代號：

11120

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102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、社會工作員在基層協助社會中的弱勢族群解決其生活問題或是提升其生活的福 祉，當以尊重「人的基本人權」為社工員基本工作價值觀。請問對於婦女（含女孩） 族群，在服務的過程中，應堅持的性別意識和婦女（含女孩）人權觀點為何？如何 運用於社會工作中？（ 25 分）

• 二、今年臺灣已婚女性勞動參與率高過百分之五十，工作與家庭兩難的衝突可能是許多 家庭的問題，影響所及，不只是個別家庭照顧角色的壓力，也可能會衝擊家庭關係 等等。社會工作的實務上，有那些理論基礎可用以協助服務對象去認識自己的生活 壓力狀況，以及當前政府所提供的平衡工作與家庭生活的政策或措施有那些？試申 論之。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

2111

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 社會安全體系應包括那三部分？下列何者為正確：

• 1  社會保險、公共救助、社會津貼

•  社會服務、公共救助、社會津貼

• 2 下列那一項最接近社區改良行動？

•  英國慈善組織會社（ COS ）

•  睦鄰組織運動（ the social settlement movement ）

 社會保險、公共救助、社會服務

 社會保險、社會服務、社會津貼

 美國慈善組織會社（ COS ）

 聯合勸募活動（ United Way ）

• 3 假設個人需求的滿足，常態上是由家庭與市場經濟獲得，當家庭或市場功能運作不好時，才由第三機制 （政府）以社會福利制度來進行替代功能，這種論點屬於以下何者：

•  制度式社會福利

•  殘補式社會福利

 工業成就式福利

 制度再分配模式社會福利

• 4 英國 19 世紀的社會救濟，為了克服社會資源的浪費，曾經有個影響人物提出並建立一個協調政府與民間 慈善活動的組織－「慈善組織會社 COS 」（成立於倫敦），請問當時主要建議推動者為下列何人？

•  索里牧師（ Rev. Henry Solly ）

•  巴涅特牧師（ Samuel A. Barnett ）

 查墨斯（ Thomas Chalmers ）

 湯恩比（ Arnold Toynbee ）

• 5 問題解決學派社會工作的基本步驟，除了有 4P 元素（通則）用於個案的處理之外，尚需兼顧 MCO 的評 定（ Assessment ）考量，請問前述評定內容是那些？

•  動機（ motivation ）、案主期待（ hope ）、能量（ capacities ）、機會（ opportunities ）

•  移動（ movement ）、信心（ confidence ）、權能（ empowerment ）

•  動機（ motivation ）、信心（ confidence ）、權能（ empowerment ）

•  移動（ movement ）、案主期待（ hope ）、能量（ capacities ）、機會（ opportunities ）

座號：

• 6 有關認知行為理論的社工實務運用，何種類型案主較為有效？

•  自閉症

•  精神分裂症

•  幼兒

•  人格異常

• 7 Germain, C.B. & Gitterman, A. 所提出的生活模式（ Life model ），認為人在一生當中的壓力源有三方面：

•  生活的轉變、年齡的老化、人際過程  生活的轉變、環境的壓力、人際過程  生命的危機、環境的壓力、社會系統變遷  生命的危機、年齡的老化、社會系統變遷

• 8 「員工協助方案」（ EAPs ）的工作模式是指企業組織為了照顧員工及提升生產力，所提供的一種計劃性 活動，其工作之目標為：

•  協助員工個人及家庭解決生活困難問題、協助企業主或經理人了解勞工權益和企業社會責任、促進 勞資關係並提高生產率

•  協助員工個人及家庭解決生活困難問題、協助企業主或經理人了解勞工權益和企業社會責任、協助 企業所在地的民眾認識企業，提升居民生活意識

•  協助顧客權益之保障、促進勞資關係並提高生產率、協助企業所在地的民眾認識企業，提升居民生活 意識

•  協助顧客權益之保障、協助員工個人及家庭解決生活困難問題、促進勞資關係並提高生產率

• 9 Morrissette, V., Mckenzie, B. 以及 Morrissette, L. （ 1993 ）認為原住民社會工作應包括四項原則，請問下列那 一項不包含在內？

•  肯定原住民世界觀的獨特性

•  發展原住民本身反殖民主義的意識

•  善用現代化社工專業知識，並讓「價值中立」在部落予以落實

•  運用原住民傳統文化來保存原住民認同與集體意識

• 10 美國 1935 年社會安全法案通過，主要內容不包括那一項？

•  社會保險方案

•  衛生及福利服務方案

•  （類別型）公共救助方案

•  災難危機方案

• 11 有關增強權能（ empowerment ）觀點社會工作之倫理原則敘述，何者錯誤？  提升社會主義  尊重案主自決  主導處遇策略  協助自我實現

• 12 後現代社會工作，從結構及功能論來看，它扮演了理論建構之何種功能？請選出最適答案：

•  社會控制（ social control ）

•  治療功能（ cure function ）

•  反思批判（ reflective critique ）及新的重建（ new construction ）

•  解構（ deconstruction ）

• 13 多元文化社會工作所面臨之多元議題核心概念最適切為：

•  性別（ gender ）、族群（ ethnic ）、階級（ class ）等議題

•  性議題（ sex ）、種族（ race ）、卡斯特（ caste ）等議題

•  性議題（ sex ）、種族（ race ）、不同專業（ profession ）等議題

•  性別（ gender ）、族群（ ethnic ）、不同專業（ profession ）等議題

• 14 團體工作實施可分為初期、中期、後期。後期階段工作，社工員應進行那些工作事項？請選出最佳答案：

•  建立信任關係、經驗回顧與彼此回饋、評價（估）目標達成的情況、處理分離情緒

•  強化學習的成果、經驗回顧與彼此回饋、評價（估）目標達成的情況、處理分離情緒、討論未來團體 發展可能計畫

•  強化學習的成果、建立信任關係、處理分離情緒、經驗回顧與彼此回饋

•  處理分離情緒、建立信任關係、討論未來團體發展可能性、評價（估）目標達成的情況

• 15 慈濟基金會的國際賑災已經是世界馳名，請問該組織所把握的救援五大原則是那些？請選出最適切答案：  及時、直接、重點、尊重、務實  及時、直接、間接、尊重、務實

•  長期、間接、重點、同理、復原

•  及時、間接、全面、同理、復原

• 16 關於綜融取向（ generalist approach ）之社會工作，下列那個論述是錯誤的？

•  1970 年代以後，傳統社會工作五大方法（包括個案、團體、社區工作，以及行政與研究）分立受到挑戰  受到 1960 年代優勢觀點的影響所發展出來的

•  大部分求助的問題很少是單一因素決定問題來源

•  有效的介入經常是指大的體系觀點的介入

• 17 下列那一項對任務中心社會個案工作（ task-centered casework ）之描述是不恰當的？  面對困難總要有計畫做點事（ do something ）

•  1960-1970 年代由紐約社區服務會社從實務中發展出來

•  為短期個案工作處理方式

•  由 Hollis 發展且提出

• 18 敘事治療（ narrative therapy ）主要論述基礎為何？請選出最適當的答案：

•  脈絡主義觀點（ contextualism ）、真實的敘事建構（ narrative constructive of reality ）、敘事的真實性、 敘事自我的可變性、敘事建構的社會基礎

•  脈絡主義觀點（ contextualism ）、虛擬的敘事建構（ narrative constructive of non-reality ）、敘事自我的 可變性、敘事建構的社會基礎

•  脈絡主義觀點（ contextualism ）、虛擬的敘事建構（ narrative constructive of non-reality ）、敘事自我的 客觀性、敘事建構的社會基礎

•  脈絡主義觀點（ contextualism ）、真實的敘事建構（ narrative constructive of reality ）、敘事自我的客觀 性、敘事建構的社會基礎

• 19 有關生態系統觀點應用於社會工作實務之敘述，何者最正確？

•  視個人或家庭所經歷的問題與困境，是個人的病態所致

•  視個人或家庭問題的產生，為某一特定因素

•  在介入處遇時，應善用個人或家庭的生活經驗與非正式支持系統，以為介入的切入點

•  介入時，其解決之道以單一主要因素為目標

• 20 下列那一項不是優勢觀點的基本論述：  每個個體、團體、家庭和社區都有優勢  案主的創傷可能有傷害性，但也可能是生命中成長的機會  認真看待個體（案主）的期盼（ aspiration ）

•  服務使用者身處的每個環境通常是充滿「病因」與「問題」

• 21 下列是有關社會工作的法定義務項目，請問何者是不適用的？

•  告知的義務

•  標準的義務

•  尊重隱私的義務  照顧的義務

• 22 社會工作常用到危機處遇模式，請問危機處遇的三級工作，由第一到第三級依序為：  危機預防、危機事件控制、危機減害  危機事件控制、危機減害、危機預防  危機減害、危機事件控制、危機預防  危機預防、危機減害、危機事件控制

• 23 Lowenberg & Dolgoff （ 1992 ）曾經提出倫理原則的順序表，下列那項倫理之優先說明是正確的？

•  自由自主原則優（先）於保護生命原則

•  一個人免於傷害的基本保障，優於保密原則

•  其他專業倫理要求，優於社工員對社工專業倫理之要求

•  甲之次級需要，優於乙之基本生活需要

• 24 下列那一項不是社會工作之主要功能？  受創復原的功能（ restoration ）  提供資源的功能（ provision of resources ）  預防的功能（ prevention ）  社會再建構的功能（ social re-construction ）

• 25 主張「從改善人們和外在環境的適當調合（ person-environment fit ）」開始，是下列那一種社會工作模式 的說法？

•  優勢模型

•  生活模型

•  調和模式

• 26 以下有關「後現代主義」社會工作觀點的敘述，那一項是錯誤的 ？

•  後現代社會工作不認為秩序、確定、安全是可實現的

•  後現代社會工作強調論述與語言的重要性

•  後現代社會工作強調具體行動，即「推論的實踐」（ discursive practice ）

•  後現代社會工作認為現實與真實是一致的，不是流動的

• 27 社會暨心理學派的實施原則中，以下何種觀點錯誤？

•  應以個別化為原則

•  重視案主參與問題研判和處置計畫的建構過程

•  以直接滿足案主需要來協助案主解決問題



社會暨心理服務過程中的決定是不斷修正的

• 28 學者 Mcleod & Meyer （ 1967 ）整理出十項社會工作在實務運作中衝突的價值，其中一項是「針對貧窮的 人，有人認為需靠社會集體的力量加以協助；但也有人認為每個人都應該刻苦奮鬥，不應仰賴社會救濟， 成為社會的負擔」，這是屬於何種衝突的價值？

•  集體責任對個人責任（ collective responsibility VS. individual responsibility ）

•  安全滿足對刻苦奮鬥（ security-satisfaction VS. struggle, suffering and denial ）

•  個人自由對社會控制（ personal liberty VS. social control ）

•  相互依賴對個人自治（ interdependence VS. individual autonomy ）

• 29 Turner （ 2000 ）提出社會工作實務可以配合理論著重的重點不同，選擇適合的相關理論，以下有關各理論 著重重點的描述，何者錯誤？

•  理論著重個人是學習者（ person as a learner ）：行為理論（ behavioral theory ）

•  理論著重個人是個別化的（ person as individual ）：案主中心取向（ client-centered approach ）

•  理論著重個人是溝通者（ person as communicator ）：充權觀點（ empowerment

• ）

•  理論著重個人與世界的關係（ person in relation to the universe ）：系統理論（ system theory ）

•  問題解決模型

• 30 我國社會救助法第 11 條規定， 生活扶助的協助內容以下列何者為原則？



機構照顧

•  居家照顧

•  現金給付

•  實物給付

• 31 依我國社會工作師法，社會工作師及專科社會工作師執業，應接受繼續教育，並於多久提出完成繼續教 育證明文件，以辦理執業執照更新？  每四年  每五年  每六年  每七年

• 32 下列有關老人社會工作中常見理論的描述，何者正確？

•  交換理論（ exchange theory ），該理論指出因為年齡因素，當個人從職場上離開時，相對的也失去了權 力，這是一種社會退縮（ social withdrawal ）現象

•  活動理論（ activity theory ），該理論指出工作活動是生活中最重要的一環，因此一旦個人離開工作活 動，就需要尋找其他活動以填補工作活動的空缺

•  發展理論（ developmental theory ），強調生命發展週期的影響，尤其是每個週期中個人要如何去因應該 週期的負面影響（ negative affection ）

•  撤退理論（ disengagement theory ），認為個人面對老化議題時，從心理層面（ psychological level ）認為 自己不再適宜參與社會，而導致退縮行為

