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115年人身保險經紀人普通考試試題|第 145 題

人身保險行銷概要

壽險公司針對企業客戶可以採用那些區隔變數?
  1. 顧客業種、投保額度、採購習性
  2. 投保額度、採購習性、企業生命週期
  3. 採購習性、企業生命週期、顧客業種
  4. 企業生命週期、顧客業種、投保額度
提示
企業(組織)型客戶的市場區隔變數,常見如顧客業種(產業別)、投保額度(採購規模)、採購習性等。逐一判斷各選項所列三項是否都屬企業客戶的區隔變數。
正確答案

正解:A

詳解
A. 顧客業種(產業別)、投保額度(採購規模)、採購習性三者皆為針對企業客戶的有效區隔變數,正確。
B. 投保額度與採購習性屬企業區隔變數,但「企業生命週期」非企業客戶市場區隔的標準變數,故此組合不適當。
C. 採購習性與顧客業種屬企業區隔變數,但「企業生命週期」非標準的企業客戶區隔變數,故此組合不適當。
D. 顧客業種與投保額度屬企業區隔變數,但「企業生命週期」非標準的企業客戶區隔變數,故此組合不適當。

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