109 年公務人員特種考試警察人員、 一般警察人員考試及 109 年特種考試 交 通 事 業 鐵 路 人 員 考 試 試 題

考 試 別：鐵路人員考試

等

別：佐級考試

類 科 別：各類科

科

目：國文（包括公文格式用語）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：  本試題共 45 題，其中單選題 35 題，複選題 10 題，各題答案須用 2B 鉛筆在試卡上依 題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

一、單選題（第 1 題至第 35 題，占 70 分）

說明：每題 2 分，所列的四個選項，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 1 下列引號中的詞語，不含自謙意思的選項是：

•  「賢棣」既肯上進，我如何能不盡心傳授

•  「不才」承乏此一職務，還望同仁盡心協助

•  「在下」姓鮑。敢問尊姓大名，如何稱呼



幾時得空，歡迎到「寒舍」一聚，促膝長談

• 2 下列「」中的成語，何者運用最恰當？

•  父親教我們做人要腳踏實地，千萬不能「好高騖遠」

•  這對老夫妻感情很好，每天都「胼手胝足」地攜手到公園散步

•  從她「首如飛蓬」、神采飛揚的樣子就知道，這件事讓她有多開心

•  這家餐廳的菜非常精緻，光是看起來就給人「國色天香」之感，更別說它的味道有多好了

• 3 「所有可能被取代、可以被複製的工作裡，都充滿了競爭。就像我現在在寫這篇文章，有誰會『搶先 一步』寫出跟我一樣的內容呢？我不寫，世界上就不會有這篇文章，它是□□□□的。既然是唯一 的，那我就不必煩惱有什麼競爭的對手，我可以輕輕鬆鬆地寫，□□□□地寫。」 依據文意，空缺處應依序填入：

•  天造地設、加工製造  嘔心瀝血、無法無天  獨一無二、優哉游哉  得其所哉、大放厥辭 4 法國女人有句調皮話：「我心情不好就巧克力一下。」下列文句的修辭語法，何者與上文相近？  他慢郎中的個性似烏龜  意外抬頭望天，發現今天的天空很希臘

•  閱讀旅遊文學，我像是乘著文字去旅行了  等我拆穿他的西洋鏡，看他還能如何為自己辯駁 某位女士在其領獎的場合說到：「歷經二十年的奮鬥，在我邁入耳順之年，終於不負先君的使命，完

• 5 成他重振家業的願望了。」 根據上文，下列選項何者最正確？

•  此位五十歲的女士完成了她丈夫重振家業的願望

•  此位五十歲的女士完成了她已逝丈夫重振家業的願望

•  此位六十歲的女士完成了她父親託付給她重振家業的使命

•  此位六十歲的女士完成了她已逝父親託付給她重振家業的使命

• 6 某一媒體載：「目前某市總共有 96 萬輛機車，機車停車格只有 18 萬個，根本不夠，交通局打算每 年增設 5 千個車格，但仍緩不濟急。」下列選項何者作為本篇報導的標題最為合適？

•  救燎助薪

•  僧多粥少

• 7 下列選項，詞意相反的是：

•  「如見大賓」／「如履薄冰」

•  「興味索然」／「意興闌珊」

•  「膠漆相投」／「視同陌路」

•  「焚膏繼晷」／「夜以繼日」

• 8 「從記憶的那頭傳來一枝火把／從夜的心臟／從燧人氏的手掌／從所有瞳孔仰耀的反光／從北向南， 從大平原到海島／從北方的歌手到南方的烈士／從汨羅江邊，從一間峨偉的草堂／雨濕棧道，從一 隻小毛驢背上／一枝火把，祖先擎著趕夜路／舞著嘯歌，圍著烘火／把森林狼牙一排排，逼在圈外」 下列選項，最符合詩旨的是：

 對文化失落的憤怒  對文化傳承的堅持  對文學創作的熱情  對傳統文學的推廣

•  東挪西借

•  增產報國

代號：

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6 － 1

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• 9

• 顏色在傳統文化中時有特別的涵義，下列「」中的詞語，說明正確的是：  往來無「白丁」 ─ 不識字的人  紆青「拖紫」，服冕乘軒 ─ 地位卑微的平民  古之伐國，不殺「黃口」 ─ 年衰老邁的老人  「朱邸」方開，效蓬心於秋實 ─ 隱居山林的隱士

• 10 子夏問孝。子曰：「色難。有事弟子服其勞，有酒食先生饌，曾是以為孝乎？」

子游問孝。子曰：「今之孝者，是謂能養。至於犬馬，皆能有養。不敬，何以別乎？」

孟武伯問孝。子曰：「父母惟其疾之憂。」

以上三人向孔子請教如何行「孝」，孔子的回答都不同，原因是孔子重視：

•  有教無類



因材施教

• 11 下列詩歌內容與對應節日有誤的選項是：

 薄暮東風不滿帆，遲遲未忍去淮南。故園猶在北山北，佳節可憐三月三／中元節  獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親。遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人／重陽節  少年佳節倍多情，老去誰知感慨生。不效艾符趨習俗，但祈蒲酒話昇平／端午節

•  八月望夜天如藍，海色卷霧山收嵐。玉盤元沉龍窟底，忽起萬丈誰能探／中秋節

• 12 人置四面，未必得鳥；湯去其三面，置其一面，以網其四十國，非徒網鳥也。（《呂氏春秋‧異用》） 根據上文，對商湯的敘述，何者正確？

•  以仁德服天下

•  能謙退而處下

•  具仁民愛物之心

•  能網羅天下名士

• 13 成語「買櫝還珠」係來自《韓非子‧外儲》的寓言：「楚人有賣其珠於鄭者，為木蘭之櫃，薰以桂椒， 綴以珠玉，飾以玫瑰，輯以翡翠。鄭人買其櫝，而還其珠。此可謂善賣櫝矣，未可謂善鬻珠也。今世 之談也，皆道辯說文辭之言，人主覽其文而忘有用。」其用意應是：

•  指稱許多君主不識貨，只重視說客的外表與口才

•  指稱許多君主不知事情輕重緩急，施政策略失序

•  指稱當時許多策士有文飾過多「以文害用」的弊病

•  感嘆當時君主短視近利，真理被眾多眩惑之事所蔽

• 14 「今海內為一，土地人民之眾不避湯、禹，加以亡天災數年之水旱，而畜積未及者，何也？地有遺 利，民有餘力，生穀之土未盡墾，山澤之利未盡出也，游食之民未盡歸農也。民貧，則姦邪生。貧生 於不足，不足生於不農，不農則不地著，不地著則離鄉輕家，民如鳥獸，雖有高城深池，嚴法重刑， 猶不能禁也。」（鼂錯〈論貴粟疏〉）

根據上文，作者認為民生不安定的原因，不包括：

•  收入的有限

•  食物的匱乏

•  律法的不足

•  土地的開墾

• 15 《莊子‧秋水》：「惠子相梁，莊子往見之。或謂惠子曰：「莊子來，欲代子相。」於是惠子恐，搜 於國中三日三夜。莊子往見之，曰：「南方有鳥，其名為鵷鶵，子知之乎？夫鵷鶵，發於南海而飛於 北海，非梧桐不止，非練實不食，非醴泉不飲。於是鴟得腐鼠，鵷鶵過之，仰而視之曰：『嚇！』今 子欲以子之梁國而嚇我邪？」下列敘述何者正確？

 鵷鶵雖只是幼鳥，卻有超凡的能力

 鵷鶵是鴟的天敵，鴟只能虛張聲勢，加以威嚇

 即使相位之尊，對不慕名利者言，就像腐鼠一般

 莊子藉此故事警告惠子，追求名利的人，終究沒有好下場

• 16 王陽明《訓蒙大意》：「今教童子，必使其趨向鼓舞，中心喜悅，則其進自不能已。譬之時雨春風， 霑被卉木，莫不萌動發越，自然日長月化。」下列選項，何者最貼近本文所說的方法？

•  包容接納

•  順性啟發

•  保抱提攜

•  抒發心志

• 17 自古書契多編以竹簡，其用縑帛者謂之為紙。縑貴而簡重，並不便於人。倫乃造意，用樹膚、麻頭及 敝布、魚網以為紙。元興元年奏上之，帝善其能，自是莫不從用焉，故天下咸稱「蔡侯紙」。（《後 漢書‧蔡倫傳》）

