定比例的支出金額

• 30 方案管理者在方案設計與執行的過程，特別強調社會工作專業知識及倫理的運用，其最主要的目的在提 升方案品質的那一種向度？

•  一致性

•  回應性

•  安全性

•  可靠性

• 31 機構在招募志工之前，必先設定志工應具備的知識、技術、教育、經驗和能力，做為招募與甄選的依據。 這項志工管理工作稱為下列何者？

•  工作脈絡（ job context ）

•  工作規範（ job specifications ）

•  工作說明書（ job description ）

•  工作家族（ job family ）

• 32 政府各級機關（構）為符合公益勸募條例第 5 條之規定，在下列那一種情況可主動發起勸募活動？

•  為低收入戶籌募冬令救濟金

•  為重大氣爆事件受災戶籌募重建經費



為經濟弱勢家庭開拓服務方案

•  為罕見疾病兒童籌募醫療費用

• 33 某些小型的社團法人是由一群熱心公益的親朋好友所組成，其理事長可能不熟悉法規，以致在人事運作 上違反規定，請問下列那一項做法才是正確的？

•  總幹事之任命，由理事長聘任自己的子女擔任

•  總幹事之任命，由理事長從理事當中挑選一位熱心公益者兼任

•  工作人員之聘僱，由理事長直接決定，並報主管機關備查

•  工作人員之解聘，由理事長提理事會通過，並報主管機關備查

• 34 有關我國財團法人社會福利慈善基金會的財務處理，下列那一項不符合規定？

•  基金會之會計基礎，採現金收付制

•  基金會之會計年度，採曆年制為原則

•  基金會解散後，其賸餘財產不得歸屬任何自然人或營利團體

•  基金會的董、監事，為無給職

• 35 社會工作者在設計及執行社區方案的過程，最適合用於方案監控與方案管理的一種邏輯模式（ logic modelling ）是下列何者？

•  理論導向模式（ theories approach models ）

•  活動導向模式（ activities approach models

•  成效導向模式（ outcome approach models ）

• ）  預算導向模式（ budget approach models ）

• 36 根據國際災害研究的發現及災害服務組織的經驗總結，災難管理週期可分為災難預防期、災難整備期、 災難應變期與災難重建期。下列那一項是災難應變期最重要的工作？

•  實施防災教育

•  組成災難應變小組

•  組訓救災人員

•  動員救災資源

• 37 方案評估者在一個以促進青少年人際關係為目的（ objective ）的方案中，僅以參與方案的青少年為評估對 象，請問最能精確評估方案能否促進青少年人際關係的評估方法是下列何者？

•  古典實驗設計

•  單組後測設計

•  單組前後測設計

•  形成性評估

• 38 志工為服務對象所作的貢獻，應該受到志願服務運用單位正式與非正式的肯定及激勵。下列那一項是正 式肯定及激勵的方式？

•  推薦志工參加其他訓練

•  舉辦感恩會並頒發感謝狀

•  邀請志工參與會影響他們的決策

•  打電話感謝志工的家人

• 39 性別主流化（ gender mainstreaming ）是當前世界各國推動性別平等的核心策略，下列有關性別主流化的敘 述，何者錯誤？

•  性別主流化策略應成為公部門執行業務的常規

•  為符合性別平等的一致性原則，原本針對女性的扶助和充權政策應予取消

•  性別主流化認為不能將社會政策需求，化約至單一性別思維

•  性別主流化需有科學方法和分析工具，以確保所訂政策沒有成見

• 40 在方案設計與執行過程，方案設計者特別關注社會工作個別化服務的原則，此原則最接近下列那一項品 質面向？

 可近性（ accessibility ）

•  保證（ assurance ）

 同理（ empathy ）

 回應（ responsiveness ）

104 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題 代號： 11040 頁次： 4 － 1

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會政策與社會立法

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、為擘劃我國未來性別平等的方向，行政院於民國 100 年 12 月 19 日函頒「性別平等 政策綱領」，作為政策指導方針，綱領內容揭櫫三大基本理念。請說明這三大基本 理念為何？並申論在人口、婚姻與家庭面，我國應強調那些政策內涵？（ 25 分）

• 二、隨著幾次社會工作人員遭逢暴力相向的事件，社會工作人員之人身安全的議題受到 關注，衛生福利部擬以「社會工作人員執業安全條例」專法以為因應。請以美國密 西根州「麗莎法案」（ Lisa's Law ）為例，申論我國社會工作人員人身安全專法應 涵蓋那些重要措施？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

• 

分） 代號：

4110

• 本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 不同意識型態者對於戰後福利國家有不同的看法。某些論者將福利國家視作一種鞏固資本家利益的政治 手段，請問：這是下列那種論點或學派對福利國家的評價？

•  社會民主觀點

•  新自由主義

 新馬克思主義

•  第三條路

• 2 1970 年代之後西方福利國家在發展上與政治上均陷入危機，許多論者對其進行批判，其中女性主義從 「性別」的角度提出批判。下列那一個論述，不屬於女性主義對福利國家的批判？

•  多數福利供給以「工作的取得」作為前提，而女性在勞動市場的劣勢處境，導致女性無法在福利體系 中獲得和男性同等的公民權利保障

•  福利國家摧毀家庭倫理，福利供給的存在不僅抑制低薪工人的工作動機，也削弱了女性對男性的經濟 依賴，導致傳統上由夫妻組成的核心家庭解組

•  女性是潛在的「勞動預備軍」，可以被國家拿來當作抑制工人工資的武器，穩定既有的勞動力  福利國家將福利責任丟給女性，以女性的無酬勞動來分擔國家照顧責任的成本

• 3 社會福利政策形成與發展的過程中，整個社會以及政策規劃者對於個人主義與集體主義的意識型態立場， 具關鍵性的影響。下列關於個人主義與集體主義間差異的描述，何者錯誤？

•  個人主義者對國家的干預抱持戒慎恐懼的態度，集體主義則不然

•  由於經歷過兩次大戰期間的經濟大蕭條，因此相較於歐洲社會，美國社會在意識型態上較傾向集體主義  在給付形式的選擇上，個人主義者由於較看重領受者作為消費者的「選擇自由」，因此較偏好現金型 的給付形式

•  相較於集體主義者，個人主義者更相信「個人需對自己所處的境遇負起責任」

• 4 除了透過直接提供現金或服務外，有時政府在經費限制的情況下也可以透過法制的力量，將回應某些弱 勢人口群需要的責任強加在私人或民間單位身上，以減少弱勢者對政府公共方案的需求，這樣的作法又 被稱作「規範性福利」（ regulatory welfare ）。請問：下列那一個福利項目不具備「規範性福利」的意涵？  父母未就業家庭育兒津貼  育嬰留職停薪休假

•  女性勞工分娩後之 8 星期帶薪產假

•  身障者定額進用

• 5 社會福利給付計畫或方案的形成與運作過程大致涵蓋幾個階段：定義政策問題、形成政策計畫、政策合法 化、執行社會政策、評估社會政策。請問：關於「政策合法化」這個階段，下列那一個選項的描述正確？  社會需求未得到滿足，公眾強烈要求政府形成政策來回應未被滿足的需求