• 33 關於社會工作教育訓練的描述，下列那一項是正確的？

•  1898 年全美社工員協會（ National Association of Social Workers ）設立，是美國第一個社工專業組織  1898 年倫敦成立第一個慈善組織會社，開始提供睦鄰服務

•  美國第一個社會工作員專業組織是「美國社會工作員協會（ American Association of Social Workers ）」，於 1898 年成立

•  1898 年紐約慈善組織會社於哥倫比亞大學開設社工員專業教育訓練課程，是為社會工作專業訓練之始

• 34 下列那一項不屬於美國 NASW 所揭櫫的社會工作四大目標？

•  增強人們解決問題、抗衡與發展的能量  解決人類衝突、促進社會祥和

•  連結人與環境體系，以獲得資源、服務與機會

•  發展與促進社會政策

• 35 早期英國的慈善組織會社（ Charity Organization Society, COS ）所採取的是以下何種早期社會工作原則？  高蘭（ Galan ）的危機介入原則  查墨斯（ Thomas Chalmers ）的睦鄰原則

•  佛洛依德（ Freud ）的心理分析原則

•  巴克雷（ Barclay ）的社會照顧計畫原則

• 36 社會工作倫理相關理論中，有一個理論持有以下的假設：「社會之善乃個人之善的總合」，請問是下列 那一種理論觀點？



德行論

•  效用主義

•  馬克思主義

• 37 關於「依附理論」（ attachment theory ），下列那一個敘述是錯誤的？

•  照顧者的心智會與嬰兒的心智相通，稱為「心心相遇的交互主觀」（ mind-to-mind encounter intersubjectivity ）

•  兒童要發展出安全的依附關係，需要有敏感而情緒調和的照顧者

•  照顧者冷漠、嚴苛，或是拒絕孩子的需求，小孩有可能發展出「逃避依附」（ avoidant attachment ）

•  「依附理論」（ attachment theory ）認為依附妨礙獨立，所以主張最好不要依附

•  強調一起工作的人（ person ）、待處理的問題（ problem ），工作地點（ place ）以及工作過程（ process ）  認為解決問題的關鍵，主要是在問題解決的機率（ probability ）

• 38 關於社會工作理論中的「問題解決模型」，下列描述何者是錯誤的？  代表人物是波爾曼（ Helen Perlman ）

•  受到自我心理學（ ego psychology ）的影響

• 39 以下有關精神分析理論（ Psychoanalysis ）內容的描述，何者錯誤？

•  強調性心理發展階段（ stage of psychosexual development ）

•  提出人格的組成包含本我、自我及超我三大部分

•  主張人的心靈應包含意識、前意識與潛意識等三部分

•  重視人與人的互動經驗，透過互動方能進入他人意識的世界

• 40 下列有關社會工作常見理論的描述，何者錯誤？

•  精神分析觀點，強調個人的潛意識決定行為

•  危機介入模型，認為個人在壓力情境時，會出現不同以往慣用的問題解決方法，進而導致個人遭遇危機

•  社會網絡干預模型，認為當個人社會網絡欠缺與社會支持不足時，個人會產生社會疏離行為

•  基變社會工作，強調資本主義下的政治與經濟結構對於弱勢族群造成不公平、壓迫和疏離，是造成案 主問題的根源

•  康德主義

代號：

11130

頁次： 4 －

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102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會政策與社會立法

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、民國 101 年 10 月媒體報導勞工保險基金財務恐提早破產，衍生出年金制度的改 革。請說明現行勞工及公教人員的老年經濟安全保障方案為何？又目前年金制度 呈現出三大主要問題，分別是「財源不足」、「行業不平」、「世代不均」，此三 大問題的內涵為何？另請針對「財源不足」的問題提出年金制度改革的修法建議。 （ 25 分）

• 二、社會政策與立法對社會工作實務有重要的影響，社會工作者在服務案主 （或案家） 時，往往因政策或法規的限制無法提供最有效的協助。試以任一社福人口群為對 象，說明社會工作者在服務過程中所承受的政策或法規限制，以及倡導改變的建 議。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

3111

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

1 根據中華民國建國一百年社會福利政策綱領所宣示，下列何者不是「新社會」的核心價值？  自由  公平  正義  包容

• 2 有關女性主義理論對福利與公民權的主張，下列何者正確？

•  貧窮女性化的現象已然消失，主要原因是多數女性已能在就業市場中賺取薪資，取得獨立的社會保障 資格

•  女性應該擁有獨立的公民權與社會權，不應被視為男性的依賴者，故養家薪資（ family wage ）是一種 父權的表現

•  兩性的公民權與社會權內涵應該儘可能都一致，才是平等與正義的象徵

•  女性主義學者認為福利國家應強化雙軌式系統設計，以提升對女性的經濟保障

• 3 目前內政部正在推動平民銀行實驗計畫，是透過鼓勵儲蓄、參與志願服務、參與教育訓練等策略來協助 經濟弱勢族群脫離貧窮。請問這是那種脫貧策略？

•  急難救助

•  資產形成

• 4 有關社會政策與意識形態的敘述，下列何者錯誤？

•  新右派福利意識形態主要的政治體現是民營化，以 1980 年代的雷根主義與柴契爾主義為代表

•  第三條路的意識形態主張為因應全球化風險，福利應該以社會投資為導向，強化依賴者的就業動機

•  老左派的社會民主意識形態，在全球化的挑戰下，紛紛開始福利改革，向第三條路靠攏

•  新右派與第三條路有許多共同特質，包括強調個人責任、國家效率、充分就業與結果平等

•  工作福利

 財稅福利

座號：

• 6

• 5 主張「開放讓影響力被認可的利益團體參與決策制定，促進國家與政治結盟團體的協商」，是那一種解 釋社會政策制定過程的觀點？

•  菁英論

•  社會統合論

•  階級動員論

•  多元論

• 第三條路福利意識型態是影響當前福利國家的重要思潮。有關第三條路的敘述，下列何者正確？

•  在政策實施上以英美 1980 年代福利縮減為代表

•  關注全球化現象對傳統福利國家的挑戰，認同資本主義市場運作邏輯

•  主張政府應扮演大量投資社會公共建設的角色

•  強調個人的工作責任，強化男性養家責任

• 7 在晚近的福利國家改革中，福利混合經濟一直是福利輸送系統設計的核心概念。下列有關福利混合經濟 的敘述，何者錯誤？

•  此概念係立基於福利多元主義與新右派的價值

•  重視政府部門與志願部門的夥伴關係

•  家庭此一非正式部門正面臨萎縮，所以不適合納入福利混合體系

•  鼓勵商業部門積極投入福利供給與輸送

• 8 女性主義對於福利國家的制度提出許多批判，但不同的女性主義流派對於福利國家有不同的看法，認為 福利國家可以在法制上做修改，而消除女性在參與公共及社會機會的阻礙，此女性主義派別為：

•  基進主義女性主義



社會主義女性主義



自由主義女性主義

•  後現代主義女性主義

•  我國內政部所推動的育兒津貼為一項普及性福利

• 9 對於普及性與選擇性福利的論述，下列何者正確？  普及性福利的行政成本較選擇性福利高  普及性福利的垂直再分配效果較選擇性福利高  普及性福利強調公民權利的正當性

• 10 有關社會保險與私人保險的特性比較，下列何者錯誤？

•  社會保險是強制性的，私人保險是自願性的

•  社會保險的成本難以預測，私人保險則比較容易事先精算

•  社會保險具有水平風險分擔效果，私人保險偏向垂直風險分擔效果

•  社會保險財源來自被保險人、雇主與政府，私人保險財源主要來自被保險人

• 11 我國老人福利法第 28 條中指出「主管機關應協調各目的事業主管機關鼓勵老人參與志願服務。」而 1991 年聯合國老人綱領中也提倡老年人的志願服務。因此，推動老人的志願服務，是要追求聯合國老人綱領 中的那一項目標？

•  獨立

•  參與

•  照顧

• 12 下列那一項敘述不符合我國老人福利法中對老人福利機構之規定？

•  老人福利機構可分為：長期照顧機構、安養機構及其他老人福利機構

•  公設民營機構名稱不冠以公立或私立

•  私人或團體設立老人福利機構，應向中央主管機關申請設立許可

•  老人福利機構不得兼營營利行為

• 13 現行兒童及少年福利與權益保障法新增那一個目的事業主管機關應設置社會工作人員或輔導人員？

•  通訊傳播主管機關

•  文化主管機關



法務主管機關

•  教育主管機關

• 14 相較於兒童及少年福利法，新修訂之兒童及少年福利與權益保障法不包括下列那一特色？

•  從保護觀點邁向解放觀點，強化兒少的公民權與社會權

•  新增村里幹事為責任通報人

•  規定犯有性騷擾罪者，不得擔任兒少機構的負責人或工作人員

•  強化收出養媒合的必要作為，明訂以國外收養為優先

• 15 當兒童或少年未獲適當之養育或照顧，主管機關應予緊急保護、安置或為其他必要之處置。此一緊急安 置不得超過：

•  24 小時

•  48 小時

•  72 小時

•  沒有限制

• 16 負責身心障礙者之財產信託的規劃、推動及監督等工作是那一個目的事業主管機關？

•  內政部

•  財政主管機關

•  金融主管機關

 經濟主管機關

•  尊嚴

• 17 我國身心障礙者權益保障法規定，身心障礙證明有效期限最長為幾年？



四年

•  五年

•  六年

•  七年

• 18 我國社會救助法規定，下列那一類人員在執行業務知悉有社會救助需要之個人或家庭時，沒有強制通報 直轄市、縣（ 市）主管機關之要求？

•  警察人員

•  村（里）長

•  醫事人員

•  村（里）幹事

• 19 直轄市、縣（市）主管機關為協助低收入戶積極自立，得自行或運用民間資源辦理脫離貧窮相關措施。 參與這些措施之低收入戶，於一定期間及額度內因措施所增加之收入及存款，得免計入社會救助法第 4 條第 1 項之家庭總收入及家庭財產。免計入之期限最長為幾年？

•  以一年為限

•  以二年為限

•  以三年為限

•  以五年為限

• 20 直轄市、縣（市）主管機關應就兒童及 少年保護個案進行家庭處遇。有關家庭處遇計畫之敘述，何者錯誤？  兒少家庭處遇計畫應於三個月內提出執行

•  家庭處遇計畫應包括家庭功能、兒童少年安置與安全評估、家庭福利服務等

•  家庭處遇計畫在實務上又稱為高風險家庭關懷輔導

•  家庭處遇計畫要求兒少照顧者應配合參與親職教育、戒癮治療、精神治療等功能性協助

• 21 下列何者不屬於中華民國人口政策綱領政策內涵中的內容？

•  強化原住民族及其他弱勢者就業能力，創造就業機會，改善生活環境

•  建立區域合作機制，以提高各生活圈居民之機會與生活品質

•  健全收養、出養制度及非婚生育支援體系

•  充實社工人力，培訓分科分級之家庭教育人才養成

• 22 性別主流化是當前國際社會推動性別平等的主要策略，以下敘述何者錯誤？

•  性別主流化關注對政策發展、研究、倡導 / 對話、評估、資源配置的過程

•  性別主流化的六大工具中，以性別統計和性別分析為重要的基礎工程

•  性別影響評估會決定後續的政策資源配置，因此在性別目標擬訂上，應力求形式平等

•  性別平等機制的主要功能是改造與導入性別意識於組織實際運作層次，以促發創新與彈性

• 23 為協助平衡工作與家庭，減少父母親職負擔，目前法律上訂有多項促進工作平等措施。下列何者不包括 在內？

•  受僱者於其配偶分娩時，雇主應給予三日的有薪陪產假

•  受僱者任職滿一年後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪至多二年

•  前述育嬰留職停薪期間，可選擇繼續參加原有社會保險，保險費可遞延三年繳納



育嬰留職停薪期間，父母雙方可合併申請原投保薪資六成之育嬰津貼，為期各十二個月

• 24 下列那一項保險提供現金的生育給付？

•  勞工保險

•  公教人員保險

•  軍人保險

•  全民健康保險

• 25 我國社會救助法規定，家中若有三類型低收入戶成員，主管機關得依其原領取現金給付之金額增加百分 之二十至四十之補助，下列何者不在其列？

•  年滿 65 歲以上者

•  懷孕滿 3 個月

 領有身心障礙手冊或證明  未滿 12 歲之兒童

• 26 我國社會救助法新制於民國 100 年實施，有幾項重要的突破，下列何者正確？

•  所有職場弱勢者核算工作收入皆為基本工資之 70%

•  中低收入戶係全家總收入平均分配全家人口，每人每月不超過最低生活費二倍

•  最低生活費以每年消費支出 60% 訂定之

•  懷胎期間經醫生診斷不宜工作者，認定為無工作能力

• 27 在討論致貧原因時，通常有個人歸因與結構歸因兩大觀點。下列敘述中那一項是屬於結構性歸因的說法？

•  新移民無法享有政治上的地位，因此影響其就業機會而造成貧窮

•  政府應讓窮人負起相對義務，強制接受福利的窮人去工作

•  不強迫窮人接受工作會造成福利依賴

•  窮人為了領政府的補助而生更多小孩

• 28 有關家庭暴力防治法中民事保護令的敘述，下列何者錯誤？  可分為通常保護令、暫時保護令、緊急保護令三種  保護令聲請除由被害人或其法定代理人為之外，也可由警察與社工代為聲請  通常保護令之有效期限為一年以下，失效前可聲請延長，但以一次為限