本文內容主要在說明：

 紙的用途

•  人性本善

•  聖賢之道

 紙的種類

 紙的製程

• 21

22

• 18 「筍，它不以濃膩的味道，讓你的味覺得到短暫而強烈的刺激；卻在清淡中，讓你覺出一種新鮮真純 的風味。因為它味不偏極，所以再偏食的人，也能接受它。筍，就是這樣淡淡然地親和了各種口味殊 異的人們。」

根據文意，下列選項何者最能切合食筍的人生體悟？

 趣味不可偏好

•  淡雅之味易淺

•  淡處當知有真味

•  求新求變味無窮

• 19 「現在有越來越多人覺得用『有空嗎？』當作私訊開場白相當沒禮貌。然而，撥打電話本身比『有空 嗎？』更強硬，別人在不知道你要幹嘛的時候，就得先開始跟你共時互動，而且背負不能隨便掛你電 話的社會常規。對於習慣這種溝通禮節的人來說，他或許不介意撥電話給餐廳訂位，但不願意撥電話 給自己的朋友，因為他知道朋友的工作不是接他電話。」

根據上文推斷，作者認為：

 撥打電話的方式比寄 Email 更沒禮貌

 撥打電話與寄 Email 各有合適的時機

•  相對於撥打電話， Email 必須回覆是社會常規  相對於傳訊「有空嗎」，打電話只適用於餐廳訂位 20 「英國倫敦政經學院發表研究指出，在校園禁用手機，學生成績明顯進步，平均提高百分之六；對成 績差、成就感低的學生影響尤其大。瑞典教育部則說，他們不認為手機會干擾學習，反而有助立刻找 到有用的資料；如果有問題，那是師生相互造成的，不能怪罪手機。而日本國中小原則禁止帶手機上 學，除非特殊情形，才准小朋友帶手機，但都會注意不要影響小朋友學習，在校時由老師保管，確保 有個專心學習的環境。」請問根據此段文章可以得到下列何種結論？



英國的研究結果是主觀而偏頗的

 手機禁用與否並非影響學習成效的關鍵

 不同地區的學生使用手機的時間長短不一  學校的做法會直接影響學生使用手機的習慣

• 「我想鼓勵你了解自己的長處，投注時間在自己喜歡的事情上，花一些時間跟自己在一起。明白自己 的短處和優點，能在自己喜歡的事情上，發揮自己真正的價值，最終你會發現那是一件快樂的事。」 上文傳達的人生之「樂」，與下列選項何者最接近？



此間之樂，樂不思蜀



發憤忘食，樂以忘憂



安貧樂賤，與世無營



獨樂樂不如與眾樂樂

• 「山的可貴，有人說它像一個『不召之臣』，它可以召喚你前去，讓你心曠，讓你神怡，但它決不可 以由你召喚它前來的。眾人登賞，山不覺得榮貴；曠代幽寂，山不覺得悲傷，它特立於塵垢之外，寧 可讓你阻隔邈遠，終生不能一瞻風采，山也不會因為你的愛慕喜悅而遷就到你腳跟前來的。這種性 格，也許就是山最可貴的地方吧？」

根據上文，山最可貴的性格應當是：



堅毅厚重，致人不致於人  鋒芒內斂，不計個人得失



謙沖為懷，存乎中形於外

 穩重圓融，德厚無所不載

• 23 「前不見古人，後不見來者。念天地之悠悠，獨愴然而涕下。」（陳子昂〈登幽州臺歌〉）

• 下列選項，何者與此詩所表達的意境最為接近？

 千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅。孤舟簑笠翁，獨釣寒江雪

 明月出天山，蒼茫雲海間。長風幾萬里，吹度玉門關

 春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風雨聲，花落知多少

 人生不相見，動如參與商。今夕復何夕？共此燈燭光

• 24 下列選項，何者最適合用來形容才學已具，只待伯樂的狀況？

 五陵年少金市東，銀鞍白馬度春風

 玉在櫝中求善價，釵於奩內待時飛

 時逢三五便團圓，滿把晴光護玉欄



旌旗日暖龍蛇動，宮殿風微燕雀高

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• 25 「返鄉教書之初，偶然拉開母親的抽屜尋找東西，發現父親的遺照已經泛黃，提議母親拿去照相館重 新修飾、放大，並懸掛在廳堂。母親淡淡的說：『真正會想念的，不必看到相片也會想念；不認得的， 只看相片也無用。』」

下列選項，何者最貼近母親的心意？

 人事既已非，無須掛懷留念

 思念與否，關鍵在人不在物

 相片乃身外之物，可有可無

 睹物而傷懷，不如塵封記憶

• 26 「石縫間倔強的生命，常使我感動得潸然淚下。是那不定的風把那無人採擷的種籽撒落到海角天涯。 當它們不能再找到泥土，它們便把最後一線生的希望寄托在這一線石縫裏。盡管它們也能從陽光裏 分享到溫暖，從雨水裏得到濕潤，而唯有那一切生命賴以生存的土壤卻要自己去尋找。他們面對著的 現實該是多麼嚴峻。於是，大自然出現了驚人的奇蹟，不毛的石縫間叢生出倔強的生命。」

下列選項，何者最符合本文主旨？

 生存維艱的感懷  生命共存的禮讚

•  生態多元的歌頌

•  生機無限的詠嘆

• 27 「錯過了自己的童年，還有第二次機會，那便是自己子女的童年。年輕爸爸的幸福感，大概僅次於年 輕媽媽了。在廈門街綠蔭深邃的巷子裡，我曾是這麼一位顧盼自得的年輕爸爸，四個女嬰先後裹著奶 香的襁褓，投進我喜悅的懷抱。」

下列選項，何者與上文意旨最為相近？

 舐犢情深

 綵褓凝祥

•  返老還童

•  烏鳥私情

• 28 「為了找出生活中自己的小確幸，還是需要或多或少有類似自我節制的東西。例如耐著性子做完激烈 運動後，來杯冰涼啤酒的感覺。」

下列敘述最貼近上文之意的是：

 「小確幸」就是完全快樂主義的生存邏輯

 意外遇上買一送一的特價品，即為「小確幸」

 只要用心體會，生活中的「小確幸」唾手可得

 想要在日常生活中找到「小確幸」，必須遵守自己設定的規範

• 29 「人生本如影，人生本如寄，有如掠過的雲；唱出的歌；射出的箭。如何在這轉瞬即逝的剎那間，顯 出永恆的奇祕呢？雖然那蕭蕭的白楊下的長眠幽靈會說：『昨日之我，即明日之你』。但德性留下的 腳印，是不可磨滅的，且可引導後來者。」

下列選項，何者最符合上文意旨？

 認為樹立德性一事「雖久不廢，此之謂不朽」

 領悟「一德一心，立定厥功，惟克永世」之理

 提倡「生而不有，為而不恃，長而不宰」的玄德

 人生如寄，應把握當下，享受「造物者之無盡藏」

• 30 「一般人認為貼標籤不好，是認為可能會貼錯標籤；損人，也可能不利己。然而，仔細想想，貼錯標 籤，意味著事後有機會發現錯誤。日常生活中，特別是在都會裡，除了同事和朋友、家人之外，絕大 多數的接觸都只是一面之緣。在很多場合裡，自己都要和其他人互動；既然是互動，自然要解讀別人 的言行舉止。而「解讀」，不就是賦予意義，不就是貼標籤嗎？」

根據上文，下列選項最符合意旨的是：

 貼別人標籤，結果是損人不利己

• 

人生一直都在被貼標籤，常一錯再錯

•  貼錯標籤很容易，理解他人卻很難

 賦予別人言行舉止的意義，形同貼標籤

• 31 「一篇哈佛醫學院發表的文章，標題是『維他命的最佳來源？你的盤子，不是你的藥櫃』。對於維他 命補充劑還有疑問的讀者，這篇文章的標題，已經下了很好的結論。」