•  來自官方與民間的各方團體開始進行權力角力，以競逐對福利計畫或方案運作方向的影響力

•  計畫與方案已執行到一個段落，政府與專家、以及民間團體開始對其影響與成本效益進行各種正式和 非正式的評估

•  政府開始透過各種管道去蒐集訊息與資訊，以凝聚明確的政策目標

座號：

• 6 在社會福利計畫或方案的形成與運作過程中，為何某些人在整個過程擁有較大影響力？「菁英論」與 「多元論」的立場剛好相反。下列關於兩者的描述，何者錯誤？

•  臺灣在解嚴前有許多由上而下推動的社會政策，如：勞工保險條例。對於這類政策菁英論有不錯的解 釋效果

•  近年來，關於基本工資訂定的審議，勞方與資方會透過壓力團體的運作去影響審議結果，菁英論也有 不錯的解釋效果

•  對多元論者來說，權力並非集中在少數菁英手中，而是廣泛地分散在不同團體之中

•  多元論認為：政府面對不同立場與不同意見的表達時，其責任是去尋求團體之間的折衝與利益均衡

• 7 1990 年代之後，勞動政策成為社會政策中相當重要的環節，原因之一在於經濟全球化嚴重衝擊工業先進 國家的勞動市場運作與結構。下列關於 90 年代之後的工業先進國家勞動市場變遷描述，何者錯誤？  工業先進國家的去工業化，導致製造部門的工作不斷流失，中高齡藍領男性的就業機會受到最大的影響  非典型就業型態的擴張，使得雇主在運用人力上更為彈性

•  服務業與知識產業興起，也導致勞動市場所得日益兩極化

•  勞力的跨國移動增加，主要集中在白領勞動者。近年來越來越多企業將員工外派至大陸擔任中階主管 即屬一例

• 8 在福利私有化的趨勢下，福利輸送的來源不再獨尊政府；除了「政府部門」外，「非正式部門」、「志 願部門」與「商業部門」也是重要來源。在福利輸送過程中，這四個部門有各自的特點，彼此之間也存 在互動。下列關於四個部門的描述，何者錯誤？

•  志願部門雖然以非營利為導向，但在運作過程中仍容許利潤的賸餘，只不過利潤不能用於私人性的目的  非正式部門係指以家庭為中心而延伸出的親屬網絡。隨著家庭不穩定的增加以及家庭型態的轉變，此 部門的福利輸送能力有日益衰退的跡象

•  商業部門是以利潤的追求作為其行動邏輯，因此政府在契約委託時，應避免其營利屬性破壞社會福利 對公正與安全價值的追求

•  政府將福利服務透過公設民營或契約委外，交由志願部門或商業部門輸送時，應儘可能鬆綁規範， 不為福利服務設定任何標準，讓兩部門的參與者有最大的空間去發揮創意

• 9 福利給付或多或少會抑制領受者的工作動機，關於這部分的討論，「失業陷阱」是很重要的概念。下列 關於「失業陷阱」的描述，何者錯誤？

•  此概念的定義為：領受者努力賺錢，反倒因為面臨失去福利資格或較高的所得稅率而得不到更好的結 果，如此將抑制領受者透過工作脫離貧窮的動機

•  一般來說，凡是現金形式的給付都會有失業陷阱；保險型的給付相較於救助型的給付更容易有失業陷阱  為避免失業陷阱，給付制度在設計上除要留意領受者的實際所得外，也可以透過提供實質誘因，避免 領受者因工作所得增加而整體收入下降

•  我國就業保險法中的「提早就業奬助津貼」即有避免失業陷阱的效果

• 10 1980 年代後「新管理主義」的思潮對福利服務輸送產生影響，請問：下列關於福利服務輸送的陳述， 那一個選項跟新管理主義的影響無關？

•  政府部門被期待仿效企業的運作方式，在組織運作上更為扁平化與彈性，這亦間接促成福利私有化的 趨勢

•  家庭外部照顧服務體系的興起，某些國家透過市場供給的方式來回應，某些則由政府透過現金補貼或 公共服務的建立來回應

•  政府部門與社會福利機構為了對福利服務的產出作更嚴密的控制，相當看重績效指標的建立與績效的 衡量方法

•  過去弱勢者被稱呼為「案主」，近年來，已逐漸被「消費者」或「顧客」這樣的概念所取代

• 11 相較於社會保險與社會救助，社會津貼具有某些特質。下列關於社會津貼的描述，何者錯誤？

•  基於公民權或居留權的普及性給付

•  考量領受者的所得水準，採取所得相關給付，所得越高，領取水準越高

•  財源主要來自一般稅收

•  雖然財務規模大，但因無須進行個案審查，所以行政成本低

• 12 社會福利政策的財源有很大部分來自政府的稅收。因此財稅制度會深刻地影響社會福利政策的重分配效 果。一般來說，若依租稅對資源的重分配程度，稅制可分成兩大類：累進稅（ progressive tax ）與累退稅 （ regressive tax ）。請問：下列那一種類型租稅項目為「累退稅」？

•  所得稅



遺產稅



社會安全稅

•  加值型營業稅

• 13 請問那位學者對捐血行為作研究，發現人們願意對陌生人捐血，以彰顯利他主義的精神？

•  Richard Titmuss

•  Alva Myrdal

•  Robert Pinker

•  Peter Baldwin

• 14 行政院在 2012 年 10 月成立「年金制度改革小組」，研議整體年金改革相關事宜，該小組秉持四大原則 進行改革規劃，下列所述原則何者錯誤？  社會公平  財務健全  世代包容  政府責任

• 15 我國於 2001 年制定「消除對婦女一切形式歧視公約施行法」，下列條文內容描述，何者錯誤？

•  公約所揭示保障性別人權及促進性別平等之規定，具有國內法律之效力

•  政府應依公約規定，建立消除對婦女一切形式歧視報告制度，每 2 年提出國家報告

•  各級政府機關執行公約保障各項性別人權規定所需之經費，應依財政狀況優先編列

•  各級政府機關應依公約規定之內容，檢討所主管之法規及行政措施，有不符公約規定者，應於本法施 行後 3 年內，完成法規之制（訂）定、修正或廢止及行政措施之改進

• 16 2004

• 行政院於 年制定「家庭政策」，下列何者不是我國家庭政策制定的原則？  充權家內與家庭間的弱勢者

•  尊重傳統家庭價值

•  公平照顧家庭成員的福祉，並兼顧差別正義的原則

•  促進家庭的整合

• 17 我國為配合實施聯合國在 2006 年身心障礙者權利公約，特別制定「身心障礙者權利公約施行法」，其條 文共 12 條，下列所述何者錯誤？

•  公約所揭示保障身心障礙者人權之規定，具有國內法律之效力

•  行政院為推動本公約相關工作，應邀集學者專家、身心障礙團體（機構）及各政府機關代表成立身心 障礙者權益推動小組。而前項學者專家、身心障礙團體（機構）之人數不得少於總數二分之一，任一 性別不得少於三分之一

•  政府應依公約規定建立身心障礙者權利報告制度，於本法施行後 2 年提出初次國家報告，之後每 5 年 提出國家報告

•  各級政府機關應依公約規定之內容，就其所主管之法規及行政措施於本法實施後 2 年內提出優先檢視 清單

• 18 針對人口老化問題並為提升老人之健康促進與社會參與。行政院曾於 2009 年 9 月核定「友善關懷老人服 務方案」，並自 2014 年 1 月起推動該方案第二期計畫。此計畫訂有五大目標，下列何者不是目標之一？  提倡預防保健、促進健康老化  建置友善環境、促進在地老化  引進民間投入、促進活力老化  鼓勵終身學習、促進樂學老化

• 19 為響應聯合國「國際女童日」精神，重視投資及培力女孩，讓女孩獲得應有的人權與照顧，我國將每年 幾月幾日訂為「臺灣女孩日」？



4

月

2

日

•  4 月 4 日

•  10 月 11 日

•  12 月 5 日

• 20 面對人口老化的問題，世界衛生組織（ WHO ）在 2007 年提出高齡友善城市的理念及建設，請問此高齡友 善城市的框架乃植基於下列何種概念而成？  在地老化  友善老化  健康老化  活躍老化

