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107年 專技普考 外語導遊人員（日語）｜歷屆考題全文（機器抽取）

107年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試外語導遊人員（日語）類科歷屆試題，含導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）、導遊實務（二）（包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識）、觀光資源概要（包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護）等 4 科。

共 4 份考卷｜資料來源：依政府資料開放授權條款（OGDL）第 1 版利用，資料集：考選部歷屆試題（data.gov.tw dataset 170565），107 年。

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導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）

下載：題目　答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題 代號： 1201 頁次： 4 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語導遊人員、外語導遊人員

科 目：導遊實務 航空票務、急救常識、國際禮儀）

 （包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、

考試時間： 1 小時

座號：

※注意：

 加入一些令人意想不到的項目

 儘量以大班制為主，超過 10 人，當然愈多愈好

 讓每個小朋友都有跟解說員直接接觸的機會

 採用一個大人對一個小朋友的方式，可幫助大人和小朋友更有效地專注在活動中

 安全問題  遊客偏好  遊客年齡  資源保護

 生理  尊重

 逃生唯一原則為「趕緊開門、向上逃」

 不可搭乘電梯，以免受困於電梯中

 請團員多休息

 仍允許其參加水上活動

 遇有旅客患病必須妥為照料

 不得誘導旅客採購物品或為其他服務收受回扣

 為使旅客便利可以私自與旅客兌換外幣

 立即聯絡當地旅行社或遊覽車公司另行調派車輛接替

 盡力且耐心安撫旅客，以避免旅客不安

 請司機放置故障標誌，以免其他車輛追撞

 應趁機讓旅客下車，在路邊舒展筋骨

 如果情況允許，迅速帶領團員離開至較安全之處

 如有團員不幸受傷，應儘速送醫治療

 大鈔放在貼身隱藏式腰包，小鈔放在隨身包  不要帶貴重飾品出遊

 建議其不參加消耗太多體力之活動  請他多喝水

 參加國際晚宴，宜穿著晚禮服出席

 住宿房間為私人空間，所以在房間接待客人以示尊重

 若訪客為不熟悉之異性，宜關閉房門晤談，以示尊重

 若情非得已，必須在房間內接見賓客，房間內小冰箱飲料較貴，不宜請賓客享用

 對病患不做不必要的移動

 取用長度適合的夾板或代用物固定

 固定時應該盡量越緊越好，以免骨折的斷骨移動，造成傷部疼痛

 除非有生命危險，否則應於事故地點先給與骨折固定

 將頭部側向飛蟲入耳之方向跳一跳，讓飛蟲出來  為了避免耳膜受到傷害，務必要送醫才可

 高血壓發作

 休閒服

 腦震盪

導遊實務（二）（包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識）

下載：題目　答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

等 別：普通考試

類 科：華語導遊人員、外語導遊人員

科 目：導遊實務

 （包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩 岸現況認識）

代號：

2201

頁次：

4 － 1

考試時間： 1 小時

※注意：

座號：

 法務部

 經濟部水利署

 行政院農業委員會

 南投縣政府

 維護自然資源之永續發展

 減少破壞行為發生

 安排旅遊、食宿及交通

 特別景觀區

 一般管制區

 新臺幣 2 千元以上

1 萬元以下

 新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 千元以下

 新臺幣 5 千元以上 2 萬 5 千元以下

 新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下

 臺北市政府

 臺北市旅館商業同業公會

 交通部觀光局

 中華民國旅館商業同業公會全國聯合會

 設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員

 得以包辦旅遊方式，安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務

 每一意外事故財物損失責任之保險金額新臺幣 1 百萬元

 保險期間之最高賠償金額新臺幣 5 千 8 百萬元

百萬元

 當地戶政主管機關

5

百萬元

直轄市、縣（市）政府  經濟部商業司

戶籍法及姓名條例

 不得申請僑居身分加簽  尚未履行兵役義務

 禮遇簽證

 30 日  60 日  90 日  180 日

 200 元  300 元

財力證明文件

可不派導遊，由旅行社職員隨團服務即可

香港；新加坡

