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115年人身保險經紀人普通考試試題|第 155 題

人身保險行銷概要

壽險公司因應高雄資產管理中心政策,規劃發展「高資產客戶專屬保險服務」,主打資產傳承、遺產稅準備與跨境資產配置,並配置專屬顧問團隊。此策略最符合下列何種壽險行銷觀念?
  1. 大量行銷(Mass Marketing)
  2. 無差異行銷(Undifferentiated Marketing)
  3. 銷售觀念(Selling Concept)
  4. 差異化行銷(Differentiated Marketing)
提示
STP 後的目標市場涵蓋策略:無差異、差異化、集中化。題目針對『高資產特定客群、推專屬商品與專屬顧問團隊』,屬於對選定區隔提供量身服務的策略。
正確答案

正解:D

詳解
A. 大量行銷以單一商品對整體市場無差別推廣,與本題鎖定高資產特定客群並提供專屬服務相反。
B. 無差異行銷忽略市場區隔、以同一組合服務全體,與本題針對高資產客群差異化經營不符。
C. 銷售觀念著重以推銷手段把既有商品賣出去,並非針對特定區隔設計專屬商品與服務。
D. 針對高資產客群設計專屬商品、配置專屬顧問團隊,係對選定區隔提供差異化的商品與行銷組合,屬差異化行銷,正確。

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