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112年 專技普考 外語導遊人員(德語)|歷屆考題全文(機器抽取)

112年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試外語導遊人員(德語)類科歷屆試題,含導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)、導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)、觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)等 4 科。

共 4 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),112 年。

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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)

下載:題目 答案

112 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題 代號: 1201 頁次: 4 - 1

別:普通考試

科:華語導遊人員、外語導遊人員

目:導遊實務  (包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、 航空票務、急救常識、國際禮儀)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:

 本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當答案。

 本科目共 50 題,每題 2 分,須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記,於本試題上作答者,不予計分。  禁止使用電子計算器。

 深澳線鐵道,原是「臺陽礦業株式會社」為了運煤而興建的,後來發展為具重要觀光價值的鐵道支線  沙崙線全程皆為高架,還開首例橫跨國道一號,為臺鐵捷運化轉型實例

 合興車站,是內灣支線唯一的木造車站,更有「愛情火車站」的別稱

 噶瑪蘭族

 任何時間都可用

 經確認旅客的託運行李遺失,導遊人員應立即協助向當地警察局報案

 入住當地飯店後,在飯店發生行李遺失,導遊人員應協助向警察局報案

 在景點參觀時,旅客不慎遺失護照與重要證件,導遊人員應協助向警察局報案

 在餐廳用餐時,旅客不慎遺失現金及信用卡,導遊人員應協助向警察局報案

 搭乘船舶時,安全是最重要的課題,特別是團員中幼小孩童及年長者的安全

搭乘船舶時,船上救生衣及救生小艇的存放位置要再三強調 應跟團員強調在船上欣賞景色或倚靠照相時,要注意安全 夜間在船上進行活動時,應告知團員可以自由單獨行動

 避免攜帶貴重物品,護照和現金都隨身攜帶,外出時財物儘量集中放置

 注意扒手與流浪小孩,手提包揹在後面,以免被扒竊財物

遇到搶劫時,應適度反抗,確保財物安全為重 夜間最好不要單獨外出,避免窄巷或昏暗街道

 通知駐外單位,以便提供必要的援助

 聯絡其它航空公司尋求機位,並要求原航空公司背書轉讓機票

 請旅客依照合約先完成後續之行程再離團

 告知旅客之權利義務並必須盡善良管理人之責

 直接通報國外組團社逕行處理

 總價值逾等值新臺幣 30 萬元

 總價值逾等值新臺幣 50 萬元

 需提早入座

 自備飲料、爆米花但不可帶味道重的食物入場  若遲到則須待中場休息時間才可入場

 須注意服裝儀容合宜

 男女誰主動皆適宜

 女方主動伸手握男方之手吻手

送小牛皮製成的皮鞋,給信奉印度教的友人 送玫瑰花束給自家夫人

 送猶太教友人的食品,不能含有豬肉成分

 訂房時應告知住房人數、日期、聯絡人姓名、電話等資訊

應告知預計停留天數

 若趕不上旅館 check in 時間,應聯絡告知旅館櫃檯

 若需要延長停留天數,只要不辦理 check out 手續即可

在飯店大廳高談闊論

 依飯店規範的穿著從房間直接前往泳池

 穿著浴袍進入餐廳用餐

 帶走客房裡的毛巾與浴袍

 對館內展品不了解時可以輕聲請教導覽人員,勿高聲談論

 須留意館內是否可以拍照或使用閃光燈

 安排行程需避開猶太教的安息日,並留意相關規範

 飲食方面一定要安排知名餐廳的東坡肉

 安息日不可使用電,所以也不使用手機

 立即下山到大醫院處理

 懸掛手臂時,應保持手腕下垂

 使用三角巾來包紮傷口時打結處應在受傷面

導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)

下載:題目 答案

112 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題 代號: 2201

頁次:

4 - 1

別:普通考試

科:華語導遊人員、外語導遊人員

目:導遊實務  (包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸 現況認識)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:

 本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當答案。

 禁止使用電子計算器。

 企劃組

 當地新移民

 所有地區之休閒活動設施皆屬之

 專指遊樂園之遊樂設施

 指在風景特定區或觀光地區提供觀光旅客休閒、遊樂之設施

 新臺幣 5 千元以上, 15 萬元以下

 新臺幣 3 萬元以上, 15 萬元以下

 新臺幣 5 千元以上, 100 萬元以下

11 導遊人員取得執業證後至少連續幾年以上未執行導遊業務者,應重行參加訓練結業,換領執業證後,始得 執行業務,但因天災、疫情或其他事由,經中央主管機關得視實際需要公告延長之?  2 年  3 年  4 年  5 年

