111年～115年 學測國寫試題｜第 7 題
113 學年度
甲
生活中，人們習慣使用「標籤」將複雜的事物簡化、分類，再附上標記。然而，有時我們也將「標籤」使用在人的身上。哲學家叔本華說：「人們都從一個人所擁有的職位、從事的生意、隸屬的民族和家庭—亦即總體上從世俗常規所給予此人的角色和位置判斷他。所以，一個人就像商品一樣地被貼上標籤，並受到商品式的對待。至於根據其個人素質，這個人本身是個什麼樣的人，人們只是依自己的需要隨意地提及，亦即在大多數時候被擱置一邊，或者視而不見。」
人們或傳播媒體貼的標籤，有時會形成「刻板印象」，其中真假對錯值得深思。例如稱某個世代為「草莓族」，提到南美洲就想到「這些民族很會踢足球」。
乙
社會學家貝克指出：「人們一旦被貼上某種標籤，就會成為標籤所標定的人。」標籤對人的個性意識、自我認同有強烈的影響，因此當人被一種詞語或名稱貼上標籤時，他可能會往標籤所喻示的方向發展。許多企業因而賦予員工職稱正向的標籤，以放大標籤的力量。例如，蘋果（Apple）直營零售店中，為顧客的產品進行故障診斷的工程師，職稱是「Genius（天才）」，這個職稱間接鼓勵員工不斷了解最新技術知識，以提供顧客更好建議和技術支持。星巴克（Starbucks）店員則有「咖啡大師」、「咖啡大使」等名稱識別，象徵其所擁有的咖啡知識與對其專業服務的肯定。
你我也可以為自己貼上標籤，定義對自己的期待，並調整行為以符應標籤的內容，讓他人留下深刻印象，以擁有更多展現個人價值的機會。
請依據甲、乙二文，說明「標籤」概念使用於人身上的正面與負面作用。文長限 80 字以內（至多 4 行）。
提示
正確答案
正面作用：標籤便於將人快速分類、辨識，正向標籤（如「Genius」「咖啡大師」）能鼓勵自我認同、肯定專業並激發向上發展。負面作用：標籤易形成刻板印象，以世俗角色取代個人本質，遮蔽真實素質，限制個性發展。
評分標準
113學年度 第一大題 問題（一） 評分標準（short_answer，滿分 100） 【題目要求】 依據甲、乙二文，說明「標籤」概念使用於人身上的「正面」與「負面」作用。文長限 80 字以內（至多 4 行）。 【一、維度與配分（合計 100）】 1. 正面作用之說明（40 分） - 確切寫出標籤對人的正面作用（便於分類辨識；正向標籤能鼓勵自我認同、肯定專業、激發向上發展，如「Genius」「咖啡大師」之例）。 - 能準確、完整說明得滿分；僅略為提及得部分分；未涉及則不給分。 2. 負面作用之說明（40 分） - 確切寫出標籤對人的負面作用（易形成刻板印象；以世俗角色／商品式對待取代個人本質；遮蔽真實素質、限制個性發展，呼應叔本華之說）。 - 能準確、完整說明得滿分；僅略為提及得部分分；未涉及則不給分。 3. 表達精確與字數規範（20 分） - 文字清晰、敘述完整、緊扣題旨者得高分。 - 超過 80 字（4 行）、文字欠周延、語意含糊或錯別字過多者酌扣。 【二、標準答案／範例要點】 - 正面：標籤便於將人快速分類、辨識；正向標籤可鼓勵自我認同、肯定專業，並使人朝標籤喻示的方向積極發展。 - 負面：標籤易形成刻板印象，以世俗常規賦予的角色與位置取代個人本質，使真實素質被擱置、視而不見，限制個性發展。 - 範例：標籤便於分類辨識，正向標籤能鼓勵自我認同與專業肯定（正面）；但也易造成刻板印象，以角色取代本質，遮蔽真實自我、限制個性（負面）。 【三、給分原則】 - A 等（80-100）：正、負兩面皆確切說明，敘述完整、表達清晰、符合字數。 - B 等（50-65）：僅能略為說明正面與負面作用，文字欠周延或一面說明不足。 - C 等（25-45）：僅略涉題旨，無法清楚說明正面或負面作用，或只答出單面。 - 0 分：空白、文不對題、僅抄錄題幹。 - 兩面缺一者，最高以單面分數計，不得逾 B 等下限。
