105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

1601

頁次：

8 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員、外語領隊人員

科 目：領隊實務 （包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事 件處理、國際禮儀）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 禁止使用電子計算器。

• 1 一位 60 歲男性，在旅途中發生下列何症狀，應可排除心肌梗塞的可能性？

• 胸痛

胸悶

• 2 對於熱衰竭的病患，應採取那一種急救姿勢？

• 抬高頭肩部

• 半坐臥

• 上腹痛

• 平躺抬高下肢

• 3 關於赴瘧疾疫區旅遊服用抗瘧疾藥物預防的一般原則，下列何者正確？

出發前要吃，在疫區期間須繼續吃，返回臺灣之後還須吃

• 只要出發前吃即可

• 只要在疫區期間吃即可

• 只要在返回臺灣之後吃即可

• 4 一位 55 歲糖尿病患者，早上被發現意識不清，疑似低血糖症狀，下列何處置不恰當？

在其面頰及牙齦間抹糖粉

給患者灌糖水

立即打 119 準備送醫

如病人有呼吸有脈搏，以復甦姿勢放置

• 5 若您所帶印度團曾到過恆河，也吃過當地風味餐。到了第四天行程時，其中幾個團員發生先瀉後 吐，但無腹部絞痛，大便由泥漿狀變成淘米水狀，之後出現口渴、少尿，但無發燒現象，您會懷疑 他們得了那一項傳染病？

• 腸病毒

• 霍亂

• 登革熱

• 6 旅遊時旅客不小心發生燙傷，表皮起水泡，下列處理方式何者正確？

• 立刻用水沖

• 使用黏性敷料減少疼痛

弄破水泡，以幫助傷口組織癒合 在傷處塗敷軟膏、油脂或外用藥水

• 7 針對頭部外傷流血、意識仍清楚的傷患進行急救時，宜將傷患置於何種姿勢？

• 側臥，頭肩部與腳墊高

• 半坐臥，腳伸直平放

• 趴躺，頭肩部與腳墊高

• 平躺，頭肩部墊高

• 8 關於運送傷患時，在搬運過程中應注意之事項，下列敘述何者最正確？

• 發現傷患時立即搬運送醫急救

• 搬運過程須注意安全，避免再次傷害

• 搬動傷患去找擔架，隨後以擔架搬運之

若有頭部、背部受傷的患者，儘量讓患者以坐姿運送

被水母螫傷時，下列那一種溶液可緩解症狀？

• 肥皂加清水

• 醋或醋酸

• 木瓜酶質

• 10 人發生溺水昏迷致呼吸心跳停止時，多久會腦部缺氧？

• 至 2 分鐘

• 至 5 分鐘

• 至 15 分鐘

• 11 當您要為一名中暑旅客代為向醫生陳述其病情，您該使用那個用語？

• Heat Cramps

• Heat Syncope

• Heat Edema

• 12 下列那一項措施可預防「旅行者血栓症（經濟艙症候群）」的發生？

• 選擇空氣流通位置

• 穿著彈性襪

• 備暈機藥

9

腹瀉

復甦姿勢

雙氧水

至 30 分鐘

Heat Stroke

充足的睡眠

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8 － 2

• 13 就觀光客的角度而言，對旅遊的滿意度與重遊意願屬於觀光活動模式中的：

• 動機面

• 供給面

• 需求面

• 價值面

• 14 影響觀光客是否決定前往觀光旅遊的因素中，下列何者屬於理性因素？

• 觀光推廣 模仿及時尚 觀光設施 朋友的影響

• 15 消費者通常將其需求價值觀、態度、信念等有關的訊息記在心裡，對於其他無關的事務很快地便忘 了。以上敘述是屬於：

選擇性曲解 選擇性記憶 選擇性注意 選擇性學習

• 16 旅行業的競爭非常激烈，其價格的制訂是非常重要的手段，下列何者不屬於競爭導向訂價策略？ 損益平衡訂價法 市場競爭訂價法 追隨領袖訂價法 投標訂價法

• 17 聆聽需求，找出適合的產品解決方案的銷售方式，稱為：

銷售導向法 顧客導向法 開發導向法 教育導向法

• 18 領隊的肢體語言乃是與團員作深層溝通技巧的要素之一，在肢體動作中，何者最具有表達力？ 腳的動作 肩膀的動作 面部的表情 手的動作

• 19 解說技巧中「引述一些話語或轉述例子幫助遊客了解解說內容」是屬於下列何種解說技巧？ 量換法 引喻法 對比法 演算法

• 20 以「衡量旅遊產品的發展性」為著眼點，如果開發一種嶄新的遊程，首先要務應評估該產品之： 對「社會觀光（ Social Tourism ）」群眾的旅遊協助問題

• 領隊之派遣問題

• 產品生命週期

對「生態觀光（ Eco-Tourism ）」的問題

• 21 遊程設計必須考慮消費者之需求，下列何種考量應是最重要指導原則？

• 可行性

• 獲利性

• 安全性

• 季節性

• 22 領隊每次帶團即使是相同的路線，解說與服務會受到旅客反應或外在突發狀況的因素影響，服務水 準難保相同。這種情況屬於遊程產品那一種特性？

• 無形性

• 易滅性

• 不可分割性

• 異質性

• 23 歐洲聯盟（ European Union ）部分國家代表於申根簽署公約，研擬核發簽證事宜，而稱申根簽證。試 問申根（ Schengen ）位於何處？

• 法國 荷蘭 比利時 盧森堡

• 24 旅行社安排國外團體包辦旅遊時，依規定須指派領隊帶團，當領隊兼導遊時在實務上稱該領隊為：

• 25 明天領隊要帶的團體受颱風侵襲影響，航班原本下午 4 點起飛改為下午 6 點起飛，而航空公司機場 櫃檯仍維持原時間開櫃。全團旅客逐一被通知班機延後訊息，有二位旅客沒有接電話，但公司仍傳 簡訊給該二位旅客通知延後起飛訊息。為了讓全團旅客都能有妥善的服務與照顧，出國當天領隊幾 點抵達機場為正確？

下午 2 點 下午 3 點 下午 4 點 下午 5 點

• 26 北韓（ North Korea ）首都平壤（ Pyong Yang ）的城市代號（ City Code ）為：

• 27 我國國外旅遊警示分級的制度共分幾級？

• 三級

• 四級

• 五級

• 六級

• 28 領隊帶團第一天在機場集合，某位團員自行開車前往，因為交通阻塞，導致飛機起飛前該位旅客仍 無法抵達機場。旅客電話詢問領隊是否可以請公司協助安排後續交通趕上團體，以下領隊的回答與 處置何者正確？

• 請旅客放心，根據國外旅遊定型化契約，公司會負責安排後續交通與團體會合，所有費用由公司 單獨支付

• 告知旅客公司會協助後續交通與團體會合，但根據國外旅遊定型化契約，因此產生之費用必須由 旅客支付

• 先斥責旅客遲到所造成的後果，並告知公司完全無法為旅客做任何變更安排，請旅客自行安排在 臺灣旅遊

• 先安撫旅客情緒，再告知公司無法協助安排任何後續的交通，請旅客自行處理，或參加其他的國 外團體旅遊

• 29 A 航空公司僅取得某國的第二航權，則不得在該國境內進行下列何項作業？

• 飛機補充油料

• 載送旅客、貨物及郵件

• 飛機降落檢修

• 更換班機飛航組員

• 30 下列何項不是「寰宇一家聯盟」（ One World Alliance ）的創始航空公司之英文代號？ AA BA CX TG

• 31 ABACUS 訂位系統中，欲查詢波音公司之各式機型代碼，下列指令何項正確？

• W/EQ*BOEING

• W/EQ-BOEING

• W/AL*BOEING

• 32 1.1CHEN/AAMS 2.1CHEN/BBMR 3.1CHEN/CCMISS *C10 4.I/1CHEN/DDMSTR *I11

• 1KA 433Y 12DEC 3 KHHHKG*SS3 1120 1250 SPM /DCKA

• 2KA 5360Y 12DEC 3 HKGPVG*SS3 1400 1620 SPM /DCKA

OPERATED BY CATHAY PACIFIC AIRWAYS

• 3 ARNK

• 4CX 391Y 17DEC 1 PEKHKG*SS3 1330 1710 SPM /DCCX 5CX 6762Y 17DEC 1 HKGKHH*SS3 1855 2020 SPM /DCCX OPERATED BY DRAGONAIR HONG KONG