• 21 根據老人福利法，有關「生活津貼」與「特別照顧津貼」之規定，下列陳述何者正確？  生活津貼為普及性給付，凡年滿 65 歲以上之公民皆有資格領取  生活津貼的領取資格排除已接受收容安置之老人

•  特別照顧津貼為選擇性給付，其家庭必須具備低收入戶身分才有資格領取

•  特別照顧津貼限定在失能程度評估為重度、且由家人照顧的老人，該給付由老人領取

• 22 根據兒童及少年福利與權益保障法，下列關於收出養規定的陳述，何者錯誤？

•  從事收出養媒合服務，以經主管機關許可之財團法人、公私立兒童及少年安置、教養機構為限  收出養媒合服務者從事收出養服務，得向收養人收取費用

•  凡父母欲出養兒童及少年，包括親屬之間或繼父母對繼子女間的收出養，均須委託並通過收出養媒合 服務者的評估

•  父母對於兒童及少年出養之意見不一致時，父母之一方可以向法院聲請認可

• 23 根據身心障礙者權益保障法，有關身心障礙者之身分鑑定與需求評估，下列陳述何者正確？

•  該法所稱身心障礙者係指身體系統構造或功能，有損傷或不全導致顯著偏離或喪失，影響其活動與參 與社會生活，經醫療專業人員鑑定及評估，領有身心障礙證明者

•  身心障礙證明最長期限為 3 年

•  主管機關取得衛生主管機關核轉之身心障礙鑑定報告後，需籌組專業團隊進行需求評估

•  各級主管機關與目的事業單位需依服務需求評估之結果，提供身心障礙者無差別性與一致化的服務

• 24 家庭暴力防治法規定某些人員在執行職務時知有疑似家庭暴力情事者，應在 24 小時內通報當地主管機關。 請問：下列那一類人員並未被賦予上述的通報責任？

•  學校老師

•  里長

•  社會工作人員

•  保育人員

• 25 新修正的社會救助法將「中低收入戶」法制化。請問：中低收入戶的家庭所得標準為家庭總收入除以家 庭總人口，每人每月不超過最低生活費用的多少倍？  1.5 倍  2 倍  2.5 倍  3 倍

• 26 根據社會工作師法，即便通過社會工作師考試，有特殊情事，主管機關亦不得發給執業執照；已領取者， 撤銷或廢止之。請問：上述之「特殊情事」不包含下列那項陳述？

•  犯有妨害性自主罪，經有罪判決確定

•  受監護或輔助宣告，尚未撤銷

•  罹患精神疾病，經主管機關委請相關專科醫師認定不能執行業務

•  因出境歇業，未報請主管機關備查

• 27 根據社會工作師法，直轄市或縣（市）社會工作師達多少人以上，可以成立該區域之社會工作師公會？  10 人  15 人  20 人  25 人

• 28 根據特殊境遇家庭扶助條例，申請緊急生活扶助金之特殊境遇家庭，原則上每人每次領取補助之期限為 多久？

•  1 個月

•  3 個月

•  6 個月

•  1 年

• 29 性侵害犯罪防治法設有「陪同偵訊」之規定，請問：下列那一類人員並未被允許陪同性侵害被害人偵訊？  被害人之親阿姨  被害人之男朋友  社工  醫師

• 30 根據性別工作平等法，有關「育嬰留職停薪」之規定，下列那一項陳述正確？

•  凡受僱者任職滿 1 年後，於每一子女滿 2 歲前，得申請育嬰留職停薪  育嬰留職停薪期間，每一子女不得逾 3 年  同時撫育 2 名子女以上者，其育嬰留職停薪期間應分開計算

•  受僱者於育嬰留職停薪期間，得繼續參加原有之社會保險，原由雇主繳納之保費免予繳納

• 31 根據全民健康保險法，被保險人區分成六大類。請問：符合社會救助法規定之低收入戶成員為第幾類被 保險人？

•  第三類

•  第四類

•  第五類

•  第六類

• 32 依照國民年金法第 32 條之 1 規定，被保險人分娩或早產，得請領生育給付，其給付標準如下列，請問何 者錯誤？

•  分娩者，按其月投保金額一次發給 1 個月生育給付

•  早產者，按其月投保金額一次發給 3 個月生育給付

•  分娩或早產為雙生以上者，比例增給

•  被保險人同時符合相關社會保險生育給付或補助條件者，僅得擇一請領

• 33 對於身心障礙者遭受遺棄、虐待、限制其自由等各種行為且情況危急非立即給予保護、安置或其他處置， 其生命、身體或自由有立即之危險或有危險之虞者，依身心障礙者權益保障法第 80 條所示，身心障礙者 之緊急保護安置，不得超過 72 小時，而非 72 小時以上之安置，不足以保護身心障礙者時，得聲請法院 裁定繼續保護安置，期限是以多久為限？

•  1 個月

•  3 個月

•  6 個月

•  9 個月

• 34 就兒童及少年性交易防制條例第 18 條所示，經法院依審理之結果，認為兒童或少年從事性交易者，法院 應裁定將其安置於中途學校，並施予多少年之特殊教育？

•  1 年

•  2 年

•  3 年

•  4 年

• 35 依兒童及少年福利與權益保障法第 64 條所示，關於目睹家庭暴力之兒童及少年，經直轄市、縣（市）主 管機關列為保護個案者，該主管機關應於多久時間內提出兒童及少年家庭處遇計畫？

•  1 個月

•  2 個月

•  3

• 個月

•  6 個月

• 36 對於經鑑別為人口販運被害人，且無合法有效之停（居）留許可者，中央主管機關應核發幾個月以下效 期之臨時停留許可？

•  3 個月

•  5 個月

•  6 個月

•  9 個月

• 37 依性別工作平等法第 17 條，受僱者於育嬰留職停薪期滿後，申請復職時，除有下列情形之一，並經主管 機關同意者外，雇主不得拒絕。所稱「下列情形」何者錯誤？

•  歇業、虧損或業務緊縮者

•  雇主依法變更組織、解散或轉讓者

•  不可抗力暫停工作在 3 個月以上者

•  業務性質變更，有減少受僱者之必要，又無適當工作可供安置者

• 38 根據原住民族工作權保障法第 12 條，依政府採購法得標之廠商，於國內員工總人數逾 100 人者，應於履 約期間僱用原住民，其人數不得低於總人數的多少百分比？

•  百分之一

•  百分之三

•  百分之五

• 39 下列有關老年農民福利津貼暫行條例的條文內容，何者錯誤？

•  本條例所稱老年農民指年滿 65 歲國民，在國內設有戶籍，且於最近 3 年內每年居住超過 183 日者  申領時參加農民健康保險之農民且加保年資合計 15 年以上者

•  符合資格者得申請發給福利津貼，每月新臺幣 7000 元，發放至本人死亡當月

•  福利津貼每 3 年調整 1 次，由中央主關機關參照中央主計機關發布之最近 1 年消費者物價指數較前次 調整之前 1 年消費者物價指數成長率公告調整之

• 40 社會保險雖以保障經濟安全為主要目的，但不完全是現金給付，採服務給付亦不少見。請問：下列那一 項社會保險中的給付形式係以「服務」為主？

•  勞工保險條例之失能給付

•  全民健康保險法之醫療給付

•  國民年金法之生育給付

•  就業保險法之育兒留職停薪津貼

•  百分之七

代號：

頁次：

104 11050 4 － 1

年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：人類行為與社會環境

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、貧窮會有世代承襲的惡性循環，導致貧窮的原因可能為何？試以功能主義、衝突理 論及互動理論的觀點來解釋貧窮之原因。（ 25 分）

