115年人身保險經紀人普通考試試題｜第 131 題
人身保險行銷概要
- ①社會、②文化、③心理、④個人
- ①文化、②個人、③心理、④社會
- ①文化、②心理、③個人、④社會
- ①個人、②文化、③心理、④社會
提示
對應消費者行為的四大影響因素：文化、社會、個人、心理。逐一比對：高齡化『社會風潮影響』、收入『個人經濟條件』、風險認知『個人內在認知』、家人建議『身邊群體影響』。
正確答案
正解：B
詳解
A. ①高齡化影響應屬「社會（外部風潮）」面而非文化，且②收入提高保障屬個人因素而非文化，整體對應錯誤。
B. ①因高齡化社會影響→文化（社會大環境風潮），②因收入增加→個人（經濟狀況），③因風險認知→心理（內在認知信念），④因家人建議→社會（參考群體影響），四者對應正確。
C. ③因個人對風險的認知應屬「心理」因素而非個人，④因家人建議應屬「社會」因素而非文化，對應錯誤。
D. ①高齡化社會影響應對應文化／社會層面而非個人，②收入增加才是個人因素，首項對應錯誤。