根據上文，下列選項最合乎作者意思的是：

•  維他命是由食物萃取而來的

•  維他命由日常飲食攝取較佳

•  適度的補充維他命可以延壽

 強調飲食節制與補充維他命

 善惡有報

• 32 關漢卿《竇娥冤》，竇娥刑前唱道：「有日月朝暮懸，有鬼神掌著生死權。天地也，只合把清濁分辨， 可怎生糊塗了盜跖顏淵。」

依據上文，竇娥訴求背後的主要思想為：

 日升月恆

 神清鬼濁

• 33 下列關於「主旨」與「說明」撰擬要領的敘述，正確的是：

•  「主旨」可視實際需要，分項書寫

•  「主旨」的文字，應另列縮格書寫

•  「說明」應作簡要之敘述，並視需要分項條列

•  「說明」如需分項，第一項應緊接段名冒號之右書寫

• 34 下列有關公文的敘述，何者錯誤？

•  以稿代簽為一般案情簡單之案件

•  簽可用主旨、說明、擬辦， 3 段式辦理

• 35 有關「函」之撰擬，下列敘述何者正確？

•  訂有辦理或復文期限者，在「主旨」內敘明

•  文末首長簽署、敘稿時，首長職銜需寫全名，以示慎重

•  承轉公文，應在「稿」內書：「照錄原文，敘至某處」字樣

 概括之期望語「請核示」、「請查照」等，應寫入「辦法」內

二、複選題（第 36 題至第 45 題，占 30 分）

說明：每題 3 分，所列的五個選項，其中至少有二個是正確答案。各題之選項獨立判定，全 部答對者，得 3 分；答錯一個選項者，得 1.8 分；答錯二個選項者，得 0.6 分；所有選項 均未作答或答錯多於二個選項（不含二個）者，該題以零分計算。

• 36 下列文句「」中成語的運用，正確的選項是：

• 





平日要養成多閱讀的習慣，才不會被譏笑為「吳下阿蒙」 他們兄弟倆從小就懂得「秦晉之好」，長大後更是互相扶持 他常說自己什麼樂器都會，其實是「庖丁解牛」，沒有一項專精

•  上回是你請我看電影，這次讓我「投桃報李」，回請你吃晚餐吧

•  為了考上第一志願，在最後關頭，他拿出「邯鄲學步」的精神，全力衝刺

• 37 「擔任公職，若能□□□□，自然能受人民敬重。」下列成語，適合填入空格的是：



智圓行方



因人成事

 拒諫飾非



守正不阿



長袖善舞

• 38 下列賀詞與主題對應正確的選項是：

 才德咸欽、前程似錦、鵬飛鷹揚－－賀職位升遷

 功績永懷、鴻圖大展、懋績長留－－賀政界退休

 福國利民、克孚眾望、斐聲議譠－－賀選舉當選

 德澤宏施、鼎故革新、駿業崇隆－－賀新職就任

 名冠群倫、出類拔萃、名列前茅－－賀績優獲獎

• 39 下列有關人際關係的稱謂，何者正確？

•  「昆仲」，稱他人兄弟的敬辭

 「舊雨」，舊日的友人，即老朋友

 「連襟」，姊妹的丈夫之互稱或合稱

•  「袍澤」，稱任何職業在一起工作的人

•  「舅姑」即「公婆」，為妻對丈夫父母的稱呼

• 40 「人要做好做壞，取之於當下的氣氛和情境，很多人做事，不是他真的壞，而是那氣氛誘使人去做。」 根據上文，下列何者符合文意？

 近朱者赤，近墨者黑

 牛驥同一皁，雞棲鳳凰食

 里仁為美，擇不處仁，焉得知

 富歲，子弟多賴；凶歲，子弟多暴



蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑



行政機關之對外公文以「簽」為主

 一般工程招標等公告，得用定型化格式處理

 賢愚有別

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• 41 「在二十一世紀，要成為一名對社會具有生產力的貢獻者，你必須要能快速學習某一知識領域的核心 原理，同時精通許多工作和生活上所需的學習、創新、技術和職業技能。而當你將這些能力運用在當 代的知識工作及創新工作上時，你便成為全球網絡中的一分子。舉例來說，一項產品可能在加州設 計，中國生產，捷克組裝，最後在全球各個城市的連鎖店內販賣。」

根據上文內容判斷，符合文中敘述的正確選項是：











高效生產力與包裝行銷能力，是二十一世紀成功的要素 快速學習、知識融合與應用，是二十一世紀的重要技能 唯有兼具創新與創意技能，才能完善二十一世紀的教育 獨立思考與邏輯論述技能，將左右職場升遷與職涯發展 具備全球化學習視野，才能與世界各地的人群相互連結

• 下列詩句，表達今昔興衰之感的選項是：  弔影分為千里雁，辭根散作九秋蓬  可憐無定河邊骨，猶是春閨夢裡人

 舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家

 草遮回磴絕鳴鑾，雲樹深深碧殿寒

 蓬山此去無多路，青鳥殷勤為探看

• 43 「旅行隱隱約約代表探索人生、掙脫工作的束縛、努力活下去。儘管如此，很少有人把旅行當作哲學 問題來思辨，一般人總以為旅行是很實際的事，七嘴八舌地告訴我們去哪裡好。很少有人告訴我們， 為什麼要去旅行、該以何種方式旅行。旅行的藝術似乎涵蓋了許多不是那麼簡單、不可小覷的問題。 研究旅行的藝術，或許我們就能適切地明瞭，希臘哲學家所謂的『實踐的幸福』究竟是什麼。」 根據上文，下列選項敘述正確的是：

•  讀萬卷書不如行萬里路

•  旅行首重實踐，哲學思辨則為其次

•  旅行可以探索人生、追尋更深廣的意義

 探究旅行的藝術，可以體會實踐的幸福

•  規劃完善路線、放鬆身心就是旅行的藝術

• 44 以淺持博，以古持今，以一持萬；苟仁義之類也，雖在鳥獸之中，若別白黑；倚物怪變，所未嘗聞也， 所未嘗見也，卒然起一方，則舉統類而應之，無所儗怍；張法而度之，則晻然若合符節：是大儒者也。 （《荀子‧儒效》）

現代社會變動快速，與荀子所處的戰國時代頗為類似。下列敘述，符合此段文字意旨的是：



大儒能舉一反三面對前所未見的新事物

 奇怪的事物露出徵兆時，要立即以法律嚴加管制

 大儒能針對時代的變化快速做出應對，且制訂出合理的規範

 尋求能以一己之力領導數萬人的領導者，才能因應前所未見的變化

 仁義是變動社會中不變的原則，大儒可據以輕易做出判斷，如辨黑白

• 45 「生活的真正難處在於：面對問題，尋求解決之道，是一段非常痛苦的過程。正因為人生總是問題不 斷，我們才覺得生活苦樂參半，甚至苦多於樂。但生命的真諦就在於面對與解決問題的過程，問題能 啟發我們的智慧，激勵我們的勇氣。規避問題與痛苦的動機是一切心理疾病之源，在逃避問題所產生 痛苦的同時，我們也錯失了問題帶來的成長機會。」

根據上文，說明正確的選項為：

•  找到解決生活中各項難題的方法，是成長的契機

•  從面對問題到解決問題的過程，使人們的勇氣因而提升

•  想體驗生命真諦，就不用害怕人生出現各式各樣的問題

•  沒有問題的人生是幸福無憂的，但要有足夠的智慧才能獲得

•  若能找到暫時跳脫問題的方法，自然能減輕心理疾病帶來的痛苦

• 42

代號：

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109 年公務人員特種考試警察人員、 一般警察人員考試及 109 年特種考試 交 通 事 業 鐵 路 人 員 考 試 試 題

考 試 別：鐵路人員考試

等

別：佐級考試

類 科 別：各類科

科

目：公民與英文

考試時間：

1 小時

※注意：

座號：

•  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 50 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 小明自幼父母雙亡，由阿嬤撫養長大，小明與阿嬤之間不僅是祖孫，關係也是如母子一般。阿嬤對小明而 言，若依照米德（ G. H. Mead ）的理論，應該是下列何種角色？



重要他人



概括他人

•  參考團體



原初團體

• 2 我們在衡量公共利益時，常常使用「為大多數人帶來幸福」作為標準，這是下列何項學說的觀點？  正義論  效益論  義務論  德行論

• 3 墨子是一位熱心救世的人道主義者，生平最敬佩夏禹，以夏禹勤勞刻苦、服務人群的精神，為自己立身處 事效法的典範。墨子效法夏禹的精神與標準，並轉化為自己的價值、態度與行為，最符合下列何種概念？  次級團體  初級團體  參考團體  志願團體

• 4 某學者指出，唐老鴨、米老鼠、史奴比等俏皮可愛的造型布娃，不只是玩偶而已，隱藏在這些卡通人物背 後的，是一系列經過精心規劃又不經意流露的美國意識形態，讓世界各地觀眾在不知不覺中，接受美國意 識形態。此學者的論述旨在評論下列何種現象？



反全球化



全球在地化

•  文化全球化

 文化在地化

• 5 近日網路流傳一則洗衣產品廣告，廣告中一名亞裔女性將洗衣球塞進一名黑人男性嘴裡，並將他塞進洗衣 機清洗，沒想到打開洗衣機後竟出現了一位白白淨淨的亞裔男性。該則廣告引發正反雙方的熱烈討論，連 談話性節目也將此種現象納入討論議題。下列何者最適合用來描述該廣告所產生的影響？