TKT/TIME LIMIT

TAW N618 02DEC 009/0400A/

PHONES

• 1.KHH ABC TOUR 077777777 MS WU-A

• 2.KHH 076666666 MR CHEN-B

• 3.KHH 075555555 MS CHEN-H

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY

TICKET RECORD - NOT PRICED

GENERAL FACTS

• 1.SSR CHLD YY NN1/06JUN02 3.1 CHEN/CCMISS

• 2.SSR INFT YY NN1/CHEN/DDMSTR/11 JAN12 1.1 CHEN/AAMS

• 3.SSR VGML KA NN1 KHHHKG0433Y12DEC

• 4.SSR BBML KA NN1 KHHHKG0433Y12DEC

• 5.SSR BBML KA NN1 HKGPVG5360Y12DEC

• 6.SSR BBML CX NN1 PEKHKG0391Y17DEC

• 7.SSR BBML CX NN1 HKGKHH6762Y17DEC

• 8.SSR SFML CX NN1 HKGKHH6762Y17DEC

RECEIVED FROM - 0988888888 CHEN/BBMR

N618.N6186ATW 1917/30NOV12

根據上面顯示之 PNR ，嬰兒相關的特殊服務需求，指定給下列那一位旅客？

CHEN/AA

• W/AL-BOEING

• 33 航空公司 Code Share 合作模式，不包含下列何項？

機位交換

飛機合購

會員優惠專案

• 34 根據下面顯示的航班資料，從 TPE 到 VIE ，預計總共花多久時間？

22JAN FLT SEGMENT DPTR ARVL MEALS EQP ELPD MILES SM 1 BR61 TPE BKK 2340 0230 ¥ M 332 3.50 1546 N DEP-TERMINAL 2 ARR-INTERNATIONAL TERMINAL

BKK VIE

11

3 小時 50 分鐘

0340

小時

50

0930

分鐘

• 35 下列何項不是美國紐約市（ NYC ）的主要機場代號？

LGA

ORD

M

332

15 小時 40 分鐘

JFK

5256

16

小時

EWR

• 36 北歐四國①挪威②瑞典③芬蘭④丹麥，其各國首都的城市代號（ City Code ），依序排列為：

CPH ， HEL ， STO ， OSL

STO ， CPH ， OSL ， HEL

HEL ， OSL ， CPH ， STO

OSL ， STO ， HEL ， CPH

• 37 機票行程如涉及非航空之交通工具（ BY SURFACE ），該行程班機訊息之欄位須如何標示？

VOID

OPEN

NIL

• 38 填寫機票時，機票「 EQUIV FARE PD 」欄所代表的意義為何？

機票上未付款之金額

• 旅客需用信用卡付款

機票票款等值貨幣

旅客不需用信用卡付款

• 39 旅客收到航空公司的電子機票收據，如下圖，下列敘述何項正確？

• 此機票去程可以使用，回程不可以使用

• 此機票的香港－臺北航段，搭乘的是國泰航空班機

• 此機票可更改行程，但不可以轉讓及退票

• 此機票最少必須在香港停留兩天，最長可以在香港停留 3 個月

• 40 下列城市何者不是在加拿大境內？

YVR

YGJ

YYZ

• 41 對於中國菜系的敘述，下列何者正確？

• 湘菜傳統特色為燉、炒，多用醋、紅辣椒、豆豉與青蒜

• 陝菜傳統特色為燻、臘，其中蒜苗臘肉是其特色餐點

• 粵菜以河鮮水產較為突出，點心、小吃也很精緻，經典餐點為龍井蝦仁、嗆蟹、鍋燒河鰻等 魯菜以烹調方法獨特見長，包括爆、燒、燉、扒等，味濃而鹹，濃稠表現於配湯料

• 42 給法國人賀禮時，下列何項圖案被視為禁忌？

獅子

仙鶴

NS

YUL

11.50

N

分鐘

長頸鹿

飛行成本共攤

金魚

50

• 43 在德國不適合送什麼花，因為此種花代表死亡？

玫瑰花

百合花

菊花

• 44 在西餐禮儀中，夫婦一同宴客，賓客何時可以開始用餐？

女主人坐好後 男主人坐好後

女主人打開餐巾放在膝蓋上後 男主人打開餐巾放在膝蓋上後

• 食用日本料理的湯類，通常碗蓋應放置在湯碗之那一側？ 上 下 左 右

• 45

• 46 中餐席間，要放下筷子時，下列何種擺放方式，較為適當？

放在碗上 插在碗中 縱放在碗側 橫放在碗前

• 47 三人並行時，其尊卑的位置排列，下列敘述何項正確？ 右為尊，中次之，左最小

右最小，中次之，左為尊

右次之，中為尊，左最小 左為尊，中最小，右次之

• 48 當男主人親自駕車，搭載一對夫婦友人時，這對友人夫婦應該如何選擇座位？ 夫坐駕駛座旁，婦坐在右後方 婦坐駕駛座旁，夫坐在右後方 婦坐駕駛座旁，夫坐在左後方 兩人皆坐後座

• 49 飯店房租另加早、晚餐之方式，稱為：

European Plan Continental Plan

• American Plan Full Pension Modified American Plan

• 50 旅客到法國旅遊，參觀羅浮宮時，下列何種行為最不恰當？

• 「蒙娜麗莎的微笑」名畫難得一見，可以認真欣賞並大聲討論

• 勝利女神像難得一見，可以不開閃光燈照相

• 名畫難得一見，要在指定範圍內參觀，不得踰越禁止線

• 在餐飲部用完餐，可以憑票根再進去繼續參觀

• 51 女士搭乘遊輪旅遊，參加正式宴會時，應穿著下列何種服裝最合乎禮儀？

運動服 牛仔裝 小禮服 休閒服

• 52 有關航空公司提供「 SOPK 」之服務，下列敘述何項正確？

落地免簽證 中途不停留 轉機食宿招待 機位座艙升等

• 53 下列有關外國法令及風俗的敘述，何者錯誤？

• 鎮定劑與安非他命如有醫師處方箋證明即可帶入中東國家

• 在國外購買古董應索取輸出許可；如果是複製品，最好索取說明書，以免觸法

• 香港政府視防身噴霧與電擊棒為攻擊性物品，如行李中攜帶，有可能遭到港府警方檢控

• 許多國家禁止拍攝政府機關、邊境、交通設施或路上行人，違者可能被控告或扣押，故拍攝之前 應先詢問清楚

• 54 當飛機機位無法正常提供給旅行團時，領團人員應積極向原航空公司要求准許將機票背書轉讓給其 他航空公司，俾轉搭該公司班機前往目的地，請問「背書轉讓」以英文該如何表達？

• 55 團體前往西藏旅遊時，不幸有團員因感冒尚未痊癒而引起高山症，下列何者不是高山症之症狀？ 心跳加速 氣喘 胃痛 嘔吐

• 56 領團人員在執行業務時，下列何者是錯誤的處理方法？

• 有旅客生病時應立即將旅客送醫治療

• 旅客如為小感冒，可以將自己隨身帶的感冒藥給旅客服用

• 旅客的護照遺失時，應陪同旅客向當地警察機關報案

• 隨時提醒旅客注意自己人身及財物的安全

• 57 領團人員帶團遇旅客死亡，下列處理的方式和作法那些正確？①因疾病在醫院死亡，須向警方報案 取得證明文件 ②應通知公司、代理旅行社、保險公司、死者家屬等 ③就近向我國駐外使館報 備，以利其在臺親屬趕辦手續，前往處理善後 ④ 48 小時內向交通部觀光局報備 ⑤如家屬無法前 往辦理後事，應請其簽立委託書，並列明授權範圍，由領團人員代行處理

僅①③⑤

僅②③④

僅②③⑤

康乃馨

• 58 當團員身體不舒服或受傷時的處理方式，下列何者最不適當？

• 應立即安排就醫或請旅館安排醫生診治，由醫生決定是否須送急診住院治療

• 若有投保旅平險或醫療險者，可請醫生開立足夠份數的診斷證明書、並保留醫療費用單據正本， 回國後請領保險給付

• 建議團員自行就醫，以免影響團體行程

• 適當安排後應繼續團體行程，並安撫其他團員的緊張與不安

• 59 旅客需要兌換或買紀念品而需要現鈔時，領團人員提供的下列建議，何者最不適當？

• 建議旅客在出境機場即進行兌換

• 建議旅客在當地官方指定銀行或商店兌換

• 導遊若有現鈔，可建議旅客向導遊兌換

• 鼓勵旅客在出國前至外匯指定銀行兌換

• 60 旅遊途中，如旅客遺失其個別簽證文件，下列何者不是處理的原則？

• 立即向當地警察機關報案，並取得報案文件

• 立即向當地移民或入出境管理機關申報，儘快安排出境，以免遭留滯

• 查明遺失之簽證批准號碼、日期及地點

• 查明遺失之簽證可否在當地或其他前往的國家申請

• 61 依旅外國人急難救助實施要點規定，如果消費者向駐外單位請求之墊款或臨時借款，均應立書面之 借據，並須於立據後幾日內歸還？

• 天

• 天

• 天

• 天

• 62 我國現行海關規定，旅客出入境每人攜帶之外幣超過等值多少現金者，應報明海關登記；未經申 報，依法沒入？

• 美金 10,000 元

• 美金 15,000 元

• 美金 20,000 元

• 63 班機抵達目的地機場後，如發現託運行李未到，應前往何處辦理協尋登記？

• 64 海外旅行途中，旅客遭竊，護照遺失，下列何種處理方式較不適當？

• 應先向當地警察機關報案，並將報案證明及照片向我駐該國館處辦理補發手續

• 向當地警察機關報案，請旅客應妥善保管報案證明，持憑搭機，方能順利搭機回臺

• 如急需回臺，可申請入境證明函，持憑搭機，抵達機場時向內政部移民署服務站補辦入境 因補辦護照及衍生之費用，應由旅客自己負擔

• 65 如遇航空公司班機機位不足時，下列領團人員處理原則中，何者較不正確？

• 非必要時，不可將團體旅客分批行動

• 團體必須分批行動，並安排老弱婦孺優先登機

• 隨時與當地代理旅行社聯繫，靈活調整團體活動時間與交通工具

• 持續與航空公司協調，以爭取對團體行程作最有利的安排

• 美金 25,000 元

• 66 領團人員應預防緊急事件的發生，下列敘述何者錯誤？

應將全團之護照收齊並保管

出國前應將全團之護照資料加以影印保存

出國前應多帶全團團員之額外照片備用

出國前應備齊我國駐外相關單位地址名冊

• 67 敘利亞內戰爆發，嚴重衝擊觀光旅遊業，可見此一產業具有高度的何種特性？

• 競爭性

• 敏感性

• 季節性

• 68 有關發生火災，欲撲滅火苗之敘述，下列敘述何者錯誤？ 汽油，可用乾粉、海龍、二氧化碳等滅火器撲滅 紙類，可用水或將棉被等浸濕後覆蓋撲滅 化學物品火災，可用乾粉、海龍、二氧化碳等滅火器撲滅

