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107年 專技普考 華語導遊人員|歷屆考題全文(機器抽取)

107年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試華語導遊人員類科歷屆試題,含導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)、導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)、觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)等 3 科。

共 3 份考卷|資料來源:依政府資料開放授權條款(OGDL)第 1 版利用,資料集:考選部歷屆試題(data.gov.tw dataset 170565),107 年。

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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)

下載:題目 答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題 代號: 1201 頁次: 4 - 1

等 別:普通考試

類 科:華語導遊人員、外語導遊人員

科 目:導遊實務 航空票務、急救常識、國際禮儀)

 (包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、

考試時間: 1 小時

座號:

※注意:

 加入一些令人意想不到的項目

 儘量以大班制為主,超過 10 人,當然愈多愈好

 讓每個小朋友都有跟解說員直接接觸的機會

 採用一個大人對一個小朋友的方式,可幫助大人和小朋友更有效地專注在活動中

 安全問題  遊客偏好  遊客年齡  資源保護

 生理  尊重

 逃生唯一原則為「趕緊開門、向上逃」

 不可搭乘電梯,以免受困於電梯中

 請團員多休息

 仍允許其參加水上活動

 遇有旅客患病必須妥為照料

 不得誘導旅客採購物品或為其他服務收受回扣

 為使旅客便利可以私自與旅客兌換外幣

 立即聯絡當地旅行社或遊覽車公司另行調派車輛接替

 盡力且耐心安撫旅客,以避免旅客不安

 請司機放置故障標誌,以免其他車輛追撞

 應趁機讓旅客下車,在路邊舒展筋骨

 如果情況允許,迅速帶領團員離開至較安全之處

 如有團員不幸受傷,應儘速送醫治療

 大鈔放在貼身隱藏式腰包,小鈔放在隨身包  不要帶貴重飾品出遊

 建議其不參加消耗太多體力之活動  請他多喝水

 參加國際晚宴,宜穿著晚禮服出席

 住宿房間為私人空間,所以在房間接待客人以示尊重

 若訪客為不熟悉之異性,宜關閉房門晤談,以示尊重

 若情非得已,必須在房間內接見賓客,房間內小冰箱飲料較貴,不宜請賓客享用

 對病患不做不必要的移動

 取用長度適合的夾板或代用物固定

 固定時應該盡量越緊越好,以免骨折的斷骨移動,造成傷部疼痛

 除非有生命危險,否則應於事故地點先給與骨折固定

 將頭部側向飛蟲入耳之方向跳一跳,讓飛蟲出來  為了避免耳膜受到傷害,務必要送醫才可

 高血壓發作

 休閒服

 腦震盪

導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)

下載:題目 答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

等 別:普通考試

類 科:華語導遊人員、外語導遊人員

科 目:導遊實務

 (包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩 岸現況認識)

代號:

2201

頁次:

4 - 1

考試時間: 1 小時

※注意:

座號:

 法務部

 經濟部水利署

 行政院農業委員會

 南投縣政府

 維護自然資源之永續發展

 減少破壞行為發生

 安排旅遊、食宿及交通

 特別景觀區

 一般管制區

 新臺幣 2 千元以上

1 萬元以下

 新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 千元以下

 新臺幣 5 千元以上 2 萬 5 千元以下

 新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下

 臺北市政府

 臺北市旅館商業同業公會

 交通部觀光局

 中華民國旅館商業同業公會全國聯合會

 設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員

 得以包辦旅遊方式,安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務

 每一意外事故財物損失責任之保險金額新臺幣 1 百萬元

 保險期間之最高賠償金額新臺幣 5 千 8 百萬元

百萬元

 當地戶政主管機關

5

百萬元

直轄市、縣(市)政府  經濟部商業司

戶籍法及姓名條例

 不得申請僑居身分加簽  尚未履行兵役義務

 禮遇簽證

 30 日  60 日  90 日  180 日

 200 元  300 元

財力證明文件

可不派導遊,由旅行社職員隨團服務即可

香港;新加坡

兩岸簽署「海峽兩岸投資保障和促進協議」有關人身自由與安全保障共識,大陸公安機關對臺灣投資者及其

隨行家屬,在依法採取強制措施限制其人身自由時,應在多久時間內依法通知當事人在大陸的家屬?

 臺灣  廣東  福建

除經經濟部會商有關機關公告應經許可或禁止之項目,應依規定辦理外,餘得自由為之

 一律應向經濟部申請許可

 海峽兩岸服務貿易協議

47

觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

下載:題目 答案

107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號:

3201

頁次:

4 - 1

等 別:普通考試

類 科:華語導遊人員、外語導遊人員

科 目:觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

考試時間:

1 小時

座號:

※注意:

 田尾

 法軍當時曾經攻打臺灣的淡水和安平兩地

 法軍攻臺將領是孤拔,其病死於澎湖

 臺灣因中法戰爭而決定建省

無方針主義政策時期

農地粗放經營問題

土地分配與租佃問題

受高壓中心籠罩

位於颱風中心路徑上

灰色警示:可以前往

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