將社會推向總白痴化危機的險境

•  就產品而言是一種成功的置入性行銷





在不自覺中可能加深了隱藏性歧視

媒體在新聞題材選擇、詮釋上常有偏失

• 6 某國舉辦一場「 1 ： 12 」法案的公投，「 1 ： 12 」就是規定一間公司員工的「最高薪資」不能高於「最低薪 資」的 12 倍。提案者主張，如果一個人在同一間公司，其一個月薪資超過其同事的一年薪資，就是不公 不義。若就社會階層所衍生的問題來看，此公投案主要在解決下列何者？

•  文化資本不平等不利個人水平流動  全球化發展加劇國際社會的階層化  資本主義擴張加速貧富差距的擴大  職業聲望的差異影響報酬獎勵系統

• 7 我們希望使用便宜的電力，但是又不希望發電廠設在我家附近，這種情形被稱為什麼現象？  搭便車  草原悲劇  鄰避現象  誘因不足

• 8 依憲法及相關法規規定，當前下列各政府官員的產生方式，何者正確？





行政院院長：由總統提名，立法院同意後任命

經濟部部長：總統提名，行政院院長同意後任命





立法院院長：由該屆當選之立法委員互選產生

考試院院長：由總統任命之考試委員推舉產生

• 9 某國的總統選舉制度是若沒有人在第一輪獲得過半數的選票，便由第一輪投票中得票較高的二人進行第 二輪投票後選出總統。上述的選舉方式應屬於下列何者？

•  比例代表制  相對多數制

•  混合投票制



絕對多數制

• 10 地方自治團體是指實施地方自治，具有公法人地位的團體。上述敘述應是規定在下列何種法律中？  憲法  地方制度法  省縣自治法  憲法增修條文

11

為調和左派、右派不足之處，

國社會學者紀登斯（

1990

A. Giddens

年代起，有學者提出關於「第三條路（

The Third Way

）」的路線。英

）即為代表人物，下列關於「第三條路」的敘述，何者正確？



強調屬於中間偏左的路線

•  對於全球化採取負面批評的態度





主張市場經濟，政府最小干預

認為社會福利應完全由政府來創造和分配

• 12 下列關於我國所參與的國際組織及加入時使用名稱之敘述，何者正確？

 世界衛生大會：中華民國

 國際貨幣基金：臺灣



東南亞國協：中華臺北

 世界貿易組織：臺、澎、金、馬個別關稅領域

• 13 我國政府不再視中共為叛亂團體，並緩和兩岸的緊張關係，應是始於下列何者？



宣布解除戒嚴

 終止動員戡亂時期

 開放臺灣民眾前往大陸探親

 頒布國家統一綱領

• 19

• 14 阿全因犯罪，最終被法院判刑並褫奪公權 3 年，並於今年出獄。依據上述，下列敘述何者正確？  阿全應是被法院判處拘役併科罰金  阿全即使公務員考試及格但今年仍不得任職  阿全可參選今年年底的民意代表選舉  阿全失去今年年底民意代表選舉的投票權

• 15 均已成年的甲、乙，因工作結識、相戀而結婚，在乙懷孕期間，突然發現甲的祖父與乙之父親為親兄弟， 乙雖是父親所收養，但輩分上仍為甲的姑姑。下列關於甲、乙兩人婚姻的敘述，何者正確？  甲乙雙方的父母得撤銷此婚姻  甲乙兩人為近親關係，故婚姻無效  甲乙無血緣關係，故兩人之婚姻有效  只要胎兒將來非死產，此婚姻不得撤銷

• 16 某日阿菊正在觀看八點檔鄉土劇，以下是劇中的數段對白，對白中的法律觀念有對有錯。依相關法律規 定，下列何者正確？

•  本來以為他會受到法律制裁，沒想到還是交保了  他才 7 歲念國小一年級，就算犯了滔天大罪也不受刑法追究  檢方才求刑 5 年，真的判得太輕了

•  有良知的律師，是不應該為殺人犯辯護的

• 17 行政機關發給某甲所經營的餐廳營業執照後，卻因附近居民強烈反彈而撤銷其執照。若某甲欲進行權利救 濟，下列敘述何者正確？





可不須經過訴願，直接提起行政訴訟

若要提國家賠償，原則上應向普通法院為之





以該行政機關為被告，提起刑事訴訟

可直接向司法院大法官聲請解釋憲法

• 18 「行政契約」是行政機關為了實現行政目的所簽訂發生公法上法律效果的契約。下列何者屬於簽訂行政契 約的行為？

•  考試院向便當店訂購午餐便當  公立高中向保全公司聘僱警衛  教育部與學生簽公費留學契約  市政府透過招標採購辦公用品

• 依我國相關法律判斷，下列有關言論自由限制的敘述，何者正確？  為避免內容妨害他人名譽或妨害風化，著作出版前均應送審查  網路霸凌事件頻傳，是因為在網路上造謠侮辱不構成妨害名譽  為了防止危害公共秩序，室外集會、遊行如未經事先申請即違反法律  維護兒少身心健全發展，性言論與情色資訊傳布須受法律限制

• 20 攝影師與一名女子在捷運上拍照，趁乘客稀少時拍了露點照，並上傳至網路，警方查獲後依「散布猥褻物 品罪」將兩人移送法辦。檢察官調查後，認為該照片僅是露點，並沒有做出性挑逗或令人感受到厭惡及噁 心的動作，不算是猥褻，因此予以不起訴處分。檢察官不起訴兩人，應是依據下列何者？



不告不理原則



構成要件不該當



從輕從舊原則



微罪不舉原則

• 21 甲犯下連續殺人命案，經法院判決甲死刑確定，依據刑事訴訟法之規定，死刑之執行應由何人令准？  審判該案件之法院審判長  最高法院檢察署檢察總長  行政院院長  法務部部長

• 22

• 依據消費者保護法的規定，下列敘述何者正確？  百貨公司販賣的現金禮券可以規定使用期限，但期限須超過半年以上  百貨公司講究服務品質，購買回家不滿意，可以在七天內無條件退貨  考量消費者處於資訊劣勢，消費者保護法要求業者負資訊揭露的義務  消費者保護法的主管機關為消費者保護基金會，可以處理民眾的消費糾紛

• 23 幸福國女歌手長期參與並支持該國的民主運動，公開表達個人的政治立場。她代言的國際知名化妝品公司因 受政府施壓，逕自片面取消與她的合作活動。此舉引發社會譁然，許多公益團體因支援她而上街頭進行抗議， 於是該公司宣布在該國的 23 個據點全部暫停營業一天。若以我國法律規範來看，下列敘述何者最正確？









女歌手參與民主運動、表達政治主張，是行使她的參政權

該公司因群眾抗議而決定暫停營業，因此公司工作權受到侵害

許多公益團體與群眾上街頭進行抗議，是集會遊行自由的表現

幸福國政府為維護立場而施壓該公司，屬遊說法規範的遊說行為

• 下列有關「罪刑法定主義」的敘述，何者正確？  當不知道收受贓物是違法行為時，可據此主張無罪  刑事判決需綜合多方考量，可引用習慣法以求謹慎  因應個別案件差異極大，故法條不應設定刑罰範圍

•  若法條未設處罰規定者，需要立法機關儘快修法填補漏洞

• 25 報載「一名穿著清涼的檳榔攤西施，遭巡邏員警取締，糾正衣著不整。檳榔西施不滿員警取締，便口出惡 言且動作挑釁，員警認為她妨礙公務，便以擒拿術壓制該名西施、限制行動數分鐘，上銬帶回警局訊問， 民眾對於該名員警的作法多所指責。」上述民眾的指責，主要是因該名警員的作法違反下列何項原則？  優位原則  比例原則  平等原則  保護原則

• 24

代號：

1901

頁次：

4 － 3

• 26 老王在夜市擺地攤賣盜版色情片，封面未加文字圖片，僅以素面包裝，陳列在攤位上販賣。不久後即被警 察查獲移送法辦，法院依據刑法「散布猥褻物品罪」判決老王有罪，並將光碟片沒收。依現行法律規定， 若老王不服上述判決，需經下列何者程序，才能向司法院大法官聲請釋憲？