因電器故障發生火災，可灌水或將棉被等浸濕後覆蓋撲滅

• 69 出國團體搭機旅遊，領團人員應特別注意各個航空站之 Stopover Point 轉機點停留時數限制。所謂 Stopover Point 轉機點停留時數，係以不低於下列那一時數為準？

• 12 小時

• 24 小時

• 36 小時

• 48 小時

• 70 某旅行團前往中國大陸新疆絲路旅遊時，適逢初雪，旅行團所搭乘之遊覽車司機對路況不熟，加上 路面結冰，結果發生車禍，造成 3 人死亡， 5 人受傷的不幸事件。若按交通部觀光局災害防救緊急 應變通報作業要點的規定，此種規模的災害應歸類為那一種等級？

• 71 過去曾發生役男旅客尚未服兵役，旅行社疏於注意，在未經主管機關蓋核准章的情況下，直到機場 才發現無法順利通關出境。下列有關役男的敘述何者錯誤？

• 年滿 18 歲之翌年 1 月 1 日起至屆滿 36 歲之年 12 月 31 日止，尚未履行兵役義務之役齡男子稱為 役男

• 依役男出境處理辦法第 4 條第 1 項第 7 款規定申請出境者，役男若經核准出境，每次不得逾 4 個月

• 旅行社業務員或 OP 在收到旅客報名時，如果看到男性團員，都要特別注意兵役問題，以免糾紛 在學役男經核准緩徵者，除鄉、鎮、市、區公所外，也可向戶籍地所屬警察局申請加蓋核准章

• 72 外交部發布國外旅遊警示參考資訊中，以何種顏色燈號代表輕度警示等級，提醒旅客注意？

• 灰色

• 黃色

• 橙色

• 紅色

• 73 王先生報名參加海外旅遊團體，行程安排若干購物商店與自費活動。團體出發前業務人員告知其年 齡超過 60 歲，購買當地特產與參與自費活動之意願可能較弱，因此，必須補繳團費差額 3 千元。請 問旅行業者加收團費是否合理？另王先生是否應該補繳團費差額？請由下列敘述選擇說明較為正確 之選項：

• 不合理，旅行業者應該合理訂價與合理收費，不應藉由購物佣金或促銷自費活動彌補團費，因 此，王先生無須補繳團費差額

• 不合理，旅行業者應該依據王先生實際參加團體之後之購物金額與自費活動參與程度才能決定是 否加收團費，因此，王先生無須補繳團費差額

• 合理，不同年齡之旅客購買當地特產與參與自費活動之意願顯有差異，對於旅行業者，其實際之 成本自然存在差異，因此，王先生必須補繳團費差額

• 合理，旅行業者可以要求王先生應先補足差額，再依實際參加團體之購物金額與自費活動參與程 度，酌情退還團費差額，因此，王先生必須補繳團費差額

• 無形性

代號：

1601

頁次：

8 － 8

• 74 王先生於 8 月 1 日報名 9 月 1 日出發團費金額 30,000 元之日本北海道五天旅遊，後亦陸續結清團費 與簽訂書面旅遊契約。 8 月 31 日晚間 10 點王先生不慎車禍骨折送醫，當下即刻通知業務人員，要求 取消行程。下列敘述何者正確？

• 意外受傷無法成行不可歸責旅客，因此，必須返還全部團費

• 意外受傷並非不可抗力，亦非不可歸責雙方之事由，因此，旅客必須賠償旅遊費用 30% ，餘款返 還旅客

• 意外受傷並非不可抗力，亦非不可歸責雙方之事由，因此，旅客必須賠償旅遊費用 50% ，餘款返 還旅客

• 意外受傷並非不可抗力，亦非不可歸責雙方之事由，因此，旅客必須賠償旅遊費用 100%

• 75 旅客於 4 月 1 日報名 5 月 1 日出發團費金額 35,000 元之日本東京五天旅遊，並繳交 5,000 元之定 金，然而，並未簽妥書面旅遊契約，旅客後於 4 月 22 日接獲旅行業者通知，該團報名人數不足 取消。下列敘述何者正確？

• 旅行業者僅須返還 5,000 元定金

• 旅行業者必須返還旅客 5,000 元定金，另再賠償旅客 5,000 元

• 旅行業者必須返還旅客 5,000 元定金，另再賠償旅客 10,500 元

• 旅行業者必須返還旅客 5,000 元定金，另再賠償旅客 17,500 元

• 76 下列針對購物安排之敘述何者正確？

• 旅行業者可以依據實際狀況自行增加購物商店之安排

• 旅客若於旅行業者安排之商家購物，所購物品若有瑕疵旅行業者必須協助處理

• 旅客利用自由活動時間自行前往商家購物，所購物品若有瑕疵旅行業者亦須協助處理

• 旅行業者可請旅客協助攜帶物品返國做為旅客參團抽獎之禮品

• 77 張先生報名出國旅遊行程，與旅行社簽訂國外旅遊契約書，約定預定出發日 7 日前，可將其契約上 之權利義務讓與王小姐。下列敘述何者錯誤？

• 旅行社因出發日 5 日前，才接獲旅客變更為張先生朋友王小姐之通知，可拒絕張先生之請求

• 旅行社接受張先生變更為王小姐，旅行社因而需加訂房間，增加房間費應由張先生支付

• 王小姐與張先生、旅行社辦理承擔手續後，承繼張先生契約之一切權利義務

• 王小姐因不參加部分遊程，減少之門票費用，張先生不得向旅行社請求返還

• 78 領隊為旅行社所派遣之隨團服務人員，應遵守相關規定，不得於旅遊途中擅離團體或隨意將旅客解 散，如有領隊違反規定，旅行社應受處罰為何？

• 罰鍰新臺幣 3,000 元

• 罰鍰新臺幣 30,000 元

• 罰鍰新臺幣 6,000 元

• 罰鍰新臺幣 60,000 元

• 79 出國團體搭機旅遊，領團人員如遇 Interline Transfer 狀況，應將行李直掛至最後目的地。所謂的 Interline Transfer 指的是下列何者？

• 原機轉機

• 換機轉機

• 直飛航班

• 直達航班

• 80 旅客參加美西團體旅遊，行程結束前往機場準備返國。機場工作人員告知發生恐怖攻擊活動，機場 暫時關閉，何時開放必須另行等候通知。因此，領隊人員暫時再將團體帶離機場入住鄰近旅館。對 於後續衍生費用，下列敘述何者正確？

• 旅遊行程均已執行結束，機場關閉並非旅行業者所願，亦不可歸責旅行業者，因此，等候期間食 宿費用須由旅客自行負擔

• 旅遊行程均已執行結束，機場關閉並非旅行業者所願，亦不可歸責旅行業者，因此，等候期間食 宿費用須由旅客與旅行業者共同分擔

• 旅遊行程必須返抵國門方告終止，即使機場關閉不可歸責旅行業者，等候期間食宿費用仍須旅行 業者自行負擔

• 旅遊行程必須返抵國門方告終止，即使機場關閉不可歸責旅行業者，等候期間食宿費用仍須分由 旅客與旅行業者共同分擔

105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

代號：

頁次：

8 － 1

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員

科 目：領隊實務 （包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅 遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香 港澳門關係條例、兩岸現況認識）

考試時間： 1 小時

※注意：

座號：

• 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 禁止使用電子計算器。

• 1 旅客於颱風來前至海邊衝浪，違反水域管理機關對活動種類、範圍、時間及行為之限制命令者，依 發展觀光條例規定處下列何項罰鍰額度，並禁止其活動？

• 新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 千元以下

• 新臺幣 5 千元以上 2 萬 5 千元以下

• 新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下

• 新臺幣 1 萬 5 千元以上 7 萬 5 千元以下

• 2 依水域遊憩活動管理辦法規定，在新北市福隆海邊進行水域遊憩活動，其水域遊憩活動管理機關為 何？

• 新北市政府

• 行政院海岸巡防署

• 貢寮區公所

• 交通部觀光局東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處

• 3 發展觀光條例中有關觀光資源之開發、建設與維護，觀光設施之興建、改善，為觀光旅客旅遊、食 宿提供服務與便利及提供舉辦各類型國際會議、展覽相關之旅遊服務產業。請問前項敘述係在定義 下列何者？