• 二、最近社會新聞時有報導恐怖情人事件（ victim precipitation of rape ），試以指責強 暴受害者觀點、加害者精神病理學論（ psychopathology of rapists ）以及女性主義 觀點（ feminist perspective ），分別敘述強暴之觀點，另外一般女性對強暴之迷思 為何？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

5110

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 有關青少年逃家事件的主要原因，下列何種因素居多？

•  青少年曾遭受身體或性虐待

 青少年本身有暴力傾向

•  青少年曾有自殺企圖

 青少年曾有翹課或逃課的紀錄

• 2 「青少年將自己想像成站在舞臺的聚光燈下，其他人都是觀眾，大家都在注意他（她）們」。此說法屬 於下列何種觀點？

 優勢觀點

 生態觀點

 培力及充權主義

 自我中心主義

• 3 有關「注意力缺陷過動失調」（ ADHD ）兒童的行為特徵描述，下列何者錯誤？

•  過度活動

 衝動

 注意力不集中

 睡眠不足

• 4 有關 Bronfenbrenner 的生態系統觀點，個體與環境互動的過程必須具備的因應技巧中，下列那一項不包含 在內？

•  取得與使用社會資源

•  主動影響與改變社會環境

• 5 有關親職教育目的之敘述，下列何者錯誤？

•  教導父母學習有效的親子溝通方法

•  協助特殊兒童的父母克服兒童上學求知的障礙

•  個體必須改變無效的因應策略

 創造生態環境的最佳價值

•  增進正確的教養方式與知能

•  協助父母教導子女提高成就與潛能

• 近年來，自助團體在社會工作實務中逐漸受到重視。要區分自助團體與其他團體的最大差異在於下列何者？

•  自助團體成員關係較密切

•  自助團體成員能自由加入或退出

 自助團體成員掌控資源與規則

 自助團體成員屬性較成熟

座號：

• 6

• 7 有關「對特定團體，施以不平等的外顯行為」，是屬於下列何種選項？

•  偏見

 歧視

 傲慢

 刻板印象

• 8 依據 Francis 的觀點，遭受強暴後的婦女在重整階段有四項重要的課題需要面對與處理，下列選項何者正 確？

 重建對身體的安全感、突破恐懼、坦然面對失去的自尊與信任、重新自我認同

 重建對身體的安全感、突破恐懼、坦然面對家人與親友、重新自我認同

 重建對身體的安全感、坦然面對家人與親友、重新自我認同、重新尋找伴侶或朋友

 重建對自我的安全感、突破恐懼、重新自我認同、坦然面對家人與親友

• 9 美國社會近年開始倡導男權運動（ men's movement ），焦點與女權運動不同，美國男權運動的主要焦點為 下列何者？

•  體制的變革

•  男性的改變

•  家庭的改變

• 10 依據研究發現，成人中期的認知能力中，下列那一項能力會達到最高峰？

•  推理

•  語言

•  字詞流利

• 11 有關「社會環境」對人類行為影響的觀點，下列敘述何者錯誤？

•  人類可以在適當的關鍵時刻成就自我

 環境會限制人類作選擇的範圍

 環境的壓力會使個人修正自己的目標與選擇的標準

 人類在關鍵時刻的成就全取決於自己的決定

• 12 有關社會功能（ social function ）的敘述，下列何者錯誤？

 案主有能力滿足自己在生活的需求及任務

 理解一個人對改變與壓力的反應

 了解環境力量對個人資賦的單方面影響以增進社會功能的發展

 了解環境的力量可能會增進或危及社會功能發展的可能性

• 13 杭廷頓舞蹈症（ Huntington's chorea ）是一種染色體違常的病症。有關該症狀的敘述，下列何者錯誤？

•  屬於顯性基因違常

 最後會演變至失智退化

• 14 有關典型健康老人的敘述，下列何者錯誤？

 關切生命與生活的傳承

 想要發揮老人的功能，分享累積的知識

 特徵是漸進式肌肉痙攣

 後代發生率為 70% ～ 75%

 傾向於活在當下

•  對熟悉事務的依附，但創造力與好奇心會降低

• 15 新近研究顯示，由於人類年齡的延長趨勢，成年晚期的階段有必要加以細分。依據 Hartford 的觀點， 老年階段可區分為青老年、中老年、老老年；其中，中老年的年齡範圍為下列何者？

 65 ～ 74 歲

 75 ～ 84 歲

 85 ～ 90 歲

 90 歲以上

•  社區的改變

•  寫字

• 16 社會工作人員在評估案主社會功能的心理層面時，必須能分辨心情（ mood ）與感受（ affect ）的差異。 所謂「感受」是指下列何者？

•  比較持久的情緒

•  當下的情緒

•  已經發生過的情緒

•  一種自我激勵的意義

• 17 王姓夫婦平時在家中多少都會教導子女一些基本禮貌及做事情的態度和方法，此為家庭之下列何種功能？  親子關係  傳宗接代  情感支持  社會化

• 18 若以 Rollins 與 Feldman 提出之婚姻滿意程度 U 曲線論述，夫妻通常在下列那個階段對婚姻關係最不滿意？  學齡兒童期  中年期  老年期  空巢期

• 19 當某位社會工作人員將服務對象之家庭與其周遭其他體系（例如：親人、朋友、同事、醫療機構、宗教 組織等），以單向或雙向箭頭之線連結，代表其間之關係，此種圖稱為下列何者？

•  家庭結構圖

•  家庭生態圖

•  家庭功能圖

•  家系圖

• 20 有關「人在環境（ PIE ）」的論述，下列何者正確？①主要是用來取代多元層面之評量 ②描述了問題的 分類系統 ③只檢視問題狀況 ④有利於相關研究之進行 ⑤分為四個向度