兩岸簽署「海峽兩岸投資保障和促進協議」有關人身自由與安全保障共識，大陸公安機關對臺灣投資者及其

隨行家屬，在依法採取強制措施限制其人身自由時，應在多久時間內依法通知當事人在大陸的家屬？

 臺灣  廣東  福建

除經經濟部會商有關機關公告應經許可或禁止之項目，應依規定辦理外，餘得自由為之

 一律應向經濟部申請許可

 海峽兩岸服務貿易協議

47

觀光資源概要（包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護）

下載：題目　答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

3201

頁次：

4 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語導遊人員、外語導遊人員

科 目：觀光資源概要（包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

 田尾

 法軍當時曾經攻打臺灣的淡水和安平兩地

 法軍攻臺將領是孤拔，其病死於澎湖

 臺灣因中法戰爭而決定建省

無方針主義政策時期

農地粗放經營問題

土地分配與租佃問題

受高壓中心籠罩

位於颱風中心路徑上

灰色警示：可以前往

外國語（日語）

下載：題目　答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

等 別：普通考試

類 科：外語導遊人員（日語）

科 目：外國語（日語）

考試時間：

1 小時 20 分

代號：

頁次：

類 科：外語導遊人員（日語）

科 目：外國語（日語）

考試時間：

1 小時 20 分

座號：

※注意：

 ばかりに

 ものの

 からこそ

 説明しようがない

 説明するわけではない

 説明せざるを得ない

 説明するわけがない

 をぬきにして

 に応じて

 にともなって

 お受けいたしておりません

 お受けになっておりません

 お受けなさっておりません

 お受けになさっておりません

こみざ

 てままだ

 のではなかろうか  べきだった

 にちがいない

 ともかぎらない

 医者が説明してくれた

 何も知らなかった

 完全に治すことができなかった

 たくさんの情報が得られた

 観客の前で 20 曲も歌いきった

 薬を飲んで一日中寝ていた

 その日は歌いたくなかった

 観客の前で 1 曲も歌えなかった

 きぬ

 きめ

 きず

4202

頁次：

8 － 2

12 台湾でお茶を飲むなら茶芸館へ。工夫茶と呼ばれる手順 お茶を 店員さんの見事な所 作を見ながら、お茶の香りと味を楽しめます。

13 台北 101 は近すぎるとビル全体がカメラのフレームに が、四四南村からだとビルがすっぽ りフレームに入る。

14 夜になると「師大夜市」が開かれ、プチプラな服や小物を売るショップが と並びます。

チャンネル

18 採算の合わない仕事だとしても、いったん引き受けたからには、 。

あの歌手は、ふだんでも派手なふくそうをしている。

 できあがった製品を、そうこに保管した。

 お客さんが来るまでに、部屋をそうじしておいてください。

 この新しいそうちに変えたおかげで、仕事の能率が上がった。

 そのコンサートのギターのえんそうは、特別すばらしかった。

20 ビデオカメラは、撮らない時はスイッチをオフにしておいてください。そうしないと、バッテリ ーがすぐ てしまいます。

 消え  消し  切れ  切っ

21 A ： 8 月 8 日出発の飛行機なら 4 名様、お取りできますが。

B ：そうですか。 8 日ね。じゃ、みんなに て、また、電話します。

 相談し  質問し  話し合っ  問い合わせ

24 私はマスコミ関係の人を知らないけれど、彼は から、知り合いがたくさんいると思う。

25 館内での撮影は自由です。ただし、他の方のご迷惑にならない範囲内 撮影に限られます。

26 客：ガーデンラウンジはどこにありますか。

係員：本館の 3 階にございます。 エレベーターで 3 階においでになり、 正面右手 通路 沿 って、まっすぐ行かれますと、左手がガーデンラウンジでございます。

27 （電話のかけ方の説明）市内電話はそれぞれの部屋から直接おかけになれます。最初に 6 番 を 、先方のお電話番号を押してくださいませ。

28 （旅行のトラブル） 「私は道で二人の男に呼ばれて、上着のうしろが汚れていると言われたんです。

それで、上着を脱いだときに、かばんをとられました。」「 」の内容に関して正しい説明はど れですか。

29

A

：彼は、知らないくせに

って言うからね。

B

：困った人だよね。

30

A

：この辺で桜がきれいなところって、どこですか。

B ：じゃ、あさひ通りがいいですよ。街の中心から 2 キロ 桜並木が続いているんです。

31

自分ではよくわかっている

だったが、人に説明しようとしたら、急に分からなくなった。

32

人込みではバッグをとられない

34 （八宝氷の説明）かき氷のうえに、緑豆、小豆、芋圓、季節のフルーツなど 8 種類の に加え て紅糖水・黒糖水・ 煉 乳など好みの など選択できます。

8 － 4

35 駅を出る際には、一日乗車券、および悠遊カードは改札機の IC リーダーに させます。運賃 は自動的に引き落とされます。

36 友達 4 人（自分も含めています）で飲み会をしたんです。前々から計画を立てての飲み会でした が、いざ清算の時が来たら、その中の一人が「細かいお金がないから ておいて」と私に言 うのです。