•  保護令之審理應從嚴從速，且審理不得公開，但可以申請進行調解或和解

• 29 依據志願服務法規定，志工進入收費之公立風景區、未編定座次之康樂場所與文教設施，得出示那項證 件，以獲得免費進入的優待？



志願服務績效證明書



志願服務榮譽卡

•  志願服務紀錄冊

• 30 近年來在國內有許多重要的性別法規制定，下列那一項法規最早制定？  性騷擾防治法  家庭暴力防治法  特殊境遇婦女家庭扶助條例  兩性工作平等法

• 31 不同年代看待身心障礙者的觀點有所差異，認為身心障礙政策重點在所處的情境及生活環境的改善，而 非身心障礙者個人本質，此種觀點為：



個人模式

•  關係模式

•  權利模式

•  社會模式

• 32 為扶助特殊境遇家庭解決生活困難，協助其自立自強，我國特別訂定《特殊境遇家庭扶助條例》，該條例 所包含的補助及津貼為何？ ① 子女生活津貼 ② 傷病醫療補助 ③ 職業訓練生活補助 ④ 創業貸款補助  ①③④  ①②③  ①②④  ②③④

• 33 2006 年聯合國大會所通過的「身心障礙者權利公約」中，其原則不包括下列那一項？  男女平等  自我選擇的權利  尊重差異  社區照顧原則

• 34 民國 96 年身心障礙者保護法更名為「身心障礙者權益保障法」，下列那一項並非該法案重要的變革？  對身心障礙者的界定改由疾病別為主  強調福利的取得必須經過需求評估  由積極的福利取代消極的救助  增加反歧視條款

• 35 James O'Conner 將國家的福利支出分為幾個不同的型式，依照其分類，為失業勞工所設計的福利體系，係 屬於那種支出型式？





社會費用（

Social Expenses

）

Social Investment

社會投資（

）





社會資本（

Social Capital

）

Social Consumption

社會消費（

• 36 下列那一項社會立法未提及「創業貸款」或「創業輔導」之相關條文及服務項目？

•  家庭暴力防治法  特殊境遇家庭扶助條例  身心障礙者權益保護法  原住民族工作權保障法

• 37 下列何者並不屬於我國就業保險法的給付項目內容？  提早就業獎助津貼 

•  失業被保險人眷屬全民健康保險補助

• 育嬰留職停薪津貼

•  跨區就業生活補助

• 38 民國 100 年 1 月修訂全民健康保險法部分條文，下列何者並非修法的重點？  擴大保險費的費基  保障弱勢群體就醫的權益  開始實施總額給付的制度  從嚴規定久居海外或新住民參加全民健保之條件

• 39 我國目前老人福利制度，下列敘述何者正確？

•  「社會福利政策綱領」中強調家庭式及社區式服務為老人照顧的主要方式

•  家庭暴力防治法中所規範之家庭成員不包括 65 歲以上者

•  因照顧重度失能而未能外出工作者，皆可申請特別照顧津貼

•  老人安養護機構為營利事業

• 40 我國長期照護政策的描述，下列何者正確？

•  立法院已通過長期照護保險法

•  長期照護十年計畫的居家式服務，當財源來自於內政部或地方政府預算時，「需求評估」優於「資產 調查」程序

•  長期照護十年計畫中的服務使用者依失能程度與家庭經濟狀況，所繳納的費用不同

•  長期照護十年計畫中規定只要家有失能老人者，皆可申請喘息服務

•  志願服務工作證

）

代號：

11140

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1

102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作管理

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、管理者透過激勵（ motivation ）與支持員工成長（ staff growth ）以打造一個具生產 力的工作環境是其職責所在，試回答下列問題：

•  如果你是一位社會福利機構或團體的管理者，試依據 Herzberg 的激勵雙因子理 論，針對社會工作專業人員提出一套有效的獎勵制度。（ 15 分）

•  試概述社會福利服務機構可如何辦理「新進人員職前訓練」與「員工在職訓練」。 （ 10 分）

• 二、我們常用正式組織圖（ formal organizational chart ）來瞭解一個社會服務機構的結構 （ organizational structure ），試回答下列問題：

•  目前臺灣有一些大型的社會服務機構會依地區設置辦公處所，試分析此種依地 區分部化（ departmentalization by geographic area ）的組織設計，其優點為何？ （ 10 分）

•  有學者將組織結構分類為機械型結構（ mechanistic structure ）與有機型結構（ organic structure ），你認為在變動、高度不確定的環境下運作的社會服務機構，何種類 型的組織設計較為合適？為什麼？試說明之。（ 15 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

4111

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 特別重視員工必須從組織中的管理者或其他人身上獲得積極的關注與回應，也就是重視組織中的非正式 關係。此一管理觀點屬於：

•  科學管理

•  人際關係學派

•  系統理論

• 2 下列何者是新管理主義對社會工作管理所產生的影響？

•  重視職場靈性

•  強調人性化管理

•  重視績效管理

•  新管理主義

•  強調科層組織分工

• 3 當前政府的許多社會福利服務輸送是透過購買式服務契約的方式。影響購買式服務契約的管理觀點為何？  新管理主義  新公共服務

•  批判管理研究

 新韋伯國家（ New Weberian State ）

• 4 如何形塑組織使其更具效率是管理學重要的研究課題，在管理思潮的發展過程中，兼顧「組織」與「員 工」的技術與心理需求，並重視內外環境的理論觀點，下列何者正確？

 古典觀點

 人群關係觀點

 系統觀點

 權變觀點

座號：

• 5 新管理主義 1970 年代之後，成為英國政府進行福利改革的重要理念依據，請問下列描述何者較符合此一 精神？

•  強調經濟（ economy ）、效率（ efficiency ）及效標（ criteria ）

•  結合民間團體力量，擴大補助範圍

•  增加社會福利預算活絡福利市場

•  透過準市場與購買服務的方式，促進類似市場的競爭機制，提升效能

• 6 社會工作管理在近二十年的發展，逐漸借用企業管理的理念與方法，然而在本質上仍有不同之處。下列 對於社會工作管理異於企業管理的特質之敘述，何者是較貼切的？

•  社會工作管理以「案量」為基礎

•  社會工作管理講求「愛心」或「付出」

•  社會工作之「服務」或「治療」成效容易混淆

•  社會服務管理的服務績效評估是為向政府有所交代

• 7 社會工作管理者遭遇倫理困境，往往導因於其所持的價值與職務產生衝突。若社工發生上述之倫理困境 時，以案主系統與其利害關係人之長期福祉為最大考量，誠實、負責且公開的表現，建立彼此協議之公 平協議。此一方式較符合下列何種型態？

•  對自己，也對社會負責

 對專業發展與才能負責

•  對專業負責

 對個案和重要他人負責

• 8 管理者基於保護性社會工作的實務內容繁雜，所以思考保護性工作的每一名社工督導所督導的社會工作 員人數不宜太多。那麼這位管理者是從那一個角度在思考組織管理的工作？  集權化  指揮鏈  控制幅度  組織願景

• 9 在社會工作管理中能夠善用充權觀點（ empowering approach ）的領導者是屬於那一種類型的領導？

• 

• 轉換型領導（ transformational leadership

• ）  威權式領導（ authoritarian leadership ） ）  交易型領導（ transactional leadership ）

•  指導型領導（ directive leadership

• 10 所有的非營利組織（特別是社會服務部門）大多希望能有更多的經費，這並非是一種貪念，而是組織需 要充足之經費來達成目標，並提供個案高品質的服務。因此下列何項經費來源是影響社會服務組織發展 的首要因素？

•  政府補助或契約

•  募款

•  民間部門撥補

•  收費

• 11 委外責信的邏輯本質上是明列契約雙方相互的期待、責任與義務，公部門的行動者根據契約中明列的服 務項目與執行成效進行監督，並檢視契約所要購買的產品或服務是否依約完成。依據 Romzek and Dubnick （ 1987 ）提出完整的責信理論，倘若委外單位因處理個案費時，造成平均單位服務費用提高，且服務案 量遠低於契約內之規定，則該委外單位最主要的責信問題為何？

•  層級責信（ hierarchical accountability ）

•  專業責信（ professional accountability ）

•  法律責信（ legal accountability ）

•  政治責信（ political accountability ）

• 12 社會福利組織透過管理資訊系統（ management information system, MIS ）能夠提供行銷管理者及直接服務 管理者重要的訊息。請問下列那一種 MIS 的次系統能夠協助建立指標、並尋找組織邁向目標過程中可能 遭遇到的問題？

•  人力資源資訊系統（ human resource information system, HRIS ）

•  績效導向系統（ performance-directed system, PDS ）

•  行銷募款系統（ marketing and fund-raising system, MFRS ）

•  資訊報告系統（ information reporting system ）

• 13 某一個社福團體邀請知名藝人代言廣告，由於代言者形象清新，能夠讓社會大眾清楚了解社福團體的主 要特質、信譽及執行能力。以上描述社福團體所從事的活動比較符合下列何者？

•  公共關係（ public relations ）

•  行銷（ marketing ）

•  市場區隔（ market segmentation ）

•  市場定位（ market positioning ）

• 14 Doherty and Horne （ 2002 ）在傳統的市場定位與行銷組合「 4P 」的基礎上建構出公共服務行銷的「 5P 」模 式，請問以下何者對「 5P 」模式的內容描述正確？

•  Package (product), Promotion, Place, Price, People

•  Proposal, Promotion, Place, Price, People

•  Proposal, Promotion, Peace, Price, People

•  Package (product), Promotion, Peace, Price, People

• 15

• 相較於商品品質，對於社會服務品質的特性之敘述，下列何者是正確的？

•  品質可事先預測並獲得保證

 涉入的利害關係人及其動機較為單純

•  品質創造滿足和需求後可能造成資源排擠

 主要以一般社會大眾為對象

• 16 下列對於各種決策模式的相關敘述，何者是正確的？

•  垃圾桶決策模式（ garbage can model ）視決策為一種理性且結構化的過程

•  滿意模式（ satisficing model ）是一種高度理性的決策模式

•  漸進模式（ incrementalist model ）被視為是一種理性的決策模式

 非理性決策模式（ non-rational decision making model ）即是針對複雜的、不確定性情況所發展出來的決

• 策模式

• 17 有系統地蒐集、分析與工作相關的資訊，並就「工作內容」、「工作脈絡」、「工作條件」予以清楚描述 的途徑和過程，稱之為「工作分析」（ job analysis ）。請問下列何者不適合運用在工作分析之方法上？

•  觀察法（ observation method ）

•  技術會議法（ technical conference method ）

•  日誌法（ diary method ）

•  問卷法（ questionnaire method ）

• 18 由於「人」是組織最重要的資產，因此社會福利組織如何透過人才培訓，找到對的人，做對的事，成為 組織重要的競爭優勢。根據英國人事與發展學會（ Institute of Personnel and Development, IPD ）調查顯示： 具有競爭力的人力資源必須具備那四項特性，才能因應外在環境的變化及競爭？

•  有價值、普遍性、容易模仿、能夠凸顯

•  有價值、稀少性、不易模仿、能夠整合

•  有價值、稀少性、容易模仿、能夠凸顯

•  有價值、普遍性、不易模仿、能夠整合

• 19 主管在對員工進行評估時，會以員工的某項特性（例如人際關係）來推論其工作表現與績效，此種情況 稱為：

•  暈輪效應（ halo effect

）

•  偏見（ leniency or strictness ）

•  偏誤（ bias ）

•  刻板印象（ stereotyping ）

• 20 每一個機構針對某項職務大多有該項職務的工作執掌說明書。請問工作職掌說明書是經過下列那項工作 之後得來的？

•  設定個人績效考核標準

•  工作規範分析

•  工作分析

 分析工作條件

• 21 為了改善現職社會工作員的工作表現，因而設計一些能提升社會工作技能的學習活動，這種人力資源管 理的活動稱為：

•  訓練

•  發展

•  教育

•  績效考核

• 22 社會工作員有倦怠感已成為普遍現象。管理者為了避免工作越來越專門化和例行化，將許多小型任務合 併成較大型的工作，如此可讓工作範圍更大並更具多樣化，因而可減少對工作的厭倦感。這樣的做法稱 為：