 新臺幣 3 千元以上, 1 萬 5 千元以下罰鍰

 新臺幣 3 千元以上, 2 萬 5 千元以下罰鍰

 休閒漁業

 旅行業

 風景特定區

 當地原住民

 綜合旅行社增設分公司一家,應增加新臺幣 400 萬元

 為保障出國期間之生命財產安全,旅客應於出國前自行向保險公司投保旅行業責任保險

 旅行業責任保險投保範圍及金額,旅客家屬前往國內旅遊善後處理費用為新臺幣 5 萬元

興合旅行社

1,000

萬元

4 - 3

知本森林遊樂區

大陸地區人民申請來臺觀光經審查許可者,由內政部移民署發給臺灣地區入出境許可證,下列敘述何者錯

誤?

38

頁次:

 如果在補發過程中找回舊護照,可以持收據向外交部領務局或各辦事處辦理撤件退費,並繼續使用舊護照  申請補發新護照需時 5 個工作天

 護照用照片 2 張

外交部

觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

下載:題目 答案

112 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題 代號: 3201 頁次: 4 - 1

別:普通考試

科:華語導遊人員、外語導遊人員

目:觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:

 本試題為單一選擇題,請選出一個正確或最適當答案。

香蕉

臨時臺灣舊慣調查會

媽祖

 企業併購  農地重劃  農民拋售土地  財產繼承分割制度

 墾丁國家公園  雪霸國家公園  台江國家公園  太魯閣國家公園

 賽夏族  魯凱族  泰雅族  布農族

 長期乾旱  颱風入侵  熱浪來襲  焚風肆虐

 島弧中樞位置  海陸交會位置  板塊接觸位置  寒暖流交會位置

39 臺南市官田區位於平原地帶,每年雨季時,會改種菱角,菱角採收期成為地方產業節慶活動的菱角季。菱 角季是在那些月份舉辦的活動?

外國語(德語)

下載:題目 答案

112 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號:

4204

頁次:

8 - 1

別:普通考試

科:外語導遊人員(德語)

目:外國語(德語)

考試時間:

1 小時 20 分

座號:

※注意:

3 Nachdem der Flug Ihrer Reisegruppe gelandet ist, warten Sie _____, dass Ihre Schützlinge die Pass- und Zollkontrolle passieren.

Tourist: Hier ist Zimmer 815. Ich möchte morgen um 8 Uhr das Frühstück Zimmer bestellen.

Rezeption: Was möchten Sie haben?

Tourist: Ich möchte gern 2 Brötchen, ein gekochtes Ei und Kaffee.

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8

2

14 Sie stehen mit Ihrer Reisegruppe vor dem Longshan Tempel ( 龍山寺 ). Helmut fragt: '_____ Jahrhundert wurde der Tempel errichtet?'

15 Sie fahren nach Tamsui. Beim Einsteigen in den Bus möchten einige Reisende wissen, _____ die Fahrt dauert.

gekommen hatte

19

Die Damen in Ihrer Reisegruppe möchten einen Einkaufsbummel machen und fragen Sie, welche

Artikel hier günstiger _____ in Deutschland sind.

 um ihn dort behandeln zu lassen

weil … infolgedessen

aber … dennoch

Tourist: Ist mein Sitzplatz am ____________ oder am Fenster?

Angestellte: Ihr Sitzplatz ist am Fenster.

Flugbegleiterin: Was möchten Sie zum Trinken?

Flugbegleiterin: Wir haben Kaffee, Tee, Saft, Cola, Bier und Wein.

Tourist: Ich hätte gern ein Bier.

Tourist: Entschuldigung! Mir ist schlecht. Haben Sie Medikamente ____________ Luftkrankheit? Flugbegleiterin: Ja. Einen Moment, bitte.

Tourist: Urlaubsreise.

Passkontrolle: ____________ bleiben Sie hier?

Tourist: 10 Tage.

Passkontrolle: Wo werden Sie ____________?

Tourist: Im Hotel Metropol.

36 Tourist: Ich möchte ein Hotelzimmer für heute Abend buchen. Könnten Sie mir ein nicht zu teures Hotel empfehlen?

Touristeninformation: Wie viel möchten Sie ____________?

Tourist: Ungefähr 80 Euro für eine Nacht.

8 - 4

37 Tourist: Könnten Sie mir ein Hotel mit schönem ____________ empfehlen?

Touristeninformation: Ja, kein Problem. Das Hotel Hilton liegt am See. Dort kann man den See sehr gut betrachten.

Tourist: Mein Name ist Julia Chang. Ich habe ein Einzelzimmer reserviert.

Rezeption: Ja, wir haben Ihre Reservierung. Könnten Sie bitte dieses Anmeldeformular ________?