產業觀光

• 觀光產業

產業休閒

休閒產業

• 4 依發展觀光條例規定，下列敘述何者錯誤？

• 觀光地區，指風景特定區以外，經中央主管機關會商各目的事業主管機關同意後指定供觀光旅客 遊覽之風景、名勝、古蹟、博物館、展覽場所及其他可供觀光之地區

• 風景特定區，應按其地區特性及功能，劃分為國家級、直轄市級及縣（市）級

• 自然人文生態景觀區，指無法以人力再造之特殊天然景緻、應嚴格保護之自然動、植物生態環境 及重要史前遺跡所呈現之特殊自然人文景觀

• 為維護遊客安全防止破壞自然資源，環境保護主管機關得視水域環境及資源條件之狀況，公告限 制或禁止水域遊憩活動之種類、範圍、時間及活動

• 5 依發展觀光條例規定，觀光產業之國際宣傳及推廣，由那一中央機關綜理？

• 文化部

外交部

• 交通部

經濟部

• 6 依發展觀光條例規定，旅行業經理人違反規定為他人兼營旅行業，可處下列何項罰鍰額度？

• 新臺幣 1 萬元以上 5

• 萬元以下

• 新臺幣 5 千元以上 3 萬元以下

• 新臺幣 4 千元以上 2 萬元以下

• 新臺幣 3 千元以上 1 萬 5 千元以下

• 7 依發展觀光條例規定，為保障旅遊消費者權益，旅行業有何項情事者，中央主管機關得公告之？ 自行停業者 名稱變更者 股權糾紛者 負責人變更者

• 8 下列有關旅行業管理規則對旅遊契約相關規定之敘述，何者錯誤？

• 旅行業辦理國內、外團體旅遊時，均應與旅客簽定書面之旅遊契約

• 旅行業辦理包裝販售機票、住宿及遊程之個別旅客旅遊產品時，得免與旅客簽定書面旅遊契約 旅遊文件之定型化契約書範本，由交通部觀光局訂定

• 旅行業舉辦團體旅遊文件之契約書，應載明規定事項報請交通部觀光局核准後，始得實施

• 9 依旅行業管理規則規定，大專以上學校畢業，曾任航空公司客運業務單位主管幾年以上者，得參加 旅行業經理人訓練？

• 3 年

• 4 年

• 5 年

• 6 年

• 10 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客業 務，應投保責任保險，依旅行業管理規則之規定，每一旅客及隨團服務人員因意外事故所致體傷之 醫療費用，其最低保險金額為新臺幣多少元？

• 3 萬元

• 5 萬元

• 8 萬元

• 10 萬元

• 11 依旅行業管理規則規定，旅行業刊登廣告應載明公司名稱，但何種旅行業得以註冊之服務標章替代 公司名稱？

• 甲種旅行業

• 乙種旅行業

• 綜合旅行業

• 任何旅行業

• 12 某甲種旅行業有 5 家分公司，並均已取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會 員資格，依旅行業管理規則規定，其履約保證保險應投保最低金額為新臺幣多少元？

• 1 千萬元

• 2 千萬元

• 3 千 2 百萬元

• 4 千萬元

• 13 依旅行業管理規則規定，經營同種類旅行業，最近兩年未受停業處分，且保證金未被強制執行，並 取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會員資格者，其保證金得按「應繳金 額」之多少比例繳納？

• 十分之一

• 五分之一

• 四分之一

• 14 依旅行業管理規則規定，有關旅行業繳納保證金之規定，下列何者錯誤？

• 綜合旅行業新臺幣 1,000 萬元

• 甲種旅行業新臺幣 250 萬元

• 乙種旅行業新臺幣 60 萬元

甲種旅行業每一分公司新臺幣 30 萬元

• 15 依旅行業管理規則規定，旅行業經營自行組團業務，下列何種情況可轉讓其他旅行業辦理？

• 在行程、團費不變的前提下，可逕予轉讓

• 經雙方旅行業協商同意，即可轉讓

• 經旅客口頭表示同意，即可轉讓

經旅客書面同意，得轉讓

• 16 依旅行業管理規則規定，下列何者非屬團體旅遊文件之契約書應載明之事項？

• 簽約地點及日期

• 付款地點及日期

• 公司名稱

• 公司地址

• 17 依旅行業管理規則規定，下列那些業務屬於乙種旅行業的執業項目？①代售國內航空機票

• 出、入國境及簽證手續 ①③

③自行組團安排旅客出國觀光旅遊及提供有關服務

• ①④

• ②③

②代辦

④設計國內旅程

• ②④

• 二分之一

• 18 下列何者不屬觀光主管機關之業務職掌？

• 對旅行業實施經營管理之不定期檢查

• 表揚服務成績優良之觀光產業從業人員

• 獎勵促進本國人出國旅遊表現優良之航空業

• 獎勵優良觀光文學或藝術作品

• 19 為鼓勵民眾搭乘大眾運輸工具出門旅遊，交通部觀光局特別整合交通場站與景點及吃喝玩樂推出各 式各樣的優惠套票，此項計畫名稱為何？

• 「臺灣好玩景點接駁旅遊服務計畫」

• 「臺灣好吃景點接駁旅遊服務計畫」

• 「臺灣好行景點接駁旅遊服務計畫」

• 「臺灣好客景點接駁旅遊服務計畫」

• 20 「觀光拔尖領航方案」計畫找出具獨特性、長期定點定時、每日展演可吸引國際旅客之產品，稱 為：

• 魅力旗艦計畫

• 景點風華再現計畫

• 國際光點計畫

• 國際觀光發展中心計畫

• 21 交通部觀光局於民國 104 年推動辦理大型節慶賽會活動，包括下列何者？①臺灣燈會 ②臺灣自行 車節 ③大甲媽祖國際觀光文化節 ④臺灣好湯－溫泉美食嘉年華 ⑤臺灣夏至 235 系列活動

• ①②③⑤

• ②③④⑤

• 22 交通部觀光局在歐洲之駐外辦事處設於那一城市？

• 英國倫敦

• 法國巴黎

• ①③④⑤

• 荷蘭阿姆斯特丹

• 23 小明領有華語領隊人員執業證，她可帶團去那些國家、地區？

• 東南亞國家

• 日本、韓國

• 中國大陸、香港、澳門

• 中國大陸、港澳及新加坡

• 24 依領隊人員管理規則規定，領隊人員在職前訓練期間，因故經予退訓，下列那一情形可不受 2 年內 不得參加領隊人員職前訓練之限制？

• 缺課節數逾十分之一者

• 受訓期間對講座、輔導員或其他辦理訓練人員施以強暴脅迫者

• 由他人冒名頂替參加訓練者

• 報名檢附之資格證明文件係偽造或變造者

• 25 臺灣地區人民擔任下列大陸地區那一個機關（構）、團體的職務，不會違反臺灣地區與大陸地區人 民關係條例的規定？

• 中華全國學生聯合會

• 上海臺商協會

• 中華全國歸國華僑聯合會

• 中華海外聯誼會

• 26 軍公教人員，在任職期間死亡，或支領月退休（職、伍）給與人員，在支領期間死亡，而在臺灣地 區無遺族或法定受益人者，其居住大陸地區之遺族或法定受益人，得於各該支領給付人死亡之日起 五年內，經許可進入臺灣地區，以書面向主管機關申請領受之給付中，下列何者不在其範圍內？

• 死亡給付

• 餘額退伍金

• 年撫卹金

• 一次撫慰金

• ①②④⑤

• 德國法蘭克福

2701

8 － 4

• 27 我國主管採認大陸學校學歷的行政機關為何？

• 行政院大陸委員會

內政部

行政院人事行政總處 教育部

• 28 臺灣地區與大陸地區人民關係條例中，所稱之臺灣地區範圍為何？

• 臺灣、澎湖、金門、馬祖及政府統治權所及之其他地區

• 政府統治權所及之其他地區

• 臺灣省

• 臺灣、澎湖、金門、馬祖及港澳地區

• 29 早期從大陸渡海來臺先民的常經之地是那裡？

金門 馬祖 澎湖

• 30 中國大陸最具官方色彩，發行量最大的報紙為何？

人民日報 光明日報 中國經營報

• 31 負責中國大陸全國行政事務者的職稱為下列何者？

• 全國人民代表大會委員長

• 軍委會主席

• 全國政協主席

• 國務院總理

• 32 依中華民國憲法增修條文規定，司法院設大法官幾人？

• 10 人 15 人 20 人 25 人

• 33 北京當局堅持的九二共識，究其主要目的係指下列何者？

強調「一個中國」

強調「一中一臺」

• 強調「一邊一國」

• 34 臺灣與中國大陸皆積極爭取且已加入 WTO ，兩者加入的順序為何？

• 臺灣先加入

WTO 中國大陸先加入 WTO

• 臺灣與中國大陸一起加入

• WTO 兩者均未加入 WTO

• 35 納稅義務人李四的兒子李小明，及李四的成年妹妹李美，均於 103 年度就讀於教育部公告「大陸地 區高等學校認可名冊」採認之大陸地區大學，且未有大陸地區學歷採認辦法第 8 條規定情形，李四 辦理 103 年度綜合所得稅結算申報時，下列敘述何者錯誤？