進行非常上訴

 請求國家賠償

•  檢察總長同意

 依法提起上訴，經終局判決確定

• 27 近年來全球景氣明顯下滑，日本甚至實施負利率的貨幣政策，許多國家也紛紛調降利率，現若我國外匯市 場是一個自由浮動的市場，當我國利率仍維持不變，而國際熱錢紛紛流入時。在其他條件不變下，下列敘 述何者正確？

•  新臺幣會升值

•  日圓供給減少

•  對出口較有利

•  進口商品變貴

• 28 主張自由競爭者認為透過市場機能的效率能自動達到最大的經濟福祉，但其容易造成貧富差距擴大；因此 人們又常希望政府能照顧弱勢，實現公平社會。下列何者是政府施政中較可以兼顧效率與公平的措施？  人民應接受基本的國民義務教育  高油價時應實施凍漲來穩定物價

•  政府提高較高所得者的所得稅率

•  規定房價上限藉以實踐居住正義

• 29 依現行地方制度法之規定，下列何者屬於同一層級之地方自治團體？

•  桃園市、新竹市

 花蓮市、嘉義市

•  彰化市、羅東鎮

 臺中市大甲區、新北市烏來區

• 30 西非迦納及象牙海岸的可可產量占全球 6 成，現在因面臨果園老化及病蟲害問題，不少農戶缺乏耕種知 識，也買不起新型肥料和殺蟲劑，再加上當地年輕人不願意種植，造成可可產量大減。再者，由於印度、 中國大陸等國家搶著買，造成可可豆供不應求。根據以上所述，全球可可豆的市場，在其他條件不變的情 況下，其均衡價格與數量會出現何種變化？

•  供給減少、需求增加，故均衡價格上升

•  供給減少、需求增加，故均衡數量增加

•  供給減少、需求增加，故均衡價格下降

•  供給增加、需求減少，故均衡數量減少

• 31 彩色路跑因噴灑的彩色粉末，形成特殊的效果，讓許多年輕人趨之若鶩，但也帶來環境污染，近來已經有 地方政府環保局依相關法律對主辦單位開罰。上述地方政府的做法，是在落實政府的何種職能？  提供公共財  處理外部效果  維持公平交易  保障私有財產

• 32 新聞報導 5 月份的失業率為 3.84% ，但依照過去經驗， 6 月開始進入畢業季，失業率多半會上升，一直到

• 9 月後才逐漸下降到平均值。依上所述， 6 ～ 8 月的失業係屬於下列何者？

•  摩擦性失業

 結構性失業

•  循環性失業

•  自願性失業

• 33 假設下表為泡沫紅茶市場的供給需求表。在不考慮其它條件之下，根據表中資訊推論，下列敘述何者正確？

價格

20

30

40

需求數量

28

25

20

供給數量

20

25

30

•  價格愈高，社會福利會愈大

 若均衡價格為 30 ，均衡數量為 20

 當價格為 20 時，會出現超額供給 8

 當價格為 40 時，會出現超額供給 10

• 34 臉書（ Facebook ）共同創辦人兼執行長祖克伯，在初為人父時宣布：為留給新生愛女及其它孩童一個比今 日更美好的世界，他與妻子將逐年捐出臉書的持股用於慈善公益事業。上述祖克伯的做法，有助於下列何 種經濟發展要素的累積？

•  企業才能

•  人造資本

•  人力資本

•  社會資本

• 35 某政治意識形態學說指出，在資本主義社會中，人類工作不再是為了自己，而是為資本家服務，以換取維 持生活的報酬，其必須花錢才能買到自己所生產的商品，自己反成為商品的附屬品。針對上述學說所指稱 的現象，屬於下列何種概念？

•  異化

•  霍桑效應

•  科層體制

•  再生產勞動

• 36 Every day, hundreds of people are their lives to cross vast spans of water, struggling to reach the European shore from North Africa and the Middle East to live a better life.

•  spending

•  taking

•  risking

•  making

• 37 For a long time, the two parties have been that their policy meets the people's needs better.



concealing



arguing

•  agreeing

•  conducting

• 38 The roar of thunders the baby and made him cry loudly.



frightened

•  brightened

•  protected

•  scored

• 39 Would you mind this petition to the government in support of the environment protection?

•  signing

•  feeding

•  lacking

•  removing

• 40 Profile pictures on social networking sites are the projection to friends of who you are and what you are like.



visual

•  auditory

•  odorous

•  tactile

請依下文回答第 41 題至第 45 題：

About 20 minutes west of Quebec City in Canada, there is a unique place-the only hotel in North America made entirely of ice and snow. It was freezing. The outside temperature was -28ºC! But it was warmer inside than outsideabout 14ºC. This is 41 the walls. They are 120 centimeters 42 . And the hotel was absolutely wonderful! The floors and ceilings were ice. There were beautiful ice sculptures everywhere. There were also two art galleries, a movie theater, a skating rink, and a wedding chapel. 43 the drinking glasses were made of ice! And in the rooms? Yes, the beds were made of ice. Hotel guests slept 44 a cozy sleeping bag on a mattress. It was a lot of fun! They build the ice hotel every year in December, and guests can stay there from January to March. In past years, more than 4,000 guests stayed 45 one night. Beaches, mountains, lakes, museums--boring! The place to go is the ice hotel.

請依下文回答第 46 題至第 50 題：

For hundreds of years, psychologist and ordinary people have never stopped debating this fascinating question. Some people think personality develops as a result of the environment-the combination of influences that we learn from, such as our families, our culture, our friends, and our education. The people who believe this theory believe that all babies are born without a personality and that it's the environment that determines, or forms each child's personality. This school of thought is called the 'nurture school.'

At the other end of the continuum we find people who believe that personality is determined by 'nature,' or the characteristics we receive, or 'inherit,' from our parents biologically, through their genes. These people believe that our personality is not determined by the environment, but rather by genetics, and that each baby is born with a personality. The nature-nurture controversy is very old. Experimental psychologists have tried to discover which of these two factors, genetics or the environment, is more important in forming our personality. However, it's very difficult, if not impossible, to conduct research on real people with real lives. There's just no way to put people in a laboratory and watch them develop. For this reason, there's no scientific way to settle the nature-nurture controversy. Recently, however, most researchers have come to believe that both the environment and the genes -nurture and nature-work together and are both important.

• 46 What could be the best title for the passage?

•  Personality: Nature or Nurture?

•  What Is Personality?

•  Personality Inherited from Parents

•  Learning Determines Personality

• 47 According to the passage, why is it impossible to settle the nature and nurture controversy?

•  Because researchers don't have enough funding to conduct research.

•  Because most of the researchers have their own biases.

•  Because most of the researchers believe that a baby is born without a personality.

•  Because researchers can't keep people in a lab and observe them grow.

• 48 According to the perspectives of the nurture school, which of the following factors may NOT be the one that influences our personality?

•  Our parents.

•  Our genes.

•  Our education.

• 49 For people who believe in nature, which of the following statements is true?

•  Personality is determined by the environment.

•  Personality is not determined by genetics.

•  Each baby is born with a personality.

•  Each baby is born without a personality.

• 50 What do most researchers believe nowadays?

•  Personality development is black and white.

•  The environment is more important than genetics in personality development.

•  Nature is more important than nurture in personality development.

•  The environment and the genes are both crucial.

•  The world around us.

代號：

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頁次：

4 － 1

109 年公務人員特種考試警察人員、 一般警察人員考試及 109 年特種考試 交 通 事 業 鐵 路 人 員 考 試 試 題

考 試 別：鐵路人員考試

等

別：佐級考試

類 科 別：運輸營業

科

目：企業管理大意

考試時間：

1 小時

※注意：

座號：

•  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 50 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 公司的油漆團隊被指派要彩繪公司大廳的某面牆，此油漆團隊快速繪製了，但事後發現繪錯牆面，則此團 隊應該是什麼？

