115年人身保險經紀人普通考試試題｜第 148 題
人身保險行銷概要
- 大眾行銷（Mass Marketing）
- 病毒行銷（Viral Marketing）
- 滲透行銷（Infiltration Marketing）
- 誘餌行銷（Bait-and-Switch Marketing）
提示
關鍵詞『奔相走告、一傳十十傳百』形容訊息靠人際口碑像病毒般自我擴散。對應的是利用口碑快速自我複製傳播的行銷手法。
正確答案
正解：B
詳解
A. 大眾行銷以單一商品、訊息對廣大市場無差別推廣，強調的是企業主動的大規模傳播，而非消費者間自發口碑擴散。
B. 消費者奔相走告、訊息像病毒般一傳十、十傳百自我擴散，正是利用人際口碑快速複製傳播的病毒行銷。
C. 滲透行銷多指以低價迅速搶占市場的定價或進入策略，與本題口碑擴散現象不符。
D. 誘餌行銷（誘餌調包）以低價誘客再轉推其他商品，屬不當銷售手法，與本題口碑自然擴散不符。