•  ②③④

•  ①②③

•  ②④⑤

•  ③④⑤

• 21 依據 Bronfenbrenner 的社會系統理論，外祖母將 2 歲的林小妹每件衣服背後都繡上一個「卍」字，這種行 為是受到下列何種系統的影響？

•  微視系統（

• Microsystems ）  中間系統（ Mesosystems ）

•  外部系統（ Exosystems

• ）  鉅視系統（ Macrosystems ）

• 22 依據 Hooyman （ 1994 ）所提出女性主義模式（ the feminist model ）之論述，下列何者正確？

•  性別是個體經驗的多元建構  認同性別二元化

• 

承襲傳統之性別觀念  否認性別是無法改變之事實

• 23 初次懷孕期間，魏太太最擔心的就是自己將來能不能當個好媽媽，此時她所需要做的調適為下列何者？

•  改變角色行使

 調整他人對自己的看法

 檢視自我認同

•  對抗失落感

• 24 從小到學校上學及接受教育，知道考試不可以作弊，此為下列何種過程？

• 

心理發展  社會認知發展  自我認同  自我肯定

• 25 桌上明明放的是一杯剛煮好的熱咖啡，彭先生卻說這杯是冰咖啡，他的問題出在下列何者？①感覺 ②知覺 ③認知 ④態度 ⑤判斷

•  ②④⑤  ①②③④  ①②③⑤  ①③④⑤

• 26 社會工作人員在與青少年溝通的時候，應特別注意下列何種議題？



道德發展

•  侵犯性

•  叛逆行為

•  訊息保密

• 27 青少年能夠將新學到或經驗的訊息，納入並整合到現有的訊息（所知道的事）之過程，稱為下列何者？

•  調節

•  反思

•  同化

• 28 在兒童中期，孩子開始能夠扮演某些社會角色，此為下列何種能力的降低？

•  自我中心思維

•  具象思維

•  人際覺察能力

•  具象思維

•  自尊心

• 29 兒童早期的利他主義（ altruism ）概念，最主要會反應在下列何種行為？

•  主動幫忙

•  模仿

•  對人微笑

•  與他人分享

• 30 大約 2 歲時，嬰幼兒開始知道如何說「不要」，此種現象代表孩子開始具有：

•  反抗心理

•  敵意感受

•  自我感受

•  社會規律

• 31 1 至 2 歲的嬰幼兒常會觀察周遭大人如何對某些行為的情緒反應而有所反應，此現象稱為下列何者？

•  正向增強

•  社會參照

•  社會規範

•  情緒教導

• 32 依據 Erikson 的論點，到老年期仍無法對一生經歷的生活統整，將陷入下列何種狀態？

•  妄想

•  絕望

•  憂鬱沮喪

• 33 有關老年人受到不當對待或虐待的敘述，下列何者正確？

•  照顧過程中也有可能造成虐待

•  只有身體和精神虐待兩類

•  施虐者一定是家人

•  受虐者通常會勇於舉報

• 34 發現自己懷孕了最初的 3 個星期，一般孕婦最主要關心的是下列何者？

•  先生的感受

•  胎兒的長相

•  自己的想法

•  失落

•  公婆的想法

• 35 有關心理防衛機轉之敘述，下列何者正確？①一種正常反應，不會導致行為偏差 ②可用來紓解壓力

• ③全然都有問題 ④通常在不知不覺中進行 ⑤較無法發揮真正的自我 ⑥常是多重防衛機轉交互使用

•  ①②③⑤

•  ①③⑤⑥

•  ②④⑤⑥

• 36 有關安寧照護服務（ hospice ）之敘述，下列何者正確？

•  兼顧臨終病人與其家屬之服務

•  全部都在醫院的安寧病房實施

•  服務對象均為老年病人

•  主要之理念為儘可能延長生命

• 37 在精神醫療團隊中，社會工作師對於精神病患家庭結構的分析受到其他成員的肯定，而願意採納社會工 作師的建議，該社會工作師是以下列何種權力影響團隊成員？

•  強制權

•  法定權

•  獎賞權

•  專家權

• 38 若某社會福利機構將低收入戶服務對象分派給年資較淺之社會工作人員，這種不成文的差別待遇派案原則 屬於下列何者？

•  制度層面之歧視

•  個人層面之歧視

•  組織層面之歧視

•  社會層面之歧視

• 39 當某個原住民青少年在族群認同上拒絕漢人文化及其所提供之各種機會時，他所可能面臨的後果為下列 何者？

•  妥協

•  疏離

•  雙文化觀

•  同化

• 40 有些同性戀者能夠無視社會的歧視，但有些同性戀者會吸收他人無法容忍的偏執而憎恨自己，這種現象 稱為「內化之同性戀恐懼」，此種負面感覺最主要會影響他們下列的何種生活能力？

•  建立親密關係

•  溝通

•  建立社交關係

•  教養子女

•  ②③④⑥

代號：

11070

頁次：

4 － 1

104 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作研究方法

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、抽樣方法基本上含括機率抽樣和非機率抽樣兩大類型，試說明其各自的意涵為何？ 在社會工作研究的適用性又如何？又，每一類型內的抽樣方法有那些？若你想針對 失能老人進行生活品質調查，你會採用那一種方法？理由為何？（ 25 分）

• 二、試申論量化研究典範和質化研究典範各自適用的狀況為何？並分別就每個典範列 舉一個研究問題及說明其內容大要。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

7110

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 以證據為基礎的實務整合模式（ integrative model of evidence-based practice ），社會工作人員的實務決策 要有技巧協調的三大要素，不包括下列那一項？

•  實務工作者的專業知識

•  最佳研究證據

 案主屬性

 機構的規範

• 2 過去的研究發現，照顧者的意識型態會影響其照顧負荷感。一位社會工作人員據此擬定研究問題：注意 力不足過動症（ ADHD ）兒童的母親（通常是主要照顧者）之母職概念會影響她的照顧負荷感。此種推理 過程為下列何者？

 邏輯推理

•  演繹推理

•  歸納推理

 統計推理

• 3 「社會當成一種可以用科學方法研究的現象，認為社會是可以被邏輯而理性研究之基本觀念，為後來社 會科學發展奠定了基礎。」是下列那一種社會科學主要理論之定義？



結構功能論

 衝突範型

• 4 有關演繹或歸納的敘述，下列何者正確？

•  傳統的科學理論偏向於歸納的模式

•  歸納的功能在於將抽象的概念現實化

•  用探索性的態度來探討不為人知的問題是演繹式的理論建構

•  歸納的功能是提供理論實證的基礎

• 5 一項研究發現，平均教育程度較高的地區，犯罪率較高。一位社會工作系學生據此推論：教育程度高的 人，犯罪能力也高，因此犯罪多。此推論犯了什麼錯誤？

 過度概化（ overgeneralization ）

 化約論（ reductionism ）

 區位謬誤（ ecological fallacy ）

 過度簡化（ oversimplification ）

• 6 承上題，另一位研究者用同一次調查的數據進行分析，發現都市化程度和教育程度與犯罪率的關係相當 一致，只要考慮了地區的都市化程度，教育程度與犯罪率的關係就消失了。換句話說，教育程度與犯罪 率很可能是：

 虛假關係（ spurious relation ）

 雙向關係（ reciprocal relation ）

 間接關係（ indirect relation ）

 衝突關係（ conflict relation ）

• 7 研究基本上是一種求知的過程，而求知的過程可以讓我們達到的目標不包括下列何者？

 干預與處置

 專業與肯定

 鉅視理論

•  早期實證主義

座號：

• 8 有關紮根理論（ grounded theory ）的敘述，下列何者錯誤？

•  紮根理論是一種包羅萬象的質性研究方法，可以和別種型式的質性研究方法結合在一起使用

•  紮根理論特別重視演繹過程，但也可以透過持續比較來結合歸納過程

•  紮根理論的分析並非是為了證實或否定某個特定假設而建立的

•  紮根理論方法和社會工作人員的直接工作很類似，特別是臨床評估

• 9 有關單案研究設計（ single-subject design ）的特性，下列敘述何者錯誤？

•  運用了時間序列設計的邏輯

 主要優點是其外部效度頗高

•  有特殊的測量問題，因此推薦使用三角測量法

•  會產生有關反應性與社會期待偏頗的測量問題

• 10 一項親職團體方案，目標在提升高風險家庭父母的親職能力。為了評估方案成效，設計了對照組，即進 行親職團體時，另有一聯誼性質團體，參與者可以自由選擇參與那一個團體。 3 個月後評估，親職能力的 各項指標，包括陪伴孩子的時間、給予孩子正向回應、親子溝通品質等，結果親職團體組的平均分數都 高於對照組，下列何種因素最可能威脅此一方案評估研究的內在效度？