•  無效率且無效能

•  有效率但無效能

•  無效率但有效能

 有效率且有效能

• 2 有關競爭情報的敘述，下列何者正確？

 競爭間諜法規定在美國從事競爭情報蒐集是屬於犯罪行為

 使用競爭情報做出業務決策是不道德的

 如果競爭對手信息是從公眾可以獲取的來源中蒐集，那麼競爭情報是合乎道德的

 購買競爭者的產品加以評估以了解新的技術創新，是不道德的競爭情報做法

• 3 企業在其商業運作中試圖平衡對群體和個人的承諾，以對社會有益的方式行事，可稱為：

•  社會化

• 

• 利益衝突

•  利益相關者意識

•  社會責任

• 4 哈佛大學教授麥可波特（ Michael Porter ）提出的五力分析中，來自替代品的威脅力量可由下列那一個指標 來加以判定？

•  消費者對產品的偏好傾向

•  現有競爭者的數目

•  退出障礙

 學習曲線

• 5 梅蘭阿姨住院治療疾病時，注意到醫院每個員工都非常注意「誰該向誰報告」，此乃是指：

•  目標統一

•  指揮鏈

• 6 下列那一個敘述定義了管理程序的規劃功能？

 指導和激勵員工實現組織目標

 討論如何最好地將組織的資源安排到一致的結構中

•  監控公司的業績以確保達到目標

 確定組織需要做什麼以及如何最好地完成它

• 7 下列何者不是造成變革的一種內部力量？

•  新興科技

•  結構

•  勞動力

•  部門化

•  員工態度

• 8 醃漬橄欖製造商按設備和技術劃分為新鮮橄欖處理部門、鹽漬橄欖處理部門和調味橄欖處理部門，請問是 指下列那一種部門化（ departmentalization ）的方式？

•  產品部門化

•  程序部門化

•  地理部門化

•  客戶部門化

• 9 A 公司完全遵守法律規定安裝規範的汙染控制設備，但不會花大錢安裝更高級的防汙設備。此為社會 責任的：

•  蓄意阻撓態度

•  順應態度

•  自發態度

•  防禦態度

• 10 下列那一項是成為新開發市場或新產品先驅者（ first mover ）策略之劣勢？

•  較無機會建立客戶忠誠度

 較低的學習成本

•  競爭對手模仿創新的風險

 無法掌控資源

• 11 如果樂客公司打算在未來 9 年內將其在休閒食品市場的市占率增加 7% ，該組織設定的目標是屬於那一種？

•  中期目標

 短期目標

•  組織遠景

•  控制幅度

• 12 組織在競爭者或非競爭者中借鏡能導致其卓越表現的最佳外部典範。請問這是使用下列那一種方式？  PERT 計畫評核術  全面品質管理  市場定位  標竿管理

• 13 桑熙向員工發表演講，一共講了三個半小時並在演講中展示了 247 張簡報。演講最後的互動疑難解答沒 有人問問題。員工可能處於那種溝通障礙？



信息超載



選擇性知覺

•  頓悟學習

•  制約學習

• 14 一個公司領導人經常使用「此一時也，彼一時也」去進行決策時，主要是依循那一種領導模式？

•  交易領導  轉型領導  情境領導  特質領導

• 15 群體發展的五個階段依序為：

•  形成期、規範期、風暴期、績效期、解散期

•  形成期、風暴期、規範期、績效期、解散期

•  形成期、風暴期、績效期、規範期、解散期

•  形成期、規範期、績效期、風暴期、解散期

• 16 下列那一項是管理學者 Chester Barnard 提出權威的接受理論（ The Acceptance Theory of Authority ）之重 要內涵？

•  員工必須無條件接受上級指令

•  員工若沒有足夠條件完成指令，那麼領導者的權威也會受到很大的影響

•  領導者的權威和威信是來自上級授予

•  指令內容雖和組織目標矛盾，員工也應遵守領導者指令

• 17 公司面臨市場不斷變化的消費者口味、競爭者惡意的收購和新的政府法規，是指 SWOT 分析的那個因 素分析？

• 

• 威脅  機會  優勢

•  劣勢

• 18 ROCO 是一家規模較小的石油公司，組織具有高度適應性，員工沒有標準化作業規章，並被訓練處理各種 工作和問題。 ROCO 應該是那種組織結構？

•  機械式

•  官僚式

•  功能式

•  有機式

• 19 瑪莉亞除擔任品管工程師的例行職務外，還被分配到研發專案團隊。在執行專案任務期間，瑪莉亞除了品 管經理也必需向專案團隊經理報告。這個情況很有可能違反什麼管理原則？



目標統一

•  權威

•  指揮統一

•  控制幅度

• 20 企業允許某些特約店支付特定費用或部分利潤，則可以使用該公司商標或店號並給予各項訓練及支援。 這是指：

• 

• 授權  加盟  合資  契約管理

• 21 ISO （ International Organization for Standardization ）是國際標準化組織。那個系列標準與環境管理有關？