• 可列報兒子李小明及妹妹李美之扶養親屬免稅額

可列報兒子李小明及妹妹李美教育學費特別扣除額，每人每年可扣除 25,000 元

可列報兒子李小明及妹妹李美因病在大陸地區就醫之醫藥費

申報扣除時，應檢附依規定經公證及驗證之大陸地區教育學費繳費收據影本或其他足資證明文件

• 36 下列何種職務是中國大陸武裝力量的最高領導？

人大常委會委員長 中央軍事委員會主席 國務院總理 國防部長

• 37 香港或澳門居民來臺就讀大學醫學、牙醫或中醫學系者，其法定條件除需具有港、澳永久居留資格 證件外，尚需最近連續居留香港、澳門或海外幾年以上，始可提出申請？

• 3 年 6 年 8 年 10 年

• 38 澳門居民來臺就學，比照何種身分的學生權益，其主管機關為何？

• 比照本國學生，教育部為其主管機關

比照僑生，教育部為其主管機關

比照外國學生，外交部為其主管機關

比照特殊本國學生，僑務委員會為其主管機關

• 琉球

• 自由時報

• 強調「一國兩府」

XO

• 39 有關香港澳門關係條例中所稱之「香港居民」、「澳門居民」身分認定之敘述，下列何者錯誤？

• 具有香港永久居留資格且未持有英國國民（海外）護照或香港護照以外之旅行證照者

• 具有澳門永久居留資格且未持有澳門護照以外之旅行證照或雖持有葡萄牙護照，但係於西元 1999 年 12 月前取得者

• 「九七」後香港、「九九」後澳門居民並不直接視為大陸地區人民

• 「九七」後香港、「九九」後澳門居民仍具有華僑身分

• 40 自臺灣地區輸往香港或澳門之物品，依輸出物品有關法令規定辦理，並以何論之？

• 以出口論

• 以進出口論

• 以直接貿易論 以兩岸貿易論

• 41 小陳參加旅行社 5 日遊出國旅行團，於行程第 4 天舊疾復發須住院治療，下列敘述何者錯誤？ 隨團領隊應立即協助送醫，並聯繫當地業者提供協助

• 除醫療費用外所衍生相關費用由旅行社負擔

• 小陳得請求旅行社安排返臺就醫

• 小陳不得請求退還最後 2 天未參與行程之費用

• 42 張三參加旅行社美西 8 日遊旅行團，行程進行至第 6 天時因工作關係臨時有事必須提前返回，下列 敘述何者錯誤？

• 旅客於行程未完成前得隨時與旅行社終止契約

• 旅行社因此所受之損害，得要求旅客賠償

• 旅客得請求旅行社安排其返回原出發地

• 旅客返回之相關開支，旅行社有支付之義務

• 43 李四參加旅行社 7 日遊出國旅行團，第 3 、 4 日行程因購物關係致原定之行程延誤半小時，觀賞行程 時間縮水、參觀順序更動，依國外旅遊定型化契約書範本所載，下列敘述何者正確？

• 觀賞行程時間縮水、參觀順序前後更動係出國旅行團普遍現象，非屬行程變更問題

• 旅行社因已依行程表上所列景點走完，並無遺漏，不可歸責旅行社

• 因已不具備原能讓旅客盡情觀賞之行程品質，造成旅客權益受損，旅客可要求旅行社賠償

• 旅客可就時間延誤而要求旅行社賠償

• 44 依國外旅遊定型化契約書範本所載，如確定團體能成行時，下列敘述何者錯誤？

• 旅行社應負責為旅客申辦護照及依旅程所需之簽證，並代訂妥機位及旅館

• 旅行社如未召開說明會，應於預定出發 3 日前，將旅客之護照、簽證、機票、機位、旅館及其他 必要事項向旅客報告，並以書面行程表確認之

• 旅行社應於舉行出國說明會時，將旅客之護照、簽證、機票、機位、旅館及其他必要事項向旅客 報告，並以書面行程表確認之

• 旅行社未依規定向旅客報告護照、簽證、機票、機位、旅館等相關事項時，旅客得拒絕參加旅遊 並解除契約

• 45 甲旅行社為公司行銷宣傳方便，擬以「 XO 」為服務標章並藉此招攬旅客，依國外個別旅遊定型化契 約應記載及不得記載事項規定，其旅遊契約應如何記載？

• 於依法申請服務標章註冊後，得以「 XO 」代替公司名稱

除應先依法申請服務標章註冊外，並應報請交通部觀光局備查後，方得以「

• 無論服務標章是否合法，皆應記載公司名稱

• 僅得記載公司名稱，不得記載服務標章，以免混淆

」代替公司名稱

2701

8 － 6

• 46 有關契約之內容，依國外旅遊定型化契約書範本所載，下列何種記載事項無效？

• 廣告僅供參考

• 證照之保管及返還

• 組團旅遊最低人數

• 旅遊活動無法成行時，旅行業之通知義務及賠償責任

• 47 旅客參加旅行團赴國外旅遊，被帶至行程表所定之珠寶玉石店購物，如返國後發現該物品為贋品， 依國外旅遊定型化契約書範本所載之處理方式為何？

• 直接向該購物店反映詢問退換貨事宜

• 回國後向當地駐臺經貿單位反映請其協助洽該購物店

• 於購物後 1 個月內請出團之旅行社協助處理

• 向交通部觀光局反映請其洽當地國家觀光旅遊主管機關協助

• 48 旅行社辦理歐洲旅遊，於旅遊途中遇大風雪而變更行程，因此產生的額外費用，依國外旅遊定型化 契約書範本所載，應如何處理？

• 大風雪不是旅行社所能預料，應由旅客負擔

• 屬不可抗力事件，由旅行社及旅客各負擔 50 ％費用

• 旅行社應自行吸收，不得向旅客收取費用

• 由旅行社與旅客協商後處理

• 49 旅客參加泰國 5 日旅行團，旅遊費用新臺幣 20,000 元，因聯絡失誤，致旅客在曼谷機場空等 6 小時，依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅客得請求旅行社賠償新臺幣多少元之違約金？

• 2,000 元

• 4,000 元

• 20,000 元

• 40,000 元

• 50 國內 A 旅行社組團出國旅遊，委託國外 B 旅行社接待，因全團旅客購買力不佳，當地導遊要求每名 旅客需付美金 100 元，才願意繼續接待，經隨團領隊協調後降為美金 50 元，礙於無奈，旅客只好接 受現實，返國後，依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅客得向下列何者請求賠償？

• 國外 B 旅行社

• 國內 A 旅行社

• 國外導遊

• 隨團領隊

• 51 某旅行社領隊在帶團途中因部分旅客建議而擅自變更旅遊行程，未依國外旅遊定型化契約所定等級 辦理餐宿、交通旅程或遊覽等項目而發生旅遊糾紛時，旅客可以要求旅行社賠償差額多少倍的違約 金？

• 1 倍

• 2 倍

• 3 倍

• 4 倍

• 52 依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅行社與旅客簽訂旅遊契約後，其內容得否變更？

• 旅客得任意要求變更

• 旅客要求變更須經旅行社同意

• 旅行社得任意要求變更

• 旅行社無論任何情況都不得變更

• 53 依國外旅遊定型化契約書範本所載，因旅行社之過失，致使旅客在國外遭當地政府留置，旅行社除 應盡速營救外，並應賠償旅客之違約金每日新臺幣多少元？

• 1 萬

• 2 萬

• 3 萬

• 4 萬

• 54 依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅行社如因所舉辦出國旅行團未達最低組團人數，應於預定出 發之幾日前立即通知旅客解約？

• 3 日

• 7 日

• 15 日

• 10 日

• 55 依國外旅遊定型化契約書範本所載，旅遊契約訂立後，其所使用之交通工具的票價較訂約前運送人 公布之票價調高超過百分之幾時應由旅客補足？

• 三

• 五

• 六

• 十

• 56 旅行社樂於採用國外旅遊定型化契約書範本與旅客簽訂國外旅遊契約書，其法律上原因，下列何者 正確？

• 旅行業管理規則強制規定

消費者保護法強制規定

視同已依旅行業管理規則規定報經交通部觀光局核准

視同已依消費者保護法規定報經主管機關核准

• 57 依現行護照條例第 25 條規定，以下何種情形護照主管機關或駐外館處應廢止原核發護照之處分，並 註銷護照？

身分轉換為大陸地區人民 持照人行蹤不明

• 護照內頁撕毀脫落

護照遭外國司法機關扣留

• 58 王小明前年首次申獲 10 年效期護照，今年不慎遺失且未尋回，依現行規定，倘申請補發護照，護照 之效期為何？

• 10 年

• 8 年

• 5

年 3 年

• 59 具香港或澳門居民身分，經主管機關許可並核准持用普通護照，其護照註記頁應加蓋何種戳記？

• 新字

• 特字

• 專字

• 60 換發護照時可委任代理人辦理，下列何者不具代理人身分？

申請人之姑姑

• 與申請人現屬同公司之同事

未經公證委任關係之朋友 交通部觀光局核准之綜合或甲種旅行社

• 61 外國人在我國遺失原持憑入國之護照，經向內政部移民署申報遺失，出國時如已尋獲該本遺失護 照，是否得以持憑出國？

• 不得持用出國，需另辦新護照，方能出境

• 只要辦妥出國手續，仍可持用出國

• 需向原申報遺失單位撤銷遺失報案，方可持憑出國

• 申報護照遺失三天內尋獲，仍可持用出境

• 62 內政部移民署基於入出國管理之目的，蒐集與利用個人入出國之資料，並保存多久？

• 3 年

• 5 年

• 63 下列那一種身分之人士，進入我國不須申請許可？

臺灣地區無戶籍國民 居住臺灣地區設有戶籍國民

• 香港居民

澳門居民

• 64 阿吉於某旅行社擔任領隊，在朋友慫恿下以新臺幣 10 萬元的代價趁帶團赴美的機會，將 5 張已辦理 報到的登機證，夾帶進入桃園機場管制區，交給 5 名大陸人士使用登機企圖偷渡赴美，被內政部移 民署人員查獲，而阿吉交付登機證的行為，亦為內政部移民署人員循線發現而被逮捕，阿吉將面臨 何種刑責？