•  耗損（ mortality ）

•  成熟效應（ maturation ）

• 11 有關離散量數的敘述，下列何者正確？

•  變異數偵查數值變動的能力優於平均差

•  全距是一種精確的分配變異指標

•  選樣（ selection ）

 工具反應效應（ reactive effect ）

•  各數值與平均數的差異愈大，則標準差愈小

 通常全距約為 4 倍的標準差

• 12 某老師為班上成績退步的一些同學進行輔導，果然下一次考試這些同學都有大幅的進步。除了課輔或有 或無的效果外，最有可能是下列何種效應的結果？

•  成熟效應（ maturation effect ）

•  統計的迴歸效應（ statistical regression effect ）

•  歷史效應（ history effect ）  測驗效應（ testing effect ）

• 13 下列不同的調查訪問方法，執行需要的經費成本由高至低依序為下列何者？

•  電話訪問＞郵寄問卷＞面訪＞網路填答

•  郵寄問卷＞電話訪問＞網路填答＞面訪

•  面訪＞網路填答＞電話訪問＞郵寄問卷

•  面訪＞電話訪問＞郵寄問卷＞網路填答

• 14 某研究所學生以新住民充權方案的設計與評估為碩士論文主題。為此，研究者參加每次的方案活動， 告知團體成員研究計畫，也訪談團體的領導者與部分參與者。試問，研究者所採取的研究角色是下列何 者？

•  完全參與者

•  觀察式參與者

•  參與式觀察者

•  完全觀察者

• 15 使用 1990 、 2000 與 2010 年內政部的「婦女婚育與就業調查」資料，分析 20 ～ 40 歲女性就業、生育及 結婚意願的變遷。這是下列那一種研究？

•  橫斷性研究（ cross-sectional study ）

•  同組研究（ panel study ）

•  世代研究（ cohort study ）

 趨勢研究（ trend study ）

• 16 關於文獻回顧的敘述，下列何者錯誤？

•  閱讀文獻是研究初期相當重要的工作，應儘早結束，以便專注進行研究

•  撰寫文獻回顧，要呈現出自己的意見及想法，避免僅是堆砌文獻

•  藉由文獻探討的過程，研究者可以更清楚要提問什麼樣的研究問題

•  系統性文獻回顧（ systematic reviews ）可以運用進階的統計方法，整理文獻中的研究結果，本身就是一 個研究方法

• 17 社會工作者常應用官方或半官方的資料來進行分析。下列運用現存資料研究的敘述，何者正確？①研究 者不必自己蒐集資料，可以節省經費 ②研究者不必自己蒐集資料，可以節省時間 ③資料已經有人使 用過，品質不成問題 ④現存資料的定義如果不符合研究的變數定義，會有測量的效度問題

•  僅①②

•  僅③④

•  僅①②④

•  ①②③④

• 18 有關方案評估中使用量化分析不易達到統計上顯著的原因，下列敘述何者錯誤？

•  方案目標有時不易以量化工具測量或統計分析

•  方案評估結果會因與既得利益相牴觸，難以產生實際改變

•  用以評估的個案量常有不足，不符合量化要求之數量

•  方案執行時間較短，較難產生實際顯著差異效果

• 19 提供一個有用的引導，在取得更深入答案的同時，不會影響後續的回答，這項是質化研究常用的技巧稱為：



追問（

follow-up

）

•  面質（ query ）

•  探查（ probe ）

•  查問（ inquire ）

• 20 有關質性研究的評估標準，對當代實證主義者而言，主要評估質性研究嚴謹度在於信賴度。為了減少研 究誤解的威脅，學者提出幾種普遍適用的策略來提升質性研究的嚴謹度。請問下列何種策略不適宜？  焦點團體討論  成員回饋與校正  負向案例分析  三角測量

• 21

• 某大學調查影響該校學生擔任志工的因素，調查的母群體為下列何者？  該大學所有調查時有擔任志工的學生  該大學所有曾經擔任過志工的學生  該大學所有有意願擔任志工的學生  該大學所有學生

• 22 研究者抽樣調查新進社會工作人員薪水，希望抽出包含不同機構屬性（分公、私部門）與服務領域 （分為醫療、家庭、老人、婦女、兒少、身心障礙及其他）具代表性的機率樣本 400 名，應採下列何種 抽樣方法？

•  分層抽樣

 系統抽樣

• 23 下列那個做法可以提高統計檢定的考驗力？  增加樣本數或降低 α 數值（顯著水準）

•  降低樣本數或降低 α 數值（顯著水準）

 立意抽樣

 配額抽樣

 增加樣本數或提高 α 數值（顯著水準）

•  降低樣本數或提高 α 數值（顯著水準）

• 24 一項研究發現：都會區的夫妻婚姻滿意度較高，非都會區的夫妻生活滿意度較高。這個研究的自變項是 下列何者？



已婚男女

•  婚姻滿意度

•  生活滿意度

•  城鄉

• 25 單案研究設計（ single-subject design ）可以解決的研究內在效度之威脅，其中不包含下列何者？  歷史因素  因果時序  時間成熟  統計迴歸

• 26 有關考慮問卷題目設計應注意的事項，下列敘述何者正確？

•  避免提供題目的背景訊息以免有主觀偏見

•  題目有雙重題意可節省問卷問題數量



避免用否定句型的問句以免混淆題意

•  題目應詳細說明而不需太顧慮字數限制

• 27 一項調查社會工作人員替代性創傷的研究，兩週後把同樣的問卷，讓相同的受訪者重填一次，目的是檢 測問卷下列何者？

•  鑑別度（ discriminatory power ）

•  信度（ reliability ）

• 28 有關信度與效度的敘述，下列何者正確？

•  有信度的測量必定會有效度

•  有效度的測量必定會有信度

•  信度與效度有共變關係，提高信度必定提高效度，降低效度必定降低信度

•  信度與效度有拉鋸關係，提高信度必定降低效度，提高效度必定降低信度

• 29 陳姓社會工作人員執行青少年體驗教育方案，活動結束後要評估參與的青少年是否提升了正向自我概念。 依據理論，他設計了 30 道問題，涵蓋了勝任感、價值感、自信心等自我概念的面向。他需要使用下列那 種統計技術將 30 個變數縮減呈現潛在的理論構念（ construct ）？

•  路徑分析

•  變異數分析

• 30 區辨測量尺度之最主要目的是下列何者？

•  為了區別是量化或是質性的研究

•  為了將概念轉換成研究變項

•  因素分析

 共變數分析

 為了進行資料分析時，用以決定選擇何種統計方法  為了區分自變項及依變項

• 31 寄養家庭組的社會工作督導檢視各社會工作人員的寄養兒童個案紀錄，分析結束寄養的原因。其分析單位是 下列何者？

•  寄養家庭

 個案紀錄

 寄養兒童

 社會工作人員

• 32 承上題，這位督導採取的研究方法是下列何者？

•  內容分析法（ content analysis ）

 行動研究法（ action research ）

 準確度（ accurate power ）

 效度（ validity ）

 歷史比較研究法（ historical-comparative research ）  個案研究法（ case study ）

• 33 研究者考量測量資料選用集中趨勢之原則，下列何者錯誤？

 樣本數量之多寡

•  測量之層次

•  觀察值之分配形狀

• 34 某教授因學生統計考試成績不理想，將學生成績考慮作如下的調整：

甲、每個學生成績均加 10 分

乙、每個學生成績增加原有的 10%

請問下列何者正確？

 以甲方法來調整，則中位數不變

 以甲方法來調整，則標準差增 10 分

 以乙方法來調整，則標準差增為 1.1 倍

 以乙方法來調整，則平均數不變

• 35 量化與質化資料分析都有一些軟體可以協助，下列那些是質化研究常用軟體？① SPSS ② Atlas.ti ③ NVivo ④ SAS

 ①②

 ③④

•  ②③

 ①④

• 36 隨著壽命的延長，老人受虐問題越來越受到重視。一項調查比較受虐與未受虐的老人，發現受虐組的老 人經濟狀況較差、社會參與較少、健康情形也較差。該研究最可能採用下列何種統計技術進行分析？