Tourist: Ich möchte _________. Zimmer 820, Müller. Die Rechnung, bitte!

Rezeption: Hier ist Ihre Rechnung. Es macht insgesamt 350 Euro.

Tourist: Ich glaube, in meiner Rechnung stimmt etwas nicht. Ich habe nichts aus der Minibar genommen.

Rezeption: Lassen Sie mich das ____________! Ich bitte um Entschuldigung. Es war ein Fehler.

Tourist: Ich möchte für heute Abend um 19 Uhr einen Tisch reservieren.

Restaurant: ____________ wie viele Personen, bitte?

Tourist: Wir sind 4 Personen.

Tourist: Könnten Sie mir einen guten Wein empfehlen?

Bedienung: Ich empfehle Ihnen einen Weißwein ____________ den Meeresfrüchten.

Bedienung: Hat es Ihnen geschmeckt?

Tourist: Ja, es hat mir sehr gut geschmeckt. Aber es ist mir zu viel, ich kann nicht alles essen.

Kann ich das ____________?

Bedienung: Ja, selbstverständlich. Einen Moment, bitte.

Tourist: Ich bezahle mit Kreditkarte, ____________ inbegriffen.

Bedienung: Vielen Dank!

Taxifahrer: ____________ möchten Sie?

Tourist: Bringen Sie mich bitte zu dieser Adresse.

Tourist: Gibt es eine City-Tour hier in der Nähe?

Touristeninformation: Ja, Sie können sich bei mir ____________. Ich gebe Ihnen schon mal den Prospekt.

Tourist: Ich hätte gern 2 ____________ für Erwachsene, bitte.

Angestellte: 12 Euro. Hier sind Ihre Karten.

Angestellte: Die Ausstellung befindet sich im Raum 3. Hier ____________ man nicht fotografieren.

Tourist: Ja, ich sehe das Verbotsschild.

Tourist: Haben Sie die Postkarten von diesem Maler? Ich interessiere mich sehr ____________ seine Kunstwerke.

Angestellte: Das ist schön, denn wir haben eine große Auswahl von seinen Postkarten.

Tourist: Gibt es ____________ für Studenten?

Angestellte: Ja, wir haben günstige Studentenkarten. Haben Sie Ihren Studentenausweis dabei?

Tourist: Haben Sie einen kostenlosen ____________?

Touristeninformation: Ja, hier bitte.

Tourist: Ich möchte zum Palastmuseum. Könnten Sie mir auf dieser Karte den Weg zeigen?

Touristeninformation: Ja, selbstverständlich.

Tourist: Entschuldigung. Ich habe mich __________. Könnten Sie mir bitte zeigen, wo ich jetzt bin?

Passant: Ja, Sie sind in der Nähe vom Bahnhof.

54 Tourist: Entschuldigung. Ich suche eine Bank. Gibt es eine Bank in der Nähe?

Passant: ____________ der Schillerstraße ist eine Bank. Gehen Sie diese Straße geradeaus weiter,

dann sehen Sie die Bank.

Tourist: ____________ beginnt die Führung?

Angestellte: In zwanzig Minuten.

Julia: ____________ welchem Material ist das Kleid?

Verkäuferin: Das ist ein Seidenkleid.

8 - 6

Julia: Das Kleid gefällt mir sehr gut. Aber es ist mir zu teuer. Lassen Sie mir etwas Zeit zum ____________.

Verkäuferin: Kein Problem.

Julia: Ich nehme die Jacke, die Bluse, das T-Shirt und das Kleid. Wo kann ich das alles bezahlen? Verkäuferin: Kommen Sie bitte mit zur ____________.

Julia: Was ____________ das alles zusammen?

Verkäuferin: 330 Euro.

Julia: Geben Sie einen ____________?

Verkäuferin: Ja, im Moment haben wir den Winterschlussverkauf.

Verkäuferin: Sollte die Tischdecke ein Geschenk sein?

Julia: Ja, bitte als Geschenk ____________.

Tourist: Kann ich die Kamera mit dem 'Tax Free' kaufen?

Verkäufer: Ja. Hier ist das Formular für die ____________. Haben Sie Ihren Pass dabei?

Gebrauchsanweisung

Steuerrückerstattung

Rückgaberecht

Tourist: Kann ich mit diesem Telefon ins Ausland anrufen?

Rezeption: Ja, bitte schön.

Tourist: Ich möchte nach Taiwan anrufen. Wie ist die internationale ____________ von Taiwan? Rezeption: 886.

Tourist: In meinem Zimmer wurde eingebrochen! Bitte benachrichtigen Sie _______________!

Tourist: Meine Tasche wurde gestohlen! Ich möchte den Diebstahl _______________!

