115年人身保險經紀人普通考試試題｜第 167 題
人身保險行銷概要
- 職業
- 次文化
- 參考團體
- 社會階層
提示
消費者行為的社會性影響因素：參考團體、家庭、社會階層、次文化等。『聽到同事獲利就跟著投保』是受到周遭可比較群體的影響——對應哪一項？
正確答案
正解：C
詳解
A. 職業是個人因素，本題重點在受同事這個群體的影響而跟進，非單純職業因素。
B. 次文化指因國籍、宗教、種族、地區形成的共同價值群體，與本題受同事個別影響跟進不同。
C. 因同事（可比較、會互相影響的群體）投保獲利而跟著投保，屬受參考團體影響，正確。
D. 社會階層指社會中相對同質且持久的階級層級，本題是受身邊同事群體影響，非社會階層因素。