•  工作輪調

•  工作豐富化（ job enrichment ）

•  工作擴大化（ job enlargement ）

•  工作再適應

• 23 隨著夫妻雙薪家庭的增加，員工對於彈性工作制度的需求也增加。由於社會工作實務中，社工員需要與 案主直接面對面接觸，若管理者考慮給予社會工作員彈性工作安排，較佳的方式是採用：

•  電傳工作

•  彈性工時

•  按件計酬

•  帶薪休假

• 24 目前社會福利機構越來越重視績效導向與預算導向，造成社會工作督導的功能偏向那一項功能？

•  教育性功能

•  行政性功能



支持性功能

•  轉換性功能

• 25 相較於社會工作督導，下列對於社會工作諮詢的敘述何者錯誤？

•  諮詢涉及的問題較督導為廣泛

•  諮詢涉入組織的時間較長

•  諮詢對於工作結果沒有行政上的權威或責任

•  諮詢者與受諮詢者之間的關係通常是自願和同等地位的

• 26 規劃（ planning ）是社會福利組織非常重要的工作項目，它是一種預設目標的過程，最終將設計出一個可 以達到目標的計畫。根據 Weinbach （ 2003 ）的分類，以下何者屬於根據組織與環境的關係，強調根本性、 大方向、長期性規劃、未來導向的規劃類型？

•  權變性規劃（ contingency planning ）

•  策略性規劃（ strategic planning ）

•  作業性規劃（ operational planning ）

•  長期性規劃（ long-range planning ）

• 27 社會工作實務最關心的理應是社工員的處遇對案主造成什麼改變（ change ）。從方案績效評估的角度來看， 若著重於案主的改變，在評估時應更注重方案的：

•  效率（ efficiency ）

•  成效（ effectiveness ）

•  經濟（ economy ）

•  外部性（ externality ）

• 28 企業組織通常透過組織層級進行作業控制、財務控制、結構控制及策略控制，這些控制某種程度也適用 於社會服務組織，績效管理（ performance management ）即是控制過程的主軸，攸關社會服務目標的達成 至為重要。請問下列何者對「績效管理」的描述正確？

•  績效評估即是績效管理，評估績效即能達到績效管理的目標

•  績效管理是一種迫使員工提升效率的手段，表格的填寫是必要的過程

•  績效管理有利於提供發放績效獎金及秋後算帳的客觀依據

•  績效管理是將組織的目標緊扣著組織的「人」（管理者和員工）與「事」（方案和組織）

• 29 下列何者符合管理學大師 Peter F. Drucker （ 1955 ）所提出對於目標管理（ management by objective, MBO ）的 描述？

•  委託管理顧問公司之有效規劃和目標設定  管理者和部屬設定與組織目標相關的個別目標  在發展和選擇達成目標上必須有一致性的規範  檢視最後階段成效與目標相關的績效

• 30 預算具有控制、管理、規劃三大目的。在預算系統中以控制為主要目的是那一種預算系統？  單項預算系統（ line-item budgeting ）  功能預算系統（ functional budgeting ）

•  方案預算系統（ program budgeting

• ）  績效預算系統（ performance budgeting ）

• 31 規劃服務方案時，在服務策略上特別採用外展服務的方法是為了想提升那一項服務品質？  保證性  可靠性  可近性  安全性

• 32 針對一個創新的方案，評估者關心的議題有：需求評定是否掌握服務對象的需求、方案所執行的措施是 否符合方案規劃的內容、方案的參與者是否為事先規劃的服務對象、方案經費是否運用得當等。根據這 些所關心的議題，此時評估者最需要做的評估是那一種？



過程評估



總結性評估

•  成本效益評估

•  品質評估

• 33 社會福利機構在做年度的方案評估，特別是運用量化測量工具來做評估時，其最主要的是要評估方案的 什麼項目是否達成或達成的程度？  願景（ vision ）  方案的抽象目的（ goals ）  方案的具體目標（ objectives ）  理論假設

• 34 在方案評估時，我們經常評估工作人員的服務態度是否親切、有禮貌，這個評估指標可稱為保證性 （assurance ）。 請問保證性是屬於那一個績效面向的評估指標？

•  效率（ efficiency ）  品質（ quality ）  成效（ effectiveness ）  成本效益（ cost-benefit ）

• 35 總結評估（ summative evaluation ）通常是針對已經完成之社會服務方案進行評估，據以研判方案的優缺點， 進行方案之延續或選擇，由於需要客觀的第三者進行，因此由外部評估較為適宜。請問「總結評估」應 該包含那些評估在內較完整？

•  結果評估（ evaluation of outcome ）與適切性評估（ evaluation of adequacy ）

•  結果評估（ evaluation of outcome ）與成效評估（ evaluation of effectiveness ）

•  適切性評估（ evaluation of adequacy ）與成效評估（ evaluation of effectiveness ）

•  結果評估（ evaluation of outcome ）、適切性評估（ evaluation of adequacy ）及成效評估（ evaluation of effectiveness ）

• 36 根據 Martin （ 2002 ）對於方案的生命週期模式的描述何者正確？

•  界定 Æ 執行 Æ 規劃 Æ 結束 Æ 評估

•  界定 Æ 執行 Æ 規劃 Æ 評估 Æ 結束

•  界定 Æ 規劃 Æ 執行 Æ 結束 Æ 評估

•  界定 Æ 規劃 Æ 執行 Æ 評估 Æ 結束

• 37 某一財團法人社會福利基金會聘用專職工作人員約 100 人，而大部分的專職員工是社會工作員。請問下 列那項工作不是該基金會董（監）事的主要職責？  修改捐助章程  審查年度預算  維繫基金會的使命  督導社會工作實務

• 38 臺中市某家醫院的志工已經有多名志工服務年資滿三年，且服務時數均超過 300 小時。請問該醫院的志 願服務業務承辦人得檢具相關文件向那一個機關為這些志工申請志願服務榮譽卡？

•  內政部社會司  行政院衛生署  臺中市政府衛生局  臺中市政府社會局

• 39 根據我國於民國 95 年通過的〈公益勸募條例〉，下列募款活動的描述中那一項符合〈公益勸募條例〉的 規定？

•  我國的任何公立或民間組織都可以從事募款活動

•  辦理募款活動之前只要向主管機關報備即可

•  辦理募款活動的期間最長為三個月

•  勸募活動所得在新臺幣一千萬元以下者，辦理募款活動的必要支出為募款所得的百分之十五以內

• 40 下列那一項活動是社會福利機構的社會行銷（ social marketing ）活動？

•  中秋節月餅義賣

•  散發介紹機構宗旨與服務內容的機構簡介

•  人口販運防制理念的宣導

 籌措方案經費的募款活動

代號：

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102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作直接服務

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、社會工作者常常必須與家庭工作。假如你是一位兒童保護工作者，如果你的兒童個 案因受虐而家外安置時，請問你要如何與這個案家工作？如何將系統觀點帶入家庭 的評估處遇（置）中？（ 25 分）

• 二、社會團體工作為社會工作傳統三大方法之一，假如你被賦予一個年度任務是要舉辦 一梯次團體，請問團體要如何形成？要注意那些團體形成與發展的要素？（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

5111

 本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 社會工作者在執行個案處遇（置）計畫前，必定要先進行評估（ assessment ）工作，下列那些選項對評估 工作所做的說明是正確的？ ① 評估是一個針對案主問題進行資料蒐集的工作 ② 案主的口語陳述比起他 的非口語資訊來得真確 ③ 評估是社工員後續協助案主總結成果的檢視 ④ 評估有時是一個需要耗費時 日甚久的動態過程 ⑤ 評估工作進行時必須注意有無涉及法律議題

 ①②③

 ②③④

 ③④⑤

• 2 社工員與非自願性案主選擇與擬定處遇（置）目標時，社工員應該要注意：

•  運用同理心，降低非自願性案主的抗拒

•  確定自己和非自願性案主的目標是一致的

•  選擇處遇（置）目標的過程不因案主意願而有異

•  不可以讓案主認為能和社工員討價還價

• 3 社會工作在個案結案時，就助人過程結果的成果（ outcome ）、過程（ process ）和滿意（ satisfaction ）三個 層面的評鑑（ evaluation ）上，下列陳述何者正確？

•  成果評鑑是指以機構的結案指標為該個案成果評鑑的通則來進行

 過程評鑑指的是社工員在服務的過程中能夠按照處遇（置）進度來提供服務

 過程評鑑可以加入案主重要他人對案主改變的評價，使評鑑訊息豐富

•  滿意評鑑可以考慮使用量表測量來瞭解案主對社工員的服務滿意程度

• 4 下列對於個案成功結案的陳述何者正確？ ① 案主有相當的心理準備要與社工員結束關係 ② 案主對社工 員不滿而結案 ③ 當案主沒有意願繼續處理問題，就結束案件 ④ 案主的干預（介入）目標已經達成  ②③  ①④  ③④  ①②

• 5 下列對於建立專業關係技巧的陳述，何者錯誤？  避免對案主的邏輯和感受作個人的評述

•  避免處理案主的憤怒，才能維持與案主的關係

 對案主表達的真誠必須以不傷助人關係為限  能夠果斷地與案主互動是開始面質的先決條件

 ①④⑤

座號：

• 6 下列關於任務中心（ task centered ）取向的陳述，何者正確？

 認為人有能力解決自己的問題，案主與社工員是夥伴

 強調短時間聚焦處理問題，但長時間處遇（置）會更為有效

 干預（介入）是基於案主情境的考量，而不是基於不同的理論

 干預（介入）實施僅限於使用在健康照顧、家庭和社區的範疇

• 7 下列關於危機干預（介入）（ crisis intervention ）的陳述，何者正確？

•  危機分為可預期和非預期兩種

 評估的焦點放在未來的發展性

•  危機干預（介入）的接觸時間為 8-12 週

 危機持續的時間不因人有差異

• 8 社會工作強調進行個案處遇（置）時，其干預（介入）必須有其理論（實務理論）依據。試問下列何者 是選取理論進行干預（介入）時不需要考慮的要點？



此一理論是否與個案的問題和其處遇（置）目標相符



案主有無能力支付此理論依據進行處遇（置）的花費

•  社工員有無足夠的知識和技能來運用此理論



理論是否適合個人、家庭或團體的發展和週期

• 9 團體工作有時需要考慮改變團體的外在環境，請問考慮改變環境的理由包含下列那幾點？ ① 成員的行為 是受到與環境互動的影響 ② 環境對於團體與其中的成員產生標籤 ③ 成員希望換環境或者新方式解決 問題 ④ 成員要求工作者協助處理環境影響力 ⑤ 成員將自己的問題完全歸因環境因素  ①②③  ②③④  ③④⑤  ①④⑤

• 10 下列團體工作評鑑的測量方式或技術，何者是不適合評量團體過程改變的情形？  運用團體記錄內容的分析  測量團體結構改變的工具  記錄團體凝聚力改變過程  團體成員重要他人的回應

• 11 下列那個組合是個別成員在團體中的功能性行為表現？ ① 在團體中儘量避免被注意 ② 願意對自己的 行為負責任 ③ 開放並正向的給予回饋 ④ 懷柔安撫，以施恩者自居 ⑤ 談論前後無關聯性的話題 ⑥ 能與他人合作並給予支持



②③⑥

•  ①④⑤

•  ③④⑥

•  ①②⑤

• 12 下列何者屬於團體工作者在團體結束時應完成的工作？ ① 維持和普及化團體改變的成效 ② 協助成員處 理面對結束的感受 ③ 澄清團體與個人目標的關聯性 ④ 與成員討論和釐清保密的範圍 ⑤ 降低團體吸 引力促進成員獨立  ③④⑤  ①②⑤  ②③④  ①②③

• 13 酗酒者匿名團體是屬於那一類型的團體工作方式？

•  自助團體

•  教育性團體

•  成長團體

•  社區委員會

• 14 社會工作非常強調專業關係的界線，尤其不得與案主有雙重的關係。但也有學者以為關係受文化脈絡影 響，要清楚判定關係界線並不容易。在考慮國情文化的脈絡之下，試問下列何者是清楚違反專業關係界 線情況的？

•  同時提供案主服務並發生性關係

•  為鼓勵案主，送自己準備的獎品

•  接受案主感謝協助所饋贈的土產

•  與案主分享個人興趣來拉近關係

• 15 案主自我決定是社會工作非常重要的價值觀和倫理原則，但社工員在實務上往往遭遇操作此一倫理原則 的挑戰。事實上，案主自我決定並非無限上綱，而是有所限制。下列何者的陳述並非指陳可限制自我決 定的條件？