• 1 年以下有期徒刑，得併科新臺幣 30 萬元以下罰金

• 2 年以下有期徒刑，得併科新臺幣 50 萬元以下罰金

• 3 年以下有期徒刑，得併科新臺幣 100 萬元以下罰金

• 5 年以下有期徒刑，得併科新臺幣 200 萬元以下罰金

• 10 年

• 永久

• 臺字

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頁次：

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• 65 役男經核准出境觀光或遊學，因不可抗力之特殊事故，未能如期返國須延期者，應檢附相關證明， 向戶籍地鄉（鎮、市、區）公所申請延期返國，其次數及期間限制為何？

1

次；不得逾 1 個月

2 次；每次不得逾

1

個月

3 次；每次不得逾 2 個月 不限次數；每次不得逾 2 個月

• 66 具役男身分者，護照末頁加蓋戳記方式，下列何者正確？

持照人出國應經核准 尚未履行兵役義務

持照人出國應經核准及尚未履行兵役義務 不蓋戳記

• 67 入境旅客之不隨身行李物品，應自入境之翌日起多久時間內進口？

• 3 個月 6 個月 1 年 1 年 6 個月

• 68 入境旅客攜帶酒類，其免稅數量為何？

1 公升（限 1 瓶） 2 公升 1 公升（不限瓶數） 1 瓶（不限公升數）

• 69 入境旅客於下列何種情形時，得免填報中華民國海關申報單向海關申報？

攜帶美金 3 萬元 攜帶日幣 3 萬元

攜帶黃金價值美金 3 萬元 攜帶人民幣 3 萬元

• 70 旅客攜帶管制藥品入境，須憑醫院之證明，以治療何人疾病者為限？

本人 本人及父母 本人及配偶 全家人

• 71

• 旅客攜帶動物檢疫物者，未於入境時申請檢疫，處罰鍰新臺幣多少元？ 2 千元以上 1 萬元以下 3 千元以上 1 萬 5 千元以下

4 千元以上 2 萬元以下 5 千元以上 2 萬 5 千元以下

• 72 外國人持停留期限多少日以上未加註限制之簽證者，始得申請延長在臺停留期限？ 14 30 45 60

• 73 下列那一國家國民來我國觀光，持所餘效期在 6 個月以上護照，即可免簽證入國？ 德國 印度 泰國 越南

• 74 持中華民國普通護照之國人，到韓國觀光，可以免簽證入境停留幾日？

• 14 日

• 15 日

• 30 日

• 90 日

• 75 出境旅客隨身攜帶上機之液體（如飲料罐、水瓶），每瓶（罐）容量最多不得超過幾毫升，且須裝 於 1 個不超過 1 公升之可密封透明塑膠夾鍊袋內？

• 50 毫升

• 75 毫升

• 100 毫升

• 76 大陸地區金融機構發行之銀聯卡欲在臺灣地區提領現金，須循何種管道？

臺灣地區陸資銀行作業櫃檯

• 所有銀行作業櫃檯

• 外幣提款機

• 有銀聯卡標幟的提款機

• 77 海峽兩岸貨幣清算合作備忘錄完成法定程序並生效後，中央銀行選定在大陸地區之新臺幣清算機構 為：

• 兆豐銀行

第一銀行 中國銀行 臺灣銀行

• 自然人到外匯指定銀行，辦理其個人屬於經常項目的人民幣匯款到大陸地區，應持下列何種證件？ 國民身分證 臺灣地區居留證 外僑居留證 外國護照

• 78

• 79 准予抵我國國際機場時申請簽證者（落地簽證），每件加收特別處理費新臺幣多少元？

• 800 元 1,000 元 1,200 元 2,400 元

• 80 一般情況下旅客不能攜帶動物性中藥材產品入境，惟旅客可攜帶下列何者，經檢疫合格後入境？ 牛黃 鹿茸 雞內金 膠囊狀藥品

• 150 毫升

105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員 、 領隊人員考試試題

等 別：普通考試

類 科：華語領隊人員

科 目：觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）

考試時間：

1 小時

座號：

※注意：

• 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

• 本科目共 80 題，每題 1.25 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予計分。

• 禁止使用電子計算器。

• 1 總統府前的「凱達格蘭大道」，其名稱來源與下列何者最有關係？

• 原住民

• 鄭荷之戰

• 皇民化運動

• 臺灣棄留疏

• 2 在清光緒 11 年（西元 1885 年）臺灣建省之前，清廷派駐臺灣的最高位官員為何？

• 臺灣知府

• 臺灣道

• 臺灣總兵

• 臺灣知縣

• 3 清代渡臺悲歌有云：「切呀切時天呀天，不該信人過臺灣，一時聽信客頭話，走到東都鬼打顛」， 其中「東都」是何人對臺灣的命名？

• 朱術桂

• 鄭成功

• 鄭經

• 清聖祖

• 4 有一部電影「一八九五」描述西元 1895 年臺灣被割讓給日本時發生的故事。下列何者可能會是片中 的主角？

• 戴潮春

• 林獻堂

• 吳湯興

• 余清芳

• 5 西元 1921 年 10 月，林獻堂、蔣渭水等人在臺北成立「臺灣文化協會」，標榜提升臺灣文化，透過 到各地巡迴演講，成為向社會大眾宣傳新思維和新知識的重要方式。除了演講之外，試問下列何者 並非該會所從事的活動？

• 向國際聯盟控訴日本，允許臺人吸食鴉片

• 巡迴各地演出文化劇，設置讀報社

• 成立「美臺團」，啟迪民智

• 在霧峰林家舉辦夏季學校

• 6 日治時期臺灣人的新智識傳播機構「美臺團」，是以何種藝術活動為主要宣傳手段？

• 美術展覽

• 電影播放

• 7 臺灣獎勵廣播電視人才節目的最大獎項是：

• 金獅獎

• 金鐘獎

• 金雞獎

• 金馬獎

• 8 某高中委託旅行社安排人權教育之旅，行程要兼顧知性和感性，在解說手冊上提及「戰後國民黨政 府在動員勘亂時期臨時條款和戒嚴令下，建構嚴密的統治，並利用情治系統，鎮壓異己，使人權受 到限制」，此統治一般稱之為：

• 紅色恐怖

• 黑色恐怖

• 黃色恐怖

• 9 承上題，安排那一個景點可以兼具人權教育和旅遊觀光的功能？

• 綠島

• 蘭嶼

• 10 排灣族木雕圖案，不包括下列那一種？

• 人頭紋

• 蛇紋

• 11 日治時期，臺灣兩大反抗事件，依時間先後為：

• 霧社事件、牡丹社事件

• 噍吧哖事件、霧社事件

• 牡丹社事件、噍吧哖事件

霧社事件、噍吧哖事件

• 小琉球

• 植物紋

• 白色恐怖

• 龜山島

• 人像紋

• 新劇演出

• 歌謠演唱

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• 12 日治時期被發現記載歲時祭儀的「木刻畫曆」，是屬於下列那一族群？

• 布農族

• 排灣族

• 13 下列那一個國家曾被譽為亞洲的民主櫥窗？

菲律賓 印尼 泰國 緬甸

• 14 西元 10 世紀以後，越南人的主要宗教信仰為：

• 印度教

伊斯蘭教 佛教 基督教

• 15 航海大發現之後，葡萄牙人在東南亞建立的第一個殖民地位於：

新加坡 巴達維亞 西貢 麻六甲

• 16 東南亞國家中未曾受過歐美國家殖民統治的國家為：

越南 緬甸 柬埔寨 泰國

• 17 商鞅變法、王安石變法和戊戌變法，是中國歷史上三大重要變法，它們具有的共同點是： 是在列強壓迫下進行的圖強運動 新法推行時，都有國君的大力支持

• 新法內容都包括土地改革 其結果都失敗，主其事者都被殺

• 18 西元 1826 年，英國將檳榔嶼、麻六甲和新加坡合併治理，並改稱為：

Federated Malay States

馬來聯邦（

）

• 海港殖民地（ Harbours Settlements ）

• 馬來屬邦（ Unfederated Malay States ）

• 海峽殖民地（ Straits Settlements ）

• 19 清代顧炎武曾在他的《亭林文集》裡說過以下這段話，其云：「今天下之出入公門以撓官府之政 者，生員也；倚勢以武斷於鄉里者，生員也；與胥史為緣，甚有身自為胥史者，生員也；官府一 拂其意，則群起而哄者，生員也；把持官府之陰事，而與之為市者，生員也。前者噪，後者和； 前者奔，後者隨；上之人欲治之而不可治也，欲鋤之而不可鋤也。」請問顧炎武所要批判的是何種 社會問題？