•  ISO 9000

•  ISO 9001

•  ISO 14000

•  ISO 2000

• 22 增加水平方向的工作內容讓工作多樣性，使員工可以掌握更多的知識和技能，此是指：

•  工作擴大化

•  工作機會化

•  工作豐富化

•  工作輪調

• 23 市場結構是構成市場各因素之間的相互關係。下列何者不代表市場結構的競爭程度？

• 

• 寡占  獨占競爭  社會主義  完全競爭

• 24 卡卡巧克力公司承諾保證道德採購，公司會儘量避免那一種作為？



忽視進口可可豆區域的勞工工作環境

•  增加新的無脂肪甜點

•  減小行銷部門的規模

•  全程直接參與巧克力製作過程

• 25 榮翔工作表現尚可，但願意配合額外加班，並主動協助指導新進人員熟悉工作，這符合下列何種員工行為 模式？

• 

• 

績效行為

•  組織公民行為

• 反生產行為  利益導向行為

• 26 下列有關價值的敘述何者正確？

•  非貨幣犧牲是指為取得產品或服務所支付的金錢代價

• 

• 



顧客會根據價值來評估產品或服務的吸引力 顧客提供給企業的價值決定了企業的競爭力 價值可視為利益與犧牲之合

• 27 下列何項屬於 Geert Hofstede 所提出的文化構面之一？

• 

樂觀主義與悲觀主義  享樂主義與功利主義

• 

個人主義與集體主義  保守主義與浪漫主義

• 28 管理者必須有能夠摘要思考、診斷與分析不同情境、洞悉未來的能力，此能力稱之為：

•  政治（ political

）能力  概念化（ conceptual ）能力

 人際關係（ interpersonal ）能力  技術（ technical ）能力

• 29 王大明為自己的新創公司積極開發新產品並設計創新商業模式。這是屬於何種管理者的角色？

•  宣傳角色

• 

• 人際角色  資訊角色  決策角色

• 30 企業主要策略規劃的程序中，不包括下列何項？

•  界定使命與目標

• 

分析組織的優勢與劣勢

• 

• 

分析組織的機會與威脅

推動組織變革管理

• 31 2020 年新冠肺炎期間全球經濟衰退，許多企業選擇暫停營運或轉型提供其他服務，此為總體策略中的何 種策略？

 穩定策略（ stability strategy ）  成長策略（ growth strategy ）

 更新策略（ renewal strategy ）  低成本策略（ low-cost strategy ）

• 32 下列何項屬於目標管理（ management by objectives, MBO ）的構成要件之一？

• 

• 績效回饋  決策的特定性  個人目標  無限期規劃

• 33 管理者在組織中直接管轄的部屬人數，可稱之為：

•  控制高度

•  控制長度

• 34 關於企業文化，下列敘述何者正確？

•  很少影響組織中的新進員工

•  不能更改

• 

• 

• 

• 控制幅度  控制厚度

通常由外界力量決定

可以引導員工為共同目標努力

• 35 組織和員工對於「員工對組織的貢獻」以及「組織提供的報酬」所抱持的整體期待，是為：

• 

• 心理預期  心理調適  心理認同  心理契約

• 36 依據管理方格理論（ managerial grid ），與員工維持良好關係，並塑造舒適、友善的組織氣氛，而較不重 視工作任務，此是屬於何種領導風格？

• 

• 團隊型管理  放任型管理  任務型管理  鄉村俱樂部型管理

• 37 相較於事前控制與事中控制，管理者採事後控制有那些優點？

•  可提供管理者相關資訊以了解規劃是否有效

•  可使管理階層預防問題的發生  可在問題尚未造成重大損失前採取行動  可監督員工的行為是否符合標準

• 38 下列有關控制程序的敘述何者正確？

 包括建立績效標準、衡量實際績效、比較標準與實際績效、評估結果並採取必要的修正行動

•  績效標準儘量模糊化避免特定化，以利目標績效的達成

•  如何衡量績效比衡量何種績效更為關鍵

•  管理者應該要注重績效標準與實際績效必須完全相符，不能有差距

• 39 走動式管理（ management by wandering around ）係屬於何種管理工具？

•  規劃工具

•  組織工具

• 40 下列何者不屬於常見的作業排程工具？

•  平衡計分卡

•  甘特圖

• 41 下列有關「行銷」的敘述何者正確？

•  行銷的重點是促銷與強力推廣

 行銷是「生產我們所能賣的產品」

•  行銷強調正確地界定顧客的需求

•  行銷重視企業利潤目標甚於顧客滿意

• 42 許多網路賣家會在不同拍賣網站上架，並提供消費者要到店取貨、宅配或自取的選擇，請問這是屬於何種 行銷組合因素？

•  促銷活動

•  產品定位

•  通路決策

•  定價策略

• 43 某汽車在廣告中訴求低調但有格調，強調豪華與尊貴感。請問這是利用何種市場區隔方式？

•  心理區隔

•  地理區隔

•  人口區隔

• 44 下列有關人力資源管理的敘述何者錯誤？

•  是指吸引、甄選、發展與維持有效工作人力的一套活動

•  人力資源規劃涉及工作分析與預測勞力的供需

•  人力資本反映出組織在人才培育等方面的投入

•  人資部門負責制定績效考核政策及實際評估與指導員工

• 45 欣儀應徵 A 公司未入選，後來被同業 B 公司聘用去從事相同的工作，表現得非常優異。此表示 A 公司在 甄選時可能犯下列何種錯誤？

•  選取錯誤（ go-error ）

•  月暈錯誤（ halo-error

•  摒棄錯誤（ drop-error ）

• ）  近因錯誤（ recency-error ）

• 46 在績效評估方法中，由受評者周遭的每一個人（上司、同事、部屬）來評估其績效，此方法稱之為：

•  360 度評估法

•  判斷評量法

•  比較評估法

•  關鍵事件法

• 47 為了承擔一項投資所增加的風險，因而要求該投資必須增加額外的報酬，此稱之為：

•  風險轉移

•  風險波動

•  風險溢酬

• 48 下列何者並非企業選擇長期資金籌措方式的影響因素？

•  損益平衡點

•  財務槓桿

• 49 下列有關營運資金的敘述何者正確？

•  營運週期從支付購買存貨現金起算

•  營運週期越短，營運資金被呆滯的時間越久

•  營運資金等於流動負債減流動資產

•  若能取得供應商更好的授信條件，則可降低所需的營運資金

• 50 多數企業禁止採購人員接受供應商的贈禮，這是為了避免何種管理道德的議題？

•  利益衝突

•  自我衝突

•  價值衝突

•  資本結構

•  風險推遲

•  相對成本的高低

•  行為區隔

•  領導工具

•  計畫評核術

•  控制工具

•  PERT 圖

4903

頁次：

4 － 1

109 年公務人員特種考試警察人員、 一般警察人員考試及 109 年特種考試 交 通 事 業 鐵 路 人 員 考 試 試 題

考 試 別：鐵路人員考試

等

別：佐級考試

類 科 別：運輸營業、場站調車

科

目：鐵路運輸學大意

考試時間：

1 小時

※注意：

座號：

•  本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

•  本科目共 50 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

•  禁止使用電子計算器。

• 1 依據鐵路法第 2 條，鐵路是：

 以軌道導引車輛行駛之運輸系統及其有關設施

•  以軌道導引動力車輛行駛之運輸系統及其有關設施

•  以動力車輛行駛之運輸系統及其有關設施

 以軌道支撐與導引車輛行駛之運輸系統及其有關設施

• 2 軌道運輸中規定應有號誌之處所，無號誌之顯示時，應視為：

•  最小限制之號誌

•  最大容忍之號誌

•  最大限制之號誌

• 3 依據鐵路修建養護規則第 2 條，鐵路路線之內容不包括下列那一項？

•  側線之運轉保安設備



側線之橋梁

•  正線之消防設備

• 4 依據鐵路修建養護規則第 2 條，鐵路正線指：

 提供旅客運送服務使用之路線或其他列車運轉經常使用之路線  提供客貨運送服務使用之路線或其他列車運轉經常使用之路線  提供高速列車服務使用之路線或其他列車運轉經常使用之路線

•  提供通勤列車服務使用之路線或其他列車運轉經常使用之路線

• 5 依據鐵路修建養護規則第 4 條，鐵路路線等級之考量因素不包括下列那一項？

•  軌道通過負荷量

•  行車速率

•  業務性質區分

 逕行通過

 正線之機車與車輛

 路線長度

• 6 依據鐵路修建養護規則第 5 條，新建、改建或整修完畢之路線，鐵路機構：

•  經完工檢查，即可使用

•  經完工檢查並作成紀錄，即可使用

•  非經立法院核准，不得使用

•  非經檢查及試運轉，不得使用

• 7 促進行車安全，依據鐵路修建養護規則第 6 條之 1

• 

，鐵路機構應從事之工作，不包括下列那一項？

• 評估路線可能發生之潛在危險

•  採取適當之檢測與防護措施

• 8 依據鐵路行車規則第 2 條，閉塞區間指：

•  不能運轉列車之區間



不能同時運轉二列以上列車之號誌區間 不能運轉列車之相鄰車站區間

•  運轉列車之相鄰車站區間



• 9 建築界限：指在軌道左右或上方之構造物與軌道間，保持一定空間，不致妨礙列車或車輛運轉之界限。其 出處為：

•  鐵路修建養護規則

 鐵路行車規則

•  鐵路機車車輛檢修規則

 鐵路運送規則

• 10 依據鐵路行車規則第 3 條之 3 ，鐵路機構於行車人員執行其勤務前，應實施酒精濃度檢測；呼氣所含酒精 濃度的標準是：

 每公升 0 毫克

 每公升 0.1 毫克

 每公升 0.15 毫克

 每公升 0.2 毫克

 設置適當之危險偵測設施

 建立旅客評鑑路線之機制

•  正線出軌事故

• 11 依據鐵路行車規則第 56 條，規定「列車之最大聯掛車數」之考量因素，不包括下列那一項？  動力車之牽引力  行車閉塞制度  路線區間之設施狀況  車架及連結點之強度

• 12 下列有關一般鐵路之運轉與調車的敘述何者錯誤？

•  列車之運轉，應依號誌之顯示辦理

•  調車應依號訊辦理。但人力調車時，不在此限

•  車輛非經組成列車，不得在站外正線運轉。但調車時不在此限

•  辦理列車閉塞後，對於駛來列車之方向，得使用站外正線調車

• 13 鐵路之重大行車事故，不包括下列那一項？

•  平交道事故

•  正線衝撞事故

• 14 依據鐵路行車規則第 122 條之 3 ，冒進號誌屬於下列何者？

•  一般事故

•  重大事故

•  異常事件

• 15 依據鐵路運送規則，有關車票之敘述何者錯誤？

•  旅客在車票有效期間內，應於車票起訖區間之起站乘車

•  旅客在車票有效期間內，得依鐵路機構之規定，於車票所載起訖區間內之任何停車站中途下車  旅客得於鐵路機構規定期限內經其同意變更車票，免收變更手續費

•  旅客因鐵路機構請求查驗車票時，應將車票交驗；其拒絕交驗者，鐵路機構得令其下車

• 16 依據鐵路運送規則第 18 條，無票乘車者，應補收票價。關於無票乘車者加收票價之敘述何者正確？  不論理由，應加收已乘區間票價之百分之五十

•  無正當理由者，應加收已乘區間票價之百分之五十

•  無正當理由者，並得加收票價之百分之五十

•  無正當理由者，並得加收已乘區間票價之百分之五十

• 17 依據鐵路機車車輛檢修規則第 6 條，具有動力之電聯車屬於下列何者？

•  鐵路機車

•  鐵路列車

•  鐵路車輛

•  非鐵路機車，亦非鐵路車輛

• 18 依據鐵路機車車輛檢修規則第 8 條，對動力、傳動、行走（含轉向架）、軔機等裝置主要機件之特定部分 施行拆卸並作細部分解之檢修，為鐵路機車定期檢修之第幾級？



第

1

級定期檢修

•  第 2 級定期檢修

•  第 3 級定期檢修

•  第 4 級定期檢修

• 19 「利用鐵路沿線的號誌設備與軌道上的信號傳輸設備，以電子信號與列車進行傳輸，監控列車的行駛狀 態，並持續監控列車的前行距離及速度，確保列車不會越過可移動範圍的終點。」是鐵路號誌中的那一項 子系統？