•  當案主所做的決定違反法律的規範

•  案主有智慧做出對自己有利的決定

•  案主不能做出積極且建設性的決定

•  案主的決定與社會道德價值相衝突

• 16 社會工作非常強調保密的重要性。下列對於保密的陳述，何者正確？  即使案主向社工員透露自己會嚴重傷害他人的計畫或行為時，社工員仍然要保密  若社工員取得案主的同意，社工員就可以向機構外合作的人員透露案主詳細的資料  當案主生命與身體受到威脅時，例如性侵個案，社工員可有條件地透露保密訊息  只要是機構裡的工作人員，包含辦事員，都可以共同分享案主的資訊而不算洩密

• 17 下列對於社會工作業務過失的陳述，何者正確？

•  濫權是指社工員發生錯誤或不合法的行為

•  瀆職是指社工員表現不適當卻未違法的行為

•  業務過失是指社工員在工作上的無心之過

 怠職是指社工員遺漏或未完成應做之事

• 18 社會工作者在實務工作當中，那些實務情況會阻礙其專業價值的實踐？ ① 團體責任高於個人責任 ② 案 主表現出無助與依賴 ③ 案主持續地沉默與退縮 ④ 維護失智案主自決權利 ⑤ 案主自由高於社會控制  ②③④  ③④⑤  ①④⑤  ①②⑤

• 19 下列對於社區照顧的陳述，何者正確？

 希望發掘與連結正式資源來照顧社區當中有長期需求的社區居民  主要目的之一是提供服務給更多的人，也能抑制增加的福利預算  是由專業體系基於受照顧者的最大利益，為其安排最適切的服務  機構照顧有限制和缺點，因此應該設法將機構設置在社區環境裡

• 20 下列那些情況是需要社區工作介入的？ ① 社區網絡日趨解體，人口流動日益加速複雜 ② 居民對於公民 責任欠缺承擔，參與意願低落 ③ 社區居民彼此相互關係和諧，大家互相幫助 ④ 居民樂於分享資訊， 並開發或整合社區資源

 ③④

•  ①④

•  ②③

• 21 下列對於社區工作裡的社會計劃模式所做的陳述，何者正確？

•  社會計劃是一種理性的行動

•  重點在討論現存問題的解決

• 22 下列對於社區工作的描述，何者錯誤？



參與為人民的一種民主權利，是社區工作的重要價值觀之一

•  相信人們之間的信任增加時，其社會參與角色會慢慢減少

•  群眾本身才是自身需要與感受最重要的詮釋者

•  社區工作以社會正義為理想，期望謀求平等分配社會資源

• 23 當發現案主產生認知矛盾的情況時，可依當時狀況適切運用面質技術，下列何者屬於認知的矛盾？

• 

• 否定真正的感受  人際間的知覺扭曲

•  不去想那些痛苦的情感

 價值不一致的重複行動

• 24 有關與案主會談時的口語接續技巧，下列何者錯誤？

•  「你媽媽大老遠跑來，就只為了要看你？」是封閉式問句技巧

•  「你擔心你被小孩送到安養院，你希望自己可以參與決定接下來可以住到那裡去。」是將焦點集中於 此時此刻的技巧

•  「聽起來你希望找到一個能提供社交生活，但又能同時擁有個人隱私的居住環境，因為你想維持自己 的獨立性。」是摘要反應技巧

•  案主：「我今天去看醫生做最後的檢查，他說我沒事。」，社工：「所以他讓你知道自己的健康狀況 不錯。」是內容反應技巧

• 25 個案記錄中所使用的 SOAP 記錄格式，所謂 O 的記錄內容，下列何者最為適切？

•  案主以前在工廠當送貨員，工作非常勤奮

•  案主非常挫折，心裡常想一死了之

•  案主遲到二十分鐘才奔進會談室，一面擦汗，一面抱怨太太天天睡得晚，不能幫他分擔工作  案主脾氣非常暴躁，對改變呈現抗拒的表情

26 在一個社區，若想辦理當地青少年父母支持性團體，其所須做的需求評估，下列何者最不必要？  青少年父母可完成團體目標的能力  地方政府部門相關的資料  地方服務機構的主管意見  可以提供辦理團體的場地數量

• 27 有關非自願團體的帶領，下列何者是正確的？

•  成員沒權拒絕參加

•  團體工作者應讓成員瞭解那些是團體中必須做的，沒有商量的餘地

•  成員不能自由表達看法

•  團體工作者對抗拒的成員不應給予鼓勵

• 28 在族群敏感（ ethnic-sensitive ）的實務工作中，社會工作者對於少數族群使用「雙重」（ dual ）的觀點， 認為一個壓迫的社會造成少數族群不利的自我概念，應被下列何系統補償？

•  主流（ dominant ）系統

•  維持（ sustaining ）系統

•  充權（ empowerment ）系統

•  滋養（ nurturing ）系統

 是一個由下而上的改變方式

 是由居民所發起的社區改變

•  ①②

• 29 團體中產生衝突的第一階段是潛在對立，下列何者非為該階段的衝突先前要件？

•  溝通

•  個人變項

•  團體績效

•  團體結構

• 30 專業者進入社區往往有其應有的程序，下列敘述何者正確？

•  在認識社區階段，要正確瞭解居民想法與認知，藉由參加社區聚會、活動是最主要的管道  在進入社區的階段，社區工作者一定要居住社區中

•  在整理社區資訊階段，常會發生被納入盤點的資源較可能是名義上可能的資源

 在工作準備期，若是協助社區者為外來機構，則工作不可能成功

• 31 社區能力建構被用來提振弱勢及落後社區的公共能力，下列敘述何者正確？

•  社區刊物是一種動態的經驗分享，提供表達對公共事務的看法

•  共同行動 / 學習是希望藉由社區中實際事件或方案進行共同行動

•  社區能力建構是英國自 70 年代以來主要的社區工作議題

•  自由分享空間是一種實體空間的概念，希望民眾聚集，以共同交換意見

• 32 社區工作模式中的社會行動模式，認為社區促成改變的主要媒介是：

•  大眾、集體性的組織

•  社區資料

•  政府資源

 小型團體

• 33 下列有關英國睦鄰中心的敘述，何者錯誤？

•  第一所成立於 1894 年的倫敦東區貧民區

•  成為當地社區服務中心，甚至是文化中心

• 34 下列有關社會福利社區化的敘述，何者錯誤？

•  它是屬於 80 年代以來對於福利服務形式與哲學雙重修正的產物

•  服務機構形式傾向分散化、小型化

•  將福利政府的哲學修正為福利國家的哲學

•  強調在社區中服務與由社區來服務

• 35 社區工作模式中的地方發展模式所關心的社區問題是什麼？

•  社區內所存在的具體問題

•  工業化及科技發展之下導致的社區人際疏離的問題

•  社區中特權充斥的問題

•  社區中受到不合理對待的受剝削者的問題

• 36 為了實現工具性或情感性目的，透過社會網絡來動員的資源或能力的總和，我們稱為：

•  社區教育

•  社會資本

•  社區充權

• 37 在提供案主家庭有關問題解決能力的訓練時，下列敘述何者錯誤？

•  案主與家庭成員應共同參與契約訂定過程，以決定共同目標

•  社會工作者不宜積極介入，應允許案主與家庭有消極或非建設性的互動

•  思考範圍可儘量擴大，以腦力激盪方式來找出解決方案

•  社會工作者往往在會談較後期才能真正教會成員技巧的使用

• 38 焦點解決短期處遇（置）的基本假設為何？

•  事出必有因

•  不當的解決方法就是問題所在

•  問題症狀不具有正向功能

•  案主是問題來源，無法成為專家

• 39 在個案工作介入的過程中，選擇以家庭系統為介入焦點的指標，下列何者錯誤？

•  主要問題存在家庭互動中

•  個人經由協助就可以融入重要他人系統

•  有時一位家庭成員會降低其他成員對改變的努力

•  需要檢視家庭成員的角色功能或溝通

• 40 社會工作者對案主說：「我建議你搬到新的地方，因為你在這裡已經有許多適應不良的困擾。」這是會 談中會出現的建議，若上述建議出現過早，會造成的結果，下列何者錯誤？

•  減輕社工工作負擔

•  剝奪案主自我成長

•  影響真正問題發現

•  助長案主依賴

•  社會正義

 儘量發動當地人力來參與

 工作人員必須住在中心宿舍區，與貧民共同生活

代號：

11160

頁次： 4 －

1

102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：人類行為與社會環境

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50 分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、嬰幼兒時期個體是否能夠與主要照顧者發展出安全型的依附關係，對其未來的性格 與人際關係的發展非常重要。試問影響嬰幼兒時期個體依附關係建立與維持的因素 有那些？並舉例說明。（ 25 分）

• 二、隨著平均餘命的增加，老年人口群生活品質的議題受到極大的關注，因此有學者提 出「成功老化」（ successful ageing ）的主張，使老年人口群有機會享有較佳的晚年 生活。試問「成功老化」的要素包括那些？並進一步說明如何協助老人有機會來實 踐成功老化。（ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

6111

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 生命歷程觀點係常被用來探討人類行為與社會環境課題的基本觀點之一，有關生命歷程觀點，下列敘述 何者最為適切？

•  生命歷程觀點就是探討人類各個行為發展階段特性的理論觀點

•  生命歷程觀點注重人一生常態規律性的發展歷程

•  生命歷程觀點是一種解析人類行為之跨科際的人文社會理論架構

•  生命歷程觀點係著重人生歷程的關鍵任務和發展課題的理論架構

• 2 許多使用社會工作服務的人，係因為遭遇到了有壓力的生活事件而前來求助。有關生活壓力的敘述中， 下列何者不恰當？

•  針對壓力的主觀經驗所引發特定的適應，稱為因應（ coping ）

•  壓力，係指人與環境間所存在的負面關係

•  當生活壓力和處在危險狀態中的感覺相關時，它會引發焦慮、無助、低自尊等等情緒感受

• 

• 生活壓力在本質上與人們的知覺密切相關

• 3 依艾瑞克遜（ Erikson ）所提出的心理社會發展階段理論，幼兒期（約 1 歲半至 3 歲）的發展任務為何？  勤奮  自主性  認同感  進取

• 4 一個小學高年級的學生，遇到不如意的情況，就又哭又鬧，這樣的行為表現，大致是採取了下列那種防 衛機制的行為？

•  退化

•  反射

• 5 有關過動兒的敘述中，下列何者最為恰當？

•  過動兒對他人漠不關心，往往視若無睹

•  過動兒需要環境的一致性和穩定性

 反向

 否認

 過動兒的成因基本上都是先天的  過動兒產生的主因是缺乏注意力

座號：

• 6 當青少年開始探索自我認同課題時，往往也會啟動個體化（ individuation ）的過程。下列有關個體化的敘 述中，何者不恰當？

•  青少年期的個體化，係指青少年發展出獨特的自我或認同的過程

•  青少年期的個體化，就是在生活功能、態度、情緒等等面向朝向自立而不再依附父母安排的過程

•  青少年期個體化的過程中，與父母分離的元素，不包括衝突獨立（ conflictual independence ）

•  青少年期的個體化，不僅存在著世代差異，也存在同世代青少年彼此間的個別差異

• 7 有關自閉症者行為表現的特徵，下列敘述何者正確？

•  社會性障礙、溝通障礙、行為興趣的固執性和有限性

•  社會性障礙、溝通障礙、情緒障礙

•  溝通障礙、情緒障礙、行為興趣的固執性和有限性

•  社會性障礙、溝通障礙、心智性障礙

• 8 下列何種理論認為：兒童期是道德發展關鍵期，若能在其生活環境中有適當長輩可供模仿和予以適當指 導，則上行下效，有助提升兒童的道德認知水準？

•  近側最佳化發展區理論

•  皮亞傑（ Piaget ）的道德認知發展理論

•  柯柏格（ Kohlberg ）的道德認知發展理論

•  近朱者赤之品格教育理論

• 9 探討性別議題的學者認為，中年危機主要是女性的常態過程，對於男性而言則較少發生，其主要理由乃：  女性會有更年期，男性則無

•  中年期親職負擔減輕後，因為婦女的角色比男人多樣和複雜，其角色重整的難度相對較高

•  一般而言，中年期男人比婦女擁有較多權力和資源，較不易感受變遷壓力和危機

•  兩性的生理和心理結構存在本質的差異，中年期的婦女調適相對不易

• 10 有關中年期特徵之描述中，下列何者錯誤？  相對於其他階段而言，中年期的人們較少受到生理變化的影響  由於可塑性小，相對於其他階段而言，中年期是人們在個別經驗上彼此差異最小的時期  由於個別差異趨大，按特定的年齡來界定中年期，已經越來越不恰當