明清士紳階級利用特權營私的社會現象 明清科舉考試的低錄取率 明清以降士商混融的社會發展 明清時期皇室成員的不法情狀

• 20 印尼爪哇島的著名歷史建築婆羅浮屠（ Borobudur ），是下列那門宗教的遺跡？ 佛教 印度教 基督教 伊斯蘭教

• 21 為慶祝釋迦牟尼佛誕辰而舉辦的遊行慶典，現係韓國重要節日，是下列那一個節慶？

• 金佛節 燃燈節 大佛節 菩提節

• 22 西元 19 世紀末，與日本「脫亞入歐」論興起同時，意指統合亞洲、排除歐美列強威脅的理念，日後 成為支持日本建構以其為盟主的亞洲新秩序，合理化日本侵略亞洲的理論是下列那一項？

• 文明開化主義

• 軍國主義

• 亞細亞主義

• 維新主義

• 23 近年來泰、柬兩國在邊境上為一古老寺廟主權屢次發生武裝衝突，該寺廟主權於西元 1962 年海牙國 際法庭判歸柬埔寨，並於西元 2008 年聯合國教科文組織正式批准成為世界文化遺產，這個寺廟是：

• 柏威夏寺（ Preah Vihear Temple

） 巴戎寺（ Bayon Temple ）

玉佛寺（ Wat Phra Si Rattana Satsadaram ） 女王宮（又譯為班蒂斯蕾， Banteay Srei ）

• 24 西元 14 世紀著名的伊斯蘭教徒旅行家，曾從麥加穿越中亞抵達印度，對中亞地區的花拉子模和撒馬 爾罕等地留下珍貴紀錄，請問他是：

伊本．拔都他（ Ibn Batutah ） 莫罕默德．阿里（ Muhamad Ali ）

莫罕默德．阿都拉（ Muhamad Abdulah ） 旺．沙益（ Wan Syed ）

• 25 道教中的「醮」所指為：

• 宗教氣氛

• 宗教信徒

• 宗教儀式

宗教經典

• 26 中國近代史上，曾有一些所謂的「新知識分子」對儒家所代表的傳統，進行了史無前例的激烈批 評。下列選項何者屬於此類人物？

胡適、陳獨秀、魯迅

金庸、古龍、梁羽生

• 瓊瑤、張曼娟、郭立誠

蔣介石、陳誠、陳立夫

• 泰雅族

• 卑南族

• 27 清朝入主中原後，曾經宣布嚴厲的「海禁」與「遷海令」 宣稱「片板不許下水，粒貨不許越疆」。 清代的這種措施目的為何？

對付東南沿海和鄭成功的反清活動

滿人來自關外，不知海洋之利

防止倭寇，堅壁清野

休養海洋資源

• 28 永嘉之亂後，朝鮮半島形成三國鼎立的狀態，這三國分別為何？

魏、蜀、吳

• 渤海、中山、南越

• 高句麗、新羅、百濟

• 29 名畫作「洛神賦圖卷」，非常傳神的顯現畫中人物性格與感情，此畫作者是： 王羲之 王獻之 顧愷之

樂浪、平壤、漢城

曹植

• 30 中華人民共和國建國後，曾經歷了一段稱為「十年浩劫」的動盪期，關於這段時期，下列那個名詞 可以概括描述？

五四運動

抗美援朝

新生活運動

文化大革命

• 31 青島是一個具有德式風格的現代化城市，試問下列何者直接促成了此種異國空間文化意象的誕生？ 清廷與英國簽訂南京條約 清廷與數國先後簽訂天津條約

清廷於自強運動期間組建北洋水師

西元 19 世紀末列強瓜分中國風潮

• 32 學者揭露中共建政之前在延安時期曾進行「特貨」交易，以作為改善財政的重要手段。此「特貨」 指的是：

菸草

性工作

• 人口販賣

鴉片

• 33 王大同在舊書店發現這張歷史老地圖。根據圖示內容判斷，這張地圖的題名最可能是：

太平天國進兵路線圖（西元 1851-1864 年） 鴉片在華貿易路線圖（西元 1833-1839 年）

國民革命軍北伐路線圖（西元 1926-1928 年） 中法越南戰爭示意圖（西元 1883-1885 年）

8 － 4

• 34 有學者指出「由於羅貫中的《三國演義》與關漢卿的《關大王獨赴單刀會》的影響，中國民間信仰 裡的關羽，乃被塑造成『赤面美髯』、『手執青龍偃月刀』形象。」請問，這種關羽形象的出現， 應該在以下那個時代？

• 唐宋時期

• 春秋時期

• 五代十國時期

• 元末明初時期

• 35 明代中葉以後，執中國商業牛耳的是山西與新安之「商幫」。請問「商幫」是何種性質的商業團體？ 以官方力量為主的利益獨占集團 以同鄉和宗族關係結合的商人團體

• 以外國勢力為資金來源的商人團體

• 以宗教團體為主的營利集團

• 36 周公東征後，在天下樞紐之地築起新城，這座新城成為日後幾個朝代的重要政治中心，此城是：

• 豐鎬

• 衛都

• 雒邑

• 臨淄

• 37 西亞地區是世界古文明的發源地之一。下列那三個宗教發源於本地區？①佛教②伊斯蘭教③基督教

• ④印度教⑤猶太教

• ①②④

• ①③④

• ②③⑤

• ③④⑤

38 下表為西元 2005 ～ 2014 年臺灣某種運輸工具載客人次的變化。該表的名稱最可能是下列何者？

鐵路客運人次

• 國內航空客運人次

• 公路客運人次

船舶運輸客運人次

• 39 某報紙地方版新聞引述縣政府發布的新聞稿：「四月十八日『石蚵小麥文化季』將舉辦一天系列活 動，預期可以吸引大批遊客前往參與盛會」。這則新聞稿最可能發自下列那個縣政府？

• 苗栗

• 雲林

• 花蓮

• 金門

• 40 臺灣各地因地理環境的差異，而發展出不同的地方特產。下列那一個地方特產與當地氣候關係較為 密切？①宜蘭鴨賞 ②恆春洋蔥 ③新竹米粉 ④臺中太陽餅

• ①②

• ①④

• ②③

• ③④

• 41 西元 2000 年以後，高雄市鹽埕區駁二倉庫區漸漸發展為觀光景點，文創產業的展覽吸引許多遊客參 觀。早年這些倉庫群的出現，是基於下列高雄市那一項機能而來？

• 軍需工業

• 港口運輸

• 紡織出口

• 原木產業

• 42 臺灣的養殖漁業相當發達，其中「蛤」的養殖主要集中於下列那個海岸地區？

• 北部岬灣海岸

• 東部斷層海岸

• 南部珊瑚礁海岸

• 西部洲潟海岸

• 43 在臺灣要參觀泥火山的地形景觀，下列那些地區最為合適？①新北金山②南投埔里③臺南左鎮④高 雄燕巢

• ①②

• ①④

• ②③

• ③④

• 44 黑鮪魚每年 4 月至 6 月會開始洄游至菲律賓東北方海域、臺灣東部海域，再一路往琉球群島、日本 九州等海域前進。黑鮪魚是隨著那股洋流洄游北上？

• 黑潮

• 親潮

• 對馬暖流

• 庫頁寒流

• 45 「夏季的高原上，向無際的原野望去，可看到犛牛低頭覓食，偶爾牧民驅羊經過」。此一景觀最可 能出現在下列中國大陸的那個省區？

• 雲南

• 西藏

• 陝西

• 內蒙古

• 46 臺灣某地有一句諺語：「麒麟暴、草木焦」，係指該地出現某種天氣情況時，天氣會熱得草木幾乎 有被燒焦的感覺。該諺語最可能指涉下列那個地方？

• 臺北盆地

竹苗丘陵

• 臺東平原

• 恆春台地

• 47 在黃河壺口風景區中，河床上出現許多坑壁光滑、外形如圓、內有清泉、清澈如鏡的地形景觀，有 「石窩寶鏡」之稱。該景觀是由那一種河流地形所組成？

• 壺穴

• 河階

• 曲流

• 環流丘

• 48 史記中曾記載江南地區是個「地卑下濕、丈夫早夭」的險地，主要因為當地初夏天氣悶熱，降雨時 間長，容易導致各種疾病。江南初夏的降雨最可能是：

梅雨 西北雨 地形雨 颱風雨

• 49 洞庭湖原本是中國第一大淡水湖，北宋范仲淹在〈岳陽樓記〉文中描述洞庭湖為「銜遠山，吞長 江，浩浩湯湯，橫無際涯。 … 」形容其湖面廣闊。然而目前洞庭湖面積早已經次於鄱陽湖，百年來 洞庭湖面積一直縮小的主要原因，最可能為下列何者？

