115年人身保險經紀人普通考試試題｜第 135 題
人身保險行銷概要
- 理性訴求
- 道德訴求
- 提醒訴求
- 感性訴求
提示
廣告／訊息訴求常分為理性訴求（強調利益、品質、價值）、感性訴求（情感）、道德訴求（對錯應然）。本題以『具體折扣、回饋等實質利益』打動消費者，屬何種訴求？
正確答案
正解：A
詳解
A. 以保費折扣、保額增加、現金回饋等實質利益打動消費者，訴諸消費者對自身利益的理性計算，屬理性訴求，正確。
B. 道德訴求訴諸是非對錯、社會責任等應然觀念，與本題強調實質金錢利益不同。
C. 提醒訴求旨在喚起消費者對既有需求的記憶或注意，與本題以實質利益誘因吸引投保不同。
D. 感性訴求訴諸情感（如親情、恐懼、愛），與本題以可計算的實質利益為核心不同。