•  不同世代的中年人，會受其所處環境和歷史事件的影響，而呈現明顯差異

• 11 依佛洛伊德（ Sigmund Freud ）的理論，年滿 50 歲以上的人，其人格特質會呈現下列何種特性？  會隨年紀增長而持續變遷調適  女性的改變比男性改變的可能性大

•  不同文化族群者會有不同差異，不能一概而論 

• 已經定型，不易改變

• 12 依柯柏格（ Kohlberg ）的道德發展理論，下列敘述何者最能描述 5 歲兒童的行為特性？  能按簡單的社會規範表現行為  還停留在無律階段，行為沒有一定的規律性

•  會基於避免被懲罰來表現行為

•  主要依賞罰的條件來調整行為

• 13 依皮亞傑（ Piaget ）認知發展理論，下列何者最能適切描述 10 歲左右兒童的認知發展情形？

•  已經有抽象邏輯分析推理的能力

•  已經能使用語言及符號等來體驗世界

•  已經能夠從事物的分類、比較以了解其間的關係

•  已經發展出物體恆存的概念

• 14 許多兒童在歷經多次失敗後，認為再多的努力也無濟於事，就不再繼續嘗試。兒童的此種行為現象，被 稱為：

•  他發型無力感

•  內化的挫折感

•  習得的無助感

•  自我剝奪感

• 15 老年人口中最為盛行的兩種認知障礙是：

•  妄想症和失智症

•  焦慮症和失智症

•  憂鬱症和焦慮症

•  妄想症和憂鬱症

• 16 就接受安寧照顧的基本要件而言，下列敘述何者錯誤？

•  病人的餘年不可超過 6 個月

•  病人的年齡必須超過 65 歲

•  照顧地點以家庭為主

•  提供臨終病人以疼痛和症狀控制的醫療照顧為主

• 17 下列有關強暴的敘述中，何者錯誤？  強暴不只限發生在陌生人之間，也可能發生在彼此認識的人之間  約會強暴並不等同於熟識者強暴

•  約會強暴是指婦女被正在與她交往的對象強力勸誘而發生性關係的行為

•  由於約會強暴被揭發的比率偏低，所以被視為一種隱藏性的犯罪行為

• 18 老人虐待有很多種形式，不當與非法使用老人的財務或資源，也是其中一種，稱為：

•  消極虐待

• 19 校園霸凌事件，往往引發社會關注，它是個複雜的現象，它大可分為直接霸凌和間接霸凌。是否為直接 霸凌，係根據下列何種標準來界分？

•  有無侵害身體

•  有無面對面互動

• 20 有關種族主義的敘述中，下列何者最不適切？

•  多元文化主義和種族主義是對立的，前者係反壓迫、反歧視的，而後者則蘊含優勢族群對弱勢族群的 壓迫與歧視

•  自族中心主義是一般人很自然地以自我族群為中心的思維方式，它與壓迫、歧視無關，也與種族主義 無關

•  種族主義不容易被明顯辨識出來，但可推測它仍存在我們的生活世界中

•  種族主義很可能在既支持又壓迫弱勢族群的社會制度中巧妙地存在

• 21 有關性傾向課題的敘述中，下列敘述何者錯誤？

•  人們的性傾向大多在青少年期即已萌發

•  有些同性戀者對自己會有「主觀同性戀厭惡感（ internalized homophobia ）」

•  同性戀（ homosexual ）包含同志（ gay ）、女同志（ lesbian ）、雙性戀（ bisexual ）及灰色性戀（ questioning individuals ）等

•  和異性戀者相比，同性戀者通常有較嚴重的心理疾病

• 22 三歲的阿威相信太陽一生氣就會躲到烏雲後面。根據皮亞傑（ Piaget ）的發展觀點，這是何種心智特徵的 表現？

•  自我中心（ egocentrism ）

•  具體運思（ concrete operation ）

•  萬物有靈論（ animism ）

•  抽象思考（ abstraction ）

• 23 根據班度拉（ Albert Bandura ）的社會學習理論（ social learning ），下列相關陳述何者不合理？

•  班度拉鑑於操作制約原則過於簡化所有人類的學習歷程，探討自我效能的信念對學習與社會化的左右 能力

•  班度拉認為人類的學習是個人與其特殊的社會環境持續交互作用的歷程

•  社會學習論強調角色楷模對人格發展的重要性

•  學習論的另一概念模仿是指個體在觀察學習時，對社會情境中某個人或團體行為學習的歷程，其歷程 呈機械式反應

• 24 下列何者為皮亞傑（ Piaget ）「感覺動作期」（ sensorimotor stage ）的兒童認知特徵？

•  兒童還不能理解這個世界的物體運作規律，必須依賴成人去幫他思考

•  兒童能以表徵符號運作的方式去推論物體運作的規律

•  因為這時期兒童說話不順暢，無法探索他們是否理解詞彙

•  兒童透過感覺與動作的交互過程以理解周遭物體運作的規律

• 25 下列敘述何者錯誤？

•  民德（ mores ）是依民風裡所釐定之對或錯的處世和做事方法

•  習俗是群體解決問題，處世與互動的方式

•  任務團體（ task groups ）成立之主要目的在於完成原先釐定的任務

•  自然團體（ natural groups ）是由於自然發生的事件所產生人與人之間互相排斥的團體

• 26 下列敘述何者錯誤？

•  同化（ assimilation ）是人類將新資訊納入既有知識體系或基模的認知之過程

•  社會距離（ social distance ）是人際關係中人與人之間的高度親密關係

•  利他主義（ altruism ）是助人的行為，出發點在於對他人的關懷，不是出自個人利益

•  同性戀恐懼（ homophobia ）指對於同志的恐懼和仇恨，沒有任何理性或根據

• 27 依據生態系統觀點，下列那一項敘述錯誤？

•  生態系統觀點強調雙重焦點：人與情境、系統與環境，以全人與環境交互作用並互相影響與被影響  生態學是研究有機體與環境之間的學科，被應用分析人於情境中因應環境的挑戰與協調模式

•  社會工作者在實務操作上只注重單向的影響

•  在處遇關係上，個體和系統都會受到系統變遷作用的影響

• 28 下列有關 X 染色體易碎症（ fragile X syndrome ）的敘述，何者最正確？

•  脆弱的 X 染色體引發特納症候群（ Turner's syndrome ）

•  由母親只傳給女兒

•  有缺陷的 X 染色體無法透過第 21 號染色體彌補其生物功能

•  可能造成重度智能障礙

•  有沒有產生傷害後果  有沒有透過他人來進行

• 29 爸爸當著六個月大的嬰兒阿丹把玩具卡車藏在毛巾底下時，阿丹不知如何去搜尋玩具車，皮亞傑（ Piaget ） 的學說指出原因，即六個月大的嬰兒缺乏以下那一個概念？

•  物體恆存性（ object permanence ）

•  自我中心（ egocentrism ）

•  認知失平衡（ cognitive disequilibrium ）

•  具體運思（ concrete operation ）

• 30 根據依附理論及相關研究結果，下列有關影響親子關係的品質或依附型態（ attachment style ）的陳述，何 者錯誤？

•  焦慮型依附（ anxious attachment ）的子女是不夠信任父母

•  父母的內在運作模式或依附型態與子女的依附型態有很高的相關

•  個體在壓力的情境下較可能呈現真正的依附型態

•  子女與母親的依附型態才重要，而與父親的依附型態對孩子未來人格發展的影響極為有限

• 31 有關提供兒童及青少年精神與心理衛生之處遇，下列敘述何者錯誤？

•  應以整體性的角度評估兒童及家庭的處境

•  兒童及青少年能夠完整的以語言充分表達內在感受及問題

•  需探索兒童及青少年對健康問題反應的主觀經驗

•  需個別評估兒童及青少年的問題，以提供個別化的處置

• 32 依據柯柏格（ Kohlberg ）的道德發展理論引發性別議題，以下相關敘述何者不合時宜？

•  柯柏格強調公正觀點（ justice perspective ）

•  柯柏格認為個體權利考量是道德發展的初級層次，趨向集體共享價值取向

•  柯柏格學說被認為有性別偏見（ gender prejudice ）

•  學者季里根（ Gilligan ））認為女性強調人與人之間的友好連結，以及對他人的關懷關點（ care perspective ）才是解決道德倫理兩難的重心

• 33 呂太太， 56 歲，丈夫為臺商，經年在外。 2 個兒子皆已娶妻，她常告訴親朋好友，她先生、孩子都已不 要她，所以不值得再活下去。她食慾差、注意力變差、不安、來回走動、失眠、覺得都是因為自己的錯， 小孩和先生才不理她，經常吵著要自殺，此狀況已持續 1 個多月。呂太太最可能的診斷為何？

•  重鬱症（ major depression ）

•  解離失調（ dissociative disorder ）

•  適應障礙（ adjustment disorder ）

•  更年期障礙（ menopause ）

• 34 艾瑞克森（ Erikson ）認為老年人主要的發展任務為何？

•  成熟相對於自責

•  責任相對於放棄

•  成熟相對於失落

•  統合相對於絕望

• 35 針對新移民高齡案主，多元文化綜合性服務模式的敘述，下列何者不適宜？

•  對案主文化有充分認識與尊重

•  服務人員只使用主流文化族群所通用的語言

•  能以新移民家庭整體健康需求為照顧服務的目標

•  發展以該文化相容的處遇技巧

• 36

• 社工員提供給有企圖自殺傾向的林小姐之處置中，何者最不適宜？  與她訂定不自我傷害行為的安排  當她情緒好轉、出外活動量增加時，可不用理她  評估並記錄自殺危險性及其社會支持系統  注意其周遭環境的安全性，減少自殺的機會

• 37 下列有關平均餘命（ life expectancy

• ）的陳述，何者正確？ 臺灣近十年男性的平均餘命均低於女性

•  平均餘命係指 65 歲以上死亡者的平均年齡 

•  平均餘命係指女性人口中的平均年齡  各年齡層的平均餘命即平均壽命

• 38 根據皮亞傑（ Piaget ）的認知發展理論，與同化過程（ assimilation

• ）可互補的認知活動為何？ ）  調整（ accommodation ）

•  組織（ organization ）  平衡（ equilibration ）  選擇（ selection

• 39 下列何者不屬於居家照顧之社會福利資源的轉介？

•  轉介生命線、張老師、駐點社區健康服務、心智輔導專線等心理諮商機構

•  提供護理之家、日間照護、居家服務或安養機構等資訊

•  提供中低收入戶、老年生活津貼、殘障手冊等資訊

•  教導家屬留置鼻胃管護理與飲食製作

• 40 胎兒酒精症候群（ fetal alcohol syndrome, FAS ）是產婦飲酒所造成的嬰兒臉部容貌異常，下列那一項臉部 容貌陳述非其特徵？

•  頭小臉部中間部位平坦

•  短鼻與上唇間的部位發育不良

代號：

11170

頁次：

4 － 1

102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：社會工作研究方法

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（ 50

分）

•  不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

• 一、就邏輯而言，研究的觀點（ perspective ）可區分為演繹法和歸納法兩種，請說明其 各自的意義；再者，請舉一例說明演繹法的研究過程。（ 25 分）

• 二、判斷研究良莠的標準包括內在效度和外在效度，請分別說明其意義。再者，請說明 古典實驗設計的形式和內涵，以及其在內在效度和外在效度方面有何優點和限制。 （ 25 分）

乙、測驗題部分：（ 50

分） 代號：

7111

•  本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  共 40 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

• 1 有關社會工作研究方法，下列敘述何者錯誤？

•  量化研究傾向以解釋變項間之關係為主，而質性研究偏向以描述和探索某現象為主

•  無論是量化研究或是質性研究，其研究設計邏輯差不多，都是社工界常用之研究方法

•  量化研究採局外人取向（ outsider's view ），重在以理論的觀點解釋當事者之處境與行為，而質性研究 則採局內人取向（ insider's view ），重在以當事人的觀點解釋當事者之處境與行為

•  量化研究以演繹法（ deductive method ）為基礎，而質性研究以歸納法（ inductive method ）為基礎

• 2 有關個案研究之敘述，何者錯誤？

•  個案研究是對特定對象所做之關注

•  個案研究重在看到研究對象之獨特性，因而必須深入了解被研究者之情境及事件背後所代表之意義  對於研究結果，應該是厚實描述（ thick description ）及豐富的