河川襲奪 圍湖造田 湖水蒸發

• 河川斷流

• 50 中國幅員廣大，各地因氣候、烹飪方法差異而形成獨特菜色，至清末已形成魯、蘇、川、粵四大菜 系。下列那個菜系擅長用各種藥材煲湯，使湯具清火、排毒、滋補作用以適應炎熱氣候？

• 魯

• 蘇

• 川

• 粵

• 51 位於四川省西北部的九寨溝是世界自然遺產之一，境內由日則溝、則查窪溝、樹正溝三條溝谷所構 成，自然景色以高山湖泊和瀑布群為主要特點，其湖泊又稱「海子」。九寨溝位於那一個地形區的 邊緣？

• 雲貴高原

• 秦嶺山地

• 滇西縱谷

• 青藏高原

• 52 青藏鐵路修築過程中，鋪設鐵軌時常遭遇困難而影響進度。該困難最主要受到下列那一項作用的影 響？

• 岩溶作用

• 凍融作用

• 斷層作用

• 崩壞作用

• 53 茶馬古道蜿蜒於中國橫斷山脈間，自唐代以來，它將中國的茶葉運至西藏、印度與東南亞，也將雪 地高原的物產運至中國，曾經是中國與西藏、印度半島交流的重要路線之一。古代茶馬古道運輸的 茶葉主要是：

龍井茶 武夷茶 普洱茶 鐵觀音

• 54 北京市為中國的大都市，近 30 年來因都市發展，使得都市的舊有景觀受到衝擊。下列那一項傳統景 觀受到的衝擊最大？

• 圓明園與天安門

• 四合院與胡同巷弄

清代皇城城區宮殿

• 西元 19 世紀租借區的洋樓群

• 55 陝西省境內有 200 多座博物館，故有「陝西歷史文化發展軌跡，就是中華文明的發展軌跡」的說 法。陝西省境內博物館最密集的地區為何？

• 陝北高原

• 渭河盆地

• 秦嶺山地

• 漢水谷地

• 56 黃山地質公園 1000 公尺以上的高峰有 72 座，山勢雄峻、怪石林立。地質公園中林立的怪石是由那 一種岩石發育而成？

• 石灰岩

• 花崗岩

• 安山岩

• 玄武岩

• 57 下列關於中國都市的別稱，其中那些都市的別稱和當地氣候有關？①火州吐魯番②陶都宜興③花城 廣州④泉城濟南⑤冰城哈爾濱

①②③

①③④

• ①③⑤

②④⑤

• 58 黃河從青藏高原發源之後，流經 9 個省區，沿線各河段水文特徵變化極大。「咆哮萬里觸龍門」指 的是下圖中那一河段的景觀？

N

甲

乙

• 丙

丁

• 59 下圖是中國某地區常見的聚落景觀。該種聚落景觀和下列那項環境特色關係最密切？

地勢低平、河網密布

丘陵地形、水運發達

季風氣候、悶熱多雨 谷灣發達、水道縱橫

• 60 某遊記寫道：「小逛一會，我就跟博物館管理員聊了起來，他是個維族婦女，漢語流利，維族在這 裡雖是多數民族，但遊客多是漢人，因此商家、公家機關招聘都會要求說漢語 …… 」作者可能到下 列何地旅遊？

• 雲貴高原

• 寧夏平原

• 蒙古高原

• 塔里木盆地

• 61 中國藥學家屠呦呦以抗瘧疾的青蒿素獲得西元 2015 年的諾貝爾醫學獎，消息一公布，使位於廣東省 的羅浮山自然保護區一時聲名大噪。羅浮山自古為道士煉丹的重要場所，西元 1985 年成立省級自然 保護區。該區保護的對象最可能是下列那一種植被景觀？

針葉林

• 闊針葉混合林

• 落葉闊葉林

• 常綠闊葉林

• 62 近年來中國的霧霾問題相當嚴重，該問題具有下列那些特性？①平均而言，冬天比夏天嚴重②主要 發生在內蒙古和華北等沙漠化地區③污染來源之一是大量燃燒天然氣④機動車輛大幅成長導致污染 問題加劇

①②

• ①④

• ②④

• ③④

• 63 當中國積極推動「一帶一路：絲綢之路經濟帶和海上絲綢之路」時，某食品業早已蠢蠢欲動，搶搭 商機，企圖透過在西北五省經營的基礎，打造「舌尖上的一帶一路」。此企業最可能生產的產品為 下列何者？

漢人飲食

• 清真食品

• 印度料理

佛教素食

• 64 西元 20 世紀末，印度開始推動南亞黃金四角公路網，以連接德里、孟買、金奈（馬德拉斯）、加爾 各達四大都市。黃金四角公路網完成後，有助於下列那兩大地理區的整合？

恆河平原、德干高原

旁遮普平原、德干高原

• 65 下圖中顯示的是日本那個類型的傳統建築？

手水舍

京町家

恆河平原、旁遮普平原

德干高原、喜馬拉雅山地

問屋場

合掌造

• 66 在日本鳥取縣倉吉市，有一著名景點「白壁土藏群」，昔日為商家倉庫，是以白灰泥做壁面，壁面 下半部鋪上表面經碳化處理的木板，不但可防火、防蟲，還可防風雨、防潮，讓商品得以妥善保 存。此建築形式的出現，最可能與當地那項環境特性有關？

全年多雨，潮溼易霉

乾燥少雨，好發野火

夏雨冬乾，乾溼分明

夏乾冬雨，野火頻繁

• 67 北海道是日本主要的酪農業區，當地乳製品的種類和口味相當多，如牛奶糖的口味至少有 10 種 以上。北海道的酪農業產品以乳製品為主，其發展最可能受到下列那項因素影響？

距離日本主要鮮乳市場較遠 日本主要鮮乳市場規模較小 北海道乳製品製造成本較低 北海道乳製品保存期限較長

• 68 「西元 1997 年亞洲金融風暴，該國經濟重創後被國際貨幣基金紓困接管。但政府強力投資電子、網 路、影劇等新興產業，一躍成為金融風暴後復甦最快的國家，也開創了風靡亞洲的流行文化。」文 中所描述的國家最可能是下列何者？

• 日本 韓國 泰國 中國

• 69 新亞歐大陸橋又名「第二亞歐大陸橋」，是從中國的江蘇連雲港市到荷蘭鹿特丹港的跨國鐵路，全 長超過一萬公里，經過 30 多個國家和地區，比海運節約 20% 的運費及 50% 的運輸時間。就地理位置 判斷，其通車對於下列何區的港務運輸影響較為顯著？

白令海峽

荷莫茲海峽

麻六甲海峽

博斯普魯斯海峽

8 － 8

• 70 下圖為旅客去某國旅遊時所見一景。該國自然環境具有下列那項特徵？

• 地處板塊交界

• 71 若要規劃既可欣賞火山地景，又可在雨林中觀察黑猩猩（ Gorilla ）生態系的非洲旅程，最適合安排到 下列那三個國家？①盧安達②烏干達③納米比亞④馬達加斯加⑤剛果民主共和國

①②⑤ ①③④ ②④⑤ ③④⑤

• 72 澳洲有無尾熊、鴨嘴獸、袋鼠等原始的物種留存並持續演化，有「動物演化博物館」之稱。此一事 實和澳洲下列那一項地理特色關係最密切？

• 位置孤立 面積廣大 氣候多元 地形崎嶇

• 73

• 74

• 75

• 目前下列何者不列為世界自然或文化遺產？ 中國長城 中國泰山

• 臺灣玉山

• 下列何種資源不是金門國家公園主要的資源特色？ 歷史文化 玄武岩壁 戰役史蹟

• 日本富士山

• 鳥類生態

• 以「邵族文化」為觀光發展主軸之一的是那一座國家風景區？ 阿里山國家風景區 日月潭國家風景區 茂林國家風景區 叄山國家風景區

• 76 資源管理單位對於遊客於風景區內之不當或破壞行為的管理措施可區分為「直接管理」及「間接管 理」兩類機制，下列那種管理措施屬「間接管理」機制？

限制從事特定的遊憩活動

• 取締罰鍰

• 限制遊客於區內停留時間

• 宣導與教育

• 77 武陵地區有山中舞姬之稱的曙鳳蝶，主要出現在那一個季節？

• 冬末春初 秋末冬初 夏末秋初 春末夏初

• 78 近年來交通部觀光局極力爭取穆斯林旅遊市場，下列何者不是穆斯林教徒的飲食習慣？

• 嚴禁喝酒

• 禁食豬肉

禁食自然死亡之動物

• 79 在觀賞野生動物時，下列何種行為不恰當？ 留在步道、平台或更遠一些的觀察區，以望遠鏡、長鏡頭相機觀察 避免快速移動或眼睛直視野生動物，以減少對野生動物產生侵略感 為了觀賞野生動物方便，所以準備食物吸引野生動物前來享用 盡可能讓遊客隊伍規模小一些，或分成小組

• 80 中國大陸城巿近年來受沙塵暴影響頗鉅，請問沙塵暴生成的必備條件中，不包含下列那一項？

• 強勁且持久的風力

大量的降雨

不穩定的空氣層結構

充足的沙塵

• 禁食海鮮