 引き分け  立て替え  打ち解け  切り詰め

37 タクシーに乗る場合は、前もって料金の目安を聞いておきましょう。

38 美濃の人々にとって傘を贈ることは のよいことであり、真心のこもった尊い友情の象徴で もあるのです。

39 どうしよう。計算が合わないよ。 。

 レポートを書いていないし、試験勉強もしていないし

 締め切りに間に合わなかったことなんかないよ

5000  円足りない。会費を払っていない人がいるんじゃないかな

40 会見では女優が司会を務め、披露されたミュージックビデオでは、イケメンアイドルが台湾の観 光地を訪れた様子を紹介。

41 当日展示された書道・名画・銅器・刺繍・磁器・玉器・珍玩・図書・文献等の各種の文物は、計 1,573 点で、それぞれ六つの陳列室と八つの画廊に陳列されました。

42 ご本尊の観音さまの霊験は大変にあらたかで、遠く各地にも数多くの信者がいます。

43 県内の外国人延べ宿泊人数は 2 万 1100 人で、前年同期と比べて 91.8% 増、伸び率が全国 1 位とな った。

44 大型バスで各地を回ることが多い中国人と違い、日本人は鉄道の利用が目立つという。

45 足をもむ行為は古代エジプトの絵画や中国の古典でも描かれており、長い歴史のある健康法。

46 この寺は、国の指定する古蹟であり、また広く知られた信仰の中心であります。

56

47 飾りの鴟尾の様式には宋朝式を採用したので、閩南式の孔子廟とは大きく異なっている。

50 内向的な生徒が増え、世界への関心が薄くなっていた。海外に出る気力が乏しいのでは、と心配 していた。

51 県の修学旅行の基準が「 4 泊 5 日以内で、旅費は 1 人あたり 8 万 1 千円以内」となっているため、 苦心した。安全面などを考慮し、従来の行き先だった沖縄より少し先の台湾に決めた。

52 建築物の入口である門や扉は境界線や顔といったイメージがあり、ある種の期待感を持たせてく れる存在。

53 大自然の中で古人を想い、タロコの絶えることのない生命の尊さを探索してみてはどうだろう … … 。

54 このサミットで築いた人脈をほかの産業面にも生かし、経営者同士の交流や産業コラボレーショ ンなどの関係強化も狙う。

55 広く市民が参加できる各種の記念事業を行い、国際観光都市----三義のさらなる発展を目指しま す。

清水断崖一帯の渓谷は常緑広葉林に覆われている。

57 1989 年の開設以来、国家公園の窓口や旅客情報サービスのハブ拠点として重要な役割を果たして いる。

 えきわる  おかわり  みがわり  やくわり

58 「クイズ」 （ 「 」のなかの外来語に当る定義はどれですか。 ）

 一方が質問を出し、他方がそれに答えるという形式の遊び。

 （商品・品物の意）小物。雑貨。

 野球で、三塁走者を生還させるため、打者がバントをして得点する戦法。

 雑音。耳ざわりな音。特にラジオ、テレビ、レコードなどの雑音。

4202

頁次：

8 － 6

 近距離間の大量輸送を目的としてつくられた大型旅客機。

 近距離を一定間隔で往復運行するバス。

 大学などの校庭または構内。

 無料入場券。

 一般に商品、立案などに対する苦情。

 仕事や勉学の余暇を利用して、運動、遊戯、娯楽などを行い、心身の疲れをいやすこと。  （日常生活の中の）状況。場面。

 陸上競技などで、定められた距離を三〜四人の選手が、受け継いで争うチームレース。 （ ）は小さくても五臓六腑が備わる。

スズメ

 人格  記憶  銭  操

 こんこん  ひんひん  みんみん  わんわん

 かあかあ  こけこっこう  こっこ  ぺらぺら

読解問題 1

私は 4 人きょうだいの末っ子だ。姉が 2 人、兄が 1 人いる。姉 2 人はもう還暦を迎えた （ 71 ） し。み んな元気なうちに、きょうだい旅行をしたら面白いんじゃないかなと思って、冗談で提案してみたら、 姉たちがすぐさまノッタ。

公務員の兄も日時を調整してくれたおかげで、私たちは生まれて初めて、 4 人だけの旅行へ行くこと になった。それぞれ独立すると疎遠になって他人同士みたいになるという意味で、 （ 72 ） 、な～んてい う諺があるけれど。