•  只能研究一個個案

• 3 某社工師想研究何項家庭因素最能解釋新住民家庭子女之生活適應程度，這些可能的因素包括親子關係、 家庭經濟及父母管教態度。那麼其該採用何種統計方法較為適當？

 卡方檢定

 多元迴歸

• 4 下列何者為正確的研究假設陳述？

 提供密集性服務，可以預防中輟生之逃學機率

 t-test

 中途之家是國家的基礎

 遊民與天氣  中輟生都應該每天上學

• 5 有關「單案研究設計」敘述，何者正確？

 可以概推到其他的個案

•  可以控制歷史因素

 無法發現新的理論  外在效度差

• 6 有關理論及操作化，何者敘述錯誤？

•  理論又稱 theory ，操作化又稱為 operationalization

•  理論乃是一組互相關聯的命題所組成的知識整體

•  理論中的命題是不能被證實的

•  操作化乃是針對理論的概念（ concept ），賦予明確的指標，使之成為變項（ variable ）的過程

 變異數分析

座號：

• 8

• 7 小華的碩士論文是研究「高職建教生家庭結構與中途輟學因素之關係探討」，請問高職建教生之輟學因 素是屬於下列何種測量尺度？

 等距量數（ interval measure ）

•  等比量數（ ratio measure ）

 順序量數（ ordinal measure ）

 名義量數（ nominal measure ）

• 某家暴中心社工想要研究有關家暴議題之研究，請問下列有關倫理議題，何者錯誤？  如果研究是為了案主的福利及權益，為了避免節外生枝，可以不經過案主同意  如果訪談過程中，發現案主被其夫暴力對待，我們應通報相關單位，必要時得中斷該案之研究  訪談資料雖說越豐富越好，但是這些都是機密資料，須好好保管，不得任意外洩

•  如果訪談過程中案主產生強烈的情緒反應，應該視案主意願而中斷訪談並且予以處理

• 9 某社工督導想要研究「服務家暴受虐兒的專業人員之支持系統與服務成效之相關性探究」，請問下列敘 述何者正確？

•  此研究之對象是專業人員

•  自變項是家暴受虐兒之支持系統

 此研究之對象為家暴受虐兒  自變項是服務成效

• 有關統計顯著性之敘述，何者錯誤？

• 10  是根據機率理論推算而來的

•  樣本中所觀察到的關係可以歸因於抽樣誤差的可能性

•  統計顯著性和實質顯著性是同一意思

•  研究者可自行設定統計顯著性的標準

• 11 有關語意差異法（ semantic differential ）的特質，下列那一項正確？

•  不是測量量表

•  選項兩端語意是相對的

• 12 有關焦點團體法，何者敘述錯誤？

•  又稱為焦點訪談法（ focused interview ），乃一種團體訪問的質性研究方法  此研究法之特色為非傳統一對一之深入訪談，而是團體成員間之互動和討論  此研究方法適合探索較新的研究領域，也可以根據受訪者之經驗發展假設

•  焦點團體的主持人一定要由研究者擔任

• 13 下列敘述，何者正確？

•  調查研究法在資料蒐集上難以形成標準化  問卷調查可用於描述性、解釋性，但不可用於探索性之研究  民意調查是測量群眾態度與民意取向的一種工具

•  為了避免誤差，調查研究不適合做試測（ pretest ）

• 14 測量尺度（ level of measurement ）乃是科學測量中之精細程度，等比尺度又稱為 ratio scale ，下列敘述何 者正確？

•  等比尺度應該有一個絕對零值（ absolute zero ）  等比尺度應該有一個相對零值（ relative zero ）  性別、居住地、政黨傾向皆屬於等比尺度  學歷、態度、溫度屬於等比尺度

• 15 「請問新住民的相關問題有那些？ ① 生活適應問題 ② 語言溝通問題 ③ 親子教養問題 ④ 醫療健康 問題 ⑤ 人際關係問題 ⑥ 婆媳關係問題」此題設計方式有沒有符合周延性（ exhaustive ）和互斥性 （ mutually exclusive ）？





周延性和互斥性都有

沒有周延性，有互斥性



周延性和互斥性都沒有

 有周延性，沒有互斥性

• 16 小鈞設計一個問題「請問你父母親的職業為何？」在問卷設計原則當中，請問他犯了什麼錯誤？  問題必須有關聯性  問題應該力求簡短  雙重的問題  負向的問題

• 17 研究當中難免會有偏誤（ bias ）產生，但要儘量避免，請問下列有關預防偏誤方法之陳述，何者正確？  採匿名方式，受訪者有隱密性，沒有社會壓力，相對有偏誤

•  採用重複檢測或三角檢測方式，再次檢查受訪者的回答

•  讓受訪者知覺是被研究對象，比較願意配合研究進行

•  為了避免研究對象的反應性，應隱瞞研究的目的

• 18 林社工師想瞭解精神病人出院後的生活安排，他以民國 101 年 6 月底我國北、中、南地區精神病出院病 人為對象，比較其差異。請問他運用下列那一種方式？

•  橫斷式研究（ cross-sectional study ）

 趨向研究（ trend study ）

 縱貫式研究（ longitudinal study ）

 固定樣本研究（ panel study

）

 選項語意是沒有關係

 選項兩端語意是相似的

• 19 社會指標（ social indicator ）也是一種需求評估，運用現有統計資料去反映整體母群體的情況，請問下列 那一項敘述正確？

•  嬰兒死亡率不是做為社區有產前服務需求的指標

•  中輟生比率則可以反映僱用學校社會工作人員的需求

•  無法反映社會總體統計資料

•  無法反映未來的服務型態

• 20 自變項為單親爸爸或單親媽媽，依變項為社會排除程度，請問適合進行何種統計分析？

•  卡方分析

•  無母數檢定

•  t 檢定

•  相關分析

• 21 次級分析（ secondary analysis ）也是一種研究類型，是將某個研究者所蒐集與處理的資料，再由另一個研 究者重新加以分析。請問下列那一項敘述正確？

•  政府機關才能提供可用的資料

 過期的資料就不能用

• 22 A

• 組： O1 Xa O2

B 組： O1 Xb O2

C 組： O1 O2

X 是介入方案； a 是老照片分享； b 是種植花草 針對以上研究設計，下列的敘述何者正確？

•  一項研究只可以有一組實驗組

 Xb 是控制組

•  研究成本便宜

 統計資料沒有信度與效度的問題

 A 組是實驗組， B 組和 C 組是控制組

 Xa 是實驗組

• 23 「因果關係」的條件相當嚴謹，有 3 項特定標準，請問不包括下列那一項？

•  兩變項的因果關係時間次序，因在果之前

•  因果關係中兩個變項的相關性是可以證實的

•  兩個變項的實證關係，是因為第三個變項影響才產生因果關聯

•  兩個變項的實證關係，不能因第三個變項影響才產生因果關聯

• 24 許多學者和實務工作者，目前都普遍重視「以證據為基礎的實務」（ evidence-based practice ），有關此項 論述，下列那一項說明錯誤？

•  最佳證據支持的處遇方法，因此對每個案主或情況都有效

•  實務工作者會依據現有最佳的研究證據做為實務策略或方法

•  須認知證據基礎知識的可替換性，因為它會被更新，被更好的研究反駁

•  包括批判性的思考、質疑、辨別沒有事實根據的信念和假設

• 25 社會科學中常有很多偽科學（ pseudoscience ）的情形，請問下列那一項不是偽科學？

•  依據權威名師的宣傳  提出反對事證



流行的處遇方法

•  引述支持者的意見

• 26 實務社工師會謹慎評估找到的相關研究，決定那一種證據基礎的處遇方式最適合你的特定案主。你正在 進行單親家庭的培力方案，那麼下列那一項對你的幫助最小？

•  受虐婦女援助團體

•  弱勢家庭輔導

•  親子關係

•  就業輔導

• 27 科學化的社會工作研究方法包含有嚴謹的思考，但也常發現很多謬論，如過度概推（ overgeneralization ）、 選擇性觀察（ selective observation ）等。如果陳社工師運用甲方法輔導吸毒個案小強，效果很好；因此陳 社工師接續對 3 位吸毒個案小鎮、小靜、小安，提供甲方法輔導，結果只有小安有效果，小鎮、小靜都 沒有輔導效果。但是陳社工師不斷對外界說明甲輔導方法多麼好，並強調小強與小安的輔導效果，完全 不注意小鎮、小靜的輔導情形。請問陳社工師犯了下列什麼錯誤？

 過度概推

•  過度概推和選擇性觀察

•  選擇性觀察

•  過度概推和非選擇性觀察

• 28 社會工作研究方法包括量化研究方法及質性研究方法，各有不同特色，下列的敘述何者正確？

•  量化研究重視研究發現，質性研究不重視研究發現

•  量化研究的複製比較困難，質性研究的複製比較簡單

•  量化研究需要事先訂定研究步驟，質性研究在資料蒐集之後，逐步形成彈性步驟

•  量化研究與質性研究都缺乏通則化

• 29 研究人員強調在同一研究中，結合量化和質性研究方法的重要性，發展出一個新的研究類型，稱為「融 合研究法」（ mixed methods research ），下列那一項不屬於它的觀點？

•  質性研究說明個案情形，量化研究發現提供數據做為佐證

•  量化研究發展量表，質性研究深入訪談

•  組合量化與質性的研究發現，相互驗證

•  量化研究無法完成研究結果，改採用質性研究

• 30 李社工師想要瞭解偏遠地區家庭隔代教養問題及其嚴重性，請問這是屬於研究目的的那一類型？

•  探索性（ exploration ）

•  描述性（ description ）

•  解釋性（ explanation ）

•  評估性（ evaluation ）

• 31 在規劃研究時，從事文獻回顧（ literature review ）是研究初期相當關鍵的階段。下列有關文獻回顧的描述， 何者正確？

•  可以提供研究問題形成的良好基礎

•  為了引導研究方向，因此有爭論的內容應該儘量避免

•  研究主題相當大，相關資訊與發展無法有完整描述

•  理論與實務仍有差距，無法解答研究實務所有問題

• 32 小典平時對身心障礙者常有不正確的看法，也常引起其他鄰居的不滿，今天恰巧在小典住家旁邊設置身 心障礙庇護中心，訪員詢問小典是否贊成，小典擔心又引起其他鄰居的不滿，勉強回答贊成。請問這是 那一種誤差？

•  順從反應誤差

•  社會期望誤差

•  回答誤差

•  文化誤差

• 33 進行研究時，測量方法都被要求應有信度（ reliability ）和效度（ validity ），下列有關信度和效度的描述， 何者正確？

•  信度是指測驗結果的一致性或穩定性

•  信度比效度更重要

•  內容效度涉及採用因素分析方法加以檢驗

•  問項或量表具有信度就一定有效度

• 34 有關李克特量表（ Likert scale ）的敘述，下列那一項錯誤？  是一種有關態度的測量工具  測量題目是開放式的問題  題目回答類型採用標準化方式  問題設計有方向性和強弱度

• 35 請問母群體（ population ）與樣本（ sample ）的關係，下列那一項說明正確？  樣本是由母群體抽取出來的  母群體是由樣本抽取出來的  母群體是用來說明樣本的特質  研究母群體以推論樣本的特質

• 36 在一所卓越大學「學生學習態度」的研究中，以學院、學系、班級做為依序層級，再依固定比例隨機抽 樣，分別抽取研究對象，請問這個方法是下列那一項？

•  簡單隨機抽樣（ simple random sampling ）

•  系統抽樣（ systematic sampling ）

•  分層比例抽樣（ proportionate stratified sampling ）

•  分層非比例抽樣（ disproportionate stratified sampling ）

• 37 冬天裡，小盧經常看到街友瑟縮在騎樓的角落，因此他常去街友出現的街道訪問，請問他用那一種抽樣 方法？

•  便利抽樣（ convenience sampling ）

•  配額抽樣（ quota sampling ）

•  滾雪球抽樣（ snowball sampling ）

•  叢集抽樣（ cluster sampling ）

• 38 逐漸普遍受到歡迎的調查方式是透過網路的線上調查法（ online surveys ），下列那一項不是它的優點？  便宜省時  有代表性  樣本相當大  有匿名性

• 39 透過電話進行的調查，最近幾年已變得更為常見及有效，而電腦輔助電話訪問（ CATI ）的技巧更是便利， 請問下列那一項敘述正確？

•  沒有登記電話號碼的人或家庭，可以用隨機數字撥號方式改善這個問題

•  無法釐清疑惑問題

•  不方便統計分析

•  樣本選擇不容易

• 40 快樂社區理事長想訪問社區耆老，建立社區歷史資料，社工師建議可以採用生命史（ life history ）研究方 法，請問下列那一項敘述正確？

•  有客觀的精確性

•  是一種質性訪談的方法

 以封閉式問題比較容易發掘生活中的重大事件

•  對生活事件的意義及影響較無法理解

代號：

11110

頁次： 4 －

1

102 年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試 分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、 社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試、 102 年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試試題

等 別：高等考試

類 科：社會工作師

科 目：國文（作文與測驗）

考試時間：

2 小時

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、作文部分：（ 60

分）

•  請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上由左至右橫式作答，於本試題上作答者，不予計分。