•  單一樣本 Z 檢定

•  關聯樣本 F 檢定

•  獨立樣本 t 檢定

•  符號檢定

• 37 隨機抽樣測驗國小兒童的身體保護知識，都會區、中級市鎮、鄉村地區兒童的平均分數分別為 83.8 、 84.3 、 80.7 。經過推論檢定， F = 0.98 ，顯著水準設定為 α = 0.05 ，若 P 值 = 0.05 ，則：

•  中級市鎮兒童的成績高於都會區兒童的成績，都會區兒童的成績又高於鄉村地區兒童的成績

•  中級市鎮兒童的成績高於都會區兒童的成績，都會區兒童的成績與鄉村地區兒童的成績沒有差別

 中級市鎮兒童的成績與都會區兒童的成績沒有差別，鄉村地區兒童的成績較低

 都會區、中級市鎮與鄉村地區兒童的成績沒有差別

• 38 下列敘述，何者錯誤？

 母群參數（ parameter ）是一個固定不變的數字

 不同樣本的統計量的值就可能改變

 母群參數（ parameter ）是用來估計未知的統計量

 統計量是描述樣本的數字

• 39 有關平均數的特質，下列何者錯誤？

 容易受到分配中所有分數精確值的影響

•  非常容易受到極端分數的影響

 各分數與平均數差的總和等於零

 所有分數與平均數差的平方和是最大

• 40 有關考驗力（ the power of the statistical test ）的敘述，下列何者錯誤？

 樣本減少時，檢定的考驗力會減少

 顯著水準增加時，檢定的考驗力會減少

 變異數增加時，檢定的考驗力會增加

 自變項實際效果的量增加時，檢定的考驗力會增加

•  研究或使用的目的

104 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段 考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試試題

代號：

11060

頁次：

4 － 1

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：國文（作文與測驗）

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、作文部分：（ 60

分）

•  請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上由左至右橫式作答，於本試題上作答者，不予計分。

•  不得於試卷上書寫姓名或入場證號。

四時交替，天地運行，在我們現今所處的時代，盲目地奔跑，追尋 所謂的前衛與巔峰，我們每個人，都像被制約一般地推進了如此的迴圈， 沒有停滯過。身處這樣的時代，我們身不由己，不敢有一刻的停留，就 怕一轉眼，就在這股潮流的後頭被淘汰了。

時代發展的意義是為了要有更進步的未來，在追尋所謂的前進與 巔峰之際，我們真正需要的是更好的生活，如果沒有更好的生活，則 進步的同時無疑是一種精神的倒退。時勢造英雄，英雄也造時勢，如 何以積極態度來面對時代的變遷，新思潮與舊觀念究竟要如何才能取 得平衡，傳統與新變要如何取得兼顧？請以「在我們的時代」為題， 作文一篇，提出你對這個時代種種現象的反思與應變之道。

乙、測驗部分：（ 40

分）

代號： 6110

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 20 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 中文每每一字多義，必須掌握文脈才能解釋得宜，下列那一選項「卒」字用法與其 他三者不同？

•  民莫不穀，我獨不「卒」（《詩經．蓼莪》）

•  其囚及期，而「卒」自歸（歐陽修〈縱囚論〉）

•  而田忌一不勝而再勝，「卒」得王千金（《史記．孫子吳起列傳》）

•  石崇以奢靡誇人，「卒」以此死東市（司馬光〈訓儉示康〉）

• 2 語文使用上有所謂「偏義複詞」，該用語的意義偏重在某一個語素上，另一個語素 的意義消失，只起陪襯作用。下列各「」中的詞語，何者不是偏義複詞？

•  萬一你有個「好歹」，父母會多麼傷心呢

•  我忘記多年來的「甘苦」，心底充滿了感謝

•  「買賣」雙方應以誠信為原則，生意才做得長久

•  你去看看外面有什麼「動靜」，再決定如何行動

• 3 下列常用題辭，正確的選項是？

•  祝賀小吳結婚可用「椿萱並茂」

•  祝賀蔡爺爺八十歲壽誕可用「道範長存」

•  祝賀王先生印刷工廠開業可用「里仁為美」

•  祝賀張媽媽高雄新屋落成可用「堂構更新」

座號：

• 4 信封上的啓封詞，下列選項，何者錯誤？

•  對身分較尊的用「鈞啓」

•  對晚輩用「台啓」

•  對師長用「道啓」

•  對家庭尊長用「安啓」

• 5 下列詩詞中，不是用來表達「羈旅思鄉情懷」的選項是：

•  君自故鄉來，應知故鄉事。來日綺窗前，寒梅著花未

•  客行雖云樂，不如早旋歸。出戶獨徬徨，愁思當告誰

•  山中相送罷，日暮掩柴扉。春草明年綠，王孫歸不歸

•  移舟泊煙渚，日暮客愁新。野曠天低樹，江清月近人

• 6 元代關漢卿的小令〈四塊玉．閑適〉：「南畝耕，東山臥。世態人情經歷多。閑將 往事思量過，賢的是他，愚的是我，爭甚麼。」下列賞析何者錯誤？

•  題目稱「閑適」，但實際是以「反語見意」的寫法，表示對當時現實的憤慨

•  「世態人情經歷多」，寫歸隱山林的原因，「多」字流露對世態炎涼、人情冷暖 的感受

•  「南畝耕，東山臥」寫歸隱後的田園生活，和陶淵明〈歸園田居〉「開荒南野際， 守拙歸園田」之意境相同

•  「賢的是他，愚的是我，爭甚麼」傳達出老子「水善利萬物而不爭，…夫唯不爭， 故無尤」的豁達胸襟

• 7 「夫尺有所短，寸有所長，物有所不足，智有所不明。」（《楚辭．卜居》）意思 是：

•  萬物都有其擅長與局限之處

•  心胸狹隘者看人、看事都只見到缺點

•  尺、寸長短不同，要用在適合之處才能發揮功能

•  尺是較短的量器，測量時不足以測量出全貌；寸是較長的量器，智者有時不知加 以利用

• 8 孔子曾說：「人之過也，各於其黨。觀過，斯知仁矣！」（《論語．里仁》）運用 三段式推理，此段文意應為下列那一選項？

•  什麼類別的人就會犯什麼類別的過失（大前提）

只要觀察他是什麼類別的人（小前提）

就可以推知他會犯什麼過失（結論）

•  什麼類別的人就會犯什麼類別的過失（大前提）

只要觀察他所犯的過失（小前提）

就可以推知他是什麼類別的人（結論）

•  犯什麼類別的過失就會是什麼類別的人（大前提）

只要觀察他所犯的過失（小前提）

就可以推知他是什麼類別的人（結論）

•  犯什麼類別的過失就會是什麼類別的人（大前提）

只要觀察他是什麼類別的人（小前提）

就可以推知他會犯什麼過失（結論）

• 9 醫扁鵲見秦武王，武王示之病，扁鵲請除。左右曰：「君之病，在耳之前，目之下， 除之未必已也，將使耳不聰，目不明。」君以告扁鵲。扁鵲怒而投其石，曰： 「君與知之者謀之，而與不知者敗之。使此知秦國之政也，則君一舉而亡國矣！」 （《戰國策．秦策二》）上述這段文字的主旨，下列選項何者錯誤？