確かに結婚をし家庭を持てば、愛情もきょうだいより自分の家庭の方に向く。きょうだいだけでなに か話をするなんて、父母の葬式か法事ぐらいのものだ。こんな旅の機会は一生に一度かもしれない。そ う思った私は、添乗員をかってでた （ 73 ） 。行き先はパリ。

ベルサイユ宮殿やモンパルナス、ルーブル美術館などなど。パリに行った事のない姉と兄に、私の好 きなパリを味わって欲しいな、と思った。

私たちは成田で待ち合わせ、 4 人だけの珍道中が始まった。飛行機の座席についた時から、各々が好 き勝手な事を言い出したもんだから、添乗員の私は大忙し。 DVD の操作を教えるのもリクライニング を教えるのも、私。

ホテルに着いてルームサービスをとるのも、 レストランでオーダーするのも、 お買い物をするときも、 行き先を決めるのも、勿論、全部、私。

ホテルの部屋の鍵が開かない、と言っては、どうにかせい！と、兄は私の顔を見る。老いては妹に従 え、な～んて私は冗談を言いながら、何をやっても楽しい 1 週間だった。

性格も価値観も人生も、まるで違う 4 人だけれど、父母からもらったこの四つの命。父や母に改めて 感謝する旅でもあったような気がする。

そして、四つの命はまたそれぞれの家庭の命に継がれていく。この命の神秘に、痺（しび）れる。一 生に一度と思ったきょうだい旅行。また行きたくなっているのは私だけではない。姉から、「次はハワ イね～」とメールがきて、つい、 （ 74 ） してしまった。

（黒木瞳のひみつのＨちゃん： 9 、「朝日新聞」 2014 年 5 月 29 日による）

 すでに 40 歳になった。

 まもなく 50 歳を迎えた。

 姉妹は両の手

73 「かってでた」の意味は？  勝ちを我が物としつつ出航した。  勝利を収めて意気揚々とした。

 49 歳の厄年を過ぎた。

 数え年 61 歳を迎えた。

 兄弟は他人の始まり  血は水よりも濃い

 買ってもらって出発した。

 自分から進んで引き受けた。

に入れるべき最適な言葉はどれですか。 がっかり  しょんぼり

 にんまり

 「運命のいたずら」

 「おふくろを偲びて」

 「フランスへの一番乗り」

 ぼったくり

読解問題 2

新竹市東徳成のビーフン工場では、早朝 4 時前から粉砕機が動き出す音が響いてくる。ビーフン工場 三代目の主人･郭連進は、粉砕機から流れ出た濃厚なライスミルクをただちに（ 76 ）木綿の袋に入れ、 圧搾して水分を絞る。袋に残った米粉を蒸籠で蒸すと、半ば火の入ったビーフン生地ができる。次に妻 の林美津が攪拌機で均等にかき混ぜてから平たい板状に（ 77 ）成型する。最後に、銅製の細い穴が開い た製麺機に生地を通して、生ビーフンが出来上がる。

生ビーフンをもう一度蒸籠で蒸すと、炊ビーフンとなる。四代目の郭春賢が蒸し上がったビーフンを 蒸籠から出すと、作業場全体に瞬時に蒸気が広がって、スチームサウナのようになる。作業場の女性陣 は蒸し上がったばかりのビーフンの高温も恐れず、 すぐさまこれを手で広げて、 速やかに温度を下げる。

私たちの取材した日の外気温は 37 度と夏の真っ盛りで、作業場の温度は 40 ～ 50 度近くに上ってい たことだろう。蒸籠から出したビーフンが高温のままだと、すぐに発酵が始まって変質してしまうの で、（ 78 ）なければならないが、この作業は機械化できないのだという。温度を下げて、ようやくビー フンを日干しにすることができる。

これが風の街として有名な新竹の伝統的なビーフンの製法である。東徳成は日本時代から続くしに せ（ 79 ）で、昔ながらの製法を守り、作業場の機械も 100 年以上の歴史があるものばかり、ほかでは余 り見られなくなった機械である。

伸ばし

破り

 蒸籠から出したビーフンの温度を下げる作業は機械化できない。

 炊ビーフンは生ビーフンと同じ方法で作られる。

 蒸し上がったばかりのビーフンはすぐにかき混ぜなければならない。

 ビーフンを蒸籠から出したら、すぐに日干しにする。

かけ

放し

 ゆっくり適切な温度まで下げ

 速やかに適切な温度まで下げ

 老舗

 史店

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