•  不得於試卷上書寫姓名或入場證號。

作家劉克襄嘗言：「作家在長年的生活歲月裡，以家園山川做為背 景，展開生命悸動的書寫，描繪自己的成長，往往是一塊土地最深沉感 人的文字紀錄和生活刻劃。」身處寶島臺灣這塊土地，每一個人對於孕 育自身成長之家鄉歷史、人文、山川地理、風物文化，定當有深刻感受， 請以「家鄉之美」為題，在「地理景觀」與「心靈風景」之間，作文一 篇，見證您與土地的微妙互動。

乙、測驗題部分：（ 40

分） 代號：

1111

 本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。  共 20 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

•  張秘書要布置縣政府辦公室，下列那一副對聯不適合作為縣長的座右銘？

•  百里才疏勤補拙，一官俸薄儉能廉

•  枉要民眾一文錢，請唾吾面；實行公僕兩個字，勉盡我心

•  庶民築靈臺，其惟賢者乃能樂此；工師得大木，毋許匠人斲而小之

•  為政不在多言，須息息從省身克己而出；當官務持大體，思事事皆民生國計所關

•  下列詩詞，何者所描寫的是秋天的景象？

•  千里鶯啼綠映紅，水村山郭酒旗風；南朝四百八十寺，多少樓臺煙雨中

•  遙夜泛清瑟，西風生翠蘿。殘螢棲玉露，早雁拂金河。高樹曉還密，遠山晴更 多。淮南一葉下，自覺洞庭波

•  樓上晴天碧四垂，樓前芳草接天涯，勸君莫上最高梯。新笋看成堂下竹，落花 都上燕巢泥，忍聽林表杜鵑啼

•  東風夜放花千樹，更吹落星如雨。寶馬雕車香滿路，鳳簫聲動，玉壺光轉，一 夜魚龍舞。蛾兒雪柳黃金縷，笑語盈盈暗香去。眾裏尋他千百度，驀然回首， 那人卻在，燈火闌珊處

•  《戰國策》：「衍將右韓而左魏，文將右齊而左魏。二人者，將用王之國。」句 中「右」通「佑」字，有佑助之意。下列選項中「右」字的用法及詞性，何者與 此相同？

•  濱渠下田，賦與貧人，無令豪「右」得固其利（《後漢書．顯宗孝明帝紀》）

•  以相如功大，拜為上卿，位在廉頗之「右」（《史記．廉頗藺相如列傳》）

•  王叔陳生與伯輿爭政，王「右」伯輿，王叔陳生怒而出奔（《左傳．襄公十年》）

•  賢趙臣田叔、孟舒等十人，召見與語，漢廷臣無能出其「右」者（《漢書．高 帝紀》）

座號：

•  下列選項中各組名詞意義何者近似？

•  瓊漿∕杜康∕壺觴

•  漏壺∕銅鈴∕日晷

•  軌範∕繩尺∕子規

•  汗青∕丹墀∕韋編

•  下列各詩句所詠，皆與節慶有關，何者配對正確？

•  遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人。-端午

•  競渡深悲千載冤，忠魂一去詎能還。-重陽

•  千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。-春節

•  天階夜色涼如水，臥看牽牛織女星。-中秋

•  下列詩作： ① 長安城中月如練，家家此夜持針線（崔顥） ② 不堪今日望鄉意， 強插茱萸隨眾人（楊衡） ③ 未必素娥無悵恨，玉蟾清冷桂花孤（晏殊） ④ 春 城無處不飛花，寒食東風御柳斜（韓翃）。若依節令先後排序，正確的是：

•  ①④③②

•  ④①③②

•  ④③②①

•  ④③①②

•  「時然而然，眾人也；己然而然，君子也。己然而然，非私己也，聖人之道在焉 爾。夫君子有窮苦顛跌，不肯一失詘己以從時者，不以時勝道也。故其得志於君， 則變時而之道若反手然，彼其術素修，而志素定也。」（王安石〈送孫正之序〉） 此段文字認為君子能「變時而之道若反手然」的原因是下列何者？

•  理解時代變化

•  堅守正道之志

•  素有清高聲望

•  奉獻國家之心

•  「處身者不為外物眩晃而動，則其心靜；心靜，則智識明。是是非非，無所施而 不中。夫是是近乎諂，非非近乎訕。不幸而過，寧訕無諂。是者，君子之常，是 之何加？一以觀之，未若非非之為正也。」（歐陽修〈非非堂記〉）文中所言， 下列選項何者正確？

•  作者勸人不宜多涉入人事之是非

•  作者認為只要平心靜氣，生命中便不再有是非之爭

•  作者認為指出別人的缺失以求改正比讚美他人之長重要

•  作者追求的是不去批評上司，亦不接受下屬諂媚的寧定心態

•  「天下之車，莫不由轍，而言車之功者，轍不與焉。雖然，車仆馬斃，而患亦不 及轍。是轍者，善處乎禍福之間也。」（蘇洵〈名二子說〉）蘇洵為兒子蘇轍命 名，從「處乎禍福之間」，可見其意為何？

•  禍福相倚，常懷憂患

•  禍福與共，相互扶持

•  禍福惟人，謹言慎行

•  禍福同免，遠害保身

•  歐陽修〈上范司諫書〉：「布衣韋帶之士，窮居草茅，作誦書史，常恨不見用。 及用也，又曰彼非我職，不敢言；或曰我位猶卑，不得言；得言矣，又曰我有待。 是終無一人言也，可不惜哉！」依據上文的內容以及行文的對象，下列何者不會 是歐陽修對於諫官的期許？

•  不在其位，不謀其政

•  一朝拜官，夕上奏疏

•  勇於論事，不畏誅罰

•  直辭正色，面爭廷論

•  閱讀下文，推斷□內最適合填入的選項是：

柔軟的海面恰是飛魚季節正常的氣候。划了一百多槳的光景，小蘭嶼在星空下成了 凸出於海面的影子，祖靈□□的島嶼。九人十槳，動作劃一是經驗豐富的槳手們的 組合和默契，各個皆顯得□□□□，意志堅定。（夏曼．藍波安〈海浪的記憶〉）

•  客遊∕精神抖擻

•  休憩∕精神抖擻

•  客遊∕趾高氣揚

•  休憩∕趾高氣揚

•  「沿用『匠氣』這樣的形容詞來形容一些不自然與造作的畫幅，雖然可以算是貼 切，但是，卻也總有誤導的影響，讓我們有了錯覺，以為畫畫不成就可以轉行去 做工匠，以為真正的工匠在才情與努力的程度上都低於真正的畫家。」（席慕蓉 《寫生者》）此段文字能給我們那一種啟示？

•  矯揉造作是缺乏創造力的表徵

•  熟悉的語言可能隱含思想陷阱

•  社會上經常可見對畫家的溢美

•  不努力的人總是歸咎於沒天分

古人謂鷗，有江鷗、信鷗、信鳧等，名稱歧異，也沒有細心的分科過。而其中 《南越志》云：「江鷗一名海鷗，在漲海中隨潮上下。常以三月風至，及還州嶼， 頗知風雲，若群至岸必風，渡海者以此為候。」當是舊記載裏較詳細的描述了。

鑑於此，一九四○年的人毫不客氣的下此評語：他們對於鳥類的觀察，始終 不細緻、不正確，遺下的記載，尤屬簡略殘缺，常在名辭方面，輾轉注釋，乃愈 增其迷糊。

說這話的人，不知是誰。我想要歸究古人觀察鳥類的迷糊，應是缺了望遠鏡。 一九八○年時，我們已有了精良的望遠鏡，觀察的又如何呢？也許更入微了，卻 未必優於《南越志》那樣詳細的記載。

•  下列選項，何者近於上述文字之旨？

•  成果之優劣，不盡然取決於工具之良窳

•  現代科技使人自負，破壞環境甚於以往

•  自然之美從無改變，但今人卻無心欣賞

•  當器物日益精良，人心卻開始日漸毀壞

•  「如何把觀察到的情景先在自己的大腦中整理出一條清晰的道理，再利用洗練的 敘述方法把這條理路表達出來，不但是成為一個大科學家，也是成為一個大文學 家的必要條件（事實上是成為任何方面的『名家』的條件之一）。君不聞乎？『世 事洞明皆學問，人情練達即文章』，所謂『洞明』，所謂『練達』，不外乎是理 路清楚罷了。有人以為文學家不必像科學家一樣思路清晰，才是大錯特錯。」 （王 寶貫〈觀察與記錄〉）本段文字認為要成為某方面的『名』家，需具備那些能力？

•  分析歸納與精確表達

•  關懷他人與理路清楚

•  資料整理與檔案管理

•  人情練達與自我犧牲

•  「同樣地，簞食瓢飲不美，美的是居陋巷不改其樂的人；竹篁短籬不美，美的是 採菊東籬下的人。在我們夜眠不過數尺、日食不過三頓的現實生活中，日漸繁複 精緻的物質有時可以引起一聲驚呼，但總是瞬間即滅。對設計者而言，可能透過 創造的過程掌握到美；對銷售者而言，可能經由販賣過程因擁有再運用的資金而 油然心喜；可是，對擁有它的消費者而言，透過交易行為而得到的物品能在我們 的生活中引發多長的驚呼、激出多重的美麗，就很值得玩味了。」（簡媜《微暈 的樹林》）這段文字中，作者認為美的感受主要取決於：

•  精緻不凡的設計

•  充滿巧思的創造

•  超然自在的境界

•  不期而遇的獲得

夫孔孟之時，去周之初已數百歲，其舊法已亡，舊俗已熄久矣；二子乃獨明先 王之道，以為不可改者，豈將強天下之主以後世之不可為哉？亦將因其所遇之時， 所遭之變，而為當世之法，使不失乎先王之意而已。二帝三王之治，其變固殊，其 法固異，而其為國家天下之意，本末先後，未嘗不同也。二子之道如是而已。蓋法 者，所以適變也，不必盡同；道者，所以立本也，不可不一。此理之不易者也。故 二子者守此，豈好為異論哉？能勿苟而已矣。可謂不惑乎流俗而篤於自信者也。

戰國之遊士則不然。不知道之可信，而樂於說之易合。其設心注意，偷為一切 之計而已。故論詐之便而諱其敗，言戰之善而蔽其患。其相率而為之者，莫不有利 焉，而不勝其害也；有得焉，而不勝其失也。卒至蘇秦、商鞅、孫臏、吳起、李斯 之徒，以亡其身；而諸侯及秦用之者，亦滅其國。其為世之大禍明矣；而俗猶莫之 寤也。惟先王之道，因時適變，為法不同，而考之無疵，用之無弊。故古之聖賢， 未有以此而易彼也。或曰： 「邪說之害正也，宜放而絕之。則此書之不泯，其可乎？」 對曰：「君子之禁邪說也，固將明其說於天下，使當世之人皆知其說之不可從，然 後以禁則齊；使後世之人皆知其說之不可為，然後以戒則明；豈必滅其籍哉？放而 絕之，莫善於是。」（曾鞏〈戰國策目錄序〉）

請依上文回答第

16

題至第

18

題

 文中認為孔孟在「舊法已亡」、「舊俗已熄」的時代，仍主張「先王之道」的理 由是什麼？

 孔孟想要返回古代的儉樸風氣

•  孔孟認為先王之道不因時代而改變

•  孔孟明察當時的時代已非過去的狀態

•  孔孟因為反對遊士之說而無法忘懷先王之道

 文中「遊士」和孔孟選擇不同的原因為何？

•  目光短淺，急功好利

•  崇武尚勇，喜好戰爭

•  未受教化，思慮不周

•  道德低落，心術詭詐

 本文作者既知這些遊士言辭之弊，卻仍主張保留其書，其理由為何？

•  使人能鑑於其弊而知杜絕

•  留下史錄予後人自行評斷

 盼能保留菁華而去其糟粕

•  不能因人廢言而玉石俱焚

「昔呂文懿公，初辭相位，……有一鄉人，醉而詈之，呂公不動，謂其僕曰： 『醉者勿與較也。』……逾年，其人犯死刑入獄。呂公始悔之曰：『使當時稍與計 較，送公家責治，可以小懲而大戒；吾當時只欲存心於厚，不謂養成其惡，以至於 此。』」（袁了凡《了凡四訓》）

請依上文回答第 19 題至第 20 題

 下列選項，何者為非？

• 

• 「詈」：多話

 「責治」：處罰懲治

•  「存心於厚」：心懷仁厚



「不謂」：不料、意想不到

 下列選項何者最接近上文意旨？

•  勿以善小而不為

•  規過須及時，以杜後患

•  喝酒易亂事，不可為之

•  少若為小惡，大必為大惡