• 

• 列車自動防護系統  聯鎖裝置  中央行車控制系統  閉塞裝置

• 20 依據地方營民營及專用鐵路監督實施辦法第 40 條，列車服務水準指標中，平均承載率為：

•  延人公里數 ÷ 座位公里數

•  旅客人數 ÷ 座位數

•  延人公里數 ÷ 路線公里數

•  旅客人數 ÷ 定員數

• 21 依據鐵路行車人員技能體格檢查規則第 2 條，下列那一類人員不屬於鐵路行車人員？

• 

• 駕駛人員：在列車或車輛上擔任駕駛工作之人員

•  行控人員：於鐵路中央行車控制設備之處所執行列車或車輛進路控制、行車保安等行車控制作業之人員

•  乘務人員：於列車上執行食品銷售、車廂清潔或提供旅客服務作業之人員

•  維修人員：於正線維修作業現場執行行車運轉、列車防護、號訊控制作業之人員

• 22 鐵路路線必須考慮路線中各個「路段」、「車站」、「折返點」、「銜接點」之容量，路線容量是其中各 點容量之何種數值？

•  最大值

•  最小值

•  平均值

•  中位數

•  正線火災事故

•  一般事件

• 23 下列那一項不是估算「列車站間運轉時分」的重要因素？

• 

• 列車牽引力  列車制動力

•  列車長度

• 

站間路線幾何線形（坡度與彎道等）

• 24 列車行駛的阻力包括基本阻力與附加阻力，下列那一項不屬於基本阻力？

• 

• 坡度阻力  空氣阻力  輪軌滾動阻力

• 25 應用風險矩陣探討鐵路危害之風險，分析與評估危害的兩項因素是：

•  可能性與嚴重性  可靠性與維修度  成本與效益  價格與數量

• 26 依據鐵路機車車輛檢修規則第 33 條，下列敘述何者錯誤？

•  鐵路機構應對機車車輛進行可靠度之統計與分析，並建立年度目標值

•  鐵路機構應對機車車輛進行可維修度之統計與分析，並建立年度目標值

•  鐵路機構應對機車車輛進行舒適度之統計與分析，並建立年度目標值

•  鐵路機構每年三月底前應將本年度目標值與上年度之統計、分析結果報請交通部備查

• 27 有關鐵路系統分類之敘述何者錯誤？

•  依據軌道支撐的結構，鐵路可分為：平行軌鐵路、單軌鐵路、磁浮鐵路

•  依據推進的動力來源，鐵路可分為：蒸汽鐵路、內燃機鐵路、電氣鐵路

•  依據推進原理與形式，鐵路可分為：粘著式鐵路、齒軌式鐵路、鋼索式鐵路、線性馬達感應式推進鐵路

•  依據軌道導引的結構，鐵路可分為：導引式鐵路、無導引鐵路

• 28 依據鐵路運送規則第 10 條，兒童免費乘車之規定，下列敘述何者錯誤？

•  兒童身高未滿 115 公分者，免費

•  兒童滿 115 公分而未滿 6 歲者，經出示身分證件者，免費

•  每一位「已購買全票或成年之旅客」以攜帶二位免費兒童為限

•  免費之兒童，鐵路機構應提供座位

• 29 鐵路調車場的主要功能，下列敘述何者錯誤？

•  裝卸貨物

• 

列車編組  調節路線之容量  清潔列車

• 30 鐵路號誌顯示，下列敘述何者錯誤？

 低速指每小時不得超過 35 公里  緩速指每小時不得超過 45 公里

 中速指每小時不得超過 50 公里  注意指每小時不得超過 60 公里

• 31 鐵路道岔中岔心號數與轍叉角有關，一般裝於快速鐵路幹線的岔心號數為：

•  9

• 號以下  10-12 號  13-15 號  16-20 號

• 32 目前臺灣都市地區捷運系統的分段收費方式是屬：

• 

里程費率制度  例外分等制度  遞遠遞減制度  區域費率制度

• 33 依鐵路法規定電化鐵路之電能，由電業機構：

•  議價供應



優待價格供應



優先供應

• 34 依據鐵路行車規則第 2 條，車站站內與站外之定義，下列敘述何者錯誤？

•  站內指進站號誌機（如同一路線設有二個以上進站號誌機時為其最外方者）或站界標之內方  站外指進站號誌機或站界標之外方

•  複線行車區間列車出發方面未設站界標者，以相反方向路線之進站號誌機之位置為其內外之境界



單線行車區間列車出發方面未設出發號誌機者，以相反方向路線之進站號誌機之位置為其內外之境界

• 35 有關使用大眾運輸系統 C 型路權之運具，下列敘述何者錯誤？

• 

地面電車使用

•  服務可靠性低

•  輸送運量大

•  營運速度低

• 36 鐵路機構應將旅客準時送達，若因不可抗力所致造成遲延送達者，應負的遲延之賠償責任為：

• 

因遲延而增加支出必要費用

•  償還票價

•  無須賠償

•  依旅客損失而定

• 37 列車有狀況需實施第二種防護時，需在障礙處所外方多少公尺處顯示臨時手作險阻號誌？

•  800 公尺以上

•  600 公尺以上

•  200 公尺以上

•  列車後部

•  軸承摩擦阻力

•  訂定契約供應

40

4

• 38 依據鐵路機車車輛檢修規則，對營運時速未達 200 公里之鐵路機車，有關臨時檢修與試車的敘述何者錯誤？  發生異常事件、行車事故，應施行臨時檢修  發生故障，應施行臨時檢修  施行三級檢修以上之檢修，應施行試車  施行一級檢修以上之檢修，應施行試車

• 39 大眾運輸系統績效評估中的成本效率不包含下列何者？

•  員工生產力

依據鐵路運送規則第



•  車輛使用率

•  提供服務的利用

•  各部門管理效率

條，鐵路機構得拒絕運送、解除契約或終止契約的情形，不包括下列那一項？

天災、事變等不可抗力事由致不能運送

•  旅客穿著惡臭衣物或攜帶不潔物品影響公共衛生

•  旅客未戴口罩

•  旅客違反鐵路機構之運送規定、其他法令規定、公共秩序或善良風俗

• 41 臺灣鐵路管理局運轉規章規定，工程列車或指定進入封鎖區間內運轉之列車，其運轉速度不得超過每小時多 少公里？

•  15 公里  20 公里  25 公里  30 公里

• 42 依據鐵路行車規則第 28 條，有關一般鐵路號誌之種類與顯示意義，下列敘述何者錯誤？



險阻號誌：列車或車輛應停於號誌顯示處所外方

 注意號誌：列車或車輛預知次一號誌為險阻號

 平安號誌：列車或車輛得越過號誌之顯示處所注意慢速進行

•  減速號誌：列車或車輛得越過號誌之顯示處所按指定減低之速度進行

• 43 依據鐵路立體交叉及平交道防護設施設置標準與費用分擔規則，下列敘述何者錯誤？

•  鐵路與道路相交處設置平交道時，其設計施工由鐵路機構辦理

•  鐵路平交道之新設、變更或廢止，由鐵路機構會同有關機關根據實際狀況查定後實施，並報其主管機關 備查

• 

• 鐵路平交道之交通量，由公路機構就每日通過該平交道之鐵路列車、調車、道路車輛數及行人數舉辦調查

•  鐵路平交道處道路平均每日換算小型車交通量與每日鐵路列車次數之乘積值超過 40,000 以上者，可優 先改建立體交叉

• 44 交通部即將在民國 110 年成立「軌道技術研究及驗證中心」，此中心的角色及定位，下列何者錯誤？

• 

• 

• 第三方公正機構

支援軌道營運安全與維修技術



研發新的產品

•  與國際接軌

• 45 在臺灣鐵路管理局帶電之電車線鄰近工作時，工作人員與帶電設備間，至少應保持之安全距離為：

•  0.5 公尺

•  1

• 公尺

•  1.2 公尺

•  1.5 公尺

• 46 鐵路因行車事故致車上旅客在站間滯留超過多久以上？無法執行有效救援措施者，即為鐵路重大行車事故。

•  3 小時

•  2 小時

• 47 臺鐵站內路線，下列何者可以辦理列車通過？

• 

• 安全側線  副正線  側線  主正線

• 48 大眾捷運系統之最大承載區間（ Maximum Load Section ），其意義為何？

•  路線上最大旅客承載之時段

• 

路線上最大旅客承載之列車

•  路線上最大旅客承載之路段

•  路線上最大旅客承載之噸數

• 49 站外正線或坡度在多少以上之路線，絕對禁止人力調車？



千分之

5

•  千分之 3.5

•  千分之 10

• 50 停留車輛應停於何者之內方以防止列車邊撞情形發生？

•  站界標

•  車輛停車標

•  調車區界標

•  1 小時

•  30 分鐘

•  千分之 15

•  警衝標