•  疑人不用，用人不疑

•  用人不專，必然敗事

•  廣納諫言，三思而行

•  信任專業，與知者謀

• 10 《禮記．學記》：「大學之法，禁於未發之謂豫，當其可之謂時，不陵節而施之謂孫， 相觀而善之謂摩。此四者，教之所由興也。」根據上文所述，大學教育興盛之原因， 具備那四種原則？

•  思慮、適可、謙遜、讚美

•  禁止、適當、實施、觀察

•  預備、時間、禮節、善良

•  預防、及時、循序、觀摩

• 11 李白〈與韓荊州書〉：「白隴西布衣，流落楚漢，十五好劍術，徧干諸侯，三十成 文章，歷抵卿相，雖長不滿七尺，而心雄萬夫，王公大臣，許與氣義，此疇曩心跡， 安敢不盡於君侯哉？君侯制作侔神明，德行動天地，筆參造化，學究天人，幸願開 張心顏，不以長揖見拒，必若接之以高宴，縱之以清談，請日試萬言，倚馬可待。 今天下以君侯為文章之司命，人物之權衡，一經品題，便作佳士，而君侯何惜階前 盈尺之地，不使白揚眉吐氣，激昂青雲耶？」

根據上文，下列敘述何者正確？

•  李白羨慕平步青雲之人

•  李白在君侯面前吐露心中的委屈

•  李白希望君侯賞識他的才華

•  李白希望透過君侯之助成為文壇盟主

• 12 客有歌於郢中者，其始曰《下里巴人》，國中屬而和者數千人；其為《陽阿薤露》， 國中屬而和者數百人；其為《陽春白雪》，國中屬而和者數十人而已也；引商刻角， 雜以流徵，國中屬而和者不過數人。是其曲彌高者，其和彌寡。

• 以上故事的寓意，與下列選項敘述何者意義相近？

•  小眾文化常是叫座不叫好

•  高深優秀的作品能欣賞的人不多

•  主流文化反而是比較優秀



真正優秀的作品是可以叫好又叫座的

• 13 下列那一個選項所表達的寓意，和其他三個選項不同？

•  為了保護劍刃的鋒利，劍鞘甘於駑鈍

•  黑夜暗中幫助花朵綻放，卻將功勞讓予白日

•  雲霧恰似大地的欲望，遮蔽了她所呼喊的太陽

•  雲朵穿著華麗的彩裝，太陽卻只有一襲樸素的光袍

• 14 「如果你將一切錯誤關在門外，那真理也將被拒於門外。」下列那一個選項最能適 切地表達這句話的主旨？

•  積極把握每一個機會，正面迎擊

•  錯誤和真理同在，不能強加切割

•  勇敢面對每一次挫敗，才能迎接成功

•  可以從錯誤中學習，而獲知真理

• 15 「如果你因為錯失太陽而流淚，那麼你也將錯失繁星。」下列那一個選項最能適切 地表達這句話的主旨？

•  把握當下，切勿沉湎於懊惱惋嘆

•  善加觀察把握，切勿時常錯失良機

•  錯失良機乃人情之常，不必懊惱惋嘆

•  一步錯，步步錯。要謹慎踏出第一步

• 16 陳幸蕙〈黎明心情〉：「攤開的早報版面，常安靜地裸裎著這個世界的隱憂、人間 的荒誕。……偶有一些中性或明朗有趣的訊息，明滅閃爍其間，彷如黑咖啡裏撒下 的晶白糖屑，但調和了苦澀，增加了一小撮立即的甜郁之感之後，旋也湮沒不見。」 下列選項，何者並非作者之意？

•  安靜裸裎暗喻文字的明白揭露

•  明滅閃爍是指晶白糖屑的易融

•  晶白糖屑是指令人欣喜的新聞

•  苦澀黑咖啡暗喻了世間的混亂

• 17 「雨是一種單調而耐聽的音樂，是室內樂，是室外樂；戶內聽聽，戶外聽聽；冷冷， 那音樂。雨是一種回憶的音樂，聽聽那冷雨，回憶江南的雨下得滿地是江湖，下在 橋上和船上，也下在四川，在秧田和蛙塘下肥了嘉陵江下濕布穀咕咕的啼聲。」 （余光中〈聽聽那冷雨〉）下列選項，何者最貼近上文中作者的心情？

•  少年聽雨歌樓上，紅燭昏羅帳

•  壯年聽雨客舟中，江闊雲低，斷雁叫西風

•  而今聽雨僧廬下，鬢已星星也

•  悲歡離合總無情，一任階前點滴到天明

• 18 王鼎鈞《碎琉璃．序文》（節錄）：「琉璃是佛教神話裡的一種寶石，它當然是不 碎的。／人不可能擁有真正的琉璃，於是設法用礦石燒製，於是有晶瑩輝煌的琉璃 瓦。／琉璃瓦離「琉璃」很遠，「琉璃燈」離琉璃更遠。／至於「琉璃河」，日夜 流去的都是尋常淡水，那就離「琉璃」更遠了。／生活，我本來以為是琉璃，其實 是琉璃瓦。／生活，我本來以為是琉璃瓦，其實是玻璃。／生活，我本來以為是玻 璃，其實是一河閃爍的波光。／生活，我終於發覺它是琉璃，是碎了的琉璃。」作 者文中所要表達的人生體驗為何？

•  不是每個人都可以掌握自我、從容出入各類角色，甚至由事件中全身而退

•  我們每個人能夠活在這個世界上，本身就是一項奇蹟，所以我們每一個人都是獨 一無二的傳奇主角

•  在人們虛虛實實的交通中，不免感到迷惑，一切彷彿是真實，卻又那麼虛浮

•  尋找答案的過程雖然不免酸楚，但卻也是一種成長，一種對生活的理解 閱讀下文，回答第 19 題至第 20 題：

如同智慧需從生活經驗裡提煉，一個人對家族歷史的興趣也必須等到青春烈焰燃盡 了，眼瞳裡沒了火苗，才能靜心尋找先人足跡。然而，一人、一家、一族歷史皆是時代 洪流之旁支，我沿著幽深的時光甬道洄溯，原以為會找到我的先祖 他年輕力壯，在 彼端等我，沒想到一攤開臺灣開發史，出了時光甬道，赫然看到成千上萬荷鋤戴笠，正 等待船隻欲尋找海外天堂的浪子。

他們面目黧黑，衣衫藍縷，眼睛裡閃著最後一絲希望。

他們生死未卜。

他們之中大部分成為各姓宗祠裡虔誠禮拜的「入臺開基祖」。

（摘錄自簡媜《天涯海角》）

• 19 本段文字主要傳達的文意，下列選項何者錯誤？

•  古早臺灣，一人之生，往往建築在眾人的死亡上

•  當我們追索自身的家族史，同時也鉤沉了其他氏族的歷史

•  每一支姓氏遷徙的故事，都是整個族群共同記憶的一部分

•  臺灣以她海域般的雅量匯合每一支氏族顛沛流離的故事合撰成一部大傳奇

• 20 根據上文，「出了時光甬道，赫然看到成千上萬荷鋤戴笠，正等待船隻欲尋找海外 天堂的浪子。他們面目黧黑，衣衫藍縷，眼睛裡閃著最後一絲希望」的文意判斷， 這一批「浪子」，指的是那一時期移民臺灣的漢人？

•  1949 年隨國民政府渡海來臺的各省百姓

•  1895 年甲午戰爭失敗，因清廷割讓臺灣而移民來臺的百姓

•  乾隆至嘉慶年間，因沿海天災鬧飢荒而渡海來臺開墾尋糧的百姓

•  明末清初，受鄭氏父子號召攻打被荷蘭人殖民佔領的臺灣的官兵及百姓