Polizist: Sind Wertsachen in der Tasche?

Tourist: Mein Geldbeutel und mein Pass.

Tourist: Ich habe Kopfschmerzen und brauche Medikamente. Gibt es in der Nähe eine _______________?

Tourist: Ich habe meinen Zug _______________. Wann kommt der nächste Zug nach Tainan?

Tourist: Ich bin im falschen Bus! Lassen Sie mich bitte an der nächsten Haltestelle ___________!

Besuch im Taroko Nationalpark

Der Taroko Nationalpark gehört, wie der Sonne-Mond-See, zu den Highlights von Taiwans Natur [… .] Der Taroko Nationalpark besteht hauptsächlich aus einer metertiefen Schlucht mit einem türkisfarbenen Fluss in der Mitte und beeindruckenden Felsformationen am Rand. […] Der Taroko Nationalpark ist der zweite Stopp nach Taipeh in Taiwan auf unserer dreiwöchigen Rundreise durch Taiwan.

Wenn du dir den Taroko Nationalpark ansehen möchtest, solltest du in Hualien übernachten. Der Ort ist nur etwa 20 Minuten vom Eingang des Nationalparks entfernt und bietet einige sehr schöne Unterkünfte. Außerdem ist es von dort nicht weit zum Meer [… .] Unsere Unterkunft ist hell und sauber […] und der Besitzer ist super, super nett! Er kann zwar nicht so gut Englisch (wie übrigens die meisten Taiwanesen), aber er ist unglaublich bemüht, uns viele Tipps zu geben. […] Hey und übrigens: Er hat eine BohnenKaffeemaschine, die jeder Gast unbegrenzt benutzen kann für traumhaft guten Kaffee! Eine Seltenheit in Asien.

Um im Taroko Nationalpark herumzufahren, gibt es verschiedene Möglichkeiten. [Der Taroko ShuttleBus] fährt jede Stunde von Hualien bis zum Park und hält innerhalb des Parks an allen bekannteren Wanderwegen. Die Tickets kaufst du in Hualien am Bus Terminal (orangenes Gebäude rechts vom Bahnhof). Du kannst entweder ein 1-Tages-Pass kaufen 250,00 TWD (ca. 7,38 Euro) oder einen 2-TagesPass 400,00 TWD (ca. 11,81 Euro). Mit beiden Pässen kannst du so oft ein- und aussteigen, wie du möchtest. Alternativ kannst du den Bus auch mit der EasyCard zahlen […]. Damit kostet die Fahrt zum Park 120,00 TWD (ca. 3,54 Euro).

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Monat der Geister

Der Geistermonat ist sehr bedeutend in Taiwan, weil die Menschen sehr viel Wert auf die 76 ihrer Vorfahren legen und auch der Geistermonat ist ein Beispiel dafür, wie tief die Ahnenverehrung im Brauchtum der Taiwaner*innen verankert ist. Der Geistermonat fällt auf den siebten Monat des chinesischen Mondkalenders, d.h. zwischen August und September nach dem gregorianischen Kalender. Im Unterschied zum Ahnengedenkfest, bei dem die lebenden 77 ihren verstorbenen Vorfahren huldigen, besuchen während des Geistermonats die Verstorbenen die Lebenden. Am ersten Tag des Monats wird die Tür der Unterwelt geöffnet, und die Geister können einen Monat lang in der Welt der Lebenden bleiben und es sich gut gehen lassen. Der Geistermonat und das Geisterfest sind ein sehr wichtiger Teil von Taiwans traditionellen Bräuchen. Anhänger des Buddhismus und des Taoismus glauben, dass der Tod nicht das Ende ist, sondern dass man nach dem Tod auf andere Art im Jenseits weiterlebt. Die Geister und unsere Vorfahren können während des Geistermonats die irdische Welt besuchen.

Am 15. Tag des Geistermonats finden große Opferfeste, auf Chinesisch als 'Zhongyuan Pudu'bekannt, in den Tempeln des ganzen Landes statt. Man bereitet viele 78 vor, wie zum Beispiel Früchte und die 'drei Tiere'. Darunter versteht man Schweinefleischstücke mit Haut, ein ganzes Huhn und einen ganzen Fisch. Man verbrennt auch Papiergeld für die Geister, damit diese im Jenseits ein gutes Leben mit ausreichenden Mitteln führen können. Darüber hinaus setzt man Lampions in der Form von Häusern auf das Wasser und verbrennt sie. Das Ziel des Geisterfests ist es, die Geister zu bewirten und zu befriedigen, so dass sie niemanden belästigen oder sogar jemanden ins Reich der Toten holen.

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